Todo Piloto que durante su período de vacaciones, no hiciere uso de los tiquetes internacionales, tendrá derecho a expedirlos para utilizarlos dentro de los 365 días después de haber sido disfrutado el respectivo periodo vacacional aún cuando durante el mismo haya utilizado tiquetes en las rutas nacionales.

En el momento en que se tramite o solicite el pax y antes de emitir o comprar el tiquete, el Piloto o beneficiario decide aplazar su viaje es prioritario solicitar la anulación del mismo por el sistema vuela conmigo antes de la fecha de caducidad del pax; de lo contrario el sistema después de caducado lo cuenta como utilizado dentro del paquete de sus tiquetes beneficio.

Los TKT de lustros aplican para todos los beneficiarios excepto el ACOMPAÑANTE PRIVILEGIO.

Las siguientes son las rutas multidestinos autorizadas por la compañía.

La vigencia para solicitar los tiquetes de Luna de miel es de 3 años a partir de la fecha del Matrimonio.

2 3 4 5 6

CODIFICACIÓN:

NOTA: Cupos confirmados en clase económica sin derecho a Up Grade

FLL // MIA

FLL // NYC

FLL // IAD

MIA // NYC

MIA // IAD

// NYC IAD

BUE // SCL

BUE // SAO

SCL // SAO

CCS // VLN

BCN // MAD

AUA // CUR

GYE // UIO

TRAYECTO

LUSTROS

LUNA DE MIEL

VACACIONES

ACOMPAÑANTE PRIVILEGIO

ASUNTOS PARTICULARES TIPS PARA TENER EN CUENTA EN EL MOMENTO DE TRAMITAR SUS TIQUETES

Todos los Tiquetes con descuento se liquidarán con la tarifa más baja no promocional publicada en el momento de la compra del tiquete. Sus reservas (en vacaciones) serán confirmadas siempre y cuando el sistema ofrezca cupo en la tarifa a la cual pueden acceder.

Tiquetes beneficio en Asuntos particulares (AP) Nacionales se activan en el sistema después de cumplir el período de prueba (2 meses). En Asuntos particulares Internacionales (para el colaborador) a partir de los 2 años continuos de servicio y para sus beneficiarios a partir de los 3 años.

El Piloto podrá ceder de los tiquetes de vacaciones (en rutas nacionales) un (1) único tiquete para cada uno de sus abuelos, hermanos o nietos.

Si el piloto no usa ningún TKT Nacional durante el disfrute de sus vacaciones, tendrá derecho hasta 6 TKT nacionales para ser utilizados en los 365 días después de terminado el disfrute del periodo de vacaciones. Con derecho a reserva en clase turista y posibilidad de UP GRADE.

RUTAS NACIONALES

DCTOOnload OnloadRegrade RegradeCÓDIGO DE EMBARQUE

EJECUTIVA ECONÓMICACLASE

TRIPULANTE PILOTO-COPILOTO

Beneficiarios (Trip. Hasta 20

años de antiguedad)

Tripulante

Beneficiarios (Trip. Más 20

años de antiguedad)

37Y/Y37 37Y Y37

Y37

Y37

37Y

37Y

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

37Y/Y37

37Y/Y37

N

N

N

Ilimitados

Ilimitados

Ilimitados

85%

100%

90%

CANT

RUTAS INTERNACIONALES

ANTIGUEDAD

2-10 años

Más de 20 años

10-20 años

CLASE

TRIPULANTE PILOTO-COPILOTO

4 al año

100%

95%

90%

CANT DCTOOnload OnloadRegrade Regrade

EJECUTIVA ECONÓMICA

37Y/Y37

37Y/Y37

37Y/Y37

Y3737Y

Y3737Y

Y3737Y

N/A N/A

N/A N/A

N/A N/A

N

N

N

CÓDIGO DE EMBARQUE

BENEFICIARIOS FAMILIARESANTIGUEDADTRIPULANTE

PILOTO-COPILOTO

3-10 años

Más de 30 años

10-20 años

20-30 años

2 al año por persona

CANT

RUTAS INTERNACIONALES

N

N

N

N

70%

85%

95%

100%

CLASE DCTOOnload Regrade Onload Regrade

EJECUTIVA ECONÓMICA

37Y/Y37

37Y/Y37

37Y/Y37

37Y/Y37

Y3737Y

Y3737Y

Y3737Y

Y3737Y

N/A N/A

N/A N/A

N/A N/A

N/A N/A

CÓDIGO DE EMBARQUE

CLASE

N 37Y/Y37 100%

RUTAS NACIONALES O INTERNACIONALES

Beneficiarios

CANT

Tripulante Piloto -

Copiloto2 TKTs

por cada Lustro

DCTOOnload Regrade Onload Regrade

EJECUTIVA ECONÓMICA

Y3737YN/A N/A

CÓDIGO DE EMBARQUE

RUTAS NACIONALES O INTERNACIONALES

Tripulante Piloto - Copiloto

Cónyuge

2 Y 16Y/Y16 16Y Y16 100%

CANT CLASE DCTOOnload Regrade Onload Regrade

EJECUTIVA ECONÓMICA

N/A N/A

CÓDIGO DE EMBARQUE

RUTAS NACIONALES

Tripulante, Cónyuge,

Hijos, Padres

Abuelos, Hermanos,

Nietos

Ilimitados durante el disfrute de vacaciones

con caducidad

hasta el ultimo día de

vacaciones

1 único TKT, ida y regreso

para cada uno

Y/C 16Y/C41 N/A N/A 16Y C41 100%

CLASECANTIDAD DCTOOnload Regrade Onload Regrade

EJECUTIVA ECONÓMICACÓDIGO DE EMBARQUE

3

Nacionales 5 N 38Y/Y38

38Y/Y38N1Internacional

CANT

100%

100%

CLASE DCTOOnload Regrade Onload RegradeEJECUTIVA ECONÓMICA

N/A N/A

N/AN/A

CÓDIGO DE EMBARQUE

38Y Y38

Y3838Y

100%

CLASENo.TKTs

RUTAS INTERNACIONALES

1-5 años

Más de 15 años

4C/Y 16C/C16

16Y/C4137Y/Y37

16C/C16

16Y/C4137Y/Y37

16C/C16

16Y/C4137Y/Y3716C/C16

16Y/C41

37Y/Y37

C/Y

C/Y

Y/C

Y/C

Y/C

Y

Y

C/Y

Y/C

Y

Y

2

2

2

2

4

3

2

11

1

1

1

5-10 años 5

10-15 años 6

7

CANTANTIGUEDADTRIPULANTE

PILOTO-COPILOTODCTO

Onload Regrade Onload Regrade

EJECUTIVA ECONÓMICA

N/A N/AN/A N/A

N/A N/A

N/A N/A

N/A N/AN/A N/A

N/A N/A

N/A N/A

CÓDIGO DE EMBARQUE

16C C16

16C C16

16C C16

16C C16

N/A N/A

16Y C41

N/A N/A

16Y C41

N/A N/A

16Y C41

N/A N/A

16Y C41

37Y Y37

37Y Y37

37Y Y37

37Y Y37

DESCRIPCIÓNCLASERUTA

INTER

Tkt Inter con cupo y reserva en Ejecutiva

Tkt Inter con cupo y reserva en clase económica con opción de Up grade (Manejo Aeropuerto)

Tkt Inter sujeto a cupo en clase económica

Tkt Nal con derecho a cupo y reserva en clase económica con opción de Up grade (Manejo Aeropuerto)Tkt sujeto a cupo en clase económica para grupo familiar viajando con el colaborador

Tkt sujeto a cupo en clase económica para grupo familiar viajando sin el colaborador

C/Y

Y/C

Y

Y/C

N/37Y

N/38Y

NAL

INTER Y

NAL

Para mayor Información Vicepresidencia Operaciones de Vuelo. Tel. 4879849-5877700 ext. 3329 3766 (sala

de pilotos TPA), o a los correos electrónicos: Bienestartripulaciones@aviancataca.com,

ventatiquetestripulantesyotros@aviancataca.com

7 8 9 10 1

División Control Gestión y Administración VPO

Manejo de ReservasTiquetes

(PTL - COP)

Beneficio,

AIR TICKETS AV

AIR TICKETS AV

2012

Vicepresidencia de Operaciones

¿Qué es? La Reserva es el tramite inicial para poder expedir un tiquete en clase ejecutiva o económica.

¿Cómo puedo reservar? La reserva se puede realizar a través de Administración de tripulaciones, la línea Call Center o el CSPC. La reserva puede hacerla para todos los vuelos nacionales e internacionales operados por Avianca.

ReservasRecuerde...

Vaca

cion

es y

Lun

a de

Mie

lPa

ra P

iloto

s -

Manejo

de r

ese

rvas

Res

erva

s

O�

cina

s H

ang

ar 1

/TPA

Tel.

4148

180

- 48

7984

9. E

xt-

3766

, 33

43 ó

332

9.A

plic

a p

ara

tod

o d

esti

noTe

l. 40

1343

4. O

pci

ón

1 -

1 -

5

Tel.

5877

700.

Ext

. 201

8

Ad

min

istr

ació

n d

e Tr

ipul

acio

nes

Líne

a d

e at

enci

ón

/ C

all C

ente

r

CS

PC

A T

RA

VÉ

S D

EU

BIC

AC

IÓN

DE

ST

INO

S

Más

info

rmac

ión

Tel.

4148

180

o 48

7984

9, E

xt: 3

766,

33

43 o

332

9. Oficinas disponibles todos los días

hábiles del año de 8:00 a 17:00 ó a través del teléfono: 4148180 o 4879849, Ext. 3766, 3343 y 3329.El auxiliar de Administración de Tripulaciones notificará al tripulante cualquier inconsistencia una vez revisadas las observaciones del manejo definitivo.

*Ten presente que para viajar a Caracas o Valencia debes presentar una carta de invitación o una reserva de hotel.

Atención áreas Administrativas

Call Center y CSPC (Centro de Soportes y

Procedimientos Comerciales AVTA)

Que para vuelos internacionales se debe presentar en el módulo 3 horas antes y para vuelos nacionales 1 hora y media

antes.

WEB CHECK IN

Apreciado Capitán, ahora desde su casa, este nuevo servicio en línea le permitirá seleccionar la silla de su preferencia y obtener el pasabordo con tan solo unos clics.

1.

2.

3.

4.

Ingrese a: http://www.avianca.com

Ingrese a Web Check In aquí.

Realice los 4 pasos según indica el sistemaDisponible todos los días a los siguientes teléfonos: Call center 4013434, OPCIÓN 1- 1- 5. CSPC (Centro de Soportes y Procedimientos Comerciales) al teléfono 5877700 extensión 2018.

••