Man kann nicht nicht kommunizieren!Martin Schobert I tourismusdesign.com I Tourismustag 2014

Im Auftrag des Tourismusverband Seenland Oder Spree

„Wir sind Marke“

Man kann nicht nicht kommunizieren.

✚ Paul Watzlawick

Österr. Psychotherapeut und

Kommunikationswissenschafter

Man kann nicht nicht kommunizieren.

Man kann nicht nicht kommunizieren.

Was ist Marke?

Marke ...

...ist kein Logo.

... kommuniziert Werte.

.... gibt Orientierung.

… ist ein komplexes Gebilde.

...wirkt.... erzählt Geschichten.

WAS IST MARKE ...

WAS IST MARKE ...

MEINE LIEBLINGS-MARKE?

Welches Markenversprechen

kann Brandenburg geben?

Der Weg zur Marke ...Der Weg zur Marke ...

kultiviert

natürlich

beruhigend

Was verbirgt sich hinter Kernwerten der Marke Brandenburg?

Wir sind natürlich.

Wir versprechen Beruhigung.

Unser Stil und Tonalität: kultiviert.

Essenz der MarkeBrandenburg.

Brandenburg

ist die aktive Naturbühne und

kultivierte Landschaftsinszenierung

Berlinsam Wasser.

Marke ist,

was Gäste spüren das

Marke ist.

ServiceProdukt

Kommunikation

Marke ist,

was Gäste spüren das

Marke ist.

ServiceProdukt

Kommunikation

Vor der Reise Inspirieren

Ecuador inspiriert mit

QR-Code auf Bananen,

Ministerio de Tourisme,

www.skift.com

Ruf der Berge aus dem Plakat,

Werbeplakate & Direct Mailings mit

Bergmotiven, Echo und

Preisbeispiel, 25% Response

www.s7.ru

Vor der Reise Recherchieren

Auto als Hotelzimmer,

Skoda bietet Familienauto

auf Hotelplattformen an,

Volkswagen AG, Russlandhttp://bbdogroup.ru Stop-Motion Video erklärt den

Urlaub, Salzburger Burgen &

Schlösser, Österreichhttp://bit.ly/SalzburgerBurgenSchlösser

Bsp

Vor der Reise Planen

Bildbasierte Suche nach dem

nächsten Reiseziel

www.pixmeaway.com

Webservice für müde Stadt-

Bewohner liefert Reise-/Ausflugs-

Vorschläge nach Präferenzen des

Stadtmenschenwww.escapeflight.com

Vor der Reise Buchen

AirBnB bietet Empfangs-

service & Home-Cooking anwww.urbanbellhop.com

www.easynest.com

Hotelzimmer mit Fremden

teilen, Alleinreisende sparen

trotz luxuriöser Zimmer.

Vor der Reise Detailplanen

Almsommer Broschüre mit

Titelseite Blumensamenpapier

www.tourismusdesign.com

Personalisierte Karte mit

Reisetipps von Freundenwww.jauntful.com ,

Best practice KLMhttp://mustseemap.klm.com/ch_de/crea

te-map/intro

Vor der Reise Anreisen

VW gestaltet für müde Auto-fahrer

Motels um

http://www.volkswagen.com.ar

Service-App mit Anreise-infos

www.komoot.de

Auf der Reise Ankommen

Crumbled City Map

http://www.palomarweb.com/web/ti

enda/products/view/5

Türschild, Restaurant, USA

www.tourismusdesign.comBesucherlenkung

Hackesche Höfe Berlin

Auf der Reise Entdecken

Kompass-App f. spontane

Entdecker m. vereinfachter

Navigation, Crowsflighthttps://itunes.apple.com Landmark Bayrischer Wald

Gauertaler Alpkulturweg,

Montafon, Vorarlberg

www.montafon.at

Auf der Reise Durchatmen

Badebottich auf der Etzlihütte, CH

www.badebotti.ch

Viewpoint, Grand Canyon

Nationalpark, USA

Baumhäuser zum Rasten

und Übernachten, Free

Spiri, Vancouver, Canada*

www.treehouses.com

*

* Quelle: http://www.spiegel.de/fotostrecke/fotostrecke-59042-3.html

Auf der Reise Begegnen

Virgin Atlantik bietet Flug-

Unterhaltung auf Parkbankhttp://bit.ly/TafelnWeinviertel

Strassenmusikanten mit

Pferdekopf, Palmenhaus Wien

www.tourismusdesign.com

Nachtwächter, St. Pölten,

Niederösterreich

www.tourismusdesign.com

Auf der Reise Einkehren

Mobile Fahrradwerkstatt

über GPS orten, USAwww.collemcvoy.com

Tafeln im Weinviertel,

Catering im Weingartenhttp://bit.ly/TafelnWeinviertel

Auf der Reise Mitnehmen

Hotel bietet Einrichtung

zum Verkauf an, aloft

www.aloft.com

Kuhfladen-Schokolade

Schoko-Kuhfladen-

Manufaktur, Sonthofen,

Allgäu

Begegnungskiste Gäste lassen

Geschenk f. Gäste da

Domhotel Linz

Nach der Reise Abreisen

Spa & Hotel Aquadome

verschenkt hausgemachten

Gugelupf bei Abreise

www.tiroltherme.at

Bestell-Service U-Bahn,

Seoul, Südkorea

Lebensmittel am Flug-hafen

bestellen & abholen,

Woolworth,

www.woolworths.com.au

Nach der Reise Heimkommen

Überraschungspaket für das

Heimkommen ...

www.salzburgerland.com

Air Berlin Brot mit Geschichte ...

www.airberlin.com

Nach der Reise Erzählen

Kritzelbuch für Erwachsene,

http:// bit.ly/Kritzelbuch

Nach der Reise Binden

Handgeschriebene Rezept-karten,

Österreich Werbung

www.austria.info Kühe zu Mieten. Für € 100,-/Jahr

kann man seine persönliche Kuh

mieten, erhält Käse & Milch

http://www.kuhforyou.at

Nach der Reise Erinnern

Esspapier zur Erinnerung, Best

Practice Essbare Printanzeige für

Fanta, Ogilvy, Ver. Ar. Em.

http://www.fanta.ae

Printwerbung und Direct

Mailings mit Duft

Johnson & Johnson India

www.jnjindia.com

Nach der Reise Wiederkommen

Netzwerk Gesundheits- &

Wellnesstourismus BB setzt auf

Kundenbindung, plant mit

Stempelkarten Wiederbesucher

zu aktivieren.

www.brandenburg-entspannt.de

Die Marke

Brandenburg im

Seenland

Oder Spree