7. MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE 7.1-1 1. Definiti rolul resurselor umane intr-o societate comeriala - reprezint fora de munca care este intr-o firma si este singura cu valoare de intrebuintare (economic, stintific, spiritual ) - singura din firma care genereaza produse/tehnologi noi

- eficacitatea cu care este folosita resursa umana este apanajul managerului - gestioneaza restul resurselor (materiale, banesti) 7.2-1 2. Ce este selectia personalului intr-o firma ? = ansamblul de procese si actiuni prin care se alege personalul (care trebuie sa aiba anumite deprinderi, cunostinte si anumite

aptitudini cerute de post) - selectia este una din functiile majore managerului. Se poate delega unui subordonat (sau mai multi ) dar managerul este

raspunzator prin semnatura - este atributul managerului dar nu trebuie sa participe neaparat la interviuri.

7.2-2 3. Care sunt elementele care definesc selectia si incadrarea personalului? a) studiul (atestat prin certificare, diplome) = o conditie necesara pentru cerinta postului b) experienta in domeniu

c) postul detinut anterior (functie de conducere, executie)

d) cunostinte, calitati deprinderi a persoanei in cauza si care ar fi necesare postului pe care il ocupa (ar trebui sa fie cea mai

importanta) * selectia este diferentiata in functie de nivelul personalului pe care vreau sa il angajez 7.3-1 4. Care sunt metodele pt selectionarea personalului muncitor? - teste si probe practice (elementul principal)

- unele posturi pot cere si teste psihologice (soferi)

- test teoretic (proba secundara) - incadrarea personalului de executie

7.3-2 5. Care sunt metodele pt selectionarea personalului de specialitate?

- trebuie identificat daca are cunostinte necesare prin teste scrise si orale (examen sau interviuri)

7.3-3 6. Cum se selectioneaza managerul? - prin teste specifice managerilor (inteligenta, comunicare, negociere, organizare etc.)

- interviu oral (dintre angajator si viitor manager)

7.4-1 7. Ce se intelege prin ,,formarea respectiv perfectionarea personalului? - uneori apare necesitatea de a reseta personalul pe noi posturi sau perfectionarea pentru acelasi post.

Formarea = ansamblu de procese prin care salariatii isi insusesc cunostintele si deprinderi pt a ocupa anumite posturi organizate de firma

Perfectionarea = salariati firmei isi imbogatesc cunostintele prin frecventarea unor programe speciale (ex. Archicad 18

- fata de Archicad 17) 7.4-2 8. Explicati procesul de formare al personalului? Formarea = ansamblu de procese prin care isi insusesc cunostintele si deprinderi pt a ocupa anumite posturi organizate de

firma. Pt personalul de executie:

- se poate face atat in cadrul firmei cat si in exterior (dar firma plateste) - se poate face calificarea la locul de munca(ucenicie) dar nu cu obligate profesionale prea mari.

Pt personalul de specialitate -se pregatesc in sistemul de invatamant superior(firma il plateste ) -prin firme care fac training-uri

- n cadrul firmelor pot aparea posturi cu o anumita calificare dar oamenii raman

=> program de reconversie profesionala (reprofesionalizare in cadrul formarii)

- formarea poate fi: continua/discontinua

=> trebuie indeplinit un anumit punctaj/an => se ine persoana la zi cu tehnologiile noi si echipamentele

7.4-3. 9. Din 7 si 8 Explicati procesul de perfectionare? - se efectueaz, de regul, prin instituiile de nvmnt superior, firmele private sau publice de pregtire a personalului, care realizeaz cursuri sau programe proprii, special organizate n cadrul lor. Programele de formare i perfecionare, - continue i discontinue

Un tip de pregtire care cunoate o rapid amplificare n ultimii ani l constituie programele organizate i desfurate n cadrul organizaiei (on the spot) la care pot participa un numr mare de manageri i specialiti i care contribuie substanial la remodelarea culturii firmei. Calitatea formrii i perfecionrii personalului organizaiei depinde ntr-o proporie apreciabil de arsenalul pedagogic utilizat. n funcie de coninutul lor, de calitile pe care le solicit cu precdere participanilor la procesul de nvmnt, 7.5-1 10. Principile de baza a organizarii fortei de munca - organizarea fortei de munca = un fel de stiinta care studiaza ansamblul de masuri tehnice, economice, umane pentru utilizarea rationala a fortei de munca in conditii de eficienta sporita.

Principii:

asig. diviziunii rationale a muncii realizarea unor formatiuni de munca specializate sa existe conlucrare intre aceste formatiuni de munca organizarea locului si a conditiilorde lucru => eficienta sporita organizarea prin procesele de munca pe baza unor metode care sa asigure corelarea intre tehnologia de munca si

cunostintele celor ca o utilizeaza(perfectionarea continua)

asig. unor norme de munca stabilite (rationale), norma = o sarcina care trebuie *executata in unitate de timp (de muncitor iar pentru asta este platit)

asig. cointeresarii materiale prin stimularea muncitorilor (a personalului) asig. perfectionarii profesionale asig. disciplinei tehnologica= a respecta succesiune operatiilor de punere in opera si a timpilorde asteptare. -

organizatorica respectarea programului de lucru

7.5-2 . 11. Explicati formele de organizarea muncii (personal muncitor) - pt a executa un proces de lucru trebuie executate mai multe operatii de lucru.

=> operatii care pot fi executate de muncitori necalificati => operatii care pot fi executate de muncitori cu o anumita calificare

ex: executarea zidariei -operatii de aprovizionare - (aducerea mortarului) - muncitor necalificat -operati de punere in opera cu o anumita calificare

Formatiile de lucru: -formatia minima ,,m = necesara pt executarea unor operatii de ex: executarea zidariei formatia minima 2 pers

(1 calificat+1 necalificat) -echipa de lucru ,,Ri x m mai multe fornatii min2 -categorii de clasificare a muncitorilor I-V -echipa trebuie sa se compuna din muncitori de calificari diferite -sa existe un echilibru intre muncitori calificati si cei necalificati

-echipa are un sef de echipa (de calificare superioara ) care supravegheaza, tine pontajul, mentine disciplina -echipele sunt specializate pe anumite domenii (zidari, betonisti, electricieni)

-brigada (doar la mari lucrari ) este formata dimn mai multe echipe :

a) de acelasti tip de specialitate b) complexa (din din meserii diferite ex: structuristi, finisori c) formata din echipe complementare

7.5-3 12. Ce este locul de munca si ce inseamna ,, loc de munca - locul de munca = cel mai mic compartiment productiv / spatial in care isi desfasoara activitatea o formatie minima pt realizarea uni process elementar

- cuprinde:

1. spatiul pe care il ocupa muncitori ca sa lucreze 2. spatiul de depozitare a materialelor, a sculelor 30-40-50 cm 3. spatiul de circulatie si aprovizionare de ex in proiectare: loc de munca= scaun , calculator, birou, dulap

-marimea locului de munca trebuie sa fie optim, -fiecare loc de munca are un spatiu optim (So) in care fiecare formatie minima poate realiza un process de lucru intr-un interval de timp - daca suprafata de lucru e mai mare => reducerea locurilor de munca => scade volumul lucrari - daca e mai mica=> se incomodeaza unul pe celalat => volumul poate creste dar nu proportional cu nr de locuri de munca

7.5-4 13. Ce este normarea tehnica a muncii si care sunt formele ei de exprimare? - normarea muncii = activitate de analiz a momentului de munca defalcat pe operatii, iar aceste spatii sunt

cuantificate sub forma de consum de timp.

- normarea - sta la baza elaborarii normelor de munca - serveste la stimularea muncitorilor, de salarizare a muncitorilor - furnizeaza elemente pt. planificarea muncii.

Norma de munca- este o sarcina de lucru ce revine unei formatii minime de muncitori care poseda o activitate adecvata si care

lucreaza in conditii tehnico-organizatorice medii. actiuni productive = actiuni legate de procesul de lucru 10 15% (curatenia dupa terminarea muncii etc.) Forme de exprimare - norma de timp NT- volumul de ore in munca exprimat in ore necesare unei formatii minime pt. realizarea unitatii de produs;

NT [ore/unit. de produs] => [ore/t], [ore/m2] etc -> se gasesc in cartile de norme; - norma de productie NP - cantitatea de lucrare stabilita pt. a fi executata de o formative minima de muncitori intr-o unit. de

timp; NP= unit. de masura/ore NP= m/NT Ex. Beton in stalp:

NT= 3.1 ore/mc m= 3 manopera consumata de cei 3 muncitori pt. a executa lucrarea; NP= m/NT= 1/3.1 x 3= 0.97 mc/ora, unde ora= 100 min. 7.5- 5 14. Care sunt relatiile dintre formele de exprimare a muncii si cum se determina durata normata de lucru Norma de productie NP= m/NT, ex. Beton in stalp Durata normata (timp) Dn= NT/m

7.5-6 15. Prezentati structura timpului de munca in cazul proceselor de munca manual Structura timpului de munca - stabilirea unor cauza care pot provoca pierderi - raport optim intre timpul de baza si cel auxiliar - stabilirea componentelor inutile care nu trebuie luate in considerare in structura timpului de munca timpul neproductiv este necesar

- T.neprod si T.intrer.nereg. nu apar in cuprinsul normelor de munca NT

Tpi+ d timp productive de incepere si determinare a activitatii T.operativ timp efectiv de lucru T.deservire a locului de munca- mentinerea in conditii tehnologice a locului de munca Ti.regl timpi de intretineri reglemetare (necesitati fiziologice, timp de asteptare dupa anumite procese etc) T.neprod. timpi de munca neproductivi- timpi care nu ar trebui sa existe (reparatii dupa lucrari executate) T.intrer.nereg. timp intreruperi nereglementate Timpii care nu sunt normati trebuie diminati. 7.5- 7 16. Enumerati si explicitati cateva metode de normare tehnica a muncii Etape pt. a stabilii o norma : 1 - Analizarea in detaliu a procesului de munca (se descompune in operatii -> operatii utile si inutile) 2 - Stabilirea a ce inseamna conditii normate de lucru : -asigurarea nivelului de calificare; -cati muncitori trebuie sa aiba formatia

minima;-organizarea locului de munca; -conditii de mediu ale locului de munca (ex. lumina) 3 - Se fac inregistrari de durata pe componentele procesului de munca- ar fi bine ca muncitorii sa nu stie ca sunt inregistrati.

Prelucrarea inregistrarilor => norma de munca Normarea muncii apare atunci cand: -apar tehnologii noi; -apar material noi; -apar procese noi de munca Ex. cand a aparut gips-cartonul 7.5- 8 17. Enumerati si explicitati forme de salarizare in constructii Factori de care depinde sistemul de salarizare:

- natura lucrarii- produse sau servicii; - volumul de lucrare (servicii); - natura locului de munca unde se sta (int./ext.); - nivelul de pregatire si constiinciozitate a personalului;

Sisteme principale de salarizare:

1. salarizare in regie salariul= nr. ore pontaj x salariu orar: SR= Nore pontaj x Sorar 2. salarizare in acord aplicarea unei norme (S= Q x pretul unitar pe lucarere; S= Q x PU/ lucrare)

i= indice de realizare a normei; i= ore normate/ ore pontaj; i > 1 => s-a deposit norma- salariul este mai mare; i = 1; i < 1.

Tipuri de acord: - acord individual- se refera la individ, cand se poate stabili cat lucreaza fiecare membru al formatiei de lucru - acord colectiv- se aplica principiul cooperarii si diviziunea muncii in cadrul echipei

o se stabileste valoare muncii intregii echipe, banii se impart proportional cu calificarea si prezenta pe santier - acord global - se aplica la santier sau birou de proiecatre

o se stabileste o suma in functie de nivelul de realizare a lucrarii (ex. casa la rosu) o nu mai intervine pontajul

7.6- 1 18. Productivitatea muncii in constructii (forme de exprimare, relatii) Pm= Q/ T; Q= cant. de productie realizata; T= timpul de munca cheltuit pt. a realiza Q; Pm = indicativ sintetic- arata eficienta cu care este realizata munca; productivitate fizica - manopera (mc/ora, mp/ora) productivitate valorica arata valoarea productiei realizata de un colectiv intr-un interval de timp

productivitate: - normata (prin norme), - planificata (norme+ indice de realizare a muncii), - efectiva(realizata).

7.6-2 19. Care sunt caile de crestere a productivitatii muncii? a) cai tehnice

din proiectare - prin materiale si structuri proiectate (ex. un planseu cu grinzi princ. si sec. se inlocuieste cu un planseu dala pt ca se face mai repede cofrajul) - din tehnologie - prin mecanizarea cat mai multor operatii - folosirea unor echipamente adecvate (ex. stalpii rotunzi sunt greu de realizat cu cofraz classic, dar cu cofraj de unica folosinta e mai usor)

b) cai manageriale / organizatorice

- utilizarea rationala a timpului de munca prin: - asigurarea materialelor - asigurarea frontului de lucru - corectarea tehnologica a lantului de lucru - pregatirea corespunzatoare a productiei intr-o anumita ordine - disciplina tehnologica (respectarea succesiunilor operatiilor si a timpilor tehnologici de asteptare) - disciplina (cat din cele 8-10 ore se lucreaza efectiv) -programarea lucrarilor - programare stiintifica implementata - respectarea programarii > predarea la termen - programarea executarii lucrarilor ca durata de timp (e important ca o lucrare umeda sa se execute primavera si vara, iar lucrarile de interior iarna) - organizarea santierului (gardul de inchidere, iluminatul de baza, drum acces, grup sanitar, instalatii de apa, etc.) Productivitatea muncii se obtine prin detalii care se cumuleaza.

c) manageriale

- planificare - recrutare personal personal muncitor probe practice, se face o angajare de proba de o luna, dupa care se angajeaza definitive acum nu se mai practica cea de proba, doar cea definitive

8.1-1 20. Ce este un proiect si ce probleme trebuie rezolvate de catre un proiect manager in cadrul unui proiect? Proiectul actiune orientata pentru atingerea unui scop bine precizat

Ex. proiectul de lansare al unui produs nou, realizarea unei cercetari stiintifice, exista un scop bine definit, utilizarea unui staf de conducere, care conduce si coordoneaza derularea proiectelor.

Proiectul presupune :

- previziune, - planificare - coordinate + control

Un proiect = o succesiune de activitati care se succed in parallel sau succesiv si care urmaresc atingerea scopului final

- managementul proiectelor urmareste atingerea obiectivului prin gestionarea resurselor, stabilirea de competente (sarcini de

lucru) si incadrarea in niste durate de timp - aceasta conducere a proiectului este facuta de stafful de conducere

- pe parcursul proiectului apar: - restrictii de natura juridical - probleme de natura calitativa - probleme de natura tehnica,

intrebari:

- de ce se realizeaza proiectul? - ce trebuie facut pt a atinge obiectivele? - cum se va proceda, cu ce mijloace si cu ce resurse? - care sunt persoanele sau firmele participante la realizarea, finantarea proiectului? - unde se desfasoara proiectul? Amplasament + caracteristici - cand se face proiectul? - cat va costa proiectul? - care este calitatea produsului / obiectivului ce rezulta in urma derularii proiectului?

8.1-2. 21. Cum variaza gradul de importanta a deciziei in functie de faza de derulare a proiectului?

- in prima faza, importanta deciziei e maxima - in faza de executie, decizia scade in importanta

8.1-3. 22. Care este rolul planificarii in cadrul gestiunii unui proiect si care sunt obiectivele care trebuie atinse? Planificarea:

proiectul se imparte in activitati care trebuie gestionate;

- activitatile au mai multe componente ( consum de resurse, durata de executie); - ordinea in care se desfasoara activitatile e stabilita de cel care face project managementul; - activitatile pot fi succesive sau sa se desfasoare in paralel

Obiective:

-incadrarea in termenul contractual de incepere si finalizare (termenul se divide in subtermene, termene intermediare

de control); - fiecarei activitati i se aloca resurse si fiecarei actiuni I se poate gasi un responsabil; - coordonarea activitatilor si resurselor umane, se poate asigura o continuitate in lucru si a resursei umane inca din planificare. - programarea se realizeaza inca din faza de pregatire a proiectului si se corecteaza in functie de factorii care intervin in faza de derulare a proiectului; - reprogramari ale resurselor si duratelor de executie (se fac pe parcurs in anumite limite si demonstratia intarzierii si decalarii termenelor se face pe baza planificarii)

Controlul proiectului:

- impune utilizarea eficienta a resurselor, obtinand in timp real o imagine calitativa si cantitativa a stadiului in care se

afla proiectul; - documente de planificare gestioneaza desfasurarea proiectului ; - in urma controlului se iau masuri si rezulta date din care rezulta unele abateri care sunt cuantificate si se cauta corelarea lor realizandu-se o noua planificare; - acest proces ruleaza pe tot parcursul investitiei

8.1-4 23. Care sunt etapele care se parcurg pt.realizarea unui proiect? 1. definirea obiectului de investitie 2. definirea activitatilor ce trebuie facute in cadrul proiectului 3. determinarea duratei fiecarei activitati 4. determinarea activitatilor critice , a caror intarziere influenteaza termenul final 5. alocarea de resurse pt fiecare activitate 6. incadrarea in termen , calculul duratei totale a proiectului -documentul de planificare realizat , el devine operativ 20-25%-sectiunea de planificare si 75-80%-urmarirea planificarii. -project managerul poate fi facut: -sub forma individuala de catre un colectiv care are un sef , fiecare avand atributii.

-project managerul e investit de catre investitor , beneficiar. 8.2-1 24.Enumerati si detaliati care sunt parametrii de desfasurare in spatiu (in planificare)? - desfasurarea unor lucrari de constructii se realizeaza in anumite spatii care sunt necesare pt. executie.

- marimea spatiului trebuie corelata cu marimile formatiilor de lucru care desfasoara activitati in el; (=spatiu minim pt. o formatie de muncitori care sa aiba de lucru cel putin o zi. Elementele spatiului:

1.zona de lucru : -intregul spatiu in care se desfasoara procese de constructie.

-procesele de lucru nu se desfasoara simultan pe intreaga zona de lucru. 2.sectorul de lucru:

-subdiviziune a zonei de lucru si se poate defini ca un spatiu in care la un moment dat se desfasoara procese tehnologice de exexutie. -spatiu ocupat de forta de munca si utilaje. -dimensiunea e aleasa arbitrar in functie de natura lucrarilor , de volumul de lucrare , de nr.de muncitori sau utilaje pe care le avem la dispozitie. -volumele de lucrari de pe sectoare trebuie sa fie aprox.egale. -forta de munca se muta de la un sector la altul.

3.nivelul de lucru: -proiectia in plan a sectorului.

-stratificare a nivelurilor la o constructie etajata. 4.frontul de lucru: -Ssubdiviziune a nivelului de lucru.

-suprafata in cadrul careia se desfasoara procesul de constructie. -daca se lucreaza simultan , conditia e ca fronturile de lucru san nu se intersecteze. -se masoara in mp , ml sau bucati.

Ex: pt. saparea unor fundatii , frontal de lucru e 1 sau 2 fundatii. Smin=si*Ri , si= suprafata necesara desfasurarii procesului de munca de catre o formatie minima(lucreaza cel putin un schimb)-locul de munca a unei formatii minime.

Ri= nr.de formatii minime din echipa. Si=NP*i*d[mc/ora][ml/ora]/q[mc/mp,kg/mp] NP=norma de productie a unei form.min. i=indice de realizare a normei planificate. d=durata schimbului de lucru. q=cantitatea de lucrare ce ii revine pe unitatea frontului de lucru. Si:-suprafata de lucru optima sio=productivitate maxima. -suprafata de lucru planificata

sip:sip>=sio - front nesaturat; sip

8.2-2 25. Enumerati si detailati care sunt parametrii organizatorici si calitativi? parametri organizatorici =caracterizeaza lucrarea d.p.d.v. cantitativ si al resurselor care se aloca. -cantitatea de lucrare: Qi=cantitatea de lucrare ce urmeaza a fi realizata pe intreaga zona (se masoara in unitati fizice

caracteristice-[kg], [t], etc) ; Qsector=Q/n , n- nr de sectoare -volumul de munca: Vmi= cantitatea de munca necesara realizarii cantitatii Q ; Vmi=Qi x Nti, Nti=norma de timp -intensitatea productiei: Ii=cantitatea de lucrare care se executa in unitate de timp; Ii= Qi/sect/d; d=durata procesului de

lucrare-zile -numar de muncitori- Nm=Qi x Nt / 8 x ip xd ; ip= 1,01,3; Nm= m x Ri -numar de utilaje- determinate pe un sector; Nu= Q x NTU/ 8 x d ; Nu=Q/ 8 x Rep x d 8.2-3 26. Enumerati si detaliati care sunt parametrii de desfasutare in timp - parametrii de desfasurarea in timp

- ne furnizeaza date privind modul in care se desfasoara in timp procesele de lucru pe sector - ritmul- ti= durata de executie a procesului; se exprima in zile schimburi; ti=Qi'/Ii (cantitatea de lucrare pe sector impartita la

intensitatea productiei pe sector - pasul- pe= intervalul de timp intre inceperea a doua procese de lucru succesive de pe acelasi sector. - modul de ritmiticate ki intervalul de timp

Activitate= o actiune care contribuie la dintre terminarea unui proces de lucru '' l '' pe un sector '' i '' si terminarea aceluiasi proces de lucru pe un sector ''i=1''

8.2 4 27. Precizati ce este o activitate in planificare, tipurile de activitati si posibilitatile de grupare a articolelor de lucrare in functie de gradul de detaliere a planificarii. realizarea unui proiect; -un proiect e format dintr-o multime de activitati. Activitatiile sunt grupate in: - Actiuni de punere in opera (executie):

- sunt cele mai multe; consuma timp si resurse; - act. se desfasoara de obicei pe sector; - act. in constructie: executarea structurii, sapare de gropi, executare compartimentari interioare, finisaje interioare.

- Actiuni de asteptare - consuma timp , dar nu consuma resurse

- Actiuni fictive (ajutatoare) - le putem introduce in documentele de programare pt. a stabilii niste conditii (conditii intre resurse); - nu consuma nici timp nici resurse

O activitate cuprinde mai multe articole de lucrare:

1. pt. a reduce poziitile de planificare 2. aceasta grupare este de cele mai multe ori impusa din ratiuni tehnologice 3. pt. a valorifica cat mai mult marimea frontului de lucru

Gruparea articolelor de lucru activitati

1.Activitati successive a,b,c articole de lucrari ta,tb,tc timpi aferenti art. de lucrari A activitatea TA timpul afferent activitatii

2. Articole de lucrare care se executa in acelasi timp durata totala durata procesului cel mai lung (articolul de lucrari)

3. Aricole de lucrare partial suprapuse Aceasta grupare trebuie sa fie cat mai realista sa nu existe sincape in grupurile de muncitori. Durata unei activitati sa nu fie mai mica de 1 zi.

8.3 1 28. Detaliati principiul continuitatii si principiul respectarii legaturilor intre activitati din cadrul programarii lucrarilor. Principiul continuitatii cel mai important

-din programare trebuie asigurata continuitatea pt. formatiile de muncitori -daca se poate asigura continuitate la utilaje e mai bine si daca se poate asigura continuitatea frontului de lucru e si mai bine -3 nivele de continuitate: muncitori, utilaje, front de lucru - consecinta discontinitatii - scaderea productivitatii muncii

Respectarea legaturilor intre activitati

-activitati successive -activitati de gen: (D poate sa inceapa cand active. A,B,C se termina) -legatura dintre activitati sunt date de tehnologie sau de motive organizatorice

8.3 2 29. Detaliati principiul uniformitatii si ai ritmicitatii si princ. Asigurarii duratei totale de executie din cadru programarii lucrarilor. 1. Principiul uniformitatii si al ritmicitatii:

-din planificare, trebuie sa asiguram dispunerea cat mai uniforma a muncitoriilor. -daca nu e asigurata = fie stagnari, fie suprasolicitari -pot fi asigurate pe 2 cai:

1.volumele de lucrare pe sector aprox. egale; 2.pastrarea aprox. Constanta a nr. de muncitori si a nr. de utilaje

2. Principiul asigurarii duratei totale de executie: -in documentul de planificare trebuie respectata durata de executie conform contractului; -corelarea intre durata de executie si costuri; -costuri suplimentare din organizar a de santier, paza, inflatie, pot exista penalizari -pt. durate mai scurte costuri mai mari

8.33 30. Detaliati princiliul eficientei actiunii de planificare si principiul promovarii progresului tehnic din cadrul programarii lucrarilor. Asigurarea eficientei actiunii de planificare (programare); -trebuie sa asigure continuitatea si eficienta tuturor actiunilor;

-eficienta se poate asigura in conditiile: o Asigurarea disciplinei muncii(tehnologica si organizatorica) o Asigurarea resurselor exista posibilitatea de a optimiza folosirea resurselor o Asigurarea progresului tehnic:-prin planificarea se poate forta introducerea progresului tehnic. o

8.41 31. Principiul metodei de planificare prin metoda drumului critic si principiile de baza ale metodei. Metoda de programare prin drumul critic:

-rezolva atat analitic cat si graphic relatiile dintre activitati -folosita la baza teoria graficului (poate fi realizata pe calculator) Principii de baza: -nu se iau in considerare nmai procesele tehnice, ci si alte procese de alta natura; -doua forme de exprimare a metodei:

- fiecare activitate are o durata si niste termene (de incepere si terminare, minime si maxime); -fiecare activitati i se ataseaza resurse; -dupa ce s-au definit activitatiile se fac legaturile; -se noteaza duratele pt. fiecare activitate; -programatorul defineste activitatile, legaturile si calculeaza duratele .

8.4-2 32. Definiti parametrii unei activitati (tmi, tmt, Tmi, Tmt, durata activitatii, rezerva libera si rezerva totala)

tmi (timp min. de incepere) termenul cel mai devreme la care incepe o activitate

tmt (timp min. de terminare) - tmi + d (durata activitatii)

Tmt (timp max. de terminare) termenul cel mai intarziat la care poate fi terminate o activitate Tmi= Tmt-d Rt rezerva de timp este definite pentru o anumita activitate i Rt (i) = Tmt(i) tmt(i) - activitatea cu rezerva de timp = activitate necritica - activitate cu Rt=0 -> activitate critica, facand legatura intre activitatile critice - > drumul critic

- cand avem Rt, se poate incepe din a 3-a zi de ex., ptr. ca exista o rezerva de timp - activitatile necritice pot fi programate pe interval intre tmi si Tmt - orice intarziere a unei activitati critice are drept consecinta marirea duratei finale de executie (decalarea termenului final cu

acea intarziere) - planul calendaristic graphic liniar

8.4-3 33. Cum se determina valoarea rezervelor de timp total si liber in cadrul programari in cadrul MDC?

8.4-4 34. Prezentati un graf retea si modul de determinare a drumului critic

8.4-5 35. Ce este planul calendaristic, continutul si forma de prezentare?

planul calendaristic - este un grafic liniar (se elaboreaza grafice anexe graficul fortei de munca, graficul financiar, graficul resurselor) - prezinta un control asupra activitatilor

8.4-6 36. Care sunt etapele necesare pt. a fi efectuate ptr. intocmirea doc. de planificare?

1) studierea proiectului tehnic, a caietelor de sarcini si a conditiilor de amplasament 2) intocmirea unei fise tehnologice de executie ptr. a vedea ce echipament si utilaje (in proiectare normative studierea legislatiei) 3) impartirea obiectului de constructii in sectoare 4) gruparea articolelor de lucrare (deviz) in activitati (in proiectare se stabileste lista de activitati) se completeaza lista de activitati cu alte activitati 5) calculul duratelor pe activitati

- se tine cont de resurse (muncitori) si de cantitate 6) elaborarea listei finale de activitati

- calcularea resurselor pe un sector si multiplicarea lor cu nr. de sectoare (ex.: resurse ptr. un etaj si multiplicarea ptr. restul)

7) stabilirea legaturilor intre activitati (tehnologice sau de alta natura) 8) calculul termenelor (tmi, tmt, R) si rezulta dupa calculator graf retea si planul calendaristic iar fara calculator -> graf retea Din planul calendaristic => durata finala, iar in functie de acest rezultat se actioneaza pe graf retea si se mai face o iteratie pana cand durata iasa sa coincida cu contractul

9.1-1 37. Precizati rolul si caracteristicile activitatii de pregatire a productiei in cadrul unei firme de constructii

- scopul = asigurarea eficientei activitatii (bani, durata, etc.)

- aceasta investitie trebuie pregatita - pregatirea = este o suma de activitati menita sa asigure cond. tehnologice, financiare, organizatorice optime ptr. desfasurarea

ulterioara a unor activitati de constructie cat mai eficiente - activitatea

= sa fie flexibila sa se adapteze conditiilor de mediu economic, legislativ in care act. firma = sa asigure o pregatire unitara si coordonata a tuturor activitatilor firmei, inclusiv cu subcontractorii (alte firme) in proiectare: topografi, geodezi - coord. productiei de baza (punerea in opera de pe santier) - cord. subcontractantii - coord. activitatii de aprovizionare - coord. cu sectorul de mecanizare - este o activitate complexa intr-o firma mare deoarece avem produse f. variate, resurse f. variate, avem contracte cu diferiti beneficiari, dif. activitati (garduri, case, amenajari int.) - pregatirea incepe cu contractarea (ofertarea) si se termina cu receptia finala a lucrarii - are un pronuntat caracter previzionar 9.2-1 38. Modul de derulare al procesului de pregatire a productiei in cadrul unei firme de constructii

1. Defalcarea sarcinilor/activitatilor pe subunitatile firmei 2. Asigurarea aprovizionarii de materiale cantitati si esalonare in timp 3. Asigurarea de utilaje 4. Asigurarea de forta de munca 5. Asigurarea mijloacelor financiare

A. Pregatirea operativa a productiei B. Lansarea comenzilor pe santier sarcinile se dau pe subunitati C. Executarea propriu-zisa a productiei si urmarirea acesteia calitativ si cantitativ

9.3-1 39. Modul in care se stabileste capacitatea de productie a unei firme si a pragului de rentabilitate Verificarea si stabilirea capacitatii de productie are 3 aspecte: - Capacitatea pe care o avem (lucram cu ce avem); - Marirea acestei capacitati daca piata o cere; - Reducerea capacitatii de productie daca piata e stabilita de perioadele anterioare; Capacitatea de productie are urmatorii parametri: - Capacitatea de mijloace fixe; - Forta de munca angajata de catre firma; *Performantele tehnologice ale firmei care se traduc prin productivitatea firmei ;

Piata - reprezinta a doua componenta care asigura productia.

- este data de raportul cerere oferta si se poate determina in viitor prin studii de prognoza. - o firma de constructii/proiectare nu provoaca cererea ci este beneficiarul ei.

Pentru a activa cu succes pe piata trebuie sa se aiba in vedere - volumul de construit, - tipul de constructii care sunt prioritare in momentul respectiv, - situatia economica a investitorului precum - piata resurselor materiale de constructii, energetice, forta de munca, partea financiara accesul la credite. Capacitatea de productie se poate stabili facand un raport intre cost si cantiatea de lucrari, conform graficului. Exista doua tipuri de cheltuieli fixe, care nu sunt legate de productie ci de partea de administrare a firmei, - variabile, care sunt legate de productie.

A-capacitatea minima de productie pentru ca firma sa functioneze pe profit prag de rentabilitate. QA firma are profit cheltuieli totale = cheltuieli fixe + cheltuieli variabile cheltuieli totale > venituri din productie => pierderi cheltuieli totale < venituri din productie => profit Pragul de rentabilitate se determina in cadrul pregatirilor productiei.

9.4-1 40. Care este continutul unui proiect de organizare al obiectului de constructii POO? Odata cu proiectul tehnic - TP se mai intocmeste si un proiect de organizare de santier - POS sau proiect de organizare

obiect - POO, - proiect platit de investitor.

POO contine - 1.plan in care se prevad toate detaliile de organizare pentru buna functionare a santierului baraca pentru o echipa de

muncitori; - 2.piese scrise memoriu al planului de organizare se detaliaza ce este pe planse;

- 3.devize de organizare de santier - 4. piese desenate

Costul POO reprezinta 2-5% din valoarea totala a proiectului Unele din obiecte se recupereaza, altele se pierd 9.4-2 41. Cum se determina utilitatile necesare pentru organizarea loco-obiect? In cadrul POO se palculeaza utilitatile, adica necesarul de apa si curent electric. Ambele se dimensioneaza in functie de cat este nevoie. Aceste calcule sunt cerute de catre Regia de Apa-Canal RAC si de catre RENEL. 9.4-3 42. Despre dimensionarea si poriectarea amenajarilor de organizare la obiect AOO 9.4-4 43. Prezentati schema unui POO

10.1-1 44. Definiti si detaliati conceptual de Organizare in cadrul firmei. - munca intr-o firma munca in echipa restrangere a libertatilor individuale a ficarui membru in favoarea echipei, a

colectivului; - adaptarea individului la munca in echipa se face pe doua cai:

Prin educatie prin vointa proprie

Prin constrangere pe baza de contract, se prevad si sanctiunisi avantaE - intr-o firma :

- se ofera o dezvoltare profesionala; - se faciliteaza capacitatile de comunicare; - se urmareste reducerea muncii fizice in favoarea muncii intelectuale; - organizarea interna a fortei de munca este un process ce presupune gasirea unui echilibru intre interesele individuluisi interesele echipei.

2 forme de organizare:

- o forma mai democratica, in care oamenii au incredere unii in altii = subordonare directa; - forma mai autoritara, comanda e data de sef sistem de comanda;

PFA - isi foloseste timpul si resursele in scopuri personale si mai putin in cele ale societatii. SUA - munca la domiciliu- sarcini+termene; nu mai e nevoie de sedii de firma.

10.1-2 45. Care este rolul managerului pentru o buna organizare a unei firme? Managerul trebuie sa:

- gestioneze colectivele, sa indrume, sa conving, sa negocieze; - sa gaseasca personae competente pentru fiecare post, iar angajatul trebuie sa fie constient ca trebuie sa raspunda cerintilelor; - lucrul in conditii bune depinde de atitudinea managerului dar si de colectiv;

10.2-1 46. Ce este ierarhia si piramida ierarhica in cadrul organizarii unei firme? Ierarhia= structura interna a unei firme dupa un anumit rang, care reprezinta o subdiviziune a firmei si care cuprinde toate

persoanele di firma respectiva. - Fiecare nivel ierarhic este subordonat unui alt nivel ierarhic superior.

- Unde exista 2 sau mai multi angajati apare ierarhia

- Ierarhia apare in orice firma si organizatie

- - B va fi subordonat lui A atat d.p.d.v. al dispozitiilor cat si al contractului; - A are autoritate si dreptul de a da dispozitii care devin obligatorii pt. B - Forme de manifestare a relatiilor de autoritate sunt diferite de la o firma la alta in functie de:

Natura firmei si caracterul personalului

Caracterul oamenilor: sef dur, drastic, ingaduitor

Exista initiative sau nu din partea lui B; A poate aprecia sau dimpotriva;

Diferenta de cultura si de mentalitate dintre A si B

Varsta si timpul care schimba continutul relatiilor de autoritate ierarhica: un manager in varsta nu trebuie sa isi impuna autoritatea prin decizii;

- In relatiile manageri- subordonati pot sa apara si factori externi. A poate sa ii spuna lui B ce sa faca cu C ( B-cordon birocratic) A nu prea are voie sa comunice cu C pt. ca C ar putea primii dispozitii si de la A si de la B => este pus in dilemma => dispozitiile se transmit pe cale ierarhica (nu exista scurtcircuitari) Problema consilierii Consilierii consiliaza managerii de rang 1 si 2 in probleme juridice, de personal, tehnice - nu au autoritate 10.2-2 47. Ce este autoritatea si care e module ei de manifestare? Autoritatea dreptul de a da dispozitii, ce devin obligatorii la nivelurile ierarhice; cel care da dispozitia are si dreptul de control.

- Autoritatea suprema intr-o firma - patronul sau consiliul de administratie sau adunarea generala a actionarilor.

- Persoana detine puterea atat timp cat ocupa postul respectiv;

- Managerul trebuie sa foloseasca puterea in interesul firmei si nu personal;

- Prin delegare o parte din autoritate este transmisa subordonatiilor la nivelul ierarhic imediat inferior, fiind necesar sa fie cunoscut de celelalte nivele ierarhice.

- Delegarea 2 niveluri

1. delegarea permanenta- anumite dispozitii (obligatii ale lui A sunt transmise lui B, dar raspunderea si-o asuma atat A cat si B )

2. Delegarea temporara anumite obligatii ale lui A sunt transmise lui B temporar, pe o anumita perioada de timp; Organigrama = piramida ierarhica 10.3-1 48. Care este component structurii organizatorice a unei firme si care sunt principalele component ale structurii organizatorice? 2 structuri - structura manageriala nivelul superior al firmei cuprinde 1-4 linii ierarhice, si prin deciziile acestei structuri se asigura

conditii tehnice, financiare, comerciale, economice ale firmei; - structura de productie formata din totalitatea subdiviziunilor organizatorice in care se desfasoara activitatea de

productie;

Principalele componente: a) Postul de lucru ( functia )

b) Ponderea ierarhica

c) Compartimentul

d) Nivelul ierarhic

e) Relatiile organizatorice 10.3-2 49. Ce reprezinta postul si ponderea ierarhica? Postul de lucru

- cea mai mica subdiviziune - ansamblul sarcinilor si responsabilitatilor pe care o persoana le are intr-o firma

3 aspecte ale postului (obiectivele postului): - Sarcini

- Responsabilitati

- Competente Se intrepatrund avand ponderi diferite Sarcina - procesul de munca ce trebuie efectuat de persoana care ocupa postul; Responsabilitateea obligatia ce revine titularului postului pentru indeplinirea anumitor sarcini. Competente limitele in care titularul postului poate sa actioneze

-pentru ca un angajat sa-si cunoasca obiectivele postului si pozitia sa in organigrama se intocmeste fisa postului; Ponderea ierarhica

= numarul de salariati condusi de un manager - numarul de subordonati la un manager depinde de natura lucrarilor, amploarea, capacitatea de coordonare a managerului. - exista o marime optima de 5-10 salariati

10.3-3 50. Ce reprezinta compartimentul, nivelul ierarhic si relatiile roganizatorice? Compartimentele = ansamblul peroanelor care efectueaza munci omogene sau munci complementare, care se gasesc pe acelasi amplasament, au de realizat acelasi obiectiv. A) compartimente operationale (asigura productia):

1 )in cadrul sectiilor de productie 2) in cadrul furnizarii serviciilor(aprovizionare, desfacere, transport si mecanizare, intretinere tehnica

B) compartimente functionale (in care se pregatesc deciziile pt management si asigura o asistenta de specialitate

1) de natura tehnica - proiectare 2) serviciul juridic 3) serviciul financiar-contabil 4) serviciul de marketing si publicitate 5) administratia

C) nivelul ierarhic = totalitatea compartimentelor situate pe aceeasi linie ierarhica la aceeasi distanta fata de varful ierarhic. - difera in functie de marimea firmei iar cu cat sunt mai putine nicele ierarhice, cu atat mai repede se transf informatia.

D) relatiile organizatorice au loc intre nivelele ierarhice si intre compartimente. Trebuie stabilite foarte clar:- regulamente de ordine interioara elaborate de catre firma (stabilirea raporturilor de munca, comportarem subordonare) 1- relatii tip autoritar

o rezulta ca o consecinta a managementului superior al firmei

2- relatii de cooperare

o se dezvolta intre compartimente situate pe acelasi nivel ierarhic(ex:director tehnic comercial economic = cooperare)

3- relatii de control o apar intre compartimente aabilitate de a face controlul si celelalte subdiviziuni ale firmei. o exista control tehnic de calitate (CTC) sau control financiar. o organismul de control nu are competenta manageriala si nu poate da dispotzii, ci doar informeaza

seful caruia ii este subordonat iar acesta ia deciziile.

11.1-1 51. Definiti calitatea in constructii si care sunt cele 6 cerinte privind calitatea in constructii? Calitatea

- siguranta respectivului imobil are un pret care e d.p. cu nivelul calitatii - 3 parametrii care asigura calitatea:

- calitatea proiectului - calitatea materialelor - calitatea executiei.

Consecintele in cazul non calotatii costa mai mult decat in alte domenii. Calitatea in constructii este data de standardele ISO-9000, care se materializeaza prin legea 10 din 1995. Cele 6 cerinte ale calitatii sunt:

1- cond de rezistenta si stabilitate

2- cond de exploatare si siguranta

3- cond de siguranta la foc

4- cond de igiena, sanatate, prot mediului

5- cond de izolare termica, hidrofuga, si econimie energetica

6- protectia la zgomot 11.1-2 52. Ce este managementul calitatii proiectului si care sunt cerintele specifice care influenteaza un proiect? Manag. calitatii include realizarea proiectului, controlul proiectului pe faze, executia proiectului, controlul materialelor si controlul executiei. - Exista un echilibru intre calitate, cost si durata. - Exista tendinta ca pretul si durata sa scada iar calitatea sa creasca. - Reducerea costului si a duratei sunt greu de realizat. - Managerul de proiect are rolul de a asigura calitatea pe toate fazee de executie.

Cauzele non-calitatii: - 75% proiectanti, materiale; - 25% executie. Managementul calitatii:

- contine planificarea calitatii (identificarea normativelor si standardelor care asigura calitatea),

- asigurarea calitatii prin inregistrarea si controlul proiectului,

- controlul calitatii prin monitorizarea proiectului , iar daca sunt aspecte de non-calitate acestea se elimina.

Seful de proiect are rolul de a asigura coordonarea intre diferitele sectiuni.

11.2. B. Care sunt factorii care influenteaza strategia unei firme mici si detaliati aspecte ale managementului resurselor

umane in cadrul IMM-urilor.

Strategia de dezvoltare este influentata de 3 factori:

- perenitatea asigurarea viitorului

- independenta relativa legata de piata, de acte, etc

- puterea financiara si de decizie

vor determina o schema organizatorica simplificata, subordonata total scopului si profilului activitatii.

In ceea ce priveste resursa umana intr-un IMM, exista 2 situatii daca privim problema dpdc al managerului: cea in care

patronul indeplineste si functia de manager, cu rol de coordonare si control, pe langa acestea mai existand o persoana care se

ocupa de aprovionare si marketing si inca un contabil, in rest existand doar personalul din productie si cazul in care patronul nu

are rol de manager si angajeaza un director care preia aceasta functie.

In managementul resurselor umane, exista 2 situatii : una ideala, in care exista o colaborare intre manager si salariati si toti

participa la succesul firmei, si cazul in care exista o dependenta totala a salariatilor pt patron sit dificila dpdv moral.

12. A. Despre evidenta economica definitie, rol, importanta

Sistem de inregistrare, urmarire si control a proceselor de productie si a resurselor aferente. Are rolul de a pune la dispozitia

managerului si a organismelor de control date si informatii care sa permita cunoasterea in orice moment sau la anumite

intervale prestabilite situatia econ a firmei. Se pot obs nevoile firmei, realizarile si procesele de productie venituri si cheltuieli.

Se face folosind etaloane: etalon natural (exprimarea in unit de masura specifice dif lucrari) sau etalon banesc, etalon de munca

masoara volumul de munca.

Evol econ are 3 componente in functie de modul de obtinere si prelucrarea a datelor:

a. tehnico operative

b. contabila

c. statistica