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Manual de Configuração

Ponto de Venda (PDV)

Versão: 1.1

Ponto de Venda (PDV) Página 2 de 23

Índice

1 EASYASSIST – PONTO DE VENDA (PDV) ............................................................................... 3

1.1 INSTALANDO O TERMINAL EASYASSIST PONTO DE VENDA (PDV) ............................................... 3 1.2 CAPTURANDO O NÚMERO DE SÉRIE E O GT DO EMISSOR DE CUPOM FISCAL (ECF) ................. 4

1.2.1 Possíveis Erros ao tentar capturar os dados da ECF .................................................... 6

2 CADASTRANDO O EMISSOR DE CUPOM FISCAL (ECF) NO EASYASSIST

RETAGUARDA ..................................................................................................................................... 8

2.1 ORDENANDO AS FORMAS DE PAGAMENTO (FINALIZADORAS) ...................................................... 9 2.2 CADASTRANDO FORMAS DE PAGAMENTO (FINALIZADORAS) ...................................................... 10 2.3 ORDENANDO AS OPERAÇÕES NÃO FISCAIS ................................................................................ 12

3 CADASTRANDO TERMINAL PDV NO EASYASSIST ............................................................ 13

3.1 ASSOCIANDO A ECF AO TERMINAL PDV .................................................................................... 15 3.2 ASSOCIANDO UMA BALANÇA AO TERMINAL PDV ......................................................................... 15

4 ENVIANDO A CARGA INICIAL PARA O TERMINAL PDV .................................................... 17

5 INICIANDO O TERMINAL PDV .................................................................................................. 19

5.1 IMPRIMINDO A LEITURA X ............................................................................................................. 20

6 CONFIGURAÇÕES GERAIS EASYASSIST PDV .................................................................... 21

6.1 HABILITANDO SENHA NO CUPOM FISCAL .................................................................................... 22


1 EasyAssist – Ponto de Venda (PDV)

1.1 Instalando o Terminal EasyAssist Ponto de Venda (PDV) Para instalar o EasyAssist PDV siga os seguintes passos:

Execute o instalador do EasyAssist;

Na seleção de componentes, deve-se marcar o componente “PDV”, “PostgreSQL” e “Extras”;

Ao escolher os componentes, clique em “Próximo >” e aguarde o término da instalação dos módulos selecionados;


1.2 Capturando o Número de Série e o GT do Emissor de Cupom Fiscal (ECF)

Ao instalar o PDV e o PostgreSQL no Terminal PDV, deve-se capturar o Número de Série do Emissor de Cupom Fiscal (ECF) através do aplicativo “EasyAssistConfigEcf.exe” localizado na pasta raiz do EasyAssist (C:\Program Files\EasyAssist ou C:\Program Files (x86) \EasyAssist);

Execute o aplicativo EasyAssistConfigEcf.exe como administrador, conforme ilustra a imagem abaixo;

Na tela que irá surgir, clique na aba “Ecfs Autorizadas”;

Na aba Ecfs Autorizadas será exibido o ECF que está autorizada a utilizar o

Terminal PDV, clique no botão com o símbolo “+” para adicionar uma impressora;

Para adicionar o ECF marque a opção “Buscar do ECF”, ao marcar a mesma as

seguintes opções serão habilitadas:


Marca: Será listado as marcas da qual estão homologadas com o

EasyAssist;

Porta: Informar a porta serial da qual está conectada ao Emissor de Cupom Fiscal (ECF);

Velocidade: Informar qual a velocidade de comunicação com o ECF;

Em determinados casos para capturar o Num. Série e o GT, deve-se informar a velocidade de comunicação com a impressora fiscal. Na tabela abaixo é informado as marcas que estão homologadas com o EasyAssist e suas respectivas velocidades.

Marca Velocidade

Bematech 9600 ou Default

Daruma 9600 ou Default

Epson 115200 ou Default

Após informar os dados do ECF, clique no botão “Ler ECF”;

Note que será capturado automaticamente o “Número de Série” e o “GT”;


Ao capturar os dados do ECF com sucesso, clique em “OK” na mensagem de “Sucesso!” e na janela “Autorizar Ecf”;

IMPORTANTE

É importante copiar ou anotar o Número Serial do ECF para o cadastro do mesmo no EasyAssist Retaguarda.

Assim que confirmar os dados capturados do ECF a mesma será adicionada à lista das Ecfs Autorizadas, após adicionar a impressora fiscal clique em “Salvar” e encerre o aplicativo EasyAssistConfigEcf.exe;

1.2.1 Possíveis Erros ao tentar capturar os dados da ECF

Erro: Sem possíveis erros.

Possíveis soluções:

Verificar o cabo serial de comunicação com a impressora; Verificar se a impressora está realmente na porta informada (Ex.: COM1, COM2, COM

3...).

Erro: Timeout de Resposta.


Possíveis soluções:

Verificar o cabo de energia da impressora; Verificar se a impressora está ligada.


2 Cadastrando o Emissor de Cupom Fiscal (ECF) no EasyAssist Retaguarda

Após cadastrar uma ECF Autorizada na máquina onde irá hospedar o Terminal PDV, é necessário cadastrar a mesma no aplicativo EasyAssist Retaguarda no servidor;

Para cadastrar a ECF, acesse o menu “Cadastro”, clique no item “Impressora Fiscal (ECF)”;

Ao clicar no item Impressora Fiscal (ECF) clique em “Cancelar” na tela que surge;

Para cadastrar a ECF no EasyAssist Retaguarda deve-se proceder com a seguinte ordem:


1. O preenchimento desse campo é proveniente da ordem de cadastro da ECF na

Secretaria da Fazenda (Sefaz);

2. Informe o Número de Série que foi cadastrado no aplicativo

EasyAssistConfigEcf.exe;

3. Selecione o modelo da ECF;

4. Informe a porta serial de comunicação com a ECF;

5. Nesse campo informe a ordem da ECF no estabelecimento, esse campo serve para identificação da mesma no estabelecimento. (Ex.: O terminal PDV 001 irá utilizar a ECF 001)

Após preencher os dados na devida sequência, caso tenha a Leitura X da ECF em

mãos siga os passos (2.1 e 2.3), senão prossiga para o tópico 3;

2.1 Ordenando as Formas de Pagamento (Finalizadoras) Com a Leitura X da ECF em mãos, ordene a sequência dos meios de pagamento conforme é demonstrado na imagem abaixo;


Note que na ordenação das formas de pagamentos não contém as Finalizadoras (Cheque Vista, Cheque Pré, Cartão Debito, Cartão Credito e Vale), neste caso deve-se cadastrar as Formas de Pagamento (Finalizadoras) no EasyAssist.

2.2 Cadastrando Formas de Pagamento (Finalizadoras) Para cadastrar uma Forma de Pagamento (Finalizadora) no EasyAssist, acesse o menu Cadastro, item Auxiliar, clique no subitem Produtos e escolha a opção Forma Pgto (Finalizadoras);

Ao clicar na opção Formas Pgto (Finalizadoras) clique em “Cancelar” na tela que surge;

Informe os dados principais da Forma de Pagamento tais como:

Descrição;

Ficha Financeira;

Aviso de Sangria;

Margem Máxima Para Conferência*;

*É importante definir um valor para conferência, para evitar fechamentos de caixa com

um valor muito alto do apurado.

Margem Mínima Para Conferência*;

*É importante definir um valor para conferência, para evitar fechamentos de caixa com

um valor muito abaixo do apurado.

Modo de Conferência;

Tipo de Tef;


IMPORTANTE

Caso o EasyAssist esteja integrado com o SysPDV, deve-se colocar o código de cadastro da Finalizadora do SysPDV na aba Integração.

De acordo com o código de cadastro da Finalizadora no SysPDV, deve-se digitar o mesmo no campo Código na aba Integração como é demonstrado nas imagens abaixo;

ATENÇÃO

O passo acima serve para que o relatório de vendas no SysPDV seja gerado corretamente, portanto se o EasyAssist estiver integrado com o SysPDV, o mesmo deve ser de obrigatório preenchimento.

Isso deve ser feito em todas as Formas de Pagamento, caso esteja integrado com o SysPDV, caso não por favor desconsiderar o passo anterior.


Ao cadastrar as finalizadoras restantes, a ordem das mesmas no cadastro da ECF ficará conforme é mostrado na imagem abaixo:

2.3 Ordenando as Operações Não Fiscais Com a Leitura X da ECF em mãos, ordene a sequência das Operações Não Fiscais conforme é demonstrado na imagem abaixo;


3 Cadastrando Terminal PDV no EA Retaguarda

Para cadastrar o Terminal PDV acesso o menu Cadastro e clique no item Terminal (PDV);

Ao clicar no item Terminal (PDV) clique em “Cancelar” na tela que surge;

Para cadastrar o PDV no EasyAssist Retaguarda é necessário preencher os seguintes campos:

Número: Campo para identificação do Terminal PDV;

IP: Ip do terminal PDV, caso o mesmo esteja instalado na máquina servidor, basta colocar apenas “localhost”;

ATENÇÃO

É de extrema importância que o endereço de IP tanto do Terminal PDV como do SERVIDOR esteja com o endereço de IP Fixo.


Tipo de Tela Inicial: Neste campo existem três opções na qual

o Venda Direta (Padrão): Ponto de Venda padrão, onde é necessário a inserção de códigos para adicionar os produtos e efetuar operações de caixa;

o Mapa de Contas (Mesa ou Cartão): Monitora todas as contas que estão ou iram entrar em processo de encerramento;

o Venda Balcão (Touch Screen): Modo avançado de vendas, onde o operador adiciona os produtos sem a necessidade de digitar códigos e com fotos;

Ativar Pré-Venda: Caso seja ativada esta opção o Terminal PDV não será capaz de lançar comandas nas Mesas/Cartões, efetuando apenas venda direta;

Ativar Restaurante com: Ao ativar essa opção será possível efetuar venda direta assim como também lançar pedidos em comandas nas Mesas/Cartões;

Imprime Comandas ao Lançar Itens através do PDV: Será impresso as comandas nas devidas impressoras do grupo de produto;

Cobrança da Taxa de Serviço: Neste campo existem três opções na qual:

o Leva em Consideração o que foi definido na configuração geral: Caso tenha atribuído uma Taxa de Serviço nas configurações gerais, para que a mesma seja inserida no fechamento da venda;

o Incide a Taxa de Serviço: Considera a taxa de serviço geral, incrementada com a taxa cadastrada para o terminal PDV;

o Despreza a Taxa de Serviço: Despreza a taxa de serviço geral, e presume a taxa cadastrada para o terminal PDV;

Usa Taxa de Serviço diferente da Taxa Geral, ao lançar através deste PDV: Utiliza uma taxa de serviço exclusiva para o Terminal PDV, levando em conta o modo agrupamento apresentado no item anterior;


Na aba complementar a “Geral”, é apresentado algumas complementações para o Terminal PDV onde:

o Este PDV é Touch Screen: Marcando esta opção será considerado que o terminal pdv cadastrado possui a tela sensível ao toque;

Esconder o cursor do mouse neste PDV: Habilitando esta opção, o cursor do mouse ficará oculto quando a aplicação for inicializada.

o Este PDV trabalha com Delivery: Marque esta opção caso deseje que o terminal pdv receba pedidos de contas do Delivery;

o Praça: Caso o terminal pdv pertença a uma determinada praça, deve-se selecionar a devida praça da qual o mesmo está associado.

3.1 Associando a ECF ao Terminal PDV Após definir as opções iniciais, deve-se associar uma Impressora Fiscal (ECF) ao Terminal PDV, para isso clique na aba ECF;

Ao clicar na aba ECF, deve-se preencher os seguintes campos:

Modelo Ecf: Seleciona a ECF que será atribuída ao Terminal PDV;

Porta: Informe a porta da qual a impressora fiscal está instalada;

Marca: Esta opção é preenchida automaticamente, ao escolher a impressora no Modelo Ecf;

Velocidade: Informe a velocidade na qual a impressora fiscal está operando.

Após preencher os campos requeridos do Terminal PDV, clique em “Salvar”.

3.2 Associando uma balança ao Terminal PDV


Ainda no cadastro do terminal PDV, clique na aba “Balança”;

Para associar uma balança ao terminal pdv, deve-se preencher os seguintes campos:

o Modelo (Driver): Selecione o modelo da balança a ser integrada;

o Porta: Informe a porta da qual a balança se encontra conectada com a estação;

o Velocidade: Informe a velocidade de comunicação com a balança.

ATENÇÃO

O EasyAssist está homologado somente com balanças que operam com o protocolo da Toledo (PRT1 ou PRT3), portanto, deve-se atentar no momento da configuração para que a balança opere com um dos protocolos sublinhado acima, onde geralmente é recomendado utilizar o PRT3.


4 Enviando a Carga Inicial para o Terminal PDV O ponto de venda (PDV) do EasyAssist necessita somente de uma carga durante sua trajetória de uso, da qual nomeamos de Carga Inicial.

Para enviar a carga inicial acesse o menu Transação, e clique no menu Carga de Dados para PDVs;

Ao clicar em Carga de Dados para PDVs a seguinte janela será exibida:

No campo PDV selecione o Terminal PDV da qual deseja enviar a carga;

Para a carga inicial é necessário marcar todas as opções para que as mesmas sejam atualizadas de forma automática através do serviço EAReplicadorPDV, para isso clique em Marcar Todos;

Ao marcar todas as opções para a carga inicial clique em Enviar Carga e aguarde uma mensagem de confirmação de que a carga foi enviada;


Ao surgir a mensagem da carga enviada com sucesso, clique em “OK”;

ATENÇÃO

No caso de enviar uma carga no meio de uma operação, deve-se avisar com antecedência o operador de caixa sobre a carga, para que não haja problemas/imprevistos no momento da operação.


5 Iniciando o Terminal PDV Execute o aplicativo EasyAssistPDV que está na Área de Trabalho do computador, da qual o ícone do mesmo é ilustrado abaixo.

Ao executar o aplicativo a seguinte mensagem irá surgir, indicando onde a Lista de

Arquivos Autenticados será salvo, clique em “1- OK”;

O sistema irá verificar a impressora fiscal (ECF), portanto, aguarde a verificação ser completada;

Caso a verificação da impressora fiscal seja efetuada com sucesso a aplicação irá solicitar um operador para o caixa;


5.1 Imprimindo a Leitura X

Para imprimir a Leitura X acesse o EasyAssistPDV e clique no botão “Fiscal(F3)”;

Após imprimir a Leitura X caso não tenha ordenado as (Formas de Pagamento e as Operações Não Fiscais) da ECF retorne para o passo 2.1 do manual para ordenar as finalizadoras e operações não fiscais.


6 Configurações Gerais EasyAssist PDV Para acessar as configurações gerais do EasyAssist PDV, basta ir no menu “Configuração”, “Configurações Gerais de Dispositivos Móveis”;

Na aba “Por Tipo de Estabelecimento”, em “Modo Restaurante” será exibido em abas a opção “7-EAPDV”;


6.1 Habilitando Senha no Cupom Fiscal

Na aba “7-EAPDV”, marque a opção “7.2) Senha no Cupom Fiscal”;

Ao clicar será exibido as seguintes informações, conforme a imagem abaixo:

o Qtd. Dígitos: Quantidade de dígitos da qual deseja ao gerar a senha; o Tipo: Neste campo existem 2 (duas) opções:

Sequencial: Gera a senha de forma sequencial. (Ex.: 1,2,3...); Aleatória: Gera a senha de forma aleatória. (Ex.: 840, 270...);

o Validade: Validade em horas das senhas geradas.

Para que as senhas sejam geradas, tem definir qual será o servidor que irá gerar as mesmas, portanto na seção 7.3) Informações de Conexão com Servidor deve-se inserir as seguintes informações:

o Ip do Servidor: Endereço de IP do servidor da qual tratará as senhas, neste caso

como a instalação do Terminal PDV é na mesma máquina do servidor deve-se colocar “localhost”;

o Porta: Porta de comunicação com banco de dados responsável pelo gerenciamento das senhas, o valor padrão é “5432”;

o Banco de Dados: Nome do banco de dados de armazenamento e gerenciamento das senhas, o valor padrão é “easyAssist”;


Em Autenticação deve-se informar os seguintes dados:

o Usuário: Usuário de acesso ao banco de dados, o valor padrão é “postgres”; o Senha: Senha de acesso ao banco de dados, o valor padrão é “572600”.

6.2 Imprimindo comandas ao lançar/vender itens no EasyAssist PDV Para imprimir as comandas ao lançar/vender itens, deve-se acessar o menu “Configuração”, “Configurações Gerais de Dispositivos Móveis”; Na aba “Por Tipo de Estabelecimento”, em “Modo Restaurante” será exibido em abas a opção “...EAPDV”;

Marque os campos “7.4) Imprime Comandas ao Emitir...” e “7.5) Imprime Comandas ao Lançar...”.

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