m o f mayo 9 i t 2012 l mÉricas (itla) - itla - instituto tecnológico de … · 2016-08-05 ·...

MANUAL DE

ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES DEL

INSTITUTO

TECNOLÓGICO DE

LAS AMÉRICAS (ITLA)

(MA – RE – 01)

Mayo 9

2012

Documento descriptivo de las funciones principales de los puestos definidos en nuestro organigrama, su impacto institucional y su interrelación en el alcance de nuestra misión y nuestra visión.

Documento Oficial

2 Manual de Organización y Funciones de ITLA V.0.-

Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA)

1. TABLA DE CONTENIDO.-

1. TABLA DE CONTENIDO.- ...................................................................................................... 2

2. INTRODUCCIÓN.- ............................................................................................................... 4

3. ASPECTOS GENERALES DEL MANUAL.- .................................................................................... 6

3.1. DEFINICIÓN / CONCEPTO DEL MANUAL.- ..................................................................... 6

3.2. OBJETIVO / FINALIDAD DEL MANUAL.- ....................................................................... 6 3.2.1. Objetivo General.- ................................................................................................ 6 3.2.2. Objetivos Específicos.- ........................................................................................... 6

3.3. DISTRIBUCIÓN DEL MANUAL.- ................................................................................. 7

3.4. PUESTA EN VIGENCIA DEL MANUAL.- ......................................................................... 7

3.5. EDICIÓN, PUBLICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL.- .................................................... 7

4. NATURALEZA INSTITUCIONAL.- ............................................................................................. 9

4.1. BASE LEGAL.- ................................................................................................ 9

4.2. MISIÓN INSTITUCIONAL.- ..................................................................................... 11

4.3. VISIÓN INSTITUCIONAL.- ..................................................................................... 11

4.4. VALORES INSTITUCIONALES.- ................................................................................ 11

4.5. POLÍTICA DE CALIDAD.- ...................................................................................... 12

4.6. ORIGEN Y EVOLUCIÓN.- ..................................................................................... 12

5. METODOLOGÍA DE ELABORACIÓN DEL MANUAL.- ...................................................................... 15

6. DESARROLLO DEL MANUAL.- ............................................................................................... 17

6.1. ORGANIGRAMA ITLA.- ....................................................................................... 17

6.2. ESTRUCTURA DE NIVELES Y PUESTOS.- ...................................................................... 18 6.3. Rectoría y Gerencias Staff.- ....................................................................................... 22

6.3.1. Rectoría .................................................................................................................. 22 6.3.2. Departamento de Recursos Humanos.- ............................................................................. 24 6.3.3. Departamento de Gestión de Calidad y Servicio al Cliente.- ................................................... 26 6.3.4. Departamento de Comunicaciones.- ................................................................................ 28 6.3.5. Departamento de Tecnología e Innovación Educativa.- ......................................................... 30 6.3.6. Departamentos de Desarrollo de Contenido ....................................................................... 32 6.3.7. Oficina de Libre Acceso a la Información Pública (OAI).- ....................................................... 33 6.3.8. Departamento de Mercadeo.- ........................................................................................ 35 6.3.9. Departamento Regional de Santiago.- .............................................................................. 37

6.4. Vicerrectoría Académica.- ........................................................................................ 40 6.4.1. Vicerrectoría Académica.- ............................................................................................ 40 6.4.2. Centros de Excelencia y Afines.- .................................................................................... 43 6.4.3. Departamento de Admisiones.- ...................................................................................... 45 6.4.4. Departamento de Registro.- .......................................................................................... 46 6.4.5. Departamento de Extensión.- ........................................................................................ 48 6.4.6. Departamento de Gestión y Desarrollo Docente.- ................................................................ 49 6.4.7. Departamento de Educación Permanente.- ........................................................................ 51 6.4.8. Escuela de Cine.- ....................................................................................................... 53 6.4.9. Centro de Emprendimiento e Innovación.- ........................................................................ 54 6.4.10. Departamento de Egresados.- ........................................................................................ 55 6.4.11. Departamento de Servicios Estudiantiles.- ........................................................................ 57

3 Manual de Organización y Funciones de ITLA V.0.- .-


6.5. Vicerrectoría Administrativa.- .................................................................................... 62 6.5.1. Vicerrectoría Administrativa.- ....................................................................................... 62 6.5.2. Departamento de Finanzas.- ......................................................................................... 65 6.5.3. Departamento de Seguridad.- ........................................................................................ 67 6.5.4. Departamento de Servicios Generales.- ............................................................................ 69 6.5.5. Departamento de Compras.- .......................................................................................... 72

6.6. Vicerrectoría de Tecnología- ..................................................................................... 75 6.6.1. Vicerrectoría de Tecnología.- ........................................................................................ 75 6.6.2. Departamento de Tecnología de la Información y Comunicaciones.- ......................................... 77 6.6.3. Departamento de Desarrollo de Software.- ........................................................................ 79

6.7. Vicerrectoría de Planificación y Desarrollo Institucional.-................................................. 82 6.7.1. Vicerrectoría de Planificación y Desarrollo Institucional ........................................................ 82 6.7.2. Departamento de Planificación y Seguimiento.- .................................................................. 84 6.7.3. Departamento de Desarrollo Institucional.- ....................................................................... 86

7. GLOSARIO DE TÉRMINOS.-................................................................................................... 88

8. ANEXOS.- ....................................................................................................................... 89

1. Formulario de Funciones Departamentales (FO – VP – 01) (Cara A)......................................... 89 2. Formulario de Funciones Departamentales (FO – VP – 01) (Cara B) ......................................... 90

9. CUERPO TÉCNICO.- ........................................................................................................... 91



2. INTRODUCCIÓN.-

El Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA) es consciente del impacto que los reglamentos gubernamentales y el desarrollo técnico han tenido sobre la educación, especialmente plasmados en la Ley 139 – 01, a través de la cual se establecen las normativas para el funcionamiento del Sistema Nacional de Educación Superior, Ciencia y Tecnología, al tiempo en el que se debe a la rendición de cuentas a la sociedad civil por medio de la materialización de reglas y acciones para transparentar sus procesos de reclutamiento, selección de personal, evaluación y establecimiento de jerarquías funcionales en su estructura y composición, todo esto en coordinación con la Ley de Función Pública (41 – 08).

Para atender las directrices gubernamentales, la institución ha continuado con el mejoramiento cuantitativo y cualitativo en el ámbito de las relaciones entre los diferentes actores de la Institución, creando para tales fines este Manual de Puestos y Funciones que permita establecer las condiciones para compartir el mismo objeto de servicio cuya finalidad es la formación de los mejores profesionales en las diferentes áreas del conocimiento, y de esta forma, dar respuesta a las exigencias educativas de la sociedad,

con patrones de excelencia y niveles de calidad que preserven los derechos legítimos de los usuarios del Sistema de Educación Superior.

Es de resaltar que las acciones tomadas por el Instituto están encaminadas hacia el logro de los objetivos propuestos en el modelo integral de calidad para el mejoramiento de los procesos académico-administrativos del mismo.

Este manual contiene las funciones y competencias con base en la normativa estatutaria, reglamentaria y organizacional vigente, el cual se convierte en un documento de consulta permanente para orientar a todos los miembros de la comunidad administrativa y académica en cuanto a la funcionalidad de cada componente institucional.



2

Aspectos

Generales del

Manual

1. Definición / Concepto

del Manual

2. Objetivo / Finalidad

3. Objetivo General

4. Objetivos Específicos

5. Distribución

6. Puesta en Vigencia

7. Edición, Publicación y

Actualización

3



3. ASPECTOS GENERALES DEL MANUAL.-

3.1. Definición / Concepto del Manual.-

El Manual de Organización y Funciones es un documento normativo que tiene por finalidad delimitar y precisar las funciones generales y específicas que orienten el buen funcionamiento del Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA), acorde a nuestra realidad institucional.

Viene a ser una versión detallada de la descripción de los objetivos, funciones, autoridad, impacto institucional y responsabilidad de las áreas de trabajo (unidades) que componen la estructura de la Organización.

3.2. Objetivo / Finalidad del Manual.-

3.2.1. Objetivo General.-

Funcionar como apoyo y orientación al Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA) en la gestión de los Recursos Humanos como soporte a los procesos de Acreditación, Transparencia e Implementación del Sistema Nacional de Educación Superior, Ciencia y

Tecnología y de la Ley 41 – 08 sobre Función Pública, permitiendo que se cuente con una fuente escrita de consulta autorizada sobre el nivel, dependencia, relación inmediata de supervisión y subordinación, resumen del puesto o cargo, funciones, perfil requerido y competencias exigidas para el desempeño de cada uno de los niveles establecidos en el Instituto.

3.2.2. Objetivos Específicos.-

Garantizar que todas las unidades organizacionales del Instituto cuenten con

funciones y requisitos específicos que contribuyan al cumplimiento de la misión, visión, estrategias y objetivos del mismo.

Facilitar el ejercicio del autocontrol.

Generar en los colaboradores el compromiso con el desempeño eficiente y efectivo de sus funciones, entregándoles la información básica sobre los mismos.

Servir de apoyo a los procesos de autoevaluación permanente, a fin de lograr la adaptación a los cambios, así como el trabajo cooperativo y solidario de los planes de acción entre la gestión académica y las gestiones de planificación y administrativas a corto, mediano y largo plazo.



3.3. Distribución del Manual.-

Este Manual se encontrará de forma digital dentro del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) que como plataforma se ha tomado para manejar la documentación oficial del Instituto y de manera física en el Departamento de Recursos Humanos.

3.4. Puesta en Vigencia del Manual.-

Este Manual estará en vigencia luego de la revisión y aprobación conjunta por parte de la autoridad máxima del mismo, el/la Rector(a), los(as) Vicerrectores(as), Gerentes y Encargados(as), a fines de ajustar y/o modificar su estructura, informaciones pertinentes y funcionamiento.

3.5. Edición, Publicación y Actualización del Manual.-

Las responsabilidades de esta función de Edición, Publicación y Actualización de este manual se dictaminan como sigue:

La edición del presente documento está a cargo del Equipo Técnico conformado por el Analista de Planificación y Seguimiento, la Gerente de Gestión de Calidad y Servicio al Cliente junto a la Gerente de Recursos Humanos.

La publicación de este Manual se realiza de manera definitiva luego de las revisiones, modificaciones (si las hubiere) y aprobaciones mencionadas en el 3.4.

La actualización se ejecuta contemplando los informes, aportes, sugerencias y modificaciones de cada Gerente y/o Encargado(a) de Área, los cuales permanecen atentos a las diferentes metodologías y cambios en las funciones de

sus puestos y de sus subordinados(as). Tomando en consideración las orientaciones de nuestro organismo rector en materia de Diseño Organizacional, el Ministerio de Administración Pública verificamos su estructura, y el mismo está insertado en el proceso de Sistema de Gestión de Calidad, mediante las cláusulas del Procedimiento de Control de Documentos (PR – GC – 01) y del Procedimiento de Control de Registros (PR – GC – 02).



Naturaleza

Institucional

1. Base Legal 2. Misión 3. Visión 4. Valores 5. Política de Calidad 6. Origen y Evolución

4



4. NATURALEZA INSTITUCIONAL.-

4.1. Base Legal.-

“El Instituto Tecnológico de las Américas (ITLA) es una institución académica sin fines de lucro

constituida en fecha 5 de junio del 2000, cuyo objetivo principal está relacionado a la enseñanza,

educación científica y tecnológica y al fomento de la cultura tecnológica en la República Dominicana”

(Decreto). Este decreto fue modificado por el No. 1296-00 del 15 de diciembre del 2000, el cual

instituyó el Patronato que dirigía el Instituto de las Américas y compuesto por Rectores, Secretarios de

Estado y Directores de instituciones importantes del estado dominicano.

Posteriormente en fecha 14 de junio del 2008, se promulgó el decreto 241-08 que instaura la

Fundación Parque Cibernético de Santo Domingo (PCSD) quien quedo encargada de la administración

del Instituto Tecnológico de las Américas. Dentro de sus principales funciones está la de elegir los

miembros del consejo Directivo del ITLA, el cual está integrado por las siguientes personas:

1. Presidente de la Asociación de Industrias de la República Dominicana (AIRD)

2. Presidente de la Asociación Dominicana de Zonas Francas (ADOZONA)

3. Director General del Instituto Nacional de Formación Técnica y Profesional (INFOTEP)

4. Director Ejecutivo del Consejo Nacional de Competitividad (CNC)

5. Rector Del Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC)

6. Presidente del Parque Cibernético de Santo Domingo (PCSD), S. A.

7. Presidente del Instituto Dominicano para las telecomunicaciones (INDOTEL)

8. Ministro(a) de Educación Superior, Ciencia y Tecnología (MESCyT)

9. Rector del Instituto Tecnológico de las Américas (ITLA)



Como organización descentralizada del Estado, el Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA), está

sometido al cumplimiento de diferentes regulaciones que representan el marco legal y jurídico del

Estado Dominicano y las cuales enumeramos a continuación:

No Regulador Siglas Leyes y

Decretos Área Regulada

01

Ministerio de Educación Superior

Ciencia y Tecnología

MESCyT 139-01 Educación Superior

02 Ministerio de Administración Pública MAP 41-08 / 120-

01/211-10

Función y Administración Pública / Ética del

Servidor Público/Implementación del CAF y Carta

Compromiso al Ciudadano

03 Dirección General de Compras y

Contrataciones DGDC

340-06 / 449-06 /

490-07 Compras y Contrataciones

04

Contraloría General de la República

Dominicana

CGR 10-07 / 491-07 Controles Internos

05

Ministerio de Planificación, Economía

y Desarrollo

MEPyD 498-06 / 496-06 Sistema Nacional de Planificación e Inversión

Pública

06

Administración General de Bienes

Nacionales

BN 1832 Bienes Públicos

07

Comisión Nacional de Ética y Combate

a la Corrupción

CNECC 200-04 Acceso a la Información Pública

08

Cámara de Cuentas de La República

Dominicana

CCRD 10-04 Fondos Públicos

09

Dirección General de Presupuesto

DIGEPRES 531 / 423-06 Presupuesto Nacional

10

Tesorería Nacional de la República

Dominicana

TNRD 567-05 Programación Financiera Sector Público



4.2. Misión Institucional.-

Formar profesionales en tecnología y ciencia aplicada, por medio de metodologías innovadoras, involucramiento comunitario, valores éticos y conciencia global, contribuyendo de esta manera al desarrollo nacional.

4.3. Visión Institucional.-

Ser referencia académica internacional en tecnologías de la información y de las comunicaciones; formando emprendedores con un sistema educativo de última generación, contribuyendo al desarrollo nacional.

4.4. Valores Institucionales.-

Nuestros valores se conservan tal como habíamos definido en nuestro Plan Estratégico 2006 –

2011, y sus conceptos se presentan en la tabla siguiente:

VALOR

CONTEXTO

Innovación Nuevas y mejores ideas a favor de nuestra docencia, estudiantes y demás relacionados.

Ética Guía permanente de nuestro pensar, sentir, decir y actuar.

Responsabilidad

Detrás de cada institución, empresa u organización, existe un ser humano; ser RESPONSABLES con

él, es nuestro principal compromiso.

Pasión

Energía que nos lleva a realizar nuestra labor con máxima entrega en cada momento, poniendo el

alma en todo lo que hacemos para alcanzar la perfección.

Excelencia

La superación de las expectativas de nuestros clientes-ciudadanos, y el valor agregado que

reciben, definen la forma en la que caminamos hacia la excelencia. (La excelencia es sinónimo de

perfección, la cual está definida por el Creador, como cumplir con el propósito para el cual esto

fue creado).

Proactividad No esperamos por los hechos; hacemos que estos ocurran.

Transparencia

Práctica democrática de colocar la información gubernamental en la vitrina pública, para que la

los clientes-ciudadanos puedan revisarla, analizarla y en su caso, usarla como mecanismo de

seguimiento a nuestros actos.



4.5. Política de Calidad.-

La Alta Dirección ha establecido la siguiente Política de Calidad:

“En el ITLA estamos comprometidos con la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros estudiantes y clientes corporativos a través de la mejora continua de nuestros procesos de docencia y soluciones tecnológicas."

Esta política refleja el compromiso de la organización de cumplir con los requisitos del cliente y de mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad. Es adecuada al propósito del ITLA y sirve de apoyo para el logro de los objetivos de calidad. La Política de Calidad es revisada para su continua adecuación en las Revisiones por la Dirección.

La difusión y comprensión de esta Política se realiza mediante:

Publicación en lugares visibles dentro de la Institución.

Reuniones con el personal, explicando su significado y aplicación.

Charla de inducción al personal de nuevo ingreso.

4.6. Origen y Evolución.-

El 27 de octubre de 1999, con el primer picazo para las obras de construcción del Parque Cibernético de Santo Domingo y del componente educativo, el Instituto Tecnológico de Las Américas, comienza a germinar la semilla para que el 13 de agosto de 2000 la sociedad dominicana fuera testigo del nacimiento de una institución que marca un hito en el desarrollo de nuestro país. El 13 de agosto de 2005, el ITLA celebró su quinto aniversario celebrando así los logros de una institución educativa que se ha destacado por la búsqueda de la excelencia en alta tecnología, hecho que ha sido posible gracias al equipo humano que forma la familia del Instituto Tecnológico de Las Américas.

El ITLA cree en el uso de la tecnología de la información y de la comunicación como un instrumento para formar personas de esas áreas que requiere la sociedad.

Además, entiende que la tecnología debe ser usada como una herramienta para el apoyo al

proceso de enseñanza-aprendizaje, permitiendo la innovación y la creación del conocimiento con altos niveles de interactividad. Por otra parte, entendemos que es nuestra responsabilidad proporcionar acceso a las informaciones y las comunicaciones de nuevos conocimientos de otras latitudes, al actuar interconectados con otras instituciones similares, con lo cual se desarrolla una cultura hacia el uso de la tecnología como medio para que el estudiante actúe acorde a las necesidades que demanda el país en el área de ciencia y tecnología.

“El Instituto Tecnológico de las Américas (ITLA) es una institución académica sin fines de lucro constituida en fecha 5 de junio del 2000, cuyo objetivo principal está relacionado a la enseñanza, educación científica y tecnológica y al fomento de la cultura tecnológica en la República Dominicana” (Decreto). Este decreto fue modificado por el No. 1296-00 del 15 de



diciembre del 2000, el cual instituyó el Patronato que dirigía el Instituto de las Américas y compuesto por Rectores, Secretarios de Estado y Directores de instituciones importantes del estado dominicano.

Posteriormente en fecha 14 de junio del 2008, se promulgó el decreto 241-08 que instaura la Fundación Parque Cibernético de Santo Domingo (PCSD) quien quedo encargada de la administración del Instituto Tecnológico de las Américas.

Los programas académicos que ofrecemos comprenden la docencia a nivel presencial en la forma de materias teórico-prácticas integradas en los laboratorios. De igual forma contamos con recursos de “e-learning” y educación a distancia en ciertos aspectos del programa como recursos adicionales de docencia.

Nuestras ofertas académicas, nuestros instructores certificados internacionalmente, laboratorios de última generación y los servicios de excelencia académica hacen que nuestros egresados no solamente concluyan bien formados, sino que se perfilen con una excelente acreditación nacional e internacional. Para ello, hemos desarrollado alianzas estratégicas con centros que certifican en las áreas de tecnología de la información, avalando nuestros estudiantes, que con sus conocimientos tecnológicos y su estructura profesional, se aseguren mayores oportunidades laborales. Dentro de estas alianzas contamos con compañías reconocidas mundialmente, entre las que podemos destacar: Cisco, Microsoft, Sun Microsystems, CompTIA, Linux Profesional Institute, Oracle y Novell.



Metodología de

Elaboración del

Manual

5



5. Metodología de Elaboración del Manual.-

Siguiendo los lineamientos mismos de la Base Legal (ver 4.1) antes mencionada, la estructura

que se ha definido en el Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA) responde a la que

corresponde a una Institución de Educación Superior. A partir de esa premisa, la secuencia

utilizada para generar este documento ha sido la que se describe a continuación:

1. Convocatoria de reunión entre los Departamentos de Planificación y Seguimiento,

Recursos Humanos y el de Gestión de Calidad y Servicio al Cliente, los cuales

acuerdan trabajar en equipo para el diseño y confección del mismo.

2. La Vicerrectoría de Planificación y Desarrollo diseña el Formulario de Funciones

Departamentales (FO – VP – 01), el cual servirá de punto de partida para la

recolección de información básica para el desarrollo del Manual Organizacional de

Cargos y Funciones del ITLA.

3. Los Gerentes y Encargados/as Departamentales, junto a su personal colaborador, se

encargarán de recolectar toda la información pertinente, definiendo y delimitando

funciones generales, específicas y eventuales, tanto departamentales como

individuales.

4. Una vez recolectada, se comparará esta información con la que se encuentra contenida

en cada expediente, de forma tal que sea de utilidad para readecuar y/o modificar

asignaciones, patrones de evaluación de desempeño, redefinición de procesos y

procedimientos, instructivos de trabajo y cualquier otro documento que dictamine el

actuar en la vida académica de ITLA.

5. Concluidas las labores de levantamiento de información, comparación documental y

clasificación de informaciones, este documento será redactado en conjunto entre los

Departamentos mencionados en el (1), y se seguirán los pasos descritos en el (3.4) y

(3.5) de este mismo documento.



Desarrollo del

Manual

6



6. DESARROLLO DEL MANUAL.-

6.1. Organigrama ITLA.-



6.2. Estructura de Niveles y Puestos.-

En toda institución, independientemente de su naturaleza, sector o fines, las estructuras se adecúan al desempeño de la misma y los objetivos que se pretendan alcanzar mediante sus labores cotidianas.

Por tales razones, podríamos resumir diciendo que los objetivos básicos del Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA) son:

1. Formar Profesionales de nivel Técnico-Superior, con basamento científico, humanistas y capaces de crear, seleccionar, adecuar y utilizar las Tecnologías de la Información y

la Comunicación para atender las necesidades del desarrollo económico, social y cultural del área de influencia.

2. Propiciar el desarrollo de las actividades productivas y del servicio a través de las Carreras que ofertamos.

3. Contribuir con la permanente capacitación, actualización y especialización de profesionales que laboran dentro o fuera de la institución.

Si a esto podríamos añadir entonces, lo que serían nuestras funciones principales, entonces podríamos englobarlas de la manera siguiente:

4. Planificar, organizar, ejecutar y evaluar acciones académico-administrativas de producción de servicios educativos en tecnología.

5. Programar, desarrollar, supervisar y evaluar los planes y programas curriculares en proceso de ejecución que contribuyan al desarrollo de la visión nacional.

6. Desarrollar acciones referidas a la investigación científica y aplicación de tecnologías apropiadas a las carreras profesionales que oferta.

7. Programar, supervisar y evaluar las actividades productivas en boga del mercado nacional e internacional y con ello, asegurar la adecuada formación profesional de los estudiantes. Con esto se asegura que los mismos puedan generar ingresos propios, mediante proyectos de inversión y servicios.

8. Realizar, desarrollar, promover y proponer acciones de proyección social y cultural.

9. Administrar y rendir cuentas sobre los presupuestos asignados y acciones desarrolladas a las Instituciones Rectoras (ver página 10).

En virtud de estas funciones antes mencionadas, la estructura del Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA), está formada por cinco (5) grandes bloques, interconectados entre sí. Estos son:



1. Rectoría y Gerencia de Staff.-

1. Departamento de Recursos Humanos 2. Departamento de Gestión de Calidad y Servicio al Cliente 3. Departamento de Comunicaciones 4. Departamento de Tecnología e Innovación Educativa 5. Departamentos de Desarrollo de Contenido 6. Oficina de Libre Acceso a la Información Pública (OAI)

7. Departamento de Mercadeo 8. Departamento Regional de Santiago

2. Vicerrectoría Académica.-

1. Vicerrectora Académica

2. Centros de Excelencia y Afines

1. Centro de Excelencia en TIC’s Redes de Información Multimedia Software

2. Centro de Excelencia de Mecatrónica/Manufactura Automatizada 3. Departamento de Ciencias Básicas y Humanidades

4. Departamento de Admisiones

5. Departamento de Registro

1. Centro de Certificaciones

6. Departamento de Extensión

7. Departamento de Gestión y Desarrollo Docente

8. Departamento de Educación Permanente

9. Escuela de Cine

10. Centro de Emprendimiento e Innovación

11. Departamento de Egresados

12. Departamento de Servicios Estudiantiles

1. Becas

2. Orientación y Psicología

3. Biblioteca

4. Cocurriculares

5. Enfermería

3. Vicerrectoría Administrativa.-

1. Vicerrectoría Administrativa

2. Departamento de Finanzas

3. Departamento de Seguridad

4. Departamento de Servicios Generales

1. Mantenimiento

2. Logística



3. Centro de Fotocopiado e Impresiones

4. Bookshop

5. Residencia Académica

5. Departamento de Compras

4. Vicerrectoría de Tecnología.-

1. Departamento de Tecnología de la Información y Comunicaciones

1. Soporte Técnico

2. Redes y Comunicaciones

3. Sistemas Informáticos

4. Audiovisuales

5. Seguridad Informática

2. Departamento de Desarrollo de Software

5. Vicerrectoría de Planificación y Desarrollo Institucional.-

1. Departamento de Planificación y Seguimiento

2. Departamento de Desarrollo Institucional



Rectoría y Gerencias

Staff

1. Departamento de Recursos Humanos

2. Departamento de Gestión de Calidad y Servicio al Cliente

3. Departamento de Comunicaciones

4. Departamento de Tecnología e Innovación Educativa

5. Departamentos de Desarrollo de Contenido

6. Oficina de Libre Acceso a la Información Pública (OAI)

7. Departamento de Mercadeo

8. Departamento Regional de Santiago

6.3



6.3. Rectoría y Gerencias Staff.-

6.3.1. Rectoría

6.3.1.1. Nombre del Área o Unidad Administrativa.-

Rectoría

6.3.1.2. Objetivo del Área o Unidad Administrativa.-

Dictar los lineamientos de política que encausen la gobernabilidad de la Universidad en el aspecto legal, académico, administrativo, económico y financiero.

6.3.1.3. Estructuras de Cargos del Área o Unidad Administrativa.-

Relaciones / Líneas de Mando por Área o Unidad Administrativa.-

6.3.1.3.1.1. Línea de Dependencia o Autoridad

Consejo de Directores

6.3.1.3.1.2. Línea de Coordinación o Responsabilidad

1. Gerencia de Staff 2. Vicerrectoría Académica 3. Vicerrectoría Administrativa 4. Vicerrectoría de Planificación y Desarrollo Institucional 5. Vicerrectoría de Tecnología

6.3.1.4. Funciones Principales del Área o Unidad Administrativa.-

1. Presidir y dirigir el Consejo Universitario y velar por el cumplimiento de sus acuerdos.

2. Dirigir la actividad y gestión académica, administrativa, económica y financiera del Instituto, en conformidad con los planes de desarrollo, presupuestos operativos y con lo establecido en el presente Estatuto y los Reglamentos de la Universidad.

3. Presentar al Consejo Universitario, para su aprobación los Planes Estratégico y Táctico, los cuales deben ser formulados en función de los objetivos, políticas y planes de desarrollo y operativos de los Centros de Excelencia, Carreras de Educación Superior y Permanente y otras unidades académicas y administrativas del Instituto.

4. Presentar al Consejo de Directores su memoria anual.



5. Refrendar conjuntamente con la Vicerrectoría Académica y/o Encargados(as) de Centros de Excelencia, los diplomas de grados académicos y títulos profesionales así

como refrendar las distinciones universitarias conferidas por el Consejo.

6. Expedir las resoluciones de nombramiento de las autoridades institucionales y de los miembros de los órganos de gobierno y de otras unidades académicas y administrativas del Instituto, previo desarrollo de Concursos Internos y Externos, de acuerdo a las normativas del Ministerio de Administración Pública (MAP).

7. Dictar y velar por las normas administrativas pertinentes de la Comunidad

Institucional.

8. Autorizar los presupuestos, inversiones y gastos que deba efectuar la institución en concordancia a las respectivas normas gubernamentales que nos rigen como organismo adscrito al Gobierno Central.

9. Autorizar los avisos y publicaciones emitidos por la institución y las organizaciones de

la Comunidad Institucional, cuando lo soliciten.

10. Representar al Instituto ante los organismos de carácter local, regional, nacional e

internacional.

11. Las demás que le otorgue el presente Manual y Reglamentos Generales de la Institución.

12. Promover y proporcionar informaciones de conocimiento público para mantener la transparencia en los procesos institucionales.



6.3.2. Departamento de Recursos Humanos.-


Departamento de Recursos Humanos


Asesorar, supervisar y promover en la institución una adecuada administración de los recursos humanos, a través del cumplimiento de la Ley 41-08 sobre Función Pública, y asegurar el adecuado aprovisionamiento de

personal y su apropiada formación y motivación para asegurar el buen funcionamiento y cumplimiento de las metas y objetivos institucionales.




Rectoría


1. Analista de Reclutamiento y Selección 2. Asistente 3. Analista de Capacitación y Desarrollo


1. Instruir los expedientes en caso y hechos que pudieren dar lugar a la aplicación de las sanciones previstas en la presente ley.

2. Actuar como enlace entre la institución y el Ministerio de Administración Pública a los

fines de la Ley 41-08.

3. Ejecutar las decisiones convenidas por la alta dirección, aplicando siempre las normas

y procedimientos en materia de administración de recursos humanos que señale la Ley 41-08 y su reglamento de aplicación 523-09.

4. De conformidad con la Ley 41-08, sus reglamentos, y las normas y directrices que emanen del Ministerio de Administración Pública, elaborar el Plan de Recursos Humanos, dirigir, coordinar, evaluar y controlar su debida ejecución.

5. Coordinar los programas de inducción, formación y capacitación del personal, según

las políticas establecidas en el Ministerio de Administración de Personal (MAP) y a conveniencia de las necesidades institucionales.



6. Propiciar e instruir en el procedimiento de evaluación del desempeño del personal.

7. Colaborar con la organización y realización de los concursos públicos que se requieran

para el ingreso o ascenso del personal administrativo.

8. Mantener un clima laboral adecuado a través de su debida evaluación y organización de actividades de motivación e integración del personal.

9. Apoyar en el proceso de comunicación interna a través de la oportuna y debida difusión de avisos, comunicaciones y notificaciones al personal.

10. Monitorear y reportar la efectividad del Sistema de Gestión de Calidad (SGC), a través del seguimiento a su ejecución y mantenimiento.



6.3.3. Departamento de Gestión de Calidad y Servicio al Cliente.-


Departamento de Gestión de Calidad y Servicio al Cliente


Gestionar los procesos misionales o claves (desde la inducción e inscripción hasta el seguimiento a egresados), pasando por los procesos de apoyo (desde selección y reclutamiento, pasando por compras, mantenimiento y logística)

hasta el monitoreo y mejora de los mismos, como una manera de mantener y acrecentar el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) ISO 9001 y la satisfacción de los clientes-ciudadanos.




Rectoría


1. Analista de Calidad 2. Analista de Control de Documentos 3. Recepcionistas


1. Asegurar que se establecen, implementan y mantienen los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).

2. Monitorear y reportar la efectividad del Sistema de Calidad, a través del seguimiento

a su ejecución y mantenimiento.

3. Mantener informado a la Alta Dirección sobre el cumplimiento de los indicadores, desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) y de cualquier necesidad de mejora.

4. Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles de la Organización.

5. Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de la norma estándar ISO 9001: 2008.



6. Mantener informado a todo el personal sobre los cambios, correcciones o actualizaciones del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).

7. Asegurar que se establezca y se cumpla la implementación del Modelo CAF, Decreto

211.

8. Velar por el cumplimiento y los posibles cambio de la Carta Compromiso con el Ciudadano, Decreto 211.

9. Coordinar las actividades y procesos relacionado con servicio al cliente.

10. Colaborar en proyectos de Rectoría.

11. Asistir a talleres y conferencias relacionado con el tema de Calidad y mejoras.

12. Promover la institución a través de los tours de clientes externos.

13. Coordinar Auditoria Externa de Calidad.

14. Coordinar la participación Premio Nacional a la Calidad.



6.3.4. Departamento de Comunicaciones.-


Departamento de Comunicaciones


Coordinar, apoyar y difundir las actividades institucionales, académicas, tecnológicas, culturales y deportivas que desarrolla la academia, para que la comunidad universitaria y la ciudadanía conozcan el quehacer cotidiano de

la institución educativa y de esa manera contribuir al mejor posicionamiento mercadológico. De igual modo, el Departamento de Comunicaciones realiza diariamente una síntesis informativa de todas las actividades relacionadas con la academia, y como herramienta periodística de apoyo a la Rectoría.




Rectoría


1. Coordinador(a) de Medios y Redes Sociales 2. Camarógrafo(a)


1. Redactar y enviar a los diferentes medios de comunicación los comunicados de prensa.

2. Coordinar todas las actividades relacionadas con los medios de comunicación, que

incluye entrevistas, reportajes, conferencias y cualquier otra actividad ligada a los medios.

3. Mantener una línea directa de comunicación a través de los distintos medios informativos y se promueve una efectiva relación entre el Instituto y los medios de comunicación, las cuales buscan mejorar la imagen institucional externa, evitando la manipulación y tergiversación de la información relacionada con el Instituto

4. Administrar el archivo fotográfico y audiovisual de la Institución.



5. Publicación de eventos, conferencias, charlas y cualquier otra actividad que nuestra institución efectúe y participe, tanto en medios de comunicación tradicional como en

las redes sociales.

6. Colaboración de aporte de material institucional a todos aquellos que estén interesados en la Oferta Académica.

7. Propiciar los lazos hacia los medios que actúan en la vida universitaria y su interacción con toda la comunidad.

8. Redactar la información institucional para la Memoria Anual y elaboración de la revista interna ITLA News.

9. Coordinar el Plan de Comunicaciones tanto interno como externo.

10. Desarrollar la política de trabajo trazado por la institución como son: la producción

de documentos, (texto, libros) inserción de artículos o propiciar temas relacionados

con la academia, canalizar un mayor acercamiento con los Directivos de Medios para

una mejor percepción interinstitucional.

11. Lograr persuadir al conglomerado a través de los medios de comunicación (prensa

escrita, radio, TV, digital) y relacionados como: articulistas y generadores de opinión

pública cuando se producen situaciones de crisis, por medio de diversas técnicas y

contactos, y a través de un plan diseñado con este fin.

12. Fomentar las relaciones con los medios para resaltar o promover los logros

institucionales.

13. Coordinar elaboración del material institucional y promocional e inserción de los

mismos en los medios de comunicación.



6.3.5. Departamento de Tecnología e Innovación Educativa.-


Departamento de Tecnología e Innovación Educativa


Garantizar la incorporación de las nuevas tecnologías de la información y comunicación en el Sistema de Educación Técnica Superior y Permanente, con fines de apoyo al proceso de enseñanza - aprendizaje y la actualización

profesional; promoviendo mayor vinculación del aprendizaje teórico con el práctico, el pensamiento crítico, el auto-aprendizaje y el aprendizaje colaborativo.




Rectoría


1. Diseñador(a) Instruccional 2. Diseñador(a) y Administrador(a) de Plataforma 3. Diseñador(a) Gráfico(a) 4. Coordinador(a) de Producción de Contenido y Control de Calidad.


1. Identificar nuevas y emergentes tecnologías que puedan ser utilizadas para soportar la educación que ofrecemos en el ITLA.

2. Establecer canales de comunicación con los Centros Académicos con la finalidad de identificar sus necesidades tecnológicas.

3. Asistir a la Comunidad Académica en la localización, integración y desarrollo de tecnologías que puedan soportar el proceso de enseñanza-aprendizaje.

4. Gestionar la capacitación del personal docente en el uso de la tecnología.

5. Fomentar y apoyar la creación de proyectos educativos innovadores haciendo uso de la tecnología.

6. Disponer de recursos tecnológicos que los profesores puedan utilizar en sus clases.



7. Asegurar la incorporación de las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación

en el Sistema de Educación Técnica Superior y Permanente, como instrumentos que facilitan la formación y el intercambio de experiencias mediante un proceso de reflexión con diversos actores educativos.

8. Diseñar el programa de actualización profesional al personal docente, técnico y administrativo del ITLA sobre el uso de los recursos tecnológicos, a fin de asegurar la calidad el enfoque en la actualización profesional de los(as) docentes y el aprendizaje de los(as) estudiantes. Esto se ejecuta en colaboración con los Centros de Excelencia.

9. Brindar las pautas generales para la asesoría académica de enseñanza a técnicos pedagógicos sobre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación en su labor pedagógica, didáctica y de formación, para impulsar el aprovechamiento de los recursos tecnológicos en su quehacer docente.



6.3.6. Departamentos de Desarrollo de Contenido


Departamento de Desarrollo de Contenido


Satisfacer las solicitudes tanto para clientes internos como externos, en lo referente a la producción de contenido audiovisual e interactivo.




Rectoría


1. Coordinador(a) de Diseño e Ilustración

2. Coordinador(a) de Animación 2D y 3D 3. Productor y Medios 4. Coordinador de Audio 5. Coordinador(a) Animación y Tecnología Web 6. Diseñador(a) Gráfico(a)


1. Cumplimentar peticiones de productos y servicios (diseños, animaciones, diagramación y programación) tanto institucionales como de clientes interesados.

2. Colaborar con el mantenimiento y actualización del contenido web institucional.

3. Colaborar con el desarrollo e implementación de los planes de comunicación institucionales.



6.3.7. Oficina de Libre Acceso a la Información Pública (OAI).-


Oficina de Libre Acceso a la Información Pública (OAI)


Transparentar, mediante publicación suministro oportuno y veraz de documentación y reportes en la Web, de todos los procesos operativos y financieros de la institución.




Rectoría


1. N / A


1. Recolectar, sistematizar y difundir la información claramente explicita en el reglamento de aplicación 130-05 de la presente Ley.

2. Recibir y dar trámite a las solicitudes de acceso a la información.

3. Auxiliar en la elaboración de solicitudes de acceso a la información y, en su caso, orientar a los solicitantes respecto de otros organismos, instituciones o entidades que pudieran tener la información que solicitan.

4. Realizar los trámites dentro de su organismo, institución o entidad, necesarios para entregar la información solicitada.

5. Efectuar las notificaciones a los solicitantes.

6. Proponer los procedimientos internos que pudieran asegurar una mayor eficiencia en la gestión de las solicitudes de acceso a la información.

7. Llevar un archivo de las solicitudes de acceso a la información, sus antecedentes, tramitación, resultados, y costos.



8. Elaborar estadísticas y balances de gestión de su área en materia de acceso a la información.

9. Poner a disposición de la ciudadanía, tanto en internet como en lugar visible en sus instalaciones, un listado de los principales derechos que, en materia de acceso a la información, asisten al ciudadano.

10. Elaborar, actualizar y poner a disposición de la ciudadanía un índice que contenga la información bajo su resguardo y administración.

11. Realizar las correspondientes tachas en caso de solicitarse un documento que contenga información parcialmente reservada. Las tachas se harán bajo la responsabilidad de la máxima autoridad del organismo, institución o entidad.

12. Realizar las demás Áreas necesarias que aseguren el efectivo ejercicio del derecho de acceso a la información, la mayor eficiencia en su misión y la mejor comunicación entre el organismo, institución o entidad y los particulares.



6.3.8. Departamento de Mercadeo.-


Departamento de Mercadeo


Sistematizar una gestión anticipada, especializada y profesional en la comunicación y comercialización de los productos institucionales, tales como la oferta académica, las soluciones tecnológicas y proyectos tangibles

y plausibles de colocación en el mercado, que potencie una mayor pertinencia de los resultados en el entorno y un aumento significativo de la eficiencia de la actividad en el campus.




Rectoría


1. Asistente de Marketing


1. Gestionar con enfoque de mercadotecnia los productos de las diferentes unidades o Centros de Excelencia, hasta lograr una mayor correspondencia en tiempo, género y lugar entre las necesidades y demandas del entorno con la oferta del ITLA.

2. Agilizar los procesos de negociación y contratación de productos y proyectos con el sector laboral institucional.

3. Fortalecer y promocionar la imagen de los Centros de Excelencia, sus ofertas y eventos relacionados con la industria.

4. Sistematizar las alianzas estratégicas, asociaciones y otras formas de cooperación con entidades dentro y fuera del sistema.

5. Incrementar, incentivando la competencia y colocación en el mercado, los niveles de calidad de productos y proyectos institucionales.

6. Gestionar un ambiente colaborativo en las actividades de representación y contacto con los sectores empresariales, educativos, medios de comunicación y grupos de interés en general para el posicionamiento y proyección de la marca ITLA.



7. Mantener actualizados los registros, indicadores, evidencias y documentos pertinentes al funcionamiento del departamento.



6.3.9. Departamento Regional de Santiago.-


Departamento Regional de Santiago (ITLA – DRS)


Fungir como representación física, logística, mercadológica y funcional al Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA) central, ofertando para la Zona Norte los mismos entrenamientos, talleres y programas que componen la

Educación Permanente, siguiendo los lineamientos establecidos en las normativas institucionales.




Rectoría


1. Asistente Administrativa 2. Auxiliar de Registro 3. Auxiliar de Caja 4. Técnico(s) de Soporte Informático 5. Coordinador(a) Académico(a) 6. Coordinador(a) Administrativo(a) 7. Auxiliar de Contabilidad 8. Monitor(es) de Seguridad 9. Guardia 10. Conserje


1. Dirigir la actividad y gestión académica, administrativa, económica y financiera del ITLA - DRS, en conformidad con los planes de desarrollo, presupuestos operativos y con lo establecido con los Reglamentos y Normativas.

2. Coordinar, junto a los Encargados de Centros de Excelencia de la Central, la logística

y oferta académica para la Región Norte de los diferentes cursos y entrenamientos de Educación Permanente.

3. Gestionar un ambiente colaborativo en las actividades de representación y contacto con los sectores empresariales, educativos, medios de comunicación y grupos de



interés en general para el posicionamiento y proyección del ITLA - DRS, y por ende, de la marca ITLA.

4. Identificar oportunidades de alianzas estratégicas entre las instituciones del entorno regional en que se desenvuelve el ITLA – DRS.




Vicerrectoría Académica

1. Vicerrectora Académica 2. Centros de Excelencia y

Afines 1. Centro de Excelencia

en TIC’s 1. Redes de

Información 2. Multimedia 3. Software

2. Centro de Excelencia Mecatrónica / Manufactura

Automatizada 3. Departamento de Ciencias

Básicas y Humanidades 4. Departamento de Admisiones

Departamento de Registro 1. Centro de

Certificaciones 5. Departamento de Extensión 6. Departamento de Gestión y

Desarrollo Docente 7. Departamento de Educación

Permanente 8. Escuela de Cine 9. Centro de Emprendimiento e

Innovación 10. Departamento de Egresados 11. Departamento de Servicios

Estudiantiles

1. Becas 2. Orientación y

Psicología 3. Biblioteca 4. Cocurriculares 5. Enfermería

6.4



6.4. Vicerrectoría Académica.-

6.4.1. Vicerrectoría Académica.-




Diseñar, implementar, velar y mejorar planes y programas académicos innovadores y de calidad, dentro del marco tecnológico que define nuestra actuación y quehacer social, satisfaciendo las expectativas de nuestros clientes y correspondiendo al mercado laboral dominicano.




Rectoría

6.4.1.3.1.2. Línea de Coordinación o Responsabilidad 1. Centros de Excelencia y Afines

1. Centro de Excelencia en TIC’s 1. Redes de Información 2. Multimedia

3. Software 2. Centro de Excelencia de Mecatrónica / Manufactura Automatizada

2. Departamento de Ciencias Básicas y Humanidades 3. Departamento de Admisiones 4. Departamento de Registro 5. Departamento de Extensión 6. Departamento de Gestión y Desarrollo Docente 7. Departamento de Educación Permanente 8. Escuela de Cine 9. Centro de Emprendimiento e Innovación 10. Departamento de Egresados 11. Departamento de Servicios Estudiantiles

1. Becas 2. Orientación y Psicología 3. Biblioteca 4. Cocurriculares 5. Enfermería




1. Velar por el cumplimiento de la planificación de actividades operativas del Área Académica, en función de la Filosofía y de la Misión de la Institución.

2. Planificar el programa trimestral y cuatrimestral de docencia.

3. Planificar el proceso de diseño, elaboración, implementación y mejoramiento

continuo de los programas de Educación Técnico-Superior y Permanente, a partir de

los resultados del diagnóstico curricular y situacional, con el fin de ofertar un

currículo nacional básico, con calidad técnica y científica que responda a las

exigencias y demandas de la sociedad dominicana.

4. Representar a la Institución en actividades externas, así como dar seguimiento a los proyectos y actividades que surjan de estos encuentros.

5. Proponer acciones y estrategias para el desarrollo de talleres de capacitación con personal directivo técnico y docente, a fin de fortalecer las prácticas pedagógicas en el aula de clase y en materia de educación virtual.

6. Diseñar, gestionar, implementar y controlar los procesos de admisión estudiantil en el plantel, así como el otorgamiento de concesiones becarias de acuerdo a las normativas acordadas por el Consejo Académico.

7. Diseñar, gestionar, implementar y controlar los procesos de registro e inscripción, tanto en Educación Superior como Permanente, así como en actividades inherentes que puedan organizarse, tales como Talleres, Diplomados, Seminarios, entre otras.

8. Gestionar charlas y presentaciones de interés en la comunidad académica.

9. Organizar y controlar las actividades cocurriculares y de extensión que formen parte integral de nuestra Oferta Académica, en cuanto a actividades deportivas, culturales, de exposición científica o cualquier otra que realce la imagen institucional.

10. Velar y garantizar el desarrollo de las actividades post-graduación de los estudiantes, tales como las gestiones de pasantías, gestión de colocaciones laborales y evaluación de resultados en las empresas e instituciones que reciban servicios de nuestros egresados.

11. Planificar la estrategia para la gestión de circulación y préstamo de textos, guías didácticas, cuadernos de trabajo y otros materiales educativos vinculados al currículo nacional, a partir de la fundamentación teórica de la concepción educativa de los materiales educativos, de la definición de los procesos cognitivos y de la elaboración



de criterios metodológicos, a fin de garantizar las condiciones necesarias para implementar con efectividad y la calidad requerida en este mercado.



6.4.2. Centros de Excelencia y Afines.-


Centros de Excelencia (Integra Departamento de Ciencias Básicas y Humanidades)1


Diseñar, implementar, velar y mejorar planes y programas académicos innovadores y de calidad, a través de la definición del modelo educativo

institucional, así como también darle seguimiento al cuerpo docente encargado de la tÁrea educativa.






12. Asistentes de Centro 13. Cuerpo Docente


1. Planificación, gestión y organización de la Oferta Académica, tanto para Educación Superior como Educación Permanente.

2. Velar por el cumplimiento de los planes, programas, normativas y procedimientos.

3. Elaborar los presupuestos necesarios para el funcionamiento administrativo y

operativo de los Centros, así como preparar la nómina de pago del cuerpo docente.

4. Fomentar actividades, proyectos y eventos que integren la comunidad docente y estudiantil en el haber científico-tecnológico, demostrando la competitividad alcanzada en los programas de docencia.


1 Hemos tomado el criterio de que, por su naturaleza, se pueden fusionar el Departamento de Ciencias Básicas en el

mismo renglón con los Centros de Excelencia o Áreas de Formación Especializada, ya que pesar de carácter transversal,

realizan funciones similares.



6. Evaluar el desarrollo, consistencia y desempeño de los planes de estudio y de los docentes bajo su cargo.

7. Establecer y mantener los vínculos con las instituciones reguladoras del quehacer docente, así como incentivar a nuevas empresas al respaldo de las actividades institucionales.

8. Representar la institución en actividades, ferias, exposiciones, charlas y eventos que

mejoren nuestra imagen institucional.

9. Apoyar en el reclutamiento, evaluación y admisión de los nuevos candidatos estudiantiles.

10. Gestionar los procesos de retiros, cambios de carrera, convalidaciones, publicaciones de calificaciones y cualquier otra solicitud propia del quehacer docente y administrativo.

11. Participar en el proceso de selección y reclutamiento de nuevo personal docente, en conjunto con el Departamento de Gestión y Desarrollo Docente.

12. Incentivar y fomentar las actividades de formación y actualización de los docentes en sus respectivas áreas de peritaje y conocimiento.

13. Ofrecer seguimiento y retroalimentación al cuerpo docente acerca de sus derechos,

funciones y responsabilidades.



6.4.3. Departamento de Admisiones.-


Departamento de Admisiones


Coordinar las convocatorias de candidatos a los Estudios Superiores (Tecnólogos), así como también a los pertenecientes al Fondo de la Excelencia Académica y administrar las pruebas técnicas que, de acuerdo a

las normativas institucionales, califican a los interesados que puedan demostrar un alto desempeño en las mismas para cursar nuestros programas de formación en Alta Tecnología.






1. Sub-Encargado(a) de Admisiones 2. Asistente de Admisiones


1. Coordinar la convocatoria de admisión de los candidatos.

2. Coordinar junto a los Encargados de Centros y la Vicerrectoría Académica el proceso de reclutamiento de estudiantes.

3. Organizar el proceso de exámenes y pruebas de admisión en conjunto con el Departamento de Orientación y Psicología.

4. Seleccionar, junto al Comité de Admisiones, los estudiantes que han cumplido los requisitos de ingreso.

5. Administrar y controlar los expedientes que se organizan y entregan al Departamento de registro para fines de inscripción.

6. Tramitar procesos de convalidaciones, apelaciones y readmisión.



6.4.4. Departamento de Registro.-


Departamento de Registro


Organizar, gestionar, controlar y supervisar las actividades relacionadas con el desarrollo académico de los estudiantes conforme a lo relativo a su proceso de vida académica, desde la matriculación hasta su investidura.






1. Asistente de Registro 2. Sub-Encargado(a) de Historial Académico 3. Representante de Servicio al Cliente 4. Asistente de Graduaciones y Archivo 5. Bedel(es) 6. Coordinador(a) del Centro de Certificaciones


1. Asegurar y velar el cumplimiento de los Estatutos institucionales, el Reglamento Académico General y cualquier otro reglamento inherente a la matriculación.

2. Planificar, organizar y dirigir el sistema y proceso de matriculación, registro o

inscripción estudiantil para la Educación Superior.

3. Contribuir en la matriculación de los estudiantes de Educación Permanente.

4. Asegurar que los planes de estudios y los programas ofertados estén aprobados por el CONESCyT.

5. Manejar, organizar y mantener la salvaguarda y privacidad de los documentos estudiantiles.

6. Notificar la condición académica en lo referente a sus índices calificativos a los estudiantes cuatrimestralmente.



7. Aplicar y comunicar la separación académica de la institución, en coordinación con la Vicerrectoría Académica, a aquellos estudiantes que por una razón u otra no cumplan

con los requisitos de permanencia según el Reglamento Académico General.

8. Coordinar los procesos de readmisión, promoción y emisión de documentaciones y expedición de certificaciones de estudios y diplomas oficiales.

9. Recopilar, procesar, analizar e interpretar los datos estadísticos que se refieren a la población estudiantil.


11. Elaborar y suministrar los listados oficiales de inscripción a los Centros de Excelencia y Afines.

12. Aplicar y comunicar las cancelaciones de secciones de los grupos de los diferentes Centros.

13. Oficializar los retiros, modificación de secciones, cambios y publicación de calificaciones.

14. Coordinar la organización de las Investiduras Ordinarias y Extraordinarias.

15. Expedir certificaciones solicitadas por los estudiantes, relacionadas a su historia académica.

16. Proveer a los estudiantes, empleados y público general interesado la oportunidad de obtener las certificaciones internacionales de la industria en materia informática, a través del acceso a las Plataformas de Pearson VUE y Thompson Prometric.

17. Administración de las plataformas de examen.

18. Registrar, descargar y activar los exámenes de certificación.

19. Confeccionar los reportes y relaciones de personas inscriptas, tanto aprobadas como no aprobadas. También preparar los reportes de uso de tarjeta de crédito institucional para fines de cotejos financieros.

20. Orientación e información a tanto interno como externos sobre las certificaciones y costos de los exámenes de certificación



6.4.5. Departamento de Extensión.-


Departamento de Extensión


Formular, gestionar y divulgar tanto al interior como al exterior de la comunidad o Campus ITLA una educación no formal, a través de acuerdos cooperación internacional y organismos e instituciones nacionales que apoyan el proceso educativo del país, capacitación y actividades formativas.






1. Cuerpo Docente Asignado 2. Coordinador(a) de Proyectos 3. Asistente de Proyectos


1. Gestionar proyectos de colaboración internos y externos.

2. Tramitar acuerdos interinstitucionales.

3. Coordinar cursos y talleres que se organicen respecto a los acuerdos.

4. Vincular la comunidad circundante (Juntas de Vecinos, organizaciones deportivas y eclesiásticas, instituciones gubernamentales, edilicias y municipales, etc.) con el ITLA.




6.4.6. Departamento de Gestión y Desarrollo Docente.-


Departamento de Gestión y Desarrollo Docente


Administrar el procedo de Gestión Humana Docente, en todo lo concerniente al reclutamiento, selección y formación, tanto de la Educación Superior como Permanente, a través del desarrollo de una Plan de Desarrollo

Docente, dirigiendo el proceso de enseñanza-aprendizaje y crecimiento profesional de nuestro cuerpo educativo.






1. Asistente


1. Formular políticas, planes estratégicos y programas de formación continua y permanente de conformidad con las políticas educativas para el desarrollo profesional de los recursos humanos y mejorar el nivel académico de los docentes, en coordinación con la Vicerrectoría Académica y los Centros de Excelencia.

2. Normar todas aquellas acciones académicas orientadas al fortalecimiento de las capacidades didácticas, pedagógicas, tecnológicas, humanísticas y científicas de los

docentes.

3. Proponer proyectos a partir de las necesidades educativas, encaminados al fortalecimiento de los programas de formación continua y permanente, en coordinación con la Vicerrectoría Académica y los Centros de Excelencia.

4. Dar asistencia técnicas a los procesos de reclutamiento, selección, capacitación o entrenamiento docente, sobre la base de las necesidades identificadas con el propósito de garantizar el cumplimiento de las políticas curriculares, la gestión institucional escolar y los lineamientos establecidos por el MESCyT.



5. Promover y difundir experiencias exitosas e iniciativas innovadoras en la formación continua y permanente de los docentes.

6. Implementar diseños curriculares de actualización, especialización y formación

postgraduada de acuerdo a los resultados de diagnóstico y los requerimientos del mismo, con el propósito de la actualización permanente de los docentes y directivos.

7. Propiciar eventos de intercambio de experiencias en materia de investigación, a fin de fortalecer las nuevas competencias de los maestros egresados, con el apoyo y participación de las instituciones nacionales e internacionales.

8. Velar por el cumplimiento de las disposiciones ministeriales acerca de acreditación y certificación de cursos de formación permanente obtenidos por los docentes.

9. Proponer y seleccionar candidatos para participar en pasantías, seminarios, talleres que se desarrollen dentro y fuera del país dependiendo del perfil del evento, con el propósito de asegurar la transferencia de conocimientos, experiencias y aprendizajes que incidan en el mejoramiento de la calidad de la educación, en coordinación con la Vicerrectoría Académica y los Centros de Excelencia.

10. Establecer una base de datos de los recursos humanos capacitados que permita disponer de recursos capacitados cuando las circunstancias lo requieran, en coordinación con Vicerrectoría Académica y los Centros de Excelencia.

11. Evaluar, gestionar y controlar los planes y resultados de evaluación de calidad, de seguro médico, sistema de ponche, seguimiento de planes de clases, períodos vacacionales, permisos, licencias y rotación docente.

12. Controlar y gestionar el proceso de desvinculación, despido y suspensión docente.




6.4.7. Departamento de Educación Permanente.-


Departamento de Educación Permanente


Gestionar y controlar el formato educativo compuesto por cursos cortos, seminarios, talleres, diplomados, conferencias y cualquier otra forma de entrenamiento que supla necesidad puntuales del mercado o bien trace las

pautas para una ampliación en su contenido, independientemente de la importancia del área tecnológica, la Educación Permanente es la respuesta a los cambios rápidos del mercado y a los cambios rápidos de los nuevos tiempos, combinando educación, brevedad de tiempo y aval profesional.






1. Asistente de Educación Permanente


1. Velar por el cumplimiento de la planificación de actividades operativas del Área Académica, en función de la Filosofía y de la Misión de la Institución.

2. Planificar el programa trimestral y cuatrimestral de docencia de Educación Permanente, tanto para interesados particulares como contratos empresariales y

corporativos.


4. Notificar la condición académica en lo referente a sus calificaciones a los estudiantes trimestralmente.

5. Coordinar los procesos emisión de documentaciones y expedición de certificaciones de estudios y diplomas oficiales.



6. Recopilar, procesar, analizar e interpretar los datos estadísticos que se refieren a la población estudiantil de Educación Permanente.


8. Elaborar y suministrar los listados oficiales de inscripción a los Centros de Excelencia y Afines.

9. Aplicar y comunicar las cancelaciones de secciones de los grupos de los diferentes Centros.

10. Oficializar los retiros, modificación de secciones, cambios y publicación de calificaciones.

11. Colaborar con la organización de las Investiduras Ordinarias y Extraordinarias.



6.4.8. Escuela de Cine.-


Escuela de Cine


Ofertar talleres, cursos y diplomados en el área audiovisual y de la cinematografía a

jóvenes talentos y profesionales del área que quieran especializarse en estos renglones o que deseen ampliar sus conocimientos de la misma.






1. Coordinador(a) Académico y de Medios 2. Coordinador(a) Estratégico(a) y Relaciones Internacionales 3. Coordinador(a) de Proyectos 4. Asistente Técnico(a)


1. Organizar y gestionar la oferta académica, junto a la Vicerrectoría Académica, el Departamento de Registro y la Gerencia de Servicio al Cliente, de cursos, talleres y diplomados referentes al área de la cinematografía y las disciplinas que implica (audio, video, fotografía, libreto, dominio escénico, etc.).

2. Aprovechar el mercado cinematográfico para la coordinación de charlas, conferencias y simposios orientados al área cinematográfica, para ampliar las posibilidades del

estudiante que desee convertirse en un profesional de la imagen y que esté buscando especializaciones de modalidad intensiva.




6.4.9. Centro de Emprendimiento e Innovación.-


Centro de Emprendimiento e Innovación


Fomentar el Emprendimiento Tecnológico y la Innovación en sus estudiantes a través de programas académicos, transferencia tecnológica, investigación, intercambio de instructores, seminarios, competencias y otras actividades

dirigidas a apoyar el surgimiento de jóvenes emprendedores y nuevos negocios.






1. N / A


1. Asesorar a los estudiantes en la formulación de sus planes de negocio y acompañarlos

en el proceso de puesta en marcha de sus iniciativas para la creación de sus empresas.

2. Crear competencias para generar ideas de negocios entre las diferentes universidades que pertenezcan al consorcio.

3. Crear un repositorio de contenido académico en el área de Emprendimiento e Innovación Tecnológica dirigido al público iberoamericano (en español), en asociación con el MIT Open CourseWare.

4. Ayudar al emprendedor en primer lugar a reafirmar su propia vocación, para de ahí analizar las oportunidades desde una perspectiva crítica y objetiva, realizando las investigaciones de mercado necesarias con el acompañamiento al emprendedor desde el desarrollo del plan de negocios hasta el arranque de la empresa.

5. Ofrecer además a los emprendedores su experiencia en asesoría en negocios, su red de contactos en los ámbitos empresarial, gubernamental y acercándolos al mismo tiempo a oportunidades de inversión.



6.4.10. Departamento de Egresados.-


Departamento de Egresados


Coordinar un programa estructurado de actividades y eventos que permitan el seguimiento continuo y la vinculación efectiva de los egresados con ITLA y el sector empresarial dominicano.






1. N / A


1. Enviar a los egresados y estudiantes de término de la institución las ofertas de empleos disponibles en sus áreas.

2. Organizar ferias de empleos con la presencia de empresas de la industria, a fines de vincularlos con la actividad académica y la subsecuente integración de estudiantes y egresados a sus labores.

3. Dar seguimiento al estatus laboral y desempeño de los egresados, a fines de mantener una retroalimentación activa de los mismos, su posible fortalecimiento técnico-profesional y de manera indirecta, la actualización y mejora de nuestros programas de formación educativa.


5. Coordinar actividades de integración y permanencia entre egresados y el ITLA, para fortalecer las relaciones.



6. Gestionar beneficios y/o facilidades para los egresados con el fin de fidelizar y garantizar su vinculación institucional.



6.4.11. Departamento de Servicios Estudiantiles.-


Departamento de Becas


a. Gestionar y monitorear el proceso de solicitudes y depuración de solicitudes de concesiones becarias para personas de escasos recursos de acuerdo a las normativas institucionales y a las condiciones establecidas por el Comité de Becas y el Consejo.

b. Contribuir a mejorar la calidad de vida de los estudiantes a través del desarrollo personal y habilidades sociales, incidiendo en el mejor desempeño académico y convivencia en la Institución, la familia y la comunidad para el ejercicio de la ciudadanía responsable, con equidad de género.

c. Garantizar el acceso de la información en formato digital, físico, electrónicos necesaria para que la institución pueda cumplir con sus cometidos de: estudios, docencia, gestión y extensión. Facilitar a la comunidad académica el acceso a la información bibliográfica y documental depositada en la biblioteca, así como orientar a los usuarios de la misma en la localización de otras fuentes de

información y en el uso de los recursos documentales disponibles a través de las redes de telecomunicaciones. Participar en programas, proyectos y convenios que tengan como finalidad la mejora de los servicios ofrecidos. Preparar, organizar y gestionar actividades y publicaciones que difundan los servicios de la Unidad. Organizar programas de formación de usuarios, con el fin de optimizar el aprovechamiento de los recursos disponibles en la Unidad.

d. Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los estudiantes y empleados del ITLA mediante la creación de hábitos en las prácticas de ejercicios físicos y actividades culturales.








1. Encargado(a) de Becas

2. Orientador(a) Académico(a) 3. Encargado(a) de Biblioteca

1. Coordinador(a) de Servicios Informáticos 2. Coordinador(a) de Referencia e Información

4. Encargado(a) de Cocurriculares 1. Cuerpo Docente

5. Enfermeros(as)


1. Manejo y gestión de solicitudes de becas estudiantiles y de empleados.

2. Planificación cuatrimestral de actividades operativas y financieras departamentales.


4. Trabajar en conjunto con la Vicerrectoría Académica, el Departamento de Registro y de Proyectos de Extensión en la preparación y administración documental y procesamiento de solicitudes.

5. Establecer, guiar y normalizar los reglamentos de conducta institucional, en conjunto con el Consejo Académico y la Vicerrectoría Académica.

6. Orientación vocacional, profesional y personal para estudiantes y miembros de la comunidad académica.

7. Articular los cinco componentes de consejería y orientación educativa (psicoafectivo, pedagógico, orientación vocacional, Liderazgo estudiantil y Comunitario y escuela de familia), dotándolos de un manual básico de formación, organización y funcionamiento.



8. Organizar el proceso de exámenes y pruebas de admisión en conjunto con el Departamento de Admisiones.

9. Evaluar y administrar las pruebas psicométricas en el proceso de Admisión estudiantil, en conjunto con el Departamento de Admisiones.

10. Organizar y gestionar los procesos de ambientación e inducción estudiantil.

11. Colaborar y contribuir en los procesos de apelación de admisiones, cambios de carrera, desvinculación y separación de carrera, pruebas académicas, procesos disciplinarios y verificación de expedientes de evaluación de personal.

12. Coordinar el Comité de Disciplina de la institución.

13. Procesar, adquirir, conservar, difundir y poner a disposición de sus usuarios los fondos bibliográficos y documentales del ITLA en atención a las necesidades de estudios, docentes, de investigación y gestión de la comunidad académica.

14. Facilitar a la comunidad académica el acceso a la información bibliográfica y documental depositada en la biblioteca, así como orientar a los usuarios de la biblioteca en la localización de otras fuentes de información y en el uso de los recursos documentales disponibles a través de las redes de telecomunicaciones.

15. Participar en programas, proyectos y convenios que tengan como finalidad la mejora de los servicios ofrecidos.

16. Preparar, organizar y gestionar actividades y publicaciones que difundan los servicios de la Unidad.

17. Organizar programas de formación de usuarios, con el fin de optimizar el aprovechamiento de los recursos disponibles en la Unidad.

18. Mantener actualizadas las colecciones en sus diferentes soportes e implementar un programa de canje y donaciones de publicaciones con instituciones similares.

19. Gestión y planificación de la Oferta Académica en materia deportiva, velando por el cumplimiento de los planes, programas, normativas y procedimientos.

20. Elaborar los presupuestos necesarios para el funcionamiento administrativo y operativo, así como preparar la nómina de pago del cuerpo docente.

21. Fomentar actividades, proyectos y eventos que integren la comunidad administrativa, docente y estudiantil en actividades deportivas y culturales, tanto a nivel interno como interinstitucional.



22. Evaluar el desarrollo, consistencia y desempeño de los planes de estudio y de los docentes bajo su cargo.

23. Representar la institución en actividades, ferias, exposiciones, charlas y eventos que

mejoren nuestra imagen institucional.

24. Participar en el proceso de selección y reclutamiento de nuevo personal docente, en conjunto con el Departamento de Gestión y Desarrollo Docente.

25. Ofrecer seguimiento y retroalimentación al cuerpo docente acerca de sus derechos, funciones y responsabilidades.

26. Prevención y atención de condiciones manifiestas de síntomas básicos de descontrol de la salud.

27. Proveer de primeros auxilios a los afectados de alguna sintomatología y/o accidentes laborales.

28. Recomendaciones médicas y referencias para atención y estudios de mayor profundidad a centros hospitalarios y clínicas.

29. Organización y convocatoria de cursos, talleres, seminarios, charlas, entre otras actividades, que sirvan de orientación y prevención a la comunidad administrativa y académica.




Vicerrectoría Administrativa

1. Vicerrectoría Administrativa 2. Departamento de Finanzas 3. Análisis de Procesos

Financieros 4. Departamento de Seguridad 5. Departamento de Servicios

Generales 1. Mantenimiento 2. Logística 3. Centro de Fotocopiado

e Impresiones 4. Bookshop 5. Residencia Académica


6.5



6.5. Vicerrectoría Administrativa.-

6.5.1. Vicerrectoría Administrativa.-




Garantizar la administración eficiente y efectiva de los recursos financieros, administrativos, logísticos e informáticos relacionados a las condiciones requeridas en la Institución, garantizando el apoyo logístico, suministros y la gestión de mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles y equipos tecnológicos que conforman el patrimonio del Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA), a fin de garantizar el buen desempeño de los diferentes Departamentos que lo componen.




Rectoría


1. Departamento de Finanzas 2. Análisis de Procesos Financieros 3. Departamento de Seguridad 4. Departamento de Servicios Generales

1. Mantenimiento 2. Logística 3. Centro de Copiado e Impresiones

4. Bookshop 5. Residencia Académica





1. Supervisar que se observen y apliquen las leyes, reglamentos, políticas, normas, procedimientos y controles internos de administración financiera, tanto de orden general como propios de las diferentes instituciones a quienes nos supeditamos.

2. Organizar, planificar, administrar, supervisar y controlar los procesos de presupuesto, contabilidad, tesorería y servicios generales de conformidad con su misión y metas programáticas, tanto internamente como en lo que respecta a las relaciones entre las diferentes instituciones a quienes nos supeditamos.

3. Administrar el registro sistemático de todas las transacciones y operaciones de la entidad con efectos presupuestarios, patrimoniales y financieros, en el Sistema Integrado de Gestión Financiera, Administrativa y Auditoria y elaborar informes financieros de la entidad con base en las transacciones así registradas.

4. Apoyar a las dependencias de la entidad y a las unidades ejecutoras de programas, proyectos, actividades y obras, en todo lo relativo a su administración financiera, organización logística y su ejecución presupuestaria.

5. Suministrar de manera oportuna a la Rectoría, la información presupuestaria, contable y financiera que requiera.

6. Formular y proponer mecanismos operativos administrativos y financieros ágiles y seguros ante la Rectoría, asimismo, implementar políticas, normas y procedimientos

que contribuyan al mejoramiento continuo del desempeño eficiente, efectivo y transparente de la gestión institucional de las diferentes áreas del ITLA.

7. Asesorar técnicamente en los aspectos administrativos financieros a la Rectoría, en la elaboración e implementación de propuestas de políticas, planes de acción y estrategias, para el fortalecimiento institucional o la solución de situaciones que se presenten; en coordinación con las diferentes instancias que se designen para tal fin.

8. Garantizar el uso racional y la salvaguarda de los recursos financieros, materiales y tecnológicos del ITLA, con base a las Leyes, Normas y Procedimientos establecidos, a fin de asegurar una eficiente administración de los mismos.

9. Participar en los procesos de compras y contrataciones de conformidad con la Ley de la materia, con el fin de contribuir a la correcta y oportuna ejecución de los mismos; en coordinación con el Departamento de Compras, Asesoría Legal, Gerencia de Finanzas y otras instancias del ITLA involucradas.

10. Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de las áreas internas y externas

del ITLA, en lo referente a la luminotecnia, provisión eléctrica, acueducto, pintura y reparaciones (herrería, plomería, carpintería, etc.).



11. Llevar el control del inventario de activos asignados a los apartamentos y habitaciones de alojamiento, en coordinación con la unidad de Inventario de Activos

Fijos y la Gerencia de Finanzas.

12. Establecer con las distintas instituciones aseguradoras y contratos de seguros, para la obtención de pólizas que protejan los bienes en general, contra los distintos riesgos o siniestros que puedan ocurrir a la institución.

13. Evaluar el programa de Áreas, inventarios y peticiones de material, a fin de

garantizar el cumplimiento de las actividades y metas propuestas.




6.5.2. Departamento de Finanzas.-


Departamento de Finanzas


Garantizar la correcta administración y optimización de los recursos financieros del Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA), verificando y administrando los procesos de inversión de los fondos públicos en activos y

operaciones que faciliten el desarrollo normal de las actividades de las áreas sustantivas, contribuyendo al control y uso adecuado mediante la aplicación de reglamentaciones vigentes en materia impositiva y control interno.






1. Contador(a) General 2. Tesorero(a) 3. Encargado(a) de Cuentas por Cobrar 4. Asistente de Cuentas por Cobrar 5. Encargado(a) de Cuentas por Pagar 6. Asistente de Cuentas por Pagar 7. Encargado(a) de Activos Fijos 8. Encargado(a) de Almacén 9. Cajeros 10. Archivista 11. Asistente de Activos Fijos


1. Participar en el proceso de elaboración del Presupuesto General Anual del ITLA, de conformidad con las líneas estratégicas institucionales, para fines de reportes a las

instituciones reguladoras.

2. Garantizar el uso racional y la salvaguarda de los recursos financieros del ITLA de Educación, con base a la aplicación de Leyes, Normas y Procedimientos establecidos, a fin de asegurar una eficiente administración de los mismos.



3. Formular y asegurar la ejecución del sistema de seguimiento y control de la ejecución de los fondos rotativos de las transferencias bancarias y cuentas institucionales.

4. Asesorar a la Vicerrectoría Administrativa en materia financiera, para orientar la toma de decisiones.

5. Garantizar el cumplimiento de las disposiciones legales Interinstitucionales reglamentarias, las políticas, procedimientos, y normas gubernamentales de su competencia.

6. Orientar y supervisar las actividades de Contabilidad a fin de que se garantice el registro contable de las operaciones económicas financieras de acuerdo a su naturaleza operativa con el propósito de presentar los Estados Financieros del ITLA y otros Informes Gerenciales de comportamiento financiero, de forma periódica.

7. Orientar y supervisar las actividades que se desarrollan en Tesorería, en lo que se relaciona a la gestión y trámite de fondos rotativos por fuente de financiamiento, para efectuar pagos, retiros, elaboración de cheques internos o devolución de cheques fiscales y declaración del impuesto sobre la renta y el resguardo de títulos y valores propiedad del ITLA.

8. Garantizar el cumplimiento de las normas técnicas de Control Interno, en las operaciones financieras que se realizan en Centros de Excelencia, a través de la asistencia técnica administrativa financiera y el cálculo costo-beneficio de los programas y cursos que se impartan.

9. Autorizar las transacciones y operaciones de cobros y pagos (en efectivo, cheque o transferencias electrónicas) y nóminas que realiza el ITLA, tanto a personal administrativo y docente como a proveedores de bienes y servicios.

10. Aplicar Métodos de Evaluación Presupuestaria, para dar seguimiento a la ejecución del presupuesto, asistir técnicamente a las distintas dependencias ejecutoras y garantizar la transparencia, eficacia y eficiencia en el uso de los recursos financieros.

11. Supervisión y control del Almacén y los Activos Fijos, el cálculo de sus depreciaciones, etiquetado y descargos a la Dirección General de Bienes Nacionales.

12. Evaluar quincenalmente la ejecución del programa de Áreas quincenal de la División Financiera, a fin de garantizar el cumplimiento de las políticas educativas y metas propuestas de la unidad

13. Mantener actualizados los informes, reportes, registros, estadísticas, indicadores, evidencias y documentos pertinentes al funcionamiento del departamento.



6.5.3. Departamento de Seguridad.-


Departamento de Seguridad


Velar y garantizar la integridad y debida seguridad de los bienes materiales, infraestructura y personas (tanto empleados como estudiantes), así como también hacer cumplir las normativas conductuales establecidas por la institución.






1. Guardias de Seguridad 2. Monitores de Seguridad 3. Supervisor de Seguridad 4. Portero


1. Realizar las gestiones ante la Dirección Administrativa para asegurar los recursos humanos y materiales necesarios para el debido resguardo de las instalaciones.

2. Realizar la supervisión de las Áreas asignadas al personal de seguridad en cada uno de sus objetivos asignados, afín de que se cumplan de una manera efectiva y eficiente,

con la participación de los coordinadores de turno.

3. Reportar incidencias recopiladas para su debido análisis y respuestas.

4. Cumplir las normativas y disposiciones que para tal efecto se emitan, a fin de garantizar la prevención del delito a partir de las necesidades locales de cada entorno.

5. Diseñar plan de rotación mensual del personal de seguridad para lograr el equilibrio en el uso de las fuerzas laborables en conjunto con los coordinadores de grupo.



6. Control de acceso, tanto externo como interno, en puertas y lugares de frecuente acceso.

7. Control de acceso a las aulas, velando por el cuidado y tenencia de acceso a las mismas cumpliendo las normativas impuestas en la Institución.

8. Monitoreo y mantenimiento de los equipos de control de incendios, alarmas, cámaras de seguridad y detectores de humo.

9. Colaboración con el equipo institucional de control de riesgos y accidentes laborales, con planes preventivos y correctivos de evacuación.



6.5.4. Departamento de Servicios Generales.-


Departamento de Servicios Generales


a. Garantizar el servicio de mantenimiento operativo, correctivo y preventivo de la infraestructura institucional e instalaciones añadidas del Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA), en lo que respecta a

infraestructura, equipo y mobiliario de oficina, así como garantizar los servicios básicos (agua, energía eléctrica y aire acondicionado).

b. Por otro lado, Coordinar el aprovisionamiento y organización de eventos y actividades institucionales, así como también las rutas de transporte para empleados y estudiantes. De igual forma, contribuir con el uso racionalizado de los recursos y servicios que emplea la

organización en sus actividades diarias, a fines de optimizar los consumos e inversiones en el Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA).






1. Coordinador(a) de Logística a. Conductores b. Mensajero(s) c. Conserjería

2. Coordinador(a) de Mantenimiento a. Soportes de Mantenimiento b. Plomeros c. Electricistas d. Jardineros y Conserjes

3. Soporte de Centro de Copiado e Impresiones 4. Vendedor(es, as) de Bookshop 5. Encargado(a) de Residencia Académica




1. Coordinar y garantizar el mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura institucional, en lo referente a luminotecnia, electricidad, flotilla vehicular asignada, planta eléctrica, plomería, pintura, correcciones del material aislante, jardinería, limpieza y organización de las áreas administrativas y académicas.

2. Colaboración en la logística y aprovisionamiento de los eventos institucionales, en lo referente a conserjería, mayordomía e instalaciones de mobiliario y condiciones ambientales.

3. Colaboración con la administración, reubicación y salvaguarda de los mobiliarios en ocasión a cambios y traslado de personal y/o oficina, en coordinación con la unidad de Activos Fijos del Departamento de Finanzas.

4. Contribuir a la agilización de las respuestas a las demandas planteadas en cuanto a mantenimiento y/o remodelación de edificio, a través del acompañamiento en los procesos de adquisición, con la atención a la debida aplicación de las normas y procedimientos establecidos.

5. Colaborar con la supervisión en la calidad de la asistencia técnica y mantenimiento preventivo y correctivo que se les brinda a los equipos de las diferentes Departamento o unidades administrativas.

6. Coordinar las rutas de transporte estudiantil y administrativo, tanto de salida como

entrada de la institución para el correcto y completo desarrollo de las labores institucionales.

7. Coordinar de manera efectiva que las comunicaciones y documentaciones externas e internas sean recibidas y/o enviadas a sus destinatarios.

8. Coordinar y organizar la logística y aprovisionamiento de los eventos institucionales (conmemoraciones, celebraciones, investiduras, seminarios, diplomados, talleres, conferencias, reuniones, presentaciones, etc.) en lo referente a conserjería, mayordomía e instalaciones de mobiliario y condiciones ambientales, dependiendo de la naturaleza y estructura del mismo.

9. Reportes de caja y operación de servicios en el aprovisionamiento y distribución de combustible y las asignaciones para cada autobús en el transporte estudiantil y administrativo.

10. Mantener actualizado el inventario de vehículos, detallando las condiciones en que se encuentran, con la finalidad de conocer el estado actual de cada unidad y realizar una hoja de vida de cada uno de los medios de transporte para llevar el control de los mantenimientos y/o aseguramiento de los medios de reposición periódica (llantas, aceites, etc.).



11. Llevar control y analizar el consumo de los servicios básicos en el ITLA, a fin de generar informe para la toma de medidas en el uso adecuado de los mismos, sirviendo los mismos de insumo para informes presupuestarios.

12. Supervisión de las áreas de aprovisionamiento de comestibles y bebidas como cafeterías y comedores.

13. Administración y salvaguarda de los mobiliarios en coordinación con la unidad de Activos Fijos del Departamento de Finanzas.

14. Supervisar la calidad de la asistencia técnica y mantenimiento preventivo y correctivo que se les brinda a los equipos de las diferentes Departamentos o unidades administrativas.

15. Manejo de los contratos con los proveedores de servicios contratados y materiales de reparación, asegurando el efectivo servicio de los mismos al tiempo que se mantienen las relaciones armoniosas con los mismos.


17. Llevar el registro diario, semanal, quincenal, mensual y anual de forma detallada y sistemática desde la recepción hasta la entrega de cada una de las órdenes de reproducción de documentos realizadas, en términos de cantidad y costos, a fin de contar con información detallada y generar informe periódico; en coordinación con el Departamento de Finanzas y la Vicerrectoría Administrativa.

18. Cumplir con el procedimiento establecido para la confirmación de fondos de las diferentes unidades administrativas del ITLA, por el servicio de reproducción a fin de remitirlos para trámite de pago correspondiente, en coordinación con el Departamento de Finanzas y la Vicerrectoría Administrativa.

19. Asegurar el adecuado aprovisionamiento de materiales académicos, necesarios para la comunidad estudiantil.

20. Llevar el registro diario, semanal, quincenal, mensual y anual de forma detallada y sistemática de la recepción y salida de los estudiantes en las locaciones de alojamiento, a fin de contar con información detallada y generar informe periódico, en coordinación con las Vicerrectorías Académica y Administrativa.

21. Velar por el cumplimiento de las normativas conductuales establecidas en el Reglamento Académico General, el Reglamento Disciplinario y por el Consejo Académico en el área de la Residencia Académica.



6.5.5. Departamento de Compras.-


Departamento de Compras


Garantizar la adquisición y contrataciones de bienes y servicios para el aprovisionamiento y funcionamiento institucional bajo las normativas, reglamentaciones y estatutos gubernamentales de la Ley No. 05-07 que crea el Sistema Integrado de Administración Financiera del Estado (SIAFE), de la Ley de Compras y Contrataciones de Bienes, Servicios, Obras y Concesiones No. 340-06, sus modificaciones contenidas en la Ley No. 449-06 y su Reglamento de aplicación aprobado mediante Decreto No.490-07.






1. Encargada de Compras Menores 2. Asistente(s) de Compras


1. Coordinar y gestionar las adquisiciones de bienes y servicios en tiempo y precio oportunos.

2. Cumplir con el Manual de Compras y Contrataciones de Bienes, Obras y Servicios del Estado Dominicano.

3. Mantener el contacto, evaluación, rescisión o continuidad de los contratos con los suplidores o proveedores, siempre y cuando se ajusten a los lineamientos de las compras en materia gubernamental.

4. Participar activamente en la organización, catalogación y clasificación de los participantes oferentes en las Licitaciones Públicas de bienes y servicios institucionales.

5. Garantizar el cumplimiento oportuno de las obligaciones contraídas por el ITLA con terceras personas en lo que respecta a compras de bienes, servicios y obras públicas y

a lo estipulado en contratos por parte de proveedores, a fin de asegurar el



cumplimiento oportuno por ambas partes, en coordinación con la Vicerrectoría Administrativa y el Departamento de Finanzas.

6. Garantizar el buen estado, almacenaje y manejo correcto de los bienes materiales

conforme a las normas y procedimientos establecidos, en coordinación con el Departamento de Almacén, la Vicerrectoría Administrativa y la Gerencia de Finanzas y Contabilidad.




Vicerrectoría de Tecnología

1. Vicerrectoría de Tecnología 2. Departamento de Tecnología

de la Información y Comunicaciones 1. Soporte Técnico 2. Redes y

Comunicaciones 3. Sistemas Informáticos 4. Audiovisuales

5. Seguridad Informática 3. Departamento de Desarrollo

de Software

6.6



6.6. Vicerrectoría de Tecnología-

6.6.1. Vicerrectoría de Tecnología.-




Diseñar, administrar y supervisar el mantenimiento a la plataforma tecnológica del Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA), a fin de garantizar la gestión eficaz tales recursos en la infraestructura institucional, tanto a nivel administrativo-operacional como académico.




Rectoría


1. Departamento de Tecnología de la Información y Comunicaciones 1. Soporte Técnico 2. Redes y Comunicaciones 3. Sistemas Informáticos 4. Audiovisuales 5. Seguridad Informática

2. Departamento de Desarrollo de Software


1. Planificar el diseño, implantación y mantenimiento del Sistema de Información

Integral del Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA), en coordinación con las diferentes Unidades administrativas, a fin de organizar un instrumento tecnológico que optimice el quehacer institucional.

2. Planificar y supervisar el desarrollo, implementación y actualización de los Sistemas de Información y de Soporte Técnico necesario, para el buen uso y desempeño de los equipos informáticos y sistemas utilizados por el ITLA, en apoyo al desarrollo de las actividades de las diferentes instancias

3. Dirigir la formulación de normas técnicas para el uso y manejo de los equipos informáticos, supervisando su aplicación, en coordinación con las diferentes Unidades



administrativas, a fin garantizar el manejo adecuado de los recursos y servicios tecnológicos.

4. Apoyar en la formulación de las políticas TIC y estrategias de su implementación en la

Educación Superior y Permanente.

5. Desarrollar el plan maestro del sistema de información integral y las comunicaciones del ITLA, incluyendo las estrategias de desarrollo de los sistemas y la plataforma tecnológica necesaria, con base a los requerimientos de la institución, a fin de modernizar, automatizar sus procesos y permitir el flujo oportuno de la información.

6. Garantizar el buen funcionamiento de los equipos de tecnología informática, poniendo en marcha el plan de mantenimiento anual, preventivo y correctivo; a fin de extender la vida útil de los equipos informáticos a nivel institucional, en coordinación las diferentes Unidades administrativas.

7. Implementar reglas de seguridad internas, por medio de un plan de contingencia, en coordinación con la Rectoría y las Vicerrectorías Administrativa, Académica y de Planificación y Desarrollo, a fin de asegurar la custodia, integridad y seguridad de la información del ITLA.

8. Asesorar al Departamento de Tecnología Educativa y al Departamento de Compras, en los procesos de adquisición de suministros, servicios y equipos de Tecnología Informática, a fin de asegurar la calidad y estandarización de los equipos informáticos.

9. Dirigir el mantenimiento, instalación, configuración y administración de las redes y

base de datos a nivel institucional, con el objetivo de garantizar el uso apropiado de los recursos.

10. Administración y salvaguarda de las licencias y códigos de los programas y sistemas

legales de la institución y de la comunicación inalámbrica institucional por sistema de flotas, en cuanto a los contactos con los proveedores y el control de las unidades distribuidas.

11. Supervisar el desarrollo de las aplicaciones de informática junto al ITLA Software Factory, mediante una revisión permanente de los recursos y servicios, a fin de satisfacer los requerimientos de cada Departamento o unidad administrativa.

12. Supervisar la calidad de la asistencia técnica y mantenimiento preventivo y correctivo que se les brinda a los equipos de las diferentes Departamentos o unidades administrativas.

13. Mantener actualizados los informes, reportes, registros, estadísticas, indicadores,

evidencias y documentos pertinentes al funcionamiento del departamento.



6.6.2. Departamento de Tecnología de la Información y Comunicaciones.-


Departamento de Tecnología de la Información y Comunicaciones


Administrar y mantener la infraestructura tecnológica del ITLA, a fin de garantizar el uso eficiente de sus recursos tecnológicos para el uso de nuestros clientes internos, externos y para la toma de decisiones.






1. Sistemas 2. Redes 3. Soporte Técnico 4. Audiovisuales 5. Seguridad Informática


1. Planificar el programa anual y quincenal de Áreas, a fin de garantizar la calidad del desempeño de las funciones.

2. Implementar el plan de mantenimiento anual, preventivo y correctivo, en coordinación con las diferentes Unidades administrativas, a fin de asegurar el buen funcionamiento de los equipos de Tecnología Informática a nivel institucional.

3. Supervisar y recomendar sobre el uso y manejo de los equipos informáticos, en coordinación con las diferentes unidades administrativas, a fin de cumplir con los requisitos técnicos establecidos para su preservación y buen funcionamiento.

4. Participar en la elaboración, supervisión y seguimiento a las políticas, reglamentos y procedimientos sobre la seguridad, uso de la tecnología de la información, manejo de los equipos informáticos, en coordinación con las diferentes Unidades administrativas.



5. Instalar, configurar y administrar el hardware y software corporativo a nivel general, en coordinación con las diferentes unidades administrativas.

6. Diagnosticar y reparar los problemas, tanto de hardware como de software corporativo y ofimáticas en los equipos institucionales coordinando acciones con las diferentes unidades administrativas.

7. Asesorar los procesos de adquisición de Software y Hardware de Tecnología Informática, en coordinación con las Unidades solicitantes y el Departamento de Compras.

8. Mantener el inventario actualizado de todos los equipos de computación existentes en coordinando acciones las diferentes Unidades administrativas.

9. Dirigir el mantenimiento, instalación, configuración y administración de las redes y base de datos a nivel institucional, con el objetivo de garantizar el uso apropiado de los recursos.

10. Administración y salvaguarda de las licencias y códigos de los programas y sistemas

legales de la institución.

11. Administración y salvaguarda de la comunicación inalámbrica institucional por sistema de flotas, en cuanto a los contactos con los proveedores y el control de las unidades distribuidas.

12. Supervisar el desarrollo de las aplicaciones de informática junto al Departamento de

Desarrollo de Software, mediante una revisión permanente de los recursos y servicios, a fin de satisfacer los requerimientos de cada Departamento o unidad administrativa.

13. Supervisar la calidad de la asistencia técnica y mantenimiento preventivo y correctivo que se les brinda a los equipos de las diferentes Departamento o unidades administrativas.


15. Crear, modificar y aplicar políticas de seguridad informática y ejecutar auditorias de sistemas de información, con subsecuentes análisis y sugerencias de mejoras.

16. Evaluación de riesgos y vulnerabilidades de las redes, sistemas y del escape de información.



6.6.3. Departamento de Desarrollo de Software.-


Departamento de Desarrollo de Software


Diseñar, desarrollar y distribuir un sistema académico innovador para el ITLA, utilizando una metodología estándar que integre tanto al personal como a los estudiantes y egresados, con la finalidad de optimizar nuestros procesos y mantener una información unificada.






1. Analista de Software 2. Desarrollador(es) de Software 3. Tester / Probador(a) de Proyectos


1. Analizar procesos actuales y automatizarlos de forma eficiente.

2. Elaborar protocolos y manuales de uso y seguridad de los Sistemas Informáticos y Sistemas de Bases de Datos, en coordinación con el equipo de trabajo de la oficina y el Departamento de Tecnología de la Información y Comunicaciones.

3. Documentar correctamente los Sistemas Informáticos que se encuentran en proceso de producción en ITLA.

4. Dar mantenimiento a las Bases de Datos y Sistemas de Información con la participación del equipo de trabajo de la oficina.

5. Crear documentación técnica y de usuario de los sistemas desarrollados.

6. Integrar a toda la comunidad en el diseño y desarrollo de los sistemas.

7. Motivar a los estudiantes a trabajar con la metodología y buenas prácticas.



8. Crear un código reutilizable para cualquier proyecto futuro en la misma herramienta de desarrollo.

9. Velar por la integración de los valores del ITLA a nuestro ambiente de trabajo.

10. Responder y participar en los requerimientos y desarrollo de nuevos módulos y

menúes (escalabilidad) del sistema informático institucional.



Vicerrectoría de Planificación y

Desarrollo Institucional

1. Departamento de Planificación y Seguimiento

2. Departamento de Desarrollo Institucional

6.7



6.7. Vicerrectoría de Planificación y Desarrollo Institucional.-

6.7.1. Vicerrectoría de Planificación y Desarrollo Institucional


Vicerrectoría de Planificación y Desarrollo Institucional


Gestionar el suministro de información y la planeación institucional en pos de cumplir

con un monitoreo del sistema de administración estratégica del ITLA, velar por que la

asignación de los recursos se distribuya de acuerdo a los objetivos del plan estratégico

institucional, asegurar el alineamiento institucional a través del adecuado

conocimiento institucional de la visión, misión, valores y los objetivos estratégicos e

implementar y gestionar un sistema de control de gestión de la estrategia.




Rectoría


1. Analista de Planificación y Seguimiento 2. Analista de Desarrollo Institucional


1. Coordinar bajo la autoridad de la Rectoría y vinculado a las objetivos del Instituto, el proceso de planificación del ITLA.

2. Elaborar análisis interno y de entorno de la realidad nacional e internacional.

3. Diseñar los instrumentos que permitan recolectar la información necesaria para realizar los procesos correspondientes al ciclo de planificación anual.

4. Coordinar el proceso de elaboración de los planes operativos de los centros de excelencia y Departamentos del ITLA asegurando su vinculación al Plan Estratégico.

5. Supervisar y coordinar el proceso de elaboración del presupuesto de acuerdo a las líneas estratégicas institucionales.



6. Diseñar los instrumentos y realizar el proceso de seguimiento de la ejecución de los recursos y realizar propuestas de re-distribución de recursos según lineamientos

estratégicos y consideraciones específicas.

7. Diseñar indicadores de gestión en el ámbito académico y administrativo en concordancia con la planificación estratégica institucional.

8. Realiza Análisis de los indicadores financieros y operativos del informe de gestión, revisando tendencias y desviaciones, para recomendar acciones correctivas o preventivas, según sea el caso.

9. Asegura que las decisiones sobre inversiones en activo fijo, se tomen todos los elementos necesarios desde el punto de vista financiero. Analiza evalúa y asesora las propuestas de proyectos desde el punto de vista financiero y estratégico.

10. Coordinar las reuniones de revisión de la gestión.

11. Dar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas surgidas de las revisiones y asegurarse de su implementación.

12. Brindar asesoría técnica en el uso de instrumentos y metodologías para el análisis e interpretación de la información.

13. Coordinar el proceso de cierre mensual de información de gestión para asegurarse de que la información sea recogida, reportada y validada adecuadamente.

14. Diseñar e implementar un proceso de gestión de riesgos.

15. Supervisar la implementación de los proyectos de mejora departamentales.

16. Desarrolla y mantiene una organización eficiente en su área, asigna responsabilidades y delega autoridad.

17. Realiza cualquier otra Área relativa a su puesto que sea necesaria.

18. Vela por el cumplimiento de todos los procedimientos definidos en el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).

19. Velar por el alineamiento del Instituto con el Sistema Nacional de Planeación creado a

través de la Ley 498-06 de Planificación e Inversión Pública y su reglamento de aplicación a través del Decreto 493-07.



6.7.2. Departamento de Planificación y Seguimiento.-


Departamento de Planificación y Seguimiento


Diseñar, gestionar y administración el suministro de información y la planeación institucional en pos de cumplir con una supervisión del sistema de administración estratégica del ITLA, optimizando nuestros procesos y manteniendo una información unificada.






1. N / A


1. Participar en la elaboración de políticas y planes estratégicos administrativos para cada unidad ejecutora.

2. Participar en la elaboración de los indicadores de gestión administrativa.

3. Diseñar los instrumentos que permitan recolectar la información necesaria para

realizar los procesos correspondientes al ciclo de planificación anual.

4. Coordinar el proceso de elaboración de los planes operativos de los centros de excelencia y Departamentos del ITLA asegurando su vinculación al Plan Estratégico.

5. Diseñar indicadores de gestión en el ámbito académico y administrativo en concordancia con la planificación estratégica institucional.

6. Dar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas surgidas de las revisiones y asegurarse de su implementación.

7. Brindar asesoría técnica en el uso de instrumentos y metodologías para el análisis e interpretación de la información.



8. Coordinar el proceso de cierre mensual de información de gestión para asegurarse de que la información sea recogida, reportada y validada adecuadamente.

9. Diseñar e implementar un proceso de gestión de riesgos.

10. Supervisar la implementación de los proyectos de mejora departamentales.

11. Desarrolla y mantiene una organización eficiente en su área.


13. Vela por el cumplimiento de todos los procedimientos definidos en el Sistema de

Gestión de la Calidad (SGC).

14. Velar por el alineamiento del Instituto con el Sistema Nacional de Planeación creado a través de la Ley 498-06 de Planificación e Inversión Pública y su reglamento de aplicación a través del Decreto 493-07.



6.7.3. Departamento de Desarrollo Institucional.-


Departamento de Desarrollo Institucional


Velar por que la asignación de los recursos se distribuya de acuerdo a los objetivos del plan estratégico institucional e implementar y gestionar un sistema de control de gestión de la estrategia.






1. N / A


1. Supervisar y coordinar el proceso de elaboración del presupuesto de acuerdo a las

líneas estratégicas institucionales.

2. Diseñar los instrumentos y realizar el proceso de seguimiento de la ejecución de los recursos y realizar propuestas de re-distribución de recursos según lineamientos estratégicos y consideraciones específicas.

3. Realiza Análisis de los indicadores financieros y operativos del informe de gestión,

revisando tendencias y desviaciones, para recomendar acciones correctivas o preventivas, según sea el caso.

4. Asegura que las decisiones sobre inversiones en activo fijo, se tomen todos los elementos necesarios desde el punto de vista financiero.

5. Analiza evalúa y asesora las propuestas de proyectos desde el punto de vista financiero y estratégico.

6. Desarrolla y mantiene una organización eficiente en su área.




8. Vela por el cumplimiento de todos los procedimientos definidos en el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).

9. Velar por el alineamiento del Instituto con el Sistema Nacional de Planeación creado a

través de la Ley 498-06 de Planificación e Inversión Pública y su reglamento de aplicación a través del Decreto 493-07.



7. GLOSARIO DE TÉRMINOS.-

1. Autoridad: Es el elemento que proporciona la línea primordial de comunicación y de toma de decisiones, dentro de la competencia de cada cargo.

2. Cadena de Mando: es una línea continua de autoridad que se extiende desde la cima de la organización hasta el escalón más bajo y define quien informa a quien. Contesta preguntas de los empleados como: -¿A quién acudo si tengo un problema? Y ¿Ante

quién soy responsable? En la cadena de mando tenemos presente dos importantes conceptos: Autoridad y Unidad de Mando. La autoridad se refiere al derecho inherente de una posición administrativa para dar órdenes y esperar que se cumplan y la Unidad de Mando ayuda a preservar el concepto de una línea ininterrumpida de autoridad, si se rompe la unidad de mando un subordinado podría tener que atender a demandas o prioridades conflictivas de varios superiores.

3. Línea de Dependencia o Autoridad: posición o puesto inmediatamente superior en la cadena de relaciones de mando o escala jerárquica, la cual dictamina el accionar para la consecución de los objetivos institucionales.

4. Línea de Coordinación o Responsabilidad: posición o puesto inmediatamente subordinado en la cadena de relaciones de mando o escala jerárquica, los cuales colaboran y aportan sus conocimientos y siguen las directrices acordadas a fines de lograr la consecución de los objetivos institucionales.

5. Misión: Expresa sucintamente la que ha sido definida como la función a asumir por

quienes están al frente de las respectivas unidades operativas, cumplimentado las metas fijadas para cada una de ella

6. Relaciones de Organización: Sitúa en la escala jerárquica el cargo que se describe, indicando el del superior que ha delegado responsabilidad y el nombre de los puestos sobre quienes ejerce autoridad.

7. Responsabilidades Específicas: Detalla las actividades especiales que le corresponden desempeñar para cumplir con la misión general. El detalle es enunciativo de las Áreas puntuales que deban desarrollarse o dirigirse para el logro de los objetivos.



8. ANEXOS.-

1. Formulario de Funciones Departamentales (FO – VP – 01) (Cara A)

- -

RELACIONES DE DEPENDENCIA / SUPERVISOR(A) INMEDIATO(A)

F NOTAS DE ACLARACION E

1.-) Coloque los nombres de los departamentos / áreas supervisores y supervisados, NO

el nombre del/ de la ocupante.

2.-) Si dentro de un Area o Departamento hay varias subdivisiones, pero por línea de

mando una de ellas se reporta a usted, entonces, todas las demás no son necesarias en

la redacción. Por ejemplo, no es necesario que el/la Vicerrector(a) Académico(a)

escriba el puesto "Atención al Cliente de Admisiones" como subordinado(a), ya que

por línea de mando, su supervisor(a), o sea, el/la "Encargado(a) de Centro Admisiones"

se reporta a inicialmente a él/ella.

3.-) Si tiene dudas sobre la denominación oficial de algún Departamento / Area que

desea escribir, favor de cerciorarse comunicándose con el Departamento de Recursos

Humanos.


Funciones Departamentales

(FAVOR LLENAR EL SIGUIENTE FORMULARIO EN LETRAS DE MOLDE Y CON LA MAYOR CLARIDAD POSIBLE)

FECHA:A ñoM esD í a

I.-) DATOS GENERALES.-

II.-) RELACIONES / LINEAS DE MANDO POR DEPARTAMENTO / AREA.-

RELACIONES DE COORDINACION / COLABORADOR(ES/AS) INMEDIATO(AS)

NATURALEZA (solo para el uso de la Vicerrectoría de

Planificación y Desarrollo Institucional):

AREA / DPTO.:



2. Formulario de Funciones Departamentales (FO – VP – 01) (Cara B)

FUNCIONES PRINCIPALES DEL DEPARTAMENTO / AREA:

III.-) DESCRIPCION DE OBJETIVOS Y FUNCIONES.-

OBJETIVO

GENERAL DEL

DEPARTAMENTO

/ AREA:

ESTRUCTURA DE CARGOS DEL DEPARTAMENTO / AREA:

Firma del(de la) Supervisor(a) Firma del(de la) Entrevistador(a)



9. CUERPO TÉCNICO.-

Conceptualización y Diseño:

Lic. Vladimir Columna Analista de Planificación y Seguimiento Vicerrectoría de Planificación y Desarrollo Institucional

Planificación y Levantamiento de

Datos:

Ing. Dulce María Agramonte

Gerente Departamento de Gestión de Calidad y Servicio al Cliente

Licda. Laura Lama Gerente Recursos Humanos


Resumen, Redacción y Adaptación:


Revisión Preliminar:

Ing. José Armando Tavárez Rector Rectoría ITLA

Lic. Marcelino Acevedo Brenes Vicerrector Vicerrectoría de Planificación y Desarrollo Institucional

m o f mayo 9 i t 2012 l mÉricas (itla) - itla - instituto tecnológico de … · 2016-08-05 ·...

Documents