luottamus&maine2014

Tavoitteena on, että maine eri sidosryhmissä inspiroi yrityksen päämääriä tukevaa käytöstä. Yritysten

maineella ja kuluttajien käytöksellä on voimakas vuorovaikutussuhde. Näin ollen yrityksen maineella on suora

vaikutus yrityksen liiketoimintaan.

Tutkimukseen vastasi yhteensä 5 731 suomalaista, jotka antoivat yhteensä 11 740 yritysarviota. Tutkimusotos

on painotettu sukupuolen, iän ja asuinalueen mukaan kohderyhmää edustavaksi (15-64 -vuotiaat

suomalaiset). Tutkimuksen tiedonkeruu toteutettiin sähköisellä kyselylomakkeella 4.6.-3.7.2014. Koko

aineiston tilastollinen virhemarginaali on korkeintaan noin 1.3 %-yksikköä suuntaansa.

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5

2014

2013

Yritysten kokonaismaineen ja mitatun sidosryhmätuen välinen korrelaatio on Suomessa keskimäärin o.79. Kaavion sidosryhmätuki on yritykseen liittyvän käytöksen

keskiarvo (suosittelu, ostohalut jne.) Luottamus & Maine on mitattu kokonaismaine. Parantamalla mainetta yritys voi parantaa myös asiakkaiden ostohaluja, suosittelua,

työvoiman saatavuutta, positiivisia viestejä sekä yleisön luottamusta kriisien aikana.

Yksikön muutos maineessa nostaa tai laskee sidosryhmätukea 1.08 yksikköä.

http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=kmpkyuduK6E7bM&tbnid=DPD8eOzJpnq7OM:&ved=0CAUQjRw&url=http://hms-somerset-co.blogspot.com/2012/12/apple-logo.html&ei=O7gwUrLiK8r_4QTVqYHYBQ&bvm=bv.52109249,d.bGE&psig=AFQjCNE6K4Vkaofshbb4sTRrDHhk97VFXw&ust=1379010936790279

http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=kmpkyuduK6E7bM&tbnid=DPD8eOzJpnq7OM:&ved=0CAUQjRw&url=http://hms-somerset-co.blogspot.com/2012/12/apple-logo.html&ei=O7gwUrLiK8r_4QTVqYHYBQ&bvm=bv.52109249,d.bGE&psig=AFQjCNE6K4Vkaofshbb4sTRrDHhk97VFXw&ust=1379010936790279

http://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=v94BbaBRRndZlM&tbnid=Onf8wta_K6o6oM:&ved=0CAgQjRwwAA&url=http://www.dbs.ie/about-dbs/for-employers/testimonials-from-our-clients&ei=hrkwUr3OBc2P4gT6o4CACw&psig=AFQjCNHk4nOXidFHusC4ddUmsSaGP-S7fA&ust=1379011334147351

http://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=v94BbaBRRndZlM&tbnid=Onf8wta_K6o6oM:&ved=0CAgQjRwwAA&url=http://www.dbs.ie/about-dbs/for-employers/testimonials-from-our-clients&ei=hrkwUr3OBc2P4gT6o4CACw&psig=AFQjCNHk4nOXidFHusC4ddUmsSaGP-S7fA&ust=1379011334147351

http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=lCKhN5aM31t9wM&tbnid=fuHVK1f8s9pO7M:&ved=0CAUQjRw&url=http://blog.rooseveltcollection.com/neighborhood/hm-grand-opening-at-the-shops-on-wednesday-73/&ei=7LowUonHL5P34QSAy4DgAg&bvm=bv.52109249,d.bGE&psig=AFQjCNHjbOZXSrAyuRBfPJxHcniP1R1Wbw&ust=1379011667151315

http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=lCKhN5aM31t9wM&tbnid=fuHVK1f8s9pO7M:&ved=0CAUQjRw&url=http://blog.rooseveltcollection.com/neighborhood/hm-grand-opening-at-the-shops-on-wednesday-73/&ei=7LowUonHL5P34QSAy4DgAg&bvm=bv.52109249,d.bGE&psig=AFQjCNHjbOZXSrAyuRBfPJxHcniP1R1Wbw&ust=1379011667151315

http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=gzgfp8SmlTHMCM&tbnid=mmazAxQeGIYk_M:&ved=0CAUQjRw&url=http://itsrainingdeals.blogspot.com/2011/05/new-nestle-printable-coupons-on.html&ei=m7swUpHYNdKw4QTkkoDQBQ&bvm=bv.52109249,d.bGE&psig=AFQjCNGQE9ijxlgeEvKP-18g43h1vrqAWg&ust=1379011786819452

http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=gzgfp8SmlTHMCM&tbnid=mmazAxQeGIYk_M:&ved=0CAUQjRw&url=http://itsrainingdeals.blogspot.com/2011/05/new-nestle-printable-coupons-on.html&ei=m7swUpHYNdKw4QTkkoDQBQ&bvm=bv.52109249,d.bGE&psig=AFQjCNGQE9ijxlgeEvKP-18g43h1vrqAWg&ust=1379011786819452

http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=dALBPHe6I__geM&tbnid=89GqhcOzCYGSZM:&ved=0CAUQjRw&url=http://burnstyler.wordpress.com/2012/01/01/we-went-to-ikea-and-hauled-home-an-entire-king-size-bedroom-set-in-my-hyundai-sonata/&ei=sLwwUqvYJJLb4QS6roEo&bvm=bv.52109249,d.bGE&psig=AFQjCNF_aN3QlXkeMJX8EVE4XVil3nMFgQ&ust=1379012125331693

http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=dALBPHe6I__geM&tbnid=89GqhcOzCYGSZM:&ved=0CAUQjRw&url=http://burnstyler.wordpress.com/2012/01/01/we-went-to-ikea-and-hauled-home-an-entire-king-size-bedroom-set-in-my-hyundai-sonata/&ei=sLwwUqvYJJLb4QS6roEo&bvm=bv.52109249,d.bGE&psig=AFQjCNF_aN3QlXkeMJX8EVE4XVil3nMFgQ&ust=1379012125331693

http://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=IgKaCU0MUYClhM&tbnid=0G16zJzKwln1MM:&ved=0CAgQjRwwAA&url=http://goodlogo.com/extended.info/kone-corporation-logo-2684&ei=R-IUUtX3EKrV4QT82YGIBg&psig=AFQjCNGM_98C-NSHjj8RVuw4-F1jffYnIQ&ust=1377186759317341

http://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=IgKaCU0MUYClhM&tbnid=0G16zJzKwln1MM:&ved=0CAgQjRwwAA&url=http://goodlogo.com/extended.info/kone-corporation-logo-2684&ei=R-IUUtX3EKrV4QT82YGIBg&psig=AFQjCNGM_98C-NSHjj8RVuw4-F1jffYnIQ&ust=1377186759317341

SUOMEN MAINEIKKAIMMAT YRITYKSET 2014

Sija Yritys MaineMuutos

2013

1.Supercell 4.16 uusi!

2.Kone 4.07 -0.06

3.Pekkaniska 3.98 uusi!

4.Rovio 3.95 0.01

5.Fazer 3.87 0.06

6. Ikea 3.61 -0.11

7.Google 3.61 -0.14

8.Valio 3.60 -0.17

9.Reaktor 3.57 uusi!

10.Alko 3.56 -0.07

11.ABB 3.56 uusi!

12.S-ryhmä 3.43 -0.24

13.Apple 3.43 0.06

14.Lidl 3.38 0.11

15.Neste Oil 3.32 uusi!

Sija Yritys MaineMuutos

2013

16.UPM 3.28 uusi!

17.Stora Enso 3.17 0.13

18.Fortum 3.17 0.08

19.Kesko 3.15 -0.10

20.Stockmann 3.14 -0.33

21.H&M 3.11 0.05

22.Sonera 3.01 0.18

23.VR 2.99 0.04

24.Shell 2.92 -0.09

25.Nokia 2.78 0.00

26.Nestle 2.74 -0.04

27.Tieto 2.61 uusi!

28. Itella 2.59 uusi!

29.Finnair 2.56 -0.11

30.Talvivaara 1.83 -0.12

• Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Suomessa toimivien yritysten mainetta kansalaisten

keskuudessa. Tutkimuksen tiedonkeruu toteutettiin sähköisellä kyselylomakkeella 4.6.-3.7.2014.

• Suomen 30 hyvä- ja huonomaineisinta yhtiöitä valittiin tutkittavien yritysten listalle maalis-

huhtikuussa 2014 toteutetun esitutkimuksen perusteella. Esitutkimuksessa pyydettiin 1000:tta

suomalaista nimeämään spontaanisti kaksi omasta mielestään erityisen hyvämaineista yritystä

ja kaksi omasta mielestään erityisen huonomaineista yritystä. 30 eniten mainintoja saanutta

yritystä tutkittiin tarkasti Luottamus&Maine-mallilla.

• Tutkimukseen vastasi yhteensä 5731 suomalaista, jotka antoivat 11 740 yritysarvioita.

• Tutkimuksen kohderyhmänä olivat 15-64-vuotiaat suomalaiset valtakunnallisesti (poislukien

Ahvenanmaa).

• Tutkimusotos on painotettu sukupuolen, iän ja asuinalueen mukaan kohderyhmää edustavaksi.

• Tutkimusotos on muodostettu T-Median tutkimusrekisteristä ja Norstat Oy:n tutkimuspaneelista.

mailto:[email protected]

http://www.t-media.fi

luottamus&maine2014

Business