manual bpnet digitador
TRANSCRIPT
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Sumário
INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................................................. 3
SISTEMA BPNET .......................................................................................................................................................................... 4
USUÁRIO GESTOR ................................................................................................................................................................................ 4
LOGIN DE USUÁRIOS ............................................................................................................................................................................. 4
HOME ............................................................................................................................................................................................... 5
PROPOSTA .................................................................................................................................................................................. 6
CONSIGNADO INSS .............................................................................................................................................................................. 6
Novo ............................................................................................................................................................................................ 6
Compra de Dívida ...................................................................................................................................................................... 13
Refinanciamento ....................................................................................................................................................................... 21
OUTROS CONVÊNIOS .......................................................................................................................................................................... 29
Novo .......................................................................................................................................................................................... 29
Compra de Dívida ...................................................................................................................................................................... 35
Refinanciamento ....................................................................................................................................................................... 42
GESTÃO .................................................................................................................................................................................... 50
FILA DE PROPOSTAS ............................................................................................................................................................................ 50
FILA CORRESPONDENTE ....................................................................................................................................................................... 50
FILA NETCERTO ................................................................................................................................................................................. 52
RESUMO DA PROPOSTA ....................................................................................................................................................................... 52
MARGEM EXÉRCITO ................................................................................................................................................................. 53
SOBRE ...................................................................................................................................................................................... 54
SAIR .......................................................................................................................................................................................... 54
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Introdução
Esse documento apresenta os processos do sistema BPNET, com o fluxo básico das funcionalidades
atribuído para o perfil do usuário Gestor, os pré-requisitos e as regras de negócios aplicadas para cada
processo de uma forma dinâmica com um simples entendimento de cada funcionalidade atribuída para o
usuário. O sistema BPNET gerencia propostas para crédito consignado, promotoras e administração de
usuários, o usuário gestor fará através do sistema a gestão interna dos usuários registrados pelo seu perfil,
através dos recursos de administração de permissões e ficará responsável de atribuir e registrar
permissões para o usuário comum.
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Sistema BPNET
Será apresentado inicialmente o sistema BPNET respeitando todas as configurações iniciais e permissões existentes na Netcerto
para o usuário gestor.
O sistema é compatível com todos os navegadores (Internet Explorer, Google Chrome, Fire Fox, etc).
Usuário Gestor
Para acessar o sistema, digite na barra de pesquisa do navegador o endereço: http://bradescopromotoranet.com.br.
Login de Usuários
Digite um login e senha para o usuário gestor;
Clique no botão “OK” para entrar no sistema;
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Home
Após o login ser bem sucedido, você será direcionado para a tela principal do sistema BPNET com acesso a todas as
funcionalidades predefinidas pelo cadastro do gestor para o usuário Comum, será exibido às opções de acordo com essa
sequência: Administração, Gestão, Relatórios, Minha Conta, Sobre e Sair.
Repare que no cabeçalho da pagina principal o sistema exibe a promotora matriz e a promotora filial, como você é um usuário
comum esses campos são desabilitados sendo pré – definido quando o seu usuário foi cadastrado pelo gestor.
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Proposta
Consignado INSS
Novo
Será apresentado o fluxo básico para cadastrar uma proposta, o usuário deve possuir
permissões para cadastrar proposta.
Acesse o menu: Proposta > Consignado > INSS > Novo;
Passo 1 – Dados de Validação
Selecione a promotora que deseja digitar;
Preencha os campos: Empresa, Produto, Loja, Filial e Tipo de Benefício; (Dados obrigatórios)
Observação: Serão apresentados os lojas disponibilizadas no momento da criação do usuário.
Código de Segurança – CAPTCHA
É necessário preencher o código de segurança cada vez que consultar um CPF;
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O código de segurança contém letras maiúsculas, minúsculas e números. Deverá ser preenchido conforme a imagem que
aparecerá no canto direito da tela.
Consulta da Margem
Digite um CPF válido;
Clique no botão do campo “CPF” para carregar os dados de benefício e data de nascimento, caso isso não aconteça
deverá preencher os dados solicitados; (campo “Benefício”: máximo dez caracteres e campo “Data de Nascimento”:
Superior a 18 anos);
Clique em para trazer os dados no campo margem de Empréstimo Consignado.
Dados de Financiamento / Empréstimo
Clique em para simular os dados da proposta, lembrando que é possível realizar a simulação por valor de
parcela ou valor solicitado;
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Preencher o campo “Valor da Parcela” ou “Valor Financiado” de acordo com valor máximo permitido exibido no
descritivo;
Selecione o prazo das parcelas de acordo com as opções disponíveis;
Clique em ;
Selecione a tabela de acordo com os dados de financiamento necessários;
Para cancelar, clique em
Para prosseguir com o cadastro clique em ;
Atenção: o botão só será exibido após a seleção.
Após clicar em os dados retornam preenchidos;
Clique em
Passo 2 – Dados Pessoais
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Preencher todos os campos obrigatórios;
Dados de Pagamento
Preencher dados bancários do cliente;
Para pesquisar a agência, clicar em ;
Selecione o filtro de acordo com a sua necessidade e clique em
10
Dados do Agente Contratado do Correspondente
Preencher todos os campos obrigatórios;
Observação: O código do agente contratado do Correspondente irá retornar preenchido caso tenha sido informado no momento
do cadastro do usuário.
Documentação
Anexar os documentos nos campos de acordo com a descrição de cada item, só é permitido arquivos do tipo “JPEG”,
“GIF”, “PNG”, “Bitmap”, “TIFF”.
Selecione o e insira os documentos desejados, depois clique em ;
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BRSAFE
Preencher o código gerado pelo sistema BRSAFE;
Definição: O BRSAFE vem para complementar as ferramentas de contra fraudes, disponíveis no mercado brasileiro, que
até o presente tem se preocupado apenas em checar o crédito do cliente sem a confirmação da veracidade dos
documentos de identificação. É um sistema online que utiliza um banco de dados com milhares de cruzamentos de
informações para aferir o risco de fraude em documentos de identificação pessoal (esta ferramenta não será utilizada no
primeiro momento, podendo o campo ser preenchido com qualquer número).
Observação
Caso necessário preencher o campo “Observação”;
Clique em para cancelar a proposta;
Clique em para voltar para o Passo 1;
Clique em para salvar a proposta.
Confirmação de Contrato
Após a conclusão da proposta, será exibida a confirmação do contrato;
Clique em ou em para imprimir o contrato.
Selecione o botão e em seguida imprima o contrato.
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13
Compra de Dívida
Será apresentado o fluxo básico para cadastrar uma proposta de compra de dívida.
Acesse o menu: Proposta > Consignado > INSS > Compra de Dívida;
Selecione a promotora que deseja digitar;
Passo 1 - Dados de Validação
Preencha os campos: Empresa, Produto, Loja, Filial e Tipo de Benefício; (Dados obrigatórios).
Código de Segurança – CAPTCHA
É necessário preencher o código de segurança cada vez que consultar um CPF;
O código de segurança contém letras maiúsculas, minúsculas e números. Deverá ser preenchido conforme a imagem que
aparecerá no canto direito da tela.
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Contrato de Substituição
Caso escolha a opção “Não”, prosseguir com o cadastro para a etapa: Consulta Margem.
Caso escolha a opção “Sim”, informar o número do contrato a ser substituído ou o CPF do cliente e preencher o motivo
da substituição. Após preencher todos os campos prosseguir com o cadastro para a etapa: Consulta Margem.
Consulta Margem
Digite um CPF válido;
Clique no botão do campo “CPF” para carregar os dados de benefício e data de nascimento, caso isso não aconteça
deverá preencher os dados solicitados; (campo “Benefício”: máximo dez caracteres e campo “Data de Nascimento”:
Superior a 18 anos);
Clique em para trazer os dados no campo margem de Empréstimo Consignado.
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Dados da Compra
Selecione um banco no campo “Bancos/Financeiras”;
Selecione um tipo de Quitação;
Inserir o “Saldo Devedor”;
Caso selecionar boleto, preencha o código de barra;
Clique no botão ;
Dados de Financiamento / Empréstimo
Clique em para simular os dados da proposta, lembrando que é possível realizar a simulação por valor de
parcela ou valor solicitado;
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Preencher o campo “Valor da Parcela” ou “Valor Financiado” de acordo com valor máximo permitido exibido no
descritivo;
Selecione o prazo das parcelas de acordo com as opções disponíveis;
Clique em ;
Selecione a tabela de acordo com os dados de financiamento necessários;
Para cancelar, clique em
Para prosseguir com o cadastro clique em ;
Atenção: o botão só será exibido após a seleção.
Após clicar em os dados retornam preenchidos;
Clique em
17
Passo 2 - Dados Pessoais
Preencher todos os campos obrigatórios;
Dados de Pagamento
Preencher dados bancários do cliente;
Para pesquisar a agência, clicar em ;
Selecione o filtro de acordo com a sua necessidade e clique em
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Dados do Agente Contratado do Correspondente
Preencher todos os campos obrigatórios;
Observação: O código do agente contratado do Correspondente irá retornar preenchido caso tenha sido informado no momento
do cadastro do usuário.
Documentação
Anexar os documentos nos campos de acordo com a descrição de cada item, só é permitido arquivos do tipo “JPEG”,
“GIF”, “PNG”, “Bitmap”, “TIFF”.
Selecione e insira os documentos desejados, depois clique em ;
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BRSAFE
Preencher o código gerado pelo sistema BRSAFE ;
Definição: O BRSAFE vem para complementar as ferramentas de contra fraudes, disponíveis no mercado brasileiro, que
até o presente tem se preocupado apenas em checar o crédito do cliente sem a confirmação da veracidade dos
documentos de identificação. É um sistema online que utiliza um banco de dados com milhares de cruzamentos de
informações para aferir o risco de fraude em documentos de identificação pessoal (esta ferramenta não será utilizada no
primeiro momento, podendo o campo ser preenchido com qualquer número).
Observação
Caso necessário preencher o campo “Observação”;
Clique em para cancelar a proposta;
Clique em para voltar para o Passo 1;
Clique em para salvar a proposta.
Confirmação de Contrato
Após a conclusão da proposta, será exibida a confirmação do contrato;
Clique em ou em para imprimir o contrato.
Selecione o botão e em seguida imprima o contrato.
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Refinanciamento
Será apresentado o fluxo básico para cadastrar uma proposta de refinanciamento.
Acesse o menu: Proposta > Consignado > INSS > Refinanciamento;
Selecione a promotora que deseja digitar;
Passo 1 - Dados de Validação
Preencha os campos: Empresa, Produto, Loja, Filial e Tipo de Benefício; (Dados obrigatórios).
Código de Segurança – CAPTCHA
É necessário preencher o código de segurança cada vez que consultar um CPF.
O código de segurança contém letras maiúsculas, minúsculas e números. Deverá ser preenchido conforme a imagem que
aparecerá no canto direito da tela.
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Consulta Margem
Digite um CPF válido;
Clique no botão do campo “CPF” para carregar os dados de benefício e data de nascimento, caso isso não aconteça
deverá preencher os dados solicitados; (campo “Benefício”: máximo dez caracteres e campo “Data de Nascimento”:
Superior a 18 anos);
Dados para Refinanciamento
Após a pesquisa da Margem Consignável, aparecerão todos os contratos que o cliente possui com o banco(Abertos /
Fechados);
Escolher o contrato em aberto que deseja refinanciar;
Clique em em seguida aparecerá à situação financeira do contrato.
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Dados de Financiamento / Empréstimo
Clique em para simular os dados da proposta, lembrando que é possível realizar a simulação por valor de
parcela ou valor solicitado;
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Preencher o campo “Valor da Parcela” ou “Valor Financiado” de acordo com valor máximo permitido exibido no
descritivo;
Selecione o prazo das parcelas de acordo com as opções disponíveis;
Clique em ;
Selecione a tabela de acordo com os dados de financiamento necessários;
Para cancelar, clique em
Para prosseguir com o cadastro clique em
Atenção: o botão só será exibido após a seleção.
Após clicar em os dados retornam preenchidos;
Clique em
25
Passo 2 - Dados Pessoais
Preencher todos os campos obrigatórios;
Dados de Pagamento
Preencher dados bancários do cliente;
Para pesquisar a agência, clicar em ;
Selecione o filtro de acordo com a sua necessidade e clique em
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Dados do Agente Contratado do Correspondente
Preencher todos os campos obrigatórios;
Observação: O código do agente contratado do Correspondente irá retornar preenchido caso tenha sido informado no momento
do cadastro do usuário.
Documentação
Anexar os documentos nos campos de acordo com a descrição de cada item, só é permitido arquivos do tipo “JPEG”,
“GIF”, “PNG”, “Bitmap”, “TIFF”.
Selecione os documentos em e insira os documentos desejados, depois clique em ;
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BRSAFE
Preencher o código do BRSAFE gerado pelo sistema ;
Definição: O BRSAFE vem para complementar as ferramentas de contra fraudes, disponíveis no mercado brasileiro, que
até o presente tem se preocupado apenas em checar o crédito do cliente sem a confirmação da veracidade dos
documentos de identificação. É um sistema online que utiliza um banco de dados com milhares de cruzamentos de
informações para aferir o risco de fraude em documentos de identificação pessoal (esta ferramenta não será utilizada no
primeiro momento, podendo o campo ser preenchido com qualquer número).
Observação
Caso necessário preencher o campo “Observação”;
Clique em para cancelar a proposta;
Clique em para voltar para o Passo 1;
Clique em para salvar a proposta.
Confirmação de Contrato
Após a conclusão da proposta, será exibida a confirmação do contrato;
Clique em ou em para imprimir o contrato.
Selecione o botão e em seguida imprima o contrato.
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29
Outros Convênios
Novo
Será apresentado o fluxo básico para cadastrar uma proposta, o usuário deve possuir
permissões para cadastrar proposta.
Acesse o menu: Proposta > Consignado > Governos > Novo;
Selecione a promotora que deseja digitar;
Passo 1 – Dados de Validação
Preencha os campos: Empresa, Produto, Loja, Filial e Tipo de Benefício; (Dados obrigatórios).
Dados de Financiamento / Empréstimo
Clique em para simular os dados da proposta, lembrando que é possível realizar a simulação por valor de
parcela ou valor solicitado;
30
Preencher o campo “Valor da Parcela” ou “Valor Financiado” de acordo com valor máximo permitido;
Selecione o prazo das parcelas de acordo com as opções disponíveis;
Clique em
Selecione a tabela de acordo com os dados de financiamento necessários;
Para cancelar, clique em
Para prosseguir com o cadastro clique em
Atenção: o só s só será exibido se você selecionar uma tabela.
Após clicar em os dados retornam preenchidos.
Clique em ;
31
Passo 2 – Código de Segurança – CAPTCHA
É necessário preencher o código de segurança cada vez que consultar um CPF;
O código de segurança contém letras maiúsculas, minúsculas e números. Deverá ser preenchido conforme a imagem
que aparecerá no canto direito da tela.
Dados Pessoais
Preencher todos os campos obrigatórios;
Dados Comerciais
Preencher todos os campos obrigatórios;
32
Dados de Pagamento
Preencher dados bancários do cliente;
Para pesquisar a agência, clicar em
Selecione o filtro de acordo com a sua necessidade e clique em ;
Dados do Agente Contratado do Correspondente
Preencher todos os campos obrigatórios;
33
Observação: O código do agente Contratado do Correspondente irá retornar preenchido caso tenha sido informado no momento
do cadastro de usuário.
Documentação
Anexar os documentos nos campos de acordo com a descrição de cada item, só é permitido arquivos do tipo “JPEG”,
“GIF”, “PNG”, “Bitmap”, “TIFF”;
Selecione os documentos em e insira os documentos desejados, depois clique em
BRSAFE
Preencher o código gerado pelo sistema BRSAFE;
Definição: O BRSAFE vem para complementar as ferramentas de contra fraudes, disponíveis no mercado brasileiro, que
até o presente tem se preocupado apenas em checar o crédito do cliente sem a confirmação da veracidade dos
documentos de identificação. É um sistema online que utiliza um banco de dados com milhares de cruzamentos de
informações para aferir o risco de fraude em documentos de identificação pessoal (esta ferramenta não será utilizada no
primeiro momento, podendo o campo ser preenchido com qualquer número).
Observação
Caso necessário preencher o campo “Observação”;
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Clique em para cancelar a proposta;
Clique em para voltar para o passo 1;
Clique em para salvar a proposta.
Confirmação de Contrato
Após a conclusão da proposta, será exibida a confirmação do contrato;
Clique no botão ou em para imprimir o contrato.
Selecione o botão abrir e em seguida imprima o contrato.
35
Compra de Dívida
Será apresentado o fluxo básico para cadastrar uma proposta de compra de dívida;
Acesse o menu: Proposta > Governos > Compra de Dívida;
Selecione a promotora que deseja digitar;
Passo 1 – Dados de Validação
Contrato de Substituição
Caso escolha a opção “Não”, prosseguir com o cadastro para a etapa: Dados da compra;
Caso escolha a opção “Sim”, informar o número do contrato a ser substituído ou o CPF do cliente e preencher o motivo
da substituição. Após preencher todos os campos prosseguir com o cadastro para a etapa: Dados da compra;
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Dados da Compra
Preencha “Quantidade de Quitações”;
Selecione um banco no campo “Bancos/Financeiras”;
Selecione um “Tipo de Quitação”;
Inserir o “Número Contrato”;
Inserir o “Valor Parcela”;
Inserir o “Saldo Devedor”;
Inserir “Data de quitação”;
Inserir “CNPJ”;
Inserir “Dados bancários da Promotora”;
Dados de Financiamento / Empréstimo
Clique em para simular os dados da proposta, lembrando que é possível realizar a simulação por valor de
parcela ou valor solicitado;
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Preencher o campo “Valor da Parcela” ou “Valor Financiado” de acordo com valor máximo permitido;
Selecione o prazo das parcelas de acordo com as opções disponíveis;
Clique em ;
Selecione a tabela de acordo com os dados de financiamento necessários;
Para cancelar, clique em
Para prosseguir com o cadastro clique em ;
Atenção: o só será exibido se você selecionar uma tabela.
Se o cliente possuir menos de 21 anos, a data da última parcela não pode ser maior que três meses antes do cliente completar
21 anos. Caso isto ocorra, a seguinte mensagem será exibida: “Número de Parcelas excede limite autorizado (controle 21
anos)!”.
Após clicar em os dados retornam preenchidos.
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Clique em ;
Passo 2 – Código de Segurança – CAPTCHA
É necessário preencher o código de segurança cada vez que consultar um CPF;
O código de segurança contém letras maiúsculas, minúsculas e números. Deverá ser preenchido conforme a imagem que
aparecerá no canto direito da tela.
Dados Pessoais
Preencher todos os campos obrigatórios;
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Dados Comerciais
Preencher todos os campos obrigatórios;
Dados de Pagamento
Preencher dados bancários do cliente;
Para pesquisar a agência, clicar em
Selecione o filtro de acordo com a sua necessidade e clique em ;
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Dados do Agente Contratado do Correspondente
Preencher todos os campos obrigatórios;
Observação: O código do agente Contratado do Correspondente irá retornar preenchido caso tenha sido informado no momento
do cadastro de usuário.
Documentação
Anexar os documentos nos campos de acordo com a descrição de cada item, só é permitido arquivos do tipo “JPEG”,
“GIF”, “PNG”, “Bitmap”, “TIFF”;
Inserir os documentos em e clicar em
BRSAFE
Preencher o código gerado pelo sistema BRSAFE;
Definição: O BRSAFE vem para complementar as ferramentas de contra fraudes, disponíveis no mercado brasileiro, que
até o presente tem se preocupado apenas em checar o crédito do cliente sem a confirmação da veracidade dos
documentos de identificação. É um sistema online que utiliza um banco de dados com milhares de cruzamentos de
informações para aferir o risco de fraude em documentos de identificação pessoal (esta ferramenta não será utilizada no
primeiro momento, podendo o campo ser preenchido com qualquer número).
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Observação
Caso necessário preencher o campo “Observação”;
Clique em para cancelar a proposta;
Clique em para voltar para o passo 1;
Clique em para salvar a proposta.
Confirmação de Contrato
Após a conclusão da proposta, será exibida a confirmação do contrato;
Clique no botão ou em para imprimir o contrato.
Selecione o botão abrir e em seguida imprima o contrato.
42
Refinanciamento
Será apresentado o fluxo básico para cadastrar uma proposta de refinanciamento.
Acesse o menu: Proposta > Consignado> Governos > Refinanciamento;
Selecione a promotora que deseja digitar;
43
Passo 1 – Dados de Validação
Preencha os campos: Empresa, Produto, Loja, Filial e Tipo de Benefício; (Dados obrigatórios).
Código
de
Segurança – CAPTCHA
É necessário preencher o código de segurança cada vez que consultar um CPF;
O código de segurança contém letras maiúsculas, minúsculas e números. Deverá ser preenchido conforme a imagem que
aparecerá no canto direito da tela.
Dados para Refinanciamento
Após a pesquisa do CPF, aparecerão todos os contratos que o cliente possui com o banco (Abertos / Fechados);
Escolher o contrato em aberto que deseja refinanciar;
Defina uma data de previsão de pagamento e clique em , em seguida aparecerá à situação financeira do
contrato.
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Dados de Financiamento / Empréstimo
Clique em para simular os dados da proposta, lembrando que é possível realizar a simulação por valor de
parcela ou valor solicitado;
Preencher o campo “Valor da Parcela” ou “Valor Financiado” de acordo com valor máximo permitido;
Selecione o prazo das parcelas de acordo com as opções disponíveis;
Clique em ;
Selecione a tabela de acordo com os dados de financiamento necessários;
Para cancelar, clique em
Para prosseguir com o cadastro clique em ;
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Atenção: o só será exibido se você selecionar uma tabela.
Se o cliente possuir menos de 21 anos, a data da última parcela não pode ser maior que três meses antes do cliente completar
21 anos. Caso isto ocorra, a seguinte mensagem será exibida: “Número de Parcelas excede limite autorizado (controle 21
anos)!”.
Após clicar em os dados retornam preenchidos.
Clique em ;
Passo 2 – Código de Segurança – CAPTCHA
É necessário preencher o código de segurança cada vez que consultar um CPF;
O código de segurança contém letras maiúsculas, minúsculas e números. Deverá ser preenchido conforme a imagem que
aparecerá no canto direito da tela.
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Dados Pessoais
Preencher todos os campos obrigatórios;
Dados Comerciais
Preencher todos os campos obrigatórios;
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Dados de Pagamento
Preencher dados bancários do cliente;
Para pesquisar a agência, clicar em
Selecione o filtro de acordo com a sua necessidade e clique em ;
Dados do Agente Contratado do Correspondente
Preencher todos os campos obrigatórios;
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Observação: O código do agente Contratado do Correspondente irá retornar preenchido caso tenha sido informado no momento
do cadastro de usuário.
Documentação
Anexar os documentos nos campos de acordo com a descrição de cada item, só é permitido arquivos do tipo “JPEG”,
“GIF”, “PNG”, “Bitmap”, “TIFF”;
Inserir os documentos em e clicar em
BRSAFE
Preencher o código gerado pelo sistema BRSAFE;
Definição: O BRSAFE vem para complementar as ferramentas de contra fraudes, disponíveis no mercado brasileiro, que
até o presente tem se preocupado apenas em checar o crédito do cliente sem a confirmação da veracidade dos
documentos de identificação. É um sistema online que utiliza um banco de dados com milhares de cruzamentos de
informações para aferir o risco de fraude em documentos de identificação pessoal (esta ferramenta não será utilizada no
primeiro momento, podendo o campo ser preenchido com qualquer número).
Observação
Caso necessário preencher o campo “Observação”;
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Clique em para cancelar a proposta;
Clique em para voltar para o passo 1;
Clique em para salvar a proposta.
Confirmação de Contrato
Após a conclusão da proposta, será exibida a
confirmação do contrato;
Clique no botão ou em para imprimir o contrato.
Selecione o botão abrir e em seguida imprima o contrato.
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Gestão
Fila de propostas
Esta funcionalidade exibe as filas de acompanhamento das etapas das propostas no sistema, estas filas
são divididas em dois grupos.
Acesse o menu: Gestão > Fila Proposta;
Fila Correspondente
Na Fila do Correspondente são exibidas as etapas Públicas e Privadas.
As etapas Públicas, são nativas do sistema, não podendo ser configuradas pelos usuários, são elas:
Em Digitação: Nesta etapa são exibidas as proposta que ainda estão sendo digitadas pelos usuários ou que já foram digitadas
e encontra-se com pendências definidas pelo responsável de uma etapa anterior que foi processado a proposta.
Crivo: Nesta etapa são exibidas as propostas que estão sendo analisado pelo CRIVO porem estão com alguma pendência de
POLITICA, desta forma os usuários precisam analisar tomando ações de cancelar ou resolver a pendência registrada na
proposta.
Pronto p/ Envio: Nesta etapa são exibidas as propostas disponíveis para envio ao NETCERTO, neste momento o sistema
esta aguardando a execução de um procedimento automático que passara na etapa e enviara para o NETCERTO.
Enviado Netcerto: Nesta etapa são exibidas as propostas que foram integradas com sucesso enviando o status “E” para
analise da mesa no sistema NETCERTO.
Envio Recusado: Nesta etapa são exibidas as propostas que por algum motivo pré-definido na integração do sistema não
conseguiu ser enviado para o NETCERTO, neste caso o usuário analisara e tomara a decisão de cancelar ou alterar a proposta
reenviando novamente ao NETCERTO.
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Considerações:
Caso o usuário possua mais de um grupo controlador de promotora ou mais de uma promotora filial para realizar a consulta
de dados, é necessário escolher na caixa de seleção qual grupo e promotora deseja realizar a consulta;
Se o usuário escolher apenas a opção de grupo de promotora e não definir a escolha da promotora filial, o sistema irá
consolidar as etapas privadas em uma só posição de dados, isto ocorrerá se o usuário contiver mais de uma filial definida;
Sempre que clicar em uma etapa na fila, o sistema irá abrir uma tela de filtros para pesquisa de proposta;
Também é possível realizar consulta com os detalhes da proposta, apenas clicando na lupa de consulta da proposta desejada,
ou imprimir o contrato desta proposta.
Na etapa privada, somente o responsável da etapa e o gestor poderão cancelar, pendenciar e aprovar as propostas.
Consideração: As propostas que são pendenciadas na fila do correspondente, automaticamente serão alocadas na etapa digitação
com o motivo descrito no campo observação para o usuário que a digitou, fazer as alterações e ser executado o processo de
aprovação.
Ação do responsável pela etapa: Para realizar as ações de , e as propostas, é
necessário selecionar o botão e posteriormente realizar a ação.
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Para aprovar, selecione a proposta;
Descreva o motivo no campo motivo, se desejar;
Clique no botão aprovar;
A proposta irá passar para a próxima etapa;
Para pendenciar, selecione a proposta;
Descreva o motivo no campo motivo;
Clique no botão pendenciar;
A proposta irá retornar para o usuário que a digitou na etapa digitação;
Para cancelar, selecione a proposta;
Descreva o motivo no campo motivo;
Clique no botão cancelar;
A proposta irá para a Etapa Envio Recusado;
Fila NetCerto
Na Fila do NetCerto são exibidas as etapas de interação com o sistema, estas etapas são nativas do sistema:
Pendente Correspondente: São exibidas as propostas com os status classificados pelo NetCerto com alguma pendencia ,
onde o correspondente terá uma ação diante destas propostas.
Netcerto: São exibidas as propostas que estão aguardando ação do sistema NetCerto, onde o correspondente não possui ação.
Resumo da Proposta
Para acessar o resumo da proposta, é necessário clicar em
53
Margem Exército
Esta funcionalidade permite que o usuário consiga visualizar a margem do convênio Exército, para
obter esta informação é necessário ter a matrícula e senha do servidor.
Acesse o menu: Gestão > Margem Exército;
Código de Segurança – CAPTCHA
É necessário preencher o código de segurança cada vez que consultar um CPF;
O código de segurança contém letras maiúsculas, minúsculas e números. Deverá ser preenchido conforme a imagem que
aparecerá no canto direito da tela.
Preencher os campos de “Matrícula” e “Senha” do servidor;
Clicar no botão
54
Sobre
Neste processo é apresentado as informações do usuário logado.
Sair
Para sair do sistema e voltar à tela de login.