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INTESYS CONSULTINGMaking Strategy Work
Como ser un líder!…
Taller de Habilidades Directivas
Edgar Vá[email protected]
http://www.intesysconsulting.com
LINKEDIN: http://www.linkedin.com/in/evasquez
Agenda
• Por qué es importante el LIDERAZGO?
• Qué es LIDERAZGO?
• Ocho características del liderazgo
• Liderazgo en acción!
Por qué es importante el
LIDERAZGO?
• CONOCIMIENTO:En los últimos 30 años se ha producido tanto
conocimiento, tecnología y cambios como en toda la
historia anterior de la humanidad (6,000 años)
• DESARROLLO EMPRESARIALSolo tres empresas, de las 100 mayores empresas de
hace 100 años, han sobrevivido la vorágine del cambio
y se mantienen a este nivel.
• COMPLEJIDAD DEL MUNDO ACTUAL
LIDERAZGO
HABILIDAD PARA
PRODUCIR EL CAMBIO QUE REQUIERE EL
SIGLO XXI
LIDERAZGO
HABILIDAD EXIGIDA EN
TODO EJECUTIVO Y EMPRESARIO
EXITOSO
Líder
≠
Jefe
Al Líder…
Lo siguen…
El Jefe…
Debe empujar…
• Sigue siendo un enigma…
• Es un componente VITAL de la dirección…
pero también es necesario: “conocimiento”
• Es como la belleza:
Difícil de definir, pero fácil de reconocer a simple vista.
• El líder es el visionario, creativo, innovador,....
LiderazgoPrimeros conceptos…
Las
8Características
del
LIDERAZGO
Liderazgo:
1 • Lograr resultados...
2 • positivos...
3 • que TU decides…
4 • que beneficiará a terceras personas…
5 • y normalmente también te beneficiará...
6 • por medio de un equipo de seguidores...
7 • sin manipular ni mentir...
8 • pero sí ejerciendo una gran influencia.
Qué es Liderazgo?
Lograr resultados positivos que
TU decides que beneficiará a
terceras personas y normalmente
también te beneficiará, por medio
de un equipo de seguidores, sin
manipular ni mentir, pero si
ejerciendo una gran influencia.
Edgar Vásquez
LiderazgoTeorías del Liderazgo…
• Teoría de los Rasgos
• Teorías del comportamiento: (Universidades de Ohio, Michigan y Texas)
• Teorías contingentes: (Fiedler, Evans y House, Hersey y Blanchard)
• La Teoría X Y de McGregor
• Diversas Teorías: Liderazgo transaccional, Liderazgo
transformador, Líder de 360º, Líder Inteligente y otros.
• El Liderazgo del Siglo XXI
Leo F. Jeri – DAGE/ UNALM
-1900-1950: “El liderazgo es algo innato: se nace líder”
- Los rasgos, la personalidad, las características físicas o intelectuales,
distinguen a los líderes de los que no lo son
- Variables de la personalidad profundamente enraizadas permiten
ser mejor o peor líder.
- Stogdill resume 3 rasgos asociados a los líderes:
Inteligencia, Personalidad y Capacidades
Teorías sobre LiderazgoTeoría de los Rasgos
-1940-1950: “Es posible establecer un programa de formación para
enseñar a los administradores comportamientos de liderazgo”
-Los aportes provienen de:
• Universidad de Ohio,
• Universidad de Michigan y
• Universidad de Texas
Teorías sobre LiderazgoTeoría del comportamiento
1960-1990: Aparecen las teorías contingentes, frente a la dificultad
para identificar los rasgos y las conductas(comportamientos) de los
directivos característicos de un Liderazgo eficaz
Afirman que los administradores tendrán éxito como lideres sicomprenden su estilo de liderazgo, diagnostican las situaciones ysaben modificar las situaciones y/o el estilo, para que ambos sean
adecuados
Modelos de: Fiedler, Evans y House, Hersey y Blanchard
Teorías sobre LiderazgoTeorías Contingentes
“Liderazgo es la clave para guiar las empresas del siglo XXI”
“Es posible que sea verdad que las empresas estén excesivamente
dirigidas e insuficientemente lideradas”
“Los administradores, deben esforzarse por llevar el Liderazgo a la
práctica, si en su ánimo está la supervivencia de sus
organizaciones”
El liderazgo del siglo 21, se puede enfocar en desarrollar la
inteligencia y habiliades del líder , considerando además la
“inteligencia emocional”
Se puede desarrollar el liderazgo, y se pueden tener muchos líderes
a partir del “liderazgo de 360 grados”
El liderazgo del Siglo XXI
Hace ocho décadas y siete años, nuestros padres hicieron nacer en este continente una nueva nación concebida en la libertad y consagrada al principio de que todas las personas son creadas iguales. Ahora estamos empeñados en una gran guerra civil que pone a prueba si esta nación, o cualquier nación así concebida y así consagrada, puede perdurar en el tiempo. Estamos reunidos en un gran campo de batalla de esa guerra. Hemos venido a consagrar una porción de ese campo como último lugar de descanso para aquellos que dieron aquí sus vidas para que esta nación pudiera vivir. Es absolutamente correcto y apropiado que hagamos tal cosa. Pero, en un sentido más amplio, nosotros no podemos dedicar, no podemos consagrar, no podemos santificar este terreno. Los valientes hombres, vivos y muertos, que lucharon aquí lo han consagrado ya muy por encima de nuestro pobre poder de añadir o restarle algo. El mundo apenas advertirá y no recordará por mucho tiempo lo que aquí decimos, pero nunca podrá olvidar lo que ellos hicieron aquí. Somos, más bien, nosotros, los vivos, los que debemos consagrarnos aquí a la tarea inconclusa que, aquellos que aquí lucharon, hicieron avanzar tanto y tan noblemente. Somos más bien los vivos los que debemos consagrarnos aquí a la gran tarea que aún resta ante nosotros: que, de estos muertos a los que honramos, tomemos una devoción incrementada a la causa por la que ellos dieron hasta la última medida completa de celo. Que resolvamos aquí, firmemente, que estos muertos no habrán dado su vida en vano. Que esta nación, Dios mediante, tendrá un nuevo nacimiento de libertad. Y que el gobierno del pueblo, por el pueblo y para el pueblo no desaparecerá de
la Tierra.
Discurso de Gettysburg
Liderazgo en
acción!
“Líderes son aquellos que
dan poder y autoridad a
otros para actuar”
Bill GatesMicrosoft (#3)1955- #1
• Fundó Microsoft en 1976 (16 empleados)
• Ventas de Microsoft (2009): $58.4B
• Utilidades de Microsoft (2009): $14.6B
• Empleados (2009) 93,000
“En Microsoft existen
muchísimas ideas
brillantes pero la imagen
es que todas vienen de los
niveles superiores – Les
aseguro que esto no es la
realidad”
Bill GatesMicrosoft (#3)1955-
• Fundó Microsoft en 1976 (16 empleados)
• Ventas de Microsoft (2009): $58.4B
• Utilidades de Microsoft (2009): $14.6B
• Empleados (2009) 93,000
#2
“Si le das herramientas a
las personas, y si estas las
usan, entonces con su
habilidad natural y su
curiosidad desarrollaran
cosas en formas que te
sorprenderá a niveles que
usted nunca hubiera
pensado”
Bill GatesMicrosoft (#3)1955- #3
• Fundó Microsoft en 1976 (16 empleados)
• Ventas de Microsoft (2009): $58.4B
• Utilidades de Microsoft (2009): $14.6B
• Empleados (2009) 93,000
• Elegido el Ejecutivo del Siglo XX
• Convirtió a un gigante lento y decrepita en una empresa dinámica y de alto crecimiento (General Electric)
• En 20 años como CEO de GE aumentó su valor de $13B a más de cien billones de dólares. (1981-2001)
• En este periodo incrementó las ventas y las utilidades un 500%
• Premiaba impresionantemente a sus buenos gerentes. Quitaba a los que no lograban sus objetivos
•Apoyaba, decididamente sus empresas exitosas, vendía sus empresas no exitosas.
•Despidió a mas de 100,000 empleados.
• Premió a sus mejores empleados, al punto que muchos llegaron a tener importantes fortunas.
Jack WelchGeneral Electric (#10)1935-
• Ventas de GE (2008): $182.5B
• Utilidades de Microsoft (2009): $17.4B
•Empleados (2008) 323,000
#1Los líderes renuevan
constantemente su equipo,
procurando que los cargos
estén ocupados
por las personas correctas,
los capacitan para que
hagan correctamente su
función y los motivan y
reconocen su trabajo y
logros.
Jack WelchGeneral Electric (#10)1935-
• Ventas de GE (2008): $182.5B
• Utilidades de Microsoft (2009): $17.4B
•Empleados (2008) 323,000
#2Los líderes no sólo deben
asegurarse de que los
empleados conozcan la
misión, sino de que la
vivan.
Jack WelchGeneral Electric (#10)1935-
• Ventas de GE (2008): $182.5B
• Utilidades de Microsoft (2009): $17.4B
•Empleados (2008) 323,000
#3Los líderes son
encantadores, generan
mucha empatía, se ponen
en el lugar del resto para
saber como piensa y que
debe decirle, utilizan
bastante su inteligencia
emocional. Irradian
energía positiva y
optimismo
Jack WelchGeneral Electric (#10)1935-
• Ventas de GE (2008): $182.5B
• Utilidades de Microsoft (2009): $17.4B
•Empleados (2008) 323,000
#4Los líderes crean confianza
con su sinceridad,
transparencia y el honor.
Son honestos con todo el
mundo. La sencillez y
humildad es muy
importante. No permite
que su cargo, sea cual
fuere, se le suba a la
cabeza.
Jack WelchGeneral Electric (#10)1935-
• Ventas de GE (2008): $182.5B
• Utilidades de Microsoft (2009): $17.4B
•Empleados (2008) 323,000
#5Los líderes tienen el coraje
de tomar decisiones
impopulares: el líder no
existe para hacer que todo
el mundo sea feliz, sino
para liderar. Muchas veces
lo correcto, lo ético, no es lo
gusta a todos, sin embargo,
tienen la fortaleza
necesaria para defender
sus principios. Confía en
su instinto
Jack WelchGeneral Electric (#10)1935-
• Ventas de GE (2008): $182.5B
• Utilidades de Microsoft (2009): $17.4B
•Empleados (2008) 323,000
#6Los líderes cultivan sus
virtudes, en el trabajo hay
muchas virtudes que se
pueden utilizar:
Perseverancia,
Aprovechamiento del
tiempo, Prudencia,
Fortaleza para acabar un
trabajo bien hecho
inclusive cuando uno esté
cansado, Optimismo para
no desmotivarse
fácilmente.
Jack WelchGeneral Electric (#10)1935-
• Ventas de GE (2008): $182.5B
• Utilidades de Microsoft (2009): $17.4B
•Empleados (2008) 323,000
#7Los líderes fomentan el
riesgo y el aprendizaje con
el ejemplo: si quieren que
su equipo haga algo nuevo,
él lo hará primero.
Jack WelchGeneral Electric (#10)1935-
• Ventas de GE (2008): $182.5B
• Utilidades de Microsoft (2009): $17.4B
•Empleados (2008) 323,000
#8Los líderes reconocen los
logros de su equipo y los
celebran en grande.
Jack WelchGeneral Electric (#10)1935-
• Ventas de GE (2008): $182.5B
• Utilidades de Microsoft (2009): $17.4B
•Empleados (2008) 323,000
• El 21 de diciembre de
1948 va por primera vez a
los barrios pobres de
Calcula.
• Visitó familias
• Lavó las heridas de
algunos niños,
• Se ocupó de un anciano
enfermo en la calle
• Cuidó a una mujer que se
estaba muriendo de
hambre y de
tuberculosis…
Madre Teresa1910-1997
• Fundó la Orden de las Hermanas de la Caridad (1950)
• Para el día de su muerte:
•Misioneras consagradas: 4,500 en 610 fundaciones
•Presente en 133 países
• Salía de su casa, cada
día, con el rosario en la
mano, para encontrar y
servir a Jesús en “los no
deseados, los no amados,
aquellos de los que nadie
se ocupaba”.
• Después de algunos
meses comenzaron a
unirse a ella, una a una,
sus antiguas alumnas….
Madre Teresa1910-1997
• Fundó la Orden de las Hermanas de la Caridad (1950)
• Para el día de su muerte:
•Misioneras consagradas: 4,500 en 610 fundaciones
•Presente en 133 países
… Enseñarás a volar, pero
no volarán tu vuelo.
… Enseñarás a soñar, pero
no soñarán tu sueño.
… Enseñarás a vivir, pero
no vivirán tu vida.
Sin embargo...
en cada vuelo, en cada
vida, en cada sueño,
perdurará siempre la
huella del camino
enseñado.
Madre Teresa1910-1997
• Fundó la Orden de las Hermanas de la Caridad (1950)
• Para el día de su muerte:
•Misioneras consagradas: 4,500 en 610 fundaciones
•Presente en 133 países
• Hijo del primer ministro
de su ciudad, Porbandar.
• Obtuvo licenciatura en
derecho en Inglaterra
•En 1893 se interesó por
los 150,000 hindúes
discriminados en
Sudáfrica
• En 1894, organiza un
partido político de defensa
a la comunidad india en
Sudáfrica, que logra
consolidarlos
Mohandas
Karamchand
GandhiLa India
1869-1948
“Mahatma”:
Gran Espíritu
“Bapu”:
Padre
India: #7 en territorio: 3,287,590 Kms2
•#2 en población: 1,166,079,217
• 1939: Inicia su reclamo
por la independencia de la
India.
• 1942: Da inicio el
movimiento más poderoso
por la independencia
• Decenas de miles son
heridos, detenidos y
asesinados
• Fue un movimiento no
violento pero firme en toda
la India
• La independencia de la
India se logra el 15/ 08/47
India: #7 en territorio: 3,287,590 Kms2
•#2 en población: 1,166,079,217
“Mahatma”:
Gran Espíritu
“Bapu”:
Padre
Mohandas
Karamchand
GandhiLa India
1869-1948
Llamó a toda la India a la
Desobediencia Civil
Pacifica:
“…es un mecanismo de
protesta social que consiste
en la negativa a prestar
obediencia a las leyes y
decretos de algún gobierno o
poder establecido, de forma
pacífica y no violenta,
manteniendo una actitud de
protesta contra la autoridad
con el fin de rectificar los
errores que a juicio de
quienes protestan, ésta ha
cometido”
“Mahatma”:
Gran Espíritu
“Bapu”:
Padre
India: #7 en territorio: 3,287,590 Kms2
•#2 en población: 1,166,079,217
Mohandas
Karamchand
GandhiLa India
1869-1948
“Conviértase en el cambio
que usted quiera ver en el
mundo”“Mahatma”:
Gran Espíritu
“Bapu”:
Padre
India: #7 en territorio: 3,287,590 Kms2
•#2 en población: 1,166,079,217
Mohandas
Karamchand
GandhiLa India
1869-1948
“La historia del mundo
esta llena de hombres
quienes llegaron a ser
líderes al aplicar toda su
fuerza para lograr
auto-confianza,
coraje y
tenacidad.”
“Mahatma”:
Gran Espíritu
“Bapu”:
Padre
India: #7 en territorio: 3,287,590 Kms2
•#2 en población: 1,166,079,217
Mohandas
Karamchand
GandhiLa India
1869-1948
De un paradigma anterior De un paradigma actual y futuro
Ser Gerente
Ser Jefe
Controlar a la gente
Autoridad centralizada
Microgerencia y definición de objetivos
Dirigir con reglas y reglamentos
Establecer una posición de poder y de jerarquía
Ser Líder
Ser Formador y facilitador
Dar “empowerment”
Distribuir Liderazgo
Consenso con una visión y una estrategia amplias
Dirigir con valores compartidos para triunfar y con una cultura sana
Desarrollar el poder de relaciones y las redes de equipos de trabajo
Modelo de Liderazgo del Siglo XXI
De un paradigma anterior De un paradigma actual y futuro
Exigir obediencia
Centrarse en cifras y tareas
Confrontar y combatir
Estimular las redes de viejos camaradas
Cambiar crisis por necesidad
Competitivos internamente
Tener un enfoque estrecho: “Yo y mi organización”
Lograr compromiso
Centrarse en calidad, servicio y cliente
Colaborar y unificar
Respetar, honrar y respaldar la diversidad
Aprendizaje e innovación
Competitivos globalmente
Tener un enfoque amplio:“mi comunidad, sociedad, mundo”
Modelo de Liderazgo del Siglo XXI
Bibliografía
http://www.wikipedia.com
Leo F. Jeri – UNALM (Gestión Empresarial)
The 360 Degree Leader: Developing Your Influence from Anywhere in the OrganizationJohn C. Maxwell
Winning Jack Welch
Straight from the Gut, Jack Welch, John A. Byrne, and Mike Barnicle
29 Leadership Secrets From Jack WelchRobert Slater
Anatomy of a LeaderCarl Mays
Lideres Para El Siglo XXIAlfonso Siliceo
INTESYS CONSULTINGMaking Strategy Work
Como ser un líder!…
Taller de Habilidades Directivas
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