management 3.0 - como gerenciar organizações complexas

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Slides da palestra Management 3.0 - Como gerenciar organizacoes complexas.

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  • 1. Como gerenciar organizaes complexas Manoel Pimentel @manoelpmanoel@adaptworks.com.br
  • 2. Sobre mim... Mais de 18 anos em TI CSO na AdaptWorks J atuou em vrias organizaes grandes e complexas (Sicoob, Stefanini, Oi, GVT, XP ...) Um dos pioneiros em Agile no Brasil Criador da revista Viso gil e do blog Stoosians.org Chairman do Agile Brazil 2013 Escritor/Revisor Palestrante Certied Scrum Professional, Certied Alpha Coach e Licensed Trainer de Management 3.0@manoelpwww.stoosians.org
  • 3. O que gesto?
  • 4. Podemos abrir mo da gesto?
  • 5. Organizao
  • 6. Sistema
  • 7. Propsito Intrnseco de um SistemaProduzir Softwareuma tendncias entre times Junte 3 desenvolvedores de software em uma sala e em alguns minutos estaro produzindo cdigo 7
  • 8. Propsito Extrnseco de um SistemaGanhar Dinheiro (exemplo)denido pelo caretaker Esse o propsito que pode ser determinado pelo gerente 8
  • 9. Propsito Emergente de um SistemaSer um time vencedor (exemplo) escolhido pelo time Este propsito s pode ser denido pelo prprio time (complexo) 9
  • 10. Como garantir que osistema se comporte da maneira adequada?
  • 11. RegrasGarantir atravs de detalhes
  • 12. De onde vm essas regras?
  • 13. Uma central de controle no topo de um sistema vivo 13
  • 14. Panptico...Criou ento um projeto de priso circular, onde um observador central poderia ver todos os locais onde houvesse presos... http://pt.wikipedia.org/wiki/Panptico 14
  • 15. 15
  • 16. 16
  • 17. 17
  • 18. 18
  • 19. Causa Efeito Simplicidade Certeza Previsibilidade
  • 20. O ruim de contratar uma mo-de-obra que ela vem com um crebro junto
  • 21. Qual um papel de umgestor nesse modelo ?
  • 22. Criar regras e denirdetalhamente o que cada um deve fazer.
  • 23. Mas....
  • 24. Complexidade IncertezaImprevisibilidade Causa Efeito Simplicidade Certeza Previsibilidade
  • 25. Decide as nt le es Causa Efeito s ciDe Executa Necessidades de RespostasMercado
  • 26. EmergnciaUm sistema complexo mais do que a soma das suaspartes, e a coisa extra distribuda no sistema. Nopode ser atribuda a nenhuma parte de autoridade.A Governana est EspalhadaEm um sistema complexo, tudo acontece de uma vez,e os problemas ignoram qualquer autoridade central.Portanto, a governana deve se espalhar entretodas as partes.Kelly, Kevin. Out of Control.Boston: Addison-Wesley, 1994, page 469 26
  • 27. 27
  • 28. Mas....
  • 29. Um sistema pode se comportarde maneira complexa, catica ou desordenada
  • 30. Ex:Organismos Celulares
  • 31. Todo o sistema tende a ser innito...
  • 32. Ex:Vrus, Cncer
  • 33. A no ser que....
  • 34. Exista umarestrio!!!
  • 35. O gestor no umdesigner de games
  • 36. O gestor como um jardineiro
  • 37. RestriesRegras InspirarGarantir
  • 38. Restries servem parafacilitar o trabalho das pessoas
  • 39. Restries sotemporrias e dinmicas
  • 40. Ex: Valores, Propsitos, Metas ...
  • 41. Quadro de Autoridade
  • 42. Qual um papel de umgestor nesse novo modelo ?
  • 43. Desaos da Gesto
  • 44. Management 3.044
  • 45.