manager, lider si conducator in organizatie

7/26/2019 Manager, Lider Si Conducator in Organizatie

1/15

CONDUCTORI, MANAGERI I LIDERI N ORGANIZA II

N RAPORT CU INFLUEN A LOR ASUPRA ECHIPEI

SUBORDONATE

Gheorghe Marc

Hurubean-Berchi Cezar

Disciplina T!"ia O"#ani$a iil!"

SNSPAFacultatea de Management

Anul I, grua !

!"#$%#!$&'


2/15

CUPRINS

Introducere#################################################################################################################################################!(i)eren a *ntre manager, lider i conduc+tor ##############################################################################################Stilurile de conducere alicate *n organizatie############################################################################################"Peronalitatea i atitudinea liderului##########################################################################################################%Practici daun+toare organiza iei #################################################################################################################'.ehnici de moti/are *n organiza ie #############################################################################################################0Alicarea chetionarului *n cadrul unei organiza1ii###################################################################################2Concluzie#################################################################################################################################################&"Bibliogra)ie##############################################################################################################################################&%

!


3/15

Introducere

3ucrarea curent+ ete o diagnoz+ organiza ional+ ce are ca co analizarea celor trei iotaze *n

care e oate itua eroana din )runtea ierarhiei *ntr-o organiza ie 4manager, lider au conduc+tor5 i

modul *n care aceata in)luen eaz+, *n )unc ie de ozi ia aceteia, comortamentul oamenilor din ubordine#

Acti/itatea indi/izilor dintr-o organiza ie ete *ntotdeauna coordonat+ de c+tre o alt+ eroan+

care are anumite cometen e, recum de)inirea i getionarea acti/it+ ilor otri/ite entru atingerea

obiecti/elor, alocarea oamenilor otri/i i *n echiele cu di)erite neceit+ i, inter/en iile aura

modalit+ ii de lucru a oamenilor e care *i coordoneaz+, caacitatea de a-i )ace echia + o urmeze,

etc# Pentru a e utea ober/a modul de lucru al unei echie trebuie + e analizeze mai *nt i modul *n

care aceata ete organizat+, ornindu-e de la eroana reonabil+ cu acet lucru entru a /edea

e/entualele erori decizionale i *mbun+t+ irea modului de lucru al aceteia#

3ucrarea rezint+ urm+toarele caitole ma6ore, acoerind at t aectul teoretic, c t i cel

ractic, entru a ob ine o imagine de anamblu cu ri/ire la cele trei ozi ii e care coordonatorul unui

gru de oameni le oate a/ea *n cadrul unei organiza ii7

(i)eren a *ntre manager, lider i conduc+tor

Imactul alegerii tilului de conducere *n raort cu oamenii din organiza ie

Peronalitatea i atitudinea liderului

Practici d+un+toare organiza iei

.ehnici de moti/are *n organiza ie

Analiza unui chetionar cu ri/ire la erce ia unei echie dere eroana reonabil+ cu

coordonarea aceteia

8n ultima arte a lucr+rii unt rezentate datele ob inute *n urma alic+rii unui chetionar alicat e

un eantion de &$ oameni din cadrul deartamentului de reure umane *n ediul central al b+ncii

9niCredit# Chetionarul a a/ut rolul de a colecta date cu ri/ire la oinia acetora dere eroana care

le coordoneaz+ i modul ideal de de)+urare a aceatei acti/it+ i#


4/15

Diferena ntre manager, lider i conductor

Pentru a utea )unc iona i a roera, orice organiza ie are ne/oie de un conducator, manager

au lider# Putem une c+ ditinc ia dintre cele trei concete ete dat+ de con)igura ia organiza iei,

con)igura ie ce curinde oameni, tructuri i miiunile organiza iei#

Cele trei concete ot )i de)inite at)el7 liderii, *nemn:nd )unda ia organiza iei i a/:nd rolul

de a-i inira e ceilal i i de a-i ghida, )iind tr:n lega i de acti/it+ ile organiza iei *n ine au a

gruului din care )ac arte; managerii unt itua i la ni/elurile intermediare ale organiza iei, ei

getion:nd at:t ac iunile oamenilor c:t i e cele rorii, coul )iind *ndelinirea obiecti/elor

organiza iei; conducatorul nu ete nea+rat o ingur+ eroan+, ci oate )i un gru de conducere )ormat

din mai multe eroane# 8n unele itua ii, managerii ot a/ea i titulatura de director, e


5/15

Stilurile de conducere aplicate n organizatie

Pentru a ob ine er)orman ele ma


6/15

Personalitatea i atitudinea liderului

8n urma mai multor tudii -a contatat c+ dei nu unt anumite tr++turi de eronalitate care

+ )ie *ntotdeauna *n leg+tur+ cu comortamentul de conducere, e


7/15

de *nt lnit+ ete aceea de a nu /eri)ica dac+ membrii gruului *i de)+oar+ acti/itatea e)icient i

lucreaz+ e)ecti/# .otodat+, trebuie + e aigure c+ membrii echiei e care o coordoneaz+ tiu de6a +

lucreze *n echi+# (ac+ echia ete nou )ormat+ i nu tie + interac1ioneze, ot e


8/15

care e/it+ arorierea )izic+# Prin acet+ ractic+ comunicarea e realizeaz+ de)icitar, in)orma iile

nea6ung:nd la anga6a i comlete i *n detaliu, ceea ce oate a)ecta de)+urarea unui roiect#

Tehnici de motivare n organizaie

te cunocut )atul c+ tehnica de moti/are cea mai de )oloit+ ete cea a recomenelor i a

edeelor# Atunci c:nd ubordonatul * i *ndeline te e)icient atribu iile date, aceta oate )i

recomenat )inanciar au *n alte moduri recum abonamente la al+, bonuri de ma+, /acan e, etc#

(ac+ aceta nu * i *ndeline te arcinile, e


9/15

trebuie + tie care ete metoda rin care oate moti/a )iecare anga6at *n arte, aceata /ari:nd *n

)unc ie de eronalitatea i intereele )iec+ruia#

plicarea chestionarului n cadrul unei organiza!ii

9niCredit Ban ete arte a Gruului 9niCredit# In omania, 9niCredit Ban ete una dintre

rincialele intitu ii )inanciare, o)erind er/icii i rodue de inalta calitate entru toate categoriile de

clienti# 3a )inalul lui decembrie !$&%, banca a/ea o retea nationala de &2" de ucurale, deer/ind

aro


10/15

ale integrit+ ii J Corectitudinea, .ranaren a, eectul, ecirocitatea, 3ibertatea, Increderea J unt

rezultatul unui roce *ndelungat *n care au )ot de)inite /alorile rerezentati/e ale 9niCredit Grou#

4KKK#unicredit#ro5

Am utilizat rocedura FreLuencie entru a /edea cate raunuri de % am a/ut 4!&5 i c:te

r+unuri de & am obtinut 4"5, /aloarea & rerezent:nd o erce ie total negati/a, iar /aloare % unatotal oziti/+# Aoi, rin intermediul rocedurii Comute, am calculat corul )inal al )iec+rui

articiant, *n /ederea comar+rii acetuia cu )iecare item# Cu a6utorul rocedurii Correlate, am corelat

)iecare item cu corul )inal, ael:nd la tetul nearametric Searman deoarece am diu de mai u in

de $ de ubiec i# Am ob inut ig-uri mai mari dec:t al)a la un ni/el de $#$%, ceea ce ne-a determinat +

accet+m ioteza de nul i + reingem ioteza cercet+rii, a)irm:nd c+ nu e


11/15

&&


12/15

&!


13/15

&


14/15

"oncluzie

(in lucrarea de )a + reiee c+ cercetarea nu -a concluzionat deoarece *n urma alic+rii

chetionarului, -a a6un la rezultatul c+ modul de conducere al unui manager electat nu ete corelat *n

totalitate cu /iziunea ubalternilor acetuia# Acet )at e datoreaz+ at:t e antionului mic )oloit, c:t i

imlului )at c+ r+unurile date unt abolut ubiecti/e i chiar contradictorii *n unele cazuri,

in)orma iile reie ite )iind di)erite de la eroan+ la eroan+#

9n imediment *n cadrul cercet+rii a )ot olitica de ecuritate a b+ncii 9niCredit, anga6a ii

nea/:nd acce la Google (oc datorit+ oibilit+ ii de colectare a datelor eronale de c+tre autorii

chetionarelor# Ace tia au )ot ne/oi i a le comleteze de e tele)on# (e aemenea, i numarul retr:n

de ubiec i a )ot un obtacol *n calea cercet+rii, nea/:nd date u)iciente#

E direc ie /iitoare de cercetare ete a tabili dac+ tilul de conducere in)luen a roducti/itatea anga6a ilor# om a/ea ne/oie de un e antion de tudiu mai mare, un chetionar ce + curind+ mai

multe *ntreb+ri cu un grad mai ridicat de comle


15/15

#i$liogra%e

Br+tianu Contantin, !$&!,Managementul Cuno tin elor, ditura 9ni/eritar+7 Bucure ti

(umitru Iacob (iana, Maria Ci maru, !$&!, Organizaia Inteligent - Zece teme de managementul

organizaiilor4edi1ia a doua, re/+zut+ i ad+ugit+5, Facultatea de Comunicare i ela ii Publice7 Bucure ti

Silbiger Ste/en, &DDD,MBA n zece zile: ce se nva n cele mai bune universit i americane , Andreco7 Bucure ti

P*nzaru Florina, !$&, elicitri, ai !ost "romovat manager#, ditura .ritonic7 Bucure ti

dKard e))re@ #, &D20, Assessing $our Be%avior &attern, (arden Graduate Buine School Foundation7

Charlotte/ille, irginia

Mihu Ioan, 3az+r Ioan, !$&, Po Ioan S#, Poa Mirela, Mortan Maria, 3ungecu (an, Management general,

ditura Caratica7 Clu6-Naoca

Clauon ame, &D22, 'urve( o! Managerial 't(le, (arden Graduate Buine School Foundation7 Charlotte/ille,

irginia

&%

manager, lider si conducator in organizatie

Documents