magasin 365 business 2013

Pite Havsbad Grouptel 020-99 99 99 1

Ett magasin från Pite Havsbad Group

En ny stjärna på hotellhimlenblir affärsresenärens favorit

Clarion Loves Luleå

Ett vinnandemenykoncept

Heta stolenRobert Sjölund, VD PHG

På plats i

Möt Daniel Bergvall, skapare av årets vinnarmeny i KonferensVärlden.

Pite Havsbad Group tel 020-99 99 992

1 kontakt. 10 hotell. 1000-tals konferenser.

Tydligt och enkelt?

helikopter.nu

020-99 99 99Jo, nu är det det.

Ett nummer med många experter för dig som vill boka konferens eller bolla idéer för

möten i Norr- och Västerbotten.

Expert

Rådgivare

Personlig

Konsult

Kundorienterad

Tydlig

Konferenssäljaren

Tillmötesgående

Serviceinriktad

Organisatör

ProblemlösareKonferensvärd

Trygghet

Från styrelsemöte till rikskongress

Citykonferens eller konferens nära naturen

Transfer och transporter

Boka nöje Exklusiv bankett

VildmarkskonferensSpännvidd

Ett nummer

Snabb respons

Hög tillgänglighet

Offerter från flera anläggningar

Enkelhet

10 anläggningar

Dedikerade konferensvärdar

Bra logistik

Brett aktivitetsutbud

Flexibilitet


INNEHÅLL:

Magasin 365 Business är ett magasin från Pite Havsbad group.

Ansvarig utgivare: Robert SjölundProduktion: Helikopter Brand Desgin

6–7Årets marknadsundersökning

Hur blir konferensen perfekt? PHG tar redapå vad besökarna tycker – och helst vill ha!

8–9Matprat och ett vinnande konceptÄta bör man, och helst ska det smaka bra. Mötvår Daniel Bergvall, kock på Hotell Storforsen.

10–11Konferensvärd – ett ansikte utåt

Vilka är de egentligen? Stifta närmare bekantskapmed Anneli, Heléne och Peder och deras tankar.

12–13På plats i Heta Stolen

Robert Sjölund, VD för PHG, svarar påfrågor om allt mellan himmel och jord.

14–15Utmana oss gärna!

Flexibilitet är A och O för en lyckad konferens.På PHG är ingenting omöjligt.

16–22Ett nummer – snart 10 hotell

Hitta den anläggning som passar er ochera behov bäst. Cityläge, vildmark eller havsutsikt.

23PHG:s konferensexperter

Bra att ha-info när det gäller.

Pite Havsbad Group | Box 815, 941 28 Piteåtel 020-99 99 99 | [email protected] | www.phg.se

JSmaka på PHG

Robert Sjölund, VD PHG

1 kontakt. 10 hotell. 1000-tals konferenser.

Tydligt och enkelt?

helikopter.nu

020-99 99 99Jo, nu är det det.

Ett nummer med många experter för dig som vill boka konferens eller bolla idéer för

möten i Norr- och Västerbotten.

Expert

Rådgivare

Personlig

Konsult

Kundorienterad

Tydlig

Konferenssäljaren

Tillmötesgående

Serviceinriktad

Organisatör

ProblemlösareKonferensvärd

Trygghet

Från styrelsemöte till rikskongress

Citykonferens eller konferens nära naturen

Transfer och transporter

Boka nöje Exklusiv bankett

VildmarkskonferensSpännvidd

Ett nummer

Snabb respons

Hög tillgänglighet

Offerter från flera anläggningar

Enkelhet

10 anläggningar

Dedikerade konferensvärdar

Bra logistik

Brett aktivitetsutbud

Flexibilitet

ag fick nyligen frågan: vilken är er bästa restaurang? Det ledde till livliga diskussioner i personalmatsalen där vi kom fram till att det faktiskt inte finns något bra svar på den frågan.

Allt beror på tillfälle, behov och smak. Galamiddag för 1200 personer, buffélunch för konferensen eller VIP-arrangemang för utländska gäster med öppen eld i tältkåta? Inom koncernen klarar vi det mesta och anstränger oss alltid för att överträffa dina önske-mål. Det har visat sig att maten är den näst viktigaste anledningen* till vilken konferensanläggning man väljer. Det är lätt att förstå.

Vem har inte varit på en konferens där redan ganska små missar påverkar hela upplevelsen av konferensen. Och omvänt, en rolig och inspirerande meny kan göra hela evenemanget minnesvärt. Varför inte prova byta ut den vanliga buffélunchen mot wokad palt ute i det fria exempelvis?

Inom PHG har vi alltså ingen ”bästa restaurang”, däremot restaurangersom är bra på olika saker. Någon är mest känd för sin à la carte och gemytliga atmosfär, en annan för maffiga festbufféer och enorm kapacitet. Prata gärna med våra konferensexperter som kan ge idéer och tips inför er nästa bokning. Lyckas vi alltid kan man ju då fråga sig. Nej, men nästan jämt. Ibland blir det ändå fel och något önskemål missas, men vi strävar ständigt efter att bli ännu bättre. Vi tycker att mat är otroligt roligt och det vill vi också du ska känna, alltid. Även om nöjda och (mat)glada gäster är det viktigaste blir vi också väldigt stolta när våra restau-ranger uppmärksammas av experter. Som nu senast när Daniel Bergwall, kock på Hotell Storforsen, skapade årets vinnarmeny i tidningen Konferensvärlden. Läs mer på sidan 8-9. Och varför inte prova den själv under din nästa konferens på Hotell Storforsen? Varmt välkommen till våra hotell!

*Undrar du vad som är viktigast när man väljer konferensanläggning? Det är att allt kring konferensen fungerar smidigt. Vi vet att bra mat - god, varm och serverad på utsatt tid - är en viktig del även i den utvärderingen.


”De flesta konferensgästerna vill hellre prata med andra deltagare och utbyta tankar, funderingar och idéer än att lyssna på föredrag”

”Jag hatar möten”

Källa: SHORTCUT

Är priset verkligen skillnaden?De viktigaste köpkriterierna vid nästa konferenstillfälle:

• Pris

• Placering och omgivningar

• Restid

• Tidigare erfarenheter

• Service och bemötande

KÄLLA: SVENSK OCH NORSK

KONFERENS & MÖTESBAROMETER 2013

av styrelseordförandena i aktiebolag är kvinnor? Detta trots att företag med kvinnor i styrelsen levererar högre aktiekurs och bättre avkastning på eget kapital. Dessutom är kvinnor mer uppmärksamma på risker...KÄLLA: STATISTISK ÅRSBOK 2013, SCB.SE

Enligt Affärsvärlden ska du då investera i aktier från Opus och Net Entertain-ment. Äger du redan aktier i Beijer Almas kan du överväga att sälja dem: under 2013 har aktien gått nästan tre gånger så starkt som börsen i helhet och värde-ringen anses nu vara väl hög. KÄLLA: VA.SE

Så säger Percy Barnevik när SvD Näringsliv pratar med honom om hans senaste bok ”Ledarskap - 200 råd”.

Han beskriver möteskulturen i näringslivet som hemsk och anser att Sverige ligger nära botten i detta avseende. Inom PHG försöker vi alltid lära av de bästa för att kunna förmedla den senaste och mest framgångsrika kunskapen till våra kunder. Mycket lär vi oss faktiskt av just våra kunder efter-som många tillhör de mest rutinerade ledare som finns i norra Sverige.

12 procent

Dags att göraplånboken tjockare

Visste du att bara 2012 trycktes 212 miljoner exemplar av IKEA-kata-logen på 29 olika språk.

Jämför det med Bibelns 100 miljoner tryckta och utgivna

exemplar – samma år.KÄLLA: TELEGRAPH.CO.UK

?


Hur mycket är

Möten, möten och åter möten. Vi svenskar ägnar omkring 25 % av vår arbetstid på möten. Ett bra sätt att slippa störningsmoment och stimulera till bättre förberedelse inför mötet, är att förlägga mötet utanför arbetsplatsen. Fråga oss på PHG om smarta och prisvärda lösningar för era möten på våra anläggningar (exempel-vis frukostmöte i egen konferenslokal).

10 flugorpå ett samtal

Enligt konferensleverantörer-na står miljötanke i fokus för nästan hälften av kunderna, och ekologiskt och lokalpro-ducerat värderas högt.KÄLLA: THE AMERICAN EXPRESS MEETINGS & EVENTS FORECAST, 2013

25% 140000m2?140 villatomter? 30 fotbollsplaner? Eller norra Sveriges i särklass största samlade yta av konferenshotell – PHG.

Spökstaden du inte får missaTa en tripp till Laver. Idag en spökstad – mellan 1936 och 1947 Sveriges modernaste gruvsamhälle med fjärrvärme och rinnande vatten i husen. Promenera bland hus-grunder, besök området kring dagbrottet och gå i fotspåren av människorna som levde där. Strax utanför Laver hittar du Hotell Storforsen, en unik mötesplats och en perfekt bas för att mötas och uppleva natur och historia från en annorlunda synvinkel.

Med PHG kan du få anpassade konferens-förslag från upp till 10 olika anläggningar, bara genom att ringa ett samtal. Snabbt, enkelt och tryggt.

Du som arbetar heltid spenderar ca 6 624 000 sekunderpå jobbet varje år. Under den tiden hinner PHG arrangera över 6 000 konferenser. Det blir närmare 29 konferenser varje dag du går till jobbet. Året runt.

Där gick det upp ett ljus!20 watt - så stor effekt

förbrukar hjärnan när den arbetar. Det kan

jämföras med en kraftig lågenergilampa.

KÄLLA: ILLVET.SE

Miljö i fokus


– med fokus på bäst.STÖRST

De viktigaste insikterna:

Under våren 2013 genomförde PHG en stor marknads-undersökning med två delmoment. Den ena delen var en mailenkät till hela kundregistret, den andra en mer kvalitativ metod i form av djuplodande fokusgrupp-intervjuer. Omkring 40 konferensköpare deltog i dessa samtal och och de flesta kände sig positivt över-raskade av både formen för undersökningen och den självkritiska och utvecklingsfokuserade inställning PHG visade. Känslan av att vara speciellt utvald och att en leverantör faktiskt tog sig tid att lyssna ordentligt på sina kunder, var det som uppskattades mest.

- Vårt syfte med marknadsundersökningen var att dels lära känna våra kunder närmare men framförallt förstå vad som är viktigast för dem, säger Bodil Johansson, marknadschef PHG. Hon berättar om hur viktig hela kedjan är, från att konferensköparen tar beslutet att åka på konferens, till hur valet av anläggning går till, bok-ning, kontakt och inte minst vilken upplevelse de får på plats. – Vår viktigaste behållning var definitivt åsikter om oss som leverantör och idéer kring hur vi kan bli en ännu starkare konferenspartner till våra kunder, säger Bodil.

PHG STRÄVAR EFTER ATT BLI EN BÄTTRE KONFERENSPARTNER

ENKELT OCH SNABBTDet ska gå snabbt. ”Svarar ingen i telefon är anläggningen borta för alltid. Jag har inte tid att ringa och ringa”, berättar en deltagare. Baserat på undersökningen är det tydligt att potentiella konferensköpare vill ha snabb kontakt med säljaren och lika snabb respons och offert. Detta kräver en hög tillgänglighet i princip dygnet runt, något Bodil berättar att PHG arbetat hårt med. - Det är också därför vi redan nu genomfört en större förändring för att kunderna snabbare ska komma i kontakt med våra konferensexperter, berättar hon. Alla konferensbokningar görs av säljav-delningen på PHG som samlats under ett tak och ett nummer. Som köpare är man därmed garanterad samma expertis och service oavsett vilken anläggning man är intresserad av.

MULTIKOMPETENTA KONFERENSEXPERTERFörsta kontakten med konferenssäljaren är väldigt viktig för den som vill boka konfe-rens. Ett telefonsamtal för att be om offert eller ställa frågor skapar ofta det första in-trycket av konferensanläggningen och som kund ställer man höga krav på personen som svarar i andra änden. Respondenterna i PHG:s undersökning uttryckte vikten av multikompetenta konferenssäljare. Detta för att kunna förstå deras behov som kund och leva upp till alla förväntningar. ”Det är viktigt att man som konferensköpare känner sig trygg hela vägen från order till konferensens slut”, skriver en kund i sitt enkätsvar.

HUR VÄLJER MAN KON-FERENSANLÄGGNING?För de deltagare som inte var avtalsknutna var beslutskriterierna de angav näst intill identiska. Vid sidan om priset är bemötan-det och servicen viktigast. Ett personligt bemötande och kompetenta, flexibla och positiva konferensvärdar ser många som ett självklart krav för att konferensvistelsen ska bli lyckad. Även maten och variationen under vistelsen har stor betydelse, liksom konferenslokalernas standard och tekniska utrustning. Enligt undersökningen är en väl fungerande logistik så pass viktig att den även väger upp för eventuella brister inom andra områden - En konferens måste flyta smidigt för att anses vara lyckad. Det är därför vi lägger så stor vikt vid planering och att alltid ha kunniga konferensvärdar som tar hand om våra grupper, säger Bodil.


Pite Havsbad Grouptel 020-99 99 99 7Pite Havsbad Grouptel 020-99 99 99 7

Ulf Sandström är VD för SMF, den enda rikstäckande branschorganisa-tionen för småföretagare i svenska skogsbruket. Under sin tid på SMF har Ulf arrangerat och besökt otaliga konferenser, utbildningar och möten – och därmed också testat många olika anläggningar över helaSverige. Varje år deltar upp till 4 000 personer på SMF:s utbildningar eller konferen-ser. Vid de tillfällen dessa är förlagda i Norrbotten använder sig Ulf och SMF oftast av någon av PHG:s anläggningar. – Flexibilitet och personlig kontakt är bland det viktigaste när jag ska boka konferenser, berättar Ulf. Han utgår även från besökare, tillgänglighet och möjlighet till boende och aktiviteter när han ska välja anläggning. – Kommer många med flyg passar Nordkalotten bra då det är så nära. Är vi större grupper och vill ha möjlighet till många aktiviteter passar Pite Havs-

bad bäst, säger han. Utländska gäster eller folk söderifrån tar Ulf gärna till Storforsen för den unika miljön. Han menar att det många gånger är de små sakerna som gör underverk för den övergripande känslan efter en konferensvistelse. Exempelvis kan dålig mat vara anledningen till att han inte återvänder, men även bristande förståelse för kundfokus. – Om man har bokat 50 koppar kaffe och inte kan ändra sig till 45 eller 53 så tycker jag att man har ett stort serviceproblem, säger Ulf. Där fram-håller han att servicen och flexibilite-ten på PHG:s anläggningar aldrig har varit något att anmärka på. Snararetvärtom. – Inför en mindre konferens fick jag ett samtal från PHG som bland annat ville stämma av antalet personer. Sånt uppskattas. Jag slipper helt enkelt lägga tid och tanke på att ringa själv för att justera små detaljer, avslutar han.

Så tänker några konferensköpare:

”En av fördelarna med PHG är helhetslösningarna.

Snabba svar är tacksamt när man planerar en konferens.”

Annika Harju, Peab Asfalt, Boden

”Snabba besked vid första kontakten och tydlig offert. Bra mottagande och serviceunder konferensen med god

förtäring. Prisvärt.”Staffan Lind, Editerat, Boden

”Jag skulle säga att bemötandet från PHG är

exemplariskt. Oavsett ärende har de lyckats uppfylla mina

önskemål på bästa sätt.”Maria Almqvist, AllTele, Skellefteå

”SPÄNNANDE ATT SE RESULTATET AV VÅRA ÅSIKTER”Vi på PHG har tagit till oss av alla synpunkter och arbetar både kort- och långsiktigt med ett åtgärdsprogram. Vissa saker var redan bra – andra behöver förbättras. Att små saker kan göra stor skillnad står dock klart: en chokladbit till kaffet, snabba kontakter och flexibla lösningar på aktiviteter är samtliga ”små” saker som bidrar till att göra vistelsen bättre och mer minnesvärd. En del av de efterfrågade för-bättringarna är möjliga att genomföra redan idag medan andra tar längre tid. Viktigast av allt är dock att våra gäster upplever att vi lyssnar på dem. Och att de ser fram emot att se resultatet av sina åsikter redan vid nästa besök på någon av PHG:s anläggningar.


Rosastekt reninnanlår med skogssvampsås,

lingonrippel och pota-tiskaka med Norrglimt

och örter. Serveras med säsongens grönsaker.


Sugna på vinnarmenyn?Berätta det för våra konferens-experter när du bokar.

Daniel Bergvall, kock på Hotell Storforsen tog hemvinsten i tävlingen ”Årets Meny” i Konferensvärlden.

Specialkost?Berätta gärna redan vid bokningen om du eller någon i sällskapet har någon allergi eller önskemål om

annan specialkost. Då blir det lätt-are för oss att skapa en riktigt bra

vistelse för er. Med en lika god eftersmak.

tt god mat med hög kvalitet spelar stor roll när det gäller en lyckad konferens-vistelse är inget nytt. Maten är en av de vanligaste samtalsämnena mellan kon-

ferensgäster, hur den smakade, hur den såg ut eller vad man kan förvänta sig till middag. – Jag vill att gästen ska känna att jag verkligen tycker om det jag gör och att det märks på tallriken, säger Daniel.

Generellt strävar restaurangerna och kockarna på våra anläggningar efter att ta vara på de smaker, råvaror och traditioner som präglar norra Sverige. Dessa kombineras med smaker från hela världen och hamnar slutligen på våra gästers tallrikar i form av en exklusiv smakresa som kittlar alla sinnen. Det är svårt att beskriva smaken på en riktigt vällagad ren- eller rödingfilé. Lika svårt att förklara är känslan av att själv grilla sitt kött på en glödande het lavasten. Vi är övertygadeom att god mat inte kan förklaras – den måste upplevas. – För mig är det viktigt att överträffa gästens förväntningar. Därför gäller det atthela tiden höja kvaliteten. Gästen ska alltid kunna få samma ”wow”-känsla somefter första besöket, säger Daniel Bergvall, en av kockarna på Hotell Storforsen. Tillsammans med resten av köksteamet skapade han årets vinnarmeny i bransch-tidningen Konferensvärlden – en meny som präglas av vildmark och där lokala råvaror står i fokus. – Vi funderade över vad en långväga gäst skulle vilja äta på vårt vildmarks-hotell. Utifrån bland annat Kalixlöjrom, reninnanlår och åkerbär kunde vi skapa en meny som verkligen smakar både natur och Norrbotten, berättar Daniel. Att alla gäster har olika krav och preferenser är självklart – och därför är det också viktigtatt kunna leverera maten som de vill ha varje gång de kommer till Hotell Storforsen förklarar han.

AMÅSTE UPPLEVAS

Godmat

Vinnarmenyn:Förrätt

Kalixlöjrom med smetana, rödlök ochvästerbottenostfylld vårrulle

VarmrättRosastekt reninnanlår med skogssvamp-

sås och lingonrippel. Serveras medsäsongens grönsaker samt potatiskakamed Norrglimt och soltorkade tomater

EfterrättNygräddad chokladfondant med åkerbärs-

glass och blåbärsmaräng


konferens-värdar!

Möt våra

Heléne Schmidt-Vestin är en av de populära konferensvär-dinnorna på Nordkalotten. Kanske är det hennes mångåriga erfarenhet som gör henne så efterfrågad – eller helt enkelt det faktum att hon är en otroligt aktiv, positiv person med många upplevelser i ryggsäcken. Heléne gjorde lumpen på S3 i Boden i en av de första kvinnliga kullar som togs ut till militärtjänst. Men en karriär inom det militära var inte något för henne. Hon har också hunnit arbeta på kibbutz på Gazaremsan i Israel, bland an-nat i ett snickeri. Tacka då för att hon är en flexibel problem-lösare av rang. Något av det mest positiva med arbetet som konferensvärdinna menar Heléne är processen i sig. – Att förbereda konferensen eller kongressen, vara delak-tig i det jag själv varit med och skapat, och slutligen se hur nöjda gästerna verkligen blir, är en ständig drivkraft för mig, berättar hon. Just bemötandet av gästerna är A och O för Heléne. Hon poängterar att alla gäster ska känna sig sedda, även om det är ”fullt hus”. Och att små grupper inte får känna sig mindre betydelsefulla än större konferensgrupp-er. Därför är det också viktigt för Heléne att tillsammans med gästerna ha möjlighet att gå igenom dagen som varit. Detta för att kunna ta upp synpunkter, beröm eller klago-mål, något som ibland ställer höga krav på flexibilitet och snabba förändringar. Allt för att gästerna ska få det mesta ut av sin vistelse på anläggningen och åka därifrån nöjda. Efter sina 20 år på Nordkalotten har Heléne en gedigen samling

minnen av de konferenser hon varit delaktig i. Något hon än idag kan le åt är den gång anläggningen hade hyrt in projektorer. – En av dem var placerad i ett mindre konferensrum och bilden råkade vara upp och ner, berättar hon. Eftersom det var full beläggning bad gruppen av någon anledning inte om hjälp att lösa problemet utan tog saken i egna händer. Genom att ställa en stol på ett bord, placera kanonen upp och ned på stolen och stötta upp med en plastlåda kunde de ansluta den till sin dator och få rättvänd bild. När Heléne steg in i konferensrummet höll deltagarna på att skratta ihjäl sig åt hennes min. – Jag höll bokstavligen på att falla baklänges av förvåning, berättar hon. Givetvis bytte hon ut kanonen. På en gång.

Fakta: Ålder: 53 årFamilj: gift med Ove sedan 28 år, utflugna barnen Erik 26 år, Elina24 år och minstingen Julia 22 år.Bostadsort: LuleåIntressen: tränar fem dagar i veckan på gym, cyklar 2,5 mil tilljobbet varje dag och promenerar mycket med hunden Texas.Hur länge har du jobbat inom PHG? 20 årVilka är dina tre främsta styrkor? Att alltid vara förberedd, pålästoch lyhörd.

Heléne Schmidt-Vestin

De som alltid finns där. De som är ansiktet utåt.

De som ser till att fikat blir som du vill, att tekniken

funkar och att allt finns på plats. De som visar er runt

och tar hand om er. Helt enkelt våra konferensvärdar.

Möt tre av de mest tongivande.Heléne Schmith-Vestin

Konferensvärdinna

Heléne Schmidt-VestinKonferensvärdinna Peder LundmarkKonferensvärd Anneli Rydberg

Konferensvärdinna



Peder Lundmark Peder Lundmark är en av konferensvärdarna på Skellefteå Stadshotell som snabbt blivit både populär och oumbär-lig för konferensgrupperna. För honom är det viktigt att gästerna känner sig sedda och lämnar anläggningen med en positiv känsla. – Inom servicebranschen är bemötande jätteviktigt. Både vistelsen och intrycken de tar med sig härifrån ska överträffa deras förväntningar, säger han. Att varje dag ha förmånen att möta nya människor är något Peder verkligen uppskattar med sitt arbete, även om det ibland kan bli stressigt. – Har man många grupper som ankommer samtidigt och det ropas från olika lokaler om hjälp med datorer eller annat så kan man ibland önska att man kunde klona sig själv. Men det är bara att le och vara glad så löser det sig, skrattar Peder. Hans inställning till hastigt uppkomna pro-blem och hur man löser dem är en av anledningarna till att han blivit en så uppskattad konferensvärd. – Att tänka snabbt, ta egna initiativ och alltid ha gästen i fokus är en bra start. Fast egentligen finns det inte några problem, bara lösningar, avslutar Peder.

Anneli Rydberg Anneli Rydberg är en av PHG:s erfarna konferensvärdinnor på Pite Havsbad. Hon börjar varje dag med inställningen att den ska bli precis lika fantastisk som varje kund hon möter. – Jag brinner för hela människan och ser därför till helheten i mitt sätt att arbeta, menar Anneli och trycker litet extra på att något av det roligaste är att möta alla dessa olika, fantastiska människor. – Även om vissa dagar kan vara stressigare än andra så löser jag problem som uppstår på det bästa sätt jag kan efter förutsättningarna för just den situationen. Trots allt är jag här för kunden, och det är kundens behov som står i fokus för mig. Att kunna räkna mellan 10 000 och 20 000 steg – omkring 1,5 mil – varje dag ser Anneli som en löneförmån, även om det kan bli bråttom när telefonen ringer i andra änden av hotellet. – Jag tänker att varje person har behov av att vara behövd och här märker jag att jag verkligen behövs. Inte minst för att kunna ge kunderna som kommer hit möjligheten att njuta och lära av en underbar konferens där ingenting är omöjligt.

Fakta: Ålder: 42 årFamilj: singelBostadsort: SkellefteåIntressen: musik och sportHur länge har du jobbat inom PHG? 1,5 årVilka är dina tre främsta styrkor? Hjälpsam, glad och positiv

Fakta: Ålder: 46 årFamilj: maken Patrik och barnen Oliver 14 år och Jonna 11 år.Bostadsort: PiteåIntressen: utbildar sig just nu till yogainstruktör. Väldigt intresseradav hälsa och i synnerhet hälsochoklad.Hur länge har du jobbat inom PHG? Började på spa-avdelningenpå Pite Havsbad 1995 och bytte så småningom inriktning till konfe-rensvärdinna.Vilka är dina tre främsta styrkor? Social, öppen, lyhörd. Gillar attjobba med människor och är inte en ”skrivbordsperson”.


Konferensvärdinna

Heléne Schmidt-VestinKonferensvärdinna

Peder LundmarkKonferensvärd

Anneli RydbergKonferensvärdinna


Konferensvärdinna



Några snabba: Expressen/Aftonbladet

Vin/Öl

Camping/LyxhotellFår jag välja resorthotell?

Soffan/Joggingspåret Soffan efter joggingspåret.

Klippa gräset/Ligga i hängmattan

Tvätta bilen/Putsa fönsterSkäms över att säga det. Men det är

nog lätträknade gånger då jag putsat fönster.

Laga mat/Diska För allas väl och ve.

Prata/Lyssna

Kvällsmänniska/Morgonmänniska

Kaffe/Te


Hur många år har du varit VD på PHG? – Sedan 2004.

Vad gjorde du innan? – Jag gjorde bara gott. Nä, den var då-lig, stryk det. Jag jobbade som produkt-chef på Cloetta Fazer.

Hur många anställda har ni? – Vi har över 350 fast anställda, 500 på lönelistan varje månad och varje år skickar vi ut fler än 1 100 kontrollupp-gifter.

Ungefär hur många konferenser hålls på era anläggningar årligen? – Ungefär 6 000 konferenser.

Vad är det roligaste med ditt jobb? – Helt klart variation och utveckling. Ingen dag är den andra lik. Vi job-bar med människor och service där produkten levereras när den förbrukas och det medför att saker alltid kan hända. Och händer. Samtidigt krävs en kontinuerlig utveckling av våra produkter och erbjudanden. Genom t.ex. lågprisflyg blir människor allt mer beresta vilket skapar nya förvänt-ningar och önskemål. Det gör att vi alltid måste förädla de upplevelser vi erbjuder våra gäster.

Ni har ett stort fokus på konferenser, kongresser och mässor. Vad är det med ”möten” som engagerar dig så mycket? – Om man ska driva hotellanlägg-ningar i Norrland behöver man flera ben att stå på. Och där är mötesbiten ett av våra allra viktigaste ben. Vi har därför utvecklat våra anläggningar så de tillsammans kan fylla de flesta mö-tesbehov som finns. Sen har jag alltid tyckt att möten mellan människor är spännande och inspirerande. Särskilt kreativiteten i det oväntade mötet.

När kärnfysikern och lokalvårdaren samarbetar för att hitta gemensamma lösningar exempelvis. Sådant kan bara ske i mötet mellan människor, i en si-tuation och på en plats där deras idéer väger lika tungt.

PHG har 9, snart 10 hotell, spridda över Norrbotten och Västerbotten – berätta hur du styr dessa och vilka utmaningar du möter en vanlig dag på jobbet.– Vi är många i vår organisation som jobbar hårt för att få verksamheten att fungera. Vi har koncerngemen-samma funktioner – såsom ekonomi, marknad, försäljning och inköp – och utöver det hotelldrift på varje hotell – som ansvarar för att se till att vi tar hand om våra gäster på bästa sätt. Mitt viktigaste jobb är att hitta rätt personer till dessa funktioner och sedan se till att smörja maskineriet och peka ut färdriktningen. Utmaningarna uppstår de gånger det inte flyter på som vi önskar.

I vårens stora marknadsundersökning bland era konferensgäster fick ni både ris och ros. Vad förvånade dig mest? – Det är alltid roligt att få höra de många positiva upplevelser våra konferensgäster har hos oss. Sen har vi en hel del punkter där vi vill bli bättre. En del större och många mindre. Det är ett jobb som aldrig tar slut. Det som förvånade mig mest är hur enkelt det är att bli bortvald när vi inte lever upp till förväntningarna. Jag tror att alla i vår organisation fick upp ögonen för hur viktigt det är att alltid ”vara på tå” för våra gäster.

Vilka är de främsta direkta insatserna som ni gör och har gjort utifrån resulta-tet av undersökningen? – Vi har presenterat undersökningen för all vår personal på anläggningarna

och hotellcheferna har nu tillsam-mans med avdelningscheferna satt igång arbetet med förbättringsåtgär-der. Det är mindre saker som bättre skyltning och trevligare entré. Men även större förändringar som utvecklat aktivitetsutbud och nya arbetssätt på försäljningsavdelningen för att bättre möta våra kunders behov.

Är du bättre på att ge eller ta kritik? – Jag är nog lika bra på båda…hoppas jag! Jag försöker tänka på att ge positiv kritik då det annars är lätt att se saker som inte gick så bra.

Vad är god service enligt dig? – En vilja att måna om alla små be-ståndsdelar och därmed även gästens totalupplevelse av vistelsen. Då krävs både lyhördhet och att vi ser gästen. Det är så lätt att blunda för småsaker om man inte förstår hur stor betydelse de har för den enskilda individen.

Berätta vad som hänt inom PHG det senaste året och vilka planer som finns för framtiden. – Vi har i snitt vuxit med ett hotell per år de senaste åtta åren. Internt har vi därför jobbat mycket, framfö-rallt senaste året, med att skapa en organisation som är anpassad efter vår verksamhet. Man kan säga att vi ökat samordningen för att stärka hela verksamheten. Dessutom har vi under 2012 anslutit fyra hotell till kedjan Nordic Choice Hotels vilket medfört införande av nya system och rutiner som kommer att pågå under hela 2013. Samtidigt jobbar vi med vårt nya hotell i Luleå som öppnar i slutet av detta år – Clarion Hotel Sense – vilket kommer bli fantastiskt roligt. En ny mötesplats för såväl lulebor som tillresta. Det är ett fullservicehotell med en fantastisk lobby med sju meter i takhöjd, restaurangkonceptet Kitchen & Table av Marcus Samuelsson, ett SPA på 400 kvm och en hel konferensvå-ning för kreativa möten. Ja, vi går helt klart en spännande framtid till mötes.

Vi tog tempen på PHG:s VD Robert Sjölund för att se vad som gömmer sig både innanför pannbenet och bakom kulisserna.

I HETA STOLEN


När något av det viktigaste är

FlexibilitetBland det viktigaste när man konfererar är att allt flyter som det ska så att syftet med konferensen, inte anläggningen eller utrustningen, hamnar i fokus. Ingen vill behöva springa och jaga fungerande whiteboardpennor eller upptäcka att tekniken inte fungerar när man behöver den som mest. Trygghet är förvisso ett av våra viktigaste ledord, men den ska man kunna ta för given. Flexibiliteten i vårt erbjudande däremot är något ingen annan konferensanordnare i norra Sverige kommer i närheten av.Ett enkelt sätt att planera en konferens är att se vilkapaketlösningar PHG kan erbjuda. Ännu enklare kan det faktiskt vara att bara ringa och bolla idéer med oss. Carina Wiklund, försäljningschef på PHG, berättar att de ser på konferensgäster som unika individer med olika intressen, önskemål och behov vilket även ställer höga krav på indivi-duell anpassning av paketlösningarna. – På PHG vill vi att konferensgästerna ska uppleva hur väl fungerande logistiken är. Små ting som är värdefulla förhelheten kan vara hjälp med transfer till och från anlägg-ningen, eller att våra parkeringar är både nära och gratis, berättar Carina. Det kan också handla om att en projektor står på plats när den ska, att kön till lunchbuffén är så kort

som möjlig eller att det finns handdukar i relaxen. Även om logistiken är viktig för konferenser av alla storlekar får detta extra stor betydelse när det gäller större mässor eller kongresser. På Pite Havsbad Expo kan det handla om upp till 2 000 besökare, utställare och deltagare där koordination, logistik och flexibilitet måste fungera hela vägen. – Vi har goda erfarenheter av allt från stora frisörmässor,till att använda Nordkalotten som värd för Volvos produkt-lanseringar eller att ordna de bästa förutsättningar för kom-mande mässor på Clarion Sense, som vi redan smygstartat planeringen av, berättar Carina. Kort och gott kan man säga att PHG har erfarenhet av det mesta i mötesväg, vilket märks när man sätter någon av konferensexperterna på prov.

Vi strävar hela tiden efter att öka tillgängligheten på våra anläggningar. I synnerhet Pite Havsbad och Nordkalotten är väl anpassade för dig med funktionshinder. Exempelvis är våra lokaler anpassade för rullstolar, ledarhundar är välkomna och hörselslingor finns att tillgå. Genom att redan vid ett samtal med någon av våra konferensexperter berätta om det finns några särskilda behov gällande tillgänglighet eller eventuella allergier kan vi tillsammans säkerställa att en vistelse hos oss blir lika trygg som givande.


Less på U-sittning? Prova isbrytarsittning!

Pampiga krogshower

Fredagsmys med familjen efter konferensenMånga konferensgäster efterfrågar möjligheten att kombinera konferens och privatliv genom att t.ex. kunna stanna en extra natt med familjen. Byt tacos mot maffig buffé. Skippa chipsen till förmån för efterrätter och godisbord. Och upplev en glittrande show på plats istället för i tv-soffan. Badar, bastar och bubblar gör ni utan extra kostnad i Äventyrsbadet. Mys på!

”Kan vi konferera på isen?” frågade en av våra konferensgäster. Javisst! svarade vi. Låter det hel-tokigt? Det tyckte inte vi. Och det tyckte definitivt

inte våra konferensgäster efter avslutad konferens

heller. Utmana oss gärna!

/PHG:s konferensexperter

Ta med familjen?Fråga någon av PHG:s konfe-rensexperter så hjälper vi dig med en bra lösning.


(och ett par storslagna floder)Många bäckar små

PHG är navet som får våra hotell och konferens- anläggningar att ständigt hålla sig rullande.

För att underlätta för kunder och gäster har vi samlat våra anlägg-ningar under ett och samma tak. Eller åtminstone under ett ochsamma telefonnummer. Oavsett vilka behov ni som gäster ellerkonferensköpare har hjälper våra experter er att hitta den anlägg-ning och de aktiviteter som passar just ert sällskap bäst.

Varmt välkomna till oss!

020-99 99 99


Varje våningsplan är tillägnat en årstid som återspeglas genom utvalda foto-grafier och tongivande ljussättning.

Boka din konferens på Clarion Hotel Sense. Ring 020-99 99 99.www.clarionsense.se

Kapacitet: Clarion Hotel SenseÖPPNAR HÖSTEN 2013

Boende: 154 rum Konferens: 15 rum (5–300 pers.) Festvåning: 420 m2.Total kapacitet: 305 bäddar.Restaurang: Kitchen & Table by Marcus Samuelsson.Spa, gym & relax: 400 m2.

Clarion loves Luleå Här hittar affärsresenärer och konferensgäster sitt nya hem. I våra trevliga lokaler skapas en ombonad känsla av kontinental lyx. Här läggs grunden för mångfacetterade mötesmöjligheter. Avskilt men ändå centralt i hjärtat av Luleå.

Under senhösten 2013 tänds ännu en stjärna på hotellhimlen när Clarion Hotel Sense slår upp portarna i centrala Luleå. Med utsikt över stadens takåsar kikar ett internationellt fyrstjärnigt affärshotell fram. En plats som gjord för spännande möt-en och med en avslappnad kontinental atmosfär där det typiskt norrländska möter sofistikerad elegans och modern attityd. Här följer ni årstidernas växlingar genom ljus-, ljud-, och bildkulisser inspirerade av den storslagna naturen i vår region.

På 10 300m² yta har vi samlat 154 hotellrum, 15 konferens- och möteslokalersamt 400m² day-spa för avkoppling och njutning. Som pricken över ”i” kanClarion Hotel Sense också stoltsera med skybar och kvalitetskrog signerad Marcus Samuelsson på översta våningen. Kontakta gärna någon av våra konferensexpert-er så tar vi fram en helt ny konferensupplevelse på Clarion Hotel Sense tillsam-mans med er.

Kitchen & Table by Marcus SamuelssonKitchen & Table är ett nytt restaurang-koncept där smaksensationer från mångkulturella Manhattan blandas med lokala råvaror. Allt för att ge dig spännande, uppfriskande matupple-velser inspirerade av den stora vida världen. Där vi delar med oss av vårt expertkunnande om maten är du väl-kommen att dela med dig av sällskap och historier – även online. Tillsam-mans gör vi Kitchen & Table levande.

”Med utsikt över stadens takåsar kikar ettinternationellt fyrstjärnigt affärshotell fram.”

Kitchen & Tablesignerat Marcus SamuelssonDen 5 april slår vi upp portarna till Kitchen & Table på Clarion Grand Hotel. Upplev smaksensationer från Manhattan i en avslappnad atmosfär i vårt helt nya restaurangkoncept - skapat av Marcus Samuelsson.

Boka bord till premiärkvällen redan nu på telefon 042-38 04 10.

Brings flavors of Manhattan to your table

Visste du att......Clarion Hotel Sense blir PHG´s tionde hotell? Med inriktning på

konferens, god service, en modern känsla och inte minst mat i världs-klass, längtar vi till att få hälsa dig

välkommen hösten 2013.

020-99 99 99


Isbrytarkonferens, stora mässor, små gruppmöten, konferens i tältkåta eller... Här finns det mesta och ”nej” är ett ord vi nästan aldrig använder. Utmana oss gärna!

Boka din konferens på Pite Havsbad. Ring 020-99 99 99.www.pite-havsbad.se

Visste du att......Skeppet inte bara är aktiviteter

för barn? Här utmanar ni varandrai bowling, övar upp träffsäkerheten på äventyrsgolf eller dricker någotsvalkande medan ni drar ett parti

biljard. Bland mycket annat.

Kapacitet: Pite HavsbadBoende: 394 rum.Konferens: 39 lokaler (6–700 pers).Sky Conference: 3 lokaler (12–78 pers).Mäss & Kongress: 7 lokaler (upp till 1500 pers), största är 1800 m².Total kapacitet: 2 300 bäddar.Restaurang: restaurang med 2 barer för upp till 1 500 pers. Steakhouse, grill och pub.Relax: Inomhuspool och bastu. Spa-avdelning med 10 behandlingsrum. Strandfyren: 5 relaxavdelningar.Skeppet: 3 000 m² aktiviteterÄventyrsbad: pool, bubbelpooler, bastu, café, bar m.m.Tillgänglighet: anpassat för dig med funk-tionshinder.P-plats: fri parkering.

En riviera av valmöjligheter Med 70 år på nacken vore det konstigt om vi fortfarande var en kiosk på stranden. Pite Havsbad var inte bara först – vi är också störst. Man skulle kunna kalla oss för en helt egen värld där det mesta är möjligt.

Pite Havsbad är en av norra Europas största konferensanläggningar. Här kan upp till 1800 personer bo, äta och konferera samtidigt i våra mötes-, kongress- och mässlokaler. Det sägs att många viktiga beslut har fattats i bastun, så varför inte förlägga ett möte i Strandfyren? Efter några timmar på konferensvåningen Fyrtornet kan det kännas skönt att dra sig ner mot relaxavdelningen och bastun med panoramautsikt över Piteå skärgård och hot tub precis utanför. För den som önskar en annan unik karaktär är Sky Conference ett inspirerande alternativ. Med fantastisk utsikt och ett riktigt lyxigt kaffe kan man lugnt säga att ”the sky is the limit”. En av fördelarna med Pite Havsbad är alla valmöjligheter som finns, inte bara när det gäller konferenslokal utan också aktiviteter.

På samma sätt som en konferens är affärsmässigt effektiv kan den också vara barnsligt rolig. På Pite Havsbad slåss bland annat spa, äventyrsbad, krogshower och isbrytarsafari om er uppmärksamhet, för att bara nämna ett axplock av aktiviteterna . Givetvis kommer vi tillsammans överens om vad som passar er bäst – allt utifrån syfte, intresse och lust.

”Hur många konferenshotell har både Äventyrs-golf, Inspelningsstudio, egen isbrytare och norra

Sveriges hetaste krogshower?”

Nöje


Med inspiration från de samiska årstidernaär restaurangen ”Åtta årstider” just åttakan-tig. Miljön är precis lika unik och gemytlig som maten är god.

Boka din konferens på Hotell Nordkalotten. Ring 020-99 99 99.www.nordkalotten.com

Konferensmetropo-len mitt i skogen Nordkalotten är anläggningen där natur möter det urba-niserade samhället. Med väggar byggda i tusenårig torr-fura där samisk tradition satt sina spår är det i sanning en miljö som banar väg för kreativa möten.

Här finns plats för upp till 700 konferensgäster och vi har ansvarat för både mäktiga produktlanseringar och kongresser. Lite extra starkt slår hjärtat dock för alla vanliga, lokala företagare som återkommer till oss. Med bara fem minuter från Luleå Airport och lika många minuter från Luleå centrum är läget perfekt. Lagom nära, men tillräckligt långt bort för att inte splittra konferensdeltagarna med lockelser som shoppinggator eller andra kvällsnöjen.

Chokladprovning, vår spännande skytteaktivitet ”Anfallande björn” eller en avstressande stund i bastun är några exempel på populära mervärden. Nordka-lottens fulla prakt upplever du dock förmodligen bäst när du kombinerar mötet med en gourmetmåltid ute i våra tältkåtor. Eller kanske med en matlagningsakti-vitet i Jaktvillan? Och just det. Parkering är ditt absolut minsta bekymmer. Du kan i stort sett parkera vilken fordonspark som helst direkt utanför dörren, givetvis gratis. Välkommen!

”Se upp! Anfallande Björn!”

Kapacitet: NordkalottenBoende: 176 rum.Konferens: 21 lokaler (6–400 pers).Jaktvillan: konferensmöjligheter (upp till 15 pers.) 3 dubbelrum, bar, fullt utrustat kök, dusch, wc och bastu.Mäss & Kongress: 2 lokaler (upp till 700 pers).Total kapacitet: 360 bäddar.Restaurang: 4 restauranger med totalka-pacitet för upp till 700 pers. Barer samt bankettlokal för 500 pers.Relax: inomhuspool och bastu.P-plats: fri parkering.

Visste du att......Volvo har hållit en av sina pro-

duktlanseringar på Nordkalotten? Vi har också haft stora kongresser

med upp till 700 deltagare. Kontakta våra konferensexperter om ni vill veta mer om möjlighe-

terna för er.


Fackeltåg, forsränning eller picknick i det gröna. Oavsett årstid hittar ni alltid nya upplevelser på och omkring Hotell Storforsen.

Boka din konferens på Hotell Storforsen. Ring 020-99 99 99.www.storforsen.se

Visste du att......medelvattenföringen i Storforsen

är 250 m³ per sekund? Det motsvarar vad en vanlig familj

i Sverige förbrukar på ett år.

Kapacitet: Hotell StorforsenBoende: 144 rum.Konferens: 10 lokaler (upp till 300 pers).Total kapacitet: 347 bäddar.Restaurang: restaurang med bar (400 pers) och utsikt över forsen. Raimos bar (60 pers).Relax: inomhuspool och bastu.P-plats: fri parkering.

I vildmarken kan ingen höra dig konferera Det är lätt att känna sig liten på Hotell Storforsen. I synnerhet om man blickar ut över det vatten som gett anläggningen sitt namn. De här naturkrafterna måste du faktiskt uppleva för att förstå.

Många av våra tidigare konferensgäster uppskattar framförallt möjligheten attarbeta och umgås ostört. Här är det omöjligt att springa ett ärende och sällan ett alternativ att hoppa kvällsaktiviteten för en natt hemma. Här regerar stillheten i harmoni med naturkrafterna och skapar en ypperlig miljö för teambuilding, konferens och avkoppling. Oavsett hur väl vi utrustar våra lokaler, hur smakfull meny vi än presenterar eller hur varierat utbud av aktiviteter vi kan erbjuda är det inte många saker som väger upp mot miljön och de fördelar den ger. Den mäktiga Storforsen är norra Europas högsta obundna fors och du hör och ser den från i stort sett hela anläggningen.

Förutom konferenslokaler i olika storlekar och en restaurang med norrbott-niska delikatesser på menyn har Hotell Storforsen en av regionens mest välsor-terade vinkällare, och en utbildad expert med ingående kunskap om varenda butelj i hyllorna. En av de mest bokade aktiviteterna är en kväll i vår relax, med bad, bastu, dryck, tilltugg, goda vänner och en sprakande eld som sällskap. Att sitta i våra ”hot springs” ute på verandan och blicka ut över forsen är annars den upplevelse det pratas mest om.

”Regionens mest välsorterade vinkällare.”


Helrenoverat, fräscht och tre våningar högre. Helt enkelt mycket mer och väldigt mycket modernare Skellefteå Stadshotell.

Boka din konferens på Skellefteå Stadshotell. Ring 020-99 99 99.www.skellefteastadshotell.se

Kapacitet: Skellefteå StadshotellBoende: 113 rum.Konferens: 17 lokaler (6–400 pers).Festvåning: 289 m².Total kapacitet: 198 bäddar.Restaurang: restaurang, bar och nattklubb. (upp till 300 pers).Relax: spa-avdelning och bubbelpool, 4 relaxrum med bastu.P-plats: varmgarage.

150 års erfarenhet – mitt i city På Skellefteå Stadshotell hittar ni ingenting halvdant. Alltifrån maten till boendet, tekniken och inte minst lokaler för flera hundra personer håller vad de lovar - toppkvalitet.

Skellefteå Stadshotell är ett av norra Sveriges modernaste konferenshotell. Med en historia som löper 150 år tillbaka i tiden vore det konstigt om vi inte hela tiden strävade efter konstant utveckling och förbättring. Våra nybyggda konferensloka-ler för upp till 400 gäster har toppmodern teknik som standard, och du har själv full kontroll över belysning, volym, bildprojektorer och annan utrustning från en och samma kontrollpanel. Eller så hjälper vi dig, vi är ju hur som helst bara några raska kliv bort.

På Skellefteå Stadshotell försvinner ingen konferensdeltagare i mängden. Vi tar exempelvis alltid emot och börjar med en rundtur i våra lokaler och här är inga problem för stora, eller för små för att få uppmärksamhet. Vis av erfarenhet är vi väl medvetna om att maten har stor betydelse för den totala upplevelsen av konfe-rensen. Här äter ni riktigt bra på vår imponerande inglasade restaurang med plats för 300 sittande gäster. Med cityläge ligger hela stan runt hörnet och kan erbjuda såväl shopping som nöjen. Vi ger gärna tips om aktiviteter och hjälper också till att sy ihop aktivitetspaket som stärker teamkänslan och skapar en lite roligare, lite mer aktiv konferens.

”Konferenslokaler för upp till 400 gäster har toppmodern teknik som standard.”

Visste du att......vår restaurang Verandan serverarSkellefteås populäraste lunchbuffé?

Dessutom hittar ni en à la cartesom inte går av för hackor: här

upplever ni smaker från världensalla hörn kombinerade med lokala

delikatesser.


Kapacitet: Boende: 94 rum.Konferens: 2 lokaler (upp till 53 pers).Total kapacitet: 160 bäddar.Restaurang: Köpmannens Kök med bar (upp till 65 pers).Relax: bastu.P-plats: varmgarage.

Kapacitet: Boende: 100 rum.Total kapacitet: 142 bäddar.Relax: hot spring på taket med utsikt över stan samt bastu.P-plats: varmgarage.

Kapacitet: Boende: 100 rum.Konferens: 5 lokaler (upp till 65 pers).Total kapacitet: 216 bäddar.Restaurang: restaurang med bar (upp till 400 pers) samt lobbybar.Relax: 5 bastur.P-plats: finns att hyra i närheten.

Kapacitet: Boende: 102 rum.Konferens: 5 lokaler (upp till 72 pers).Total kapacitet: 200 bäddar.Restaurang: 4 restauranger, 2 barer (upp till 800 pers).Relax: relaxavdelning med jacuzzi.P-plats: fri parkering.

Comfort Hotel Arcticwww.nordicchoicehotels.se/Comfort/Comfort-Hotel-Arctic

Med Luleås hjärta runt hörnet är detta affärsresenärers och weekendfirares andra hem. Kommunikationer, nöjen och aktiviteter ligger alldeles inom räckhåll och när personalen säger ”välkommen hem” efter en kväll i vimlet känns hemmet faktiskt säll-an långt borta. Som en extra krydda finns restaurangen Köpmannens Kök i anslutning till lobbyn. Här möter norrländska råvaror matglädje med inspiration från världens alla hörn.

Best Western Malmia Hotelwww.malmia.se

Mitt på torget i centrala Skellefteå hit-tar du fyrstjärniga Malmia Hotel. Här bor du personligt och hemtrevligt i vad som skulle kunna kallas affärsresenä-rens bästa vän. Alla rum är väl ombo-nade och givetvis har du fri tillgång till trådlöst Internet. Ett stenkast från hotellet hittar du såväl shopping som caféer, kultur och nöje. Vill du upplevaVästerbotten från sin bästa sida är Best Western Malmia Hotel en utmärkt ut-gångspunkt för aktiviteter och möten.

Hotell Bodensiawww.bodensia.se

I centrala Boden tornar det upp sig. Ett öppet och luftigt hotell med väl-komnande atmosfär och högtflygande planer. På restaurangen äter ni med utsikt över staden, och i lobbybaren finns alla möjligheter till en avslapp-nad after work med kollegorna. Elva våningar upp hittar ni två våningar relaxavdelning med bastu – och en imponerande panoramautsikt över hela garnisonsstaden.

Piteå Stadshotellwww.piteastadshotell.com

Mitt i Piteå möter gammal historia och klassisk arkitektur ett stadshotell med modernt utbud. För er som söker en central mötesplats för mindre grupper är Piteå Stadshotell att rekommendera. Mitt i stan och nära till shopping, nöjen och nattliv. Dessutom med en av stans bästa restauranger, 1906, i anslutning till hotellet.

Boka din konferens på något av våra cityhotell. Ring 020-99 99 99


Kontakta våra konferensexperter

Så snart du tänker möte

Carina Wiklund, SÄ[email protected] 0911-327 27, 070-303 27 42

Ina Järlesjö, SÄLJARERAMAVTAL

[email protected] 24

Lena Johansson, SÄ[email protected] 23

Therese Alm, SÄ[email protected] 14

Vanja Dynesius, SÄ[email protected] 25

Johanna Lundström, SÄLJAREMÄSSOR, KONGRESSER & STORA MÖTEN

[email protected] 070-101 69 09

Katarina Selin, SÄ[email protected] 0911-327 18

Fredrik Bick, SÄLJAREMÄSSOR, KONGRESSER & STORA MÖTEN

[email protected] 070-336 60 24

Funderar ni på att boka eller har ni redan bestämt er? Tänkte ni att det lät roligare med krog-show än spakväll? Eller vill ni byta trerätters mot tacobuffé?

Ring oss när ni vill ha många alternativ att jämföra eller tips på vad som faktiskt skulle vara den lämpligaste anläggningen och bäst anpassade aktiviteterna just för er.

Besök norra Sveriges hetaste anläggningar

020-99 99 99

1 kontakt. 10 hotell. 1000-tals konferenser

magasin 365 business 2013

Documents

business r

maten r

p tillflle

svar p

flexibilitet r a

ansikte uttvilka r

jsmaka p phgrobert sjlund

kock p hotell storforsen