managing through generation
TRANSCRIPT
PROVOCAREA GENERATIILOR
CUM SA II FACEM FATA CU SUCCES
DR. ING. DIANA ELENA MOISE
INTRODUCERE
1991 - emisă Teoria Generaţiilor Strauss-Howe de către
autorii William Strauss şi Neil Howe, care au catalogat
generaţiile din istoria americană în cicluri.
Fiecare generaţie reprezintă un punct critic care durează
20-22 ani
Patru puncte critice alcătuiesc un ciclu complet
PUNCTELE CRITICE
Primul punct critic este perioada de “apogeu”.
generatia profetica/idealista
Al doilea punct critic este perioada “trezirii”
generatia nomada/reactiva
Al treilea punct critic îl reprezintă perioada “destrămării”
generatia eroica/civica
Cel de-al patrulea punct critic este perioada “crizei”
generatia artistica/adaptabila
LISTA GENERATIILOR
ERA MEDIEVALA
- generatia eroica/civica (Y)
o ERA UMANISTA
- -generatia artista/adaptativa (Z)
- MICHELANGELO, COPERNIC
ERA REFORMARII
-generatia profetica /idealista (BB)
COLUMB
-generatia nomada/reactiva (X)
MAGELLAN
LISTA GENERATIILOR
ERA NOII LUMI
ERA REVOLUTIONARA
ERA CIVICA
ERA IMPERIALISMULUI
ERA NOULUI MILENIU
generatia profetica/idealista -Baby Boomers
Bruce Lee, John Lennon, Pele, A.Paunescu
generatia nomada/reactiva – Generatia X
B.Obama, Nassim Haramein, Beckham
generatia eroica/civica – Generatia Y
Mark Zuckerberg
generatia artista/adaptativa –Generatia Z
(O. Paler)
BABY BOOMERS
generatia profetica/idealista
Nascuti dupa razboi sau la sfarsitul lui, sunt activi , dinamici, competitivi
Au trecut prin multe incercari, lipsuri,
Muncesc mult , respecta ierarhia, au experienta vasta
Cauta sa atinga un anumit statut, pozitie sociala
Prefera comunicarea fata in fata
GENERATIA X
Generatia nomada/reactiva
nascuta dupa 1960
Prima generatie care s-a concentrat mai mult pedezvoltarea personala si cariera decat pe familie
Generatia antreprenorilor individualisti
Generatie mai prudenta , un pic neinteleasa
Acte de rebeliune la varsta medie
GENERATIA Y
Generatia eroica/civica
Nascuti dupa 1980
Generatia emancipata, materialista, consumerista,
confuza,
Nonconformista, toleranta si comunicativa
Generatia flexibila si versatila pe plan profesional
Generatia care stie sa spuna NU si NU SE POATE
GENERATIA Z
Generatia artistica/adaptabila
Generatia nascuta dupa 2000
I-Generation ( internet Generation)
Generatia care simte, care cauta raspunsuri
Comunica rapid preferintele in mediul virtual
Multitasking , proceseaza informatiile rapid
Nu sunt loiali brandurilor sau angajatorilor
Nu le place sa fie controlati
CUM VAD GENERATIILE LUCRURILE?
BB X Y Z
Vestimentatie formala,
traditionalista
busienss -
casual
confortabila unica
Motivatori
pentru serviciu
implinire securitate balans cu viata
personala
creatie
Mentoring Nu e necesar! Nu am
nevoie!
Doar cand iti
cer eu!
Ai de gand sa
ma ajuti?
CUM VAD GENERATIILE LUCRURILE?
BB X Y Z
Valori logica
disciplina
participarea
directa
diversitate
acceptare
unicitate
creativitate
Respectul
( ce inseamna
pentru ei?)
Sa ai zeci de
ani de
experienta ,
Sa ai valori
Sa fii
profesionist si
sa ai
cunostiinte
Sa primeasca
apreciere si
recunoastere
pentru ideile
lor
Sunt unic,
trateaza-ma
ca pe tine
insuti
Ce cred ei
despre:
Baby-
Boomers
Generatia X Generatia Y Generatia Z
Viata Vor sa faca o
diferenta
Cauta un
echilibru in
viata, au
incredere in ei
Viata este
FUN, trebuie
traita acum
Vor sa aiba impact
asupra vietii
Atitudine O sa iasa
bine!
Motiveaza-ma! Pot sa fac! Am facut! Cum e?
Abordarea in
rezolvarea
problemelor
Comparam
cu ce a mers
in trecut si
reproducem
procesul
Avem o lista de
solutii!
Facem un brainstorming!
Ne uitam pe net
sa vedem daca a
rezolvat-o cineva!
Ce cred ei
despre:
Baby-
Boomers
Generatia X Generatia Y Generatia Z
Sloganuri Noi ducem
traditiile mai
departe!
Muncim ca sa
traim!
Viitorul suna
bine!
Cum adica nu
este WIFI?
Muzica Sinatra
Elvis
The Beatles
Nirvana
Madonna
Snap
Eminem
Britney
Spears
J.Lo
Rhianna
Taylor Swift
Ellie Goulding
Tehnologie TV
Pick-up
Casete audio
VCR
Walkman
Internet
DVD
PlayStation
Ipod
PS3
BB X Y Z
TV & Filme Clark Gable
TV alb negru
E.T.
MTV
TV Color
Titanic
PayTV
Avatar
Smart TV
Trenduri Patine cu
rotile
Fusta mini
Body
piercing
Blugii rupti
Sepcile tip
basseballMetrosexualismul
Blugii mulati
Flipsticks
Stilul de
conducere
preferat
Directiv
Ganditorul
Coordonator
ActivDelegare
Colaborare
Inspirational
Creativ
CUM VORBESC GENERATIILE INTRE ELE ?
BB cu BB
-ce o sa faca generatiiile astea dupa ce ne pensionam?
-cel putin noi ne intelegem ca doar am crescut la fel
-ce e rau in a face lucrurile ca pe timpul nostru?
CUM VORBESC GENERATIILE INTRE ELE ?
BB cu X
-ai putea sa fii succesorul meu
-hai sa iti arat cum se faceau lucrurile pe vremea
mea
-esti ca un fiu/fiica pentru mine
CUM VORBESC GENERATIILE INTRE ELE ?
BB cu Y
-ar trebui sa inveti sa folosesti si creionul si hartia in caz
ca iti crapa PC
-daca vrei sa vorbesti cu mine suna-ma, nu am timp de
e-mail …
Gen X cu BB
-o sa iti iau locul cand te pensionezi
-sunt multe lucrurui pe care puteam sa le invat de la
tine
-si cand ziceai ca te pensionezi???
CUM VORBESC GENERATIILE INTRE ELE ?
X cu X
-iti respect opinia
-esti tu competititorul meu dar mai bine ne-am alia
impotriva tinerilor astia
-cu siguranta nu o sa ne putem pensiona mai
devreme
CUM VORBESC GENERATIILE INTRE ELE ?
CUM VORBESC GENERATIILE INTRE ELE ?
X cu Y
-poate ca esti tu ambitios si dornic de promovare
dar eu sunt aici de mai multa vreme…
-stiu ce e Facebook si Twiter si da stiu sa folosesc
si smartphonul …
-oricum stiu mai mult decat tine, ar trebui sa ma
asculti!
CUM VORBESC GENERATIILE INTRE ELE ?
Y cu BB
-cat timp mai aveti pina la pensionare ?
- helloooo este o aplicatie pentru asta!!!
CUM VORBESC GENERATIILE INTRE ELE ?
Y cu X
-poate ca faci tu asta de mult timp dar eu am o
perspectiva noua si tu esti oricum prea de scoala veche
ca sa intelegi….
- mi-ar place sa fiu ca tine ------ cand o sa fiu batran!
-si ziceai ca ai ceva sfaturi pentru mine?
CUM VORBESC GENERATIILE INTRE ELE ?
Y cu Y
-poate esti tu amicul meu de iesit in oras dar esti
competitia sa stii….
-o sa vin la tine, daca sunt nevoit, dar acum prefer
sa fac asta in felul meu
-daca nu primesc ce vreau aici o sa gasesc in alta
parte
BABY BOOMER VS GEN X
Comunicam cel mai bine fata
in fata sau la telefon
Preferam imbracamintea
formala cum ar fi costumul
Programul de 8 ore de la
birou te ajuta sa iti faci
treaba mai bine
Ne plac cursurile traditionale,
in clasa cu un profesionist
Preferam minimum de
supraveghere si
indrumare la servici
BB
Preferam e-mailul, telefonul, SMS
Preferam imbracamintea
eleganta si cu gust
Gen X
Program flexibil,
preferabil la birou
Controlul permanent
creaza stres, deci nu
prea…
Ne plac cursurile practice,
realiste preferabil fata in fata
combinate cu cele on-line
Ne place un mediu de lucru cu
reguli clare in care sa ne putem
demonstra profesionalismul
Mediul de lucru trebuie sa
aiba o ierarhie bine definita,
compacta
BABY BOOMER vs GENERATIA Y
Comunicam cel mai bine fata
in fata sau la telefonComunicam cel mai bine prin
e-mail sau SMS
Preferam
imbracamintea
formala cum ar fi
costumul
Preferam
imbracamintea
casual, orice
merge cu blue-
jeans
Programul de 8
ore de la birou te
ajuta sa iti faci
treaba mai bine
Programul de lucru ni-l
setam noi , lucram fie
de acasa fie de la
birou
Ne plac cursurile traditionale
,in clasa cu un profesionist
Ne plac cursurile online si
invatam prin jocuri
Preferam minimum de
supraveghere si
indrumare la servici
Preferam anumite tipuri de
supraveghere si indrumare la
servici
Suntem multumiti de
evaluarea anuala
Preferam feed-back
regulat in evaluare
BB
Gen Y
CONFLICTUL INTRE GEN X SI GEN Y
Prima data s-au luptat cu BabyBoomer
(care inca nu au plecat )
Generatia X a dat de belea!
Iar azi trebuie sa faca fata unor
generatii complet diferite
GEN X VS GEN YPreferam e-mailul, telefonul, SMS Preferam e-mail, social media text
Preferam imbracamintea
casual, orice merge cu
blue-jeans
Programul de lucru ni-l
setam noi , lucram fie
de acasa fie de la
birou
Ne place stimularea vizuala,
cursurile online si invatam
prin jocuri
Preferam anumite tipuri de
supraveghere si indrumare la
servici gen buton de salvare
Ne place un mediu stimulativ,
provocator
Vrem sa fim luati in serios
Preferam imbracamintea
eleganta si cu gust
Program flexibil,
preferabil la birou
Ne plac cursurile practice,
realiste preferabil fata in fata
combinate cu cele on-line
Controlul permanent
creaza stres, deci nu
prea…
Ne place un mediu de lucru cu
reguli clare in care sa ne putem
demonstra profesionalismul
Gen X
Gen Y
GEN Z VS GEN X
Comunicam cel mai bine fata
in fata sau chat
Preferam imbracamintea
lejera si unica
Programul …….
Nu ne plac cursurile
traditionale, self education,
gaming
Preferam minimum de
supraveghere dar avem nevoie
imediata de feed back
Gen Z
Preferam e-mailul, telefonul, SMS
Preferam imbracamintea
eleganta si cu gust
Gen X
Program flexibil,
preferabil la birou
Controlul permanent
creaza stres, deci nu
prea…
Ne plac cursurile practice,
realiste preferabil fata in fata
combinate cu cele on-line
Ne place un mediu de lucru cu
reguli clare in care sa ne putem
demonstra profesionalismul
Mediul de lucru trebuie sa
aiba o ierarhie bine definita,
compacta
STILUL DE COMUNICARE
Specializari CARE NU EXISTAU CU 10
ANI IN URMA
Ce o se le rezerve viitorul Gen Y si Gen Z ?
Abilitati necesare
in
VIITOR
MOTIVATIA PSIHOLOGICA GENERALA
BB X Y Z
# Experienta dvs.
este respectata
# Opinia dvs. este
foarte valoroasa
# Va furnizam
noua tehnologie
# Poti salva
acest proiect
# Va admiram
perseverenta
#Contributia dvs
este recunoscuta
# Investim in
dezvoltarea voastra
ca persoane
# Tu ai facut
diferenta azi
# Cunoasterea si
perspectiva sunt
importante
# Avem nevoie de
lideri ca voi
# Avem incredere
in modul vostru de
abordare
# spune-ne de ce
ai nevoie ca sa
simti ca ceea ce
faci este o
provocare
RECOMPENSA
Serviciilor si a
loialitatii
Promovarea si
recunoasterea
performantelor
Recunoasterea
nevoilor personale si
a obiectivelor alese
Recunoasterea si
atestarea
credibilitatii
SUGESTII IN ABORDAREA GENERATIILOR
1.constientizati diferitele forme de comunicare
EXTROVERTIT vs INTROVERTIT
2.incercati sa intelegeti
3.respectati valorile celorlalte generatii
4.respectati alegerile lor
SUGESTII IN ABORDAREA GENERATIILOR
5. puneti intrebari si acceptati raspunsurile
6. opriti-va un pic si stati de vorba cu cei din jurul
vostru
7. evolutia nu poate fi oprita …. adaptati-va
8. intelepciunea vine odata cu experienta si varsta
COMUNICAREA INTRE GENERATII
C.Columb
1480-BB
Magellan
1510-X
F.Drake
1550-Y
Copernic
1460-Z
Am descoperit India!!
Avem o problema!-
Mergem sa rezolvam…
Am gasit un short-cut!
(dupa ce ne-am ratacit un pic…)
Daca erati mai atenti la ce v-am spus…!!!
AVEM DE TRECUT PESTE UN GOL INTRE GENERATII
IMPREUNA PUTEM CONSTRUI UN POD
HOUSTON AVEM O PROBLEMA!
STIAM EU!
PUTEATI SA NE INTREBATI SI PE NOI!
CONCLUZII
Fiecare generatie are rostul ei
“Oamenii influenteaza alti oameni direct sau indirect. Liderii influenteaza cu multi mai multi!”
Cand luati o decizie ca lider, aceasta va influenta, la randul ei, direct sau indirect nenumarate alte persoane.
Deciziile potrivite pot avea o influenta pozitiva asupraoamenilor, asa ca …
LUATI DECIZII BUNE!
BIBLIOGRAFIE
http://www.historia.ro/exclusiv_web/general/articol/conflicte-generatii
http://documents.tips/documents/conflictul-dintre-generatiinou-1.html
http://www.lifehack.org/articles/communication/8-communication-skills-overcome-the-generation-gap.html
http://michaelsseaver.com/careerbusinesscoaching/generational-differences-and-improving-communication/
http://www.birhabersin.com/2013/12/generations-xyzalphababy-boomers.html
http://www.parlonsrh.com/parcours-professionnel-generation-y-z/
http://www.herdwisdom.com/blog/xyz-how-generation-affects-employee-engagement/