maarit laaksonen: sosiaalihuollon valtakunnallinen kokonaisarkkitehtuuri, kansa ka työpaja...

Sosiaalihuollon valtakunnallinen kokonaisarkkitehtuuri

- Koulutuksellinen työpaja 21.8.2014

Kokonaisarkkitehtuurityö sosiaalihuollossa

Kenelle? • Palveluja antavien organisaatioiden tietohallinnon ja toiminnan ammattilaisille

• Asiakastietojärjestelmien käyttäjille ja kehittäjille

• Valtakunnallisten tietojärjestelmäpalvelujen käyttäjille ja kehittäjille

Miksi? • Palvelujen ja toiminnan kehittämisen tueksi

• Tietojärjestelmien yhteentoimivuuden edistämiseksi

• Sosiaalihuollon toimintaympäristön näkyvyyden ja tunnettavuuden edistämiseksi

• Avuksi lainmukaisuuden varmistamisessa tietojärjestelmien suunnittelussa ja toteutuksissa

Mitä? • Toimintaympäristön kuvaaminen: toimintaprosessit, sidosryhmät ja roolit

• Informaatioympäristön kuvaaminen: päätietoryhmät, tietovirtakuvaukset ja tietovarannot

• Järjestelmäympäristön kuvaaminen: tietojärjestelmäpalvelut, tiedonhallinnan tukiprosessit ja tietojärjestelmäkartta

21.8.2014 Maarit Laaksonen / OPER 2

Lähtökohdat

• SOKKA eli sosiaalihuollon kansallinen kokonaisarkkitehtuuri valmistui osana Tikesos-hanketta vuonna 2011

– SOKKA yleiskuvaus

– SOKKA linjaukset ja kuvaukset

– SOKKA hallintamalli

– SOKKA kehittämispolku

• SOKKA dokumentaatio löytyy www.thl.fi/sostiedonhallinta Aineistot Kokonaisarkkitehtuuri

• SOKKA kuvaukset löytyvät prosessipankki.qpr.com –sivustolta

• SOKKA tuotokset päivitetään ja liitetään osaksi SoTe KA:ta vuonna 2014-2015 osana Kansa KA-projektia


http://www.thl.fi/sostiedonhallinta

http://www.thl.fi/documents/10531/185226/Projektisuunnitelma_KanSa_final.pdf




Ajankohtaisimmat

• STM:n on asettanut työryhmän, jonka tehtävänä on

1. Viimeistellä hallituksen esitys laiksi sosiaalihuollon asiakasasiakirjoista

2. Laatia luonnos hallituksen esitykseksi, joka koskee muutoksia sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä annettuun lakiin (159/2007) sekä muihin siihen liittyviin lakeihin. Hallituksen esityksellä mahdollistetaan sosiaalihuollon kansallisen sähköisen asiakasasiakirja-arkiston perustaminen sekä sosiaali- ja terveydenhuollon sähköisten asiakastietojen yhteinen hyödyntäminen.

• Laki sosiaalihuollon asiakasasiakirjoista lausunnoilla kesällä 2014, tavoitteena saada esitys valmiiksi syyskuussa 2014.


Valtakunnallisen kehittämisen painopistealueet

2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Lainsäädännön

valmistelu

Kansallisten

palveluiden hankinta

Asiakastietomallin katselmointi

22.8.2014

Julkinen th:

I vaiheen tietosisällöt Julkinen th:

II vaiheen tietosisällöt

Terveydenhuolto

Päivitetty 9.1.2014

Asiakastietomalli

TJ-toteutukset

Rakenteisen kirjaamisen käyttöönotto: tietosisällöt

Teknisten asiakirjarakenteiden käyttöönotto

Edellytysten luonti

Sote KA,

KanSa KA KanSa-hanke

KanSa pilotointi

Kansallisten palveluiden käyttöönotto

Määrittelyt

Maarit Laaksonen / OPER 21.8.2014

LUONNOS!!

5

Organisatorinen viitekehys

Teknologinen viitekehys

Ihmiset

Teknologiat

Tietojärjestelmät

Tiedot

Prosessit Toimijat


Sosiaalihuollon toimintaympäristö kokonaisarkkitehtuurin näkökulmasta

Sisältö

• Lainsäädäntö ja palvelutehtävät

• Palvelutehtäväkohtaiset prosessit

• Geneeriset palveluprosessit

• Geneeristen prosessien arvoketju: hallintoasioiden ja palveluasioiden väliset yhteydet


Arkkitehtuuri ohjaavat tai siinä huomioitava lainsäädätnö

21.8.2014 Maarit Laaksonen / OPER

LUONNOS!!

9

Arkkitehtuurimalli hallituksen esityksestä laiksi sosiaalihuollon asiakasasiakirjoista


LUONNOS!!

10

Asiakastiedon käsittelyn yhdenmukaistaminen sosiaalipalvelujen luokituksen avulla

• Asiakastiedon käsittelyn yhdenmukaistamisen keskiössä on sosiaalipalvelujen luokitus

• Kansallisen tietovarannon käyttö edellyttää yhtenäiset:

– Asiakastiedon ryhmittelyn periaatteet

• Asiakastietojen tallennus yhteiseen tietovarantoon ja tiedon haku sieltä edellyttää loogista ryhmittelytapaa

– Sosiaalihuollon henkilörekisterien muodostamisen periaatteet

• Käyttötarkoituksensa perusteella yhteenkuuluvat henkilötiedot tallennetaan samaan rekisteriin

– Asiakastiedon käytön perusteet (käyttöoikeudet)

• Työntekijällä on oikeus saada tarvittavat tiedot asiakkaan asian hoitamiseksi tehtävän sallimissa rajoissa


Sosiaalipalvelujen luokitukseen kuuluvat luokitukset ja niiden väliset suhteet

21.8.2014

§

PALVELU-

PERUSTE

PALVELU-

PROSESSI (9)

VAIHE

säädännöllinen toiminnallinen

toteuttaa

1…n 1…n

SOSIAALI-

PALVELU (59)

sisältää

1…n 1

PALVELU-

TEHTÄVÄ (20+2)

asettaa

1…n 1

TOTEUTUS-

TAPA tarkentaa

1…n

1…n

LUOKITTELUNÄKÖKULMA

liittyy 1

1…n

Maarit Laaksonen / OPER 12

Sosiaalihuollon lainsäädäntö

SOSIAALI-

HUOLTO-

LAKI

SOSIAALI-

HUOLLON

ASIAKAS-

LAKI

LAKI

LAPSEKSI-

OTTAMI-

SESTA

ISYYSLAKI KEHITYS-

VAMMALAKI

VAMMAIS-

PALVELU-

LAKI

LAKI

LAPSEN

ELATUK-

SESTA

LAKI

LAPSEN

HUOLLOSTA

JA TAP.

OIKEUD.

LASTEN-

SUOJELU-

LAKI

IKÄLAKI

LAKI

KOTOUTU-

MISEN

EDISTÄMI-

SESTÄ

LAKI OMAIS-

HOIDON

TUESTA

AVIOLIITTO-

LAKI

PÄIHDE-

HUOLTO-

LAKI

LAKI SOSI-

AALISESTA

LUOTO-

TUKSESTA

LAKI

TOIMEEN-

TULO-

TUESTA

LAKI

KUNTOUT-

TAVASTA

TYÖTOIMIN-

NASTA


OPISKELU-

JA OPPILAS-

HUOLTOLAKI

13

21.8.2014

SOSIAALI-HUOLTO-

LAKI

SOSIAALI-HUOLLON ASIAKAS-

LAKI

LAKI LAPSEKSI-OTTAMI-

SESTA

ISYYSLAKI KEHITYS-VAMMA-

LAKI

VAM-MAIS-

PALVELU-LAKI

LAKI LAPSEN ELATUK-

SESTA

LAKI LAPSEN

HUOLL. JA TAP. OIK.

LASTEN-SUOJELU-

LAKI IKÄLAKI

LAKI MAAHAN-MUUTT.

KOTOUTT.

LAKI OMAIS-HOIDON TUESTA

AVIO-LIITTO-

LAKI

PÄIHDE-HUOLTO-

LAKI

LAKI SOSI-AALISESTA

LUOTO-TUKSESTA

LAKI TOIMEEN-

TULO-TUESTA

LAKI KUNTOUT-TAVASTA

TYÖT.

OMAISHOI-DON TUKI

LASTEN-SUOJELU

KEHITYS-VAMMAIS-

TEN ERITYIS-HUOLTO

PERHE-ASIOIDEN

SOVITTELU

ADOPTIO-NEUVONTA

TYÖLLIS-TYMISEN TUKEMI-

NEN

LAPSEN HUOLLON JA TAP.OIK. TURVAAM.

TOIMEEN-TULOTUKI

VAMMAIS-PALVELUT

PÄIHDE-HUOLTO

KOTOUT-TAMINEN

ISYYDEN SELVITTÄ-

MINEN

LAPSEN ELATUS-

AVUN VAH-VISTAM.

SOSIAALI-NEN LUO-

TOTUS

IKÄÄÄNTY-NEIDEN

PALVELUT

SOSIAALI-ASIAMIES- TOIMINTA

SOSIAALI-HUOLTO-

LAIN MUK. PALVELUT

PUOLISON ELATUS-

AVUN VAHVIST.

Maarit Laaksonen / OPER

Palvelutehtävät perustuvat lainsäädäntöön

OPISKELU- JA OPPILAS-

HUOLTO-LAKI

KOULUN SOSIAALI-

TYÖ

14

Palvelutehtävät ja sosiaalipalvelut

21.8.2014

Maarit Laaksonen / OPER

KOTIPALVELUT (mm.)

SIIVOUSPALVELU KODINHOITOAPU ATERIAPALVELU KULJETUS-

PALVELU

VAMMAISPALVELUT (mm.)

HENKILÖ-

KOHTAINEN APU

KUNTOUTUS-

OHJAUS

KULJETUS-

PALVELU PÄIVÄTOIMINTA

15

Esimerkki palvelutuotannon kuvaamisesta


tekijä: Maarit Laaksonen, THL PALVELUTEHTÄVÄT

SOSIAALIPALVELUT Adoptioneuvo

nta

Isyyd

en selvi

ttäm

inen

Kasvat

us- ja

perheneuvo

nta

Kehitysv

amm

aiste

n erit

yishuolto

Kotipalve

lut

Kotoutta

min

en

Lapse

n elat

usavu

n vahvis

tam

inen

Laps.

Huol. Ja ta

p.oik.

Turv

aamin

en

Last

ensuoje

lu

Omaish

oidon tu

ki

Perheasio

iden so

vitte

lu

Pitkäa

ikaist

yöttö

mien ty

l.tukem

inen

Puolison elat

usavu

n vahvis

tam

inen

Päihdehuolto

Sosia

aliasia

miest

oimin

ta

Sosia

alinen lu

ototu

s

Toimeentu

lotu

ki

Vamm

aispalve

lut

Vamm

aisten h

enkilöid

en työllis

tym

isen.tu

k.

Sosia

alihuolto

lain

mukais

et palv

elut

Adoptioneuvontapalvelu k

Ammatillinen perhehoito k k k k

Asiakas- ja resurssiohjaus k k k k k k

Asiointipalvelu k k k k

Asumisen järjestäminen k k k k

Asumiskokeilu k k k

Asumisvalmennus k k k

Asunnon muutostyö k k

Ateriapalvelu k k

Harrastus- ja kerhotoiminta k k k k k

16


SOSIAALI-HUOLTO-

LAKI

SOSIAALI-HUOLLON ASIAKAS-

LAKI

LAKI LAPSEKSI-OTTAMI-

SESTA

ISYYSLAKI KEHITYS-VAMMA-

LAKI

VAM-MAIS-

PALVELU-LAKI

LAKI LAPSEN ELATUK-

SESTA

LAKI LAPSEN

HUOLL. JA TAP. OIK.

LASTEN-SUOJELU-

LAKI

LAKI LASTEN PÄIVÄ-

HOIDOSTA

LAKI MAAHAN-MUUTT.

KOTOUTT.

LAKI OMAIS-HOIDON TUESTA

AVIO-LIITTO-

LAKI

PÄIHDE-HUOLTO-

LAKI

LAKI SOSI-AALISESTA

LUOTO-TUKSESTA

LAKI TOIMEEN-

TULO-TUESTA

LAKI KUNTOUT-TAVASTA

TYÖT.

Sosiaalihuoltolain mukaiset palvelut

SHL:n mukaiset asumispalvelut

SHL:n mukainen sosiaalityö

Toimeentulotuki

Taloudellisen tuen palvelu

Pitkäaikaistyöttömien työllistymisen tukeminen

Kuntouttava työtoiminta

Esimerkki: ”Aikuissosiaalityö”

17

Palv

elu

teh

täv

ät


LUONNOS!!

18

Palvelutehtäväkohtaiset prosessit


Esimerkki, lastensuojelu



Lastensuojeulutarpeen selvittäminen 23

Esimerkki: Geneerinen lastensuojeluprosessi


LUONNOS!!

24

CASE: Lastensuojelu, päihdehuolto, toimeentulotuki, sosiaalihuoltolain mukaiset palvelut


LUONNOS!!

25

Geneeriset prosessit


LUONNOS!!

26

Hallintoasioiden ja palveluasioiden yhteydet


LUONNOS!!

27

Päätietoryhmät


LUONNOS!!

maarit laaksonen: sosiaalihuollon valtakunnallinen kokonaisarkkitehtuuri, kansa ka työpaja...

Education