maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door the aim bij comeos - mei 2014
Post on 21-Oct-2014
79 views
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/1.jpg)
The AIM
Maak uw webshop aantrekkelijk
![Page 2: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/2.jpg)
Bart • Business development manager @ the AIM
• 8 jaar passie in wijn en online marketing
“Voor mijn kinderen is het internet nu al één grote speeltuin.”
![Page 3: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/3.jpg)
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
usability
vertrouwen
CONVERSIE
![Page 4: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/4.jpg)
Foto’s op webshop
• Groot • Kwaliteit • Kleur • 360° view • Achtergrond • Professioneel • Betrokkenheid
![Page 5: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/5.jpg)
#Instagramification Engagement Loyaliteit Conversaties Gratis content � � �
![Page 6: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/6.jpg)
“ Binnen 90 seconden na eerste visuele indruk wordt onderbewust een beeld gevormd dat tussen 62% en 90% wordt beïnvloed door kleur. Kleurgebruik op webshop
![Page 7: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/7.jpg)
52% Blijft weg bij slecht
kleurgebruik 42%
Schetst opinie door kleur
80% Merkherkenning door
kleur
![Page 8: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/8.jpg)
Vertouwen Vrolijk Intelligentie Moeilijk Spontaniteit
Krachtig Urgentie Uitverkoop Impulsiviteit
Vreugde Kracht Attentie Call to action Beperkt gebruik Betrouwbaar
Succes Loyaal Concentratie
Duurzaam Stabiliteit Veiligheid Organisch
Negatief Elegantie Kracht Onopvallend
Krachtig Stabiliteit Nobel Welzijn Wijsheid Kwaliteit
Perfectie Puurheid Positief Basis Aandacht
![Page 9: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/9.jpg)
Content • Bulletlists • Headers • Tabellen • Quote blocks • Animated gifs • Video
![Page 10: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/10.jpg)
Functioneel
Betrouwbaar
Gebruiksvriendelijk
Plezier
![Page 11: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/11.jpg)
Don Norman’s
Design Aantrekking
Visueel Ik wil het!
Gedrag Ik kan het
Reflectie Het past me
ü Effec%viteit ü Aantrekkelijkheid ü Plezier ü Memorabel
![Page 12: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/12.jpg)
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
usability
vertrouwen
CONVERSIE
![Page 13: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/13.jpg)
Inschrijven op Webshop
• Vermijden van fouten • 1x zelfde info vragen • Optionele/verplichte velden • Automatische data
• Contact • Dubbele call to action • Laadtijden: per seconde 11% bezoekers
kwijt • Bread crumbs blijven relevant • Overzicht procedure & fase • Schrap overbodige • Google consumer survey
![Page 14: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/14.jpg)
Productvoorstelling • Resultaten zoekfuncties
• Gemakkelijk producten vergelijken
• Best offer in het begin
• Status (niet) in voorraad
• Geen ingewikkelde productfilters
• Voorkomen meescrollende elementen
• Praktische en technische foto’s
![Page 15: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/15.jpg)
Mcommerce • Klikveld minimum 7x7
• Relevantie belangrijk
• Endownment effect stimuleren: interactie
![Page 16: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/16.jpg)
AB TESTING
![Page 17: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/17.jpg)
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
usability
vertrouwen
CONVERSIE
![Page 18: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/18.jpg)
Versterk het vertrouwen
![Page 19: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/19.jpg)
Algemene branding
Verschillende Betalings-‐ methodes
Klanten behandeling
Video
Ranking Keurmerk
Social Media Customer
Ratings Annotations
Reviews
SEO
Hoe vertrouwen versterken?
Foto’s
![Page 20: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/20.jpg)
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
usability
vertrouwen
CONVERSIE
![Page 21: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/21.jpg)
“ 31% van de product videobezoekers kopen het product dat ze net zagen
![Page 22: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/22.jpg)
29% Registratie verplicht
voor aankoop
11% Onduidelijke
leveringsdetails
41% Verborgen
kosten
10% Langdradige
check-out
8% Geen
telefoonnummer
1% overige
Geen conversie, Waarom?
![Page 23: Maak uw webshop aantrekkelijker - seminarie door The Aim bij Comeos - mei 2014](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051816/5445df09afaf9fe32a8b4695/html5/thumbnails/23.jpg)
Vragen?
Add it to our chart
facebook.com/theAIM twitter.com/the_AIM http://www.the-aim.be/