lvr fleet - logiciel entretien post'accident
DESCRIPTION
Entretien Post ’accident, Analyse d’accidents, Responsabilité / Evitabilité / Coûts. LVR FLEET® est une application informatique permettant de saisir via Internet des fiches d’analyse d’accidents, déclarés ou non à l’assureur, et d’obtenir périodiquement un rapport. C'est le moyen le plus efficace pour remédier aux dysfonctionnements et éviter que d'autres accidents semblables ne se produisent. LVR FLEET® est l’outil permettant de mener l’entretien post ‘accident (15 à 20 minutes) avec le collaborateur afin de débanaliser l’accident et l’amener à comprendre et à rechercher son évitabilité.TRANSCRIPT
« Oui mon accident était évitable »
L’ENTRETIEN POST ’ ACCIDENT
La base de données de vos accidents
(déclarés / non déclarés)
Fleet Solutions
en Eco-Sécurité®
Siège social
ZA Les Peupleraies
2 rue de la Levée
Bagneux
49400 SAUMUR
www.lavieroutiere.com
Tél: 02 41 59 00 00
Qu’est ce que LVR FLEET?
LVR FLEET est une application informatique permettant de saisir via Internet des entretiens d’analyse d’accidents, déclarés ou non à l’assureur, et d’en connaître l’évitabilité. L’entretien est mené par vos responsables ou externalisé vers notre plateforme: LVR Fleet Web Call Back.
http://www.lvr-fleet.com/
82% des
conducteurs reconnaissent
que leur accident était
évitable
Les rapports mensuels
permettent de cibler votre
communication
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Le risque circulation est un risque de fréquence
Et tous les jours, votre vie routière avec les incivilités et comportements des
autres usagers
La pyramide d’Heinrich
1 corporel
29 matériels
graves
300 accidents bénins
Sur 330 accidents…
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Exemple de données disponibles tous les mois
Répartition par genres
Heure de l'accident
0
10
20
30
40
50
60
70
80
0h-1h
1h-2h
2h-3h
3h-4h
4h-5h
5h-6h
6h-7h
7h-8h
8h-9h
9h-10h
10h-1
1h
11h-1
2h
12h-1
3h
13h-1
4h
14h-1
5h
15h-1
6h
16h-1
7h
17h-1
8h
18h-1
9h
19h-2
0h
20h-2
1h
21h-2
2h
22h-2
3h
23h-2
4h NC
Effectif
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Exemple de données disponibles tous les mois
Répartition par types de préoccupation du conducteur Fleet Solutions
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Exemple de données disponibles tous les mois
Évitabilité en circulation Fleet Solutions
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L’entretien post 'accident : Objectif final:
L’objectif étant d’arriver à obtenir de la part du conducteur en fin d’entretien la conclusion suivante : OUI, mon accident était évitable. Ce qui est vrai dans plus de 80 % des cas.
Extrait du rapport LVR Fleet La mise en place de l’entretien post’accident fait baisser la sinistralité de 35 % dès la première année
Écouter et épauler pour ne pas réitérer.
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LVR FLEET est l’outil permettant de mener l’entretien post 'accident en 15 minutes avec le collaborateur afin de débanaliser l’accident et l’amener à comprendre et rechercher son évitabilité.
LVR FLEET: Les outils
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Pourquoi analyser un accident ?
- Pour débanaliser l’accident de circulation
- Pour découvrir, avec l’accidenté, tous les facteurs ayant contribué à sa survenance (arbre des causes) et ainsi éviter que ce type d’accident se reproduise
- Pour déterminer son évitabilité
- Pour mettre en place les mesures préventives et correctives correspondant réellement à votre sinistralité
Analyse d’accident
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2 solutions:
Notre application vous permet de :
- Mener vos entretiens post’accident. Vos managers seront formés en amont par un de nos formateurs.
- D’externaliser vers notre plateforme, votre entretien post ’accident avec votre collaborateur : LVR Fleet Web Call Back. Un de nos formateur se chargera par téléphone de l’entretien.
« Oui mon accident était évitable »
LVR FLEET: L’entretien post’accident
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Procédure LVR FLEET WEB CALL BACK
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Disposer dans tous les véhicules d’au minimum DEUX
constats pré remplis en permanence.
Dès qu’un accident survient, aussi minime soit-il, le
conducteur rempli un constat qui devient alors la fiche
d’entrée de communication (l’avantage est qu’un seul et
unique document est utilisé pour tout accident).
Le conducteur remet son constat à
son responsable.
L’exploitation dispose du lien pour la prise de rendez-
vous pour l’entretien téléphonique avec le
conducteur (joindre le scan du constat) :
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Le rendez-vous téléphonique
est confirmé par LVR Fleet.
L’entretien téléphonique a lieu.
A l’issue de l’entretien, la personne qui a fait la
demande de rendez-vous reçoit la fiche d’entretien post
accident à faire signer par le conducteur.
Personne en charge du suivi du dossier (ressources humaines) : Nom : E….. Prénom : Jean Philippe E-mail : [email protected] Collaborateur concerné : Nom : MARTIN Prénom : Jacques Tél pour rappel : 06 74 58 78 91 Date de rappel : 13/11/2013 Heure de rappel : 10h30 Fichier : constat_amiable_martin_jacques.pdf
Procédure LVR FLEET WEB CALL BACK
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Les rapports sont mis à jour automatiquement et
quotidiennement à 19h00 et consultables sur
http://www.lvr-fleet.com/
Après douze mois d’utilisation, LVR Fleet réalise et
vous transmet le compte rendu annuel avec
recommandations.
VECOR® est une marque déposée de La Vie Routière
V comme Véhicule
V
E
E comme Environnement
O O comme Organisation
R
R comme Réglementation
C comme Conducteur C
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Associatio
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La Vie
Routière
J’adhère
Une seule méthode prouvée : VECOR®
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Sinistralité, rappel des coûts indirects
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