manchete sac trabajo final

7/25/2019 Manchete Sac Trabajo Final

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MANCHETE SAC

Trabajo Final

Curso:

Gestin de Empresas

Docente:

Patricia Viacaba

Integrantes:

Aurazo ur!a" An!ela

erenz Poma" Cint#$a

ueno Guzm%n" Gabriela

Correa Trujillo" Fabricio

Flores Tineo" &ilibet#

'ojas (rellana" Simone

)*+) , --


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.N/-CE

CAP.T0&( -1 H-ST('-A 2 /ESC'-PC-3N /E &A EMP'ESA

+4+ Nombre de la empresa" localizacin" razn social $ n5mero de '0C

+4) Historia de la empresa

+46 /escripcin de sus productos $7o ser8icios" precios" promocin $distribucin

+49 Giro del ne!ocio $ an%lisis del sector

+4: /atos ;inancieros importantes1 in!resos por 8entas" utilidades" e8olucinde ci;ras" endeudamiento4

+4< /atos de persona de contacto en la empresa

CAP.T0&( --1 &A EMP'ESA 2 S0 'E&AC-3N C(N E& ENT('N(

)4+ /ia!nstico e=terno e identi;icacin de oportunidades $ amenazas

)4) /ia!nstico interno e identi;icacin de ;ortalezas $ debilidades

CAP.T0&( ---1 P'(CES( /E A/M-N-ST'AC-3N EST'AT>G-CA PA'A &AEMP'ESA

64+ Enunciados de Misin $ Visin

64) Metas $ objeti8os de la empresa

646 Matriz F(/A de la empresa

649 Estrate!ia a ni8el de empresa $ justi;icacin de por ?u@ es la adecuada

CAP.T0&( -V1 AP&-CAC-3N /E& P'(CES( /E A/M-N-ST'AC-3N EST'AT>G-CAPA'A &AS 'EAS F0NC-(NA&ES /E &A EMP'ESA

94+ re8e descripcin del %rea o departamento

94+4+ Funciones" tareas $ responsabilidades del %reas

94+4) Car!os o puestos de trabajo ?ue la componen

94+46 N5mero de personas $ descripcin de ?ui@nes ocupan lospuestos de trabajo

94) Metas $ objeti8os del %rea ;uncional


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946 Matriz F(/A del %rea ;uncional

949 -denti;icacin de la problem%tica del %rea ;uncional

94: Estrate!ia del %rea ;uncional $ justi;icacin de por ?u@ es la adecuada

CAP.T0&( V1 P'-NC-P-(S /E &A ('GAN-BAC-3N 2 E& C(MP('TAM-ENT(H0MAN(

:4+ (r!ani!rama de la empresa

:4) Especializacin

:46 /epartamentalizacin

:49 Cadena de mando

:4: Amplitud de control

:4< Grado de centralizacin $ descentralizacin

:4 Grado de ;ormalizacin

:4D /iseo or!anizacional

:4 Ciclo de 8ida de la or!anizacin

:4+* An%lisis de la complejidad indi8idual $ !rupal de la empresa

:4++ An%lisis del compromiso de los recursos #umanos

CAP.T0&( V-1 P'(CES( /E T(MA /E /EC-S-(NES


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+4+ Nombre de la empresa" localizacin" razn social $ n5mero de '0C

Nombre de la empresa1 Manc#ete

&ocalizacin &ima" Santa Anita" A84 Cascanueces +)


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Se dan promociones solo para los clientes con los ?ue se tiene un trato de 8arios aos alos ?ue se les o;rece el transporte de sus productos al lu!ar de destino4 Adem%s a losclientes ?ue tiene tambi@n buen tiempo realizando compras de 8arios Kilajes se les o;rececr@ditos al plazo de +: a 6* das para poder realizar el pa!o de sus compras4

/istribucin

&a materia prima es trada por el pro8eedor desde el Callao #asta la ;abrica en Santa Anita"donde lue!o de ser producido el producto es lle8ado por el transporte de la empresa a lasucursal de &ima ubicada en Gamarra $ en lo ?ue respecta a la sucursal de Huanca$o elproducto es lle8ado a tra8@s del prestamos de ser8icios de transporte de un camin4

+49 Giro del ne!ocio $ an%lisis del sector

Giro del ne!ocioProduccin de #ilado acrlico

Participacin de mercadoActualmente la empresa se encuentra en el se!undo puesto a ni8el nacional en las 8entasde #ilado acrlico4 Es conocida por su lar!o tra$ecto en el mercado $a ?ue tiene m%s de )*aos 8i!ente $ cuenta con una alta ;idelidad por parte de sus clientes4

Pro8eedores&os pro8eedores poseen calidad internacional" $a ?ue nos permiten ase!urarnos ?ue lamateria prima ?ue nos suministra cumple con todos los est%ndares de calidad4

/raln" marca alemana ?ue se encar!a de pro8eedor a la empresa de ;ibra4 Lumicos $tintes para la elaboracin del producto son trados desde C#ina4 &a ma?uinaria es tradadesde Europa4

CompetidoresSe cuenta con competidores reconocidos a ni8el nacional4 Esto #ace m%s competiti8o a laempresa $a ?ue est% en la b5s?ueda $ aplicacin de un sistema de calidad del productopara contrarrestar el e;ecto de las entradas de nue8os participantes4

Al!unos competidores son1 Cromote= SAC Te=til mundial SAC Hilados Andinos SA Compaa 0ni8ersal Te=til SA

+4: /atos ;inancieros importantes1 in!resos por 8entas" utilidades" e8olucin de ci;ras"

endeudamiento

)**: )**< )**D )**-n!resos por 8entas ++"9D*"6+4:+ +)"+)"++:46)0tilidad neta 6


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+4< /atos de persona de contacto en la empresa

Nombre1 allace Ed!ar Aranbar

Car!o1 'esponsable del %rea le!al

Tel@;ono1 6


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CAP.T0&( --1 &A EMP'ESA 2 S0 'E&AC-3N C(N E& ENT('N(

)4+ /ia!nstico e=terno e identi;icacin de oportunidades $ amenazas

/entro del an%lisis e=terno de la empresa podemos encontrar1

Macro entornoEl cual cuenta con las si!uientes 8ariables1

Variables econmicas1O Cambios en la demanda de di8ersas cate!oras de productos $ ser8iciosO Tari;as de ser8icios p5blicosO Precios de insumosO Condiciones econmicas de los pases e=tranjerosO /i;erencias de in!reso por re!in $ !rupos de consumidoresO E=portacin de mano de obra $ capitalO Factores de importacin $ e=portacinO Polticas ;iscalesO Polticas monetariasO Tasas de in;lacinO Tasas de inter@sO Tasas ;iscales I-mpuesto a la 'enta" El -mpuesto General a las Ventas"-mpuesto de Promocin Municipal" -mpuesto Selecti8o al ConsumoJ4

Variables sociales" culturales" demo!r%;icas $ ambientales1O Actitudes #acia los ne!ociosO Actitudes #acia los productos de calidadO Cambios de la poblacin se!5n re!in $ pasO Cambios re!ionales en !ustos $ pre;erenciasO Conser8acin de la ener!aO Contaminacin del a!uaO Estilos de 8idaO H%bitos de compraO Manejo de desec#osO 'eciclaje

Variables polticas1O Corrupcin en el pasO Con;ianza en el !obiernoO Cambios en el !obiernoO Consumo per c%pitaO -nestabilidad econmica

Variables tecnol!icas1O Ma?uinaria de alto ni8el


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O Colores inno8adoresO Aplicacin de nue8as tecnolo!as

Micro entorno

El cual est% con;ormado por1 Pro8eedores

Nuestros pro8eedores poseen calidad internacional" $a ?ue nos permitenase!urarnos ?ue la materia prima ?ue nos suministra cumple con todos losest%ndares de calidad4 Tenemos a1O /ralon IMarca de la ;ibra , Empresa AlemaniaJO Lumicos para el tinte , Empresa C#inaO Ma?uinaria , Empresa Francesa" -taliana" Europea4

Clientes

Tenemos un mercado de clientes e=i!entes4 Empresas distribuidoras $ ama$oristas ?ue #acen pedidos de nuestro producto $ lo 8enden a di;erentescomerciantes para ?ue lue!o se puedan ;abricar prendas" telas" etc4 Tenemos aclientes como1O /istribuidora Comercial /('ATE E4-4'4&4O TE/-TE SACO Creaciones Madeleine SACO 'epresentaciones Comerciales (mar E-'&O uana /antoO Glad$s Villanue8a

CompetidoresContamos con competidores reconocidos a ni8el nacional4 Esto nos #ace m%scompetiti8os $a ?ue estamos en la b5s?ueda $ aplicacin de un sistema de calidaddel producto para contrarrestar el e;ecto de las entradas de nue8os participantes4

Contar con ese sistema" no implica 5nicamente la obtencin de un certi;icado dere!istro de calidad" sino ?ue a su 8ez" ;orma parte de una ;iloso;a de trabajo ?ueaspire a ?ue la calidad sea un elemento presente en todas sus acti8idades" entodos sus %mbitos $ sea un modo de trabajo $ una #erramienta indispensable paramantenerse competiti8a4

&a principal competencia de Manc#ete SAC es San acinto SA" compitiendo en el

mercado con la 8ariedad de colores" el 8olumen de 8entas" el precio de losproductos" la calidad" entre otros ;actores4

Con la ;inalidad de establecer una buena posicin en el mercado #emos inno8adocolores para satis;acer a nuestro e=i!ente mercado4

Tambi@n #emos implementado nue8as ma?uinarias $ su constante mantenimientopara tener un lideraz!o en costos4


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Al!unos competidores como1O San Mi!uel -ndustrial S4A4O Cia4 -nd4 Te=til CredisaOTrute= S4A4A4O Tejidos San acinto S4A4O Compaa 0ni8ersal Te=til S4A4

Grupos de presinO Municipalidad de Santa AnitaO Asociacin Peruana de Consumidores IASPECJO -N/EC-O -N/EC(P-O S0NATO Ministerio de Trabajo

(portunidades $ Amenazas

(portunidades1O Tratado de &ibre Comercio4O 'educcin de costos de los pro8eedores4O Crecimiento sostenible de la economa peruana4O El in!reso disponible de las ;amilias se #a incrementado4O Posibilidad de penetracin en mercados e=ternos4

Amenazas1O Competencia dentro de la industria4O E=istencia de productos sustitutos en el mercado4

)4) /ia!nstico interno e identi;icacin de ;ortalezas $ debilidades

0N-/A/ /E A&TA /-'ECC-3N

Gerente !eneral

a4 /iri!ir $ ;ijar las polticas de la empresa" de;inir los objeti8os !enerales de la empresa $ne=o entre la empresa $ los accionistas ?ue representa ala (r!anizacin4

b4 Ejercer la titularidad" car!o de direccin !eneral4c4 Ejercer la representacin o;icial en los actos p5blicos $ pri8ados de la empresa4d4 Establecer la poltica institucional $ los lineamientos de !estin4

e4 Aprobar los planes" pro!ramas" presupuestos" memorias" balances $ los estados;inancieros institucionales con arre!lo a las disposiciones le!ales sobre la materia4

;4 Aprobar las normas" documento d e !estin $ procedimientos administrati8os necesariospara el ;uncionamiento dela empresa Manc#ete S4A4C4

!4 /esi!nar los car!os de con;ianza $ nombrar" contratar" suspender" remo8er o cesar alpersonal considerado en dic#os car!os4

#4 Aprobar la celebracin de con8enios $ acuerdo de cooperacin t@cnica $ ;inanciera" coninstituciones nacionales $ e=tranjeras o con or!anismos multilaterales de cooperacint@cnica internacional relacionada con las ;unciones de la empresa4


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i4 Aceptar le!ados" donaciones $ toda otra liberalidad ?ue se #a!a a ;a8or de la empresa4j4 /ictar directi8a de cumplimiento obli!atorio para las entidades p5blicas respecto de la

administracin" disposicin $ ad?uisicin de los bienes de propiedad4K4 (tor!ar los poderes ?ue sean necesarios para representar o de;ender los intereses de la

empresa Manc#ete S4A4C4l4 /ele!ar sus atribuciones $ ;unciones ?ue considere pertinentes4

m4 &as dem%s ?ue le sealen las le$es" los re!lamentos o ?ue sean in#erentes a su car!o4

Secretaria !eneral

a4 'ecibir" re!istrar $ sistematiza la documentacin ?ue in!resa $ e!resa de la Gerencia!eneral" as como or!anizar $ actualizar el arc#i8o de la misma4

b4 Preparar la documentacin para la re8isin $ ;irma del !erente !eneral4c4 Participar en la or!anizacin de los e8entos ?ue realice la !erencia !eneral4d4 'edactar" atender dictado ta?ui!r%;ico $ realizar trabajos computarizados de los

documentos de la empresa4e4 Proceder te=tos de in;ormes t@cnicos $ di8ersos tipos de documentacin4

;4 Coordinar la impresin" reproduccin" distribucin $ publicacin de los documentos o 7 $ejemplares de la !erencia !eneral4!4 Atender $ e;ectuar llamadas tele;nicas $ ;a=4#4 'ecibir $ atender 8isitas asi como concertar entre8istas4i4 &as dem%s ;unciones ?ue se le asi!nen4

0N-/A/ES /E AP(2(

(;icinas de administracin , Gerente de administracin

a4 Plani;icar" or!anizar" diri!ir" ejecutar" coordinar" super8isar" controlar $ e8aluar las

acti8idades relacionadas con los planes de la empresa4b4 /isear" diri!ir $ super8isar el sistema de planeamiento de la empresa4c4 /isear" racionalizar $ optimizar los procesos $ procedimientos administrati8os $

operati8os4d4 /isear los sistemas de in;ormacin !erencial e institucional4e4 /iri!ir $ coordinar los r!anos de lnea $ de apo$o de la empresa4;4 Elaborar los manuales" las directi8as internar $ los ;ormularios necesarios para la ejecucin

de las ;unciones de la empresa" en coordinacin con las a@reas respecti8as4!4 Actualizar" implementar $ mantener los sistemas in;orm%ticos idneas para cubrir las

necesidades de la empresa4#4 E8aluar nue8as #erramientas tecnol!icas relacionadas con el #ardQare" so;tQare $

comunicaciones4i4 Mantener acti8a la plata;orma tecnol!ica de la empresa a ;in de !arantizas la continuidad

de las operaciones realizar estudios t@cnicos ?ue sean necesarios para la optimaadministracin de los sistemas e in;ormacin re;erente a los bienes mue8es e inmuebles acar!o de la empresa4

j4 Elaborar $ e;ectuar el se!uimiento de est%ndares e indicadores de produccin para losser8icios propios $ e=ternos4

/epartamento de contabilidad


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a4 Tiene la ;acultad de decidir cambio contables $ ;inancieros para la mejora de la empresapre8ia consulta con la !erencia4

b4 'eporta mensualmente el estado ;inanciero de la empresa4c4 Propone polticas de 8entas basados en el estudio de mercadotecnia4d4 Controla el in!reso de dinero pro8eniente de las Sucursales de 8entas de Huanca$o $

&ima4

e4 E8al5a el listado 8alorizado de la mercadera" coordinando la comprar de acuerdo a lali?uidez de la empresa4;4 'ealizar el estado diario de mo8imiento de caja $ banco4!4 'esponsable de mantener actualizados los libros contables#4 'esponsable del arc#i8o de la documentacin de la empresa4i4 &i?uida mensualmente los impuestos" la conciliacin bancaria de la empresa as como los

sueldos $ CTS $ otras obli!aciones con los empleados4j4 'esponsable de atender a los re?uerimientos de los or!anismos ;iscalizadores dentro de

los plazos establecidos4K4 Emite c#e?ues debidamente documentadosl4 Prepara el ;lujo mensual de caja4m4 'ecibir $ 8eri;ica cada uno de los in!resos de cada uno de los puntos de 8enta4n4 Pa!a a los pro8eedores" a la S0NAT $ otras obli!aciones4

o4 'e8isa la caja $ 8eri;ica el saldo conjuntamente con el !erente en ;orma semanal4

/epartamento de personal

a4 'ealiza la contratacin de personal re?ueridos por las di;erentes %reas de la empresa4b4 Veri;icar el cumplimiento de las acti8idades del personal contratado de acuerdo a los

t@rminos de re;erenciac4 /esarrollar crono!ramas de capacitacin de personal seleccionadod4 'etribuir monetariamente por la labor realizada de los trabajos4

/epartamento de lo!stica

a4 Tiene como ;uncin ase!urar la ad?uisicin oportuna de insumos para ase!urar ?ue elproceso productico no se paralice

b4 'ealiza la compra nacional o del e=terior de insumosc4 Esco!e a los pro8eedoresd4 Coordina con la !erencia de administracin la compra de insumos por lotes4e4 Se encar!a de recepcionar los insumos;4 Almacenar en lu!ares apropiados la materia prima!4 'ecepciona la produccin obtenida en las %rea s producti8as#4 Entre!an las unidades terminadas a los transportistas con destino a los clientes4i4 Abastecer con repuestos al %rea de mantenimiento

j4 'esponsable del manejo de dinero en las comprasK4 Hacer el in8entario mensuall4 Toda perdida" e=tra8i" rotura" robo por manos e=traas deterior por ne!li!encia" error" etc4

Ser% responsable el personal de lo!stica

(;icinas de in;orm%tica , e;e de sistemas

a4 Plani;icar" or!anizar $ super8isar las acti8idades in;orm%ticas


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b4 /isear $ analizar el procesamiento de datos de la empresa" a ;in de sistematizar"automatizar $ mejorar los e=istentes

c4 Ase!urar la disponibilidad de la in;ormacin almacenada en los distintos dispositi8osd4 -nter8enir en las decisiones sobre la calidad $ medios de procesamiento ?ue emplea la

empresa" participando en la seleccin e instalacin de e?uipos4e4 /ictar medidas ?ue normalicen los procedimientos operati8os $ de se!uridad de la

in;ormacin4;4 rindar un optimo ;uncionamiento delos sistemas in;orm%ticos" inclu$endo los ser8icios deinternet" $ establecer los par%metro t@cnicos para la transmisin de datos4

!4 E;ectuar el mantenimiento pre8enti8o $ super8isa el mantenimiento correcti8o de lose?uipos in;ormati8o u de los e?uipos de comunicaciones de la empresa4

#4 Elaborar los planes de contin!encia $ respaldo ?ue permitan ase!urar el ptimo;uncionamiento de los sistemas in;orm%ticos" cuando se presentan emer!encias4

0N-/A/ES /E &-NEA

(;icina de produccin , e;e de planta

a4 /iri!ir el planeamiento $ la direccin de la produccin de la planta4b4 Fijar las metas de produccin para lo!rar los objeti8osc4 Establecer los est%ndares de produccin" para cumplir con las ;ec#as de entre!a se!5n el

crono!rama de 8entas4d4 Mantener o per;eccionar la calidad del productoe4 /esarrolla nue8as lneas de produccin $ des#ec#a a?uellas ?ue no son rentables;4 Mejora los procesos de produccin!4 Estudia los tiempos $ mo8imientos en planta#4 Mide $ monitorea la e;iciencia de las ma?uinasi4 Veri;ica la produccin ?ue se ejecuto" autorizando su en8i a los almacenes de producto

terminados4j4 Valida los costos de produccin de cada orden

K4 Toma in8entarios de insumos" productos en procesol4 A$udan a calcular costos de produccin

/epartamento de mantenimiento

a4 'ealiza las acti8idades contempladas en el pro!rama de mantenimiento de la empresab4 E8al5a el ;uncionamiento de las ma?uinas te=tilesc4 'ealizan las reparaciones o cambio de repuestos ?ue necesiten las ma?uinasd4 Mantiene actualizado las manuales de mantenimiento el@ctrico $ mec%nico de cada

ma?uinae4 'ealiza los estudios para redisear $ per;eccionas los sistemas e=istentes

/epartamento de control de la produccin

a4 E8al5a el ni8el de mermas ?ue se produce en la ;abricacinb4 Autoriza las salidas e=tras del almac@n de insumos para compensar las mermasc4 Controla las operaciones en los pasajesd4 Controla las operaciones de las ma?uinae4 /etermina metas $ objeti8os de calidad total en cada etapa de proceso producti8o


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;4 Controla los procesos producti8os ase!urando la calidad del producto!4 E8al5a los reclamos $ de8oluciones de productos4

Gerencia de comercializacin

a4 Fijar los 8ol5menes de 8entas para alcanzar los objeti8osb4 uscar nue8os mercados e incrementar la cartera de clientes en las sucursales de ambos

lu!aresc4 Coordinar con el %rea de produccin sobre nue8os pedidos4

Fortalezas $ /ebilidades

Fortalezas1 Productos de lar!a duracin4 Calidad del producto4

/isponible de mano de obra4 Ciclo producti8o corto4 Personal cali;icado en planta4 Adecuada !estin !erencial4 Alianzas estrat@!icas con empresas alemanas para !arantizas la calidad del

producto4

/ebilidades1 ajo poder de ne!ociacin con pro8eedores $ clientes4 Poca propa!anda4 Al ser productos suntuarios son m%s 8ulnerables a las crisis econmicas4 Mantenimiento de planta caro4


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CAP.T0&( ---1 P'(CES( /E A/M-N-ST'AC-3N EST'AT>G-CA PA'A &A EMP'ESA

64+ Enunciados de Misin $ Visin

Misin1Somos una empresa ?ue ;abrica #ilo acrlico $ sus mezclas" elabor%ndolo bajo todo unproceso de tecnolo!a a8anzada" cumpliendo as con las m%s estrictas normas de calidad $satis;aciendo las necesidades $ e=i!encias del cliente4

Visin1Ser una empresa lder en o;recer #ilos con la mejor calidad $ la ma$or 8ariedad" parasatis;acer por completo las necesidades de los clientes4

64) Metas $ objeti8os de la empresa

Metas1 Abrir sucursales en el interior del pas en los pr=imos aos4 -n!resar a un nue8o mercado como el de con;ecciones $ as" producir deri8ados

para un ma$or in!reso en los pr=imos aos4 Aumentar la cartera de clientes en los si!uientes aos4

(bjeti8os1 -ncrementar las 8entas +:R al ;inalizar el ao4 'educir los costos al +*R al ;inalizar el ao4


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646 Matriz F(/A de la empresa


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649 Estrate!ia a ni8el de empresa $ justi;icacin de por ?u@ es la adecuada

Mostrar la calidad del producto para ?ue se inserte ;%cilmente en el mercado e=terior4 Hacer una buena ne!ociacin con nuestros pro8eedores para ?ue bajen su costo de

insumos4 Hacer m%s campaas de publicidad para la empresa" para ser reconocida a ni8el industria4

Apro8ec#ar el crecimiento de la economa del pas" para se!uir aumentando nuestras8entas de productos a ni8el interno4

Estrate!ias -ntensi8as1

-n!resar nue8os productos E=pandir el alcance a otros lu!ares (;recer nue8os productos

Estrate!ia de -nte!racin1

Elaboracin de una p%!ina Qeb para la 8enta directa del producto

Ne!ociar una ;usin con 0ni8ersal Te=til

/i8ersi;icacin Conc@ntrica1

&anzar una lnea de #ilos de al!odn o de lana


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CAPTULO IV: APLICACIN DEL PROCESO DE ADMINISTRACIN ESTRATGICAPARA LAS REAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

94+ re8e descripcin del %rea o departamento

(;icina de administracinSu principal labor consiste en la !estin del proceso administrati8o dentro de la empresa4

(;icina de in;orm%ticaMantener acti8o $ en correcto ;uncionamiento el sistema de comunicaciones $ or!anizacinde la empresa4

(;icina de produccinSe !estionan temas como la calidad del producto" las metas de produccin $ los

lineamientos a se!uir4 (;icina de comercializacin

usca e=pandirse a otros mercados4

94+4+ Funciones" tareas $ responsabilidades del %rea

o (;icina de administracin Plani;icar" or!anizar" diri!ir $ controlar a?uellas tareas relacionadas con los

planes de la empresa4 Coordinar los r!anos de lnea de la empresa4 E8aluacin de manuales4

E8aluar nue8as #erramientas tecnol!icas de #ardQare $ so;tQare para laempresa4

o (;icina de in;orm%tica /isear $ analizar el procesamiento de datos de la empresa4 Ase!urar la disponibilidad de la in;ormacin almacenada4 -nter8enir en las decisiones sobre la calidad $ medios de procesamiento

?ue emplea la empresa4 E;ectuar el mantenimiento pre8enti8o de los e?uipos in;ormati8os $ de

comunicaciones4

o (;icina de produccin

/iri!ir el planeamiento $ la direccin de la produccin de la planta4 Fijar las metas de produccin para lo!rar los objeti8os Establecer los est%ndares de produccin" para cumplir con las ;ec#as de

entre!a se!5n el crono!rama de 8entas4 Mantener o per;eccionar la calidad del producto Mejorar permanentemente en los procesos producti8os para obtener

ma$or rendimiento de la materia prima4 Mantenimiento pre8enti8o de ma?uinas $ e?uipos4


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Elabora el presupuesto de produccin anual en su %rea

o (;icina de comercializacin Fijar los 8ol5menes de 8entas para alcanzar los objeti8os uscar nue8os mercados e incrementar la cartera de clientes en las

sucursales de ambos lu!ares Coordinar con el %rea de produccin sobre nue8os pedidos4

94+4) Car!os o puestos de trabajo ?ue la componen

o (;icina de administracin e;e de administracin e;e de %rea de contabilidad e;e de %rea le!al

o (;icina de in;orm%tica e;e de in;orm%tica

o (;icina de produccin /epartamento de mantenimiento /epartamento de control de produccin

o (;icina de comercializacin Ventas

94+46 N5mero de personas $ descripcin de ?ui@nes ocupan los puestos de trabajo

o (;icina de administracin + je;e de administracin

+ je;e de %rea de contabilidad + je;e de %rea le!al

o (;icina de in;orm%tica + je;e de in;orm%tica

o (;icina de produccinEsta %rea cuenta con un !erente de planta el cual trabaja en el turno de da ID1**am a


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/urante la noc#e la empresa cree ?ue es con8eniente solo contar con los ser8iciosde un super8isor $a ?ue la producciones menor $ los empleados de dic#o turnosiempre son menos a comparacin de los de la tarde4 Por lo ?ue se puede decir?ue es una amplitud de control amplia4

o (;icina de comercializacin

Cuenta con dos personas" una se encuentra en la sucursal de Huanca$o $ la otraen &ima" no se cree necesario la a$uda de otras personas $a ?ue esta personatiene contacto directo con los clientes $ si esta mantiene una relacin ;luida #abr%m%s con;ianza para ?ue este comente sus de;iciencias en cada tienda4 Por lo ?uese puede decir ?ue es una amplitud de control an!osta4

94) Metas $ objeti8os del %rea ;uncional

(;icina de administracin Metas: Firmar con8enios de e=portacin de nuestros #ilos acrlicos

trans;ormados en c#ompas al mercado de Venezuela para el ao )*+:4 Ampliar nuestro rubro" no solo la 8enta de #ilado acrlico" sino dem%s #ilados

para el ao )*+:4 -mplementar un %rea para promo8er $ desarrollar pro$ectos de in8esti!acin

aplicada a la inno8acin tecnol!ica como #erramienta para mejorar laproducti8idad4

Objetivos:Especializar al personal ?ue actualmente trabaja en la empresa

para ?ue los procesos de !estin sean m%s r%pidos $ precisos4 Minimizar p@rdidas de personal $ tiempo al contratar a un encar!ado del

transporte de documentos4

(;icina de in;orm%tica

Metas: Contar con tecnolo!a de punta en sistemas de in;ormacin $comunicaciones a ;inales del )*+64

Objetivos:Contar con un personal m%s e;ecti8o $ din%mico ?ue interact5e

armoniosamente con la tecnolo!a ?ue se 8a a usar" por lo ?ue deber% sercapacitada4

Minimizar tiempos en cuanto al en8o $ recibimiento de in;ormacin espec;ica

de la empresa4

(;icina de produccin -nno8ar en el proceso producti8o creando nue8os m@todos ecol!icos4 'educir al +*R los costos de produccin en este ao manteniendo la calidad

del producto4 'ealizar un mantenimiento pre8enti8o de ma?uinas $ e?uipos trimestralmente4

(;icina de comercializacin -ncrementar las 8entas totales para !ranar un estimado del +:R para el ao

)*+< Establecer la planta con nue8as ma?uinarias ?ue nos brinden ma$or

tecnolo!a para mejorar la con;eccin de las prendas para el ao )*+: -ncrementar en +4:R las 8entas para comienzos del ao )*+6


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Por el momento la publicidad de la empresa es a tra8@s de Sponsors Ie?uipo

de ;utbol sport Huanca$oJ por lo cual el objeti8o es incrementar la publicidadpor anuncios en internet $ ;olletos para ;ines del ao )*+)4

946 Matriz F(/A del %rea ;uncional

(;icina de administracin

Oportunidades

1o. Creciente inter@s de lospases por ;irmar Tlcs con Per5

2o. E=isten talleres decapacitacin $ moti8acin laboral

Amenazas

1a. Al!unas empresascompetencia $a #an salido delpas $ son reconocidas

2a. E=istencia de bienes

sustitutos Imateriales sint@ticosJFortalezas

1f.Su buen !estionamiento se 8ere;lejado en las ci;ras anuales dela empresa

2f. Se lle8a or!anizadamente elconteo de las di8ersidades delproducto

Estrategia ofensiva:

1f 1o &as ci;ras positi8as 8uel8enatracti8a a la empresa conrespecto a a?uellas empresase=tranjeras ?ue podran necesitarde sus ser8icios4

Estrategia reactiva:

2f 2a Como las cuentas"procesos de produccin $destinos se lle8an en orden $or!anizadamente el cliente podr%conocer ;%cilmente nuestroproducto $ sus 8ariedades" sinen;ocarse en los sustitutos4

Debilidades

1d. Constantes salidas por;unciones multidisciplinarias

2d. Mala comunicacin entreempleados del %rea

Estrategia adaptativas:

2d 2oSe puede contratar a unade estas empresas para lle8ar acabo talleres de moti8acin $capacitacin los ;ines de semana4

Estrategia defensiva:

1d 1a Contar con un asistente?ue pueda #acerse car!o de lastareas de o;icina cuando el je;edeba salir a al!una reunin dene!ociacin o deba asistir a al!5ne8ento li!ado a la empresa4


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(;icina de in;orm%tica

Oportunidades

1o.Nue8as tecnolo!as cada ao

2o. Muc#as de las compaas?ue se dedican al rubro poseenun personal $ procesosrudimentarios4

Amenazas

1a. Tecnolo!a cara

2a. Muc#os de estos e?uipospueden 8erse opacados por unanue8a 8ersin al poco tiempo decomprados

Fortalezas

1f.uen manejo de los sistemasde comunicacin internos

2f. Empleados cali;icados $conocedores del rubro


2f 2o Al contar con personalcapaz $ actualizado podemosimplementar tecnolo!asa8anzadas en nuestros procesosde comunicacin" a!ilizandotr%mites $ cerrando contratos4


1f 1a Pueden actualizarse losso;tQare de las computadoras enlas ?ue se mantiene lain;ormacin" as los sistemas semantienen j8enesU en susposibilidades4

Debilidades

1d. No se cuenta con lacapacidad econmica parasustentar e?uipos modernos


1d 1o Se puede considerarcomprar tecnolo!a de punta m%sbarata" debido a la di8ersidad demarcas $ trat%ndose de procesosde comunicacin e in;ormacin4


1d 2a &os especialistas pueden#acer un estudio del mercadoactual $ e8aluar cu%les seran lasopciones m%s baratas $ e;ecti8as4


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(;icina de produccin

Oportunidades

1o. &a reciente disminucin del-GV $ los aranceles a los

productos ?ue importamosa$udando a reducir los costos4

2o. &a satis;accin $ con;ianza?ue tienen en nosotros nuestracartera de clientes4

Amenazas

1a. /@;icit en el presupuesto!ubernamental4

2a.&a participacin creciente ?ueest%n teniendo los productosc#inos con un proceso $ calidadsimilar $ a menor precio4

Fortalezas

1f. Contamos con pro8eedoresinternacionales ?ue brindanma$or calidad al producto ;inal4

2f. 'ealizamos una entre!apuntual se!5n un crono!ramapro!ramado con anticipacin4


Estrate!ia de e=tensin de lnea$ con un costo reducido4


Competir con los productosc#inos $ para cubrir los !astosrealizar una in$eccin de capital4

Debilidades

+d4 Falta de iniciati8a paraactualizar $ redisear lossistemas e=istentes deproduccin4

)d4 &a ;alta de re!istro contin5ode las salidas e=tras del almac@n

de insumos4


Actualizar los sistemas e=istentesde produccin para ?ue losclientes no pierdan la con;ianzade ?ue se les o;recer% productosnue8os4


Ele8ar el ni8el de compromiso delpersonal con los resultados del%rea" tra8@s de retroalimentacinpersonal4


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(;icina de comercializacin

Oportunidades

1o.Tratados de libre comercio4

2o.Ha$ m%s merado en el rubrote=til por el constante cambio enla moda

Amenazas

1a. cambio constante de la moda

2a. ma$or competencia conproductos similares

Fortalezas

1f.Cartera de cliente establecida

2f.cuenta con dos sucursales endos di;erentes ciudades del Per5


A!randar mas la cartera decliente e=tendi@ndonos en masciudades


Abrir m%s sucursales de estamanera la empresa no se 8eratan a;ectada por la competencia

Debilidades

1d. &a empresa no cuenta conmuc#a publicidad Isolo a tra8@sde sponsorsJ

2d. &a empresa no cuenta conma?uinarias modernas ?ueproduzcan m%s 8ariedad deproductos


Aumentar la publicidad paraabarcar mas el mercado


Ad?uirir m%s ma?uinariamodernas ?ue permitan tenermuc#os m%s productos einno8arlos

949 -denti;icacin de la problem%tica del %rea ;uncional

(;icina de produccin &a ;alta de inno8acin en la parte de produccin" para a actualizar $ redisear

los productos" con costos reducidos4

(;icina de comercializacin &a ;alta de publicidad en la empresa para ?ue esta sea m%s conocida por mas

clientes" $ la ;alta de ma?uinaria moderna para ?ue la empresa pueda trabajar

sus productos de una manera m%s e;iciente4

94: Estrate!ia del %rea ;uncional $ justi;icacin de por ?u@ es la adecuada

(;icina de produccin Estrate!ia de inno8acin Estrate!ia de control de suministros


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Se establecer%n estas dos estrate!ias $a ?ue es mu$ importante para la empresa?ue los produccin siempre est@n en constante inno8acin $ ?ue mantener unmejor control de las saldas e=tras del almac@n de insumos ser% mu$ bene;iciosopara la empresa" $a ?ue de esta ;orma se mantendr% un mejor control dentro deesta4

(;icina de comercializacin Estrate!ia de publicidad Estrate!ia de implementacin de ma?uinarias

Estas dos estrate!ias son adecuadas $a ?ue teniendo ma$or publicidad $ma?uinarias ?ue nos a$uden con la produccin de productos nue8os ?uesatis;a!an la necesidad del cliente se podr% tener una mejor comercializacin de la!ama de productos ?ue brinda la empresa4


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Dpto. contab!"a"

O#cna n$o%&'tcaO#cna "( A"&n)t%ac*n

G(%(nt( +(n

S(c%(ta%a +(n(%a!

O#cna p%o",cc*n

Dpto. "( &ant(n&(ntoDpto. "( cont%o! "( !a p%o",cc*n

CAP.T0&( V1 P'-NC-P-(S /E &A ('GAN-BAC-3N 2 E& C(MP('TAM-ENT( H0MAN(

:4+ (r!ani!rama de la empresa


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:4) Especializacin

&a empresa se #a di8idido en ;orma 8ertical para poder #acer el trabajo de ;orma m%sordenada $ e;iciente4 Es de ;orma 8ertical como $a se #a mencionado en la di8isin dedepartamentos $ por ende es jer%r?uico" pero cada departamento tiene sub departamentos $estos son de ;orma #orizontal" es decir su comunicacin es m%s ;le=ible $ r%pida" no es

jer%r?uica sino ?ue se encuentra en el mismo ni8el4 0n ejemplo de la especializacin de cuantoal departamento de produccin" son tanto el sub departamento de mantenimiento como el sub

departamento de control se encuentra en el mismo ni8el jer%r?uico4

:46 /epartamentalizacin

El tipo de departamentalizacin de esta empresa es ;uncional $a ?ue se #a determinado las%reas" en este caso departamentos" por ;unciones determinadas ?ue se les #a de encar!ar alos ?ue se encuentran en esas posiciones" por ello esta empresa es de departamentalizacin;uncional4 El departamento de administracin se di8ide en tres sub departamentos ?ue se #andeterminado por espec;icas ;unciones como son4 /epartamento de Contabilidad"/epartamento de &o!stica $ /epartamento de 'ecursos Humanos4

:49 Cadena de mando

Si se encuentra bien de;inida la cadena de mando $a ?ue su cadena de mando es 8ertical" esdecir r!ida" los procesos se encuentran bien de;inidos los ni8eles jer%r?uicos se respetan4Cada %rea tiene ?ue reportar a su superior $ as sucesi8amente de ;orma ascendente #astalle!ar al !erente !eneral4

:4: Amplitud de control


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:4< Grado de centralizacin $ descentralizacin

Esta empresa a pesar de ser !rande or!anizacionalmente $ tener una tra$ectoria !rande conposicionamientos altos en su rubro" aun es centralizada" todas las decisiones pasan primero

por el !erente $ sin autorizacin su$a nin!5n procedimiento o accin se puede realizar sal8o?ue sean mnimas o redundantes" es decir ?ue con anterioridad $a se a ejecutado con laautorizacin del !erente4 Cabe resaltar ?ue la empresa est% completamente ;ormalizada" esdecir ?ue todos los procedimientos $a est%n determinados en #ojas ?ue son de !ua para cadadepartamento" es decir es un diario en el ?ue todas las acciones a #acer $a est%n escritas" solo#a$ ?ue ejecutarla por ?ue $a esta determinado4 0n ejemplo de ?ue la empresa es centralizadaes ?ue el !erente a pesar de tener subordinados directos antes de cual?uier decisin ellostienen ?ue presentar la propuesta" el !erente la 8uel8e a estudiar $ si solo @l lo determina serealiza" antes no4

:4 Grado de ;ormalizacin

El !rado de ;ormalizacin de la empresa es de ni8el alto $a ?ue los sectores bien de;inidos $separados si!uen un ndice de !ua r!ido ?ue se #a establecido $ respetado durante superiodo de acti8idad4 En los si!uientes enunciados se 8a a plasmar ejemplos claros $ precisos?ue dar% a conocer su orden $ ;ormalizacin de cada sector de la empresa1

Secretaria !enerala4 'ecibir" re!istrar $ sistematiza la documentacin ?ue in!resa $ e!resa de la Gerencia!eneral" as como or!anizar $ actualizar el arc#i8o de la misma4b4 'edactar" atender dictado ta?ui!r%;ico $ realizar trabajos computarizados de los documentosde la empresa4c4 Atender $ e;ectuar llamadas tele;nicas" ;a= recibir $ atender 8isitas as como concertarentre8istas4

IP'(CES( ESTA&EC-/( P'EV-AMENTEJ

0N-/A/ES /E AP(2(

(;icina de administracina4 /isear" racionalizar $ optimizar los procesos $ procedimientos administrati8os $ operati8osb4 Elaborar los manuales" las directi8as internar $ los ;ormularios necesarios para la ejecucinde las ;unciones de la empresa" en coordinacin con las a@reas respecti8as4c4 Mantener acti8a la plata;orma tecnol!ica de la empresa a ;in de !arantizas la continuidadde las operaciones realizar estudios t@cnicos ?ue sean necesarios para la optimaadministracin de los sistemas e in;ormacin re;erente a los bienes mue8es e inmuebles a

car!o de la empresa4IP'(CES( ESTA&EC-/( P'EV-AMENTEJ

/epartamento de contabilidada4 'eporta mensualmente el estado ;inanciero de la empresa4b4 Controla el in!reso de dinero pro8eniente de las Sucursales de 8entas de Huanca$o $ &ima4c4 'ealizar el estado diario de mo8imiento de caja $ banco4d4 'esponsable de mantener actualizados los libros contablese4 &i?uida mensualmente los impuestos" la conciliacin bancaria de la empresa as como lossueldos $ CTS $ otras obli!aciones con los empleados4


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;4 Prepara el ;lujo mensual de caja4!4 Pa!a a los pro8eedores" a la S0NAT $ otras obli!aciones4IP'(CES( ESTA&EC-/( P'EV-AMENTEJ

(;icina de in;orm%ticaa4 /ictar medidas ?ue normalicen los procedimientos operati8os $ de se!uridad de la

in;ormacin4b4 Elaborar los planes de contin!encia $ respaldo ?ue permitan ase!urar el ptimo;uncionamiento de los sistemas in;orm%ticos" cuando se presentan emer!encias4IP'(CES( ESTA&EC-/( P'EV-AMENTEJ

0N-/A/ES /E &-NEA

(;icina de produccina4 Establecer los est%ndares de produccin" para cumplir con las ;ec#as de entre!a se!5n elcrono!rama de 8entas4b4 Elabora el presupuesto de produccin anual en su area4c4 Estudia los tiempos $ mo8imientos en plantaIP'(CES( ESTA&EC-/( P'EV-AMENTEJ

/epartamento de mantenimientoa4 'ealiza las acti8idades contempladas en el pro!rama de mantenimiento de la empresa4b4 Mantiene actualizado las manuales de mantenimiento el@ctrico $ mec%nico de cada ma?uinaIP'(CES( ESTA&EC-/( P'EV-AMENTEJ

/epartamento de control de la produccina4 Controla los procesos producti8os ase!urando la calidad del productob4 E8al5a los reclamos $ de8oluciones de productos4IP'(CES( ESTA&EC-/( P'EV-AMENTEJ

:4D /iseo or!anizacional

El diseo or!anizacional ?ue tiene la empresa es el un diseo or!anizacional tradicional;uncional4 Este diseo como se encuentra $a e=plicito en las diapositi8a brindadas del curso eslenta ante cambios $ entre %reas" pero para la empresa #a sabido sacar pro8ec#o de estaor!anizacin $ tambi@n por?ue el rubro lo e=i!e $a ?ue es una empresa de produccin $trans;ormacin de materia4 Como $a se #a mencionado este diseo es idneo para este tipo deempresa $a ?ue en el elaborado $ trans;ormado del producto" la materia prima pasa pordistintas %reas $ estas tienen un proceso determinado ?ue solo se puede realizare=clusi8amente en su %rea4

:4 Ciclo de 8ida de la or!anizacin

&a etapa en la ?ue se encuentra la empresa Manc#ete S4A4C es en la etapa de Formalizacin"a pesar de ser la se!unda empresa a ni8el nacional de #ilados de acrlico $ tener m%s de )*aos de e=periencia" esta empresa si!ue creciendo $ con miras de e=portacin pero a ;uturo"esta empresa est% creciendo $ tiene muc#as en el %rea de documentos4 Aun?ue esta empresa$a tiene una reputacin marcada" no #a lle!ado al clima= de su ciclo de 8ida4

:4+* An%lisis de la complejidad indi8idual $ !rupal en la empresa


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:4++ An%lisis del compromiso de los recursos #umanos

E8aluacin de la cultura or!anizacional

Valores1 'esponsabilidad1 Asumimos nuestro deber con el cumplimiento serio en los pasos del

proceso producti8o para as lle!ar al producto ;inal4 'espeto1 Aceptar la di8ersidad de las personas e ideas4 Con;ianza1 Tener la se!uridad del correcto desempeo de colaboradores $ de la

empresa4 Trabajo en e?uipo1 Cada colaborador est% comprometido en aportar lo mejor de s

mismo" inte!rando sus ideas $ acti8idades4 Puntualidad1 En la distribucin $ entre!a del pedido del producto en cuestin4 &ealtad1 -denti;icarse $ 8i8ir con los 8alores de la empresa4 Sensibilidad1 Comprender las necesidades de los usuarios4 Autenticidad1 En ser una empresa ?ue brinde un ser8icio 5nico $ de calidad4

Filoso;a1 Trabajadores1 E=presarles nuestra con;ianza en el proceso del producto4 Clientes1 Satis;acer sus necesidades o;reci@ndoles un producto $ ser8icio de calidad4 Pro8eedores1 Tener una relacin basada en la con;ianza $ una buena comunicacin4 Comunidad1 'espetar la salud $ modos de 8ida de las personas4 Medio Ambiente1 Preser8acin $ el control de desec#os4

Se moti8a a los miembros de esta empresa con resaltar su buen desempeo a ni8el !eneral $antes de empezar las labores rutinarias se da un aliento pre8io con buenas 8ibras $ con elobjeti8o en com5n ?ue tienen en la empresa" brindar un producto de calidad4 En la empresa se#a lo!rado in8olucrar a los miembros de esta manera" teniendo en cuenta ?ue antes de todo

in!reso de nue8o empleado se #a de mostrar los 8alores $ la ;iloso;a de la empresa la calidezdel ambiente laboral se #a ido ;orjando desde sus inicios1 /esde ?ue empezamos la empresa"tenamos en claro ?ue una parte importante de su desarrollo $ crecimiento es ?ue tantonosotros como el personal se sienta identi;icado con su trabajo $ todos sean uno al momentodel trabajo" nos dimos cuenta ?ue la siner!ia ?ue producan en conjunto" las !anas $ la metaen com5n" lo!raban un buen resultado" es por ello ?ue la inicio de todo nue8o trabajador se lepresenta a todos los miembros $ compaeros de trabajo $ se pone en claro ?ue todos seestaa para a$udarse $a ?ue somos uno4U


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CAP.T0&( V-1 P'(CES( /E T(MA /E /EC-S-(NES


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:4 Seleccionar una alternati8a

a4 &a ;orma m%s e;icaz de solucionar la ;alta de clientes seria con una campaa $ acti8idadpublicitaria in8asi8a al mismo tiempo con una participacin acti8a en ;erias ?ue se puedanestar dando $ dar a conocer nuestros productos dentro de nuestro mercado" al mismotiempo ?ue podremos obtener opinin de otros posibles compradores en cuanto a nuestro

producto $ lo ?ue debemos mejorar en el o en el ser8icio4

/e implementar esta alternati8a se necesitara de un personal mnimo ?ue este en lascampaas $ ten!a conocimiento tanto del producto como de la empresa por lo ?ue seram%s ;actible poner la en pr%ctica aun?ue la in8ersin sea costosa4

b4 Estudiar lo ?ue nuestro potencial cliente desea pueden ser por ejemplo promociones o unaentre!a m%s r%pida" lo ?ue lle8ara a ?ue mejoremos nuestra in;raestructura para brindarun mejor ser8icio" de esta ;orma el ne!ocio se dar% a conocer entre el consumidor por lo?ue este %mbito re?uiere ?ue es un ser8icio m%s r%pido $ preciso4 Esta alternati8a seria unpoco m%s costosa $a ?ue se re?uerira una in8ersin para realizar las modi;icaciones tantoen la in;raestructura como en el personal4

Esta opcin es menos ;actible $a ?ue re?uerira una in8ersin $ resultara costosa pero conm%s posibilidades de tener @=ito pero aun?ue realicemos cambios i!ual necesitaramos delas campaas $ anuncios para dar a conocer este cambio dentro de la empresa4

c4 El re!istro del producto en A/E puede ser mu$ bene;icioso por?ue los clientes podran8enir a nosotros dando a conocernos en este %mbito4

Esta alternati8a tambi@n sera relati8amente barata $a ?ue solo se re?uerira de un pa!o $tener las licencia por lo ?ue el %rea de recursos #umanos puede implementarlo $ tambi@nsera bene;icioso por?ue las personas ?ue bus?uen en el re!istro son nuestro p5blicoobjeti8o al ?ue sera ;%cil acceder o ?ue ellos nos bus?ue con la in;ormacin brindada en

A/E4

d4 &os anuncios publicitarios serian indirecto $a ?ue este medio seria un poco ;lojo almomento de llamar la atencin del consumidor esta medida podra ser la 5ltima enimplementarse aun?ue sera pre;erible no #acerlo4

Esta sera una medida un poco ine;iciente pero podra posicionarnos dentro delconsumidor $ en rea;irmar nuestro compromiso con nuestros clientes pero no serianmuc#os los bene;icios4


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Actividades de mejoraeso

!osto "iempo

Participacin en ;erias te=tiles ani8el nacional

+R


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C(NC&0S-(NES


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ANE(S

Ane=o +

+4 'ompedora de ;ibraEstira la ;ibra $ la 8uel8e ondulada" la mitaddel procesos se lle8a a cabo con 8apor $ laotra mitad si 8apor4

)4 'e rompedora de ;ibraA la ;ibra ondulada" se la 8uel8e a estirar deuna manera m%s delicada $ el proceso selle8a a cabo sin 8apor4

64 Primer !illSe pasa la ;ibra por un peine !rueso4


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94 Se!undo !illSe pasa la ;ibra por un peine intermedio4

:4 Tercer !il lSe pasa la ;ibra por un peine ;ino4


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D4 Coneras&a ;ibra pasa a ser enconada4

4 0nidora o dobladoraSe unen dos #ilos4

+*4 'e torcedora'etuerce a ambos #ilos como trenza4

++4 MadejeraHace madejas !randes4

+)4 Tina de teirTie la ;ibra de di;erentes colores" a base de

8apor4

+64 Centri;u!a o e=primidorE=prime el a!ua4

+94 Secadora


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Se seca la ;ibra con aire caliente $lue!o se deja al aire libre4

+:4 /e8anadoraSe pasa la ;ibra por la de8anadorapara 8ol8erlo cono4

+


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Ane=o )


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-&-(G'AF.A

manchete sac trabajo final

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