Managed File Transfer - MFT

Enklere hverdag med ny filoverføringstjeneste

MFT

Hvem er jeg

2

•  Navn: Bård Sandersen

•  Stilling: Produktansvarlig for MFT i LCI – DNB

•  Jobbet med kundeimplementering i DNB siden 1999

•  Kom til DNB fra K-Link brukerstøtte i Nordea

Litt historikk

3

•  På slutten av 90 tallet utviklet DNB Telebank for Windows •  For også å ha et tilbud til de som brukte Mac eller Unix, ble

det utviklet et FTP mottak •  Dette ble utviklet på stormaskinmiljø, og virket som en

spool-tjeneste •  Løsningen var ressurskrevende •  Krav til høyt kompetansenivå hos kunde •  Avhengig av enkeltpersoner •  Utdatert i markedet •  Lang implementeringstid •  Dårlig kundeopplevelse

Hvordan opplevde kunden det gamle mottaket

4

•  Kunden måtte legge en JCL på filene •  Alle filer skulle være i recordlengde 80 •  I enkelte tilfeller måtte kunden legge på en ekstra

informasjonslinje •  Noen filer måtte kodes om til Base64 •  Det måtte sendes en Site kommando til serveren før filer

kunne sendes eller hentes •  Alle filer fra DNB het JOBxxxxx •  Serveren snakket dårlig med kjente systemer som Biztalk •  Lang implementeringstid ga høye kostnader for kunden

Likevel øket etterspørselen jevnt

Beslutningsgrunnlag

5

•  DNB innså at vi var på et «steinaldernivå» •  Noe måtte gjøres for å kunne tilby en sikker og

standardisert filoverføring •  I 2011 startet arbeidet med å definere krav

til en ny løsning

Noen av kravene …

•  Løsningen skulle kunne støtte alle kjente filoverføringsprotokoller (som FTPS, SFTP, FTP, HTTPS, AS2, Connect Direct, Secure Plus.)

•  Løsningen skulle være fleksibel og kunne håndtere store datamengder

•  Løsningen skulle være skalerbar og driftssikker •  Ingen «nedetid» kunden kunne merke var akseptabel •  Løsningen skulle være sikker og tilby kryptert overføring

og sertifikatbasert autentisering •  Løsningen skulle være enkel å drifte og det skulle være

enkelt å etablere nye tjenester •  Løsningen skulle være kundevennlig

6

MFT ble valgt fordi

7

•  Etter en markedsanalyse og en “Proof Of Concept “ (POC) fase ble IBM Sterling - Managed File Transfer Solution valgt i desember 2011

•  MFT håndterer de fleste standard filoverføringsprotokoller •  MFT er fleksibel og kan håndterer mye trafikk og store filer •  MFT er skalerbar og kan lett utvides dersom trafikken øker

betydelig •  MFT bruker sertifikater og nøkler for sikker kommunikasjon,

det er også funksjonalitet for filkryptering •  MFT ligger på to servere med lastbalanserer for å sikre

stabilitet og pålitelighet •  MFT har god funksjonalitet for overvåking og logging •  MFT har transformasjonsmuligheter

MFT konseptet

Partner Producer / Consumer Windows

Partner Producer / Consumer Mainframe

Partner Producer / Consumer UNIX

Partner Producer / Consumer Mac

MFT

Route

RCT

SCC

MFT knytter sammen kunder og DNB, uavhengig av installert IT plattform basert på et postkasse system

Funksjonalitet i MFT -  MFT kan gjøre layout endringer i fil som f.eks. «Cut80», Base64

koding/dekoding -  Tilpasser filnavn -  zipe/unzipe filer -  Legge til eller fjerne styringslinje -  ASCII->EBCDIC konvertering

9

MFT

Rules & Files-store

DNB Kunde

MFT prosjektet i DNB •  DNB har innført MFT innenfor rammene av en tradisjonell

prosjektorganisering

•  DNB valgte tidlig å benytte IBM sin tilgang på internasjonal ekspertise for å sikre rask kompetanseoppbygging og rask etablering av løsningen

•  prosjektet har hatt en forholdvis lang pilotperiode hvor pilotkunder tidlig fikk prøve ut løsningen. Denne tilnærmingen har vært en suksess og kundene har stått i kø!

•  MFT er nå i full produksjon og DNB tilbyr nå MFT løsning til alle kunder samtidig som løsningen nå skal brukes internt

•  Et saneringsarbeid av gamle løsninger forventes å gi betydelige besparelser de neste årene

10

Ny hverdag for våre kunder •  MFT har støtte for de fleste filoverføringsklienter og

protokoller •  Kunden slipper Site kommandoer og jobbkort (JCL) •  Kunden får filer fra DNB med navn som forteller hva

filen inneholder •  Kunden kommer raskt opp •  Mindre skripting og tilpassing = færre timer brukt på

implementering = penger spart

Ny hverdag i DNB •  Enklere implementering •  Enklere drift •  Ingen brannmur åpninger •  Mindre support/ assistanse ved implementering av nye

kunder •  70 – 80 % kortere implementeringstid •  Mer fornøyde kunder

Veien videre •  DNB har nå fått en unik mulighet til å revidere all

ekstern og intern filtrafikk •  MFT har god støtte for å kommunisere med både

eksterne og interne tjenesteleverandører

13

Takk for meg

14

og takk for oppmerksomheten.