manejo de conflictos en el noviazgo

7/24/2019 Manejo de conflictos en el noviazgo

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UNIVERSIDAD VERACRUZANA

FACULTAD DE PSICOLOGIA

EEESSSTTTIIILLLOOOSSSDDDEEECCCOOOMMMUUUNNNIIICCCAAACCCIIINNNYYYMMMAAANNNEEEJJJOOODDDEEECCCOOONNNFFFLLLIIICCCTTTOOOSSSEEENNNEEELLL

NNNOOOVVVIIIAAAZZZGGGOOODDDEEEEEESSSTTTUUUDDDIIIAAANNNTTTEEESSSDDDEEELLLAAAFFFAAACCCUUULLLTTTAAADDDDDDEEEPPPSSSIIICCCOOOLLLOOOGGGIIIAAA

DDDEEELLLAAAUUUNNNIIIVVVEEERRRSSSIIIDDDAAADDDVVVEEERRRAAACCCRRRUUUZZZAAANNNAAAZZZOOONNNAAAXXXAAALLLAAAPPPAAA

Tesis

PresentaMANOELLA ALEGRA DEL NGEL

Directora del Trabajo RecepcionalYamilet Ehrenzweig Snchez

EXPERIENCIA RECEPCIONAL

Xalapa, Ver., Enero de 2007


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PREFACIO DE RECONOCIMIENTOS

A Dios, por todo lo que me ha permitido realizar.

A mis padres, Griselda y Manuel, por su cario y apoyo tanto econmico como moral.A mi hermana Gris, por darme siempre un excelente ejemplo a seguir.

A mi hermana Ale, por ayudarme a hacer mis tareas.

A mis amigos, por todos los trabajos que hicimos juntos.

A mis maestros, por compartirme sus conocimientos y experiencias.

A mi directora de tesis, Yamilet, por su apoyo incondicional.


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RESUMEN

El noviazgo, visto como una etapa de la relacin de pareja previa al matrimonio, es

fundamental ya que, es donde se establecen las pautas de la relacin entre ellas la forma en

que se comunican y resuelven sus problemas, la manera en que lo hagan es lo que les

permitir redefinir la relacin y madurarla, o bien terminarla, por lo que los estilos de

comunicacin y las estrategias para el manejo de conflictos utilizados sern una pieza clave

en esta etapa. Por ello, y porque existe poco material de investigacin es que se desarroll el

presente trabajo.

Se trata de un estudio cuantitativo de tipo correlacional que tuvo como objetivo

principal analizar la relacin que existe entre los estilos de comunicacin y las estrategias

para el manejo de conflictos durante el noviazgo, para lo cual se trabaj con una muestra de

80 jvenes (54 mujeres y 26 hombres) de la Facultad de Psicologa de la Universidad

Veracruzana zona Xalapa que tuvieran una relacin de noviazgo de entre uno y siete aos

ocho meses. Se les aplicaron dos cuestionarios, uno para distinguir el estilo de comunicacin

y otro para identificar las principales estrategias que suelen emplear para el manejo de

conflictos. Se encontr que los estilos de comunicacin ms utilizados son el social afiliativo

por parte de las mujeres y el social automodificador por el de los hombres, y la estrategia

ms usada result ser la negociacin/comunicacin en ambos sexos.

En el anlisis correlacional se encontr que existe una relacin significativa entre los

estilos de comunicacin de los entrevistados y los que perciba que utilizaba su pareja siendo

los ms empleados los estilos positivos, de manera que si el entrevistado mantena una


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comunicacin positiva perciba que su pareja tambin lo haca. Por otra parte si la

comunicacin del entrevistado era negativa la de la pareja tambin lo era.

Finalmente se encontr una relacin significativa entre las estrategias para el manejo

de conflictos y los estilos de comunicacin del entrevistado y de su pareja, misma que

implica que para las estrategias de negociacin/comunicacin, afecto, automodificacion,

racional reflexiva y separacin los jvenes utilizan estilos de comunicacin positivos;

cuando se usa la evitacin como estrategia para el manejo de conflictos recurren a estilos

negativos de comunicacin; y al emplear la acomodacin mencionaron usan tambin una

comunicacin positiva, sin embargo, perciben que la comunicacin de su pareja es negativa.


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NDICE

PginaLISTA DE TABLAS

INTRODUCCIN

Captulo 1. Relaciones de parejaCiclo vital de la pareja ... 15Noviazgo .... 18

Captulo 2. Comunicacin y parejaComunicacin 22Canales de la comunicacin ... 26Barreras en la comunicacin .. 27Tipos de comunicacin .. 28

Comunicacin en la pareja 29Estilos de comunicacin en la pareja ..... 31Investigaciones acerca de las formas de comunicacin en lapareja...

33

Captulo 3. Conflicto y parejaConflicto . 38Conflicto en la pareja . 39Conflicto y comunicacin ...... 40Manejo de conflictos .. 41Investigaciones sobre el manejo de conflictos ... 46

Captulo 4. MetodologaObjetivo general ......... 51Objetivos especficos ......... 51Preguntas de investigacin ......... 52Variables .... 52Instrumentos ... 53Hiptesis . 54Muestra ... 55Diseo estadstico .. 55Procedimiento ............ 57

Captulo 5. ResultadosDatos generales .................. 58Estilos de comunicacin . 59Manejo de conflictos ...................... 95

CONCLUSIONES ... 115

DISCUSIN 120


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REFERENCIAS ... 124

ANEXOS 126A. Instrumento ... 126


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LISTA DE TABLAS

PginaCuadro No. 1 Distribucin segn sexo y edad de los jvenes con pareja de laFacultad de Psicologa de la Universidad Veracruzana.

58

Cuadro No. 2 Distribucin segn sexo y semestre de los jvenes con pareja de la

Facultad de Psicologa de la Universidad Veracruzana. 59Cuadro No. 3 Distribucin segn sexo y el tiempo de noviazgo de los jvenes de laFacultad de Psicologa de la Universidad Veracruzana.

59

Cuadro No. 4 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin SocialAfiliativo del Yo Positivo segn sexo.

60

Cuadro No. 5 Distribucin del Estilo de Comunicacin Social Afiliativo del YoPositivo segn sexo.

61

Cuadro No. 6 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin SocialAutomodificador del Yo Positivo segn sexo.

61

Cuadro No. 7 Distribucin del Estilo de Comunicacin Social Automodificadorsegn sexo.

62

Cuadro No. 8 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin Simpticodel Yo Positivo segn sexo.

62

Cuadro No. 9 Distribucin del Estilo de Comunicacin Yo Simptico segn sexo. 63Cuadro No. 10 Distribucin del Estilo de Comunicacin Abiertodel Yo Positivo segn sexo.

63

Cuadro No. 11 Distribucin del Estilo de Comunicacin Yo Abierto segn sexo. 64Cuadro No. 12 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin SocialNormativo del Yo Positivo segn sexo.

64

Cuadro No. 13 Distribucin del Estilo de Comunicacin Yo Social Normativosegn sexo.

65

Cuadro No. 14 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin

Reservado Reflexivo del Yo Positivo segn sexo.65

Cuadro No. 15 Distribucin del Estilo de Comunicacin Yo Reservado Reflexivosegn sexo.

66

Cuadro No. 16 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin Claro delYo Positivo segn sexo.

66

Cuadro No. 17 Distribucin del Estilo de Comunicacin Yo Claro segn sexo. 67Cuadro No. 18 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin ViolenciaInstrumental del Yo Negativo segn sexo.

67

Cuadro No. 19 Distribucin del Estilo de Comunicacin Yo Violento Instrumentalsegn sexo.

68

Cuadro No. 20 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin Evitante

del Yo Negativo segn sexo.68

Cuadro No. 21 Distribucin del Estilo de Comunicacin Yo Evitante segn sexo. 69Cuadro No. 22 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin HirienteExpresivo del Yo Negativo segn sexo.

69

Cuadro No. 23 Distribucin del Estilo de Comunicacin Yo Hiriente Expresivosegn sexo.

70

Cuadro No. 24 Distribucin de las respuestas del Estilo de ComunicacinAutoritario del Yo Negativo segn sexo.

70


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Cuadro No. 25 Distribucin del Estilo de Comunicacin Yo Autoritario segn sexo. 71Cuadro No. 26 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin IrritanteExpresivo del Yo Negativo segn sexo.

72

Cuadro No. 27 Distribucin del Estilo de Comunicacin Yo Irritante Expresivosegn sexo.

72

Cuadro No. 28 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin Social

Afiliativo Humorstico de Mi Pareja Positiva segn sexo. 73Cuadro No. 29 Distribucin del Estilo de Comunicacin Mi Pareja Social AfiliativoHumorstico segn sexo.

74

Cuadro No. 30 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin SocialNormativo de Mi Pareja Positiva segn sexo.

74

Cuadro No. 31 Distribucin del Estilo de Comunicacin Mi Pareja SocialNormativo segn sexo.

75

Cuadro No. 32 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin Abiertode Mi Pareja Positiva segn sexo.

75

Cuadro No. 33 Distribucin del Estilo de Comunicacin Mi Pareja Abierto segnsexo.

76

Cuadro No. 34 Distribucin de las respuestas del Estilo de ComunicacinAutomodificador Constructivo de Mi Pareja Positiva segn sexo.

76

Cuadro No. 35 Distribucin del Estilo de Comunicacin Mi ParejaAutomodificador Constructivo segn sexo.

77

Cuadro No. 36 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin Empticode Mi Pareja Positiva segn sexo.

77

Cuadro No. 37 Distribucin del Estilo de Comunicacin Mi Pareja Emptico segnsexo.

78

Cuadro No. 38 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin Claro deMi Pareja Positiva segn sexo.

79

Cuadro No. 39 Distribucin del Estilo de Comunicacin Mi Pareja Claro segn

sexo.79

Cuadro No. 40 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin SocialExpresivo de Mi Pareja Positiva segn sexo.

80

Cuadro No. 41 Distribucin del Estilo de Comunicacin Mi Pareja Social Expresivosegn sexo.

80

Cuadro No. 42 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin ViolenciaInstrumental y Expresiva de Mi Pareja Negativa segn sexo.

81

Cuadro No. 43 Distribucin del Estilo de Comunicacin Mi Pareja ViolentoInstrumental y Expresivo segn sexo.

81

Cuadro No. 44 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin Evitantede Mi Pareja Negativa segn sexo.

82

Cuadro No. 45 Distribucin del Estilo de Comunicacin Mi Pareja Evitante segnsexo. 83

Cuadro No. 46 Distribucin de las respuestas del Estilo de ComunicacinAutoritario de Mi Pareja Negativa segn sexo.

83

Cuadro No. 47 Distribucin del Estilo de Comunicacin Mi Pareja Autoritariosegn sexo.

84

Cuadro No. 48 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin AmbiguoRechazante de Mi Pareja Negativa segn sexo.

85


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10

Cuadro No. 49 Distribucin del Estilo de Comunicacin Mi Pareja AmbiguoRechazante segn sexo.

85

Cuadro No. 50 Distribucin de las respuestas del Estilo de ComunicacinMaquiavlico de Mi Pareja Negativa segn sexo.

86

Cuadro No. 51 Distribucin del Estilo de Comunicacin Mi Pareja Maquiavlicosegn sexo.

86

Cuadro No. 52 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin Chismosode Mi Pareja Negativa segn sexo.

87

Cuadro No.53 Distribucin del Estilo de Comunicacin Mi Pareja Chismoso segnsexo.

88

Cuadro No. 54 Distribucin de las respuestas del Estilo de Comunicacin Impulsivode Mi Pareja Negativa segn sexo.

89

Cuadro No. 55 Distribucin del Estilo de Comunicacin Mi Pareja Impulsivo segnsexo.

89

Cuadro No. 56 Distribucin de las respuestas de la EstrategiaNegociacin/Comunicacin para el Manejo de Conflictos segn sexo.

96

Cuadro No. 57 Distribucin de la Estrategia Negociacin/Comunicacin para el

Manejo de Conflictos segn sexo. 99Cuadro No. 58 Distribucin de las respuestas de la Estrategia Automodificacinpara el Manejo de Conflictos segn sexo.

101

Cuadro No. 59 Distribucin de la Estrategia Automodificacin para el Manejo deConflictos segn sexo.

102

Cuadro No. 60 Distribucin de las respuestas de la Estrategia de Afecto para elManejo de Conflictos segn sexo.

103

Cuadro No. 61 Distribucin de la Estrategia Afecto para el Manejo de Conflictossegn sexo.

104

Cuadro No. 62 Distribucin de las respuestas de la Estrategia de Evitacin para elManejo de Conflictos segn sexo.

104

Cuadro No. 63 Distribucin de la Estrategia Evitacin para el Manejo de Conflictossegn sexo.

105

Cuadro No. 64 Distribucin de las respuestas de la Estrategia Racional Reflexivopara el Manejo de Conflictos segn sexo.

106

Cuadro No. 65 Distribucin de la Estrategia Racional Reflexivo para el Manejo deConflictos segn sexo.

107

Cuadro No. 66 Distribucin de las respuestas de la Estrategia Acomodacin para elManejo de Conflictos segn sexo.

108

Cuadro No. 67 Distribucin de la Estrategia Acomodacin para el Manejo deConflictos segn sexo.

108

Cuadro No. 68 Distribucin de las respuestas de la Estrategia de Separacin para el

Manejo de Conflictos segn sexo.109

Cuadro No. 69 Distribucin de la Estrategia Separacin para el Manejo deConflictos segn sexo.

110


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INTRODUCCIN

El ser humano es un ser social por naturaleza, que para sobrevivir, adems de cubrir las

necesidades bsicas, requiere del establecimiento de relaciones interpersonales que le

permitan desarrollarse como persona dentro de su contexto social, en donde la comunicacin

es la principal herramienta que tiene para relacionarse con sus semejantes. Dentro de stas,

destacan las relaciones de pareja como lo es el noviazgo al entrar en la adolescencia, en el

cual los individuos pueden establecer cierto grado de intimidad, amistad, amor y los

principios que vayan a regir la relacin; ste presenta cambios constantemente, tanto a nivel

individual, como de pareja y de sociedad, por lo que las percepciones, creencias y valores

que giran en torno al mismo son muy diferentes dependiendo del tiempo y espacio desde

donde se mire.

Al ser el noviazgo una etapa de conocimiento mutuo en donde se transmiten ideas y

sentimientos, permite identificar similitudes y diferencias entre ambos, de manera que

puedan complementarse. Lamentablemente muchas veces los jvenes no toman dicha

relacin con el suficiente compromiso que deberan, es as como suelen cambiar

constantemente de pareja, no crean expectativas hacia el futuro, no llegan a conocerse lo

suficiente, presentan problemas de comunicacin o bien presentan diferentes conflictos que

no llegan a resolver adecuadamente, producindose una relacin insana para ambos. Aunado

a todo esto, los mismos individuos involucrados en la relacin, no generan los estilos de

comunicacin ni las estrategias de manejo de conflictos de la manera ms adecuada, lo que

origina el rompimiento o continuacin de la relacin pero sin el cierre de ciclos, provocando

mayores e interminables problemticas o la falsa creencia de que han perdido la capacidad


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de comunicarse. Asimismo y a pesar de las desavenencias que presenta la pareja, toman la

decisin de casarse y cuando lo hacen se percatan de que no es cmo ellos lo esperaban,

incrementndose as el ndice de divorcios en Mxico. Como bien se puede ver, aunque

dentro de esta etapa se podra pensar que todo es miel sobre hojuelas, desde aqu

principian los problemas de comunicacin y diversos conflictos que giran en torno a la

pareja.

A pesar de que existe suficiente justificacin como para llevar a cabo diversos

proyectos de investigacin, no se le toma la suficiente importancia al noviazgo,

desarrollndose investigaciones que giran ms alrededor del matrimonio con cuestiones

como divorcio, infidelidad, satisfaccin sexual, comunicacin, etc. sin tomar mayor cuidado

a etapas iniciales de la relacin de pareja, mismo que se ve reflejado en la falta de fuentes

informacin. Por lo consiguiente, es sumamente necesario realizar un estudio de tal

naturaleza, ya que adems de contribuir a la investigacin en psicologa social y de pareja, se

podran prevenir rupturas o futuros divorcios destinados al fracaso. Al mismo tiempo el

presente trabajo podra ser utilizada para el impulso de prximas investigaciones y trabajos

que pueden ser de gran beneficio para la pareja y la sociedad en general, logrndose la

creacin de programas de intervencin, cursos, talleres o conferencias que brinden

herramientas de apoyo y que permitan entender mayormente la dinmica de las relaciones de

pareja tomndolas en cuenta desde sus inicios y durante todo su proceso.

Por ello, tomando en cuenta que dicho tema es muy extenso y que tanto la

comunicacin como el conflicto son inherentes a las relaciones de pareja, el presente trabajo

est enfocado especficamente al estilo de comunicacin y el manejo de conflictos en el


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noviazgo de los jvenes de la Facultad de Psicologa-Xalapa de la Universidad Veracruzana.

En el primer capitulo se abordan las relaciones de pareja en donde se menciona el ciclo en el

cual la pareja nace y se desarrolla y dentro del cual se incluye el noviazgo en los jvenes y

sus etapas. Comunicacin y pareja es el segundo captulo en donde se define lo que es la

comunicacin, sus canales, las barreras que pueden interferir en ella, los tipos de

comunicacin; en donde tambin se hace una breve descripcin de cmo es la comunicacin

en la pareja y los estilos comunicativos que existen, as como algunas investigaciones acerca

de las formas de comunicacin en la pareja. En el captulo tercero se hace una recopilacin

sobre el conflicto y la pareja, se define conceptualmente el conflicto, cmo se presenta en la

pareja, cul es el papel de la comunicacin en el conflicto, asimismo se mencionan las

estrategias que se utilizan para el manejo de conflictos y algunas investigaciones.

La metodologa se plantea en el captulo cuatro en donde se plantean los objetivos,

las preguntas de investigacin, las variables, los instrumentos utilizados, las hiptesis, la

muestra, el diseo estadstico y el procedimiento. En el quito captulo se desglosan los

resultados mismos que estn divididos en tres apartados, uno sobre datos generales o

sociodemogrficos, otro referente a los estilos de comunicacin que los jvenes utilizan, y el

ltimo menciona las estrategias que los jvenes usan para manejar los conflictos en su

noviazgo. Finalmente se desarrollan las conclusiones y las discusiones, encontrndose las

referencias y los anexos al final del trabajo.


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CAPTULO I. RELACIONES DE PAREJA

Abordar las relaciones de pareja es una temtica un tanto complicada puesto que stas

existen en niveles diferentes y llevan implcitas distintos factores. Por lo cual, a continuacin

se pretenden definir y explicar los principales conceptos que estn involucrados en la

investigacin: noviazgo (relaciones de pareja y su ciclo vital), comunicacin y estilos de

comunicacin, el conflicto y su manejo en la pareja. Partiendo, por supuesto, de distintos

enfoques como el de la Psicologa Social, Psicologa del Desarrollo y la Teora de la

Comunicacin principalmente.

Las relaciones de pareja son concebidas como una serie de pasos interlazados que se

dan a travs del tiempo y que determinan y definen el nivel de acercamiento e intimidad que

perciben los sujetos involucrados. Muchas definiciones concuerdan en que se presenta una

interdependencia conductual (referida al impacto mutuo que ejercen uno sobre otro los

miembros de la pareja), satisfaccin de necesidades (necesidad de intimidad, integracin

social, cuidado y atencin, aprobacin, afecto, etc.) y apego emocional (sentimientos de

amor y afecto que de cada uno de los miembros mantiene por el otro). No todas las

relaciones de pareja son iguales sino que varan segn intensidad, compromiso, emocin,

sexualidad y gnero (Arnaldo, 2001).

De acuerdo con Armendriz (2002), las personas se relacionan con cierta

dependencia psicolgica y emocional, que trae como consecuencia el sentirse dispuestos a

convivir con una persona en la medida en que nos satisfaga o gratifique de algn modo.


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CICLO VITAL DE LA PAREJA

Arnaldo (2001), Daz Loving y Snchez (2002) mencionan que la pareja generalmente

conlleva un proceso de vida en el cual se va desarrollando cierta dependencia basada en el

tiempo, las vivencias y evoluciones compartidas, lo que conforma el ciclo por el cual la

pareja nace y se desarrolla. Mismo que consta de una serie de etapas complejas, en ocasiones

progresivas, en otras regresivas, estticas, dinmicas; estables y cambiantes, con oscilacin

entre periodos de cercana y de distancia caracterizados por estadios de continuidad y

discontinuidad. Cada una de las fases por las que pasa una pareja, se caracterizan por

reacciones y comportamientos que parecen ser ms o menos consistentes en todos los seres

humanos y que sirven para cumplir funciones especficas dirigidas a la realizacin de un

periodo determinado; de igual manera, dichas reacciones y conductas suelen facilitar el paso

a la siguiente etapa, por lo que un ciclo de acercamiento-alejamiento de la pareja es

fundamental para evaluar y as poder conocer el tipo de vnculo cognoscitivo-afectivo-

conductual que se establece en una relacin de pareja.

Asimismo Daz Loving y Snchez (2002) hablan de la importancia que tiene el

entender que una pareja se encuentra en un proceso dinmico involucrado entre cogniciones

y emociones en la apreciacin de otra persona, lo cual desemboca necesariamente en el

anlisis y revisin sobre los diferentes ciclos de vida y funcionamiento de la pareja desde

varias perspectivas y en base a lo cual proponen etapas del ciclo vital de la pareja que van

desde que dos personas son extraas, se conocen, se hacen amigos, luego novios y se casan

hasta que se separan y se olvidan; dentro de esta dinmica la comunicacin adquiere un

papel fundamental para dicha evolucin, cumpliendo su propio proceso que va desde una

comunicacin un tanto reservada y superficial hasta una comunicacin ms profunda, abierta


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y sincera, para finalmente desembocar en la indiferencia, la evasin y la falta de

comunicacin en caso de ruptura. Dichas etapas se explican ms detalladamente a

continuacin:

Extraos:no existe relacin pues hay desconocimiento de la persona, se es objetivo y

se evala a partir del fsico.

Conocidos:se incrementa el inters en la persona, hay confianza limitada, agrado o

simpata, tranquilidad, alegra seguridad y atraccin, aunque puede haber

incomodidad y nerviosismo; hay interaccin limitada aunque se busca acercamiento,

comunicacin sincera, amabilidad, respeto y puede haber contacto fsico suave.

Amistad:comienza la comunicacin superficial, se descubren algunas afinidades.

Atraccin: comprende el agrado de estar con la persona, necesidad de acercarse

fsicamente, emociones intensas, inters en la persona, gusto por el fsico de sta,

deseo de adentrarse, bsqueda de llamar la atencin de la persona y coquetera.

Comunicacin ms profunda acompaada de respeto, atencin y cordialidad.

Pasin:es predominante el desbordamiento de emociones, deseo sexual intenso por

la pareja, necesidad de estar cerca del otro constantemente, romance, irracionalidad,

lo ms importante es la persona; adems, la entrega sin medida es una conducta

inherente al aspecto emocional. La cercana favorece la comunicacin entre la pareja

en trminos de necesidades y expectativas.

Romance:se tienen la premisa de que es el ideal vivido, hay mezcal de irracionalidad

y compromiso, amor, agrado de convivir todo el tiempo con la pareja, felicidad,

contacto fsico ntimo y comunicacin profunda.


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Compromiso: incluye la decisin de formar una relacin slida o conviccin de que

la pareja es la persona con la que se quiere vivir, el tratar de no quedar mal y la

responsabilidad u obligacin adquirida. Promesa de amor eterno, confianza y

seguridad, compartir todo, procurar al otro, crear acuerdos; se podra decir que esta

etapa corresponde a la cultura organizacional que dirige a la pareja por los senderos

de la decisin matrimonial. Se comunica sinceramente lo cual sirve para crear

acuerdos entre la pareja.

Mantenimiento:se enfatiza el no descuidar a la pareja, alimentndola con atenciones,

comunicacin, cumplimiento de responsabilidades, estabilidad, se crece como pareja,

lucha conjunta contra obstculos, amor, confianza, comprensin. La comunicacin es

sincera.

Conflicto: involucra una falta de acuerdo de ideas y la incapacidad cognoscitiva de

querer y poder arreglar los problemas; se presenta la frustracin y temor, desgranadas

de la desesperacin de ser lastimados por aquello que se pens era lo ms querido y

que entorpece cualquier juicio lgico que permitiera pensar en una solucin

apropiada para los dos, como enojo, desagrado, tristeza; existe comunicacin

inadecuada, agresividad y pleitos.

Alejamiento:hay tristeza y depresin, desamor, bsqueda de acercarse de nuevo a la

pareja, distanciamiento fsico y emocional, diferencias entre la pareja, reflexin sobre

la relacin; tambin hay indiferencia, falta de comunicacin y evasin.

Desamor:se presenta la falta de amor, falta de inters, falta de ilusiones, ansiedad,

tristeza y depresin, alejamiento e indiferencia.


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Separacin:existe alejamiento emocional y fsico, comprende el final de la relacin,

decisin sana y necesaria, inseguridad, dolor, desamor, prdida de la comunicacin e

indiferencia.

Olvido:jams se olvida totalmente, se intenta arrancar los recuerdos que quedan de

la pareja, recordar lo positivo de la relacin, ausencia de emociones y sentimientos,

tranquilidad, desamor, indiferencia y falta de interaccin.

NOVIAZGO

Para Eguiluz (2004) el noviazgo es una relacin de pareja que se inicia cuando dos

individuos distintos, que pertenecen a grupos sociales diferentes, se separan de su grupo

original con la intencin de formar un nuevo sistema. Tambin Becerril y Gonzlez (2003)

definen el noviazgo, el cual se da cuando dos personas se encuentran por primera vez, se

atraen el uno al otro, y con el tiempo se muestran un conjunto de ideales convencionales y

personales que consideran aceptables e intercambian confidencias que les permiten

establecer una relacin ms cercana. El cortejo entre dos personas no siempre tienen la

misma secuencia y duracin, as mismo, la duracin del noviazgo tambin es impredecible,

sin embargo se inicia comnmente en la adolescencia o en la edad adulta (entre los 15 y 24

aos de edad aproximadamente).

Generalmente, enuncian Mier y Sierra (1998), con la llegada de la adolescencia surge

la atraccin de los sexos opuestos y las amistades, sin embargo antes de los 17 o 18 aos de

edad difcilmente estn capacitados para abarcar a una persona en todos sus aspectos: fsico,

psquico, familiar, moral, intelectual; entonces, lo ms comn es que se queden en lo fsico y


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en lo sentimental, con todos los peligros que esto conlleva. Adems, esos noviazgos

prematuros distraen y evitan el desarrollo en otras reas: deportiva, social y acadmica. En el

noviazgo, un punto importante es la afinidad entre los miembros de la pareja; los elementos

para valorar este punto son: edad (diferencia en edad es diferencia de mentalidad), cultura

similar (ej. Los dos universitarios), educacin similar (ambos con un grado de finura y

delicadeza parecido), hbitos de vida semejantes (horarios, costumbres, tradiciones), conocer

y amor los defectos del otro e igual religin. Aunque dichos factores no son determinantes,

deben ser tomados en cuenta.

En una relacin se puede ver involucrado un amor pasional, una pasin romntica o

un amor amigable. El amor pasional con frecuencia es una confusin desconcertante de

xtasis y ansiedad, jbilo y dolor. En un contexto romntico, la excitacin proveniente de

cualquier fuente, incluso de experiencias dolorosas, puede ser convertida en pasin. En la

mejor de las relaciones, la pasin romntica inicial se aplaca para transformarse en una

relacin ms afectuosa y sosegada llamada amor amigable; por otra parte, una de las

gratificaciones del amor amigable es la oportunidad para la revelacin ntima, un estado que

se logra gradualmente a medida que cada compaero corresponde a la progresiva apertura

del otro; ste tiene ms posibilidades de perdurar cuando ambos compaeros sienten que es

equitativo y ambos perciben que estn recibiendo de la relacin en proporcin a lo que han

contribuido con ella (Myers, 2000).

Es por ello que, aunque el primer noviazgo es una experiencia generalmente

agradable, no suele durar mucho tiempo puesto que la pareja no est preparada para aceptar

las diferencias en cuanto a las visiones del mundo y las relaciones entre los sexos y mucho


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menos para resolver problemas en este terreno. Por lo que actualmente, en los adolescentes,

el primer noviazgo no se vive como la primera y nica posibilidad de establecer una relacin

de pareja, sino que es el inicio de un largo recorrido donde se van conociendo y entendiendo

diferentes estilos de comprender la vida tal y como lo marca Armendriz (2002). Tomando

en cuenta todo esto se puede decir que el noviazgo es una poca para comenzar a vivir la

experiencia del amor y de ntima amistad, en la que debe haber delicadeza, respeto y

principios que rijan la relacin. Tambin, contempla algunas fases dentro la relacin de

pareja que va desde la atraccin mutua hasta el compromiso formal:

Primera etapa: se da una profunda atraccin mutua y el enamoramiento, las virtudes

se magnifican y los defectos quedan en segundo plano. Sin embargo, poco a poco

van apareciendo los defectos, diferencias o limitantes del otro.

Segunda etapa: se da una confrontacin con respecto a que la otra persona en

realidad no es como se esperaba. La pareja comienza a experimentar una primera

crisis donde algunos optan por la ruptura total, y es aqu donde se ve reflejado el

verdadero inters y compromiso. Esta es una etapa crtica de adaptacin y

conocimiento en la que el individuo es puesto a prueba respecto a cual es su historia

para el manejo de solucin de problemas, cmo se relaciona con su pareja actuando

bajo presin y cual es su estilo para entablar relaciones.

Tercera fase: est presente el compromiso formal donde se tiene que considerar la

plena disposicin de ambos para la resolucin de conflictos y sentimientos al estar

juntos.

Por otro lado Arnaldo (2001) menciona dos grandes etapas del noviazgo

considerando el tiempo de la relacin as como aspectos cognoscitivos y conductuales:


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Noviazgo (0 a 6 meses): esta etapa inicia con la atraccin y el conocimiento mutuo

de la pareja, el descubrimiento de personalidad, gustos, intereses y hbitos que

permiten o no la apertura de cada uno de los miembros de sta hacia el otro.

Noviazgo (6 meses hasta el matrimonio): aqu, la pareja se va estabilizando ya que

sus miembros poseen un mayor conocimiento del otro en trminos de diferencias y

semejanzas, se da un enfrentamiento de situaciones sociales nuevas y

convencionales. Esta etapa da la pauta para la posible formalizacin de la relacin a

partir de la negociacin de diferencias y la aceptacin de similitudes.


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CAPTULO II. COMUNICACIN Y PAREJA

COMUNICACIN

Antes que nada, dice Ribeiro (2000), la comunicacin es una ciencia y un arte; es ciencia por

que estudia el movimiento de los ojos, identifica lo visual, lo auditivo y lo cinestsico,

analiza la postura del cuerpo, el modo de hablar, etc., todo esto es hoy en da una tecnologa

que se ha ido incorporando a la comunicacin. Pero, adems existe la parte artstica, aquella

que hace que una persona desarrolle un don natural para comunicarse aunque nunca haya

estudiado cmo hacerlo, esa persona acta intuitivamente. Lo ideal es unir ambos aspectos,

pues solo as tendremos la garanta de que los resultados sern duraderos. Tambin seala

que en la comunicacin existen tres componentes que tienen la capacidad de influir en los

dems: la palabra (7%), el tono de voz (38%) y el lenguaje corporal (55%).

De acuerdo con Fernndez (2001) y Maldonado (2001) la comunicacin es un

proceso interpretativo mediante el cual los individuos responden y crean mensajes para

adaptarse a su entorno y a las personas que los rodean, y a travs del cual se da el

intercambio de ideas, necesidades, informaciones y deseos. Durante este proceso, dice

Verderber (1999), se comparte el significado e incluye contexto, participantes, mensajes,

canales, presencia o ausencia de ruido y retroalimentacin. El contexto puede ser fsico

(condiciones ambientales), social (naturaleza de las relaciones), histrico (antecedentes de

los episodios de comunicacin), psicolgico (humor y sentimiento) o cultural (creencias,

valores y normas). Los participantes son tanto transmisores (forman mensajes y lo

comunican a travs de smbolos) como receptores (procesan los mensajes y conductas, y se

reacciona ante ellas) durante la comunicacin. Los mensajes incluyen significados (ideas y


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sentimientos) y smbolos (palabras, sonidos y acciones) que son enviados a travs de

diversos canales sensoriales para despus ser codificados y descifrados. En la transmisin de

los mensajes, el ruido (estmulos ambientales, pensamientos o sentimientos, o significados

no intencionados) puede interferir con la participacin de sentido. Adems seala las

funciones de la comunicacin: nos comunicamos para satisfacer nuestras necesidades, para

fortalecer y mantener nuestro sentido de identidad, para cumplir con las obligaciones

sociales, para desarrollar relaciones, para intercambiar informacin, y para influir en otros.

De acuerdo con esto y en base a lo dicho por Watzlawick, Beavin y Jackson (1997),

se puede describir la interaccin humana como un sistema de comunicacin, caracterizado

por las propiedades de los sistemas generales: el tiempo como variable, relaciones sistemas-

subsistemas, retroalimentacin y equifinalidad

Adems, la comunicacin cuenta con diversas caractersticas o consideraciones, ante

lo cual Rangel (1993) menciona las siguientes:

La comunicacin es un proceso: serie de fases en constante desarrollo.

La comunicacin es inevitable: es constante aun en momentos de silencio.

Es irreversible: no se puede borrar o ignorar lo que se dice.

El propsito fundamental de cualquier interaccin es lograr mayor comunicacin.

La comunicacin interpersonal oral acontece en dos niveles: verbal y no verbal.

La comunicacin interpersonal nos afecta y es afectada por nosotros mismos.

El espacio fsico puede tener una influencia importante en la comunicacin.

Tambin Costa y Costa (1996) explican algunos rasgos:


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Capacidad de escucha: una de las ms graves carencias de la comunicacin es la

falta de escucha; el escuchar exige silencio, paciencia, atencin, apertura, es decir,

capacidad de salir de s mismo y del propio egosmo puesto que si no ser imposible

que ofrezca espacio al otro. Es importante la suspensin de cualquier juicio, o sea

desterrar los prejuicios, recuerdos e imgenes que puedan originar antipatas,

rechazo, desconfianza; de tal manera que el otro hable con la seguridad de que va a

ser aceptado como es, sin importar si se est de acuerdo o no con l. La aceptacin

demanda el ser conscientes de nuestras capacidades y limitaciones, y la presuncin

de que nuestro interlocutor merece atencin y que por tanto sus gustos, ideas,

sensaciones, han de considerarse como comunicaciones de utilidad.

Capacidad de transmitir mensajes constructivos: hasta la comunicacin ms banal

puede ser ambivalente, segn la intencin que queramos darle y los efectos que

consigue, a travs de lo cual la comunicacin puede ser positiva o negativa; es un

tanto difcil enviar mensajes gratificantes, para ello hay que asumir algunos

comportamientos y aplicarlas a las situaciones; tambin, es necesario controlar el

estado de nimo (depresin, cansancio, enojo) pues se corre el riesgo de una mala

comunicacin. Para evitar esto es significativo tomar en cuenta algunas normas

comunicativas que nos permitan producir una gratificacin positiva en el otro:

corregir sin destruir, animar sin adular, reconocer los mritos, interesarse

sinceramente por los dems, respetar la dignidad del otro y reconocer la unicidad de

toda persona.

Autenticidad en los mensajes:el ser autnticos, no ocultar las motivaciones, evitar la

hipocresa, la etiqueta formalista, acomodar la conducta a los sentimientos que se


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exteriorizan (congruencia), son algunos principios bsicos para que se d la

comunicacin sincera.

Autocontrol de los mensajes y posibilidad de cambio:esto se refiere al saber dominar

las diversas situaciones, apelando a la razn en vez de la irracionalidad, el

autocontrol frente al desenfreno, a sentimientos positivos como el perdn frente a

sentimientos negativos como la venganza; sabiendo recurrir al humor moderado y no

sarcstico o irnico como remedio a las dificultades de la vida.

Por su parte De Gasperin (2005) seala que la comunicacin es la base de las

relaciones humanas puesto que la capacidad de establecerlas depende de la capacidad de

comunicarse cuyo propsito es crear vnculos, relacionar a las personas y establecer

contacto. Siendo las siguientes, algunas caractersticas de la misma:

Establece reglas de relacin: cuando nos relacionamos y nos comunicamos,

establecemos reglas sobre la naturaleza de la relacin que se est estableciendo;

dichas reglas en su mayora son implcitas pero estn vigentes desde que son

aceptadas por el mismo comportamiento.

La comunicacin se define en un contexto: los tres elementos que la hacen efectiva

son el qu (mensaje que se desea transmitir), el cmo (medios, formas, actitudes para

transmitir el mensaje) y el cundo (contexto en el que se da la comunicacin). Con

frecuencia las fallas comunicativas se hallan en el modo que utilizamos para

comunicarnos o en el contexto que elegimos.

Crea realidades: realidades o creencias que se convierten en realidad por el hecho

mismo de creer en ellas.


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CANALES DE LA COMUNICACIN

Existen tres canales de acceso a las personas: vista, odo, y kinestsico. A la persona que

tiene el canal de la vista deben mirarlo a los ojos para que se sienta escuchada. La que

presenta el canal del odo, nicamente quiere sentirse escuchada aunque no se les mire ya

que pueden llegar a sentirse incmodas. Y las personas con canal kinestsico necesitan

contacto corporal para sentirse escuchadas. Saber el canal de acceso de una persona es

importante para acceder a la comunicacin ntima con las personas y poder sentirse amado

(De Gasperin, 2005).

Segn Lemaire (2001), en cuanto a los canales a travs de los que se pueden dirigir

los mensajes, se puede hablar del lenguaje de la vida afectiva como cercano al cuerpo, es un

modo de comunicacin analgica siempre cargada de sentidos mltiples que el receptor del

mensaje debe interpretar; pero la ausencia de sintaxis precisa, la imposibilidad de una

verdadera negacin, y su carcter polismico, la hace difcilmente interpretable. Al mismo

tiempo, est en funcin de la manera cmo el emisor la emite y cmo el receptor la recibe.

El lenguaje corporal (gestos, mirada, etc.) necesita ser interpretado a travs del lenguaje

verbal, sin embargo tambin es muy imperfecto para transmitir un mensaje claro.

A este respecto, Armendriz (2002) dice que, al identificar el canal con el que el otro

habla, las personas pueden comunicarse en sus mismas expresiones para establecer una

mayor sintonizacin. En complemento a esto, tal y como Ribeiro (2000) lo seala, todos

somos al mismo tiempo visuales, auditivos y cinestsicos; pero en cada persona predomina

uno de stos tres componentes; sin embargo el buen comunicador ha de hablar

simultneamente los tres lenguajes para comunicarse con distintas personas, para asegurarse


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de que atrae y mantiene la atencin de una audiencia, el orador tiene que gesticular, cambiar

el tono de voz, moverse por la sala, acercarse a la gente y servirse de los recursos

audiovisuales, todo ello necesario para una perfecta comunicacin con los tres tipos de

persona.

BARRERAS EN LA COMUNICACIN

Las barreras en la comunicacin interfieren con la buena comunicacin y recepcin de los

mensajes; stas pueden ser de tipo interno o externo. Las primeras dependen de nuestro

sistema mental; incluye valores, normas, creencias, conocimientos, experiencias y el sistema

emocional-afectivo como enojo, miedo, tristeza, temor, alegra, desconfianza, preocupacin,

depresin, simpata, todo lo cual puede afectar la percepcin del receptor incluso del emisor.

Y las de tipo externo comprenden ruidos en el entorno, distancia, interferencias, multitud,

tono o volumen bajo, entre otros (Maldonado, 2001).

As, pareciera que nuestras conversaciones estn hechas para crear barreras en vez de

puentes entre las personas, no logrando enriquecer a ninguno de los participantes en la

comunicacin; ambos quedan empobrecidos, uno por no ser escuchado y retroalimentado y

el otro por no haber escuchado y nutrirse de las experiencias y sabidura del otro (Costa y

Costa, 1996). De manera que la comunicacin ms efectiva tiene lugar cuando el mensaje

transmitido y el mensaje recibido son idnticos, es decir, cuando no existe ninguna

distorsin en el mensaje (fidelidad); sin embargo, puede ser que jams se consiga fidelidad

desde que el emisor transmite el mensaje hasta que el receptor lo recibe, pues tanto emisor

como receptor tienen marcos de referencia diferentes (Hybels y Weaver, 1979).


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Por otra parte, de acuerdo con Lemaire (2001) la comunicacin entre la pareja tiende

a limitarse por algn obstculo exterior como: lenguas diferentes, falta de desarrollo

intelectual, carencia de desarrollo verbal, etc. Tambin hay parejas que son capaces de

transmitir grandes cantidades de informacin sin que por eso su comunicacin sea buena.

Otros factores que afectan la comunicacin, es el tratar de cortarla como medida de

proteccin individual frente a la pareja. Asimismo la comunicacin puede ser insuficiente en

medida de la forma que adopta o por los canales que emplea, los cuales son tan mltiples

que pueden generar contradicciones. Por ltimo, los integrantes de la pareja estn sometidos

a presiones del grupo social, el cual les informa sobre el lenguaje y las leyes expresas o

tcitas que rigen en l y les da acceso a ellos; as, la lingstica permite un gran nmero de

interpretaciones.

TIPOS DE COMUNICACIN

Existen dos medios a travs de los cuales podemos comunicarnos, uno es el canal

verbal y el otro el no verbal. La comunicacin digital o verbal es la que corresponde a lo que

dicen las palabras que utilizamos, el significado denotativo de stas; misma que puede ser

oral (se forma con sonidos o fonemas) y escrito (se forma con signos grficos y la base es la

redaccin). La comunicacin analgica o no verbal es lo connotativo de la comunicacin, es

decir, el contacto corporal, distancia interpersonal, orientacin, postura, ademanes,

comunicacin gestual, mmica, fontica. Asimismo, el silencio pueden ser mensajes; para

una pareja en conflicto puede ser insoportable, o placentero para una pareja despus de un

rato de intimidad. A este respecto es importante hablar de un segundo nivel comunicativo

llamado metacomunicacin, el cual implica un aprendizaje, a menudo iniciado en la familia,


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y es el nivel que nos permite acceder a relaciones profundas con los dems, que satisfagan

nuestras necesidades emocionales y afectivas (De Gasperin, 2005; Maldonado, 2001).

Como ya se vio, las personas se comunican tanto digital como analgicamente; el

lenguaje digital cuenta con una sintaxis lgica sumamente compleja y poderosa pero carece

de un significado adecuado en el campo de la relacin, mientras que el analgico posee la

semntica pero no una sintaxis adecuada para la definicin inequvoca de la naturaleza de las

relaciones. Es por esto que se habla de una imposibilidad de no comunicarse, lo cual hace

que las situaciones en las que participan dos o ms personas sean interpersonales y

comunicacionales (Watzlawick, Beavin, y Jackson, 1997).

COMUNICACIN EN LA PAREJA

Parecera que la comunicacin de pareja es la menos compleja, sin embargo tiende a ser una

forma de intercambio productora de tensin extremadamente inestable puesto que todo

depende de las reacciones continuadas de una sola persona (el receptor); cada una de las

personas tiene prcticamente el poder sobre las tomas de decisiones, por lo que la tensin es

mayor (Mortensen, 1977).

Para Snchez y Daz-Loving (2003), la comunicacin en pareja es una gama de

signos que representan cosas, sentimientos e ideas, lo que permite por ejemplo, usar los

besos, la comida especial y bromear como smbolos de amor; o el silencio y la distancia

como muestras de enojo. Hay dos factores que componen a la comunicacin: uno es el

contenido que comprende los temas o reas de inters sobre los cuales la pareja se comunica;


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su frecuencia o cantidad y el estilo de comunicacin que refleja o las maneras en que esa

informacin es transmitida.

De igual modo, Nina, Daz-Loving, Pick y Andrade (1991) establecen que la

comunicacin es un proceso por el cual la pareja puede tener un intercambio de informacin

sobre sus sentimientos, temores y percepcin hacia la pareja. En general consideran que la

comunicacin se compone de un conjunto de variables como son la valencia, la efectividad

de la comunicacin, su contenido y el estilo del comunicador. A partir de estas dos

definiciones se puede decir que la comunicacin en las relaciones de pareja es vista como un

proceso que implica todo un conjunto de signos y smbolos que permiten un intercambio de

informacin sobre cosas, ideas, sentimientos, temores y percepcin hacia la pareja; la cual se

ve influida por su contenido y la forma o estilo de comunicacin.

As, se puede decir que la comunicacin es ms fcil en tanto se siente ms

agradable. En una primera poca de la relacin de pareja, la comunicacin tiende a

profundizarse por lo que resulta relativamente fcil. Los primeros periodos son

fundamentales para que la pareja establezca la comunicacin bajo sus diferentes formas, y

que contribuya a un mejor conocimiento recproco; de tal manera que se haya hecho habitual

la comunicacin, puesto que de lo contrario, se pierde una herramienta importante en cuanto

a su conocimiento recproco que tan indispensable es en la relacin; lo cual confirma que la

estructuracin de la pareja se apoya en este periodo en que la comunicacin se ve facilitada

por el deseo mutuo de comunicarse y conocerse (Lemaire, 2001).


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Fernndez (2001) expone que la proximidad, las actitudes similares y la

complementariedad de necesidades contribuyen al establecimiento y mantenimiento de las

relaciones. No obstante, los primeros pasos para cimentar un conocimiento sobre alguien se

dan cuando los participantes empiezan a comunicarse. De manera que, como menciona

Armendriz (2002), la comunicacin sincera, abierta y directa es un medio para superar las

barreras de la incomprensin e insatisfaccin que amenazan la relacin de pareja; sin una

adecuada comunicacin es difcil prever la construccin y el sostenimiento de una

convivencia clida y comprensiva. Sin embargo, en algunas ocasiones la comunicacin llega

a ser tan cerrada que se clausura la posibilidad de compartir experiencias importantes. En

algunas circunstancias las situaciones pueden ser tan complicadas que quiz la pareja busque

evitar la comunicacin por resultar vergonzosa o dolorosa, pero es til expresar lo que se

est sintiendo, independientemente de que se trate de un asunto doloroso o que ponga en

riesgo la continuidad de la relacin.

Por lo tanto, en la comunicacin de pareja se debe procurar crear un contexto

psicolgico a travs de ciertos principios como la confianza, la reciprocidad, el consenso y el

compromiso, los cuales son fundamentales en cualquier tipo de relacin (Ribeiro, 2000).

ESTILOS DE COMUNICACIN EN LA PAREJA

El estilo de comunicacin es la forma particular en que cada persona se comunica y la forma

en que la informacin relevante a la relacin de pareja es transmitida. Tambin se puede

decir que es la manera en la cual uno se comunica de manera verbal y no verbal

estableciendo seales que ayuden en el proceso de comunicacin a interpretar, filtrar o

entender el significado literal (Becerril y Gonzlez, 2003).


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Respecto a los estilos que manifiestan los sujetos al comunicarse, Nina Estrella

(1991) obtiene los siguientes tipos o estilos de comunicacin en poblacin mexicana y

puertorriquea:

Positivo: la pareja es abierta, quiere escuchar al otro y trata de comprenderlo, es

amable, educada y afectuosa.

Negativo: es rebuscado y confuso, afecta destructivamente el intercambio de

informacin entre la pareja.

Reservado:es una persona no expresiva, fra y seca al comunicarse, lo cual crea una

barrera en el proceso de comunicacin.

Violento:teido de gritos, agresin e impulsividad en el momento de transmisin de

un mensaje.

Romntico:afectuoso, amoroso, acogedor, tierno y carioso.

De acuerdo con Hybels y Weaver (1979), algunas personas tienen gran necesidad de

seguridad psicolgica, lo cual les lleva a querer ganar o estar en posicin de controlar, a esto

se le llama comunicacin de desarme, y puede presentarse de acuerdo a cuatro estilos:

Defensiva: se da cuando la persona se siente amenazada por la situacin de

comunicacin, se esfuerza en demostrar que tiene la razn para dominar o

impresionar, est a la defensiva y no presta atencin pues se dedica a mejorar su

estrategia para mantener el control; adems esta comunicacin est formada por

juicios valorativos.

Agresiva u hostil:son ataques directos hacia la otra persona o sus ideas en lugar de

defender las propias, puede emplear tcticas valorativas, ataques personales o

sarcasmo.


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Manipulante: es un intento por controlar al otro, est caracterizada por el egosmo

pues trata que la otra persona haga lo que la primera desea; utiliza la culpabilidad.

Evasin: la utiliza la persona que no desea comenzar comunicaciones que

representen una amenaza para s mismo; se mantienen alejados del tema y lo cambian

frecuentemente evitando las situaciones y contactos que representen una amenaza.

INVESTIGACIONES ACERCA DE LAS FORMAS DE COMUNICACIN EN LAPAREJA

Snchez y Daz-Loving (2003) llevaron a cabo el diseo de un inventario de patrones y

estilos de comunicacin de la pareja, a partir de una entrevista semiestructurada a una

muestra de 20 parejas mexicanas. Los resultados obtenidos son los que se presentan a

continuacin, tal y como lo presentan los autores:

Definiciones de factores positivos y comparacin por Yo y Mi Pareja.

Yo Positivo Mi Pareja Positiva

Social afiliativo: caracteriza alcomunicador amistoso, amable, cortsy atento, que hace uso de expresionesde cario, comprensin, dulzura yafecto como formas de complacer yser sociable.

Social afiliativo simptico: es elcomunicador amistoso, amable, cortsy atento, que lo hace uso deexpresiones de cario, comprensin,dulzura y afecto como formas decomplacer y ser sociable. Para lograrun efecto ms positivo se muestrasimptico, encantador, juguetn yocurrente.

Social auto-modificador: este estilo estolerante, prudente, respetuoso y

razonable ante las demandas de supareja en forma tranquila, relajada yracional.

Auto-modificador constructivo: esteestilo de comunicacin refleja una

disposicin a ser prudente, reflexivo,tranquilo, sensato y razonable ante supareja.

Simptico: este patrn decomunicacin es optimista ante la vidapara lo cual se expresa ocurrente,juguetn, oportuno y platicador.Abierto: el comunicador de este tipo Abierto (misma definicin)


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es franco, directo, expresivo y a la vezcurioso.Social normativo: este prototipo deinterlocutor se basa en las normassociales que dictan que el individuodebe ser correcto, educado, ordenado

y cordial al interactuar con otros.

Social normativo (misma definicin)

Reservado-reflexivo: adjetivos comoser precavido, cauto y analtico, sonlos que definen este estilo decomunicacin.Claro: al comunicarse se muestracongruente, coherente ycomprometido.

Claro (misma definicin)

Emptico: en esta forma decomunicacin, caractersticas comoser consecuente, considerado,

complaciente y comprensivofavorecen la interaccin consciente delotro del s mismo.Social expresivo: aqu se agrupan losadjetivos sociable, platicador, risueoy expresivo.

(Snchez y Daz-Loving, 2003)

Definiciones de factores negativos y comparacin por Yo y Mi Pareja.

Yo Negativo Mi Pareja Negativa

Violento instrumental: este secaracteriza por ser amenazante,agresivo, atacante, abusivo y violentodurante la conversacin.

Violento instrumental y expresivo: seconjunta al violento instrumental y elhiriente expresivo.

Evitante: patrn que refleja frialdad yseveridad al mostrarse fri, serio,severo, intolerante, distante, limitante,indiferente e inexpresivo alcomunicar.

Evitante (misma definicin)

Hiriente expresivo: disposicin cuyatendencia se centra en ser inquisitivo,insolente, hiriente, injusto, humillante,recriminante en combinacin con sergrosero y ofensivo.Autoritario: tendencia a mostrarseenrgico, exigente, enjuiciados,dominante, autoritario y mandn conla pareja durante sus intercambios deinformacin.

Autoritario (misma definicin).


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Irritante expresivo: quien comunica eslatoso, fastidioso, busca confundir yenredar al otro haciendo uso deldiscurso monotnico y difcil.

Ambiguo rechazante: refleja variasformas de agresin encubierta como

ser rebuscado, limitante y rechazante ala vez que impreciso al comunicarse.Maquiavlico: forma particular de serquisquilloso, dictatorial, censurante yambiguo al comunicarse.Chismoso: este estilo favorece elconflicto al criticar y confundir alinterlocutor.Impulsivo: disposicin destructiva,que muestra inconformidad einjusticia.

(Snchez y Daz-Loving, 2003)

En base al anlisis de los factores obtenidos en este inventario, es posible afirmar que

ste da luz sobre la gama de estilos positivos y negativos que en Mxico las personas con

pareja usan para comunicarse, surgiendo etilos caractersticos. Adems, se puede observar

que algunos de los factores obtenidos se encuentran en ambas versiones (Yo y Mi Pareja), lo

que significa que existe la percepcin de correspondencia que tiene el sujeto sobre el estilo

que usa al comunicarse con su pareja y la percepcin que tiene de su pareja en trminos de

reciprocidad en el estilo de comunicacin, as cuando siente que es congruente, coherente y

comprometido percibe que su pareja tambin lo es y cuando es negativo, provoca y

evidencia las mismas formas en el otro.

Tambin, Nina, Daz-Loving, Pick de Weiss y Andrade (1991), realizaron un estudio

sobre comunicacin y estilo a 402 matrimonios mediante la escala de comunicacin marital

y la escala de estilos de la comunicacin del cnyuge; a partir de lo cual se concluy que

existen parejas comunicativas, calladas y disparejas. En las parejas comunicativas donde los


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cnyuges conversan ms entre s, utilizan en su comunicacin un estilo positivo, lo que

confirma que a mayor comunicacin aumentar la satisfaccin marital, lo que promover

que se d una mejor relacin entre la pareja. En las parejas de callados, presentan en sus

conversaciones un estilo negativo y reservado de comunicacin, lo que puede a atribuirse a

problemas de insatisfaccin y de comunicacin entre los cnyuges. En cuanto a las parejas

de disparejos, se observaron estos tipos de estilos pero en menor grado, lo que puede deberse

a que sus patrones de comunicacin son diferentes.

Por su parte, Becerril y Gonzlez (2003) desarrollaron una investigacin sobre la

comunicacin y los estilos comunicativos que existen en una relacin de noviazgo; para ello,

aplicaron dos escalas de estilos de comunicacin, una construida en 1994 por Jimnez y otra

construida por Nina Estrella en 1991, a 600 parejas de jvenes universitarios entre los 18 y

26 aos de edad y con una duracin de noviazgo entre 3 y 72 meses. De los resultados

obtenidos se puede rescatar que en los estilos de comunicacin con frecuencia las mujeres se

comunican negativamente y que el hombre tiende a distanciarse y a ser ms complicado en

su estilo de comunicacin; si se da una comunicacin clara y un estilo positivo, se va a

obtener una respuesta clara y con un estilo positivo por parte de la pareja; la forma de

reaccionar y decir las cosas afecta diferencialmente o directamente a hombres y mujeres; y

finalmente, que la relacin de noviazgo es una clave importante en el ciclo vital de la pareja,

tanto para conocer y tratar a nuevas personas como para escoger una de ellas en la cual se

desea que sea la pareja para compartir con sta metas y sueos.

Por ltimo, otra investigacin que se realiz fue la de Ambriz (1994) respecto a la

comunicacin y la estabilidad de la pareja durante el noviazgo, en la cual aplic una escala


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de comunicacin y otra de estabilidad a una muestra de 144 parejas. En base a los resultados

obtenidos se concluy que de acuerdo a las caractersticas de la comunicacin, esta puede ser

clasificada en comunicacin positiva y comunicacin negativa, cada una de las cuales

influir de manera significativa en la estabilidad del noviazgo. Adems, las parejas que

reportaron tener comunicacin con caractersticas positivas tiene mayores perspectivas de

querer casarse o hacer planes de pareja a futuro que las parejas que reportaron tener

comunicacin negativa; as las parejas que tienen comunicacin negativa piensan con ms

frecuencia que sera difcil resolver problemas a futuro lo cul tambin influye en su

estabilidad.


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CAPTULO III. CONFLICTO Y PAREJA

CONFLICTO

La vida, las relaciones humanas, los negocios, la educacin, la poltica y el desarrollo

profesional, apunta Rodrguez (1989), tienen mucho de conflicto puesto que ste se da en

todos los terrenos y nace de mltiples causas como la subjetividad de la percepcin, la

informacin incompleta, las fallas naturales de la comunicacin interpersonal, la

desproporcin entre las necesidades de las personas y los satisfactores disponibles, las

diferencias de carcteres, las presiones que causan frustracin, la pretensin de igualar a los

dems a uno mismo, la mucha intimidad e interdependencia, y las conductas inadecuadas en

la comunicacin.

Hablando de manera general, los conflictos interpersonales son intentos fallidos para

compartir nuestra manera de entender las situaciones y a veces de persuadir a nuestra pareja

de que nosotros tenemos la razn (Armendriz, 2002). El conflicto es una situacin en la

cual las necesidades o ideas de una persona se perciben como si estuvieran reidas o en

oposicin a las necesidades e ideas de otra persona; y aunque mucha gente ve el conflicto

como malo, es inevitable en cualquier relacin significativa, puesto que con frecuencia es

til al obligarnos a tomar opciones, a resolver diferencias honestas, y a poner a prueba los

mritos relativos de nuestras actitudes, comportamientos, necesidades y metas (Verderber,

1999; Myers, 2000).

Algunos efectos y repercusiones del conflicto que indica Rodrguez (1989) son:

cuando el conflicto almacena energa y la guarda a presin, es una fuente potencial de


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violencia. En cuanto origina frustracin, resulta en hostilidad y sentimientos destructivos

contra quien lo provoca o se percibe como fuente del mismo; suele ser motivo de ansiedad,

opresin y preocupaciones que pueden desencadenar reacciones psicosomticas. Sin

embargo, tambin puede aclarar las ideas, los sentimientos, los caracteres y los objetivos de

los miembros de un grupo y conduce al establecimiento de normas de grupo; as como el

contacto, la comunicacin y la conciliacin pueden transformar la hostilidad en armona

(Myers, 2000).

CONFLICTO EN LA PAREJA

Daz Loving, y Snchez (2002) trasladan la definicin de conflicto a las relaciones de pareja,

y dicen que es cuando los miembros de la pareja no pueden llegar a un acuerdo o tienen

dificultad para conciliar sus intereses personales, o existe una falta de entendimiento entre

stos. Dadas las diferencias, no se desea estar con la persona, no hay inters en ella, se trata

de vencer al otro y lastimarlo. Se considera que el conflicto es inevitable, que se requiere de

entereza para enfrentarlo, y que puede provocar ruptura, o bien, ayudar a madurar a la pareja.

De entre las posibles causas del conflicto, se encuentra la infidelidad, el incumplimiento de

responsabilidades y el egosmo. Pese a este matiz negativo, si hay deseo de resolver el

conflicto dadas sus implicaciones en la relacin, existe esperanza. Durante el conflicto, surge

una serie de emociones y sentimientos negativos asociados al debilitamiento del amor y su

efecto en el individuo, en s mismo y en la interaccin.

Segn De Gasperin (2005), comnmente se ven las caractersticas de los dems, pero

difcilmente las propias; esto explica por qu las relaciones son conflictivas por principio,

puesto que a nadie le gusta que le digan sus verdades. Ahora bien, al ser el conflicto


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inherente a las relaciones de pareja en particular en toda relacin que evoluciona, puede ser

tolerable e indispensable para poder conocerse; es decir, entre ms profunda es la relacin y

el conflicto inherente a la misma, ms nos conocemos.

Olsen y Stephens (2003), sealan que en toda relacin de pareja suelen presentarse

conflictos de diversa ndole y que no deben evitarse puesto que pueden quedar enterrados y

tarde o temprano saldrn a la luz por alguno de los miembros de la pareja.

CONFLICTO Y COMUNICACIN

Muchas veces cuando se interacta con los otros, rara vez es recibido el mensaje en forma

igual a la intencin original del interlocutor, debido a que cada quien percibe el mensaje

desde su propio marco de referencia, donde las experiencias previas filtran y asignan un

especial significado, as mismo el emisor acta desde su propio marco de referencia. Con

respecto a esto se puede decir que son los filtros de la experiencia que cada quien tiene los

que nos hacen seleccionar o transformar la comunicacin del otro a nuestra manera de

entender, a nuestras expectativas o formas de ser. En una relacin amorosa, suelen darse

apreciaciones lastimosas y muchas veces la comunicacin se recicla mientras la pareja se

enfoca esencialmente en determinar quin tiene la razn; cuando en realidad, ambos tienen

la razn porque cada uno responde de acuerdo a sus propias concepciones y aprendizajes.

Por lo tanto lo que verdaderamente vale la pena es buscar un medio sano para arreglar la

situacin incmoda (Armendriz, 2002).

Tambin, Lemaire (2001) seala que el evitar conflictos de pareja como bsqueda de

cierta seguridad y vida apacible, llevan a limitar su nivel de comunicacin. As, antes que


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una explicacin dolorosa que saca a luz el sufrimiento y cierto fracaso de la pareja, muchos

prefieren ignorar y callar su desdicha o inconformidades, hasta llegar a veces a una ruptura

que puede sorprender por su brusquedad en tal o cual pareja aparentemente unida. Es aqu

donde radica la importancia decisiva de explicar el malestar durante la crisis, as como el

papel estructurado de la comunicacin, sin la cual no hay renovacin del lazo amoroso ni

superacin de la crisis.

Es importante destacar que el resolver el conflicto por medio de una discusin donde

exista la colaboracin requiere de muchas de las habilidades de la comunicacin; los

participantes deben utilizar un lenguaje exacto y preciso para describir sus ideas y sus

sentimientos. Deben escuchar las ideas y sentimientos de la otra persona. Si se utiliza el

acercamiento de resolucin de problemas, debe definirse y analizarse la cuestin, elaborar un

criterio aceptable de manera mutua para juzgar soluciones alternativas, sugerir posibles

soluciones, seleccionar la solucin que cumpla mejor con el criterio y trabajar para

implementar la decisin (Verderber, 1999).

MANEJO DE CONFLICTOS

Para Daz-Loving (1999) es fundamental la forma en la cual cada uno de los miembros de la

pareja durante la interaccin recorre y escudria su mente para encontrar la mejor estrategia

y responder a su pareja en una situacin determinada. Para ello, tiene que revisar las

estrategias conductuales desarrolladas a partir de experiencias previas con situaciones

similares. Cada uno de los miembros de la dada tiende a usar mecanismos de afrontamiento,

o bien, modificar la forma para crear estrategias conductuales nuevas. Una de las

aproximaciones centrales al estudio de la forma de enfrentar desacuerdos en la pareja seala


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que los miembros pueden responder acomodndose, colaborando, comprometindose,

evitando o compitiendo.

Snchez y Daz-Loving (2002), al hablar del manejo de conflicto, sealan que es

importante hablar de los mecanismos de enfrentamiento; los cuales se refieren a una defensa

altamente individualizada en contra de amenazas que surgen de situaciones fuera del control

de las personas. Son los pensamientos y actos usados por un individuo para manejar las

demandas internas y/o externas que bloquean o exceden sus recursos psicolgicos. El

enfrentamiento surge para responder a tensiones o problemas de la vida, como conflictos y

frustraciones que tienen el potencial de producir amenaza. Las dimensiones del

enfrentamiento o formas de responder se centran en varios tipos de capacidades o recursos

que desarrollan las personas al aprender de sus relaciones antecedentes. Los recursos se

dividen en sociales (redes interpersonales que representan fuetes de apoyo como la familia,

amigos, vecinos), psicolgicos (caractersticas de personalidad que la gente posee para hacer

frente a las amenazas ambientales) y especficos (conductas, cogniciones y percepciones en

las cuales la gente se involucra cuando tienen que contender con los problemas de la vida).

La variacin en los estilos de enfrentamiento se deriva por una parte del tipo de recursos con

los que cuentan los miembros de la pareja y por otra del tipo de relaciones y contextos en los

que se involucran.

Otros autores que hablan sobre el manejo del conflicto son Olsen y Stephens (2003),

para quienes se debe tomar en cuenta que si los conflictos se tratan de manera apropiada,

pueden potenciar la intimidad en la relacin, en este sentido se debe entender que incluso


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pueden beneficiarles. Para ello, es importante conocer y comprender las pautas

comunicativas que emergen en dichos conflictos:

Acelerador del conflicto: este se caracteriza porque el conflicto comienza por algo

muy simple pero va intensificndose a gran velocidad; se presenta la subida del tono

de voz, el acaloramiento y el dispersamiento en el tema de discusin. Muchas veces

el tima original del conflicto se pierde puesto que entran en juego viejos rencores sin

resolver.

El pacificador: este estilo est motivado por la ansiedad, puesto que uno de los

miembros no suele soportarla e intenta suavizar el conflicto, a menudo cedern ante

lo que desea la pareja con tal de conseguir la restauracin de la paz.

Evasor de conflictos: evitan cualquier tema que origine polmica o friccin con su

pareja; por un lado no tienen tantos conflictos, pero por el otro, su relacin no es

profunda e ntima; su educacin produce un distanciamiento emocional.

Pareja dominante/sumisa: la persona dominante se presenta como fuerte y ruidosa,

pronuncia sus necesidades sin ningn problema. Por otro lado, la persona sumisa

acaba cediendo terreno, sin embargo siempre acaba sintindose resentida o deprimida

y encuentra la forma de reprochrselo a su pareja; acta con resentimiento y distante

en la relacin.

Buscador de una realidad objetiva:es una persona que, cuando un desacuerdo sube

de tono, empieza a revisar quin dijo qu y qu se quera decir con esas palabras, sin

embargo esto no los lleva a ningn lado.

El arreglalotodo: es la persona que en cuanto surge un conflicto quiere encontrar la

solucin, reduciendo as la ansiedad; da soluciones creativas a los problemas. No


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puede prestar atencin a su pareja puesto que est demasiado preocupado por

resolver el problema, lo que provoca un grave conflicto.

De igual manera, Myers (2000) hace mencin de las diferentes formas que tienen los

individuos para resolver sus diferencias:

Negociacin: bsqueda de un acuerdo en un conflicto por medio del trato directo

entre las partes.

Mediacin: tentativa que hace una tercera parte neutral para resolver un conflicto

facilitando la comunicacin y haciendo sugerencias.

Arbitraje:resolucin de un conflicto que realiza un tercero neutral, el cual estudia la

posicin de ambas partes e impone un acuerdo.

Acuerdos integrativos: aquellos en los que se obtiene ganancia para ambas partes,

reconciliando sus intereses en beneficio mutuo.

Por su parte para Verderber (1999) los estilos para el manejo de conflictos son los

siguientes:

Retraerse: se aparta fsica y psicolgicamente del conflicto, lo cual crea una

situacin de prdida puesto que ningn partido en el conflicto logra en realidad lo

que l o ella quiere. Cuando se retraen las personas en forma repetitiva, llegan al

deterioro de la relacin porque no eliminan ni se esfuerzan por controlar la naturaleza

del conflicto; sin embargo, puede resultar efectivo como un medio temporal de crear

tiempo para pensar.

Adaptacin: ceder a las necesidades del otro y desatender las propias. Los conflictos

que se resuelven por medio de la adaptacin pueden llevar a una mala toma de


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decisiones puesto que los hechos, los argumentos y las posiciones no se manifiestan;

adems, tiene como consecuencia que una persona saque ventaja sobre la otra, lo cual

puede daar a la propia concepcin y llevar a sentimientos de enfado que debilitan

las relaciones.

Obligar: la presin o agresin es intentar satisfacer sus propias necesidades o tomar

ventaja de sus propias ideas a travs de amenazas fsicas, ataques verbales, coaccin,

o manipulacin. El forzamiento suele daar las relaciones; sin embargo, en

emergencias, cuando debe tomarse una accin rpida y decisiva para asegurar la

seguridad o minimizar el dao, la coaccin puede ser til.

Compromiso: comprometerse es intentar resolver el conflicto si por lo menos se

proporciona alguna satisfaccin para ambos partidos; ambas personas tienen que

abandonar parte de lo que en realidad creen o quieren, o tienen que negociar una cosa

que quieran con el propsito de obtener algo ms.

Colaboracin: el colaborar a travs de la resolucin de problemas implica tratar de

dirigirse completamente a las necesidades y problemas de cada partido y llegar a una

solucin que sea satisfactoria de manera mutua. Se discuten los problemas y los

sentimientos sobre stos, y se identifica las caractersticas que son importantes para

que se encuentre una solucin. ste es el medio ms eficaz y apropiado para manejar

el conflicto.

Por consiguiente, es importante especificar que puede haber manejos tanto adecuados

como inadecuados del conflicto, sin embargo para que este manejo sea una prctica de alto

nivel se requiere asertividad, prudencia, respeto, altruismo, condescendencia, autocrtica,


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disciplina y capacidad de renuncia; quien es egosta, inseguro y explotador, no ser buen

negociador en caso de conflicto (Rodrguez, 1989).

INVESTIGACIONES SOBRE EL MANEJO DE CONFLICTOS

Algunas de las investigaciones que se han realizado en estos temas demuestran diferentes

formas de manejo de conflictos. Por un lado, Arnaldo (2001) realiz la construccin y

validacin de un instrumento de conflicto para parejas mexicanas, mediante un cuestionario

abierto aplicado a una muestra de 194 sujetos (85 hombres y 109 mujeres). Los resultados

obtenidos fueron estrategias empleadas para manejar una situacin de conflicto que se

agruparon en 28 categoras:

Comunicacin: incremento en la calidad y cantidad de dilogo entre las parejas,

bsqueda del momento adecuado para expresar opiniones, sentimientos, creencias e

interpretaciones. Incluye el aclarar los malos entendidos que pudieron surgir durante

los problemas.

Bsqueda de una solucin: entre ambos miembros de la pareja se trata de dar

solucin a la situacin conflictiva que estn viviendo, se refiere a las conductas

concretas que se realizan, as como a la intencin de encontrar una solucin.

Espera / dejar pasar tiempo: se trata de desligar la emocin del momento, por lo que

se prefiere que despus de un tiempo en el que cada uno se calme, se vuelva a

discutir el problema, ya sin la actitud de enojo o molestia.

Comprensin:se busca entender lo que est causando conflicto a la pareja, as como

las emociones el otro y las propias, y los motivos de cada uno. Se trata de dar un

contexto al problema para entender su surgimiento y desarrollo.


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Prudencia: las personas actan de tal modo que no se intensifique el conflicto,

siendo amables, pacientes, tolerantes, etc.

Ceder:dar la razn al otro o hacer lo que la pareja pide, con el objeto de dar fin a los

problemas.

Restarle importancia:se trata de ver el problema como insignificante por lo que no

merece ni que la persona se moleste ni discutirlo.

Aceptacin: se asume la responsabilidad en el problema, se aceptar los errores

propios que pudieron conducir a la situacin conflictiva.

Afectiva: surgen palabras, gestos y conductas, afectivas, amorosas, mediante las

cuales se desea expresar el cario que se siente por la otra persona.

Desahogo del otro: se escucha al otro, se le deja hablar, se le permite realizar

cualquier cosa que haga sentir mejor a la pareja.

Explicacin:se proporciona las razones del comportamiento, con el objeto de que la

pareja sepa que los orill a actuar de tal modo.

Mostrar los errores:se hace ver a la pareja en qu se equivoc, provocando de esta

manera el conflicto.

Acomodacin:se trata de corregir lo que molesta a la pareja.

Proporcionar apoyo:se hace sentir a la pareja que no est sola, sino que uno la est

acompaando.

Apoyo religioso: se busca ayuda en la religin, ya sea en Dios, en la Biblia o enalgn religioso o sacerdote.

Arrepentimiento:se muestran signos de que se lamenta lo que sucedi, lo que se dijo

e hizo.


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Salir con otra persona:se habla por telfono o se sale con alguna persona del sexo

opuesto.

Cambiar de tema:ante el problema se busca hablar de otra cosa, como si jams se

hubiera dicho nada, y si de dijo, no se escuch.

Empata:ponerse en el lugar del otro para comprender sus puntos de vista.

Intimidad con la pareja:se busca estar a solas con la pareja.

Evitar problemas:se hace todo lo que sea necesario para que los problemas no surjan

dentro de la relacin e pareja.

No agredir:ante todo se respeta y se busca no ser agresivo con la pareja.

Respetar: se asume que la postura cada uno de los miembros de la pareja es

igualmente valiosa.

Buscar al otro:se busca acercamiento con la pareja.

Imposicin:se impone a la pareja lo que se piensa, o se le obliga a hacer lo que se

desea o se considera adecuado.

Posteriormente se realiz un anlisis factorial a partir de una escala de estrategias de

manejo de conflicto, se encontr que cuando las parejas se enfrentan a problemas dentro de

su relacin realizan 7 estrategias con el objeto de dar fin al conflicto:

Negociacin/comunicacin: incluye el entablar un dilogo, el buscar y alcanzar una

solucin, diciendo lo que se piensa y siente, tratando de aumentar la comunicacin,no slo discutiendo los aspectos problemticos, sino escuchando a la pareja.

Automodificacin: la persona despliega autocontrol al ser prudente, paciente, y

cambia las conductas que pudieran provocar los problemas, aceptando los errores

propios, se es emptico y se trata de evitar el estar a la defensiva.


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Afecto:se emplea para manejar el conflicto, se es carioso, amoroso con la pareja y

se le acaricia, hacindole sentir que se le ama.

Evitacin:incluye el dejar pasar tiempo, el alejarse, no hablarle a la pareja, mostrarse

indiferente e ignorarle.

Racional-reflexivo:abarca conductas tales como buscar las causas de las discusiones,

analizar y reflexionar las razones que cada quien tuvo, proporcionar explicaciones de

la conducta propia y reflexionar sobre lo que pas.

Acomodacin: estrategia en la que se acepta que se cometieron varios errores, de

hecho se asume la culpa del problema y se hace lo que la pareja quiere, cediendo a lo

que pide.

Separacin: incluye el esperarse a que las cosas se calmen, el no discutir

inmediatamente, sino pedir tiempo, para esperar el momento oportuno para hablar.

Adems, en la misma escala se mide la eficacia de las estrategias de manejo de

conflicto, se encontraron los siguientes factores:

Acuerdo: se busca llegar a un acuerdo, se escucha y apoya ala pareja, se trata de

entender su postura, se aumenta la comunicacin, se dialoga con el objeto de

conservar la relacin.

Afecto:incluye conductas como ser carioso, amoroso, emplear palabras cariosas y

acariciar a la pareja.

Acomodacin:aceptar que se tuvo la culpa de la discusin, que se est equivocado,

por lo que se hace lo que la pareja pide.


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Por otra parte Barragn, Gonzlez y Ayala (2004) realizaron una investigacin sobre

un modelo de consejo marital basado en la solucin de conflictos y el reforzamiento

recproco. En dicha investigacin se evalu si el entrenamiento a 12 parejas en el uso de

estrategias de solucin de conflictos y de reforzamiento recproco poda impactar el nivel de

satisfaccin marital. Para ello se proporcion capacitacin basada en un modelo breve de

consejo marital a las 12 parejas, las cuales presentaban problemas en su interaccin

conyugal. Se aplicaron 5 instrumentos de evaluacin pre-postest: listas cotejables de

conflictos en la pareja, escala de satisfaccin marital, escala de ambiente social familiar,

escala de tcticas de conflicto y cuestionario de satisfaccin de los usuarios; adems se

utilizaron registros de observacin directa. De acuerdo a los resultados, mencionado modelo

de consejo marital, propici: un mayor uso de las categoras conductuales positivas, la

ocurrencia de estrategias de solucin de conflictos y habilidades de negociacin, el uso de

razonamientos verbales, y la disminucin en las reas de categoras conductuales negativas,

agresin verbal y fsica. Al aplicar estas habilidades, disminuy la incidencia de los

conflictos en su relacin marital. Las parejas aprendieron e incrementaron el intercambio de

gratificantes recprocos, orientaron su ambiente familiar hacia uno con menor conflicto,

mayor organizacin, cohesin, independencia y recreacin; y por ltimo incrementaron

tambin sus niveles de satisfaccin marital.


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CAPTULO IV. METODOLOGA

OBJETIVO GENERAL

Analizar la relacin entre los estilos de comunicacin y el manejo de conflictos en el

noviazgo de estudiantes de la Facultad de Psicologa de la Universidad Veracruzana zona

Xalapa.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Distinguir el estilo de comunicacin de mayor predominancia que se presenta en el noviazgo

de los estudiantes de la Facultad de Psicologa de la Universidad Veracruzana zona Xalapa.

Determinar la relacin que existe entre el estilo de comunicacin de los estudiantes

entrevistados de la Facultad de Psicologa de la Universidad Veracruzana zona Xalapa y los

estilos que perciben de su pareja.

Identificar las estrategias que utilizan los jvenes universitarios de la Facultad de Psicologa

de la Universidad Veracruzana zona Xalapa para el manejo de conflictos en su noviazgo.

Detectar la relacin entre los estilos de comunicacin y las estrategias para el manejo de

conflictos que utilizan los estudiantes de la Facultad de Psicologa de la UniversidadVeracruzana, zona Xalapa.


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PREGUNTAS DE INVESTIGACIN

La pregunta de investigacin central es: cul es la relacin entre los estilos de

comunicacin y el manejo de conflictos en la relacin de pareja durante el noviazgo?, de la

cul se derivan cules son los estilos de comunicacin que utiliza cada miembro de la

pareja?, cules son las estrategias que utilizan los novios para manejar sus conflictos?,

existe relacin entre los estilos de comunicacin de los estudiantes de la Facultad de

Psicologa y los de su pareja durante el noviazgo?

VARIABLES

Las variables utilizadas en este estudio son dos, una referida a estilos de comunicacin y otra

a manejo de conflictos en el noviazgo. En cuanto a la primera, los estilos de comunicacin se

refieren a la forma particular en que cada persona se comunica y la forma en que la

informacin relevante a la relacin de pareja es transmitida (Becerril y Gonzlez, 2003).

Operacionalmente son los puntajes obtenidos del inventario de estilos de comunicacin de la

pareja, en donde los participantes reportaron la forma en que se comunican con su pareja.

Y el manejo de conflictos hace referencia a las estrategias conductuales desarrolladas

y utilizadas para responder a la pareja en una situacin de conflicto, las cuales pueden ser

desarrolladas a partir de experiencias previas (Daz-Loving, 1999). Operacionalmente se

define como los puntajes obtenidos a partir de una escala tipo likert mediante la cual se

reportaron las estrategias que los participantes utilizan para responder en una situacin de

conflicto.


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INSTRUMENTOS

Para la recoleccin de los datos necesarios se aplicaron dos instrumentos. El primero de ellos

es un Inventario de estilos de comunicacin de la pareja elaborado por Rozzana Snchez

Aragn y Rolando Daz Loving (2003) y validado por los mismos con 20 parejas mexicanas;

ste es una escala bipolar que consta de 171 adjetivos en su versin larga y 42 adjetivos en

su versin corta, que permiten detectar las tendencias o patrones consistentes en los cuales

cada miembro de la pareja se comunica y, adems, le permite al individuo percibir que su

pareja se comunica y cmo lo hace. Para dicha investigacin se utilizar la versin corta por

cuestiones de disponibilidad de los participantes, misma que consta de dos apartados: uno

referido al estilo de comunicacin propio y otro al es

manejo de conflictos en el noviazgo

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