MANAJER DAN PERAN MANAJER

Oleh:

(Siti Khadijah H. Nst., S.P, M.Si)

What is management?

Follet dalam Sabardi (1992): Manajemen seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain.

Terry dalam Sabardi (1992): Manajemen proses khas yang terdiri atas perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan pengawasan yang dilakukan untuk menentukan dan usaha mencapai sasaran-sasaran dengan memanfaatkan sumber daya manusia dan sumber daya lainnya.

What is management?

Griffin (2004) Manajemen serangkaian aktivitas (termasuk perencanaan dan pengambilan keputusan, pengorganisasian, kepemimpinan dan pengendalian) yang diarahkan pada sumber-sumber daya organisasi (manusia, finansial, fisik, dan informasi) dengan maksud untuk mencapai tujuan organisasi secara efisien dan efektif.

Efisien : Menggunakan sumber daya secara bijaksana dan hemat biaya (doing things right)

Efektif : Membuat keputusan yang tepat dan sukses dalam implentasinya (doing the right things)

So manager is…

Sabardi (1992) Manajer orang yang berkewajiban mengatur organisasi untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan dengan bantuan orang lain.

Griffin (2004) Manajer seseorang yang tanggung jawab utamanya adalah melaksanakan proses manajemen dalam suatu organisasi.

Manager

Pekerjaan manajer pekerjaan yang tidak rutin, tidak dapat diramalkan, bervariasi, terpecah-pecah, dilakukan dengan cepat.

Manajer memperoleh keahlian dan posisi melalui pendidikan formal + pengalaman

Proses manajemen dapat diterapkan di banyak organisasi, termasuk organisasi pencari laba dan organisasi nirlaba.

Proses Manajemen

Perencanaan dan Pengorganisasian pengambilan keputusan Menentukan bagaimana Menetapkan tujuan organisasi cara terbaik untuk

dan bagaimana cara mengelompokkan terbaik untuk aktivitas & sumber daya mencapainya

Pengendalian Kepemimpinan Memonitor dan memperbaiki Memotivasi anggota organisasi aktivitas yang berlangsung untuk bekerja bagi

untuk memastikan kepentingan organisasi pencapaian tujuan

Pemimpin dan Manajer

Kepemimpinan dan manajemen berkaitan erat tetapi memiliki fungsi yang berbeda. Digambarkan sbb.:

Kepemim Manajemen pinan

Gambar di atas menunjukkan fungsi yang tumpang tindih (overlapping) antara Kepemimpinan dan Manajemen

Perbedaan Pemimpin dan Manajer

Jenis-jenis Manajer

Griffin (2004) membedakan manajer berdasarkan tingkat dan bidang.

Manajer menurut tingkat terbagi 3, yaitu: 1.Manajer puncak

2.Manajer menengah 3.Manajer lini-pertama

Manajer menurut bidang, antara lain: - Manajer Pemasaran - Manajer Administrasi - Manajer Keuangan

- Manajer Operasional -Manajer Sumber Daya Manusia -Manajer

Terspesialisasi

Keterampilan/Skill Manajer

1.Teknis work with THING(Teknologi,Proses,Alat)

2. Interpersonal work with PEOPLE(Memahami & Memotivasi)

3. Konseptual work with IDEAS(Koordinasi & Integrasi

Aktivitas)

4. Diagnostik work with DATA

5. Administrasi work with INFORMATION

Bagaimana Implementasi pada Tingkat Manajer?

Tingkat Manajer Diagnostik Konseptual Interpersonal Administratif Teknik

Puncak T T S R R

Tengah S S S S S

Lini Pertama R R S T T

Catatan : T = Tinggi S = Sedang R = Rendah

Peran Manajer

Penelitian Mintzberg (dalam Griffin, 2004) menyimpulkan bahwa manajer memainkan 10 peran yang berbeda, yang terbagi dalam 3 kategori dasar, yaitu :

1.Interpersonal Roles 2.Informational Roles 3.Decisional Roles

1.Interpersonal Roles

Peran interpersonal melibatkan hubungan dengan orang lain

Peran interpersonal manajer mencakup:1. Kepala figur (figurehead) 2. Pemimpin (leader) 3. Penghubung (liaision)

2.Informational Roles

Peran pemberi informasi melibatkan pemrosesan informasi

Peran pemberi informasi mencakup: 1.Pengawas (monitor) 2.Penyebar informasi (disseminator) 3.Juru bicara (spokesperson)

3.Decisional Roles

Peran pengambil keputusan melibatkan proses pengambilan keputusan.

Peran pengambil keputusan mencakup:1.Wirausahawan (entrepreneur) 2.Penengah keributan (disturbance handler) 3.Pengalokasi sumber daya (resources allocator)4.Perunding atau Negosiator (negotiator)