manual de agente certificador - chiapas...proporcionar al agente certificador el manual de usuario...
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2017
Secretaria de la Contraloría General
Última Actualización
15-2-2017
Manual de Agente Certificador
Blvd. Belisario Domínguez No. 1713., Col. Xamaipak C.P. 29000, Tuxtla Gutiérrez; Chiapas. conmutador: 01(961) 61 8 75 30 Teléfono: Quejas y Denuncias 01-800-900-9000
Contenido
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................ 3
OBJETIVO ..................................................................................................................................................... 4
REQUISITOS .................................................................................................................................................. 5
Hardware ................................................................................................................................................. 5
Software................................................................................................................................................... 5
IMPORTACIÓN DE CERTIFICADOS DIGITALES ................................................................................................ 6
IMPORTACIÓN DE CERTIFICADOS DIGITALES INTERNET EXPLORER ............................................................... 7
Autoridad Certificadora ............................................................................................................................ 7
Agente Certificador .................................................................................................................................. 9
IMPORTACIÓN DE CERTIFICADOS DIGITALES CON FIREFOX MOZILLA .......................................................... 13
Autoridad Certificadora .......................................................................................................................... 13
Agente Certificador ................................................................................................................................ 16
ACCESO AL ADMINISTRADOR DE CERTIFICADO DIGITALES. ......................................................................... 20
Login ...................................................................................................................................................... 20
INTERFAZ ADMINISTRADOR DE CERTIFICADO DIGITALES ............................................................................ 22
Clasificación del administrador de certificados digitales:......................................................................... 22
REQUERIMIENTO DEL CERTIFICACIÓN DIGITAL ........................................................................................... 28
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Captura y validación de datos ................................................................................................................. 28
Emisión del certificado digital ................................................................................................................. 30
DESCARGA DEL ARCHIVO DE CONTIENE LA FIRMA ELECTRÓNICA (P12). ..................................................... 31
INFORMACIÓN DETALLA DEL CERTIFICADO DIGITAL ................................................................................... 32
Datos de creación. .................................................................................................................................. 32
REVOCACIÓN DEL CERTIFICADO DIGITAL .................................................................................................... 33
SOLICITUD DE REVOCACIÓN DEL CERTIFICADO DIGITAL. ............................................................................. 34
IMPRESIÓN DE COMPROBANTES DE CERTIFICADOS DIGITALES PARA LA FIRMA ELECTRONICA AVANZADA . 36
Registro del Certificado Digital para la Firma Electrónica Avanzada. ........................................................ 36
Revocación del Certificado Digital para la Firma Electrónica Avanzada. ................................................... 38
DIRECTORIO ............................................................................................................................................... 39
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INTRODUCCIÓN
El Gobierno del Estado de Chiapas ha impulsado el uso de la tecnología en la innovación
y simplificación de los procedimientos laborales mediante la utilización de sistemas
avanzados administrativos y tecnológicos, modernizando en el ejercicio de la función
pública, con el objeto de reunir y complementar esfuerzos de toda la estructura
gubernamental, impulsando la participación ciudadana y eliminando el burocratismo.
Bajo el objetivo anterior, la Unidad de Informática, a través del Área de Firma Electrónica,
presenta el Sistema de Administración de Certificados Digitales, es una aplicación web
que permite administrar las emisiones y revocaciones de los certificados digitales para
uso y aplicación de la Firma Electrónica Avanzada conforme a la Ley de Firma Electrónica
Avanzada del Estado de Chiapas, a fin de que los agentes certificadores administren la
presente aplicación para que los firmantes puedan hacer uso de la firma electrónica
avanzada en sus respectivas obligaciones.
Es un aplicativo en Internet desarrollado para que los agentes certificadores puedan,
desde cual parte del Estado, administrar los certificados digitales para la Firma Electrónica
Avanzada, asimismo hacer la entrega oficial mediante un comprobante impreso que
permite dar responsabilidad y derechos a los firmantes.
Permite proteger los datos de creación del certificado digital, ya que son transferidos
cifradamente, en el servidor de Firma Electrónica a través de un canal seguro https.
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OBJETIVO
Proporcionar al Agente Certificador el manual de usuario para el uso en la
administración, emisión, revocación, impresión de formatos de comprobación, así como
en la configuración del sistema y la descarga del archivo de Firma Electrónica Avanzada
con base a los ordenamientos jurídicos aplicables en la materia.
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REQUISITOS
A continuación se describe detalladamente los requisitos necesarios para el Hardware y
Software, mismos que serán indispensables para que el administrador de certificados
digitales funcione correctamente en diferentes plataformas en cuanto a los sistemas
operativos y navegadores de internet.
Hardware (mínimo):
Acceso a internet.
Procesador Intel Pentium IV o similar.
Memoria RAM: 512 Mb.
Software
Sistemas Operativos
o Microsoft Windows: XP, Vista, 7, 8.
o Linux: Ubuntu 8.04 o superior.
o Apple: Mac OS.
Navegadores
o Microsoft Internet Explorer 6.0. o superior.
o Mozilla Firefox 35 o superior.
o Safari 5.0 o superior.
Máquina Virtual
o Java 7 o superior.
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IMPORTACIÓN DE CERTIFICADOS DIGITALES
Para utilizar el administrador de certificados digitales se deberá importar, en los
navegadores de internet, los certificados digitales de la autoridad certificadora y del
agente certificador; esto con la finalidad de que el administrador identifique al agente
certificador que utilizará la aplicación y pueda autenticar la identidad, así también genere
el canal seguro para la transferencia de datos cifrados.
Internet Explore utiliza el administrador de certificados digitales del propio sistema
operativo; en el caso de Mozilla Firefox tiene su propio administrador de certificados
digitales y no depende del sistema operativo.
En el caso de Safari utiliza los certificados digitales, que previamente fueron importados
desde Internet Explore, y por lo tanto no es posible importar desde el navegador.
El certificado digital de la autoridad certificadora deberá ser proporcionado por el área de
firma electrónica, o bien, descargado en el sitio web oficial; el nombre del archivo es el
acchiapas con extensión (.crt).
El certificado digital del agente certificador deberá ser el emitido por la autoridad
certificadora; el nombre del archivo es el RFC con la homoclave cuya extensión es (p12).
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IMPORTACIÓN DE CERTIFICADOS DIGITALES INTERNET EXPLORER
Autoridad Certificadora
Deberá hacer doble clic en el certificado digital de la autoridad certificadora
(acchiapas.crt) y seguido haga clic en “Instalar certificado” para iniciar el “Asistente para
la importación del certificado digital” lo cual lo importará al administrador de certificados
digitales del propio sistemas operativo (Windows 7), haga clic en “Siguiente”.
Posteriormente, deberá especificar y verificar el archivo que contiene el certificado digital
que desea importar (tipo autoridad certificadora); haga clic en “Examinar” para seleccionar
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la carpeta “Entidades emisoras raíz de confianza” y haga clic en “Aceptar” para importarla
en esa ubicación, posteriormente haga clic en “Siguiente”.
Haga clic en “Finalizar” para concluir con el asistente para la importación de certificados
digitales de la autoridad certificadora, y para finalizar haga clic en “Aceptar” para concluir
con el procedimiento.
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Agente Certificador
Deberá hacer doble clic, en el archivo que le emitió la autoridad certificadora, para
empezar a instalar el certificado digital tipo agente certificador al administrador de
certificados digitales del propio sistema operativo (Windows 7), haga clic en “Siguiente”.
Posteriormente, deberá especificar y verificar el archivo que contiene el certificado digital
que desea importar (tipo agente certificador). Haga clic en “Siguiente” para escribir la
contraseña del certificado digital y habilite las tres casillas para su correcta importación.
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Seleccione el almacén de certificados en donde se guardará el certificado digital,
para este caso, seleccione “Colocar todos los certificados en el siguiente almacén” y haga
clic en “Examinar” para seleccionar la carpeta “Personal” y haga clic en “Aceptar”.
Haga clic en “Finalizar” para concluir con la importación del certificado digital y
continuar con la importación de la clave privada con un nivel de seguridad.
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En la segunda fase, es necesario importar la clave privada para proteger al Firmante, el
cual le solicitará una contraseña cuando la información se utilice. Haga clic en “Nivel de
Seguridad” y posteriormente seleccione nivel “Alto”. Haga clic en “Aceptar”.
A continuación, escribe y confirme la contraseña de la firma electrónica tipo Agente
Certificador para protegerla y cada vez que vaya a utilizarse se le solicitará esta misma.
Haga clic en “Finalizar” y posteriormente en “Aceptar”.
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Finalmente, aparecerá un mensaje de aviso que la importación se ha completado
satisfactoriamente.
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IMPORTACIÓN DE CERTIFICADOS DIGITALES CON FIREFOX MOZILLA
Autoridad Certificadora
Para importar el certificado digital, de la Autoridad Certificadora, en el administrador de
certificados realice lo siguiente:
Abrir menú / Abrir opciones / Avanzado / Cifrado / Ver certificados / Autoridades.
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Seleccione la pestaña “Autoridades”, en esta sección haga clic al botón “Importar”, le
solicitará la ubicación del certificado digital a importar, en este caso, identifique
“acchiapas.crt”.
Seleccione el certificado digital, y luego presione el botón “Abrir”.
Deberá activar las opciones de confianza, en este caso active lo siguiente:
Confiar en esta CA para identificar sitios web,
Confiar en esta CA para identificar usuarios de correo, y;
Confiar en esta CA para identificar desarrolladores de software
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Luego haga clic en “Aceptar” para confiar en esta nueva autoridad certificadora.
Al final, deberá verificar que el certificado digital, de la Autoridad Certificadora, se haya
importado., con el nombre “AUTORIDAD CERTIFICADORA DEL ESTADO DE
CHIAPAS”.
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Agente Certificador
Para importar el certificado digital, del Agente Certificador, en el administrador de
certificados realice lo siguiente:
Abrir menú / Abrir opciones / Avanzado / Cifrado / Ver certificados / Sus
certificados.
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Haga clic en “Importar” para importar el certificado digital del Agente Certificador en su
formato (p12), este certificado deberá ser el otorgado por la Autoridad Certificadora;
localice la ubicación del mismo y seleccione la pestaña “Sus Certificados” para que lo
administre; después haga clic en “Abrir” para escribir la contraseña de importación el
certificado digital.
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En caso de escribir correctamente la contraseña dará un aviso de importación
satisfactoria.
Por último deberá verificar, en la pestaña “Sus certificados”, que el certificado digital se
haya agregado al administrador de certificados.
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ACCESO AL ADMINISTRADOR DE CERTIFICADO DIGITALES.
Login
Para acceder al administrador de certificados digitales el sistema solicitará la
autenticación del usuario, el cual deberá seleccionar su certificado digital como agente
certificador y deberá cumplir con reglas establecidas en el mismo.
Si el agente certificador cumple con la reglas, es necesario iniciar sesión con el usuario a
través de correo electrónico y la contraseña del sistema que fue definida con anterioridad
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al momento de darse de alta como agente mismo que debe contener entre 8 a 13
caracteres en un combinado de números y letras.
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INTERFAZ ADMINISTRADOR DE CERTIFICADO DIGITALES
El administrador de certificados digitales lleva el control de las emisiones y revocaciones
de los firmantes, en una aplicación web, que permite al agente certificador realizar las
acciones que le son conferidas por la autoridad certificadora para que los firmantes
realicen sus obligaciones en los sistemas de información gubernamental.
Clasificación del administrador de certificados digitales:
1. Secciones.
2. Agente Certificador.
3. Cerrar Sesión.
4. Árbol de ubicación.
5. Buscador.
6. Filtros.
7. Firmantes.
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1. Secciones
Acciones del administrador de certificados digitales que contiene:
Administrador de certificados (Administra solo lo que el Agente emitió).
Requerimientos (Emisión de certificados digitales en su formato pk12).
Ver otros (lista todos los certificados digitales de los demás Agentes certificadores).
2. Usuario o Agente Certificador
Identifica el nombre del usuario o agente certificador que está en sesión para realizar las
emisiones y revocaciones de los certificados digitales en el sistema.
3. Cerrar Sesión
Termina la sesión al usuario o agente certificador que está en sesión para realizar las
emisiones y revocaciones de los certificados digitales en el sistema.
4. Árbol de ubicación
Indica la ubicación dentro administrador de certificados digitales.
5. Buscador
Localiza a un firmante en la base de datos de certificados digitales. Es necesario escribir
el nombre o apellidos del firmante y hacer clic en “Buscar” para encontrar el registro
deseado.
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6. Filtros
Realiza búsquedas de firmantes personalizadas definidas por el usuario y puede ser de
uno o de todos los agentes certificadores (ver otros). Selecciona la opción requerida y
haga clic en “Buscar” para filtrar los registros necesitados.
Las opciones son las siguientes:
Válidos (lista los certificados digitales válidos).
Revocados (lista los certificados digitales revocados o cancelados).
Solicitudes (lista todas las solicitudes de revocación de los certificados digitales
realizadas por los demás agentes certificadores).
7. Firmantes Presenta los datos de los certificados digitales de los firmantes que fueron emitidos o
revocados por los agentes certificadores del Estado de Chiapas.
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SIMBOLOGÍA DESCRIPCIÓN
El número de serie del certificado digital es el identificador único que vincula al firmante con la firma electrónica avanzada.
Nombre del firmante que hace uso del certificado digital.
Registro federal de causante del firmante.
Datos de creación del certificado digital.
Estados de validez del certificado digital:
Válido
Revocado
Imprime el Comprobante de registro o revocación, según sea el caso, para la Firma Electrónica Avanzada.
Ver todos / Válidos
Muestra una lista de todos los certificados digitales válidos para la firma electrónica
avanzada en el interior del Estado de Chiapas.
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Ver todos / Revocados
Muestra una lista de todos los certificados digitales revocados o cancelados en el Estado
de Chiapas para las firmas electrónicas avanzadas.
Ver otros / Solicitudes
En esta opción se desplegará una lista de solicitudes de revocación de los certificados
digitales, para la firma electrónica avanzada que han realizado los diferentes Agentes
Certificadores, para que la Autoridad Certificadora proceda a revocarlas.
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Cerrar Sesión
Cierra la sesión del administrador de certificados digitales para la firma electrónica
avanzada del agente certificador.
Por seguridad, la aplicación cierra automáticamente la sesión cuando pasa un tiempo
considerable sin uso.
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REQUERIMIENTO DEL CERTIFICACIÓN DIGITAL
El requerimiento consiste en obtener los datos aportados del Firmante (Datos para el
Certificado Digital), con el fin de registrar y obtener el certificado a través de un archivo de
intercambio de información personal (p12). A continuación se presenta el interfaz del
llenado del requerimiento.
Captura y validación de datos
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Adscripción: Lugar donde pertenece el solicitante, para servidores públicos y
ciudadanos le corresponderá “Gobierno del Estado de Chiapas”.
Nombre Completo: Nombre del solicitante del certificado digital para la firma
electrónica avanzada; dicho dato empezará con el nombre seguida del apellido
paterno y materno.
El RFC: Registro federal de causantes debe ser escrito de acuerdo a la sintaxis
determinada con homoclave (13 caracteres sin espacios ni guiones intermedios).
Ejemplo: HEMR780209AH5
CURP: Clave Única de Registro de Población del Firmante de acuerdo a
documento soporte.
Entidad: La entidad representa el Estado de Chiapas y tendrá un valor estático.
Municipio: El municipio de procedencia del firmante, deberá ser seleccionado en
la lista que representa los municipios del Estado de Chiapas.
Correo: Correo electrónico vigente del solicitante del certificado digital para la firma
electrónica avanzada. (Minúsculas)
Contraseña: La contraseña y la confirmación deberán ser iguales con una longitud
de 8 a 13 caracteres y por seguridad deberán estar combinados (números y letras
en minúsculas). Estas contraseñas son únicas y personales, por lo tanto no son
guardados en una base de datos, es responsabilidad del firmante.
Código de validación: Debe ser escrito de acuerdo a la imagen que se presente
por el captcha, combinación de números y letras (mayúsculas). Esto es con la
finalidad de brindar seguridad en ambiente web.
En caso de no cumplir con las reglas de validación, el sistema administrador mostrará
mensajes de errores y no podrá ser emitido el certificado digital hasta que todos los datos
de creación se cumplan con las reglas establecidas.
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Emisión del certificado digital
Para la emisión del certificado digital deberá capturar los datos de creación conforme a las
políticas antes establecidas “captura y validación de datos”. Haga clic en “Aceptar”
para crear el archivo intercambio de información personal (p12) para ser descargado y ser
entregado al solicitante sin antes firmar el comprobante de registro para la firma
electrónica avanzada.
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DESCARGA DEL ARCHIVO DE CONTIENE LA FIRMA ELECTRÓNICA (P12).
En caso de haber escrito correctamente los datos solicitados, en la sección del
requerimiento, el sistema administrador re direccionará a la página de descarga del
archivo.
Deberá hacer clic en el RFC con extensión p12 para descargar el archivo, es necesario
descargarlo lo más pronto posible ya que la descarga tiene un límite de tiempo de 3
minutos, después de ello, no es posible la descarga y presentará el siguiente mensaje.
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INFORMACIÓN DETALLA DEL CERTIFICADO DIGITAL
Datos de creación.
Presenta información de todos los datos de creación del certificado digital, esto es:
Agente certificador emisor. Número de serie del certificado digital. Nombre del firmante. RFC. CURP Correo. Entidad. Municipio. Fecha de alta. Fecha de expiración. Fecha de baja.
Dar clic en el “nombre del Firmante” o en el “icono” de detalle correspondiente para
visualizar la información detallada del firmante.
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REVOCACIÓN DEL CERTIFICADO DIGITAL
El Certificado Digital dejará de tener validez, en el uso y aplicación para la Firma
Electrónica Avanzada, cuando proceda la revocación o cancelación de la misma. Es
importante que después de revocar, deberá imprimir el formato de revocación del
Certificado Digital firmado por el interesado.
Para revocar el Certificado Digital es necesario que seleccione al firmante, en caso de que
no aparezca, escriba el nombre completo y da clic en “buscar” para localizarlo.
Posteriormente de clic en el icono Estado “válido” correspondiente para iniciar el proceso
de revocación del Certificado Digital, aparecerá una ventana de confirmación donde podrá
observar los datos de creación del Certificado Digital.
En seguida seleccione uno de los motivos de revocación para realizar la baja del mismo
con la fecha actual y de clic en “OK”.Es importante observar, que cuando el sistema
administrador hace la revocación, el estado del Certificado Digital cambia de imagen.
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SOLICITUD DE REVOCACIÓN DEL CERTIFICADO DIGITAL.
La solicitud de revocación procederá siempre y cuando el Agente Certificador no haya
emitido el Certificado Digital.
La solicitud de revocación permite enviar una solicitud de revocación del Certificado
Digital del firmante a la Autoridad Certificadora, para que sea esta quien realice la
revocación correspondiente.
Para enviar la solicitud del Certificado Digital es necesario que seleccione al firmante, en
caso de que no aparezca, escribe el nombre completo y de clic en “buscar” y
posteriormente de clic en el icono de estado para visualizar la pantalla de confirmación.
Seguidamente seleccione el motivo de la solicitud y de clic en el botón “Enviar” para hacer la solicitud de revocación.
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Como se puede observar en la siguiente imagen el estado del Certificado Digital ha
cambiado a “Proceso” con un logo de bandera “Amarilla”, y hasta que la Autoridad
Certificadora haya revocado al Certificado Digital cambiará a un estado de “Revocado”,
seguidamente deberá imprimir el formato de revocación para hacerle entrega al firmante.
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IMPRESIÓN DE COMPROBANTES DE CERTIFICADOS DIGITALES PARA LA
FIRMA ELECTRONICA AVANZADA
Los formatos de impresión son los comprobantes de emisión y revocación de los
Certificados Digitales para la Firma Electrónica Avanzada. Estos comprobantes
responsabilizan y deslindan de toda responsabilidad en el uso y aplicación de la Firma
Electrónica Avanzada.
Tipos de comprobantes:
Comprobante de registro para la Firma Electrónica Avanzada.
Comprobante de revocación de la Firma Electrónica Avanzada.
Registro del Certificado Digital para la Firma Electrónica Avanzada.
Para imprimir el comprobante deberá ubicarse en la sección Administrador para identificar al firmante.
Identifique al firmante y posiciónese en la columna “Formatos” para luego dar clic en el
icono de una impresora correspondiente y el documento se exportará en formato PDF
listo para imprimir.
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DIRECTORIO
UNIDAD DE INFORMÁTICA
Área de Firma Electrónica
ING. CARLOS DE PAZ GALDÁMEZ
ING. ROBERTO DAVID HERNÁNDEZ MARTÍNEZ
ING. SANDRO ALAN GÓMEZ ACEITUNO
ING. LUIS ALBERTO PÉREZ LÓPEZ
Blvd. Belisario Domínguez No. 1713, cuarto piso, Xamaipak C.P. 29060
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: (961) 6187530, exts. 22221 y 22216