management international = curs 8 mi/materiale irina 2016/09... · (5-15 ani, la nivelul conducerii...
TRANSCRIPT
MANAGEMENT INTERNATIONAL
= Tema 8 =
Conf. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI
ASE, REI, 2016
= Tema 8 = Decizia manageriala in context international
CUPRINS:
1. Continutul si etapele procesului decizional
2. Abordarile manageriale ale procesului decizional
3. Tipologia deciziilor
1. Continutul si etapele procesului
decizional
1. Continutul si etapele procesului decizional (1)
Elementele componente ale procesului decizional:
- 1. Decidentul
- 2. Multimea alternativelor decizionale
- 3. Multimea criteriilor de decizie
- 4. Multimea criteriilor de evaluare
- 5. Mediul ambiant
- 6. Multimea consecintelor
- 7. Obiectivele.
1. Continutul si etapele procesului decizional (2)
Etapele procesului decizional:
- 1. Identificarea problemei
- 2. Identificarea alternativelor
- 3. Evaluarea alternativelor
- 4. Selectarea alternativelor (Solutia optima/Decizia)
- 5. Implementarea deciziei
- 6. Urmarirea si evaluarea rezultatelor.
2. Abordarile manageriale ale
procesului decizional
2. Abordarile manageriale ale procesului decizional (1)
2 abordari ale procesului decizional:
- 1. Modelul clasic
mecanismul ideal (rational) de luare a deciziei - informatii complete si perfecte - incertitudine eliminata - evaluare logica si rationala
- 2. Modelul administrativ
mecanismul real (partial rational si complet) de
luare a deciziilor. - informatii incomplete si imperfecte - rationalitate limitata a individului - tendinta de suficienta in luarea deciziilor.
2. Abordarile manageriale ale procesului decizional (2)
Cerintele de rationalitate ale deciziei manageriale:
- fundamentarea stiintifica: instrumentar stiintific adecvat
- imputernicirea: adoptata de persoana care are sarcini, cunostinte, calitati si
aptitudini in acest sens
- claritatea si concizia: necontradictorie, intelegere corecta
- oportunitatea: incadrare in perioada optima de elaborare si operationalizare
- eficienta: corelare efect obtinut cu efort facut
- integralitatea: completa, toate elementele necesare intelegerii si implementarii
corecte a deciziei.
3. Tipologia deciziilor
3. Tipologia deciziilor (1)
Dupa frecventa luarii unei decizii (1):
- Deciziile programate (frecventa regulata, bine structurate)
- Deciziile neprogramate (imprevizibile, slab structurate).
3. Tipologia deciziilor (2)
Dupa frecventa luarii unei decizii (2):
Caracteristici Decizii PROGRAMATE Decizii NEPROGRAMATE
Structura deciziei Bine structurate Slab structurate
Frecventa de aparitie Dese, de rutina Imprevizibile
Informatiile necesare Putine si disponibile Numeroase si dificil de obtinut
Consecintele deciziei Minore Majore
Nivelul decizional Nivele inferioare Nivele superioare
Timpul de solutionare Scurt Relativ mare
Bazele de solutionare Proceduri, reguli, formule Experienta si creativitate
3. Tipologia deciziilor (3)
Dupa gradul de cunoastere a mediului decizional:
- Deciziile in conditii de certitudine (alternative – DA, consecinte – DA)
- Deciziile in conditii de risc (alternative – DA, consecinte – NU)
- Deciziile in conditii de incertitudine (alternative – NU, consecinte – NU).
3. Tipologia deciziilor (4)
Dupa orizontul de timp decizional:
- Deciziile strategice (5-15 ani, la nivelul conducerii centrale)
- Deciziile tactice (1-3 ani, la nivelul departamentelor)
- Deciziile operationale (sub 1 an, la nivelul unitatilor operative).
Dupa numarul decidentilor:
- Deciziile individuale
- Deciziile de grup: Metoda grupului interactiv (brainstorming) Metoda grupului Delphi (panel de experti) Metoda grupului nominal (metoda mixta).
3. Tipologia deciziilor (5)
Dupa nivelul decizional:
- Deciziile centralizate
- Deciziile descentralizate.
3. Tipologia deciziilor (6)
Factorii care incurajeaza centralizarea sau descentralizarea deciziilor:
Incurajeaza CENTRALIZAREA Incurajeaza DESCENTRALIZAREA
Companie mare Companie mica
Suma mare de capital investit Suma mica de capital investit
Importanta relativ mare a operatiunii Importanta relativ mica a operatiunii
Competitivitate mare Competitivitate redusa
Grad ridicat de tehnologizare Grad scazut de tehnologizare
Importanta mare a brandului etc. Importanta scazuta a brandului etc.
Diversificare redusa a produselor Diversificare mare a produselor
Distanta mica filiale-centru Distanta mare filiale-centru
Interdependenta mare intre filiale Interdependenta mica intre filiale
Putini manageri locali competenti Multi manageri locali competenti
Experienta mare in AI. Experienta scazuta in AI.
Va multumesc pentru atentie!
Conf. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI [email protected]