HỆ THỐNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ TỔNG THỂ BỆNH VIỆN

Giới thiệu

Hiện trạng

Đặc điểm nổi bật

Lợi ích mang lại

Mô hình hệ thống

Qui trình triển khai, công nghệ, chế độ bảo trì

LAC VIÊT

năm lớn mạnh

từ 1994

Chất lượng quốc tế

• CMMI level 3

• ISO 27001

• ISO 9001: 2008

Sản phẩm hoàn chỉnh: Phần mềm – Phần cứng

– Dịch vụ

• Phát triển phần mềm

• Tích hợp hệ thống

• Dịch vụ trực tuyến với trung tâm dữ liệu trên

cloud

• Cho thuê và bán bản quyền theo mô hình

SaaS

• Bảo trì hệ thống, dịch vụ BPM

Nhân viên

• Nội dung/Phần mềm

250

• Kỹ sư hệ thống

70

• Hỗ trợ khách hàng

150

Ha Noi

Da Nang

HCM city

Can Tho

Văn phòng

Thanh toán viện

phí

Khám

bệnh

Tiếp nhận

thông tin

1. Áp dụng CNTT vào

công tác tại bệnh viện?

Hệ thống rời rạc, thống kê khó

khăn Áp lực cho đội ngũ y tế.

2. Không truy vấn được lịch sử điều trị. Bệnh nhân không theo dõi được lịch sử điều trị. Áp lực cho bộ phận y tế, bệnh nhân phải chờ đợi.

3. Các công việc truy vấn, nghiên

cứu, điều trị: hầu hết làm bằng giấy

tờ Các bộ phận mất thời gian để thực hiện báo cáo cho lãnh đạo.

4. Hội chẩn mất thời gian

5. Công tác nghiên cứu khoa học

Khó khăn và mất thời gian tìm kiếm

hồ sơ

• Nhà nước đã liên tục có các văn bản, nghi định, tiêu chí đê đẩy mạnh CNTT trong BV:

• 2006: Quyết định số 5573/QĐ-BYT của Bộ Y tế về tiêu chí phần mềm BV

• 2007: Nghị định 64/2007/NĐ-CP và Quyết định số 1605/QĐ-TTg

• 2014: Nghị quyết số 36-NQ/TW ngày 1/7/2014 của Bộ Chính trị.

• 2015: Thí điểm triển khai hệ thống bệnh án điện tử.

Nhà nước 92%

Tư nhân 8%

0%

0%

100

68 61

0

20

40

60

80

100

120

Tình hình ứng dụng CNTT

(2014)

Trung ưng Tỉnh Huyện

• Nâng cao chất lượng dịch vụ

• Truy vấn về chuyên môn, phác đồ điều trị

nhanh chóng, chính xác, kịp thời

• Thông tin xuyên suốt.

Tăng chất lượng

• Đáp ứng mọi yêu cầu cầu đặc thù

• Khả năng mở rộng liên kết với hệ thống

bên ngoài.

• Yêu cầu thay đổi biểu mẫu báo cáo đều có

thể hiệu chỉnh dễ dàng

Linh hoạt

• Ứng dụng công nghệ mới vào công tác quản lý và

điều trị: Quản lý thông qua thẻ từ,

• Thanh toán viện phí thông qua thẻ ngân hàng.

• Kết nối được hệ thống mở đạt chứng nhận công

đồng quốc tế chuẩn HL7, có khả năng kết nối với

tất cả các thiết bị Cận lâm sàng.

Tiên phong

- Đặt lịch hẹn khám

- Xem hồ sơ bệnh án

điện tử

- Hỏi đáp sức khỏe

- Các thông tin dịch vụ

của bệnh viện

Qui trình khép kín

mang lại sự hài lòng cho

bệnh nhân và nâng cao

hình ảnh chuyên nghiệp

cho bệnh viện.

- Hỗ trợ hội chẩn online

-Dữ liệu cận lâm sàng có

thể đóng gói và chuyển

đến bệnh viện khác kịp

thời theo yêu cầu.

- Cho phép các bác sĩ ở

bệnh viện khác truy cập

bệnh án điện tử và hội

chẩn từ xa, cập nhật

thông tin điều trị, kê toa

thuốc.

-

- Nắm được tình hình

hoạt động của bệnh viện

dễ dàng qua hệ thống

báo cáo theo thời gian

thực.

- Quản lý các hoạt động

của bệnh viện kịp thời

khi đi công tác xa thông

qua Internet.

- Phân tích, đánh giá số

liệu đưa ra quyết định

điều hành hiệu quả.

NHÀ THUỐC

PTTT PHÒNG LƯU

BỆNH NHÂN

NỘI TRÚ

PHÒNG KHÁM

PHÒNG

LƯU

Viện phí

Phẩu thuật

– Thủ thuật

Nhà thuốc Vật tư/TBYT

Dược

Cận lâm sàng

Kho máu Khoa dinh dưỡng

HỆ THỐNG PHÂN TÍCH DỮ LIỆU (BI)

PORTAL KẾ TOÁN NHÂN SỰ - TIỀN LƯƠNG

BÁO CÁO BẢO HIỂM Y TẾ BC SỞ/ BỘ Y TẾ BÁO CÁO LÃNH ĐẠO

Tiếp nhận

• Trực tuyến, trực tiếp,

tổng đài, SMS ( Cấp

Số thứ tự và giờ hẹn

khám bệnh)

• Ghi nhận thông tin

bện nhânh duy nhất

lần đầu tiên, lưu trữ

cho lần khám sau.

• Thời gian tiếp nhận

bện nhhân rút ngắn

đáng kể thông qua

thẻ thông minh: Thẻ

BN, BHYT

Khám bệnh

• Truy vấn lịch sử KCB

của bệnh nhân

• Thực hiện thao tác chỉ

định Cân lâm sàng đơn

giản.

• Xem được kết quả CLS

trước khi bệnh nhân

mang kết quả chính về

phòng khám.

• Cấp toa điện tử dễ

dàng: toa mẫu, thuốc

thay thế

Lịch hẹn

• Đặt lịch hẹn khám

theo lịch của Bác sĩ.

• Quản lý lịch hẹn của

bệnh nhân ( Thông

báo thời gian khám

cho BN thông qua

điện thoại, tin nhắn,

email)

Thao tác nhanh

chóng (quẹt thẻ,

báo cáo): thống

kê doanh thu,

báo cáo, quyết

toán dễ dàng,

tiện lợi, chính

xác

Giảm áp lực

cho thu ngân

Tạo tiện lợi,

nhiều lựa chọn

cho bệnh nhân

Thanh toán trực

tuyến chi phí

khám chữa bệnh

Thanh toán tại

quầy theo từng

dịch vụ

Thanh toán qua

hình thức tạm ứng

chi phí điều trị: có

quyết toán thanh

toán (hoàn trả),

kiểm tra số dư

Thanh toán qua

thẻ:

- Thẻ nội bộ:

tương tự như tạm

ứng.

- Thẻ ngân hàng.

Hành chính

• Quản lý thông tin hành

chính của bệnh nhân: khả

năng truy cứu, tìm kiếm,

cập nhật lại thông tin mới

và thông tin cũ do đặc thù

của khu vực này là thông

tin hành chính ban đầu

hạn chế hoặc không chính

xác.

• Cung cấp thông tin hiện

trạng của BN cho người

nhà bằng tivi, bảng điện tử

nhằm giảm tương tác giữ

BS và người nhà BN.

• Quản lý dịch vụ sử dụng

theo BN.

• Quản lý sử dụng thuốc, vật

tư y tế theo BN và tủ trực

Chuyên môn

• Phân loại, theo dõi, cập

nhật tình trạng bệnh nhân:

• Mức độ, biến chứng.

• Thuốc.

• CLS: yêu cầu theo nhiều

cấp độ ưu tiên (ưu tiên

làm trước, có quả

nhanh…).

• Phẫu thuật – thủ thuật.

• Kê toa thuốc.

Báo cáo

• Lịch trực (BS chính, phụ,

tăng cường, lãnh đạo).

• Tình hình bệnh nhân.

Hành chính

• Kế thừa thông tin hành chính

từ các bộ phận khác chuyển

lên: dựa vào mã BN,

• Số vào viện, số bệnh án, lưu

trữ do BV thiết lập.

• Quản lý nhập – xuất khoa,

chuyển khoa, ra viện, chuyển

viện nhanh chóng.

• Quản lý thuốc, vật tư y tế

hàng ngày: theo y lệnh, theo

tủ trực.

• Quản lý sử dụng, đổi, trả

thuốc theo từng BN.

• Công khai thuốc, chi phí, tạm

ứng của BN hàng ngày, theo

đợt.

• Quản lý CLS, phẫu thuật –

thủ thuật.

• Quản ly phòng, giường,

trang thiết bị, y dụng cụ.

Chuyên môn

• Quản lý bệnh án điện tử:

cập nhật thông tin nhanh

chóng, đầy đủ.

• Bệnh án điện tử theo

chuẩn HL7.

• Phân loại, theo dõi, cập

nhật diễn tiến bệnh của

bệnh nhân: mức độ, biến

chứng…

• Truy vấn kết quả CLS, lịch

sử thuốc,… nhanh.

• .

Báo cáo

• Báo cáo bệnh viện

• Báo cáo Sở/ Bộ y tế

• .

Đáp ứng

số lượng

người

dùng

đồng thời

Kiến trúc

tổng thể,

vững

chắc

Thông tin

qua nhiều

cấp độ

Bảo

mật

Theo sự

thay đổi

chính sách

của BHYT

Linh

hoạt

• Tổng thời gian triển khai tính từ khi ký hợp đồng đến lúc nghiệm thu hệ thống là 16 tuần

• Bảo hành 12 tháng kể từ ngày nghiệm thu phần mềm.

STT PHÂN HỆ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

1 Khảo sát nhu cầu

2 Phân tích, tư vấn

3 Thiết lập hệ thống

4 Kiểm nghiệm thử sản phẩm

5 Triển khai, vận hành thử nghiệm

6 Nghiệm thu, vận hành chính thức

TUẦN

Chứng nhận chất lượng: được xây dựng và triển khai theo phần mềm chuyên nghiệp đạt

chuẩn ISO và chứng chỉ bảo mật ISO- IEC 27001: 2013

- Bộ phận đảm bảo chất lượng của Lạc Việt kiểm soát chặt chẽ chất lượng sản phẩm, kiểm soát sự tuân thủ qui trình trong suốt quá trình triển khai dự án.

Uy tín thương hiệu:

- Phần mềm được xây dựng với đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm.

- Lạc Việt được các công ty tin học hàng đầu đánh giá khả năng làm chủ công nghệ và cấp các chứng chỉ co giá trị quốc tế.