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AVG 9.0 Internet Security Business EditionManual do Usurio

Reviso do documento 90.1 (20. 10. 2009) C opyright AVG Technologies C Z, s.r.o. Todos os direitos reservados. Todas as outras marcas comerciais pertencem a seus respectivos proprietrios. Este produto usa o RSA Data Security, Inc. Algoritmo de C ompilador de Mensagem MD5, C opyright (C ) 1991-2, RSA Data Security, Inc. C riado em 1991. Este produto usa cdigo da biblioteca C -SaC zech, C opyright (c) 1996-2001 Jaromir Dolecek Este produto usa a biblioteca de compactao zlib, C opyright (c) 1995-2002 Jean-loup Gailly e Mark Adler.

AVG 9.0 Internet Security Business Edition 2009 C opyright AVG Technologies C Z, s.r.o. Todos os direitos reservados. 1

Contedo........................................................................................................................ 8 1. Introduo 1.1 Esquema.......................................................................................................... 8 do AVG Network Edition .......................................................................................................... 10 1.2 Principais recursos e funes .......................................................................................................... 12 1.3 Sistemas Operacionais Suportados .......................................................................................................... 13 1.4 Requisitos mnimos de hardware .......................................................................................................... 13 1.5 Requisitos de hardware recomendados .......................................................................................................... 13 1.6 Requisitos de rede .......................................................................................................... 13 1.6.1 Portas a serem permitidas em estaes .......................................................................................................... 13 1.6.2 Portas a serem permitidas para administrao remota .......................................................................................................... 16 1.7 Migrando estaes de verses anteriores ........................................................................................................................ 17 2. Instalao do AVG Internet Security Business Edition .......................................................................................................... 17 2.1 Viso geral dos componentes .......................................................................................................... 17 2.1.1 Assistente de implantao do AVG Admin Server .......................................................................................................... 17 2.1.2 Instalador da Rede do AVG .......................................................................................................... 17 2.1.3 AVG Admin Console .......................................................................................................... 17 2.1.4 AVG Admin Lite .......................................................................................................... 17 2.1.5 AVG Admin Server .......................................................................................................... 17 2.1.6 Funes do servidor .......................................................................................................... 18 2.2 Onde instalar e implantar 2.3 Seleo.......................................................................................................... 19 de Idioma .......................................................................................................... 19 2.4 Contrato de licena 2.5 Tipo de .......................................................................................................... 21 instalao .......................................................................................................... 22 2.6 Personalizar .......................................................................................................... 22 2.7 Pasta de destino 2.8 Seleo.......................................................................................................... 23 de componente 2.9 Resumo.......................................................................................................... 25 da instalao .......................................................................................................... 25 2.10 Instalao concluda ........................................................................................................................ 27 3. Assistente de implantao do AVG Admin Server .......................................................................................................... 28 3.1 Introduo .......................................................................................................... 28 3.2 Implantao de vrias funes de proxy de atualizao 3.3 Seleo.......................................................................................................... 29 da funo 3.4 Funo .......................................................................................................... 30 do DataCenter .......................................................................................................... 30 3.4.1 Firebird .......................................................................................................... 30 3.4.2 MS SQL Server Express Edition


.......................................................................................................... 30 3.4.3 MS SQL Server .......................................................................................................... 30 3.4.4 Oracle .......................................................................................................... 30 3.4.5 MySQL 5 .......................................................................................................... 30 3.4.6 Importao de dados 3.5 Funo .......................................................................................................... 42 de Proxy de Atualizao .......................................................................................................... 42 3.5.1 Atualizar .......................................................................................................... 46 3.6 Viso geral da configurao ........................................................................................................................ 48 4. Modo bsico do Assistente do Instalador do AVG Network .......................................................................................................... 48 4.1 Instalao remota no Windows XP Home .......................................................................................................... 48 4.2 Recomendaes para componentes .......................................................................................................... 50 4.3 Bem-vindo 4.4 Mtodo .......................................................................................................... 51 da instalao .......................................................................................................... 52 4.5 Instalao de rede remota .......................................................................................................... 52 4.5.1 Todas as estaes do domnio .......................................................................................................... 52 4.5.2 Inserir um intervalo IP .......................................................................................................... 52 4.5.3 Importar estaes do arquivo .......................................................................................................... 52 4.5.4 Selecionar uma nica estao .......................................................................................................... 52 4.5.5 Selecionar no Active Directory .......................................................................................................... 64 4.6 Instalao de rede remota - etapas finais 4.7 Criao .......................................................................................................... 66 do script de instalao do AVG ........................................................................................................................ 74 5. Modo avanado do Assistente do Instalador do AVG Network .......................................................................................................... 75 5.1 Bem-vindo 5.2 Mtodo .......................................................................................................... 76 da instalao .......................................................................................................... 77 5.3 Instalao de rede remota .......................................................................................................... 77 5.3.1 Todas as estaes do domnio .......................................................................................................... 77 5.3.2 Inserir um intervalo IP .......................................................................................................... 77 5.3.3 Importar estaes do arquivo .......................................................................................................... 77 5.3.4 Selecionar uma nica estao .......................................................................................................... 77 5.3.5 Selecionar no Active Directory .......................................................................................................... 94 5.4 Instalao de rede remota - etapas finais 5.5 Criao .......................................................................................................... 96 do script de instalao do AVG ........................................................................................................................ 107 6. AVG Admin Console 6.1 O que .......................................................................................................... 107 AVG Admin Console .......................................................................................................... 109 6.2 Viso geral da interface do AVG Admin Console 6.2.1 .......................................................................................................... 109 Menu superior principal 6.2.2 .......................................................................................................... 109 rvore de navegao


6.2.3 .......................................................................................................... 109 Seo de registros .......................................................................................................... 109 6.2.4 Status do painel 6.2.5 .......................................................................................................... 109 Painel Ajuda rpida 6.2.6 .......................................................................................................... 109 Painel Filtro 6.2.7 .......................................................................................................... 109 As verses mais recentes .......................................................................................................... 122 6.3 Processo de sincronizao 6.3.1 .......................................................................................................... 122 Sincronizao das Configuraes da Estao 6.3.2 .......................................................................................................... 122 Sincronizao dos Resultados da Verificao 6.3.3 .......................................................................................................... 122 Sincronizao dos Estados dos Componentes da Estao .......................................................................................................... 124 6.4 Estaes .......................................................................................................... 124 6.4.1 Estaes no Compatveis 6.4.2 .......................................................................................................... 124 Estaes com o AVG Firewall 6.4.3 .......................................................................................................... 124 Novas Estaes 6.4.4 .......................................................................................................... 124 Filtragem .......................................................................................................... 129 6.5 Servidores 6.5.1 .......................................................................................................... 129 AVG Admin servers 6.5.2 .......................................................................................................... 129 Servidores de Aplicao .......................................................................................................... 129 6.5.3 Filtragem .......................................................................................................... 133 6.6 Resultados da verificao 6.6.1 .......................................................................................................... 133 Filtragem .......................................................................................................... 136 6.7 Eventos 6.7.1 .......................................................................................................... 136 Filtragem .......................................................................................................... 138 6.8 Notificaes 6.8.1 .......................................................................................................... 138 Guia Condio 6.8.2 .......................................................................................................... 138 Guia Mensagem .......................................................................................................... 142 6.9 Relatrios Grficos .......................................................................................................... 142 6.9.1 Modelos de Relatrios 6.9.2 .......................................................................................................... 142 Programaes de Relatrios 6.9.3 .......................................................................................................... 142 Relatrios Gerados 6.9.4 .......................................................................................................... 142 Filtragem .......................................................................................................... 151 6.10 Licenas .......................................................................................................... 151 6.10.1 Configuraes Compartilhadas .......................................................................................................... 151 6.10.2 Estaes .......................................................................................................... 152 6.11 Solicitaes pendentes .......................................................................................................... 152 6.11.1 Filtragem ........................................................................................................................ 154 7. AVG Admin Server


........................................................................................................................ 155 8. AVG Admin Lite .......................................................................................................... 155 8.1 Assistente de implantao do AVG Admin Lite .......................................................................................................... 155 8.1.1 Viso geral da configurao 8.1.2 .......................................................................................................... 155 Concluso .......................................................................................................... 158 8.2 Assistente do Instalador do AVG Network Lite 8.2.1 .......................................................................................................... 158 Configuraes de instalao 8.2.2 .......................................................................................................... 158 Criao do script de instalao do AVG 8.2.3 .......................................................................................................... 158 Concluso ........................................................................................................................ 163 9. Gerenciador de Configuraes do AVG ........................................................................................................................ 166 10. Configurao .......................................................................................................... 166 10.1 Configuraes compartilhadas para estaes/grupos .......................................................................................................... 166 10.1.1 Controle geral e nveis de prioridade .......................................................................................................... 166 10.1.2 Configuraes do Gerenciador de Alertas .......................................................................................................... 166 10.1.3 Administrao Remota .......................................................................................................... 166 10.1.4 Aes permitidas .......................................................................................................... 166 10.1.5 Licena .......................................................................................................... 166 10.1.6 Cpia de configurao .......................................................................................................... 166 10.1.7 Verificaes agendadas .......................................................................................................... 166 10.1.8 Movimentao de valores para grupos/servidores .......................................................................................................... 166 10.1.9 Anti-Spam .......................................................................................................... 184 10.2 Configuraes compartilhadas de firewall .......................................................................................................... 184 10.2.1 Definindo itens como obrigatrios .......................................................................................................... 184 10.2.2 Perfis .......................................................................................................... 188 10.3 Configuraes compartilhadas para servidores de aplicao .......................................................................................................... 188 10.3.1 Viso Geral .......................................................................................................... 188 10.3.2 Servidor Anti-spam para MS Exchange .......................................................................................................... 188 10.3.3 Verificador de E-mail para MS Exchange (roteamento TA) .......................................................................................................... 188 10.3.4 Verificador de E-mail para MS Exchange (SMTP TA) .......................................................................................................... 188 10.3.5 Verificador de e-mail para MS Exchange (VSAPI) .......................................................................................................... 188 10.3.6 Verificador de documento para MS SharePoint .......................................................................................................... 188 10.3.7 Detection_Actions .......................................................................................................... 188 10.3.8 Filtragem de correio .......................................................................................................... 199 10.4 Configuraes do AVG Admin Server .......................................................................................................... 199 10.4.1 Guia Geral .......................................................................................................... 199 10.4.2 Guia DataCenter .......................................................................................................... 199 10.4.3 Guia UpdateProxy


.......................................................................................................... 199 10.4.4 Guia E-mail .......................................................................................................... 208 10.5 String de conexo .......................................................................................................... 208 10.6 Servidor proxy .......................................................................................................... 209 10.7 AVG Admin Console .......................................................................................................... 209 10.7.1 Menu de contexto .......................................................................................................... 209 10.7.2 Grupos de estao ........................................................................................................................ 219 11. Como... 11.1 Como.......................................................................................................... 219 conectar estaes ao AVG DataCenter .......................................................................................................... 219 11.1.1 Conectando estaes manualmente 11.2 Como.......................................................................................................... 221 migrar estaes de/para DataCenter diferentes .......................................................................................................... 221 11.2.1 Importando Estaes e Configuraes do AVG DataCenter 8.5 .......................................................................................................... 221 11.2.2 Migrando estaes para outro AVG DataCenter 11.3 Como.......................................................................................................... 223 sincronizar estaes 11.4 Como.......................................................................................................... 223 resolver problemas relacionados a atualizao .......................................................................................................... 226 11.5 Como instalar o AVG remotamente no Windows XP Home 11.6 Como.......................................................................................................... 227 alterar o idioma da interface do usurio .......................................................................................................... 228 11.7 Como controlar aes dos usurios da estao .......................................................................................................... 229 11.8 Manipulao das requisies e mensagens de status 11.9 Como.......................................................................................................... 230 gerenciar direitos de acesso .......................................................................................................... 234 11.10 Como manter o banco de dados do DataCenter .......................................................................................................... 236 11.11 Lista dos parmetros de configurao do AVG ........................................................................................................................ 244 12. AVG DataCenter .......................................................................................................... 244 12.1 Manuteno .......................................................................................................... 244 12.2 Proteo por senha .......................................................................................................... 245 12.3 Convertendo o AVG DataCenter em um banco de dados diferente .......................................................................................................... 245 12.4 Interface da Web ........................................................................................................................ 246 13. AVG Managed Update ........................................................................................................................ 254 14. Atualizaes .......................................................................................................... 254 14.1 Informaes gerais .......................................................................................................... 254 14.2 Atualizao na rede local ........................................................................................................................ 256 15. AVG Admin Server for Linux .......................................................................................................... 256 15.1 Instalao .......................................................................................................... 256 15.1.1 Instalao do Banco de dados do Firebird .......................................................................................................... 256 15.1.2 Instalao do AVG Admin Server 8.5 for Linux


.......................................................................................................... 256 15.1.3 Instalao do Banco de dados .......................................................................................................... 256 15.1.4 Configurao do AVG Admin Server 8.5 for Linux .......................................................................................................... 256 15.1.5 Segurana .......................................................................................................... 256 15.1.6 Licena .......................................................................................................... 256 15.1.7 Antes de instalar o servidor .......................................................................................................... 256 15.1.8 Verificao de instalao .......................................................................................................... 256 15.1.9 Diagnstico de erros da instalao .......................................................................................................... 259 15.2 Parmetros de inicializao .......................................................................................................... 261 15.3 Configurao ........................................................................................................................ 265 16. Perguntas Freqentes e Suporte Tcnico


1. IntroduoEste manual do usurio fornece uma documentao completa para o AVG Internet Security Business Edition. Aviso importante: O documento pode conter referncias a outros guias de usurio, especialmente o guia do Internet Security. Se voc no tiver experincia com a Interface de usurio do AVG e com as configuraes avanadas/do firewall, extremamente recomendvel baixar todos os guias relevantes no site http:// www.avg.com, na seo Suporte/Download/Documentao. Voc tambm pode usar a ajuda do contexto, que est disponvel no aplicativo, para obter as informaes solicitadas.

1.1. Esquema do AVG Network EditionAnalise o esquema simplificado do AVG Network Editionsque mostra a conexo bsica e a interao dos componentes da administrao remota na configurao padro e mais freqente:


1)

AVG DataCenter consiste em um banco de dados e o AVG Admin Server. O AVG Admin Server realiza a funo de mediador entre o AVG DataCenter e as estaes do AVG. O Console do AVG Admin usa o AVG Admin Server para abordar o banco de dados do AVG DataCenter e definir centralmente as configuraes para estaes e parmetros do sistema. As estaes do AVG abordam o AVG Admin Server para ler os parmetros de configurao, salvar suas configuraes definidas atualmente e os resultados dos testes no AVG DataCenter. O AVG Admin Server tambm funciona como fonte de atualizao local. Se voc implantar a funo de UpdateProxy em vrios servidores, poder us-los para atualizar estaes, mantendo a banda/carga equilibrada.


2)

AVG Admin Console um programa para administrao das estaes do AVG. Ele se comunica diretamente com o AVG Admin Server.

3)

Estaes se comunicam com o AVG Admin Server, que aceita as configuraes padro, solicita configuraes especficas, envia resultados de verificao etc.

4)

AVG Technologies Servidor fornece ao AVG Admin Server/Servers os arquivos atualizados.

1.2. Principais recursos e funesAVG Internet Security Business Edition oferece as seguintes funes: Instalao remota Usando essa funo, voc pode instalar facilmente o O AVG em todas as estaes de trabalho cliente da rede local. Essa instalao remota protegida pelo Assistente do instalador do Network - um programa para instalao remota direta e/ou criao de um script de instalao que possibilita executar o programa de instalao em todas as estaes de rede remotas. Atualizaes centralmente controladas Todas as estaes do O AVGna rede podem ser atualizadas centralmente com o Console do AVG Admin. Funes do servidor AVG Internet Security Business Edition podem atuar em vrias funes, onde cada funo pode ser implantada separadamente (funo do DataCenter usada para gerenciamento de estaes remotas, funo do Proxy de atualizao para o gerenciamento de atualizaes), o que permite aos usurios dividir a carga entre vrios servidores fsicos. Comunicao protegida A comunicao de rede entre o AVG Admin (AVG Admin Server) e as estaes totalmente criptografado.

AVG 9.0 Internet Security Business Edition 2009 C opyright AVG Technologies C Z, s.r.o. Todos os direitos 10 reservados.

Administrao remota completa na rede A funcionalidade completa do AVG Internet Security Business Editiongarante: o Instalao remota do AVG em todas as estaes de rede, graas ao novo Assistente do instalador do AVG Network. Viso geral contnua do status atual de todas as estaes do AVG Network. Administrao e controle centrais da configurao das estaes do AVG

o

o

AVG Internet Security Business Edition A funcionalidade completa fornecida pelo Console do AVG Admin e pelo AVG DataCenter. Se voc no precisar de funcionalidade total, possvel instalar e implantar somente o AVG Admin Lite (somente para a gerao de scripts de instalao) Alm de todos os recursos padro, o AVG Internet Security Business Editionpode conter os seguintes componentes de suportes (configurao disponvel diretamente no Console do AVG Admin): o o o o o o o Proteo Anti-Spam Proteo Anti-spyware Proteo de Firewall Proteo da Web Proteo do Verificador de Link Proteo Anti-Rootkit Componente Ferramentas do sistema

Observao: dependendo da edio da sua rede, os componentes de suporte podem variar! Compatibilidade com verses anteriores, incluindo fcil migrao da verso anterior!


1.3. Sistemas Operacionais SuportadosAVG Internet Security Business Edition foi planejado para gerenciar/proteger estaes com os seguintes sistemas operacionais (com as excees mencionadas abaixo da lista): Windows 2000 Professional SP4 + Security Rollup Pack Windows 2000 Server SP4 + Security Rollup Pack Windows XP Professional SP2 Windows XP Home SP2 Windows XP Professional x64 Edition SP1 Windows Server 2003 SP1 Windows Server 2003 x64 e Itanium MS Windows 2008 Server MS Windows 2008 Server x64 Edition Windows Vista (32/64 bits,todas as edies)

O Console do AVG Admin, o Servidor do AVG Admin e os componentes relacionados so suportados pelos seguintes sistemas operacionais: Windows 2000 Professional SP4 + Security Rollup Pack Windows XP Professional SP2 Windows XP Home SP2 Windows Server 2000 SP4 + Update Rollup Pack Windows Server 2003 SP1 Windows Server 2003 x64 Edition MS Windows 2008 Server MS Windows 2008 Server x64 Edition


Windows Vista (32/64-bits)

1.4. Requisitos mnimos de hardwareOs requisitos mnimos de hardware para AVG Internet Security Business Edition e os componentes relacionados so os seguintes: CPU Intel Pentium 1.5 GHz 400 MB de espao livre em disco rgido 512 MB de memria RAM

1.5. Requisitos de hardware recomendadosOs requisitos de hardware recomendados para o AVG Internet Security Business Edition so: CPU Intel Pentium 1.8 GHz 500 MB de espao livre em disco rgido 512 MB de memria RAM

1.6. Requisitos de redePara instalar com xito oO AVGem estaes remotamente, necessrio executar algumas etapas antecipadamente. Observao:se voc tiver algum problema com a administrao/instalao/conexo remota mesmo depois de rever o captulo abaixo, tente encontrar a resposta adequada nas Perguntas Freqentes, localizadas em***http://www.avg.com.

1.6.1. Portas a serem permitidas em estaesEm estaes individuais da rede, que usam um firewall pessoal, provvel que voc precise habilitar determinadas portas e definir recursos de sistema especficos para poder usar corretamente a instalao remota do AVG. Dependendo do tipo e das configuraes de firewall em cada estao, alguns dos requisitos mencionados a seguir talvez j estejam predefinidos ou permitidos ou suas configuraes podem no estar disponveis com o mesmo nome ou descrio. extremamente recomendvel que as alteraes sejam feitas somente por usurios


experientes. Sempre consulte o Manual do usurio ou o Guia da ajuda do firewall antes de continuar a alterar as suas configuraes. Ping (ICMP tipo 0 Solicitao de eco de entrada) Apenas altere essa configurao se o Instalador do AVG Networkno conseguir detectar estaes na sua rede e voc tiver certeza que essas estaes esto ligadas e totalmente operacionais. No firewall, as configuraes usadas na estao remota permitem as solicitaes de ping de entrada na rede local. Muitas vezes, essa funo pode ser encontrada em ICMP tipo 0 , Solicitao de eco de entrada ou em uma descrio semelhante. Se for definido corretamente, o Instalador do AVG Network poder localizar a estao na rede. Compartilhamento de arquivos e impressoras em redes Microsoft Para permitir que oInstalador do AVG Network acesse uma estao remota atravs do compartilhamento Admin$, primeiro voc deve permitir o Compartilhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft na estao remota. Especificamente, voc deve permitir portas TCP 139 e 445 e portas UDP 137, 138 e 445. Dessa forma, o Instalador do AVG Network pode copiar o Agente AVG na estao remota. Como primeira etapa, voc deve verificar se o Compartilhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft est instalado ou no na estao remota. Se estiver usando o Windows 2000 ou o XP, voc poder localizar essas configuraes em Iniciar/Configuraes/Conexes de rede. Na janela Propriedades de conexes de rede, marque Compartilhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft. Se esse item no aparecer, provvel que ele ainda no esteja instalado. Nesse caso, entre em contato com o administrador da sua estao ou instale o componente manualmente a partir do CD de instalao. Se Compartilhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft for instalado com xito, voc precisar permitir as portas mencionadas anteriormente no firewall instalado na estao remota. Se, por exemplo, o firewall interno do Windows XP for usado, voc poder permitir facilmente esse recurso clicando no item Compartilhamento de arquivos e impressoras, localizado na guia Excees. RPC: Chamada de procedimento remoto Para iniciar o agente AVG na estao remota, voc precisa permitir as seguintes portas no firewall da estao: -porta TCP e UDP 135.


Comunicao na porta TCP nmero 6150 Para uma comunicao correta entre oInstalador do AVG Networke o componente Agente AVG, necessrio primeiro permitir a comunicao na porta TCP 6150. O uso dessa porta no Instalador do AVG Network controla a ferramenta do Agente AVG nos arquivos de instalao do AVG.

1.6.2. Portas a serem permitidas para administrao remotaAs portas que precisam de permisso para a administrao remota esto listadas a seguir: Comunicao na porta TCP nmero 80 Para baixar as atualizaes do AVG da Internet para o Proxy de atualizao do AVG Admin Server, necessrio permitir a comunicao de sada com esses componentes na porta TCP 80. Para uma conexo bem-sucedida entre o AVG Admin Server e as estaes, voc tambm precisa permitir outras portas no seu roteador/firewall/hub/VPN ou outro tipo de conexo relevante, hardware ou software: Porta TCP 4158 Para uma comunicao bsica entre o AVG Admin Server , as estaes do AVG e o Console do AVG Admin, voc deve permitir a porta TCP 4158 (predefinida por padro). Essa porta pode ser alterada na configurao do AVG Admin Server e na Interface do usurio do AVG da estao (por meio do menu superior Ferramentas/ Configuraes avanadas Administrao Remota). Porta TCP 6051 Essa porta usada para mensagens diretas do AVG Admin Server para a estao do AVG. Essa porta pode ser alterada dentro da interface de usurio do AVG na estao (pelo menu superior Ferramentas/Configuraes avanadas - grupo Administrao remota) Porta TCP 6054 Servidor Essa porta no configurvel. O Console do AVG Admin tenta abrir essa porta automaticamente para ouvir. Se a porta no estiver disponvel, ele


tenta abrir portas subseqentes (6055, 6066 ) at encontrar com xito uma disponvel.

1.7. Migrando estaes de verses anterioresA migrao de um AVG DataCenter para outro descrita emComo/ Migrar estaes de/para DataCenter diferente.


2. Instalao do AVG Internet Security Business EditionPara instalar remotamente o O AVG em estaes, voc deve primeiro instalar o 9.0AVG Remote Administration e seus componentes. Todo o processo consiste basicamente de duas etapas: Instalao dos componentes Processo de implantao

Observao: altamente recomendado ler toda a documentao para obter uma viso geral das possibilidades do AVG Internet Security Business Edition, para que voc possa definir a configurao mais adequada para as suas necessidades. Analise especificamente os captulos Onde instalar e implantar e Viso geral dos componentes . AVG Internet Security Business Edition pode ser inicializado com o uso do arquivo exe, que est localizado no diretrio do AVG Admin, no CD de instalao. Alm disso, o pacote de instalao mais recente sempre pode ser baixado do site da AVG em . http://www.avg.com/download. Antes de instalar o AVG Remote Administration, visite o site da AVG e verifique o arquivo de instalao mais recente!

2.1. Viso geral dos componentesAbaixo voc ver uma breve viso geral de todos os componentes.

2.1.1. Assistente de implantao do AVG Admin ServerO assistente o ajudar a implantar o AVG Internet Security Business Edition no servidor ou dividi-lo em vrios servidores.

2.1.2. Instalador da Rede do AVGO Instalador de Rede AVG o ajuda a instalar automaticamente oO AVG em estaes remotas com apenas alguns cliques.

2.1.3. AVG Admin ConsoleO Console do AVG Admin um local central para a administrao das instalaes da estao remota do O AVGna rede. Ele se comunica com o servidor AVG Admin e controla, processa e exibe todos os eventos relevantes.


2.1.4. AVG Admin LiteAVG Admin Lite o nome dado a uma instalao simplificada do AVG Internet Security Business Edition, que fornece apenas uma fonte local de atualizao e instalaes do AVG em script nas estaes

2.1.5. AVG Admin ServerO AVG Admin Serverarmazena dados em um banco de dados (AVG DataCenter) e desempenha a funo de mediador entre o AVG DataCenter e as estaes. O AVG Admin Server tambm pode atuar como uma fonte de atualizao local. O AVG DataCenter um banco de dados que contm a configurao inteira para estaes AVG, incluindo configuraes de verificaes e tarefas. Todas as estaes de trabalho com oAVG instalado, bem como o programa Console do AVG Admin, se comunicam com o AVG DataCenter. A comunicao s ser possvel se o componenteAdministrao remota estiver instalado adequadamente em todas as estaes conectadas ao AVG Admin Server. O AVG DataCenter oferece suporte a um sistema de banco de dados SQL (comercial) embutido e vrios independentes. Voc poder escolher um sistema de banco de dados especfico processo (Admin do AVG

2.1.6. Funes do servidorH duas funes que podem ser implantadas depois da instalao dos AVG Admin Servers. A seleo das funes uma parte fundamental do processo de implantao, que ocorrer aps a instalao do produto. Os funes so os seguintes: Funo do DataCenter Permite o gerenciamento central da configurao das estaes do AVG por meio do Console do AVG Admin, coleta resultados de verificao de estaes do AVG, mostra estados do componente e mais. Funo de Proxy de Atualizao Atua como um servidor proxy para download e distribuio de atualizaes em suas estaes.

2.2. Onde instalar e implantar possvel instalar e implantar diferentes componentes/funes daO AVGAdministrao Remotaem diferentes servidores/estaes. No h necessidade de instalar tudo em um computador.


Quando concluir a instalao do produto, voc poder continuar com o processo de implantao, que permite implantar diferentes funes de servidor. Por exemplo, a funo do AVG DataCenter poder ser implantada em algum servidor central da rede. Se a rede ou o nmero de estaes for grande, voc poder implantar a funo Proxy do Servidor em vrios servidores na rede para obter o equilbrio de carga e uso de banda adequado. Alm disso, o Console do AVG Admin (aplicativo central para administrao das suas estaes) pode ser instalado em uma estao diferente e o administrador pode gerenciar as estaes de qualquer local.

2.3. Seleo de IdiomaA caixa de dilogo de boas-vindas ser exibida no idioma do sistema operacional em que o AVG Internet Security Business Editionfoi instalado. possvel alternar para outro idioma e confirmar a sua opo pressionando o boto Avanar.

2.4. Contrato de licenaEsta caixa de dilogo oferece todo o texto do contrato de licena do AVG Internet Security Business Edition. Voc pode rolar para baixo para ler o texto ou clicar no botoVerso de impresso para abri-lo em uma nova janela redimensionvel com opo para imprimir o contrato inteiro.


Assim que terminar de ler, marque a caixa de seleoLi o contrato e pressione o boto Aceitar para continuar. Caso contrrio, use o boto No aceito para cancelar o processo de instalao.


2.5. Tipo de instalao

Nessa caixa de dilogo, selecione qual tipo de Administrao remota voc deseja instalar. Voc tem estas opes: Instalao completa a opo recomendvel. Ela instalar todos os componentes possveis. Instalao Personalizada Essa opo permite selecionar quais componentes voc deseja instalar. Instalao Lite Essa opo instala o produto com assistentes simplificados que contm configuraes predefinidas para a funo Proxy de atualizao somente. O Assistente do instalador do AVG Network permite somente a gerao de scripts simples. No sero instalados consoles de administrao e nenhum AVG DataCenter ser implantado. possvel encontrar mais informaes sobre a Instalao Lite no captulo AVG Admin Lite.


2.6. Personalizar

Nessa caixa de dilogo, digite o nome de usurio, nome da empresa (se aplicvel) e o nmero da licena ou o nmero de vendas. Clique no boto Avanar para continuar.

2.7. Pasta de destino necessrio especificar a pasta de destino na qual o AVG Internet Security Business Edition (e seus componentes) sero instalados. Se voc quiser selecionar outro diretrio, especifique o caminho do diretrio ou escolha um diretrio no disco local pressionando o boto Procurar. Para continuar a instalao, pressione o boto Avanar.


Se voc tiver especificado um diretrio diferente do padro e ele no existir, surgir uma nova caixa de dilogo perguntando se voc deseja criar esse diretrio. Para confirmar a criao do diretrio, pressione o botoSim.

2.8. Seleo de componenteA nova caixa de dilogo solicitar que voc selecione os componentes do AVG Internet Security Business Edition que deseja instalar (isto no aplicvel opo de instalao Lite). Por padro, todos os componentes so selecionados. Se voc optar por outra disposio, marque a ou desmarque respectiva caixa de seleo. Para continuar o processo de instalao, pressione o botoAvanar:


Observao: se voc desejar usar os relatrios Grficos, instale o componente no computador em que instalou o AVG Admin Server e em cada componente em que instalou o Console do AVG Admin. Os relatrios Grficos so gerados pelo AVG Admin Server e podem ser exibidos pelo Console do AVG Admin.


2.9. Resumo da instalaoEssa caixa de dilogo apresenta uma lista de todos os parmetros selecionados. Para continuar a instalao, pressione o boto Concluir.

2.10. Instalao concludaA caixa de dilogo Instalao concluda exibida para confirmar que o AVG Internet Security Business Editione todos os seus componentes foram instalados com xito. Pressione o boto OK para finalizar a instalao. Se a instalao tiver sido correta,um dos assistentes a seguir ser inicializado automaticamente, dependendo das escolhas anteriores durante o processo de instalao: Assistente de implantao do AVG Admin Server Esse assistente ser iniciado automaticamente se voc escolher instalao Completa ou Personalizada na caixa de dilogo Tipo de instalao . Para obter mais informaes, consulte o captulo Assistente de implantao do AVG Admin. Observao: necessrio percorrer esse assistente para que o AVG Internet


Security Business Edition funcione propriamente. Assistente de implantao do AVG Admin Lite Esse assistente ser iniciado automaticamente se voc escolher instalao Lite na caixa de dilogo Tipo de instalao . Para obter mais informaes, consulte o captulo Assistente de implantao do AVG Admin Lite. Observao: necessrio percorrer esse assistente para que o AVG Internet Security Business Edition funcione propriamente. Observao: se um erro tiver ocorrido durante o processo ou se a instalao tiver falhado, um aviso de erro ser exibido. Nesse caso, acesse o diretrio TEMP com o arquivo avg9adm.log e envie o arquivo para o nosso departamento de suporte tcnico para anlise detalhada. Use a pgina de contato/ support-existing.


3. Assistente de implantao do AVG Admin ServerO Assistente para implantao do AVG Admin Server ser inicializado imediatamente aps a instalao doAVG Internet Security Business Edition. Ele tambm poder ser inicializado a qualquer momento da pasta do programa, isto , 9.0Todos os Programas/Administrao Remota do AVG /Assistente para implantao do AVG Admin Server. O Assistente o orienta no processo de configurao do banco de dados AVG DataCenter em um mecanismo de banco de dados selecionado. Usando o assistente, voc tambm pode configurar o AVG Admin de forma a espelhar as atualizaes do AVG em uma rede local. O assistente possibilita a concluso do processo de configurao atravs de uma srie de etapas listadas no resumo a seguir. Observao:a navegao no assistente ocorre como de costume: O boto Voltar retorna uma etapa no assistente. O boto Avanar avana uma etapa e tambm realiza todas as aes selecionadas na etapa atual. Use o boto Ajuda para abrir uma ajuda de compreenso abrangente relacionada etapa atual. Pressionando o boto Sair, possvel cancelar o assistente em qualquer estgio, descartando as alteraes efetuadas at o momento.


3.1. Introduo

A primeira caixa de dilogo explica a finalidade do assistente e descreve brevemente duas opes principais. Clique no boto Avanar para passar para a prxima etapa. Observao: extremamente recomendvel concluir o assistente para executar o AVG Admin Server corretamente.

3.2. Implantao de vrias funes de proxy de atualizaoAntes de implantar as funes doAVG Internet Security Business Editionno servidor, pode ser necessrio considerar o seguinte: possvel implantar a funo de Proxy de Atualizao em mais de um servidor e distribuir atualizaes de diferentes origens para impedir a sobrecarga do servidor ou problemas de banda. A alocao de servidores depende do tamanho da rede e das especificaes do servidor e da rede. Geralmente, se sua rede consistir de mais de 150 estaes ou se ela for dividida em vrios segmentos em diferentes locais, voc deve considerar implantar vrias funes de Proxy de atualizao em diferentes servidores para dividir


a carga. Para implantar a funo de Proxy de Atualizao em outro servidor, voc deve repetir o processo de instalao e implantao no outro servidor.

3.3. Seleo da funo

Esta tela mostra informaes sobre o estado atual do AVG Admin Server. Quando tudo est correto, a respectiva informao exibida em verde. Se essa no for a primeira vez que voc realiza a execuo e tudo parecer estar correto (isto , atualizado e sem erros ou avisos), no necessrio passar pelo processo de configurao novamente (a menos que voc deseje alterar alguma coisa). Se houver um problema de configurao, voc ser informado brevemente sobre os motivos e as informaes sero realadas em cor vermelha. Nesses casos, voc dever percorrer todo o assistente para corrigir o problema. Na seo Funes do servidor, selecione qual(is) funo(es) do servidor voc deseja executar no servidor. necessrio selecionar pelo menos uma opo, mas voc pode selecionar mais de uma. As opes so as seguintes:


Funo do DataCenter Permite o gerenciamento central da configurao das estaes do AVG por meio do AVG Admin Console, coleta resultados de verificao de estaes do AVG, mostra estados do componente e mais. Se voc optar por instalar somente essa funo, v para a Funo do DataCenter .

Funo de Proxy de Atualizao Atua como um servidor proxy para download e distribuio de atualizaes em suas estaes. Se voc optar por instalar somente essa funo, v para o captulo funo de Proxy de atualizao.

Se voc selecionar as duas opes, v para o captulo Funo do DataCenter .

3.4. Funo do DataCenterSe na etapa Estado atual do AVG Admin Server (consulte o captulo Seleo da funo) voc tiver selecionado Funo do DataCenter, uma das caixas de dilogo a seguir ser exibida: Se houver um banco de dados existente com estaes detectadas, o Assistente se oferecer para fazer o backup do contedo primeiro. Nota: : O backup no est disponvel se o banco de dados tiver um estado de erro.


Para isso, basta marcar a caixa de seleo Executar backup de banco de dados DataCenter na pasta e informar o local de armazenamento desejado. A prxima caixa de dilogo informar voc sobre o status do banco de dados do DataCenter. Existem dois tipos de casos possveis: o banco de dados do DataCenter estar atualizado ou desatualizado. No primeiro caso, voc encontrar estas duas opes: Manter banco de dados do DataCenter existente Esta opo deixar o banco de dados intacto. Selecione-a se a verso do banco de dados estiver atualizada e voc preservar o contedo. Criar novo banco de dados do DataCenter vazio Selecione esta opo para criar um banco de dados totalmente novo (os dados originalmente armazenados sero perdidos). altamente recomendvel fazer backup do banco de dados do DataCenter antes de continuar! Por sua vez, se o banco de dados do DataCenter estiver desatualizado, ser perguntado se voc deseja atualizar um banco de dados existente ou criar um novo.


Atualizar banco de dados do DataCenter existente Esta opo atualizar o banco de dados para a verso mais recente. Selecione-a se precisar preservar o contedo do banco de dados.

Na prxima etapa voc pode opcionalmente marcar as caixas de seleo Nome de usurio e Senha e preencher seu nome de usurio preferido que ser exigido cada vez que ativer o Console do AVG Admin, O assistente de instalao do AVG Admin Server ou a atualizao das estaes do processo. Nota: :Se estiver configurado um nome de usurio e senha aqui, voc deve tambm definir manualmente os mesmos valores em todas as estaes existentes para permitir sua conexo correta para seu Datacenter!


Continue e escolha um mecanismo de banco de dados apropriado (esta caixa de dilogo no aparecer se voc decidir manter seu banco de dados existente):


Selecione o sistema de banco de dados correspondente s suas necessidades. Estas opes esto disponveis: Firebird Essa soluo apropriada para redes menores com at 150 estaes. O banco de dados parte padro da instalao doAVG Internet Security Business Edition. Alm disso, voc pode escolher um Conjunto especfico de caracteres de banco de dados do menu de rolagem que corresponda as suas necessidades com relao a idioma. SQL Server Express OMicrosoft SQL Server Express Edition uma verso reduzida do Microsoft SQL Server que pode servir at 1.000 estaes. O produto no parte padro do AVG Internet Security Business Edition. Seu uso no limitado por nenhuma licena comercial. Microsoft SQL Server O mecanismoMicrosoft SQL Server pode servir mais de 1.000 estaes em


redes grandes. Ele no parte padro do AVG Internet Security Business Edition e seu uso est vinculado licena do Microsoft SQL Server. Oracle 10g Esse mecanismo pode servir mais de 1000 estaes em redes de grande porte. Ele no parte padro do AVG Internet Security Business Edition e seu uso est vinculado a uma licena comercial. MySQL 5 Recomendamos o uso do mecanismo de banco de dados em redes muito grandes (com mais de 1000 estaes). AVG Internet Security Business EditionIsto no parte padro de Se voc optar por um tipo de banco de dados diferente do que est sendo atualmente usado, o Assistente poder importar automaticamente o contedo do AVG DataCenter atual no tipo de banco de dados recm-escolhido.

3.4.1. FirebirdSe voc tiver selecionado a opo Firebird, no h outras configuraes necessrias e voc pode continuar para a prxima etapa (Importao de dados).


3.4.2. MS SQL Server Express Edition

Se quiser usar o Microsoft SQL Server Express para armazenar dados de Datacenter, preencha as seguintes informaes: Nome do computador define o nome da estao na qual o SQL Express Edition est instalado. Nome da instncia - refere-se instalao especfica do SQL Express Edition, caso haja mais de uma instncia instalada na estao. Nome de usurio do administrador automaticamente predefinido, no necessrio alter-lo. Senha do administrador senha do administrador do banco de dados. Nome do banco de dados - mostra o nome do banco de dados predefinido. Nome de usurio - digite um novo nome de login de sua escolha para o banco de dados (a ser usado para a conexo com o AVG Admin Server). Senha de usurio - digite uma nova senha de login de sua escolha para o


banco de dados (a ser usada para a conexo com o AVG Admin Server). Prossiga para a prxima etapa - Importao de dados - pressionando o boto Avanar.

3.4.3. MS SQL Server

Preencha as seguintes informaes: Nome do computador define o nome do servidor em que o SQL Server 2000/2005 est instalado. Nome da instncia refere-se a uma determinada instalao do SQL Server 2000/2005, caso haja mais de uma instncia instalada na estao. Nome de usurio do administrador nome de usurio do administrador do banco de dados - deve ser preenchido. Senha do administrador - senha do administrador do banco de dados - deve ser preenchida. Nome do banco de dados - mostra o nome do banco de dados predefinido.


Nome de usurio - digite um novo nome de login de sua escolha para o banco de dados (a ser usado para a conexo com o AVG Admin Server). Senha de usurio - digite uma nova senha de login de sua escolha para o banco de dados (a ser usada para a conexo com o AVG Admin Server).

Pressione o boto Avanar para continuar na etapa seguinte.***

3.4.4. Oracle

Nota:Se seu banco de dados estiver sendo executado em outro computador, voc deve primeiro instalar a parte do cliente do banco de dados da Oracle nesse computador. Para a instalao no Windows Vista recomendamos o uso da parte do cliente da Oracle 11g. Cliente instantneo para diferentes sistemas operacionais: http://www.oracle.com/ technology/software/tech/oci/instantclient/index.html Preencha as seguintes informaes: Nome do computador - define o nome do servidor em que o Oracle 10g est instalado. Altere o valor somente se a instalao residir em um computador


remoto. Nome de usurio do administrador nome de usurio do administrador do banco de dados - deve ser preenchido. Senha do administrador - senha do administrador do banco de dados - deve ser preenchida. Nome da instncia insira seu nome da instncia Oracle. Nome de usurio - digite um novo nome de login de sua escolha para o banco de dados (a ser usado para a conexo com o AVG Admin Server). Senha de usurio - digite uma nova senha de login de sua escolha para o banco de dados (a ser usada para a conexo com o AVG Admin Server).


3.4.5. MySQL 5


Preencha as seguintes informaes: Nome do computador - define o nome do servidor em que o MySQL 5 est instalado. Altere o valor somente se a instalao residir em um computador remoto. Nome do servio - Nome do servio do sistema operacional padro para o mecanismo MySQL. Recomendamos que o valor original seja mantido. Nome de usurio do administrador nome de usurio do administrador do banco de dados - deve ser preenchido. Senha do administrador - senha do administrador do banco de dados - deve ser preenchida. Nome do banco de dados - mostra o nome do banco de dados predefinido. Nome de usurio - digite um novo nome de login de sua escolha para o banco de dados (a ser usado para a conexo com o AVG Admin Server). Senha de usurio - digite uma nova senha de login de sua escolha para o banco de dados (a ser usada para a conexo com o AVG Admin Server).



3.4.6. Importao de dados

Depois que voc confirmar a seleo do banco de dados, poder optar por importar alguns dados existentes no banco de dados recm-criado. Para isso, marque a caixa de seleo Importar dados para o banco de dados a partir da pasta . O campo da seleo da pasta ficar disponvel. Selecione sua pasta de backup clicando neste boto e localize a pasta onde os arquivos originais foram importados e armazenados. Se estiver atualizando a partir de uma verso 8.5 mais antiga, voc poder importar os dados do AVG DataCenter 8.5 neste dilogo. Para obter mais informaes, consulte o captulo Importando Estaes e Configuraes do AVG DataCenter 8.5. Confirme sua escolha clicando no boto Avanar. Observao: o AVG Admin Server cria por padro backups automticos do banco de dados da seguinte pasta: C:\Documents and settings\All users\Application Data\AVG9\Admin Server Data\AutoDatabaseBackup Por isso, se voc usou a Administrao Remota do AVG e deseja usar um backup


anterior do banco de dados, poder encontrar o arquivo de backup nessa pasta, a no ser que voc tenha desligado o recurso de backup. As pastas esto nomeadas no formato ANO-MM-DD HORA para facilitar a diferenciao.

3.5. Funo de Proxy de AtualizaoEsta caixa de dilogo ser exibida se voc optar por implantar a funo de Proxy de Atualizao na caixa de dilogo Seleo da funo.

Voc deve escolher uma pasta na qual os arquivos de atualizao sero baixados e armazenados. Se a pasta no existir, ser perguntado se voc deseja cri-la. Clique neste boto para selecionar a pasta. Quando concluir, clique no boto Avanar para continuar.


3.5.1. Atualizar

Essa caixa de dilogo permite escolher servidores de atualizao, dos quais os arquivos de atualizao sero baixados pelo AVG Admin Server (para serem distribudos). Se voc no estiver certo sobre essas configuraes, recomendamos manter as configuraes padro. Se por algum motivo no deseja fazer o download das atualizaes do Anti-Spam, desmarque o item Permitir o download de atualizaes do Anti-spam . Nota: Esta caixa de seleo indica que as atualizaes do Anti-spam sero baixadas diretamente dos servidores Mailshell. Informaes adicionais sobre as atualizaes Anti-spam podem ser encontrados no captuloConfigurao/Configuraes compartilhadas para estaes/grupos/ Anti-spam. Se for necessrio alterar qualquer outro servidor, voc tem esta opo: Pressione o botoAdicionar para definir outros servidores de atualizaes:


Digite um nome no campo Servidore preencha o endereo do servidor no campo URL, incluindo o prefixo http:// e o nmero da porta, se diferente de 80. Os seguintes botes esto disponveis: Editar para alterar o endereo ou o nome do servidor selecionado. Excluir para excluir o endereo do servidor selecionado. Os servidores so listados por prioridade. O primeiro sempre tem prioridade mais alta, isto , as atualizaes so baixadas primeiramente dele. Se voc precisar alterar a ordem, use os seguintes botes: Mover para cima - para mover um servidor selecionado para cima. Mover para baixo - para mover um servidor selecionado para baixo. Quando concluir, clique no boto Avanar para continuar.


Nessa caixa de dilogo, voc ter a opo de adicionar a URL do AVG Admin Server implantada atualmente lista de servidores de atualizao aplicveis s configuraes da estao. No menu suspenso, selecione uma das opes a seguir: No gravar no DC - a URL do AVG Admin Server implantada atualmente no ser gravada nas configuraes do DataCenter. Servidores de aplicao - a URL do AVG Admin Server implantada atualmente ser salva nos Servidores de aplicao das configuraes do grupo . Configuraes compartilhadas - a URL do AVG Admin Server implantada atualmente ser salva em Configuraes compartilhadas para estaes. Novo grupo... - a URL do AVG Admin Server implantada atualmente ser salva em um novo grupo. Se voc escolher essa opo, ser necessrio selecionar o nome do grupo e talvez sua descrio. Novas estaes - a URL do AVG Admin Server implantada atualmente ser salva nas configuraes do grupo Novas estaes.


Observao: voc pode escolher apenas uma opo do menu suspenso. A lista de servidores de atualizao ser atualizada de acordo com a sua escolha. Na lista de servidores de atualizao, marque que servidor(es) voc gostaria de manter para o conjunto de configuraes mencionado acima. Use os mesmos botes de funo da caixa de dilogo anterior. Selecione o itemAtualizar Anti-spam atravs do AVG Admin Server para atualizar o banco de dados do Anti-spam diretamente atravs do AVG Admin Server. Nota: : Para usar esta caixa de seleo, necessrio mover AVG Admin Server UpdateProxy para o primeiro lugar na lista. Para fazer isso, use o boto Mover para cima. Informaes adicionais sobre as atualizaes Anti-spam podem ser encontrados no captuloConfigurao/Configuraes compartilhadas para estaes/grupos/ Anti-spam.

3.6. Viso geral da configurao

Esta caixa de dilogo contm uma viso geral das configuraes selecionadas


previamente. Confirme sua escolha, pressionando o botoImplantar . O processo de implantao ser iniciado. Ele pode demorar, tenha pacincia. Quando o processo for concludo, clique no boto Concluirpara fechar o assistente. O AVG Admin Server ser iniciado. Para comear imediatamente a instalao do AVG em estaes remotas, navegue para o captulo Assistente do instalador do AVG Networkpara obter informaes detalhadas. Tpicos relacionados: Modo bsico do Assistente do Instalador do AVG Network Modo avanado do Assistente do Instalador do AVG Network (para usurios mais experientes) Conexo de estaes ao AVG DataCenter Migrao de estaes de/para diferentes AVG DataCenter

Alm disso, voc pode considerar ir ao captulo geral Como..., que descreve tarefas diferentes administrao remota de AVG.


4. Modo bsico do Assistente do Instalador do AVG NetworkO Instalador de Rede AVGpermite instalar remotamente o AVG em estaes ou criar scripts de instalao para instalaes no local. possvel iniciar o assistente de duas formas: Do menu Iniciar do Windows/Todos os programas/Administrao Remota do AVG 9.0/Assistente do Instalador de Rede do AVG No ambiente do Console do AVG Admin, no menu superior Ferramentas/Instalar AVG nas estaes...

O assistente pode ser executado no modo Bsico ou Avanado. possvel selecionar o modo Avanado escolhendo a opo Modo avanadono incio do assistente. Se essa opo no for selecionada, o programa ser executado no Modo bsico (recomendado para a maioria dos usurios). Este captulo descreve o Modo bsico, que destinado a usurios que preferem o mtodo de configurao e instalao mais fcil. A instalao incluir informaes e parmetros doO AVGnecessrios para a sua funcionalidade correta e completa.

4.1. Instalao remota no Windows XP HomeO processo de instalao nas estaes com esse sistema operacional o mesmo que nas estaes que executam o SO Windows 2000/2003/XP Professional. Entretanto, devido a restries desse sistema operacional mais antigo, no possvel executar a instalao automtica do servio do Agente AVG. Portanto, antes de iniciar a instalao do AVG em todas as estaes com o sistema operacional Windows XP Home, necessrio instalar o servio do Agente AVG manualmente ou usando o script de login. Mais informaes sobre este tpico podem ser encontradas no captulo Instalao remota do Windows XP Home.

4.2. Recomendaes para componentesAntes de instalar o AVG em estaes, confira as seguintes recomendaes com relao aos componentes individuais. Observao: o modo bsico do Assistente de instalao em rede do AVG no permite a seleo de componentes individuais para instalao. Para escolher componentes personalizados, ser necessrio usar o modo Avanado do Assistente. Informaes


adicionais esto disponveis no captulo Modo Avanado do Assistente de instalao em rede do AVG Os seguintes componentes do AVG so concebidos apenas para uso em estaes de trabalho comuns: Firewall do AVG AVG Web Shield AVG Verificador Pessoal de E-mail

Os componentes acima no foram testados em uma carga de servidor. Se instalado em um sistema operacional de servidor (como ISA, proxy, servidor de e-mail, servidor de terminal, etc.), os componentes podem causar problemas com a comunicao do servidor. Para evitar esses problemas, no recomendvel instalar os referidos componentes em um sistema operacional de servidor. AVG Link Scanner Este componente usa um driver especial que pode exigir a reinicializao do computador para ser atualizado com sucesso. Portanto, no convm instalar este componente em um ambiente de servidor. Observao: essas excees no se aplicam se voc utiliza apenas um computador com um sistema operacional de servidor instalado (por exemplo, Windows Server 2000, 2003 etc.) como uma estao de trabalho padro sem recursos de servidor habilitados.


4.3. Bem-vindo

Se voc j tiver usado o Assistente do instalador do AVG Network e salvo uma configurao personalizada em um arquivo de configurao (disponvel na etapa final), poder carregar as configuraes agora selecionando o boto Carregar configuraes. Para reverter as configuraes originais predefinidas por padro, pressione o boto Configuraes padro . Durante o processo de instalao, voc poder salvar o progresso da configurao a qualquer momento pressionando a tecla F2 ou a combinao CTRL+S. Uma nova caixa de dilogo aparecer, permitindo que voc escolha o nome do arquivo de configurao. Para continuar, clique no boto Avanar.


4.4. Mtodo da instalaoPara continuar no Modo bsico, deixe a opo Modo avanado desmarcada, caso contrrio v para o captulo Modo avanado.

A janela de dilogo oferece uma seleo entre duas opes de criao e uso do script de instalao: Instalao de rede remota Essa opo permite instalar o O AVGem estaes disponveis na rede local (computadores selecionados no domnio, Active Directory, de acordo com as faixas de IP, importados de uma lista etc). Voc tambm pode us-la para remover as estaes de um AVG DataCenter anterior (e mov-las para um novo). Criao do script de instalao do AVG Essa opo permite criar um script de instalao e um arquivo batch para instalao local ou instalao de uma mdia removvel/pasta de rede.


4.5. Instalao de rede remota

Para uma instalao remota adequada, o assistente primeiro instalar e iniciar o servio do Agente AVG na estao de destino, em seguida transferir os arquivos de instalao do O AVGe processar a instalao apropriadamente. Antes de continuar, analise os requisitos de rede e excees com relao instalao remota do O AVG. Voc pode encontrar mais informaes detalhadas sobre as configuraes das portas, no captulo Requisitos de rede. No possvel instalar automaticamente em estaes com Windows XP Home na forma remota. Consulte o captulo Instalao remota no Windows XP Home para obter mais informaes.


Durante essa etapa, necessrio definir os seguintes parmetros de instalao: Informaes de licena digite os dados de licena, como Nome, Empresa e Nmero da licena (valor obrigatrio). Se voc quiser usar o nome de usurio do Windows no campo Nome, no marque a caixa de seleo correspondente e deixe as configuraes do sistema padro a serem usadas. Pasta com o pacote de instalao do AVG - digite o caminho completo para o pacote de instalao do O AVG ou use este boto Se voc ainda no tiver baixado o pacote, clique no boto Download e use o assistente para baixar o arquivo de instalao na pasta selecionada. Voc poder ver o andamento do download acima do boto Download. Boto Configuraes de proxy - Se voc precisar usar o servidor proxy para conectar-se Internet, poder preencher os detalhes do servidor proxy clicando no boto Configuraes do proxy . Modificar nmero de licena - use este boto para inserir um novo nmero de licena a ser usado para a Administrao Remota do AVG instalada na estao local.


As opes a seguir esto disponveis nesta etapa. Observao: se voc no estiver certo sobre essas configuraes, recomendamos manter as configuraes padro. Administrao remota - digite a string de conexo do AVG DataCenter no campo String de conexo do AVG DataCenter . Se aplicvel, insira tambm o nome de usurio e a senha. Se voc no desejar gerenciar as estaes pelo AVG Admin Console, desmarque essa opo. Adicionar nova estao ao grupo - se voc preferir adicionar automaticamente nova(s) estao(es) a um grupo personalizado, poder selecionar o nome do grupo aqui. Personalizar servidor de atualizao - se voc j tiver um servidor de atualizao que gostaria de usar para suas estaes, marque essa caixa de seleo e preencha o endereo dele agora.


O assistente precisa verificar algumas estaes primeiro para descobrir seu status e instalar o O AVG. No mtodo de Verificao da rede , selecione na lista suspensa seu mtodo de seleo de estaes preferido. As opes so as seguintes: Todas as estaes do domnio - essa opo verificar todas as estaes disponveis no domnio local. Inserir um intervalo IP - essa opo permite escolher um intervalo especfico de endereos IP. Importar estaes do arquivo - uma nova caixa de dilogo ser aberta e voc poder escolher um arquivo em uma lista de estaes a serem verificadas. Uma lista desse tipo pode ser gerada, por exemplo, a partir de uma verso anterior do AVG Remote Administration (7.5). Porm, como o arquivo de texto de origem contm um nome de estao por linha, voc tambm pode cri-lo por conta prpria. Selecionar uma nica estao - essa opo permite digitar um nome de computador (nome DNS) ou endereo IP.


Selecionar no Active Directory - permite especificar estaes especficas diretamente do Active Directory.

A seo Senha do Agente AVG contm um campo Senha, onde possvel digitar uma senha para proteger a comunicao entre o assistente e o servio Agente do AVGnas sees remotas. Depois de definida, nenhuma operao usando o assistente poder ser realizada nas estaes remotas sem o uso da senha. A senha est relacionada apenas ao servio Agente AVG e no tem influncia sobre as outras configuraes de estaes remotas. Caixa de seleo Mascarar senha selecione essa opo para impedir que a senha seja exibida no monitor do computador. Observao: o processo de instalao na estao est oculta, isto , um usurio conectado no ser capaz de interferir no progresso da instalao. Aviso: a instalao remota do AVG somente pode ser feita em estaes com o sistema operacional Windows NT4/2000/2003/XP Professional instalado. Alm disso, voc precisa estar conectado como administrador. Em estaes que executam o sistema operacional Windows XP Home, a instalao do AVG deve ser feita manualmente (para obter detalhes, consulte o captulo Instalao remota no Windows XP Home). Pode ser necessrio examinar tambm o captulo Requisitos de rede.

4.5.1. Todas as estaes do domnioSe voc optar por instalar o AVG remotamente em todas as estaes a partir do domnio, a caixa de dilogo a seguir ser exibida, listando todas as estaes disponveis nos domnios:


Clique com o boto direito do mouse para exibir outras opes: Recuperar o log de instalao - essa opo tentar obter o log de instalao da estao (se disponvel). Observao:se a instalao do O AVGtiver sido bem-sucedida, o Agente AVG ser removido e, portanto, no ser possvel recuperar o log de instalao. Exportar estaes sem o AVG para um arquivo - essa opo criar um arquivo com uma lista de estaes que no contenham a instalao do AVG. Selecionar todas as estaes - selecionar ou cancelar a seleo de todas as estaes da lista e o boto Instalar ficar ativo. Selecionar estaes sem AVG - selecionar somente as estaes que no tenham o AVG instalado ou onde no seja possvel detectar o AVG.

O boto Atualizar recarregar o estado de todas as estaes na lista verificando-as novamente. Continue para o captulo Instalao de rede remota - etapas finais e conclua o processo de instalao remota.


4.5.2. Inserir um intervalo IPSe voc optar por instalar o AVG remotamente de acordo com um intervalo IP, a seguinte caixa de dilogo ser exibida:

necessrio especificar o intervalo de verificao digitando o endereo IP aqui. No campo De, digite um endereo IP e no campo Para digite um endereo de trmino. Clique no botoAdicionarpara adicionar o intervalo de endereos da lista. Para excluir um intervalo da lista da direita, simplesmente selecione os itens que deseja remover e clique no boto Remover. Quando voc terminar de selecionar intervalos IP, clique no boto Avanar para continuar. Quando voc terminar, a janela Seleo da estaoser exibida.





4.5.3. Importar estaes do arquivoObservao:essa opo geralmente usada na migrao de estaes para outro AVG DataCenter. Para obter mais informaes sobre este tpico, consulte o captulo Migrar estaes de/para DataCenter diferente. Se voc optar por instalar o AVG remotamente nas estaes selecionadas em um arquivo, ver uma caixa de dilogo pedindo o arquivo. Localize o arquivo e confirme sua escolha. O formato do arquivo de origem contm um nome de estao por linha no formato de texto simples. Quando voc terminar, a janela Seleo da estaoser exibida.

Clique com o boto direito do mouse para exibir outras opes: Recuperar o log de instalao - essa opo tentar obter o log de instalao da estao (se disponvel). Observao:se a instalao do O AVGtiver sido bem-sucedida, o Agente AVG ser removido e, portanto, no ser possvel recuperar o log de instalao. Exportar estaes sem o AVG para um arquivo - essa opo criar um


arquivo com uma lista de estaes que no contenham a instalao do AVG. Selecionar todas as estaes - selecionar ou cancelar a seleo de todas as estaes da lista e o boto Instalar ficar ativo. Selecionar estaes sem AVG - selecionar somente as estaes que no tenham o AVG instalado ou onde no seja possvel detectar o AVG.


4.5.4. Selecionar uma nica estaoSe voc optar por instalar o AVG remotamente em uma nica estao, a seguinte caixa de dilogo ser exibida:

Clique em Nome do computador ou Endereo IP e preencha o nome adequado ou o endereo IP. Confirme sua escolha, clicando no boto OK . O processo de verificao da estao escolhida para uma instalao do AVG ser iniciado. Quando voc terminar, a janela Seleo da estaoser exibida.



Atualizar - recarregar o estado de todas as estaes na lista verificando-as novamente. Adicionar uma estao - permitir que voc adicione outra estao nica. Continue para o captulo Instalao de rede remota - etapas finais e conclua o


processo de instalao remota.

4.5.5. Selecionar no Active DirectorySe a sua rede for baseada no domnio, voc poder optar por instalar o AVG remotamente nas estaes selecionadas no Active Directory. Uma nova caixa de dilogo ser exibida (caixa de dilogo padro do Windows para a seleo de estaes). possvel selecionar vrias estaes (separe os valores por um ponto-e-vrgula) digitando os nomes das estaes manualmente ou usando os recursos avanados da caixa de dilogo para pesquisa. Quando voc terminar, a janela Seleo da estaoser exibida.

Clique com o boto direito do mouse para exibir outras opes: Recuperar o log de instalao - essa opo tentar obter o log de instalao da estao (se disponvel). Observao:se a instalao do O AVGtiver sido bem-sucedida, o Agente AVG ser removido e, portanto, no ser possvel recuperar o log de instalao. Exportar estaes sem o AVG para um arquivo - essa opo criar um


arquivo com uma lista de estaes que no contenham a instalao do AVG. Selecionar todas as estaes - selecionar ou cancelar a seleo de todas as estaes da lista e o boto Instalar ficar ativo. Selecionar estaes sem AVG - selecionar somente as estaes que no tenham o AVG instalado ou onde no seja possvel detectar o AVG.


4.6. Instalao de rede remota - etapas finais

Alm disso, voc pode exibir uma chamada "dica de ferramenta" quando apontar para uma estao na lista por alguns segundos. A dica de ferramenta contm uma viso geral do estado da estao e outros detalhes. Quando voc estiver pronto para prosseguir, clique no boto Instalar para comear a


instalao remota. Se voc selecionar algumas estaes de trabalho na lista, a instalao do O AVG ser feita apenas nessas estaes. Caso contrrio, ela ser feita em todas as estaes de trabalho listadas. Se os seus direitos de acesso no forem suficientes para a instalao do servio do Agente AVG na estao remota, ser necessrio especificar o login e a senha do administrador do domnio durante a instalao.

Digite um nome de usurio com privilgios de administrador (um nome de usurio que seja membro do grupo administrador). Confirme clicando em OK. Se no houver uma conta de administrador comum para todas as estaes (com o mesmo nome de login e a mesma senha), informaes individuais sero solicitadas para cada estao de trabalho. Pressionar o boto Cancelar far com que a instalao atual na estao de trabalho seja ignorada e que o assistente continue a instalao na estao de trabalho seguinte da lista. O AVGser transferido para a estao e instalado. Voc ver em cada linha se a instalao foi bem-sucedida (no entanto, o tempo de processamento pode ser demorado). Quando todas as estaes receberem os arquivos de instalao e a instalao for iniciada, voc poder sair dessa caixa de dilogo clicando no botoAvanar. Observao:posteriormente voc poder analisar estaes instaladas recentemente a partir do Console do AVG Admin, em Estaes/Novas estaes ou no grupo escolhido na caixa de dilogo Administrao remota. Para listar estaes instaladas recentemente que permanecem em um estado


incorreto (devido a alguma falha na instalao remota), navegue at Estaes/ Estaes no compatveis. Alm disso, observe que no Windows XP SP2 com o Firewall do Windows habilitado, o Agente AVG, depois de instalado, criar automaticamente uma regra de comunicao e permitir sua execuo e comunicao na rede. A caixa de dilogo final contm uma breve viso geral da atividade na(s) estao(es).

O boto Salvar configuraes permitir selecionar a configurao salva previamente. Voc pode reutiliz-la quando executar o assistente novamente carregando as configuraes no incio. Clique no boto Concluir para fechar o assistente.

4.7. Criao do script de instalao do AVGSe voc selecionar a opo Criao de um script de instalao do AVG, o assistente criar um script de instalao em um diretrio selecionado.