GUIDA

LUGLIO 2013 1

SELEZIONARE LA PRESTAZIONE SANITARIA CHE DEVI FARE

SCEGLIERE LA STRUTTURA 

CONVENZIONATA 

INVIARE UNA RICHIESTA DI 

APPUNTAMENTO

COS’E’ ?

E’ UN NUOVO SERVIZIO CHE TI PERMETTE DIRETTAMENTE DAL TUO PC, INQUALSIASI MOMENTO, DI PRENOTARE UNA PRESTAZIONE SANITARIA IN UNASTRUTTURA CONVENZIONATA DIRETTAMENTE CON FASCHIM.

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COME?

Il sistema ti permette di richiedere un appuntamento per LE VISITE SPECIALISTICHE (troverai anche alcuni esami di diagnostica comuni che normalmente si effettuano insieme alla visita, ma puoi richiederli solo se hai richiesto la visita)

Abbiamo inserito anche le prestazioni del pacchetto di PREVENZIONE (vedi regolamento per sapere fasce di età e prestazioni)  

Leggi le istruzioni e verifica bene la prestazione che devi fare.Se hai una prescrizione con il nome della prestazione e/o la diagnosi e vuoi allegarla, fai prima la scansione/foto e salvala sul tuo pc. Il sistema prevede uno spazio per lo scambio di allegati con la struttura convenzionata

Per non sbagliare puoi in ogni momento salvare in "Bozza".Per inoltrare la richiesta di appuntamento alla struttura convenzionata devi fare  

Salva e richiedi

Premesse:

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Una volta entrato nella tua area riservata puoi accedere alla procedura cliccando sul menù Appuntamenti online.

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Verrà visualizzata la seguente schermata. 

SCEGLI IL TIPO DI PRESTAZIONE CHE DEVI FARE

Questa è la tabella della gestione degli appuntamenti.Troverai le richieste che hai inoltrato e vedrai gli appuntamenti confermati

DA CONFERMARE

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Ora seleziona la persona per cui stai inviando la richiesta 

MARIO ROSSI‐ intestatario

Franca Rossi – figlio

Maria Verdi– coniuge/convivente

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Scegli la prestazione da fare 

Scegli la prestazione e clicca aggiungi

Devi sempre indicare la 

specializzazione della visita che 

devi fare

Clicca avanti

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In questo momento il servizio è attivo per le visite specialistiche. È possibile abbinare oltre alla visita uno degli esami più comuni, ma prima è necessario aver indicato la visita.

Scegli la struttura sanitaria.. tra quelle che hanno aderito e che erogano tutte le prestazioni che hai indicato

Puoi vedere tutti i risultati sulla mappa Seleziona la struttura 

che vuoi contattare

CASA DI CURA 2

CASA DI CURA 3

CASA DI CURA 4

CASA DI CURA 5

CASA DI CURA 6

Via prova 1

8

Per cercare la struttura puoi 

utilizzare diversi filtri di ricerca

Puoi vedere dov’è la singola struttura sulla mappa e avere 

le indicazioni stradali

Clicca avanti

Puoi utilizzare diversi filtri di ricerca

In ques’area trovi il riepilogo con tutte le informazioni che inserisci

Inserisci i contatti

Seleziona se vuoi  le date preferite per l’appuntamento, indicando anche la preferenza tra mattina e 

pomeriggio

Puoi inserire una nota per la struttura….precisando la 

prestazione o la diagnosi o altre indicazioni relative all’appuntamento

Puoi inserire la scansione/foto  di un documento. Per esempio potrebbe essere utile la prescrizione del 

medico curante, di base o no

Sei sicuro di tutto? SALVA E RICHIEDI  l’appuntamentoSe no salva bozza e modifica in un secondo momento

CASA DI CURA 2

Via prova 1 ‐Milano

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Inserisci tutte le informazioni

hai richiesto l’appuntamento alla struttura!torniamo alla schermata principale

DA CONFERMARE

Trovi qui l’appuntamento che hai richiesto.

La struttura potrà contattarti telefonicamente oppure via mail oppure tramite il sistema di messaggistica interna che abbiamo previsto.

Se la struttura ti manda un messaggio tramite il sistema di messaggistica 

interno compare qui. Puoi cliccare su visualizza per vedere cosa ti comunica

La struttura deve risponderti in 2 giorni lavorativi….può contattarti, scriverti (email/messaggio interno al sistema ) o confermare direttamente  l’appuntamento. Tieni sempre sotto controllo la situazione finchè l’appuntamento non sarà confermato!

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In questo spazio trovi tutte le informazioni sull’appuntamento. È ancora da confermare come vedi.

La struttura ti ha mandato un messaggio: puoi leggerlo e 

rispondere.

In quest’area puoi vedere i file che hai allegato tu ed eventuali file che 

allega la struttura.

Entriamo nell’appuntamento tramite il tasto  per vedere cosa succede ora

CASA DI CURA 2

Via prova 1 ‐Milano

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La struttura, quando è tutto definito, ti confermerà l’appuntamento. Ecco cosa vedi

La struttura ha confermato l’appuntamento: qui trovi tutti i dettagli, giorno e ora. Puoi anche 

stampare  il documento

Nella pagina  iniziale con l’elenco degli appuntamenti l’appuntamento diventa CONFERMATO! E compare anche la data del tuo appuntamento

Puoi visualizzare i dettagli oppure, in caso di imprevisto,  mandare una 

disdetta

CASA DI CURA 2

Via prova 1 ‐Milano

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Se vuoi puoi stampare per sicurezza il riepilogo dell’appuntamento. Non è necessario ma potrebbe esserti utile. Ricordati che alcune strutture potrebbero chiederti la card.

La prestazione che effettuerai è in  «convenzione diretta»:• pagherai solo la differenza tra il costo della prestazione e la tariffa che faschim

rimborsa per quella prestazione• non dovrai inviare più nulla al Fondo!!!

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L’appuntamento è stato definito, non ti resta che recarti presso la struttura per effettuare la prestazione!

Qualche problema?Chiama il 

CALL CENTER 800 199 958

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