manİsa tİcaret ve sanayİ odasi stratejİk plan 2015 - 2018

1

MANİSA TİCARET VE SANAYİ ODASI

STRATEJİK PLAN 2015 - 2018

2



Manisa Ticaret ve Sanayi Odası olarak, odamızda kurumsal kimliğin ve kurum kültürünün

gelişmesine katkı sağlamak, Manisamıza katma değer yaratmak için sunmuş olduğumuz

hizmetlerin kalitesini arttırmak amacıyla geliştirdiğimiz stratejileri hayata geçirmek için

hazırlanmış olan ‘Stratejik Planımızın’ camizamıza hayırlı olmasını diliyorum.

Yerel ve bölgesel kalkınmada çok önemli bir aktör olan Odamızın, 2015 – 2018 yıllarını

kapsayan hedef ve çalışmaları için bir yol haritası olacak olan ‘Stratejik Planımız’,

Odamızın yürüteceği faaliyetlerinin planlanmasına yönelik çalışmaları, hedeflerine

ulaşması için geliştirdiği stratejileri içermektedir.

Hazırlamış olduğumuz Stratejik Plan, üyelerimizin sorunlarına çözüm getirmek, ihtiyaç

ve beklentilerini karşılayacak hizmetleri en iyi biçimde sunmak, yerel, ulusal ve

uluslararası bazda yeni fırsatlar yaratmak ve Manisamızı hak ettiği yere taşımak için

Odamızın üstlendiği görev ve sorumlulukları yerine getirme noktasında, önümüzdeki

dört yılda gerçekleştireceği faaliyetlere ışık tutacaktır.

İlk stratejik planın uygulama sürecinde edinilen deneyimler doğrultusunda hazırlanan,

‘2015 – 2018 Stratejik Planı’nın camiamıza hayırlı olmasını dilerken; planımızın

hazırlanması aşamasında vermiş olduğu katkılarından dolayı; Celal Bayar

Üniversitesi’nin değerli akademisyeni Sayın Doc.Dr.Asena ALTIN GÜLOVA Hanımefendiye

şükranlarımı sunuyorum.

Adnan ERBİL Manisa Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanı

Adnan ERBİL SUNUŞ Manisa Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanı

3



İÇİNDEKİLER:

I. DURUM ANALİZİ

I.1 Tarihçe

I.2 Yasal Yükümlülükler ve Mevzuat Analizi

I.3 Faaliyet Alanları ve Hizmetler

I.4 Paydaş Analizi

I.5 Çevre Analizi

I.5.1 Kurum içi Analiz

I.5.2 Dış Çevre Analizi

I.5.2.1 PEST Analizi, SWOT Analizi

II. STRATEJİK TASARIM

II.1 Misyon Bildirimi

II.2 Vizyon Bildirimi

II.3 Temel Değerler

II.4 Gelişme Alanları

II.5 Stratejik Amaçlar

II.6 Stratejik Hedefler

II.7 Faaliyetler, Projeler

II.8 Performans Göstergeleri

II.8.1 Maliyetlendirme ve KaynakTablosu

II.8.2 İzleme Değerlendirme, Performans Göstergeleri

III. STRATEJİK PLAN

III.1 Uygulama

III.1.1 ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistem Standardı Şartları

III.1.2 Yönetimin Gözden Geçirme ve Stratejik Plan Prosedürü

III.1.3 İzleme ve Degerlendirme Prosedürü

III.1.4 Akreditasyon Gereklilikleri

IV. İŞ PLANLARI

V. STRATEJİLER VE PLANIN GELİŞTİRİLMESİ

4



Manisa Ticaret ve Sanayi Odası 2015 - 2018 Stratejik Planı, ilk stratejik planın uygulama sürecinde edinilen deneyimler ışığında, Odamızın vizyon ve misyonu çerçevesinde gerek üyelerine gerekse Manisa’ya katma değer yaratmak için sunduğu tüm hizmetlerin etkililiğini arttırmak amacıyla geliştirdiği stratejileri ve bu stratejileri hayata geçirmek için gelecekte neler yapacağını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Manisa adına yararlı hizmetler vermek ve bu kenti hak ettiği yere getirmek için Sivil Toplum Kuruluşu olarak odamıza düşen görev ve sorumluluklar doğrultusunda hazırlamış olduğumuz Stratejik Plan, üyelerimizin sorunlarına çözüm getirecek, ihtiyaç ve beklentilerini karşılacak hizmetleri en iyi biçimde sunmaya yönelik amaç ve hedefleri içermektedir.

Stratejik Plan, Odanın yerel ve bölgesel kalkınmada önemli bir aktör olabilmesi için, bölgesel ve sektörel sorunların tespiti ve bunların çözümü açısından amaç ve hedeflerini kapsamakta olup Oda’yı bulunduğu konumdan vizyonuna taşıyacak amaç, hedef ve stratejileri bütünlük ve içsel tutarlılık içerisinde hiyerarşik bir yapı ile ortaya koymakta ve Oda’nın çalışmalarına ışık tutmaktadır.

I.1 TARİHÇE

Manisa Ticaret ve Sanayi Odası 1908 yılında “Manisa Ziraat, Ticaret ve Sanayi Odası” adıyla kurulmuştur. Bir müddet sonra Ziraat Odası bünyesinden ayrılmıştır. O zamandan beri Manisa Ticaret ve Sanayi Odası olarak ve 5174 sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Kanunu çerçevesinde çalışmaktadır. Manisa Ticaret ve Sanayi Odası, milli meselelerde her türlü duyarlılığı göstermiştir. Mondros Mütarekesi’nin ardından İzmir’in Yunanlılar tarafından işgal edileceği haberlerinin bazı gazetelerde yer alması üzerine, içinde Manisa Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Süleyman Bey’in de bulunduğu Manisa ileri gelenleri, Sadrazamlık Makamı ve Osmanlı Ayan Meclisi Başkanlığı’na çektikleri telgraflarda, bölgedeki Türklerin, olup bitenler karşısında hükümetin sessiz kalmasından endişe duyduklarını, ümitsizliğe kapıldıklarını ve bu ümitsizliklerinin giderilmesi için teminat istediklerini belirtilmişlerdir. Manisa Ticaret ve Sanayi Odası, Cumhuriyet’in ilanından itibaren de şehrin resmi gayr-i resmi pek çok faaliyetinde yer almış, özellikle vilayet tarafından tertiplenen bayramların,

GİRİŞ

I. DURUM ANALİZİ

5



Manisa’ya özgü Mesir Fuarlarının gerçekleştirilmesine, giderlerinin büyük ölçüde karşılanmasına, böylece ilin sosyal ve ekonomik gelişimine önemli katkılarda bulunmuştur. Manisa Ticaret ve Sanayi Odası daha kuruluşundan itibaren Türkiye’nin iktisadi meseleleri ile yakından ilgilenmiştir. Yeni Türkiye'nin ekonomik meselelerinin tartışıldığı İzmir İktisat Kongresi 1135 delege ile 17 Şubat - 4 Mart 1923 tarihleri arasında toplanmıştır. İzmir İktisat Kongresi’ne Manisa’dan kereste tüccarı Hafız Mehmed Efendi, üzüm ve zahireci, şişeci Halit Bey ve üzüm, alât ve edavat-ı ziraiyeci Pomaklızâde Reşid Beyler katılmışlardır. Manisa Ticaret ve Sanayi Odası, Türkiye Cumhuriyeti Devleti kurulduktan sonra da faaliyetlerine devam etmiştir. 1926 yılı Manisa Ticaret ve Sanayi Odası tutanaklarına göre yönetim kurulu şu isimlerden oluşmaktadır: Başkan; Cevdet Bey, İkinci Başkan; Murad Bey, Başkatip; Mazhar Efendi. Üyeler; İsmet Bey, Necmeddin Bey, Selim Sırrı Bey, Zekeriya Bey, Hacı Mustafa Bey ve komiser Remzi Bey. Manisa Ticaret ve Sanayi Odası, 22 Nisan 1930 yılında Milli İktisat ve Tasarruf Cemiyeti tarafından Ankara’da toplanan “Sanayi Kongresi”ne delege göndermek suretiyle katılmış ve bu çalışmalarda yer almıştır. İkinci Dünya Savaşı sonrası Türkiye’de çok partili hayata geçişle birlikte ekonomik hayatta önemli gelişmeler olmuş, sanayileşme politikaları ön plana çıkmıştır. Manisa Ticaret ve Sanayi Odası’nın 17 Ağustos 1963 tarihinde Türkiye Odalar Birliği Sanayi Dairesi’ne başvurusu ile başlayan Manisa Organize Sanayi Bölgesi (MOSB) kurulması çalışmaları kısa sürede sonuçlanmıştır. Manisa Organize Sanayi Bölgesi projesi, 1964 yılında Sanayi Bakanlığı’na sunulmuş ve yapılabilirliği tespit edilmiştir. 1968 yılında 174 hektarlık 1.kısmın alt yapısına başlanmış, 1970 yılında tamamlanması ile birlikte sanayicilere tahsis edilmeye başlanmıştır. Bu dönemde 70 adet parsel üzerinde 65 adet sanayi tesisi kurulmuştur. Günümüzde ise 9.591,600 m²’lik alanda kurulu 5 kısım halinde yaklaşık 200’un üzerinde işletmesi, 45.500 çalışanı ve 8,1 milyar dolarlık dış ticaret hacmiyle ülkemizin önde gelen sanayi bölgelerinden biri durumunda olan Organize Sanayi Bölgesi, bölge ekonomisini yönlendiren önemli bir Ticaret ve Sanayi Merkezi konumundadır. Manisa; İzmir Limanına ve Adnan Menderes havaalanına yakınlığı, önemli demiryolu ve karayolu arterlerinin ilimizden geçmesi ayrıca ucuz ve kalifiyeli iş gücüne sahip olması ile kısa zamanda yurt içi ve yurt dışı yatırımcılar tarafından tercih edilir olmuştur. Bunun sonucu olarak Financial Times gazetesi tarafından verilen “Avrupa’nın en iyi ve en uygun yatırım kenti” unvanını ve Çin Halk Cumhuriyeti’nin Birleşmiş Milletler (BM) ile birlikte 2006 yılında yapmış olduğu bir araştırma neticesinde denizaşırı ülkelerde yatırım yapacak Çinli yatırımcılar için dünyada yatırım yapılacak en iyi sanayi bölgesi ödülünü almıştır.

http://tr.wikipedia.org/wiki/17_%C5%9Eubat

http://tr.wikipedia.org/wiki/4_Mart

http://tr.wikipedia.org/wiki/1923

6



2006 yılında Akredite Odalar arasına katılan Odamız 16-08-2007 tarihinde ISO-9001 Kalite belgesini almıştır. 11 Temmuz 2008 tarihinde yapılan Genel Kurulun ardından Organize Sanayi Bölgesi yönetimsel olarak Odamızdan ayrılmıştır. Odamız, 25 meslek grubunda yaklaşık 8.500 üyeyi bünyesinde bulundurmaktadır. Manisa Ticaret ve Sanayi Odası, “Manisa İdealkent” isimli dergisini 3 ayda bir yayınlamaya başlamıştır. 2014 yılında modern teknolojinin bütün imkanlarına sahip 7.500 m²’lik alanda kurulu Yeni Hizmet Binası’nda üyelerine hizmet vermeye başlayan Manisa Ticaret ve Sanayi Odası, hizmet binası içerisinde barındırdığı Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme ve Destekleme İdaresi Başkanlığı (KOSGEB) Manisa Hizmet Merkezi Müdürlüğü, Zafer Kalkınma Ajansı Manisa Yatırım Destek Ofisi (ZEKA Manisa YDO), Avrupa Birliği İş Geliştirme Merkezi (ABİGEM), Kredi Garanti Fonu (KGF) gibi kurumlarla tek durak ofis haline gelmiştir. Bunun yanı sıra, bina içerisinde yer alan farklı kapasitedeki toplantı salonları ile bu toplantı salonlarını destekleyici açık ve kapalı fuaye alanları, 300 kişilik kongre merkezi ile üyelerine ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak hizmetleri en iyi şekilde sunmaktadır. Kuruluşumuzun organizasyon ve çalışma usullerini, 18/05/2004 tarihinde yürürlüğe giren 5174 sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile Odalar ve Borsalar Kanunu ve bu Kanunun ilgili maddelerine dayanılarak hazırlanmış olan yönetmelikler belirlemektedir. 12. madde uyarınca Odanın yapmak zorunda olduğu görevler şunlardır:

Meslek ahlâkını, disiplini ve dayanışmayı korumak ve geliştirmek, ticaret ve sanayinin, kamu yararına uygun olarak gelişmesine çalışmak.

Ticaret ve sanayiyi ilgilendiren bilgi ve haberleri derleyerek ilgililere ulaştırmak, ilgili kanunlar çerçevesinde resmî makamlarca istenecek bilgileri vermek ve özellikle üyelerinin mesleklerini icrada ihtiyaç duyabilecekleri her çeşit bilgiyi, başvuruları durumunda kendilerine vermek veya bunların elde edilmesini kolaylaştırmak, elektronik ticaret ve internet ağları konusunda üyelerine yol gösterecek girişimlerde bulunmak, bu konularda gerekli alt yapıyı kurmak ve işletmek.

Ticaret ve sanayiye ait her türlü incelemeleri yapmak, bölgeleri içindeki iktisadî, ticarî ve sınaî faaliyetlere ait indeks ve istatistikleri tutmak, başlıca maddelerin piyasa fiyatlarını takip ederek kaydetmek ve bunları uygun vasıtalarla yaymak.

26. maddede sayılan aşağıdaki belgeleri düzenlemek ve onaylamak: - Fatura suretlerinin onayı, - Rayiç fiyatların onayı, - Ticarî ve sınaî eşya numunelerinin vasıflarının onayı, - Bilirkişi ve eksper raporları ile kapasite raporları,

I.2 Yasal Yükümlülükler ve Mevzuat Analizi

7



- Kefaletname ve taahhütnamelerde yazılı imza sahiplerinin Odalardaki sicil durumunu gösteren onay ve şerhler,

- Ticarî kefalet onayları, - Tahsis ve sarfiyat belgeleri, - Kalite, yeterlilik ve numune belgeleri, - Yerli malı belgeleri, - Kayıtlı üyelerin tatbik imzalarının onayı, - Oda mensuplarına ait kayıt ve sicil suretleri ve üye kimlikleri - Ticarî itibar şahadetnamesi mahiyetinde olmamak üzere, üyelerinin gizli

olmayan sicilleri hakkında yazılı veya sözlü sorulara cevaplar, - 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu’nun 22. maddesi gereğince verilen iş

makineleri tescil belgesi, - TIR ve ATA karneleri, A.TR ve EUR.1 dolaşım belgeleri, menşe

şahadetnameleri ve EAN-UUC çizgi kod işlemleri, mal ve hizmetlerin uluslar arası ticaretindeki beyanname, vesika ve benzeri belgeler,

- Mücbir sebep belgeleri, - Türkiye Ticaret Sicil Gazetesi suretleri, - Türk veya yabancı bayraklı gemilere verilecek genel ve uluslar arası sektörel

hizmetler, - Ticaret sicili hizmetleri, - Ticarî ve sınaî mahiyette diğer her türlü belge ve bilgiler ile hizmetler.

Meslek faaliyetlerine ait konularda resmî makamlara teklif, dilek ve başvurularda bulunmak; üyelerinin tamamının veya bir kesiminin meslekî menfaati olduğu takdirde Meclis kararı ile bu üyeleri adına dava açmak,

Çalışma alanları içindeki ticarî ve sınaî örf, adet ve teamülleri tespit etmek, Bakanlığın onayına sunmak ve ilân etmek,

Üyeleri tarafından uyulması zorunlu meslekî kararları almak, Yurt içi ve yurt dışı fuar ve seminerlere katılmak, Sair mevzuatın verdiği görevlerle, ilgili kanunlar çerçevesinde Birlik ve Bakanlıkça

verilecek görevleri yapmak, Birliğin belirlediği standartlara göre üye kayıtlarını tutmak ve üyelik aidatlarına

ilişkin belgeleri saklamak ve bunları Birliğe talep halinde bildirmek, Üyelerinin ihtiyacı olan belgeleri vermek ve bunlara ilişkin gerekli hizmetleri

yapmak, Yurt içi fuarlar konusunda yapılacak müracaatları değerlendirip Birliğe teklifte

bulunmak, Üyeleri hakkında, tüketici şikâyetlerini incelemek ve kuruluş amaçları

doğrultusunda diğer faaliyetlerde bulunmak, Ticaret ve Sanayi Odalarınca, Odalar ayrı olan illerde ise sanayi Odalarınca

sanayiciler için kapasite raporları düzenlemek, İlgililerin talebi halinde, ticarî ve sınaî ihtilaflarda hakem olmak, tahkim kurulları

oluşturmak, Açılmış ve açılacak olan sergiler, panayırlar, umumi mağazalar, depolar, müzeler

ve kütüphanelere katılmak,

8



Yetkili bakanlıkça uygun görülen alanlarda sanayi siteleri, endüstri bölgeleri, organize sanayi bölgeleri, teknoloji geliştirme bölgeleri, teknoparklar, teknoloji merkezleri kurmak ve bunları yönetmek; 3218 sayılı Serbest Bölgeler Kanunu çerçevesinde serbest bölge kurucu ve işleticisi veya işletici olmak, antrepo işletmek, antrepo işletmek ve fuar alanları, kongre merkezleri ile ticaret merkezleri kurmak, işletmek veya kurulmuş olanlara iştirak etmek.

Tablo 1: Manisa TSO’da Faaliyet Alanları ve Hizmetler


Birim ODA SİCİL

Kanun ile verilen görev TOBB ODA MUAMELAT YÖNETMELİĞİ Sicil / Üye işlemleri

Kanun hükmü 5174/10.madde

No Faaliyet Adı Ürün/Hizmet

1 K BELGELERİNİN DÜZENLENMESİ VE VERİLMESİ

Başvurunun alınmasi, kontrolü, evrak kaydı, otomasyon sistemine girilmesi, genel sekreterlik onayına gönderilmesi, banka tahakkukunun çıkarılması, genel sekreterlik onayı, k belgesinin düzenlenerek verilmesi, dosyalarin k belgesi arşivine kaldırılması.

2 İŞ MAKİNALARININ TESCİLİ

Başvuru talebinin alınması,belge kontrolü ve kayda alınması, iş makinasının yerinde incelenmesi,harçlarının yatırtılması, ruhsatın düzenlenerek verilmesi, belgelerin dosyalanarak arşivlenmesi.

3 MECLİS TOPLANTILARININ DEŞİFRESİ

Her ay yapılan meclis toplantılarının kayda alınması, kayda alınan görüşmelerin deşifresinin yapılması, görüşmelerin tutanak haline getirilmesi, tutanakların arşivlenmesi.

4 MECLİS TOPLANTILARININ KARARLARININ YAZILMASI

Tutanak halindeki görüşmelerin karar metinleri haline getirilmesi, kararların katip üye, meclis başkan yardımcıları ve meclis başkanına onaylatılması, kararların meclis karar defterine işlenmesi.

I.3 Faaliyet Alanları ve Hizmetler

9




Birim İÇ DIŞ TİCARET

Kanun ile verilen görev

Kanun hükmü


1 İHRACAT BELGELERİNİN VE FATURALARININ İNCELENİP ONAYLANMASI

İhracat yapmak isteyen şahis ve firmalar dilekçe ile Odamıza boş ihracat belgelerinin alımı için talepte bulunurlar, dilekçelerine istinaden boş ihracat belgesinin satış işlemi yapılır, doldurularak Odaya tekrar getirilen belge faturası ile beraber üstündeki bilgilerin kontrolü yapılarak onay işlemi yapılır, onaylanan belgenin fatura fotokopisi ve bir nüshası Odada kalmak şartıyla geri kalan belgeler firma temsilcisine teslim edilir, onaylanan ihracat belgelerinin her gün bilgisayara kaydı yapılarak.kayıt altında tutulur, bir nüshası fatura ile dosyalanarak arşivleme işlemi yapılır.

2 SİGORTA EKSPERLERİNE RUHSAT VE SİGORTA ACENTELERİNE UYGUNLUK BELGESİNİN VERİLMESİ

Uygunluk belgesi almak isteyen sigorta acenteleri sigorta.org adresinden girişlerini yaparak gerekli olan belgeleriyle Odaya başvururlar, belgelerinin kontrolü yapılan acentenin internet üzerinden yaptığı giriş getirdiği belgelerle birlikte kontrol edilerek memur ve genel sekreter şifreleriyle sistemden onayı yapılır, alınan evraklar kayda alınarak dosyalanıp saklanır, sistem üzerinden bilgileri TOBB’a gönderilir, önce TOBB daha sonra Hazine Müşteşarliği onayı geldikten sonra sigorta şirketi levhaya kayıtlı hale gelmiş olur.

3 ODA KAYDININ YAPILMASI Ticaret sicilden Oda evraklarının teslim alınması, Odaya kayıt için başvuranların işyerlerine tespite gidilmesi kontrolünün yapılması, evrakların dosyalanarak Oda numarası verilmesi, Oda evraklarının yönetime sunulması, yönetimden geçen evrakların bilgisayarda sisteme girişinin yapılması.

4 ODA TERKİN İŞLEMİNİN YAPILMASI

Üyenin Odaya terkin dilekçesi ile başvurmasıi, dilekçesinin kayda alınması, kayda alınan dilekçesinin yönetime sunulması, yönetim onayından geçen üyenin terkin işleminin yapılarak bilgisayara girilmesi.

5 A-TR BELGESİNİN SATIŞI VE ONAYI

A-tr belgesi almak isteyen firma Odaya dilekçe ile başvurur, a.tr otomasyon sisteminden satışı yapılacak belgelerin numaraları, firma bilgileri, belgeyi teslim alacak kişinin ad-soyad ve t.c. kimlik no'sunun girişi yapılır, girişi yapılan bilgilerden çıktı alınarak firma temsilcisine imzalatılarak belgeler teslim edilir, belgeleri doldurularak onaya getirilir, onay işlemi yapıldıktan sonra yine a.tr otomasyon sisteminden eşleştirme işlemi yapılır, fatura fotokopisi ve onaylanan belgeden bir nüsha Odada kalır, geri kalan nüshalar ihracatçi firmaya teslim edilir.

10




Birim TİCARET SİCİL


Kanun Hükmü


1 ŞİRKET KURULUŞU İnternet ortamında MERSİS üzerinden ana sözleşme girişi gerçekleştirildikten sonra Dilekçe ile birlikte form 2’deki evraklar ile müracaat edilir, gelen evrak deftere kaydedilir, kaydiye, gazete ilan bedeli, hizmet bedeli Oda veznesinden tahsil edilir, sicil tasdiknamesi ve notere hitaben tescil yazısı imza karşılığı ilgiliye verilir, tescil yazısı (ilan metni) yazılır.mühürlenerek paraflanır, form 2 evrakları ve memurlukça hazırlanan evraklardan sicil dosyası oluşturulur, dosya üzerine sicil numarası ile unvanı yazılır, vergi dairesi md., sigorta il md., yabancı ortak var ise Hazine Müsteşarlığı’na, gerekli bildirimler yapılır.

2 ŞAHIS FİRMASI KURULUŞ İŞLEMİ

İnternet ortamında MERSİS üzerinden firma girişi gerçekleştirildikten sonra Dilekçe ekinde form 1’deki evraklar ve ticaret sicil kaydı bölümündeki evraklar ile müracaat edilir, gelen evrak deftere kaydedilir, ticaret sicil t.nün12.mad. gereği kayıt harcını bankaya veya vergi dairesine yatırmak üzere havale yazısı ilgiliye verilir, bankaya veya vergi dairesine harç yatırıldıktan sonra Oda veznesine kaydiye ücreti ile gazete ilan bedeli yatırılır, sicil tasdiknamesi tanzim edilerek ilgiliye imza karşılığında teslim edilir, tescil (ilan yazisi ) tanzim edilir, paraflanır, mühürlenir, imzalanır ve sicil dosyası oluşturulur. Üzerine sicil numarası tescil tarihi ile ticaret unvanı yazılır ve dosyanın kapağına dosya dizi pusulası yapıştırılır.

3 ŞİRKET TADİL İŞLEMİ SERMAYE ARTTIRIMI AMAÇ KONU TADİLİ UNVAN TADİLİ ADRES DEĞİŞİKLİĞİ

Sermaye artırımı için form 2’deki evraklar ile, unvan amaç konu değişikliği için form 7 nin 5.bölümündeki evraklarla, adres değişikliği için for.7’nin 3. bölümündeki evraklarla müracaat edilir, sermaye artırımı hariç değişiklik harcının yatırılabilmesi için bankaya veya vergi dairesine yatırılmak üzere havale yazısı, gelen evrak defterine kaydedilir. Bankaya veya vergi dairesine yatan makbuz sonrasında Oda veznesine ilan bedeli ile hizmet harcının yatırılması sağlanır, adres değişikliği veya unvan değişikliği işlemi ise sicil tasdiknamesi,unvan tadilinde yeni unvan ile notere hitaben. sirküler için yazı tanzim edilir, evraklar tarih sırasına göre şirket dosyasına takılır, tescil ilan metni tanzim edilerek mühür, imza ve paraf atılır.

4 ŞAHIS TADİL İŞLEMİ UNVAN - ADRES, İŞ ,İSİM VE SOYİSİM DEĞİŞİKLİĞİ

Dilekçe ile birlikte form 1’in 2, 3 ve 5. bölümündeki evraklar ile müracaat edilir, gelen evrak defterine kaydedilir, değişiklik harcının banka veya vergi dairesine yatırılması için havale yazısı tanzim edilir, değişiklikleri gösterir sicil tasdiknamesi tanzim edilir, imza karşılığı ilgiliye verilir, tescil yazısı (ilan metni) tanzim edilir,mühürlenip imzalanan ve paraflanan evraklar tarih sırasına göre dosyasına takılır.

11



5 ŞİRKET TASFİYE İŞLEMLERİ

Form 7’deki evraklarin 4. bölümündeki evraklar ile müracaat edilir, gelen evrak defterine kaydedilir, imza tescil harcı yatırılması için banka veya vergi dairesine hitaben havale yazısı tanzim edilir, Oda veznesine ilan bedeli ile harcın yatırılması sağlanır, tasfiye unvanı altında notere hitaben yazı yazılır, tasfiyeye geçtiğine ilişkin yazı tanzim edilerek vergi dairesine bildirilmek üzere imza karşılığında ilgilisine teslim edilir, tescil (ilan metni) tanzim edilir, mühürlenip imzalanıp paraflanarak sicil dosyasına takılır.

6 ŞİRKET FESİH İŞLEMİ Form 7‘nin 6. bölümündeki evraklar ile müracaat edilir, gelen evrak kayıt defterine kaydedilir. Fesih harcının vergi dairesine veya bankaya yatırılması sağlanır, fesih edildiğine ilişkin yazı tanzim edilerek vergi dairesine bildirilmek üzere imza karşılığında ilgilisine teslim edilir, tescil (ilan metni) tanzim edilir, mühürlenip imzalanıp paraflanarak sicil dosyasına takılır. Sicil dosyasının üzerine fesih ibaresi eklenir.

7 ŞAHIS TERKİN İŞLEMİ Form 1’in 5. bölümündeki evraklar ile müracaat edilir, gelen evrak kayıt defterine kaydedilir. Fesih harcinin vergi dairesine veya bankaya yatırılması sağlanır, aidat borcu var ise Oda veznesine yatırılması sağlanır, mühürlenip imzalanıp paraflanarak tarih sırasına göre sicil dosyasına takılır. Dosyanın üzerine terkin ibaresi eklenir.

8 İMZA TESCİL VE İPTAL İŞLEMLERİ

İmza tescil işlemi ise form 7’nin 2.bölümündeki evraklar ile birlikte, imza iptali ise dilekçe ve imza iptal kararı ile birlikte müracaat edilir, gelen evrak kayıt defterine kaydedilir. Harcının vergi dairesine veya bankaya yatırılması sağlanır, Oda veznesine ilan bebeli ile hizmet harcının yatırılması sağlanır, imza tescilinde sirküler çıkartılması için notere tescil yazısı yazılır. İmza karşılığında ilgiliye teslim edilir, tescil yazısı (ilan metni) tanzim edilir, mühürlenip imzalanıp paraflanarak dosyasına takılır.

9 İŞLETME REHNİ TESCİLİ Dilekçe ekinde işletme rehin sözleşmesi, beyanname ve bankanın tescil yazısı ile müracaat edilir, gelen evrak defterine kaydedilir, işletme rehin harcının yatırılması için havale yazısı yazılır, işletme rehninin tescil edildiğine dair bankaya hitaben yazı yazılarak imza karşılığında ilgilisine teslim edilir. Araç var ise Trafik Tescil Müdürlüğü’ne, gayrimenkul var ise Tapu Sicil Müdürlüğü'ne yazı yazılarak bildirim yapılır, asıl evraklar işletme rehin dosyasına, birer suretleri ise ticaret sicil dosyasına takılır.

10 ŞİRKET ve ŞAHISLARIN TÜM İLAN İŞLEMLERİ

Tescil ve ilana tabi tüm işlemlerin ilan yazıları tanzim edilir ve ilan dosyasına konur, Pazartesi ve Perşembe günleri Ankara'ya gönderilmek üzere internetten giriş yapılarak ilan listesi ve üst yazı ile birlikte Ankara'ya kargo ile gönderilir, Ticaret Sicili Gazetesi Müdürlüğü'nce yayınlanıp memurluğumuza gönderilen ilanlar; geliş sırasına göre dosyalanır ve memurluğumuza gelen üyelere imza karşılığı teslim edilir.

11 GAYRİMENKULE TASARRUF BELGESİ SİCİL TASDİKNAMESİ HİSSE DURUM BELGESİ

Tüm belgeler dilekçe ile talep edilir, gelen evrak kaydına alınır. Belge harcının banka veya vergi dairesine yatırılması için havale yazısı yazılır, makbuz yatırıldıktan sonra belge tanzim edilir. Giden evrak kaydına alınması gerekiyor ise evrak kaydına alınıp mühürlenir, imzalanır, imza karşılığında ilgilisine teslim edilir, evraklar sırasına göre dosyasına takılır.

12



12 ŞİRKET BİRLEŞME İŞLEMLERİ

Form 9’daki evraklar ile müracaat edilir, evraklar gelen evrak defterine kaydedilir, Oda veznesine hizmet bedelinin yatırılması sağlanır. Vergi dairesine bildirim yazısı yazılarak ilgilisine teslim edilir, tescil (ilan metni) yazısı yazılır, mühürlenerek imzalanır ve paraflanarak tüm evraklar dosyasına takılır.

13 ŞİRKET TÜR DEĞİŞİKLİĞİ İnternet ortamında MERSİS üzerinden tür değişikliğine bağlı olarak ana sözleşme oluşturulduktan sonra Form 8’deki evraklar ile müracaat edilir, evraklar gelen evrak defterine kayıt edilir, ticaret sicil harçlarından muaftır. Şirket kuruluş merasimine tabidir, Oda veznesine ilan bedeli ve Oda hizmet harçlarının yatırılması sağlanır, sicil tasdiknamesi, notere yazı ve nevi değişikliği yapıldığına dair vergi dairesine yazı yazılarak ilgilisine imza karşılığında teslim edilir, tescil yazısı (ilan metni) yazılır, mühürlenir, imzalanır ve paraflanarak dosyasına kaldırılır.

14 FİRMALARA AİT MEMURLUĞUMUZDAN TALEP EDİLEN ONAYLI SURET FOTOKOPİSİ

Dilekçe ile müracaat edilir, dilekçe gelen evrak defterine kayıt edilir, ticaret sicil harcının yatırılması için havale yazısı yazılır, makbuz geldikten sonra, istenilen evraklara “aslı gibidir” kaşesi basılır, mühürlenir, tarih ve imza atılarak ilgiliye teslim edilir, dilekçe ve dekont dosyasına takılır.

15 HİSSE DEVİR İŞLEMLERİ Form 7’nin 1. bölümündeki evraklar ile müracat edilir, dilekçe gelen evrak defterine kaydedilir, harç yatırılması gerekiyor ise havale yazısı yazılarak ilgilisine teslim edilir, tescil yazısı (ilan metni) yazılır,mühürlenip imzalanıp ve paraflanarak dosyasına takılır.

16 SİGORTA ACENTELİK İŞLEMLERİ

Dilekçe, acentelik vekili, acentelik sözleşmesi, gerekiyor ise muvafakatname yazısı ile müracaat edilir, dilekçe gelen evrak defterine kaydedilir, tescil harcının yatırılması içinhavale yazısı yazılarak ilgilisine teslim edilir, harcın yatırılmasından sonra tescil (ilan metni) yazılarak mühürlenip imzalanıp ve paraflanarak dosyasına takılır, bir fotokopisi ilgilisine teslim edilir.

17 RESMİ YAZIŞMALAR ŞİRKET KURULUŞ BİLDİRİMLERİ ŞİRKET ORTAKLARININ BİTİŞ TARİHLERİNİN BİLDİRİMLERİ. DİĞER KURUMLAR İLE YAZIŞMALAR

Gelen evraklar geldiği gün itibari ile gelen evrak defterine kaydedilir, daha sonra bilgisayara kaydedilerek havale edilmesi sağlanır, gelen yazıların bir hafta içinde cevaplanması sağlanır, şirket kuruluş bildirimleri-şirketin tescil işlemlerinin tamamlanmasından sonra en geç 10 gün içerisinde vergi dairesine ve sigorta il müdürlüğü, iş-kur il müdürlüğü ve Bağ -kur'a bildirimleri yapılır, a.ş. ve ltd.şirketin fesih işleminin yapılmasindan sonra 10 gün içinde bildirim formu sigorta il müdürlüğüne bildirilir.

18 REKABET KURUMUNA YAPILAN 0.0004 ÖDEMELERİNE İLİŞKİN BİLDİRİMLER

Yeni şirket kuruluşlarında sermayenin ve sermaye artırımlarında artan kısmın 0.0004’ünü Rekabet Kurumu’nun Ziraat Bankası’ndaki hesabına yatıran firmaların listeleri düzenlenerek Hazine Müsteşarlığı’na ve Rekabet Kurumu’na kargo ile gönderilir.

13




Birim PİYASA ARAŞTIRMA


Kanun hükmü


1 BİRİM FİYATLARININ TESPİTİ

Kurum ve kuruluşların yazısının genel sekreterlik makamından havalesinin alınması, rayiç bedellerinin Odamiz üyelerinden araştırılması, en az yazılı üç teklif alınması, alınan fiyatların yazı halinde hazırlanması, genel sekreterlik makamına sunulması, genel sekreterlik makamının onayı, onaylanan bedellerin ilgili kuruma üst yazı ile iletilmesi, bir nüshasının arşivlenmesi

2 MESLEK KOMİTESİ TOPLANTILARI

Talep üzerine meslek komitesi üyelerinin toplantıya çağrılması, toplantının yapılması, kararların alınması ve imzalanması, genel sekreterlik makamına sunulması

3 SATIN ALMA Satın alınacak malzemenin fiyat araştırmasının yapılması, en az üç yazılı teklif alınmasi, tespit edilen fiyatların genel sekreterlik makamına sunulması, uygun bulunan malzemenin alımının sağlanması, alınan tekliflerin ve faturanın muhasebe servisine sunulması

4 POSTA VE KARGO İŞLERİ

Servislerden gelen posta ve kargolar teslim alınır, kayıt altına alınır, posta ve kargoya teslim edilir.


Birim SANAYİ SİCİL


Kanun hükmü


1 KAPASİTE RAPORLARININ HAZIRLANMASI

Oda üyelerinden gelen talep dilekçesinin kayda alınması, rapor için istenen belgelerin kontrolü, Odamız üyesi tarafından doldurulmuş olan kapasite raporu müracaat formunun makine mühendisine teslim edilmesi, mühendisin firmaya kontrole gitmesi, kontrolden sonra mühendis tarafından hazırlanmış olan kapasite raporunun internet yoluyla TOBB’a gönderilmesi, TOBB’dan gelen tasdikli raporun genel sekretere imzalatıldıktan sonra firmaya teslim edilmesi ve bir nüshasının ilgili dosyaya kaldırılması.

2 EKSPERTİZ RAPORLARININ HAZIRLANMASI

Odamız üyelerinden gelen müracaat dilekçesi kayda alınır, makine mühendisine ekspertiz raporu için gelen müracaat dilekçesi ve evraklar teslim edilir, makine mühendisi firmaya kontrol için gider, makine mühendisinin hazırlamış olduğu rapor düzenlenip genel sekretere imzalatıldıktan sonra firmaya teslim edilir, bir nüshası ilgili dosyaya kaldırılır.

3 GÜMRÜK YAZILARININ HAZIRLANMASI

Odamız üyelerinden gelen müracaat dilekçesi kayda alınır, dilekçenin ekinde yer alan taleplerine ilişkin evraklar incelenir, talebe ilişkin rapor tarafımızca hazırlanır, genel sekretere imzalatıldıktan sonra ücret karşılığı teslim edilir, bir nüshası ilgili dosyaya kaldırılır.

14




Birim MUHASEBE


Kanun hükmü


1 TAHSİL,TEDİYE VE MAHSUP FİŞLERİNİ OLUŞTURMAK , KASA HAREKETLERİNİ MUHASEBELEŞTİRMEK

Tahsil, tediye ve mahsup fişlerinin ekine ilgili evrakı takarak her fiş için oluşturulan dosyalara takmak, kasa hareketlerini muhasebeştirme yaptıktan sonra kasa hesabının tutulduğu dosyaya evrakı takmak.

2 PERSONEL MAAŞ BORDROLARININ HAZIRLANMASI

Maliye Bakanlığı’nın hazırlamış olduğu personel kadro cetveli ile maaş bordroları oluşturulması, sözleşmeli personel için de yönetim kurulu tarafindan belirlenen ücretleri bordro haline getirerek, yönetim kuruluna sunarak personel maaşlarını ödemek

3 PERSONELİN SİGORTA PRİMLERİNİ SİGORTA BORDROSU OLUŞTURARAK TOBB EMEKLİ SANDIĞINA GÖNDERMEK

TOBB emeklli sandığı tarafından belirlenen sigorta alt tavan ve üst tavan rakamlarına göre bordro oluşturmak ve bunları her ay sandığa bildirmek

4 HAFTA İÇİNDE YAPILAN HARCAMALARI SARFİYAT LİSTESİ OLUŞTURARAK YÖNETİM KURULUNA SUNMAK

Genel sekreterin onayından geçen hafta içi yapilan sarfiyatlara ilişkin sarf listesi ile banka hareketleri ve kredi kartı ile yapılan ödemeleri yönetim kurulunun onayına sunmak.

5 AY İÇİNDE MUHASEBE PROGRAMINA İŞLENEN VERİLERLE MİZAN OLUŞTURMAK OLUŞTURULAN MİZANLARI ÖNCE HESAPLARI İNCELEME KOMİSYONUNA SONRA DA MTSO MECLİSİNE SUNMAK

Mizanları hesap kırılımlarına göre hazırlayıp once hesapları inceleme komisyonu onayına, ondan sonra meclis onayına sunmak üzere hesap cetvellerini hazırlamak

6 ODAMIZIN ÖDENMESİ GEREKEN AİDATLARINI YILBAŞINDA TAHAKKUK ETTİREREK BUNLARI ÖDEME DÖNEMLERİNDE TEDİYESİNİ YAPMAK

5174 sayılı Kanunda belirtilen aidatların ödeme dönemlerinde ödenmesini sağlamak

7 YIL SONUNDA BİR SONRAKİ YILIN BÜTÇE HAZIRLIKLARINI YAPARAK HESAPLARI İNCELEME KOMİSYONUNA SONRA MECLİSE SUNMAK

5174 sayılı Kanuna istinaden çıkan muhasebe yönetmeliğinin ilgili maddeleri gereği kesinleşen bütçeler ile gelecek yılın tahmini gelir ve gider bütçelerini oluşturmak ve bunları hesapları inceleme komisyonu ve MTSOo meclisinin onayına sunmak

8 BANKALARADAKİ MEVDUATLARIN ZAMANI GELDİĞİNDE BANKALARDAN MEVDUAT ORANINI ALARAK MUHASİP ÜYE VE GENEL SEKRETERE BİLGİ VERMEK VE PARANIN VADESİNİ BELİRLEMEK

Bankada bulunan mevduttaki paralar için yeni mevduat ve faiz oranı hakkında bankalardan teklif alarak bunlari üst birimlere bildirerek oradan gelecek fikir doğrultusunda parayı mevduata bağlamak.

15




Birim BASIN DANIŞMANLIĞI


Kanun hükmü


1 GÜNLÜK BASIN TAKİBİ Yerel ve ulusal basın organlarındaki haberler incelenir, Odayla ilgili olanlar tespit edilerek birer nüshası kaydedilir, ilgili haberler dosyalanarak başkana sunulur, başkandan dönen dosya arşivlenir.

2 MANİSA İDEAL KENT ODA DERGİSİ YAYIN KURULU ÜYELİĞİ

Yayın kurulu toplanır, çıkacak sayının içeriği belirlenir, ilgili ajansa gerekli talimatlar verilir, prototip baskı hazırlanır, yayın kurulu tekrar toplanır, redaktasyonlar tamamlanır, ajansa basım talimatı verilir, dergi dağıtıma girer.

3 BAŞKANIN PROGAMLARININ VE RANDEVULARININ HAZIRLANMASI

Başkandan talimat alınır, muhatap kişi veya kurum aranır, gerekli mutabakatlar sağlanır, program gerçekleşir, sonuç raporu başkana sunulur.

4 FOTOĞRAF ÇEKİMİ Çeşitli organizasyon ve etkinlerin fotoğraflanarak arşivlenmesi


Birim BİLGİ İŞLEM


Kanun hükmü


1 İNTERNET SİTESİ GÜNCELLEMELERİ

Siteye içerik girilmesini talep eden birim datalarını dijital ortamda hazırlar ve teslim eder, içerikte fotoğraf varsa teknik ve görsel olarak uygunluğu kontrol edilir, içerik metni okunur, hatalı durumlar var ise birime bilgi verilir, fotoğraflar düzenlenerek ftp yardımı ile sunucuya gönderilir, sitenin yönetim paneline giriş yapılarak ilgili makale kategorilerinden giriş yapılır, sitenin kullanıcı arayüzünden kontrol yapılır, talep gelen birime haber verilerek kontrol etmesi istenir.

2 ÜYE LİSTESİ TALEPLERİNİN CEVAPLANMASI

Üye listesi talebi telefon ile gelmişse mail adresi verilerek talebin dijital ortamda iletilmesi istenir, talepte; isteyen firma / kişinin iletişim bilgileri, hangi sektörün / üye grubunun listesinin istendiği ve hangi amaçla istendiği belirtilmelidir, mail ile gelen talep Oda gelen evrak defterine kaydedilir, istenilen üye listesi aynı mail adresine gönderilir.

3 TEKNİK TEKLİFLERİN HAZIRLANMASI TEKLİF ALINACAK FİRMALARIN BELİRLENMESİ

Gereksinim duyulan ürünün hangi işi, hangi sıklıkta yapacağı, kimin hangi ortamda kullanacağı gibi bilgiler gözden geçirilir, gereksinim duyulan temel özellikler belirlenir ve farklı marka ve modeller için kısa bir internet araştırması yapılır, marka model belirlemesi yapıldıktan sonra satın alma birimine iletilir.

4 ODA İÇERİSİNDE GELİŞEN TEKNİK SORUNLARI (BİLGİSAYARLAR, SERVERLAR, YAZDIRMA BİRİMLERİ, İNTERNET SORUNLARI) ÇÖZMEK.

Sorun yaşayan birimden sorun ile ilgili gözlemleri talep edilir. Sorun gerekirse yerinde gerekirse bilgi işlem biriminde gözlenir, eğer sorun tekrarlıyor ise teknik olarak gerekli işlemler yapilir, sorun tekrarlamıyor ise birimden yeniden gözlemlemesi istenir, çözümü takiben birimin sorunu tekrar yaşayıp yaşamadığı gözlemlenir.

16



5 ODA İÇERISINDE KULLANILAN PROGRAMLARIN (TOBBNET PROGRAMI, ODA EVRAK TAKİP PROGRAMI VS.) GÜNCELLEMELERİNİ TAKİP ETMEK

Hizmet alınan yazılım firmasının yayınladığı güncellemeler takip edilir, yeni güncelleme yayınlanmış ise yazılım firmasıindaki yetkili ile senkronize çalışarak güncelleme sisteme uygulanır, yazılımın düzgün çalışıp çalışmadığı kontrol edilir.

6 PERİYODİK BAKIMLAR Periyodik bakım yapilacak cihaz bilgi işlem birimine alınır, önce kompresör ile toz temizlemesi yapılır, ardından temiz ve uygun bir kumaş ile silinir, temizlik işleminin ardından stabil çalışıp çalışmadığı kontrol edilir, cihaz kapatılır ve ilgili birime teslim edilir.


Birim BAŞKAN DANIŞMANLIĞI


Kanun hükmü


1 BAŞKAN TALİMATI DOĞRULTUSUNDA BAŞKANIN PROGRAMINI ORGANİZE ETMEK

Başkandan talimat alınır, muhatap kişi veya kurum aranır, gerekli mutabakatlar sağlanır, program gerçekleşir, sonuç raporu başkana sunulur.

2 MANİSA İDEAL KENT ODA DERGİSİ YAZI İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ

Yayın kurulu toplanır, çıkacak sayının içeriği belirlenir, ilgili ajansa gerekli talimatlar verilir, prototip baskı hazırlanır, yayın kurulu tekrar toplanır, redaktasyonlar tamamlanır, ajansa basım talimatı verilir, dergi dağıtıma girer.

3 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ VE AKREDİTASYON SORUMLUSU

Kalite çemberleri toplanır, kararlar alınır, ilgililere tebliğ edilir, sonuçları takip edilip yönetime sunulmak üzere raporlanır.

4 İL TÜKETİCİ HAKLARI KORUMA KURULU

Ticaret Sanayi İl Müdürlüğü davet eder, kurul toplanır, tüketici dilekçeleri incelenir, kararlar imzalanarak sonuçlandırılır.

5 BAŞKAN TALİMATI DOĞRULTUSUNDA ODA ADINA TOPLANTILARA KATILMAK

Başkandan talimat alınır, toplantıya hazırlık yapılır, toplantıya katılınır, sonuçlar başkana sunulur

Paydaşlar, Odamızın hizmetleri ile ilgisi olan, Odamızdan doğrudan-dolaylı, olumlu-olumsuz yönde etkilenen veya Odamızı etkileyen kişi, grup veya kuruluşlar olarak tanımlanmıştır. Belirlenen paydaşların öncelikleri tespit edilmiştir. Paydaşların önceliklendirilmesinde dikkate alınacak hususlar: paydaşın kuruluş faaliyetlerini etkileme gücü ve paydaşın kuruluş faaliyetlerinden etkilenme derecesi olarak belirlenmiştir. Paydaşların etki ve önem derecelendirmesi yapılırken paydaşın etki derecesi (zayıf – güçlü), paydaşın önem derecesi (önemli – önemsiz) matrisi kullanılmış olup sonuçlar aşağıdaki tabloda “önceliği” başlığı altında verilmiştir.

I.4 Paydaş Analizi

17



Tablo 2: MTSO’ nun Paydaşları

Paydaş İç Paydaş/Dış Paydaş/Müşteri

Neden Paydaş Önceliği

Kısmi sözleşmeli çalışanlar İç Paydaş Temel Ortak Birlikte Çalış

Müşavirler Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Diğer Hizmet Alanlar Müşteri Hizmet Alan Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

TOBB Dış Paydaş Temel /Stratejik Ortak Birlikte Çalış

TOBB ETÜ SEM Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

Celal Bayar Üniversitesi Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

Tepav Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Eurochambers Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

Maliye Bakanlığı Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

Dış Ticaret MüsteşarlığI Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Valilik Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

İl Özel İdaresi Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

İl Genel Meclisi Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Deftedarlık Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

AB Genel Sekreterliği Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Ulusal Ajans Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Tarım İl Müdürlüğü Dış Paydaş Stratejik Ortak İzle

Sağlık İl Müdürlüğü Dış Paydaş Stratejik Ortak İzle

Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü Dış Paydaş Stratejik Ortak İzle

Tapu Kadastro Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

İl Milli Eğitim Müdürlüğü Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Vergi Dairesi Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

SGK İl Müdürlüğü Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Emniyet Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Gümrük Müdürlüğü Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Çevre ve Orman İl Müdürlüğü Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

Karayolları Şube Müdürlüğü Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

İş Kur İl Müdürlüğü Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Büyükşehir Belediye Başkanlığı Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

İlçe Belediyeleri Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

18



İcra Müdürlüğü Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

İzmir Ege Üniversitesi Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Manisa Organize Sanayi Bölgesi Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Türk Telekom Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

İlçe OSB’leri Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Er Eğitim Tugayı Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

TAPDK Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

TSE Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

KOSGEB Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

MPM Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

DEİK Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

İGEME Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

TUBİTAK Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

PTT Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Zafer Kalkınma Ajansı Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

İdeal Kent Manisa 2023 Platformu Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

ICC Türkiye Komitesi Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Hastaneler Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

Merkezi İhale ve Finans Birimi Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Noterler Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Kredi Garanti Fonu A.Ş. Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

Manisa Milletvekilleri Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Yunanistan Oda ve Borsaları Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

Esnaf Odaları Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Ziraatçiler Odası Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Manisa Ticaret Borsası Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

İlçe Ticaret ve Sanayi Odaları Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

İzmir Ticaret Odası Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

EBSO Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

İlçe Borsaları Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Mimarlar Odası Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

Mühendisler Odası Dış Paydaş Stratejik Ortak İzle

Ulusal basın Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

Yerel basın Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

19



I.5 Çevre Analizi

Manisa Ticaret ve Sanayi Odası ilimizin büyükşehir olması ile birlikte ilin ticaret hayatına etkisi daha da artmıştır. Odamız, il genelinde daha planlı ve görünebilir ticaret yapılması için mevcut durumu analiz eden raporlar hazırlamakta, zaman zaman esnafları da etkinliklerine davet etmektedir. İl ile özdeşleşmiş ürünler için yaptığı çalışmalarda tüm üretim zincirini gözeterek çiftçinin yararlarını da savunmaktadır. Ayrıca Manisa Ticaret ve Sanayi Odası, ilin markalaşmasına yönelik çalışmaları tüm ili kapsayacak bir biçimde yürütmektedir. Bu amaçla politikalarını hazırlarken ilin tüm ilçelerinin Oda ve Borsaları ile görüş

Türkiye Ticaret Sicil Gazetesi Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

MTSO Üyeleri İç Paydaş Temel ve Stratejik Ortak Birlikte Çalış

MTSO Yönetim Kurulu İç Paydaş Temel Ortak Birlikte Çalış

MTSO Meclis Üyeleri İç Paydaş Temel Ortak Birlikte Çalış

MTSO Meslek Komiteleri İç Paydaş Temel ve Stratejik Ortak Birlikte Çalış

MTSO Disiplin Kurulu İç Paydaş Temel Ortak Birlikte Çalış

MTSO Çalışanları İç Paydaş Temel Ortak Birlikte Çalış

MTSO Bilirkişileri İç Paydaş Temel ve Stratejik Ortak Birlikte Çalış

MTSO Tedarikçileri Dış Paydaş Temel ve Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Meslek Liseleri ve Yüksek Okulları Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

Manisa İlindeki Bankalar Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Dernekler Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

Kooperatifler Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Mahalle Muhtarlıkları Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Vakıf Kuruluşları Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

EGEV Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

İhracatcı Birlikleri Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Üretici Birlikleri Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

Sendikalar Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

Eğitim ve Danışmanlık Şirketleri Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Fuar Organizasyon Şirketleri Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Yardım Kuruluşları Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Seyahat Acenteleri Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Serbest Muhasebeci ve Mali Müşavirler

Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

Kargo Şirketleri Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

Yeni İş Kuracak Girişimciler Dış Paydaş Stratejik Ortak Çıkarları Gözet, Çalışmalara Dahil et

Kamuoyu ve Kanaat Önderleri Dış Paydaş Stratejik Ortak Birlikte Çalış

20



alışverişi yapmaktadır. İlçelerdeki ekonomik problemlerin kamu karşısında temsil edilmesinde birlikte hareket edilmektedir. Odamız birçok sosyal sorumluluk projesi içinde yer almaktadır.İlkokul seviyesindeki çocukların sağlıklı beslenme alışkanlığı kazanmasından, merkeze uzak çevre köy okullarında gerekli tadilat,giyecek yardımı ve ramazan dönemlerinde ihtiyaç sahiplerine erzak dağıtımı yapılmasından, üniversite, işkur, halkeğitim merkezleri gibi çeşitli kurumlara maddi destekler de bulunmasına kadar bir çok konuda yerel kalkınmaya katkı sağlanmaktadır. Yerel kalkınma ile ilgili olarak Odamızın mastır çalışması Manisa Organize Sanayi Bölgesi’dir. Bu çalışma ile şehir; tarıma dayalı ekonomiden, sanayiye dayalı üretim ekonomisine geçiş yapmıştır. Odamızın mevcut dönemde yürütmekte olduğu en önemli proje ise Cumhuriyetin yüzüncü yılı için Manisa’nın vizyonun planlanmasıdır. Günümüzde birçok kurum tarafından yapılan stratejik plan çalışmalarından bu projenin en önemli farkı, plan sürecinin içine kamu karar alıcılarının yanı sıra iddia ve hak sahiplerinin de katılmış olmasıdır. Odamız bütünleştirici yapısı sonucu girişimlerde bulunarak Valilik, Büyükşehir Belediyesi, İlçe Belediyeler, Rektörlük, İl Genel Meclisi gibi yerel aktörleri bir platformda toplamayı başarmıştır. Manisa Ticaret ve Sanayi Odası, dünyada ve ülkemizde yaşanan gelişmelerin paralelinde, yalnızca üyelerine hizmet götürme yükümlülüğünü gönüllü çalışmaları ile aşmış olup ilin kalkınmasında kendini birinci derece sorumlu hisseden bir aktör haline gelmiştir. Odamızın bu çalışmalarında karşı karşıya olduğu en önemli risk çalışmalarının meşru olmaması riskidir. Girişimlerimiz sonucu oluşan çalışmaların tüm kurumlar tarafından benimsenip sahiplenilmesi, üretilen projelerin kamu tarafında hükümet politikası olarak değil devlet politikası olarak desteklenmesi gerekmektedir. Bu nedenle Odamızın Stratejik Planına çok önem vermekteyiz. Odamız stratejik planında; çevre analizi olarak niteleyeceğimiz “Durum Analizi” süreci, iç çevre ve dış çevre analizlerini içermektedir.

Manisa Ticaret ve Sanayi Odası’nda kurum içi unsurların değerlendirilmesi ile kurumun güçlü ve zayıf yönleri, kurum dışı unsurların değerlendirilmesi sonucunda da fırsatlar ve tehditler belirlenmiştir. Sonuçlar SWOT matriste sınıflandırılarak toplanmıştır.

Dış çevre analizi ise, Manisa TSO’nun uzak çevrede kontrolü dışındaki koşulların ve eğilimlerin incelenmesiyle kuruluş için kritik olan fırsat ve tehditlerin belirlenmesi olarak uygulanmıştır. Sonuçlar PEST matrisinde sınıflandırılarak toplanmıştır. Tüm analiz sonuçları STRATEJİLER VE PLANIN GELİŞTİRİLMESİ bölümünde kullanılmıştır.

Kurum içi Analiz Kuruluş içi analiz, kuruluşun mevcut durumunu ve geleceğini etkileyebilecek, iç ortamdan kaynaklanan ve kuruluşun kontrol edebildiği koşulların ve eğilimlerin incelenerek güçlü ve zayıf yönlerin belirlenmesi ve değerlendirilmesidir. Güçlü yönler kuruluşun amaçlarına ulaşması için yararlanılabileceği olumlu hususlardır. Zayıf yönler ise kuruluşun başarılı olmasına engel teşkil edebilecek eksikliklerdir. Diğer bir ifadeyle, aşılması gereken olumsuz hususlardır. Belirlenecek güçlü yönler kuruluşun hedeflerine, zayıf yönler ise kuruluşun alacağı tedbirlere ışık tutacaktır.

21



MA

NİS

A T

SO O

RG

AN

İZA

SYO

N Ş

EMA

SI

22



Organizasyon Yapısı Kuruluşumuzun organizasyon ve çalışma usullerini, 18/05/2004 tarihinde yayımlanan 5174 sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile Odalar ve Borsalar Kanunu ve bu Kanunun ilgili maddelerine dayanılarak hazırlanmış olan yönetmelikler belirlemektedir. İş süreçlerimiz ise ilgili yönetmelikler çerçevesinde üst yönetim kararı ile genel sekreterlik makamı tarafından düzenlenmektedir. Odamızca yürütülen tüm program ve faaliyetler, yasal yükümlülükler çerçevesinde gerçekleştirilmekte, güncel mevzuat ve/veya gelişen koşulların gerektirdiği durumlara göre yeni program ve faaliyetler başlatılabilmektedir. Odanın örgüt yapısı aşagıdaki ana bölümlerden oluşmaktadır:

Meslek gruplarınca dört yıl için seçilen beş, yedi, dokuz veya onbir kişiden oluşan meslek komiteleri (25 meslek komitemiz bulunmaktadır.),

Meslek komitelerinin beş kişiden oluştuğu gruplarda ikişer, yedi kişiden oluştuğu gruplarda üçer, dokuz kişiden oluştuğu gruplarda dörder, onbir kişiden oluştuğu gruplarda beşer üyenin katılımı ile oluşan Oda meclisi (66 meclis üyemiz bulunmaktadır.),

Meclis üye sayısı yirmiden az olan Odalarda beş; yirmi ile yirmidokuz arasında olanlarda yedi; otuz ile otuzdokuz arasında olanlarda dokuz; kırk ve daha fazla olanlarda onbir kişiden oluşan yönetim kurulu (11 yönetim kurulu üyemiz bulunmaktadır.),

Meclisçe Odaya kayıtlı olanlar arasından dört yıl için seçilen 6 üyeden oluşan disiplin kurulu,

Oda faaliyet ve görevlerinin yerine getirilmesinden sorumlu olan genel sekreterlik makamı.

Meslek Komiteleri:

Meslek komitelerinin görevlerini şu şekilde sıralanabilir:

Meslekleri ile ilgili incelemeler yapmak, yararlı ve gerekli gördükleri tedbirleri görüşmek üzere yönetim kuruluna teklif etmek.

Meslek komitesiyle ilgili olarak meclis gündeminde yer alan konularda başkan, başkan yardımcısı veya uygun görülen üyelerin, oy kullanmamak üzere meclis toplantısına katılmasına karar vermek.

Mesleklerine ait işler hakkında, meclis veya yönetim kurulu tarafından bilgi istenmesi halinde, bu konuda araştırma yapmak ve istemi cevaplandırmak.

İlgili mevzuatla verilen diğer görevleri yerine getirmek.

Oda Meclisi

Oda meclisinin görevleri şunlardır:

Oda yönetim kurulu ve disiplin kurulu üyelerini seçmek. Kendi üyeleri arasından Birlik genel kurulu delegelerini seçmek. Yönetim kurulu tarafından yapılacak teklifleri inceleyip karara bağlamak. Uyulması zorunlu meslekî kararlar almak. Çalışma alanları içindeki ticarî ve sınaî örf, adet ve teamülleri tespit ve ilân etmek. Aylık mizanı ve aktarma taleplerini incelemek ve onaylamak.

23



Üyeleri arasında veya üyelerin yapmış oldukları sözleşmede yer alması halinde bu sözleşmelerle ilgili olarak çıkan ihtilafları çözmek üzere tahkim müesseseleri kurmak, mahkemeler tarafından istenecek hakem ve bilirkişi listelerini onaylamak.

Odaya kayıtlı üyeler hakkında disiplin kurulu tarafından teklif edilecek cezaları karara bağlamak.

Yıllık bütçe ve kesin hesapları onaylamak ve yönetim kurulunu ibra etmek, sorumluluğu görülenler hakkında takibat işlemlerini başlatmak.

Taşınmaz mal almaya, satmaya, inşa, ifraz, tevhit ve rehin etmeye, ödünç para almaya, kamulaştırma yapmaya, okul ve derslik yapmaya, bu Kanun hükümleri çerçevesinde şirket ve vakıf kurmaya veya kurulu şirketlere ortak olmaya karar vermek.

Oda iç yönergesini kabul etmek ve Birliğin onayına sunmak. Yönetim kurulunca Odaya kayıt zorunluluğuna veya üyelerin derecelerine ilişkin olarak

verilecek kararlara karşı yapılan itirazları incelemek ve kesin karara bağlamak. Mesleklere ve sorunlara göre ihtisas komisyonları ve danışma kurulları kurmak. Yurt içi ve yurt dışı sınaî, ticarî ve ekonomik kuruluşlara üye olmak ve kongrelerine delege

göndermek. Tahsili imkânsızlaşan alacakların takibinden vazgeçme veya ölen, ticareti terk eden ve

Odaya olan aidat borçlarını, yangın, sel, deprem ve benzeri tabiî afetler gibi, iradesi dışında meydana gelen mücbir sebeplerden dolayı ödeme güçlüğü içinde olan üyelerin aidat borçlarının ve gecikme zamlarının affı ve/veya yeniden yapılandırılmaları ile Oda veya üyeler adına açılacak davalar konusunda yönetim kurulundan gelen teklifleri inceleyip karara bağlamak ve gerekli gördüğünde bu yetkisini yönetim kuruluna devretmek.

Oda çalışmalarına veya Türk ekonomik hayatına önemli hizmetler vermiş kimselere meclisin üye tam sayısının üçte ikisinin kararıyla şeref üyeliği vermek.

İlgili mevzuatla verilen diğer görevleri yerine getirmek.

Disiplin Kurulu

Displin Kurulunun görevleri:

Odaya kayıtlı üyelerin disiplin soruşturmalarını Kanunda ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslara uygun olarak yürütmek.

Meclise, Odaya kayıtlı üyeler hakkında disiplin ve para cezası verilmesini önermek.

Yönetim Kurulu

Oda yönetim kurulunun görevleri:

Mevzuat ve meclis kararları çerçevesinde Oda işlerini yürütmek. Bütçeyi, kesin hesabı ve aktarma tekliflerini ve bunlara ilişkin raporları Oda meclisine

sunmak. Aylık hesap raporunu Oda meclisinin incelemesi ve onayına sunmak. Oda personelinin işe alınmalarına ve görevlerine son verilmesine, yükselme ve nakillerine

karar vermek. Disiplin kurulunun soruşturma yapmasına karar vermek, bu Kanun uyarınca verilen

disiplin ve para cezalarının uygulanmasını sağlamak. Hakem, bilirkişi ve eksper listelerini hazırlamak ve onaylanmak üzere meclise sunmak. Bu Kanunda ve ilgili mevzuatta öngörülen belgeleri tasdik etmek. Odanın bir yıl içindeki faaliyeti ve bölgesinin iktisadî ve sınaî durumu hakkında yıllık

rapor hazırlayıp meclise sunmak. Hazırladığı Oda iç yönergesini meclise sunmak.

24



Ticaret ve sanayiye ait her türlü incelemeyi yapmak, çalışma alanı içindeki ticarî ve sınaî faaliyetlere ait endeks ve istatistikleri tutmak ve meclisçe belirlenen maddelerin piyasa fiyatlarını takip ve kaydetmek ve bunları uygun vasıtalarla ilân etmek.

Oda personelinin disiplin işlerini bu Kanunda ve ilgili mevzuatta öngörülen esas ve usuller çerçevesinde karara bağlamak.

Yüksek düzeyde vergi ödeyen, ihracat yapan, teknoloji geliştiren üyelerini ödüllendirmek. Bütçede karşılığı bulunması kaydıyla sosyal faaliyetleri desteklemek ve özendirmek, bağış

ve yardımlarda bulunmak, burs vermek, meclis onayı ile okul ve derslik yapmak. Hakem veya hakem heyeti seçmek.

İnsan Kaynakları

Adı Soyadı Görevi

1-Hasan Fatih Özsümer Genel Sekreter 2-Gökmen Aytaç Basın Danışmanı 3-İskender Acar Muhasebe ve İdari İşler 4-Bekir Altınel Piyasa Araştırma 5-Mustafa Balkan Ticaret Sicil Müdürü 6-Nihal Akgöl Ticaret Sicil Memuru 7-Nazlı Akar Ticaret Sicil Memuru 8-Adnan Burunsuz K Belgesi ve İş Makinaları 9-İlyas Özdem Ruhsatlandırma İşlemleri 10-Serkan Akkılıç Muhasebe 11-Özkan Çalışkan Bilgi İşlem 12-A.Kemal Karanfilci İç-Dış Ticaret 13-Hatice Görgülü AB ve Dış İlişkiler 14-Filiz Akbaş Stratejik Planlama ve Koordinasyon 15-Aysel Şengil Muamelat ve Oda sicil 16-Sevilay Ağırol Sanayi Sicil 17-Hasan Aygın Şoför 18-İlker Kayıgil Şoför 19-Neriman Kaya Hizmetli 20-Recep Döner Hizmetli

İlgili Birim : İDARİ İŞLER

Derleyen : İSKENDER ACAR İrtibat Tel : 0 236 23110 45

Hizmet Tipi

5590’a göre çalışan sayısı 5174’e göre çalışan sayısı Toplam

3 17 20

Öğrenim Durumu

İlkokul Ortaokul Lise Ön Lisans Üniversite Y.Lisans Doktora Toplam

3 1 4 2 10 20

Görev Süresi

0-5 yıl 6-10 yıl 11-20 yıl 21-30 yıl 31 ve fazlası

11 6 3

Çalışanların Ortalama Görev Süresi 7 YIL

25



Genel Sekreter

Yönetim kuruluna karşı sorumlu olan genel sekreter, ticaret Odasının idari yapısının en yüksek atamayla gelen yöneticisi olarak, Oda meclisinde, yönetim kurulunda ve yönetim kurulunun görevlendirdiği MTSO iştiraklerinde Odayı temsil eder. Oda genel sekreteri, Oda memur ve hizmetlilerinin amiri olup başlıca görevleri şunlardır:

Meclis ve yönetim kurulu toplantılarında, konular görüşülürken, kararların mevzuata uygun olarak alınmasını sağlamak için gerekli açıklamalarda bulunmak

Meclis ve yönetim kurulu kararlarını uygulamak Odanın işlem ve yazışmalarını yönetmek Oda personelinin atanması, yükselmesi, ödüllendirilmesi, cezalandırılması ve işine son verilmesi

konularını düzenlemek Odanın bütçe taslağını hazırlamak ve yönetim kuruluna sunmak Demirbaş ve ayniyat kayıtlarının düzenlenmesini, saklanmasını sağlamak, Yayın organları ve basınla ilişkileri düzenlemek Yönetim kurulunca verilecek yetkilere dayanarak Oda görüşleri ve çalışmaları hakkında basına

açıklamalarda bulunmak Yönetim kurulu tarafından devredilecek yetkileri kullanmak

Departmanlar ve Görevleri:

a) İç-Dış Ticaret Birimi

Görevleri: Fatura tasdiklerini yapmak Resmi kurumlara temsilci bildirimleri yapmak ATR, EUR.1 ve form A belgelerinin incelenip onaylanmak Menşe şahadetnamesi inceleynip onaylamak İhracat ile ilgili fatura anlaşma vb. belgeleri inceleyip onaylamak Onaylanmış ihracatçı unvanına sahip firmaların basitleştirilmiş işlerinin takibini yapmak

b) Oda Sicil Birimi

Görevleri: Oda kayıt belgesi vermek Ticari ikametgah belgesi vermek İhale yasağı belgesi vermek Hal faaliyet belgesi vermek Hisse durum belgesi vermek Tebligat adresi belgesi vermek K Belgesi işlemlerini yapmak Sigorta Levha kayıt işlemlerini yapmak Piyasa Araştırma işlemlerini yapmak Gelen ve giden evrakları kayda almak Her hafta yapılan yönetim kurulu toplantıları için davetiyeleri hazırlamak ve dağıtmak Oda üyelerinin kimlik kartlarını düzenlenmek Üyelerimizin Bağ-Kur tarafından düzenlenmiş olan matbu formlarını kayıtlarımıza uygun olarak

doldurularak onaylamak

26



c) Muhasebe Birimi Görevleri:

Tahsil fişi oluşturmak Tediye fişi oluşturmak Mahsup fişi oluşturmak Personel maaş bordrolarını hazırlamak Personel sigorta bordroları, üye katılım payı ve teşekkül payı ile birlikte hesaplayarak hazırlayıp

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği sandığına göndermek. Vezne işlerini yürütmek

d) Sanayi Memurluğu Birimi Görevleri:

Odamız üyelerinin talepleri üzerine kapasite raporlarını düzenlemek. Odamız üyelerinin talepleri üzerine ekspertiz raporlarını düzenlemek. Odamız üyelerinin talepleri üzerine gümrük yazılarını düzenlemek. Odamız üyelerinin talepleri üzerine yurt dışı çıkış belgesi düzenlemek.

e) AB ve Dış İlişkiler Birimi Görevleri:

Yıllık İş Programları dışında kalan, gerek bölgesel gerekse ulusal düzeyde gelişen ve değişen ekonomik ve toplumsal konularda, üyelerimiz ile ilgili yeni projeleri hayata geçirecek çalışmalarda bulunmak. Odamızın ortaya koyduğu projeler ile ilgili ortaklıklar kurulması yönünde, Üst Yönetime rapor sunmak. Avrupa Birliği hakkındaki tüm soruları yanıtlamak. AB konularında ve dış ülkelerle ilgili konularda etkinlikler düzenlemek. Proje duyurularını yakından takip etmek. Üyelere projeler hakkında bilgi sunmak. Hibe projeleri hakkında eğitimler vermek.

f) Bilgi İşlem Birimi Görevleri:

Kurumun hizmet alanı ile ilgili uygulama yazılımları geliştirmek veya temin edilmesi için ilgili makamlara teklifte bulunmak, İlgili birim amirinin bilgisi dahilinde gerektiğinde uzaktan veya yerinde erişim yöntemi ile kurum bilgisayarını denetleyerek lisanssız ve resmi niteliğe sahip olmayan programların ve sakıncalı sitelerin teknik imkanlar ölçüsünde kullanılmamasını sağlamak, silmek ve gerektiğinde tutanakla tespit etmek, Bilişim sistemleri ile ilgili satın almalara ilişkin gerekli teknik şartnameleri hazırlamak veya danışmanlık yapmak, Mevcut donanım ve yazılımların teknolojiye uygun olarak güncellenmesi için ilgili makamlara teklifte bulunmak, Kurumun tüm bilişim sistemi ile ilgili yürütülen hizmetlerin aksamaması, sağlıklı çalışması, güvenliğinin sağlanması ve performansının artırılması için gerekli önlemleri almak ve benzeri ihtiyaç duyulan yazılım ve donanımları tespit etmek ve alımının yapılması için ilgili makamlara bildirimde bulunmak. Kuruma ait bilgisayar ve çevre birimlerinin dağıtım planlamasını yapmak, Kullanıcı hesaplarının (account) açılması ve kapatılmasını sağlamak,

27



E-mail adreslerinin açılması ve kapatılmasını sağlamak, Periyodik olarak veri tabanının yedeklenmesini sağlamak, Sistemin daha sağlıklı ve verimli çalışmasını sağlayacak teknik bakım anlaşmalarının yapılması için ilgili makamlara bildirimde bulunmak, Görev alanında bulunan tüm kullanıcılara teknik destek, eğitim vermek. Eğitim seminerleri ile bilgisayarların ve çevre birimlerinin en verimli şekilde kullanılmasını sağlamak. Kurum bünyesindeki bilgisayarlarda gerekli görülen donanımsal ekleme ve çıkarmaları yapmak (CD-ROM, CD-RW, Disket Sürücü vb.) İlgili birim amirlerinin talebi doğrultusunda ve teknik imkanlar ölçüsünde kullanıcıların internet erişimini belirlemek, kısıtlamak, gerekli görülenlerin internete çıkışını sağlamak/kaldırmak, E-devlet kapsamında, internet ortamında sunulabilecek kurum hizmetleri ile ilgili gerekli çalışmaları yetkili makam onayı doğrultusunda yapmak Makam onayı ile görevlendirilen müfettiş, avukat ve muhakkiklerin yazılı talebi üzerine (yazıda talep edilen süre içerisinde geçerli olmak üzere) ilgili modülün sorgulama yetkisini vermek, Kurum içerisindeki bilgi teknolojileri eğitimlerini ve seminerlerini planlayıp uygulamaya koymak Web sayfasının yönetimini sağlamak.

g) Ticaret Sicil Birimi Görevleri:

6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu, Ticaret Sicili Yönetmeliği ve konu ile ilgili diğer ikincil mevzuat gereği (tebliğler, yönetmelikler, genelgeler), tacir niteliğinde bulunan gerçek ve tüzel kişilerin (şirket, kooperatif, iktisadi işletme vb.) yeni kuruluşları ile şubelerinin ticaret siciline tescillerini yapmak, bu tescilleri T.C.Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından hayata geçirilen MERSİS sistemi üzerinden kabul etmek, tescil edilen hususları ilana göndermek ve ilgili resmi kurumlara bildirimlerini gerçekleştirmek.

Gerçek ve tüzel kişi tacirlerin durumlarında meydana gelen değişiklik işlemlerini (adres, faaliyet konusu, ünvan değişikliği, ticareti terk vb.) tescil etmek, ilana göndermek.

Tüzel kişilerde ana sözleşme değişikliği işlemlerini (adres, faaliyet konusu, unvan v.b.), tescile tabi yönetim kurulu, ortaklar genel kurulu, genel kurullar, sermaye azaltımı, sermaye artırımı, fesih ve tasfiye gibi işlemlerini yapmak.

Tür değişikliği, birleşme, bölünme işlemlerini gerçekleştirmek ve var olması halinde siciller arası işbirliği tebliği uyarınca gerekli kurumlara konu ile ilgili bildirimleri gerçekleştirmek.

Ticari işletme rehni tescili, tadili ve işletme rehninin kaldırılması işlemlerini yapmak. Gerektiği hallerde T.C.Gümrük ve Ticaret Bakanlığı başta olmak üzere diğer bakanlıklar, vergi

daireleri v.b. resmi kurum ve kuruluşlardan yazılı bilgi, görüş, özelge talebinde bulunmak. Kamu kurum ve kuruluşlarının gerçek ve/veya tüzel kişi tacirler hakkında istedikleri bilgi ve

belgeleri vermek, yukarıda bahsi geçen mevzuat gereğince sicil müdürlüğünce yapılması öngörülen iş ve hizmetleri yapmak.

Kayıtlı bulunan tüm üyelerimizin talep ettiği sicil tasdiknamesi, gayrimenkule tasarruf belgesi, ihale durum belgesi (iflas ve konkordato etmediğine dair), hisse durum belgesi gibi belgeler vermek.

Sayılan tüm asli görevlerin dışında, Ticaret Sicili Yönetmeliğinde yer aldığı hali ile Müdür ve müdür yardımcıları ile tescil işlemlerinde görevli personele müdürlükteki görevleri dışında başka bir görev verilememekle birlikte, süreklilik arz etmeyecek şekilde odanın faaliyetleri ile ilgili veya odanın diğer hizmet birimleriyle işbirliğini gerektiren faaliyetlere ilişkin genel sekreterlik tarafından verilen işleri yapmak.

28



h) Stratejik Planlama ve Koordinasyon Memuru Görevleri:

Odanın etkinliklerinin planlamasına yönelik çalışmalar yürütmek, Oda üyelerine faydalı olacak etkinlik, toplantı, seminer, organizasyon vb. oluşturmak ve

geliştirmekten sorumlu olmak, Etkinliklerin, toplantı ve seminerlerin üyelere duyurusunu yapmak. Düzenlenen organizasyonları, görüşmeleri, toplantıları ve etkinlikleri planlamak, Kurumu ve camiayı ilgilendiren konularda, ülke içindeki ve uluslararası arenadaki gelişmeleri

takip etmek, değerlendirmek ve sunmak, Yurtiçi ve yurtdışı ziyaretleri, toplantılar ile ilgili faaliyetlerin ve programların planlanmasını

koordine etmek. Odanın Zafer Kalkınma Ajansı ve Avrupa Birliği projelerenin geliştirilmesinden ve sunulmasından

sorumlu olmak. KOSGEB destekli Girişimcilik Kurslarının planlanması ve düzenlenmesinden sorumlu olmak.

ı) Basın Danışmanı

Görevleri:

Odanın yazılı, sözlü ve görsel basın arasındaki iletişimi sağlamak, Odayı ilgilendiren yayınlanmış haber, yorum, makale ve ekonomik haberleri derlemek,

arşivlemek, Odanın faaliyetlerini, basın bültenleriyle kamuoyuna, basın aracılığı ile duyurmak, Odanın düzenli toplantılarına gazete muhabirlerinin katılmasını sağlamak, İç ve dış basın temsilcileriyle yakın işbirliği oluşturmak, Başkanın konuşmaları ve önemli bildirileri gazetelere ulaştırmak, Yerli ve yabancı konuklarla olan temasları haber şekline dönüştürerek basına vermek, Odanın düzenlediği toplantı ve seminer gibi faaliyetlere ilişkin haberlerin aksamadan basın

kuruluşlarına ulaştırılmasını sağlamak, Hazırlanan Yıllık Faaliyet Raporun ve Üç Aylık Ekonomik Raporlar ile diğer birimlerce hazırlanan

çeşitli raporlar ve yayınların basım ve yayını ile ilgili tüm işleri yürütmek.

i) K Belgesi ve İş Makinaları

Görevleri:

4925 sayılı Karayolu Taşıma Yönetmeliği kapsamında nakliyecilik faaliyetinde bulunanlar K1,

kendi iştigal konusu ile taşıma yapanlar K2, Evden eve taşıma yapanlara K3 belgesi düzenlemek,

Taşıt ilave ve düşüm işlemlerini yapmak,

5 yılılık süresi dolan yetki belgelerine yenileme (vize) işlemlerini gerçekleştirmek,

K belgesinde adres değişikliğini yapmak,

K Yetki belgesi devrini (babadan – oğula, anneden – oğula) gerçekleştirmek,

K Yetki belgesi değişimi (K1’den – K2’ye, K2’den – K1’e vb.) yapmak,

29



j) Ruhsatlandırma İşlemleri Görevleri:

Trafikte kaydı olmayan özel ve tüzel kişilere ait iş makinelerinin (Dozer, Grayder, Bekoleder,

Forklift, Sondaj Makinası vb.)2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununun 22’nci maddesi uyarınca

ve Karayolları Trafik Yönetmeliğinin ilgili hükümleri çerçevesinde tescillerinin yapılarak

ruhsatlarının düzenlenmesi işlemini yapmak.

Kurum Kültürü 1908 yılında kurulan Manisa Ticaret ve Sanayi Odası kuruluşundan bugüne kadar geçen süreçte üyelerinin her türlü bilgi ve belgeye en hızlı, en kolay şekilde ulaşmasını sağlamak adına bir taraftan performansını artırıcı uygulamaları hayata geçirirken diğer yandan zamandan ve maliyetlerden tasarrufu göz ardı etmeyen bir çalışma kültürünü oluşturmuştur. Günümüz koşullarında AB standartlarının da üzerine çıkmayı hedefleyen Odamız kurumsal yapısını da bu hedefe ulaştırmayı amaç edinerek kalite yönetim sistemlerini bünyesinde uygulamaya başlamış, bunun sonucuda 2006 yılında Oda akredite edilmiş ayrıca 16-08-2007 tarihinde de İSO-9001 kalite belgesini almıştır. Kurumda ISO 9001:2008 KYS Dokümantasyonu tüm iletişim ve kontrol/iç denetim için kullanılır. Akreditasyon kuralları tüm çalışanlar tarafından benimsenmiştir. Kurumun üyeler, iç ve dış paydaşları ile iletişime konu hususun aciliyet durumuna göre faks, telefon, toplu sms, mail, yazılı ve görsel basın, tebligat, internet sitemizde duyurulması, Oda dergisi, kargo ve posta aracılığıyla haberleşme şekliyle yapılmaktadır. Aynı zamanda toplantı, seminer, konferans, çalıştaylar düzenlenmek suretiyle, kurumun üyelerine güncel konularla ilgili bilgi aktarımı sağlanmaktadır. Resmi kurumlar, özel Sektör ve TOBB’dan gelen seminer, toplantı ve konferans duyurularının sorumlu memur tarafından yazısı yazılır, tespit edilen üye kadar çoğaltılıp posta yoluyla gönderimi yapılır. Bir suret ilgili dosyada muhafaza edilir. Ayrıca Odamız çağdaş bir iletişim alt yapısını gerçekleştirmek üzere bilgi işlem servisini kurarak Oda içi kapalı bir network oluşturmuş ve bir mail-server ile üyelerini bilgilendirme adına mesaj iletişimi uygulamasını sağlamıştır. Üye bilgilerini 2010 yılı içinde güncelleyen Odamız, yine üyelerimizi Oda faaliyetleri hakkında düzenli olarak bilgilendirmek ve Odamızın tanıtımını ulusal bazda yapabilmek için üç ayda bir İDEAL-KENT MANİSA dergisini çıkarmaktadır. Aylık dönemlerde çeşitli kaynaklardan elde edilen yurtdışı taleplerin derlenmesiyle hazırlanan dış talepler bültenleri ve mevzuat içerisinde meydena gelmiş olan düzenlemelerin derlemesiyle hazırlnan hukuk bültenleri internet yolu ile üyelerimizle paylaşılmaktadır. Odamızın internet sitesi görsel açısından zayıflığına karşın, içerik olarak oldukça zengindir. Konu ile ilgili yenileme çalışmaları devam etmektedir. Sonuç itibari ile yaklaşık 107 yıllık geçmişe sahip Odamız, üye memnuniyeti odaklı çalışma kültürünü koruyarak ve günün değişen koşullarına uygun her türlü teknolojik alt yapıyı kullanarak üyeleri ile sıkı bir bağ oluşturmasını sağlayan iletişim araçlarının tümünden yararlanmaktadır. Teknolojik Yapı PHP ortamında hazırlanmış, yüksek hızlı bir sunucuda barındırılan web sitemize Ocak 2015 verilerine göre aylık ortalama 6523 ziyaretçi alıyoruz. Sitemizin tüm altyapısı bilgi işlem birimi tarafından yapılmış olup tüm güncellemeleri de talepler doğrultusunda yine bilgi işlem birimi tarafından yapılmaktadır.

30



2400 üyemizin güncel mail adreslerini barındıran mailing uygulamamız ile duyurularımızı aynı anda tüm üyelerimize mail ortamında ulaştırıyoruz. Sonrasında gönderilen maillerin kaç kişi tarafından okunduğunu da takip edebiliyoruz. 2900’den fazla üyemizin GSM numaralarının bulunduğu SMS uygulamamız ile önemli ve acil duyurularımızı üyelerimize en kısa ve en etkin şekilde ulaştırıyoruz. Yine aynı şekilde hangi GSM numaralarına ulaştığını, hangilerine ulaşmadığını takip edebiliyoruz. 2100 üyemizin faks numarası kayıtlarımızda bulunmaktadır. Yine önemli ve kesin iletilmesini ön gördüğümüz duyurularımızı faks yolu ile de üyelerimize ulaştırıyoruz. Odamız içindeki etkinliklerimizde kullanılmak üzere; 3 tane tam donanımlı toplantı salonlarımız mevcuttur.

Mali Durum Manisa TSO’nun gelirleri; üye aidatları (yıllık aidat ile munzam aidat), üyelerin ticari kazançlarından kanun gereği alınan pay, Odanın verdiği hizmetler karşılığı almış olduğu harçlar (Kapasite raporları, ticaret sicilindeki tescil işlemleri vb., Kanunda yazılan diğer gelir kaynakları), banka mevduatlarından gelecek faiz gelirleri, Odanın ortak olduğu veya iştirak ettiği firmalardan gelecek kâr payları ile TOBB tarafından belirlenen ve belirli Odalarca verilmekte olan belgelerden gelecek gelirlerinden (K belgesi, sigorta levha ücretleri vb) oluşmaktadır.

Odamızın 2015 yılı Bütçesi 7.777.325,00 TL olarak belirlenmiştir. Odamıza ait 2007 model 1 adet, 2011 model 2 adet araç bulunmaktadır. Yine Odanın kendisine ait 5 katlı 600 m²’lik alanda kurulu bugün Şehzadeler Belediyesi’ne kiralanmış olan eski Hizmet Binası mevcuttur. Şu anda 7.575,84 m²’lik alanda iki katlı otopark dahil toplam 7 kattan oluşan Hizmet Binamız bulunmaktadır. Binada 12 kişilikten 100 kişiliğe kadar farklı boyutlarda 6 adet Toplantı Salonu bulunmakta ve bu toplantı salonlarını destekleyici fuaye alanları yer almaktadır. Bununla birlikte 250 kişiye kadar hizmet sunabilen bir yemekhane mevcuttur. Binamızın son iki katında ise 300 kişilik Kongre Merkezi bulunmaktadır. Mevcut hizmet binamızın arka tarafında 10.631 m²’lik alanda kurulu 11 katlı Büyükeşehir Belediyesi’ne kiralanmış olan Ek Hizmet Binamız mevcuttur.

Dış Çevre Analizi

Dış çevre, uzak ve yakın çevre olmak üzere iki bölümde incelemiştir. Yakın çevre; müşterilerin, çalışanların, rakiplerin, tedarikçilerin vb. katılımlarıyla SWOT analizi olarak değerlendirilmiştir. Uzak dış çevre analizinde ise, MTSO’nun uzak çevrede kontrolü dışındaki koşullar ve eğilimler incelenmiş ve kuruluş için kritik olan fırsat ve tehditleri belirlemek amacıyla PEST analizi uygulanmıştır. SWOT ve PEST analiz sonuçları STRATEJİLER VE PLANIN GELİŞTİRİLMESİ bölümünde stratejik analiz için kullanılmıştır.

31



Tablo 3: SWOT Analizi

GGÜÜÇÇLLÜÜ YYÖÖNNLLEERR

1. Tecrübeli personel varlığı 2. Hızlı ve kesintisiz hizmet verebilmesi 3. Manisa TSO’nun kamuoyunda oluşmuş olumlu itibarı 4. Yeni Hizmet Binasına sahip olmasıyla üyelerine daha rahat ve verimli hizmet verebilmesi. 5. Yerel ve ulusal bazdaki kurum ve kuruluşlarla ortak projeler yapabilmesi 6. Sosyal sorumluluk konularına öncelik vermesi 7. Manisa’daki kurum ve kuruluşlarla iyi ilişkiler kurabilmesi 8. Web sayfamızın hızlı güncellenmesi nedeniyle çok ziyaret edilmesi 9. Odamızın çok sık arama konferansı ve benzeri toplantılarla il genelinde, bölgesel ve uluslararası

katılımlı organizasyonlara önderlik ediyor olması, 10. Aktif üye sayımızın 5000 seviyesini geçmiş olması 11. Üyelerimizin yurt dışı ve yurt içi fuarlara katılımlarının maddi olarak desteklenmesi 12. Oda üyelerinin çok çeşitli sektörlerde faaliyet göstermesi 13. Yasa ile örgütlenmiş meslek örgütü olarak kamu gücünü kullanıyor olması 14. Kalite alt yapısına sahip ve akredite edilmiş bir Oda olması 15. Değişime açık ve hızlı karar alan bir yönetim organizasyonuna sahip olması 16. Oda bünyesinde ABİGEM,Zafer Kalkınma Ajansı ve KOSGEB temsilciklerinin olması 17. AB projeleri hazırlıyor olması 18. Odamızın Avrupa Birliği Uzmanlık belgesine sahip olması

ZZAAYYIIFF YYÖÖNNLLEERR

1. Odamızın üyelerine, işe başlamalarında ve iş geliştirmelerinde yeterli danışmanlık hizmeti verilememesi

2. Diğer oda ve kurumlara ait yayınların üyelere ulaştırılmaması 3. Sağlıkla ilgili sandık ve hastaneler arasında protokol olmaması 4. AB projeleri, arge, inovasyon, standardizasyon vb. konularda üyelerine destek verecek bir

departmanının olmaması 5. Yeni girişimciler için projelerinin olmaması 6. MTB ve OSB ile ortak bir sinerji oluşturmadaki yetersizlikler

7. Meslek komitesi kararlarını hayata geçirebilmesi

8. Oda organ üyelerinin birbileriyle iletişim eksikliğinin olması

9. Üniversite – sanayi işbirliğinin yeterli seviyede olmayışı

32



FFIIRRSSAATTLLAARR

1. Güçlü ve uluslararası ödüllere sahip bir organize sanayi bölgesine sahip olmak 2. İlimizin kara, deniz ve hava ulaşım noktalarına yakınlığı 3. İlimizin bölge illerine göre yatırım fırsatları ve maliyet açısından daha uygun olması 4. BALO projesinin araştırma ve maliyetlendirme aşamasının tamamlanmış olması 5. İlimizin yatırım olarak 3. Bölgeye alınmış olması nedeniyle Türkiye’de teşvik kapsamında sabit

yatırım yapılan 4. şehir olması 6. Yeni bina edinme projesinin başlatılmış olması 7. Şehrimizin turizm alanındaki ulusal ve uluslararası etkinliklerinin artıyor olması 8. Finans merkezlerine ulaşabilir olmak 9. İl içerisinde gümrükleme işleminin yapılabilir olması 10. Celal Bayar Üniversitesi’nin kurulması 11. Tarihe mal olmuş mesir macunu şenlikleri 12. Bölgenin sanayi ve tarım kenti olması

Tablo 4: PEST Analizi: Çevresel Akımlar

PPOOLLİİTTİİKK--HHUUKKUUKKİİ

FIRSATLAR: OLUMLU AKIMLAR TEHDİTLER: OLUMSUZ AKIMLAR

- TOBB’un ülkemizde sosyal ve politik gelişmelere olan etkisi

- Ülke genelinde yabancı yatırımcıların sayısal artışı - Bazı komşu ülkelerle vizelerin kaldırılmış olması - Türkiye’nin son yıllarda bölgesinde güçleniyor

olması - Kalkınma ajanslarının kurulması

- Küresel iklim değişikliklerine ve bu konudaki projelere yöneticilerin yeterli ilgi göstermemesi

- Ülke genelinde aynı amaca hizmet eden kuruluşlar arasındaki koordinasyonsuzluk

- Tarıma yönelik politikalardaki gelişmeler - Tarımsal desteklerdeki yetersizlik - Yasaların farklı kurumlarda farklı yorumlanarak

uygulanması

TTEEHHDDİİTTLLEERR

1. Birlik tarafından hazırlanmış odalara ait ortak kullanımlı network yazılımlarının olmaması 2. Yerel ürünlerin çeşitliliğine rağmen marka tescilinin yapılamıyor olması 3. Kayıt dışı ekonomin varlığı 4. İlin göç alıyor olması 5. Gediz Nehrindeki kirliliği arıtma tesislerinin yetersizliği 6. Tekstil sektöründe büyük ölçekli firmaların kapanıyor olması 7. Kent alt yapısının yetersizliği 8. İl genelinde patent, buluş, marka, arge, inovasyon gibi konularda bilgi yetersizliği

33



EEKKOONNOOMMİİKK

FIRSATLAR:OLUMLU AKIMLAR TEHDİTLER: OLUMSUZ AKIMLAR

- AB proje imkanlarının yaygınlaşması - Alternatif ürünlerin üretilmesine uygun iklim ve

coğrafi koşullar - TR33 Bölgesinin kurulmuş olması - Enflasyonun düşük oluşu - E-ticaretin gelişmesi

- Fason yan sanayinin gelişmesi - Ekonomik krizin etkilerinin devam ediyor olması - Uluslararası ticarette haksız rekabet - Bazı ürünler için konan kotalar - Talep artırıcı önlemler alınamaması - Tarım alanındaki projelerin gelirlerinin düşmesi - İhracatın büyük oranda ithalata bağımlı olması - Vasıfsız insan gücü, işsizlik - Küresel ekonomik kriz - İhracatta yeterli teşviklerin olmayışı - Fason yan sanayinin gelişmesi

SSOOSSYYOO--KKÜÜLLTTÜÜRREELL

FIRSATLAR: OLUMLU AKIMLAR TEHDİTLER: OLUMSUZ AKIMLAR

- Değişime açık bir Manisa halkı - Sivil Toplum kuruluşlarının çeşitlenmesi ve

güçlenmesi - Genç nüfus potansiyeline sahip olunması - Proje yapma kabiliyetinin yükselmesi - Manisa’nın 475 yıllık mesir macunu şenlikleri

- İlimizin vasıfsız iş gücü göçü alıyor olması - Sosyal yapının İzmir’in etkisinde olması - Manisa’da çalışan birçok kişinin İzmir’de ikamet

ediyor olması - Toplumun alım gücünün düşmesi - Eğitim düzeyinin düşük olması - Gelir düzeyindeki dengesizlik

TTEEKKNNOOLLOOJJİİKK

FIRSATLAR:OLUMLU AKIMLAR TEHDİTLER: OLUMSUZ AKIMLAR

- Bilgi ve iletişim teknolojilerindeki gelişmeler - Haberleşme ve ulaşım alanındaki gelişmeler

- Üyelerinin web sayfalarının yetersizliği - Yenilenebilir enerji kaynaklarından yeterince

yararlanamama - Tarımdaki yeni teknolojilerden yeterince

faydalanamamak - Bilgi teknolojilerinin kullanımındaki yetersizlik

II: 1 MİSYON

5174 sayılı yasa ile kurulmuş olan Manisa Ticaret ve Sanayi Odası; esnaf statüsünde olmayan tüccar ve

sanayicilerden oluşan üyelerine hizmet vermektedir. Üyelerinin rutin ihtiyaçlarını karşılamanın yanısıra

mesleki etkinliklerini kolaylaştırmak, kurumsal gelişimlerini sağlamak, iş geliştirme ve hedef pazar

konularında destek vermek amacıyla özel sektörün çıkarlarını koruyan kamu kurumu niteliğinde

II. STRATEJİK TASARIM

34



kurulmuş bir meslek kuruluşudur. İlgili Kanunun 12. maddesinde verilen görevleri yerine getiren

kurumumuz, üyelerimizi her türlü bilgiye ve belgeye en hızlı ve kolay şekilde ulaşmasını sağlayan, sahip

olduğu Kalite Yönetim Sistemi gereği yayınlanan kalite politikası ve hedeflerine uygun olarak bu

hizmetlerini gerçekleştiren akredite olmuş bir kurumdur.

II.2 VİZYON

Üyelerinin, çalışanlarının ve paydaş kurum ve kuruluşlarının gelişimine katkıda bulunmak için sahip olduğu Kalite Yönetim Sistem Standardı şartları ile Akreditasyon gerekliliklerini AB standartlarında oluşturduğu kurumsal yapısı ile uygulayarak ve yaygınlaştırarak sosyal sorumluluk bilincine ulaşan bir Oda kavramına öncülük etmek.

Eğiten, danışılan, önder bir Oda olarak; üyelerimiz, çalışanlarımız, toplumumuzun diğer kesimleri için fark yaratan bir kurum haline gelerek ülkesi için katma değer yaratan bir kuruluş olmak.

II.3 Manisa Ticaret ve Sanayi Odası’nda Temel Değerler

MANİSA İLİ TİCARET VE SANAYİ HAYATINI EKONOMİK KONJONKTÜR ÇERÇEVESİNDE GÖZLEMLEYEREK, GELİŞTİRİCİ FAALİYETLERDE BULUNUR.

HEDEF, POLİTİKA VE EYLEMLERİNİ YÖNETİŞİM İLKELERİ ÇERÇEVESİNDE YÜRÜTMEK DOĞRULTUSUNDA TÜM PAYDAŞLARIYLA ORTAK HAREKET EDER.

YÜKSEK ÜYE MEMNUNİYETİ ODAKLI HİZMET ANLAYIŞINI BENİMSER. FAALİYETLERİNDE SOSYAL SORUMLULUK ANLAYIŞINI ÖN PLANDA TUTAR. KAMU YARARINI ÖN PLANDA TUTARAK TEMSİL ETTİĞİ ÖZEL SEKTÖR CAMİASININ

MENFAATLERİNİ KORUR. ISO 9001:2008 KALİTE YÖNETİM STANDARDI ŞARTLARI İLE AKREDİTASYON

İLKELERİNE UYGUN ÇALIŞIR. KENDİNE SAYGI, ÜYEYE SAYGI, ÇEVREYE SAYGI TEMEL İLKESİDİR. İLKELERİNDEN BİR DİĞERİ BİLİNÇLİ ÜYE YARATMAKTIR. ESAS OLAN BİR KEREDE, DOĞRU, HIZLI VE YÜKSEK KALİTELİ HİZMET VERMEKTİR. ÇALIŞANLARINDA, MUTLU VE GÜLERYÜZLÜ ÜYELER OLUŞTURMAK İÇİN, DEĞER VEREN

ANLAYIŞ HAKİMDİR. II.4 2015–2018 Stratejik Amaçlar Manisa Ticaret ve Sanayi Odası’nın 2015-2018 Stratejik Planı, tüm paydaşların katılımı esasıyla hazırlanmıştır. Bu plan, Odamız kalite politikası doğrultusunda, sürekli kaliteli hizmet ve sürdürülebilirlik felsefesine uygun olarak belirlediğimiz hedeflere ulaşmak için, yakın gelecekle ilgili çalışmalarımızda bir planlama niteliği taşımaktadır.

II.5 MTSO’nun Gelişme Yönleri

1. MTSO’NUN KURUMSAL YAPISININ GELİŞTİRİLMESİ, PAYDAŞLARI İLE İŞBİRLİĞİNİN

GÜÇLENDİRİLMESİ, ORGANİZASYON, AB PROJELERİ, EĞİTİM, DANIŞMANLIK VE

DENETİM HİZMETLERİNİN ÜYELERİNE SUNULMASI.

35



2. MANİSA İLİ VE ÇEVRESİNDE BÖLGESEL TURİZM PROJELERİ, COĞRAFİ İŞARET,

MARKA TESCİLİ VE TANITIM ÇALIŞMALARINDA ETKİNLİĞİN ARTIRILMASI.

3. BÖLGEDE DOĞA, ÇEVRE, ENERJİ VE SAĞLIKLI KENTLEŞME İLE KENT YAŞAM

KALİTESİNİ YÜKSELTİLMESİ ,YEREL DEĞERLERİN KORUNMASI VE ENDÜSTRİYEL

TARIM İLE ORGANİK TARIM POTANSİYELİNİN GELİŞTİRİLMESİ.

4. ÜNİVERSİTE-SANAYİ İŞBİRLİĞİNİN GELİŞTİRİLEREK KÜÇÜK ÖLÇEKLİ SANAYİCİNİN

BİLİNÇLENDİRİLMESİ VE GELİŞTİRİLMESİ, ULUSLARARASI İŞBİRLİĞİ

İMKÂNLARININ ARTIRILMASI

II.6 Stratejik Amaçlar, Hedefler, Faaliyetler, Projeler, Performans Göstergeleri

1. MTSO’NUN KURUMSAL YAPISININ GELİŞTİRİLMESİ, PAYDAŞLARI İLE İŞBİRLİĞİNİN

GÜÇLENDİRİLMESİ, ORGANİZASYON, AB PROJELERİ, EĞİTİM, DANIŞMANLIK VE DENETİM

HİZMETLERİNİN ÜYELERİNE SUNULMASI.

STRATEJİK AMAÇLAR

1.1 Stratejik Amaç Yeni bir birim (Eğitim Araştırma ve Planlama Servisi) kurarak mevcut ISO 9001:2008 KYS’ni revize etmek 1.2 Stratejik Amaç Fiziki koşullar, teknolojik altyapı ve insan kaynaklarını iyileştirmek 1.3 Stratejik Amaç Paydaşlarımıza kurumsallaşma, ar-ge, inovasyon, kalite, verimlilik, finans kaynaklarına ve dış pazarlara erişim gibi konularda eğitim ve danışmanlık hizmeti vermek. 1.4 Stratejik Amaç Meslek komitelerimizi iç ve dış paydaşlarla daha etkin iletişim içerisine sokacak organizasyonlar düzenlemek 1.5 Stratejik Amaç Faal üye sayısını artırmak 1.1. STRATEJİK AMAÇ YENİ BİR BİRİM (EĞİTİM, ARAŞTIRMA ve PLANLAMA SERVİSİ) KURARAK MEVCUT ISO 9001:2008 KYS’Nİ REVİZE ETMEK HEDEFLER: 1.1Stratejik Amaç 1.1.1 Hedef Mevcut KYS’yi ve akreditasyon gerekliliklerini stratejik planla entegre ederek bir yönetim sistemi oluşturmak. 1.1. Stratejik Amaç 1.1.2 Hedef Kurumun insan kaynakları alt yapısını geliştirmek için hizmet içi eğitimler düzenlemek FAALİYETLER 1.1. Stratejik Amaç 1.1.1 Hedefler 1.1.1.1 Faaliyet. KYS temsilcisi, akreditasyon temsilcisi ve stratejik plan sorumlularından bir ekip oluşturarak, kuruma uygun bir yönetim sistemi dokümantasyonu hazırlamak 1.1. Stratejik Amaç 1.1.2 Hedefler 1.1.2.1 Faaliyet. Kurum içi dokümantasyon eğitimleri ve kişisel gelişim eğitimleri düzenlemek PERFORMANS GÖSTERGELER 1.1. Stratejik Amaç 1.1.1 Hedefler 1.1.1.1 Faaliyet 1.1.1.1.1 Gösterge Hazırlanan dokümantasyon sayısı 1.1. Stratejik Amaç 1.1.1 Hedefler 1.1.2.1 Faaliyet 1.1.2.1.1 Gösterge Eğitim sayısı ve eğitim memnuniyet oranları

36



1.2 STRATEJİK AMAÇ FİZİKİ KOŞULLARIN, TEKNOLOJİK ALTYAPININ VE İNSAN KAYNAKLARININ İYİLEŞTİRİLMESİ HEDEFLER: 1.2 Stratejik Amaç 1.2.1 Hedef Bir komite oluşturarak ön çalışmalara başlamak 1.2 Stratejik Amaç 1.2.2 Hedef Kullanılacak teknolojik altyapıya uygun projeleri tamamlamak ve uygulamak 1.2 Stratejik Amaç 1.2.3.Hedef Genişleme alanlarımıza ve teknik yapıya paralel olarak insan kaynaklarını nitelik açısından planlamak FAALİYETLER: 1.2 Stratejik Amaç 1.2.1 Hedef 1.2.1.1 Faaliyet Proje oluşturarak, kanuni altyapısını araştırmak ve kamu kurum ve kuruluşları ile konu ile ilgili iletişime geçmek 1.2 Stratejik Amaç 1.2.2 Hedef 1.2.2.1 Faaliyet Statik, makina, elektrik, otomasyon, bilişim teknolojileri altyapı projelerini oluşturmak 1.2 Stratejik Amaç 1.2.3 Hedef 1.2.3.1 Faaliyet Mevcut personeli eğitimlerle desteklemek PERFORMANS GÖSTERGELERİ: 1.2 Stratejik Amaç 1.2.1 Hedef 1.2.1.1 Faaliyet 1.2.1.1.1, Gösterge Proje dosyası, görüşme sayısı 1.2 Stratejik Amaç 1.2.2.Hedef 1.2 .2.1 Faaliyet 1.2.2.1.1 Gösterge Tamamlanmış altyapı proje sayısı 1.2 Stratejik Amaç 1.2.3 Hedef 1.2.3.1 Faaliyet 1.2.3.1.1 Gösterge Eğitim sayısı 1.3 STRATEJİK AMAÇ PAYDAŞLARIMIZA KURUMSALLAŞMA, AR-GE, İNOVASYON, KALİTE, VERİMLİLİK, FİNANS KAYNAKLARINA VE DIŞ PAZARLARA ERİŞİM GİBİ KONULARDA EĞİTİM VE DANIŞMANLIK HİZMETİ VERMEK. HEDEFLER 1.3 Stratejik Amaç 1.3.1 Hedef Eğitim Araştırma ve Planlama Servisinin personel yapısı donanım, yazılım ve ofis araçları ile ilgili ihtiyaçlarını karşılamak 1.3 Stratejik Amaç 1.3.2 Hedef Avrupa Birliği İş Geliştirme Merkezi (ABİGEM) ile üyelerimizin kurumsallaşma sosyal güvenlik, finans, teşvikler, inovasyon, arge, kalite vb. konulardaki ihtiyaçlarını tespit etmek, planlanmak ve bu konularda eğitim, danışmanlık faaliyetlerini gerçekleştirmek, KOSGEB ile birlikte ilimizde girişimcilik kültürünün güçlendirilmesine ilişkin projeler geliştirmek. FAALİYETLER 1.3. Stratejik Amaç 1.3.1 Hedef 1.3.1.1 Faaliyet Yeni servis için yönetim kurulu kararı çıkartmak 1.3. Stratejik Amaç 1.3.1 Hedef 1.3.1.2 Faaliyet Yeni personel almak 1.3. Stratejik Amaç 1.3.1 Hedef 1.3.1.3 Faaliyet Donanım ve yazılım gibi teknik ihtiyaçları satın almak 1.3 Stratejik Amaç 1.3.2 Hedef 1.3.2.1 Faaliyet Üyelerimizin ihtiyaçlarını belirlemek üzere anket çalışması yapmak 1.3 Stratejik Amaç 1.3.2 Hedef 1.3.2.2 Faaliyet Eğitim ve danışmanlık ihtiyaçlarını planlamak ve organizasyonunu gerçekleştirmek 1.3 Stratejik Amaç 1.3.2 Hedef 1.3.2.3 Faaliyet Üyelerimize KOSGEB destekli girişimcilik kursları düzenlemek 1.3 Stratejik Amaç 1.3.2 Hedef 1.3.2.4 Faaliyet Üyelerimize KOSGEB destekli iş ve inceleme gezisi düzenlemek.

37



PERFORMANS GÖSTERGELERİ 1.3. Stratejik Amaç 1.3.1 Hedef 1.3.1.1 Faaliyet 1.3.1.1.1 Gösterge Karar sayısı 1.3. Stratejik Amaç 1.3.1 Hedef 1.3.1.2 Faaliyet 1.3.1.2.1 Gösterge Alınan personel sayısı 1.3. Stratejik Amaç 1.3.1 Hedef 1.3.1.1 Faaliyet 1.3.1.3.1 Gösterge A) Alınan teknik araç gereç sayıları B) yazılım sayıları 1.3 Stratejik Amaç 1.3.2 Hedef 1.3.2.1 Faaliyet 1.3.2.1.1 Gösterge Düzenlenen anket sayısı 1.3 Stratejik Amaç 1.3.2 Hedef 1.3.2.2 Faaliyet 1.3.2.2.1 Gösterge Eğitim ve organizasyon sonuçları 1.3 Stratejik Amaç 1.3.2 Hedef 1.3.2.2 Faaliyet 1.3.2.2.2 Gösterge Eğitim ve danışmanlık hizmetleri memnuniyet sonuçları 1.3 Stratejik Amaç 1.3.2 Hedef 1.3.2.3 Faaliyet 1.3.2.2.3 Gösterge A) Girişimciliği teşvik kursu sayısı B) Üyelerimize Celal Bayar Üniversitesi işbirliğiyle düzenlenen Dış Ticaret Eğitim Semineri katılımcı sayısı 1.3 Stratejik Amaç 1.3.2 Hedef 1.3.2.4 Faaliyet 1.3.2.2.4 Gösterge Üyelerimiz için yıl boyunca organize edilen yurtiçi ve yurtdışı iş ve inceleme gezisi sayısı. 1.4 STRATEJİK AMAÇ MESLEK KOMİTELERİMİZ İLE İÇ VE DIŞ PAYDAŞLAR ARASINDA DAHA ETKİN İLETİŞİM SAĞLAYACAK ORGANİZASYONLAR DÜZENLEMEK HEDEFLER 1.4. Stratejik Amaç 1.4.1 Hedef Meslek komitelerinin toplantı verimliliği ve kararlarının etkinliğini artırmak FAALİYETLER 1.4. Stratejik Amaç 1.4.1 Hedef 1.4.1.1 Faaliyetler Periyodik olarak gerçekleştirilen meslek komitesi toplantılarını, gündem ile ilgili iç ve dış paydaşları ya da uzmanları davet ederek etkinleştirmek 1.4. Stratejik Amaç 1.4.1 Hedef 1.4.1.2 Faaliyetler Meslek komitesi toplantı kararlarını yönetim kuruluna sunarak etkinliğini artırmak PERFORMANS GÖSTERGELERİ 1.4. Stratejik Amaç 1.4.1 Hedef 1.4.1.1 Faaliyetler 1.4.1.1.1 Gösterge Toplantı ve katılımcı paydaş sayısı 1.4. Stratejik Amaç 1.4.1 Hedef 1.4.1.1 Faaliyetler 1.4.1.1.2 Gösterge Yönetim kuruluna sunulan karar sayısı 1.5 STRATEJİK AMAÇ FAAL ÜYE SAYISINI ARTIRMAK Stratejik Amaç 1.5.1 Hedef Askıdaki üyeleri faal hale getirmek 1.5. Stratejik Amaç 1.5.2 Hedef Odamız üyelik kriterlerine sahip olmasına rağmen üye olmayan firmalarla iletişime geçmek FAALİYETLER 1.5. Stratejik Amaç 1.5.1 Hedef 1.5.1.1 Faaliyetler Aidat borçlarında ödeme kolaylıkları sağlayacak düzenlemeler yaparak üyelere duyurmak 1.5. Stratejik Amaç 1.5.1 Hedef 1.5.1.2 Faaliyetler Faal üyelik avantajlarını belirlemek ve duyurmak 1.5. Stratejik Amaç 1.5.2 Hedef 1.5.2.1 Faaliyetler Odamıza üye olabilecek özelliklere sahip olmasına rağmen üyelik yaptırmamış firmaları tespit etmek 1.5. Stratejik Amaç 1.5.2 Hedef 1.5.2.2 Faaliyetler Üyeliklerini diğer kurumlardan Odamıza taşıyan firmalara promosyonlar düzenlemek

38



1.5. Stratejik Amaç 1.5.2 Hedef 1.5.2.2 Faaliyetler Bu firmalara yönelik olarak tanıtım amaçlı hizmetler sunmak PERFORMANS GÖSTERGELERİ 1.5. Stratejik Amaç 1.5.1 Hedef 1.5.1.1 Faaliyetler 1.5.1.1.1 Gösterge Askıdaki üye sayısındaki düşüş 1.5. Stratejik Amaç 1.5.1 Hedef 1.5.1.2 Faaliyetler 1.5.1.2.1 Gösterge Askıdaki üye sayısındaki düşüş 1.5. Stratejik Amaç 1.5.2 Hedef 1.5.2.1 Faaliyetler 1.5.2.1.1 Gösterge Tespit edilen firma sayısı 1.5. Stratejik Amaç 1.5.2 Hedef 1.5.2.2 Faaliyetler 1.5.2.1.2 Gösterge Düzenlenen promosyon sayısı 1.5. Stratejik Amaç 1.5.2 Hedef 1.5.2.2 Faaliyetler 1.5.2.1.3 Gösterge Düzenlenen organizasyon sayısı

2- MANİSA İLİ VE ÇEVRESİNDE BÖLGESEL TURİZM PROJELERİ, COĞRAFİ İŞARET, MARKA

TESCİLİ VE TANITIM ÇALIŞMALARINDA ETKİNLİĞİN ARTIRILMASI.

STRATEJİK AMAÇLAR 2.1 Stratejik Amaç Manisa ili turizm gelirlerini artırmak 2.2 Stratejik Amaç İlin marka değerini artırmak

2.1 STRATEJİK AMAÇ: MANİSA İLİ TURİZM GELİRLERİNİN ARTIRILMASI

HEDEFLER 2.1 Stratejik Amaç 2.1.1 Hedef İlin turistik alanlarının bilinirliğini artırmak ve yeni turistik alanlar açmak 2.1 Stratejik Amaç 2.1.2 Hedef İlin yatak kapasitesini artırmak 2.1 Stratejik Amaç 2.1.3 Hedef İzmir Liman turizmi potansiyelinden faydalanarak Manisa’yı bir destinasyonu yöresi haline getirmek.

FAALİYETLER 2.1 Stratejik Amaç 2.1.1 Hedef 2.1.1.1 Faaliyet Manisa’yı tanıtabilecek yeni unsurları yerel otoritelerle toplantılar yaparak tespit etmek ve festivallerin sayısını artırmak 2.1 Stratejik Amaç 2.1.1 Hedef 2.1.1.2 Faaliyet Manisa’nın turizm açısından az bilinen değerlerinin ortaya çıkarılması için yerel otoritelerle toplantılar yapmak ve ulusal turizm kongreleri düzenlemek 2.1 Stratejik Amaç 2.1.2 Hedef 2.1.2.1 Faaliyet İlgili meslek komitelerinin konu ile ilgili çalışmalar

yapmasını sağlamak ve İl Turizm Müdürlüğü ile bilgi paylaşımını sağlamak

2.1 Stratejik Amaç 2.1.3 Hedef 2.1.3.1 Faaliyet İzmir’de faaliyet gösteren ulusal ve uluslararası turizm

acenteleri ile odamız üyesi acenteler ile işbirliği oluşturulmasını sağlayacak adımlar atmak.

PERFORMANS GÖSTERGELERİ 2.1 Stratejik Amaç 2.1.1 Hedef 2.1.1.1 Faaliyet 2.1.1.1.1 Gösterge Organizasyon, toplantı sayısı 2.1 Stratejik Amaç 2.1.1 Hedef 2.1.1.1 Faaliyet 2.1.1.1.2 Gösterge Festival sayısı 2.1 Stratejik Amaç 2.1.1 Hedef 2.1.1.2 Faaliyet 2.1.1.2.1 Gösterge Organizasyon, toplantı sayısı 2.1 Stratejik Amaç 2.1.1 Hedef 2.1.1.2 Faaliyet 2.1.1.2.2 Gösterge Kongre sayısı 2.1 Stratejik Amaç 2.1.2 Hedef 2.1.2.1 Faaliyet 2.1.2.1.1 Gösterge Toplantı ve karar sayısı 2.1 Stratejik Amaç 2.1.3 Hedef 2.1.3.1 Faaliyet 2.1.3.1.1 Gösterge Toplantı ve karar sayısı

39



2.2 STRATEJİK AMAÇ İLİN MARKA DEĞERİNİN ARTIRILMASI

HEDEFLER 2.2 Stratejik Amaç 2.2.1 Hedef İlin marka olmuş ya da olma potansiyeli olan unsurlarının bilinirliğini artırmak 2.2 Stratejik Amaç 2.2.2 Hedef Marka olmuş ya da olma potansiyelinde olan firmaların tanınırlığını artırmak 2.2 Stratejik Amaç 2.2.3 Hedef Marka olmuş ya da olma potansiyelinde olan firmaların tanınırlığını Afrika kıtasında arttırmak

FAALİYETLER 2.2 Stratejik Amaç 2.2.1 Hedef 2.2.1.1 Faaliyet Unsurların tespit edilmesi için konferans ve toplantılar yapmak 2.2 Stratejik Amaç 2.2.1 Hedef 2.2.1.2 Faaliyet Bu unsurları içerisine alan fuarlar, iş gezileri organize etmek ya da organizasyonlara katılmak 2.2 Stratejik Amaç 2.2.2 Hedef 2.2.2.1 Faaliyet Marka olmuş ya da olma potansiyelindeki firmaların uluslararası organizasyonlara katılımını artırmak 2.2 Stratejik Amaç 2.2.3 Hedef 2.2.3.1 Faaliyet Marka olmuş ya da olma potansiyelinde olan firmaların tanınırlığının arttırılmasına ilişkin Afrika kıtasına iş ve inceleme gezilerinin sayısını arttırmak. PERFORMANS GÖSTERGELERİ

2.2 Stratejik Amaç 2.2.1 Hedef 2.2.1.1 Faaliyet 2.2.1.1.1 Gösterge Yapılan konferans ve toplantı sayısı 2.2 Stratejik Amaç 2.2.1 Hedef 2.2.1.2 Faaliyet 2.2.1.2.1 Gösterge Düzenlenen ve katılım yapılan organizasyon sayısı 2.2 Stratejik Amaç 2.2.2 Hedef 2.2.2.1 Faaliyet 2.2.2.1.1 Gösterge Firma sayısı ve katılım yapılan organizasyon sayısı 2.2 Stratejik Amaç 2.2.3 Hedef 2.2.3.1 Faaliyet 2.2.3.1.1 Gösterge Firma sayısı ve katılım yapılan organizasyon sayısı

3. BÖLGEDE DOĞA, ÇEVRE, ENERJİ VE SAĞLIKLI KENTLEŞME İLE KENT YAŞAM KALİTESİNİN

YÜKSELTİLMESİ, YEREL DEĞERLERİN KORUNMASI VE ENDÜSTRİYEL TARIM İLE

ORGANİK TARIM POTANSİYELİNİN GELİŞTİRİLMESİ.

STRATEJİK AMAÇLAR

3.1 Stratejik Amaç Manisa’nın kaliteli kentleşmesi ve kent kültürünün oluşmasına destek vermek 3.2 Stratejik Amaç Manisa’da yaşam kalitesini artırmak 3.3. Stratejik Amaç İl genelinde yenilenebilir enerji kaynaklarını ve organik tarımı teşvik etmek

3.1 STRATEJİK AMAÇ MANİSA’NIN KALİTELİ KENTLEŞMESİ VE KENT KÜLTÜRÜNÜN OLUŞMASINA

DESTEK VERMEK

HEDEFLER 3.1 Stratejik Amaç 3.1.1 Hedef Manisa’da ilgili kurum ve kuruluşların bu konuda yapacakları konferans ve toplantıları desteklemek 3.1 Stratejik Amaç 3.1.2 Hedef 300 kişilik Kongre Salonunun tamamlanması.

40



FAALİYETLER 3.1 Stratejik Amaç 3.1.1 Hedef 3.1.1.1 Faaliyet Paydaşlarla birlikte konferanslar, toplantılar, organizasyonlar yapmak ve sonuçları projelendirmek 3.1 Stratejik Amaç 3.1.2 Hedef 3.1.2.1 Faaliyet Kongre Salonunda, Manisa ilinde ulusal ve uluslararası toplantılara ev sahipliği yapmak.

PERFORMANS GÖSTERGESİ

3.1 Stratejik Amaç 3.1.1 Hedef 3.1.1.1 Faaliyet 3.1.1.1.1 Gösterge Konferans ,toplantı, organizasyon sayıları 3.1 Stratejik Amaç 3.1.2 Hedef 3.1.2.1 Faaliyet 3.1.2.1.1 Gösterge Manisa ilinde ulusal ve uluslararası gerçekleştirilen toplantı sayısı.

3.2 STRATEJİK AMAÇ MANİSA’DA YAŞAM KALİTESİNİ ARTIRMAK

HEDEFLER 3.2 Stratejik Amaç 3.2.1 Hedef Halkın beklentilerinin anlaşılması için anketler yaptırmak

FAALİYETLER 3.2 Stratejik Amaç 3.2.1 Hedef 3.2.1.1 Faaliyet Anket sonuçlarına göre ilgili kuruluşlarla yeni projeler oluşturmak 3.2 Stratejik Amaç 3.2.1 Hedef 3.2.1.2 Faaliyet 2013 yılında Manisa’da ilk kez düzenlenen Manisa TSO Alışveriş Şöleni’nin geleneksel hale getirilmesi. PERFORMANS GÖSTERGELERİ

3.2 Stratejik Amaç 3.2.1 Hedef 3.2.1.1 Faaliyet 3.2.1.1.1 Gösterge Proje sayısı

3.2 Stratejik Amaç 3.2.1 Hedef 3.2.1.2 Faaliyet 3.2.1.2.1 Gösterge Manisa TSO Alışveriş Şöleni’nden

Manisa halkının ve üyelerin duyduğu memnuniyet düzeyi.

3.3. STRATEJİK AMAÇ İL GENELİNDE YENİLENEBİLİR ENERJİ KAYNAKLARINI VE ORGANİK TARIMI

TEŞVİK ETMEK

HEDEFLER 3.3. Stratejik Amaç 3.3.1 Hedef Yörede yenilenebilir enerji ile ilgili tüm konferans, toplantı ve projelere destek vermek 3.3 Stratejik Amaç 3.3.2Hedef İlimizde organik tarım ve iyi tarım uygulamalarını teşvik edici çalışmalar yapmak

FAALİYETLER 3.3. Stratejik Amaç 3.3.1 Hedef 3.3.1.1 Faaliyet Manisa’daki yenilenebilir enerji kaynaklarının tespiti ve geliştirilmesi ile ilgili konferanslar ya da araştırma projeleri organize etmek, katılmak veya destek vermek. 3.3 Stratejik Amaç 3.3.2Hedef 3.3.2.1 Faaliyet İlimizde yapılacak iyi tarım uygulamaları ve organik tarım ile ilgili konferanslar ya da araştırma projeleri organize etmek, katılmak veya destek vermek.

41



PERFORMANS GÖSTERGELERİ

3.3 Stratejik Amaç 3.3.1 Hedef 3.3.1.1 Faaliyet 3.3.1.1.1 Gösterge Konferans ya da proje sayıları

3.3 Stratejik Amaç 3.3.2 Hedef 3.3.2.1 Faaliyet 3.3.2.1.1 Gösterge Desteklenen proje ya da araştırma

sayısı

4. ÜNİVERSİTE-SANAYİ İŞBİRLİĞİNİN GELİŞTİRİLEREK KÜÇÜK ÖLÇEKLİ

SANAYİCİNİN BİLİNÇLENDİRİLMESİ VE GELİŞTİRİLMESİ, ULUSLARARASI İŞBİRLİĞİ

İMKÂNLARININ ARTIRILMASI

STRATEJİK AMAÇLAR

4.1 Stratejik Amaç: Üniversite-Sanayi işbirliğini geliştirmek 4.2 Stratejik Amaç: Küçük ve orta ölçekli sanayinin kapasitesini nitelik ve nicelik olarak geliştirmek 4.3 Stratejik Amaç: Celal Bayar Üniversitesi öğrencilerini girişimciliğe teşvik etmek HEDEFLER 4.1 Stratejik Amaç 4.1.1 Hedef Üniversite sanayi işbirliğini geliştirici ar-ge, inovasyon projelerine ortak olmak, üyeler ve Üniversite arasında bağ kurmak 4.2 Stratejik Amaç 4.2.1 Hedef Küçük ve orta ölçekli sanayinin kapasitesinin nitelik ve nicelik olarak geliştirilmesi 4.3 Stratejik Amaç 4.3.1 Hedef Üniversite öğrencilerine yönelik iş fikirleri proje yarışması düzenlemek

FAALİYETLER 4.1 Stratejik Amaç 4.1.1 Hedef 4.1.1.1 Faaliyet Sanayicilerle üniversiteleri bir araya getirici

organizasyonlar düzenlemek 4.1 Stratejik Amaç 4.1.1 Hedef 4.1.1.2 Faaliyet “Manisa 2023” çalışmaları çerçevesinde konu ile ilgili ihtisas komisyonu oluşturmak, toplantılar düzenlemek 4.2 Stratejik Amaç 4.2.1 Hedef 4.2.1.1 Faaliyet KEESS ve OÖS bölgesindeki üyelerimizi KOSGEB, TÜBİTAK, TEGEV, EBİLTEM gibi kurumların güncel mevzuatından haberdar ederek destek, hibe, teknoloji transferi imkanlarını artırmak. 4.2 Stratejik Amaç 4.2.1 Hedef 4.2.1.2 Faaliyet Sektörel bazda ilimizle benzer özellikler gösteren

Sanayisi gelişmiş dünya şehirlerinden birisi ile oda eşlemesi yaparak iyi uygulamaların tanıtılması

çalışmasının uygunluğunu araştırmak

4.3 Stratejik Amaç 4.3.1 Hedef 4.3.1.1 Faaliyet Odamız ile Üniversite arasında imzalanacak protokol ile

proje yarışmasının her yıl düzenlenmesi.

PERFORMANS GÖSTERGELERİ 4.1 Stratejik Amaç 4.1.1 Hedef 4.1.1.1 Faaliyet 4.1.1.1.1 Gösterge Düzenlenen organizasyon sayısı 4.1 Stratejik Amaç 4.1.1 Hedef 4.1.1.2 Faaliyet 4.1.1.2.1 Gösterge Komisyonun toplantı ve karar sayıları 4.2 Stratejik Amaç 4.2.1 Hedef 4.2.1.1 Faaliyet 4.2.1.1.1 Gösterge Yapılan duyuru ve bilgilendirme toplantısı saylarıı 4.2 Stratejik Amaç 4.2.2 Hedef 4.2.2.1 Faaliyet 4.2.2.1.1 Gösterge Görüşülen kurum sayısı 4.3 Stratejik Amaç 4.3.1 Hedef 4.3.1.1 Faaliyet 4.3.1.1.1 Gösterge Proje yarışmasına katılan öğrenci sayısı, hayata geçirilen proje sayısı

42



Maliyetlendirme MANİSA’da iç ve dış paydaşların katılımıyla yapılan çalıştay sonrası MTSO’nun gelişme alanlarının tespitinden sonra, stratejik amaç ve hedeflere yönelik olarak gerçekleştirilecek faaliyet ve projelere karar verilmiş ve ardından bunların maliyetleri ve var olan kaynaklar, kaynak ihtiyacının karşılanabilirliğini anlamak için tahmini olarak belirlenmiştir. Hedeflerin toplam maliyetinden stratejik amaçların toplam maliyetine ve genel toplama ulaşılmıştır. İş planlarında ise o yılki tahmini maliyete ulaşılabilecektir. Tablo 5: Hedef-Maliyet-Kaynak Tabloları 1.1. S.AMAÇ 6.000 6.000 7.500 9.000

1.1.1.Hedef 3.000 - - -

1.1.2 Hedef 3.000 6.000 7.500 9.000

1.2 S.AMAÇ 364.000 373.000 804.000 857.000

1.2 .1 Hedef 300.000 350.000 400.000 450.000

1.2 .2 Hedef 14.000 20.000 400.000 400.000

1.2 .3 Hedef 50.000 3.000 4.000 7.000

1.3. S.AMAÇ 30.000 51.000 53.000 59.000 1.3.1 Hedef 22.000 39.000 38.000 40.000

1.3.2 Hedef 8.000 12.000 15.000 19.000

1.4. S.AMAÇ 1.000 1.200 1.350 1.500

1.4.1 Hedef 1.000 1.200 1.350 1.500

1.5. S.AMAÇ 1.500 1.700 1.900 2.100

1.5.1 Hedef 750 850 950 1.050

1.5.2 Hedef 750 850 950 1.050

2.1. S.AMAÇ 6.500 14.100 17.800 20.500

2.1.1 Hedef 5.000 12.000 15.000 17.000

2.1.2 Hedef 500 600 800 1.000

2.1.3 Hedef 1.000 1.500 2.000 2.500

2.2. S.AMAÇ 11.000 15.500 20.000 24.000

2.2.1 Hedef 5.000 7.500 10.000 12.000

2.2.2 Hedef 1.000 2.000 3.000 4.000

2.2.3 Hedef 5.000 6.000 7.000 8.000

3.1. S.AMAÇ 419.500 6.500 7.000 7.500

3.1.1 Hedef 4.500 4.500 4.500 4.500

3.1.2 Hedef 415.000 2.000 2.500 3.000

3.2. S.AMAÇ 2.000 2.500 2.500 3.000 3.2.1 Hedef 2.000 2.500 2.500 3.000

3.3 S.AMAÇ 3.000 6.000 4.500 5.000

3.3.1 Hedef 1.000 1.500 2.000 2.500

3.3.2 Hedef 2.000 4.500 2.500 2.500

43



4.1. S.AMAÇ 1.000 1.500 1.500 2.000

4.1.1 Hedef 1.000 1.500 1.500 2.000

4.2. S.AMAÇ 1.000 1.500 1.500 2.000

4. 2.1 Hedef 1.000 1.500 1.500 2.000

4.3.S.AMAÇ 3.000 3.000 3.000 3.000 4.3.1 Hedef 3.000 3.000 3.000 3.000 GENEL TOPLAM

849.500 483.500 925.550 995.600

KAYNAKLAR Genel Bütçe

7.777.250 4.000.000 4.500.000 5.000.000

İzleme, Değerlendirme ve Performans Göstergeleri

MTSO için belirlenen stratejik amaç ve hedeflere ulaşılıp ulaşılamadığını ölçmek için performans göstergeleri konulmuştur. Performans göstergeleri mümkün olabildiği oranda girdi, çıktı, sonuç, verimlilik, etkinlik, kalite türlerinden sayısal olabilecek değerler alınarak hazırlanmıştır. Sonuçların izlenebilirliğini kolaylaştırmak ve değerlendirmeler için izleme tablosu hazırlanmıştır:

Tablo 6: Stratejik Plan İzleme Tablosu

S.AMAÇ HEDEF FAALİYET PERFORMANS

GÖSTERGESİ

TARİH SORUMLU SERVİS BÜTÇE

KALEMİ

1.1 SA 1.1.1 H 1.1.1.1 F 1.1.1.1.1 PG 2015-2016 EAP Servisi 14

1.1 SA 1.1.2 H 1.1.2.1 F 1.1.2.1.1 PG 2015-2016 EAP Servisi 14

1.2 SA 1.2.1 H 1.2.1.1 F 1.2.1.1.1 PG 2015–2016 GEN. SEK. 07

1.2.SA 1.2.2 H 1.2.2.2 F 1.2.2.2.1 PG 2015-2017 GEN. SEK. 07 1.2 SA 1.2.3.H 1.2.3.1 F 1.2.3.1.1 PG 2015-2017 EAP 14 1.3 SA 1.3.1 H 1.3.1.1 F 1.3.1.1.1 PG 2015 GEN. SEK - 1.3 SA 1.3.1 H 1.3.1.2 F 1.3.1.2.1 PG 2015 GEN. SEK 04 1.3 SA 1.3.1 H 1.3.1.3 F 1.3.1.3.1 PG AB 2015 GEN. SEK 07 1.3 SA 1.3.2 H 1.3.2.1 F 1.3.2.1.1 PG 2015 EAP 14 1.3 SA 1.3.2 H 1.3.2.2 F 1.3.2.2.1 PG 2015 EAP 14 1.3 SA 1.3.2 H 1.3.2.3 F 1.3.2.2.3 PG 2015 GEN. SEK. 14 1.3 SA 1.3.2 H 1.3.2.4 F 1.3.2.2.4 PG 2015 GEN. SEK. 07 1.4 SA 1.4.1 H 1.4.1.1 F 1.4.1.1.1 PG 2015-2016 GEN. SEK 07 1.4 SA 1.4.1 H 1.4.1.2 F 1.4.1.1.2 PG 2015-2016 GEN. SEK 07 1.5 SA 1.5.1.H 1.5.1.1 F 1.5.1.1.1 PG 2015-2018 MUHASEBE 13 1.5 SA 1.5.1.H 1.5.1.2 F 1.5.1.2.1 PG 2015-2018 MUHASEBE 05 1.5 SA 1.5.2 H 1.5.2.1 F 1.5.2.1.1 PG 2015-2018 MUHASEBE 05 1.5 SA 1.5.2 H 1.5.2.2 F 1.5.2.1.2 PG 2015-2018 MUHASEBE 05 1.5 SA 1.5.2 H 1.5.2.2 F 1.5.2.1.3 PG 2015-2018 MUHASEBE 05 2.1 SA 2.1.1 H 2.1.1.1 F 2.1.1.1.1 PG 2015-2018 EAP 14 2.1 SA 2.1.1 H 2.1.1.1 F 2.1.1.1.2 PG 2015-2018 EAP 14

44



III.1 Uygulama Akredite olmuş ve temel kriterler olarak, standart bir yönetim sistemi ile kendi organizasyonuna ve bağlı kuruluşlarına küresel bir yapı kazandırmak, yeterliliği müşteriler ve toplum için şeffaf hale getirmek, belge ve raporların güvenirliğini artırmak, değerlendirmelerde uygunluk altyapısı oluşturmak ve uluslararası ticareti kolaylaştırmak gibi temel değerler için yola çıkmış odalarımızda dokümante edilmiş ve uygulanmakta olan ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi ile ulaşılmak istenen;

- Personeliyle bütünleşmiş ve kurumsallaşmış, - % 100 üye memnuniyetini hedefleyen, - Planlarını üye beklentileri doğrultusunda oluşturan ve - Üyelerine, serbest piyasa ekonomisi çerçevesinde ulusal ve uluslararası pazarlarda rekabet

edebilmeleri için kurumsallaşma, ar-ge, inovasyon, verimlilik, finans kaynakları ve dış pazarlara erişim gibi konularda eğitim ve aktif danışmanlık hizmeti veren bir kuruluş haline gelebilmektir

Bu amaçlara ulaşabilmek ve kamu yararını ön planda tutarak temsil ettiği özel sektör camiasının menfaatlerini koruyan bir kuruluş haline gelebilmek için, hazırlanan Stratejik Planların mutlaka uygulanabilir olması gerekmektedir.

Bu nedenle “Yönetimin Gözden Geçirme Prosedürü” ile “İzleme ve Değerlendirme Prosedürleri” revize edilmiş olup kılavuz ve talimat gibi gereken ilave dokümanlar sisteme eklenerek, Stratejik Planın personel tarafından öğrenilmesi, hayata geçirilmesi ve izlenebilmesi sağlanmıştır. Bilindiği gibi, ISO 9001 KYS Standardına göre kalite yönetim sisteminin benimsenmesi, kuruluşun stratejik bir kararı olmalıdır. Kuruluşa ait Kalite Yönetim Sisteminin tasarımı ve uygulanmasına ürün ve hizmetler, organizasyonel ortam, kurumsallaşma ölçüsü, değişen ihtiyaçlar ve stratejik amaçlar süreçleri etkiler. Böylece, bu standarttan tek tiplilik ya da tek tip dokümantasyon amaçlanmadığı ortaya çıkar. Bu nedenle kuruluşun tüm ihtiyaç duyduğu sistemler buna entegre edilebilir.

2.1 SA 2.1.1 H 2.1.1.2 F 2.1.1.2.1 PG 2015-2018 EAP 14 2.1 SA 2.1.1 H 2.1.1.2 F 2.1.1.2.2 PG 2015-2018 EAP 14 2.1 SA 2.1.2 H 2.1.2.1 F 2.1.2.1.1 PG 2015-2018 GEN. SEK 14 2.1 SA 2.1.3 H 2.1.3.1 F 2.1.3.1.1 PG 2015-2018 GEN. SEK 14 2.2 SA 2.2.1 H 2.2.1.1 F 2.2.1.1.1 PG 2015-2018 EAP 14 2.2 SA 2.2.1 H 2.2.1.2 F 2.2.1.2.1 PG 2015-2018 EAP 14 2.2 SA 2.2.2 H 2.2.2.1 F 2.2.2.1.1 PG 2015-2018 EAP 14 2.2 SA 2.2.3 H 2.2.3.1 F 2.2.3.1.1 PG 2015-2018 GEN. SEK 14 3.1 SA 3.1.1 H 3.1.1.1 F 3.1.1.1.1 PG 2015-2018 EAP 14 3.1 SA 3.1.2 H 3.1.2.1 F 3.1.2.1.1 PG 2015 GEN. SEK 14 3.2 SA 3.2.1 H 3.2.1.1 F 3.2.1.1.1 PG 2015-2018 EAP 14 3.2 SA 3.2.1 H 3.2.1.2 F 3.2.1.2.1 PG 2015-2018 EAP 14 3.3 SA 3.3.1 H 3.3.2.1 F 3.3.1.1.1 PG 2015-2018 EAP 14 3.3 SA 3.3.2 H 3.3.2.1 F 3.3.2.1.1 PG 2015-2018 EAP 14 4.1 SA 4.1.1 H 4.1.1.1 F 4.1.1.1.1 PG 2015-2018 EAP 14 4.1 SA 4.1.1 H 4.1.1.2 F 4.1.1.2.1 PG 2015-2018 EAP 14 4.2 SA 4.2.1 H 4.2.1.1 F 4.2.1.1.1 PG 2015-2018 EAP 14 4.2 SA 4.2.2 H 4.2.2.1 F 4.2.2.1.1 PG 2015-2018 EAP 14 4.3 SA 4.3.1 H 4.3.1.1F 4.3.1.1.1 PG 2015 GEN. SEK 14

II. STRATEJİK PLAN

45



II. İŞ PLANLARI

IV.1 İş Planı Belirlenmiş bir hedefin izlenip değerlendirilebilmesi için ihtiyaç duyulan veriler halihazırda toplanmamışsa, bu verilerin nasıl, ne sıklıkla ve kim tarafından toplanacağı, bu kapsamdaki kısıtların neler olacağı gibi hususları incelemek ve bu kapsamda ISO 9001:2008 KYS dokümantasyonundaki veri analizi ve iç denetim prosedürlerini güncelleyerek gerekli eklemeleri yapmak ve bu sürece ilişkin yeni formlar hazırlamak hususu Kalite Yönetim Temsilcisine anlatılmış olup, konu ile ilgili revizyonlar başlatılmıştır. Buna parelel olarak MTSO STRATEJİK PLANININ yıllık iş planları da oluşturulmuş ve burada verilmiştir.

46



GELİŞME ALANI:

1. MTSO’NUN KURUMSAL YAPISININ GELİŞTİRİLMESİ, PAYDAŞLARI İLE İŞBİRLİĞİNİN GÜÇLENDİRİLMESİ, ORGANİZASYON, AB PROJELERİ EĞİTİM, DANIŞMANLIK VE DENETİM HİZMETLERİNİN ÜYELERİNE SUNULMASI..

Stratejik Amaç: 1.1 Yeni bir birim (Eğitim, Araştırma ve Planlama Servisi ) kurarak mevcut ISO 9001:2008 KYS’ni revize etmek

İlgili Meslek Komitesi: Sorumlu Kişi: H. FATİH ÖZSÜMER

Sorumlu Birim: EAP

YIL:2015-2018

Hedefler ve Faaliyetler Plan Tarih Gerçek Tarih Planlanan Maliyet TL

Gerçekleşen Maliyet TL

Performans Göstergesi

Sorumlusu

1.1.1 Hedef Mevcut KYS’yi ve akreditasyon gerekliliklerini stratejik planla entegre ederek bir yönetim sistemi oluşturmak.

1.1.1.1 Faaliyet. KYS temsilcisi, akreditasyon temsilcisi ve stratejik plan sorumlularından bir ekip oluşturarak, kuruma uygun bir yönetim sistemi dokümantasyonu hazırlamak.

2015 - 2016 3.000 hazırlanan dokümantasyon sayısı

H.FATİH ÖZSÜMER

1.1.2 Hedef Kurumun insan kaynakları alt yapısını geliştirmek için hizmet içi eğitimler düzenlemek.

1.1.2.1 Faaliyet. Kurum içi dokümantasyon eğitimleri ve kişisel gelişim eğitimleri düzenlemek

2015 - 2016 9.000 eğitim sayısı ve eğitim memnuniyet oranları

H. FATİH ÖZSÜMER

47



Stratejik Amaç: 1.2 Fiziki Koşulların, Teknolojik Altyapının ve İnsan Kaynaklarının İyileştirilmesi İlgili Meslek Komitesi: Sorumlu Kişi: : H. FATİH ÖZSÜMER

Sorumlu Birim: EAP

YIL:2015-2018




Sorumlusu

1.2.1 Hedef Bir komite oluşturarak ön çalışmalara başlamak

1.2.1.1 Faaliyet Proje oluşturarak, kanuni altyapısını araştırmak ve kamu kurum ve kuruluşları ile konu ile ilgili iletişime geçmek

2015 - 2016 650.000 Proje dosyası,

görüşme sayısı,

H. FATİH ÖZSÜMER

1.2.2 Hedef Kullanılacak teknolojik altyapıya uygun projeleri tamamlamak ve uygulamak

1.2.2.1 Faaliyet Statik, makina, elektrik, otomasyon, bilişim teknolojileri altyapı projelerini oluşturmak

2015-2017 434.000 Tamamlanmış Altyapı proje sayısı

H. FATİH ÖZSÜMER

1.2.3.Hedef Genişleme alanlarımıza ve teknik yapıya paralel olarak insan kaynaklarını nitelik ve nicelik açısından planlanmak

1.2.3.1 Faaliyet Mevcut personeli eğitimlerle desteklemek

2015-2017 57.000 Eğitim sayısı H. FATİH ÖZSÜMER

48



Stratejik Amaç: 1.3 Paydaşlarımıza Kurumsallaşma, Ar-Ge, İnovasyon, Kalite, Verimlilik, Finans Kaynaklarına ve Dış Pazarlara Erişim Gibi Konularda Eğitim ve Danışmanlık Hizmeti Vermek.


Sorumlu Birim: GENEL SEKRETERLİK

YIL:2015-2018




Sorumlusu

1.3.1 Hedef Eğitim,Araştırma ve Planlama servisinin personel yapısı donanım, yazılım ve ofis araçları ile ilgili ihtiyaçlarını karşılamak

1.3.1.1 Faaliyet Yeni servis için yönetim kurulu kararı çıkartmak

2015 - KARAR H. FATİH ÖZSÜMER

1.3.1.2 Faaliyet Yeni personel almak

2015 11.000 ALINAN PERSONEL SAYISI

H. FATİH ÖZSÜMER

1.3.1.3 Faaliyet Donanım ve yazılım gibi teknik ihtiyaçları satın almakı

2015 11.000 ALINAN TEKNİK ARAÇ VE YAZILIM SAYISI

H. FATİH ÖZSÜMER

1.3.2 Hedef Üyelerimizin kurumsallaşma, sosyal güvenlik, finans, teşvikler, inovasyon, arge, kalite vb. konulardaki ihtiyaçlarını tespit etmek, planlamak ve bu konularda eğitim, danışmanlık faaliyetlerini gerçekleştirmek

1.3.2.1 Faaliyet Üyelerimizin ihtiyaçlarını belirlemek üzere anket çalışması yapmak

2015 2.000 Düzenlenen anket sayısı

H. FATİH ÖZSÜMER

49



1.3.2.2 Faaliyet Eğitim ve danışmanlık ihtiyaçlarını planlamak ve organizasyonunu gerçekleştirmek 1.3.2.3 Üyelerimize KOSGEB destekli girişimcilik kursları düzenlemek 1.3.2.4 Üyelerimize KOSGEB destekli iş ve inceleme gezisi düzenlemek

2015

2015

2015

2.000

2.000

2.000

Eğitim ve organizasyonlar

Girişimciliği

teşvik kursu

sayısı

Yıl boyunca

organize

edilecek yurtiçi

ve yurtdışı iş ve

inceleme gezisi

sayısı

H. FATİH ÖZSÜMER

H. FATİH

ÖZSÜMER

H. FATİH

ÖZSÜMER

Stratejik Amaç: 1.4 Meslek Komitelerimizi, İç Ve Diş Paydaşlarla Daha Etkin İletişim İçerisine Sokacak Organizasyonlar Düzenlemek

İlgili Meslek Komitesi: Sorumlu Kişi: : H. FATİH ÖZSÜMER

Sorumlu Birim: EAP

YIL:2015-2018




Sorumlusu

1.4.1 Hedef Meslek komitelerinin toplantı ve kararlarının etkinliğini artırmak

1.4.1.1 Faaliyetler Periyodik olarak gerçekleştirilen meslek komitesi toplantılarını, gündem ile ilgili iç ve dış paydaşları ya da uzmanları davet ederek etkinleştirmek

2015 - 2016 1.100 Toplantı ve katılımcı paydaş sayısı

HATİCE GÖRGÜLÜ

50



1.4.1.2 Faaliyetler Meslek komitesi toplantı kararlarını yönetim kuruluna sunarak etkinliğini artırmak

2015 - 2016 1.100 Yönetim kuruluna giren karar sayısı

HATİCE GÖRGÜLÜ

Stratejik Amaç: 1.5 Faal Üye Sayısını Artırmak

İlgili Meslek Komitesi: Sorumlu Kişi: : H. FATİH ÖZSÜMER

Sorumlu Birim: EAP

YIL:2015 - 2018




Sorumlusu

1.5.1 Hedef Askıdaki üyeleri faal hale getirmek

1.5.1.1 Faaliyetler Aidat borçlarında ödeme kolaylıkları sağlayacak düzenlemeler yaparak üyelere duyurmak

2015 - 2018 1.800 Askıdaki üye sayısındaki düşüş

İSKENDER ACAR

1.5.1.2 Faaliyetler Faal üyelik avantajlarını belirlemek ve duyurmak

2015 - 2018 1.800 Askıdaki üye sayısındaki düşüş

İSKENDER ACAR

1.5.2 Hedef Odamıza üyelik kriterlerine sahip olmasına rağmen üyelik yapmamış firmalarla iletişime geçmek

1.5.2.1 Faaliyetler Odamıza üyelik özelliklerine sahip olmasına rağmen üyelik yaptırmamış firmaları tespit etmek

2015 - 2018 1.200 Tespit edilen firma sayısı

H. FATİH ÖZSÜMER

51



GELİŞME ALANI:

2- MANİSA İLİ VE ÇEVRESİNDE BÖLGESEL TURİZM PROJELERİ, COĞRAFİ İŞARET, MARKA TESCİLİ VE TANITIM ÇALIŞMALARINDA ETKİNLİĞİN ARTIRILMASI.

Stratejik Amaç: 2.1 Manisa İli Turizm Gelirlerini Artırmak



YIL:2015-2018

Hedefler ve Faaliyetler Plan Tarih Gerçek Tarih

Planlanan Maliyet TL


Performans Göstergesi Sorumlusu

2.1.1 Hedef İlin turistik alanlarının bilinirliğini artırmak ve yeni turistik alanlar açmak

2.1.1.1 Faaliyet Manisa’yı tanıtabilecek yeni unsurları yerel otoritelerle toplantılar yaparak tespit etmek ve festivallerin sayısını artırmak

2015-2018

24.500 *Organizasyon toplantı sayısı * Festival sayısı

H. FATİH ÖZSÜMER

2.1.1.2 Faaliyet Manisa’nın turizm açısından az bilinen değerlerinin ortaya çıkarılması için yerel otoritelerle toplantılar yapmak ve ulusal turizm kongreleri düzenlemek

2015-2018

24.500 *Organizasyon toplantı sayısı *Kongre sayısı

H. FATİH ÖZSÜMER

1.5.2.2 Faaliyetler Üyeliğini diğer kurumlardan Odamıza taşıyan firmalara promosyonlar düzenlemek

2015 - 2018 1.200 Düzenlenen promosyon sayısı

H. FATİH ÖZSÜMER

1.5.2.3 Faaliyetler Bu firmalara yönelik olarak tanıtım amaçlı hizmetler vermek

2015 - 2018 1.200 Düzenlen organizasyon sayısı

H. FATİH ÖZSÜMER

52



2.1.2 Hedef İlin yatak kapasitesini artırmak

2.1.2.1 Faaliyet İlgili meslek komitelerinin konu ile ilgili çalışmalar yapmasını sağlamak ve İl Turizm Müdürlüğü ile bilgi paylaşımını sağlamak

2.1.3 Hedef İzmir Liman turizmi

potansiyelinden faydalanarak Manisa’yı bir

destinasyon yöresi haline getirmek.

2.1.3.1 Faaliyet İzmir’de faaliyet gösteren

ulusal ve uluslararası turizm acenteleri ile

odamız üyesi acenteler ile işbirliği

oluşturulmasını sağlayacak adımlar atmak

2015-2018

2015-

2018

2.900

7.000

Toplantı ve

Karar sayısı

Toplantı ve Karar

sayısı

H. FATİH ÖZSÜMER

H. FATİH

ÖZSÜMER

Stratejik Amaç: 2.2 İlin Marka Değerini Artırmak



YIL:2015-2018

Hedefler ve Faaliyetler Plan Tarih Gerçek Tarih




Sorumlusu

2.2.1 Hedef İlin marka olmuş ya da olma potansiyeli olan unsurlarının bilinirliğini artırmak

2.2.1.1 Faaliyet Unsurların tespit edilmesi için konferans ve toplantılar yapmak

2015-2018

17.250 Yapılan

konferans ve

toplantı sayısı

H. FATİH ÖZSÜMER

53



2.2.1.2 Faaliyet Bu unsurları içerisine alan fuarlar, iş gezileri organize etmek ya da organizasyonlara katılmak

2015-2018

17.250 Düzenlenen ve katılım yapılan organizasyon sayısı

H. FATİH ÖZSÜMER

2.2.2 Hedef Marka olmuş yada olma potansiyelinde olan firmaların tanınırlığını artırmak

2.2.2.1 Faaliyet Marka olmuş ya da olma potansiyelindeki firmaların uluslararası organizasyonlara katılımını artırmak

2.2.3 Hedef Marka olmuş ya da olma

potansiyelinde olan firmaların tanınırlığını

Afrika kıtasında arttırmak.

2.2.3.1 Faaliyet Marka olmuş ya da olma

potansiyelinde olan firmaların tanınırlığının

arttırılmasına ilişkin Afrika kıtasına iş ve

inceleme gezilerinin sayısını arttırmak.

2015-2018

2015-

2018

10.000

26.000

Firma sayısı ve katılım yapılan organizasyon sayısı

Firma sayısı ve katılım yapılan organizasyon sayısı

H. FATİH ÖZSÜMER

H. FATİH

ÖZSÜMER

GELİŞME ALANI:

3. BÖLGEDE DOĞA, ÇEVRE, ENERJİ VE SAĞLIKLI KENTLEŞME İLE KENT YAŞAM KALİTESİNİN YÜKSELTİLMESİ ,YEREL DEĞERLERİN KORUNMASI VE ENDÜSTRİYEL TARIM İLE ORGANİK TARIM POTANSİYELİNİN GELİŞTİRİLMESİ.

Stratejik Amaç: 3.1 Manisa’nın kaliteli kentleşmesi ve kent kültürünün oluşmasına destek vermek

İlgili Meslek Komitesi: Sorumlu Kişi: H. FATİH ÖZSÜMER Sorumlu Birim: GENEL SEKRETERLİK

54



YIL:2015-2018

Hedefler ve Faaliyetler Plan Tarih

Gerçek Tarih




Sorumlusu

3.1.1 Hedef Manisa’da iligili kurum ve kuruluşların bu konuda yapacakları konferans ve toplantıları desteklemek

3.1.1.1 Faaliyet Paydaşlarla birlikte konferanslar, toplantılar, organizasyonlar yapmak ve sonuçları projelendirmek

2015-2018

18.000 Konferans, toplantı, organizasyon sayıları

H. FATİH ÖZSÜMER

Stratejik Amaç:3.2 Manisa’da yaşam kalitesini artırmak


YIL:2015 - 2018


Gerçek Tarih




Sorumlusu

3.2.1 Hedef Halkın beklentilerinin anlaşılması için anketler yaptırmak

55



3.2.1.1 Faaliyet Anket sonuçlarına göre ilgili kuruluşlarla yeni projeler oluşturmak

2015 - 2018

10.000 Proje sayısı H. FATİH ÖZSÜMER

Stratejik Amaç:3.3. İl Genelinde Yenilenebilir Enerji Kaynaklarını ve Organik Tarımı Teşvik Etemk


YIL:2015 - 2018


Gerçek Tarih




Sorumlusu

3.3.1 Hedef Yörede yenilenebilir enerji ile ilgili tüm konferans, toplantı ve projelere destek vermek

3.3.1.1 Faaliyet Manisa’daki yenilenebilir enerji

kaynaklarının tespiti ve geliştirilmesi ile ilgili

konferanslar ya da araştırma projeleri organize

etmek, katılmak veya destek vermek.

2015 - 2018

7.000 Konferans ya da

proje sayıları

H. FATİH ÖZSÜMER

3.3.2Hedef İlimizde organik tarım ve iyi tarım

uygulamalarını teşvik edici çalışmalar yapmak

56



3.3.2.1 Faaliyet ilimizde yapılacak iyi tarım uygulamaları ve organik tarım ile ilgili konferanslar ya da araştırma projeleri organize etmek, katılmak veya destek vermek

2015 - 2018

11.500 Desteklenen proje yada araştırma sayısı

H. FATİH ÖZSÜMER

GELİŞME ALANI:

4. ÜNİVERSİTE-SANAYİ İŞBİRLİĞİNİN GELİŞTİRİLEREK KÜÇÜK ÖLÇEKLİ SANAYİCİNİN BİLİNÇLENDİRİLMESİ VE GELİŞTİRİLMESİ, ULUSLARARASI İŞBİRLİĞİ İMKÂNLARININ ARTIRILMASI

Stratejik Amaç: 4.1 Üniversite-Sanayi işbirliğini geliştirmek

İlgili Meslek Komitesi: Sorumlu Kişi: H. FATİH ÖZSÜMER Sorumlu Birim: EAP

YIL:2015 - 2018


Gerçek Tarih




Sorumlusu

4.1.1 Hedef Üniversite sanayi işbirliğini geliştirici ar-ge, inovasyon projelerine ortak olmak, üyeler ve Üniversite arasında bağ kurmak

4.1.1.1 Faaliyet Sanayicilerle üniversiteleri bir araya getirici organizasyonlar düzenlemek

2015 - 2018

3.000 Düzenlenen

organizasyon

sayısı

H. FATİH ÖZSÜMER

57



4.1.1.2 Faaliyet “Manisa 2023” çalışmaları çerçevesinde konu ile ilgili ihtisas komisyonu oluşturmak, toplantılar düzenlemek

2015 - 2018

3.000 Komisyonun toplantı ve karar sayıları

H. FATİH ÖZSÜMER

Stratejik Amaç: 4.2 Küçük ve Orta ölçekli sanayinin kapasitesini nitelik ve nicelik olarak geliştirmek

İlgili Meslek Komitesi: Sorumlu Kişi: H. FATİH ÖZSÜMER Sorumlu Birim: EAP

YIL:2015 - 2018


Gerçek Tarih




Sorumlusu

4.2.1 Hedef Küçük ve orta ölçekli sanayinin kapasitesini nitelik ve nicelik olarak geliştirmek

4.2.1.1 Faaliyet KEESS ve OÖS bölgesindeki üyelerimizi KOSGEB, TÜBİTAK, TEGEV, EBİLTEM gibi kurumların güncel mevzuatından haberdar ederek destek, hibe, teknoloji transferi imkanlarını artırmak.

2015 - 2018

3.000 Yapılan duyuru ve bilgilendirme toplantı sayları

H. FATİH ÖZSÜMER

4.2.1.2 Faaliyet Sektörel bazda ilimizle benzer özellikler gösteren sanayisi gelişmiş dünya şehirlerinden birisi ile oda eşlemesi yapılarak iyi uygulamaların tanıtılması çalışmasının uygunluğunu araştırmak

2015 - 2018

3.000 Görüşülen Kurum sayısı

H. FATİH ÖZSÜMER

58



Manisa Ticaret ve Sanayi Odası Stratejik Planı hazırlanırken personel ve üst yönetim eğitimlerinin yanısıra çeşitli toplantılar ile iç ve dış paydaşların da katıldığı bir “ÇALIŞTAY” düzenlenmiştir. Bu çalışmalar esnasında, plan hazırlanmasına eş zamanlı olarak birçok kişinin görüşleri doğrultusunda çeşitli stratejiler de ortaya çıkmıştır. Gerek çalışanlar ve gerekse yönetim, danışmanlarının somutlaştırdığı aşağıdaki stratejik sonuçların planın uygulanabilmesi ve geliştirilebilmesi için gerekli olduğunu düşünmektedirler. Burada, dört yıllık plan olarak hazırlanan ve stratejik amaçlara ulaşmak için belirlenen faaliyetlerin, Kalite Yönetim Sisteminde var olan iş akışları ile birleştirilip yıllık “İŞ PLANLARI” haline getirilmesi sağlanmıştır. Stratejik Amaç ve Hedefleri 24.12.2014 tarih ve 86/1 sayılı kararı ile Yönetim Kurulu tarafından kabul edilen planın son hali TOBB ETÜ SEM’e teslim edilmiş ve onların redaksiyonundan sonra uygulamaya alınmıştır. Sonuç olarak bu çalışmanın stratejileri şöyle özetlenebilir:

ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi dokümantasyonu revize edilmiş ve Stratejik Plan hazırlama ve revizyonu ile planın uygulanmasını izleme-değerlendirme usulleri, ilgili prosedürlere eklenmiştir. Stratejik Plan kılavuzu da destek doküman olarak sisteme eklenerek “Oda/Borsa Yönetim Sistemi” için ilk entegrasyonlar yapılmıştır. Akreditasyon kurallarına uyumun da esas alındığı Stratejik Plan çalışmalarının Odamız kurumsallaşma çabalarına katkıları tüm personel tarafından anlaşılmıştır. Doküman güncellemeleri devam etmeli ve kurum kendisi için bir yönetim aracı olacak dokümanlara kavuşmalıdır.

Paydaş Analizi sonuçlarına gore “izle” stratejileri uygulanacak paydaşlar için Odada bir personel

görevlendirilmiş olup, bu kişi 2014 sonuna kadar bu paydaşların programlarını yakından izleyerek hazırladığı raporu yönetime sunacaktır. Böylece Üst Yönetim bu paydaşlarla birlikte çalışma ve projeler üretme imkanlarını araştırarak 2015’de “çalışmalara dahil et” politikaları üretecektir. Böylece 2015 - 2018 yıllarında tüm paydaşlarla “birlikte çalış” geleneğine sahip olacak olan Odamız, hazırladığı stratejik amaçlar doğrultusunda yöredeki kurum ve kuruluşlar arasında ortak projelere önderlik edecektir.

SWOT analizi sonuçlarına göre ortaya çıkan Odanın zayıf yönlerini güçlendirmek ve tehditlerle başa çıkıp fırsatlardan daha fazla yararlanabilmek için, bu plan döneminde kurumsallaşmaya önem verilmiş olup ilk Stratejik Amaç içinde hedef ve faaliyetler detaylandırılmıştır. Kurumsallaşmanın devam ettirilmesi gerekmektedir. Ayrıca Üst Yönetim, SWOT analizinde ortaya çıkan zayıf noktaları güçlendirmek için gereken önlemleri ve kararları alacaktır.

“Stratejik Plan”ı yıllara göre uygulama planları olarak niteleyebileceğimiz “İş Planları”, ilgili prosedüre göre yılda en az bir kere “Yönetimin Gözden Geçirme Toplantısı”nın gündemine alınarak gerekli kararlar alınacak ve varsa güncellemeler ile yeni görevlendirmeler yapılacaktır. Uygulanamayan hedefler de değiştirilerek bir sonraki yıl için yeni hedefler konulabilecektir.

İş Planları uygulanırken, yerel, bölgesel ve uluslararası koşullara göre değişen şartlar izlenecek olup faaliyet ve projelerin gerçekleşmesi için yeni stratejiler yönetimce oluşturulacaktır. Bunun için planın uygulama sürecinde zaman zaman SWOT, PEST ANALİZLERİ ya da PAYDAŞ ÇALIŞTAYI yapılarak bu stratejilere temel hazırlanmalıdır.

Bilindiği gibi Stratejik Planlar gerek diğer kamu kurumlarda ve gerekse oda/borsalarımızın

birçoğun da çok farklı formatlarda hazırlanmaktadır. Oysa kalite alt yapısı kurulmuş ve akredite olan oda/borsalarımızda Stratejik Planlarının ilgili standartların şartları ile akreditasyon

III. STRATEJİLER VE PLANIN GELİŞTİRİLMESİ

59



gereklerine uyumlu hale getirilmesi gerekmektedir. ISO 9001’in ilgili maddelerine göre süreçlerin performans değerlendirilmesinin ve etkinliğinin sağlanması zorunludur Buna bağlı olarak kurumsal performans sisteminin kurulması ve yönetilebilmesi için standardın zorunlu şartı olan “süreçlerin” (proseslerin) dokümante edilmiş, ilgili noktalarında veri toplama formları oluşturulmuş ve belirli bir süre verilerin toplanmış olması beklenir. Birçok sürecin toplamından oluşan kurumun performansı ise süreçlerin performanslarının toplamıyla söz konusu olacaktır. Oysa tablolaştırılan “hedeflenen performans değerler” ile “gerçekleşen performans” değerleri arasındaki farklar ileride performans değerlendirmesine olanak verse bile yönetilmesini sağlamaz. Bu nedenlerle önce faaliyetlerin performans göstergeleri belirlenmiştir. Bunlar oda/borsalar için ilk defa tablolaştırılmış, “İŞ PLANLARI” na aktarılmış, her yılsonuna kadar verilerin toplanması, bu iş planlarının “Yönetimin Gözden Geçirme” toplantılarına sokulduktan sonra revize edilerek devam edilmesi ve değerlendirilmesi gereği çalışanlara anlatılmıştır. Ancak bundan sonra kurulabilir olacak “Kurumsal Performans Yönetim Sistemi” içinse bazı taslak form örnekleri kendilerine verilmiştir.

manİsa tİcaret ve sanayİ odasi stratejİk plan 2015 - 2018

Documents