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MANUAL DO USUÁRIO 1/14 www.respondaereceba.com.br MANUAL DO USUÁRIO Versão 1

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Page 1: Manual de cadastro

MANUAL DO USUÁRIO

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www.respondaereceba.com.br

MANUAL DO USUÁRIO

Versão 1

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ÍNDICE

CAPITULO 1. BEM-VINDO AO WWW.RESPONDAERECEBA.COM.BR ............................ 3

1.1. Apresentação.................................................................................................................... 3

1.1. Requisitos Básicos ........................................................................................................... 3

1.2. Funcionalidades ............................................................................................................... 3

CAPITULO 2. ACESSANDO O SITE ..................................................................................... 4

2.1. Completar Cadastro – Primeiro Acesso ........................................................................... 4

2.2. Atualizar Cadastro – Demais Acessos ............................................................................. 9

2.3. Trocar Senha .................................................................................................................. 10

2.4. Atualizar Desbloqueio de cartão e Consulta de Saldo ou Troca de senha do Cartão ... 13

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BEM-VINDO AO WWW.RESPONDAERECEBA.COM.BR

1.1. APRESENTAÇÃO

O www.respondaereceba.com.br é um site desenvolvido para o cadastro de participantes autorizados.

1.1. REQUISITOS BÁSICOS

Para acessar o site, abra seu browser e digite: http://www.respondaereceba.com.br

Observe abaixo os requisitos mínimos para o acesso:

Requerimento Browser: Qualquer browser pode acessar o site desde que atendam as versões mínimas mencionadas: Microsoft™ Internet Explorer 8 ou Google Chrome 21.0.1180.89 ou Mozilla Firefox lnk.

1.2. FUNCIONALIDADES

Completar Cadastro - Primeiro Acesso

Atualizar Cadastro – Demais Acessos

Trocar Senha

Desbloqueio de cartão

Consulta de Saldo ou Troca de senha do Cartão

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CAPITULO 2. ACESSANDO O SITE

2.1. COMPLETAR CADASTRO – PRIMEIRO ACESSO

Ao acessar o site www.respondaereceba.com.br, o participante deverá clicar em:

TELA 1 – HOME (www.respondaereceba.com.br)

O site irá direcioná-lo para a tela do Passo 1 do Cadastro, conforme abaixo:

TELA 2 – TELA DO PASSO 1 DO CADASTRO

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Todos os campos devem ser preenchidos corretamente.

Os campos marcados com “*” são de preenchimento obrigatórios.

O CPF deve estar correto e autorizado a realizar o cadastro no site. Se não estiver, contate seu superior para esse procedimento.

A senha deverá ter no máximo 10 caracteres alfanuméricos (letras e números). Não podem ser utilizados caraceteres especiais (;,:,%,*,@,&,etc)

Caso um dos campos não seja preenchido ou esteja inválido, o site irá informá-lo, mudando a cor do campo para vermelho conforme abaixo:

TELA 3 – TELA DO PASSO 1 DO CADASTRO COM O CAMPO “NOME COMPLETO” NÃO PREENCHIDO

Após preencher todos os campos, clicar em no botão:

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O site irá direcioná-lo para a tela do Passo 2 do Cadastro, conforme abaixo:

TELA 4 – TELA DO PASSO 2 DO CADASTRO

Todos os campos devem ser preenchidos corretamente.

Os campos marcados com “*” são de preenchimento obrigatórios.

Ao digitar o CEP, o site já fará de maneira automática a busca do endereço. Basta completar o número e complemento quando necessário.

Caso um dos campos não seja preenchido ou esteja inválido, o site irá informá-lo, mudando a cor do campo para vermelho.

Após preencher todos os campos, clicar no botão:

.

Caso tenha necessidade de voltar ao Passo 1 para revisão das informações, clicar no botão:

.

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MANUAL DO USUÁRIO

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O site irá direcioná-lo para a tela do Passo 3 do Cadastro, conforme abaixo:

TELA 5 – TELA DO PASSO 3 DO CADASTRO

Todos os campos devem ser preenchidos corretamente.

Os campos marcados com “*” são de preenchimento obrigatórios.

O participante deverá selecionar no mínimo 2 (duas) atividades de lazer.

Caso um dos campos não seja preenchido ou esteja inválido, o site irá informá-lo, mudando a cor do campo para vermelho ou proporcionando uma mensagem informativa.

Após preencher todos os campos, clicar em no botão:

.

Caso tenha necessidade de voltar ao Passo 2 para revisar informações, clicar no botão:

.

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O site irá direcioná-lo para a tela de confirmação do seu cadastro. Conforme abaixo:

TELA 6 – TELA DE CONFIRMAÇÃO DO CADASTRO

Após cadastro completo, serão disponibilizadas as opções de:

Onde será direcionado para a tela inicial logada do site ou;

Onde será direcionado para a tela inicial não logada do site.

Seguem abaixo:

TELA 7 – TELA INICIAL LOGADA DO SITE (APÓS LOGIN)

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TELA 8 – TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE (ANTES DO LOGIN)

2.2. ATUALIZAR CADASTRO – DEMAIS ACESSOS

Para atualização do cadastro o participante deverá acessar o site www.respondaereceba.com.br, preencher os campos “Login”* e “Senha”, e clicar em:

*O Login é o CPF do participante autorizado.

TELA 9 – TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE (ANTES DO LOGIN)

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O site irá direcioná-lo para a tela inicial logada do site, conforme abaixo:

TELA 10 – TELA INICIAL LOGADA DO SITE (APÓS LOGIN)

O participante deverá clicar na opção “Atualizar Dados Cadastrais” e este será direcionado ao Passo 1.

Os seguintes passos seguem a mesma ordem do cadastro inicial.

2.3. TROCAR SENHA

Para troca de senha o participante deverá acessar o site www.respondaereceba.com.br, preencher e clicar em:

TELA 11 – TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE (ANTES DO LOGIN)

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O site abrirá uma ‘janela’ para o participante e este deverá digitar seu CPF, confirme abaixo:

TELA 12 – ‘JANELA” DE CPF DA TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE (ANTES DO LOGIN)

Após digitar o CPF e clicar em “OK”, será enviado um e-mail com a nova senha para o endereço de e-mail inserido no momento do cadastro. A mensagem informativa será disponibilizada conforme abaixo:

TELA 12 – ‘JANELA” MENSAGEM DO ENVIO DE SENHA AO EMAIL DA TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE

(ANTES DO LOGIN)

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Em seguida o participante deverá acessar o e-mail informado e fazer o login novamente, conforme abaixo:

TELA 13 – TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE (ANTES DO LOGIN)

Ao clicar em “OK”, o participante será direcionado a tela de mudança de senha. Esse procedimento é obrigatório.

Segue abaixo:

TELA 14 – TELA DE MUDANÇA DE SENHA

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Ao clicar em “Enviar” o participante receberá uma mensagem de confirmação de alteração da senha. Segue abaixo:

TELA 15 – MENSAGEM DE CONFIRMAÇÃO DA TELA DE MUDANÇA DE SENHA

2.4. ATUALIZAR DESBLOQUEIO DE CARTÃO E CONSULTA DE SALDO OU TROCA

DE SENHA DO CARTÃO

Para Desbloqueio do cartão e Consulta de saldo ou troca se senha, o participante deverá acessar o site www.respondaereceba.com.br, preencher os campos “Login” e “Senha”, e clicar em:

TELA 16 – TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE (ANTES DO LOGIN)

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O site irá direcioná-lo para a tela inicial logada do site, conforme abaixo:

TELA 17 – TELA INICIAL LOGADA DO SITE (APÓS LOGIN)

O participante deverá clicar na opção “Desbloqueio do Cartão” ou “Consulta de Saldo ou Troca de Senha” e este será direcionado ao site http://www.ppmastercard.com.br/

Neste site, o participante poderá realizar essas operações.