Новейшие мировые практики управления организациями

КТО МЫ?Юлия Пивень

14 лет в управлении людьми

5 лет в IT

коуч-практик в IT организации

Head of BAHR Manager

16 лет в управлении IT

8 лет в аналитике

>10 реализованных проектов

Евгений Антонов

Налаживаю совместную деятельность и добиваюсь эффективной работы

Помогаю разрабатывать IT решения от концептуальной идеи до запуска в эксплуатацию

Коротко о главном

1. Фундаментальные мотивации что движет человеком

2. Модель VUCA требования современного мира

3. Спиральная динамика теория развития организаций

4. Методология Адизеса инструмент менеджмента

Почему человекделает то,что он делает?

Почему человекделает то,что он делает?

Пирамида потребностей (Маслоу)

ФИЗИОЛОГИЯголод, жажда, секс, дыхание, сон и т. д.

БЕЗОПАСНОСТЬздоровье, защита, избавление от страха

ПРИНАДЛЕЖНОСТЬдружба, семья, общество, любовь, командный дух

УВАЖЕНИЕодобрение, признание, достижение успеха, доверие

ПОЗНАНИЕзнать, уметь, понимать, исследовать

ЭСТЕТИКАгармония, порядок, красота в окружении

САМОАКТУАЛИЗАЦИЯразвитие личности, достижение своих целей, самореализация

Потребности:

Сильно упрощённая иерархическая модель потребностей человека, используемая маркетологами для представления уровней мотивации.

Фундаментальные мотивации (А. Лэнгле)

МОГУ ли я жить так, как я живу? мочь быть«да» — миру

НРАВИТСЯ ли мне жить так, как я живу? хотеть быть«да» — жизни

Имею ли я ПРАВО жить так, как я живу? быть самим собой«да» — себе

БУДУ ли я жить так, как я живу? иметь смысл«да» — смыслу

ЗАЩИТАОПОРА ПРОСТРАНСТВО необходимые условия

ОТНОШЕНИЕБЛИЗОСТЬ ВРЕМЯ необходимые условия

Сбо

рка

Пирамида логических уровней (Р. Дилтс)

Модель разработана Робертом Дилтсом в применении к субъективному опыту человека.

Можно применять для социальных и управленческих структур разного масштаба — от организации до страны.

ОКРУЖЕНИЕ

ПОВЕДЕНИЕ

СПОСОБНОСТИ

ЦЕННОСТИ

ИДЕНТИЧНОСТЬ

МИССИЯЗачем?В чём смысл?

Кто мы есть?

Что для нас важно и почему?

Как делать?

Что мы должны делать?

Что? Где? Когда? Кто?

Упра

влен

ие

Этот безумный, безумный, безумный, безумный мирЭтот безумный, безумный, безумный, безумный мир

Стратегия лидерства V.U.C.A.

VolatilityНестабильность

UncertaintyНеопределённость

ComplexityСложность

AmbiguityПротиворечивость

VisionВидение

UnderstandingПонимание

ClarityЯсность

AgilityБыстрота реакции

требования VUCA World

> Изменения в природе> Изменения в развитии> Изменения скорости

> Непредсказуемость> Возможные неожиданности> Неизвестные результаты

> Взаимозависимость задач> Многогранные эффекты> Факторы влияния

> Идеалы vs. Реальность> Ошибочное представление

> Действовать> Пробные

изменения

> Широкое понимание

> Различные перспективы

> Концентрация> Гибкость> Творчество

> Решительность> Инновации> Готовность

к изменениям

Разноцветная теория развития

Разноцветная теория развития

Спиральная динамика (Грейвз, Лалу, Пекарь)

Мотив

гармония

интеграция

успех

равенство

порядок

власть

безопасность

выживание

«Мы»«Я»

БЕЖЕВЫЙ

ФИОЛЕТОВЫЙ

КРАСНЫЙ

СИНИЙ

ЗЕЛЕНЫЙ

ЖЁЛТЫЙ

ОРАНЖЕВЫЙ

БИРЮЗОВЫЙ

Цвет

Иерархия (закон и порядок) организует и подчиняет

людей, даже героев

Герой — моя сила изменит мир, за мной следуют преданные сторонники

Племя — группа своих в непонятном мире, которая

имеет свои ритуалы

Одиночка — выживание во враждебной среде

Эволюция развития

Чужой мир

Свой мир

??? мирИзменяем мир Защищаемся от мира

Действовать вместе лучше, чем в одиночку!

Мир можно изменить силой!Организация — сила для изменения мира

Мир полон возможностей! Учитывай их, и тогда

ты добьёшься большего!

Сообщества — из людей, которые реализуют себя в глобальных проектах

Бизнесмен — первым увидеть возможность мира, использовать её и выиграть

Мир глобальный, а счастье каждого человека

драгоценно!

Мы — учитываем интересы друг друга, действуем

и живём счастливо вместе

Я сам кузнец своего счастья! Возможность реализоваться каждому, не мешая другим

Самореализация — гибко встраиваться в систему, интегрируясь с другими

В мире всё взаимосвязано! Я часть системы, но от меня

зависит какой она будет!

? ? ?Мы в организации

меняем мир

Я меняю мир вместе с группой

Я — одинпротив мира

Мы вместе — в безопасности

Типы организаций

Разноцветные организации

Организационная культура

целостный организм

Глобальное видение

Холократия, «новая» экономика

гибкая система

Гибкий поток

Agile, наука, R&D, hi-tech, Интернет

стратегическая корпорация

Достижения

Частный бизнес, фриланс, стартапы

социальная сеть

Гармония

«Зелёные» технологии, эко, забота, волонтёры

структура полномочий

Сила правды

Корпорации, госсектор, бюрократы, чиновники

эксплуататорская империя

Власть силы

Рэкет, «крыши», сильный лидер

племенной строй

Родственные связи

Кланы, семейный бизнес

Выживание

банда выживания

Стихийные рынки, киоски, барахолки

управление: ... людьми~~~ структурами проектами отношениями знаниями смыслами

Спектральный анализ настоящего

Северная Америка

Западная Европа

Украина

Глобальное видение

Холократия, «новая» экономика

Гибкий поток

Agile, наука, R&D, hi-tech, Интернет

Достижения

Частный бизнес, фриланс, стартапы

Гармония

«Зелёные» технологии, эко, забота, волонтёры

Сила правды

Корпорации, госсектор, бюрократы, чиновники

Власть силы

Рэкет, «крыши», сильный лидер

Родственные связи

Кланы, семейный бизнес

Выживание

Стихийные рынки, киоски, барахолки

V.U.C.A.AGILE

Факторы V.U.C.A. => рост энтропии (хаос, войны, дезорганизация, падение эффективности)

Traditional PM

Спектральный анализ Agile

готовность к изменениям

первоначальный план

люди и взаимодействие

процессы и инструменты

сотрудничество с заказчиком

согласованные условия контракта

работающий продукт

исчерпывающая документация

12 принципов Agile

Серия подходов к разработке ИТ решений, использующих принципы итеративно-инкрементальной разработки, динамическое формирование требований и их реализацию самоорганизующимися командами

Agile манифест Agile манифест 2.1

Принятие изменений

Команды и ответственность

Партнёрские отношения

Поставка ценности

Спектральный анализ Scrum

Product Owner Team

Scrum Master

Sprint Planning

Retrospective

Sprint Review

Витамины АдизесаВитамины Адизеса

медленнобыстро

структурированный

неструктурированный

результат процесс

СКОРОСТЬ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙкр

атко

сроч

ная

долг

осро

чная

ОРИЕНТАЦИЯ НАП

РОЦ

ЕСС

ПРИ

НЯ

ТИЯ

РЕШЕН

ИЙ

ПЕР

СП

ЕКТИ

ВА

Типы менеджеров

E I

AP

EntrepreneurПредпринимательE

ProducerПроизводительP

AdministratorАдминистраторA

IntegratorИнтеграторI

Жизненный цикл организации

−A−−

pA−i

pAeI

PAei

PAEI

pAEi

PaEi

Paei

paEi −−−−−−E−

P−E−

P−−−

paEI

paEi

Пример использования подхода

what how

when

effect

build the right thing

build the thing in time

build the thing right EAIPEntrepreneurAdministratorIntegratorProducer

Краткая ретроспективаКраткая ретроспектива

Резюме

1. Понимание что движет человеком Фундаментальные мотивации

2. Отвечать на вызовы окружающей среды Модель VUCA

3. Осознавать разность парадигм мышления Спиральная динамика

4. Управлять персоналом и организацией Методология Адизеса

Список источников

Мир V.U.C.A.: wikipedia, статья, лекция

Групповая динамика: Э. Берн, Б. Такман

Психология мотивации: А. Ленгле, Ф. Лалу

Спиральная динамика: теория, применение, для чайников, тест

Управление по Адизесу: adizes.me, тест, теория, модель развития

Agile: манифест, книга, блог, видео, сказка, блог, Scrum GuideSoft Skills: stratoplan.ru, it-boost.com, happinessinaction.ru) про управление

отношениями и достижение результатов

yevgeniy.antonov@jbs.com.ua

linkedin.com/in/mckros

julia.piven@jbs.com.ua

linkedin.com/in/julia-piven-136a9333

Ответы на вопросы