mabel cortes
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Licencia Digital ICDL y Licencia Digital ICDL y la formación de la formación de competencias TICs bajo competencias TICs bajo modalidad elearningmodalidad elearning
Situación actual: capacitación en competencias TICS
• El 20% gasto Franquicia Tributaria se dirige a cursos de ofimática pero con gran diversidad de contenido, duración y calidad.=> Falta de estándares
• Empresas invierten millones en capacitar a sus trabajadores en computación, sin embargo hay una falta de mecanismos formales de evaluación– Modalidades más adecuadas– Resultados en productividad
Círculo vicioso de la capacitación
Baja en presupuestos de
capacitación
Capacitación en TI inadecuada
Persona hace un uso pobre de la tecnología
Bajo retorno a la inversión en TI
Percepción de bajos efectos de la capacitación
Licencia Digital ICDL: Definición
• Definición:– ICDL: Licencia Internacional para Conducir Computadores– Certificación internacional de las competencias de una
persona para utilizar productivamente computadores personales y las principales aplicaciones informáticas, a un nivel básico de destrezas.
Licencia Digital ICDL: Coberturas
• 160 países• 36 idiomas• Parte integrante de estrategias nacionales de
Alfabetización Digital en más de 40 países, incluido Chile.
• Apoyado oficialmente por los Ministerios de Educación en Italia, Alemania, Austria, Egipto, Hungría, Estonia, Polonia, Noruega, Kuwait, Suiza, Grecia, Sudáfrica, Países Árabes, Irlanda, Reino Unido y Chile.
ICDL en Chile
• Lanzamiento 1/Agosto/03• Más de 33.000 personas examinadas• Estándar reconocido en el país:
– SENCE: capacitación y certificación de trabajadores
– MINEDUC: formación y certificación de alumnos y profesores
• 70 Centros de Examinación Operando• 13 Regiones del país
Principal programa de certificación a nivel usuario
Licencia Digital ICDL: Estructura
7 Módulos orientados a la tarea Conceptos básicos de las TI
Uso del computador y gestión de archivos
Procesamiento de Textos
Hoja de cálculo
Base de Datos
Presentaciones
Internet y comunicaciones (Redes, Web y Email)
Tests prácticos, en línea: Evaluación y Examen
Contenido del estándar ICDL en documento Syllabus
ICDL START
Syllabus, el Silabario
• Estándar Licencia Digital ICDL– www.icdl.cl (formato “pdf”)– Versión Actual: 4
CATEGORÍA HABILIDADES REF. TAREA
3.5 Combinación de correspondencia
3.5.1 Concepto y práctica
3.5.1.1
Aprenda el término “combinación de correspondencia” y el concepto de combinar una fuente de datos en un documento principal, como una carta o un documento de etiqueta.
3.5.1.2
Abra y prepare un documento principal para una combinación, insertando campos de datos.
3.5.1.3
Abra y prepare una lista de correo y un archivo de datos para utilizar la combinación de correspondencia.
3.5.1.4
Combine una lista de correo con una carta y un documento de etiqueta.
Alinear Capacitación
Círculo virtuoso de la capacitación
Aumento de presupuestos de capacitación
Capacitación + ICDL
Uso efeciente de las TI
Aumento retorno a la inversión en TI
Evaluación de resultados de la capacitación. Percepción de
resultados
Proceso de certificación
Requiere Capacitación
Programa ICDL si CapacitaciónModular
E-learning
Otras
Presencial
noExaminación por
Módulos
• Personas: contar con un certificado internacional que garantiza sus competencias, mejorando:– la empleabilidad – la movilidad laboral
• Uso eficiente de las herramientas aumentando la productividad:– Computación competencia transversal.– Estudios demuestran que hay una recompensa
salarial a usuarios de computación competentes.
Beneficios de la certificación ICDL
• Empresa: contar con una herramienta concreta y estándar para mejorar los índices de:– Productividad en el uso de las TI– Rentabilidad a la inversión en TI
• Uso competente de las herramientas computacionales mejoran la productividad:– Estudios demuestran que al año se pierden
136 horas / año por problemas de uso– Además… la primera reacción es consultar al
compañero de trabajo => doble de pérdida.
Beneficios de la certificación ICDL
Licencia Digital ICDL Licencia Digital ICDL y capacitación vía e-y capacitación vía e-learninglearning
Certificación ICDL empresas
• Programas integrados de capacitación + certificación
• 100% e-learning en programas masivos de capacitación– Gran número de trabajadores
– Dispersión geográfica– Homogeneidad– Uso eficiente de recursos (monetarios y tiempo)
Características programas e-learning
• Módulos más comunes:– Procesador de textos– Hoja de cálculo– Internet
• Duración:– 40 a 55 horas (3 módulos) – 2 ½ a 3 meses
• Examinación ICDL– Inclusión dentro de la capacitación de las pruebas de
Evaluación ICDL– Fechas fijas dentro del calendario– Lugar
• Centros de examinación acreditados• Salas internas de la empresa
Resultados
Porcentaje de Aprobación General
73%
27%
Ap ro b ad o
R echazad o
Resultados elearning vs presencial
0%
20%
40%
60%
80%
Empresaselearning
Empresaspresencial
Tipo capacitación
Res
ult
ado
s
Aprobado
Reprobado
73%
27%
60%
40%
Otros resultados
Porcentaje de Aprobación Modulo 3
72%
28%Aprobad o
Re chaz ad o
Porcentaje de Aprobación Modulo 4
72%
28%
Aprobad o
Re c haz ad o
Porcentaje de Aprobación Modulo 7
78%
22%Aprobad o
Re c haz ad o
Porcentaje de Aprobación Licencia Start
76%
24%Aprobad o
Re chaz ad o
¿Por qué los buenos resultados?
• La forma de estudiar desarrolla en si misma las habilidades en uso de tic.
• Posibilidad de ejercicios de práctica sin restricción.• Ambiente práctico, ensayo y error• Contenido basado en estándar• Filtros; evaluaciones en cada módulo de capacitación.
Requisitos de % de logro para certificación.• Fecha de examen: capacitación en tiempo acotado.• Apoyo de la dirección de la organización al proyecto
– Hitos: lanzamiento y ceremonia de entrega de certificados– Apoyo: uso de computadores fuera horario
Licencia Digital ICDL: Licencia Digital ICDL: pruebas en informespruebas en informes
Preguntas: Hot Spot / dardo
Preguntas: Alternativas
Preguntas: Desarrollo
Informe de certificación
Informe de la evaluación
Licencia Digital ICDLLicencia Digital ICDL