lugares turisticos de loja
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Los mas bellos lugares de loja.TRANSCRIPT
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PROGRAMA DESARROLLO LOCAL COMPETITIVO LOJA
BID MCPEC GPL ETG
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Taller de EstrategiaCluster de Turismo
Febrero 2010 (V 1.0)
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Recuerdan el Primer Taller ?
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Proveedores deProveedores deInsumos y ServiciosInsumos y Servicios
Productores y Productores y ComercializadoresComercializadores
Productos vendidos a mercados
REGION
Colaboración Competencia
Vinculación
Proveedores de Proveedores de Infraestructura EconómicaInfraestructura Económica
RecursosHumanos
TecnologÍaRecursos
Financieros
InfraestructuraFísica Clima de
Negocios
Informática
Recuerdan el modelo de Cluster ?
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Analizamos juntos la evolución del cluster
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Productos Ayer (80s y 90s) Hoy Mañana (2020)
Vilcabamba (incipiente), Valle de la Longevidad
Vilcabamba (reconocido, desarrollado)
Vilcabamba centro mundial de turismo de salud
Turismo cultural comunitario. Saraguros. (incipiente)
Turismo cultural comunitario. Saraguros. (consolídándose)
Reconocida internacionalmente como centro de turismo cultural comunitario
Viajantes AviturismoZona sur reconocido como una de las capitales mundiales del aviturismo
Turismo religioso Turismo religioso (estable) Ruta de turismo religioso
Ecoturismo
Turismo ecológico / Biodiversidad / Conservación
Turismo científico/biodiversidadZona Sur reconociada como centro mundial de investigación de Biodiversidad
Turismo estudiantil Turismo estudiantil
Turismo aventura (incipiente)
Turismo aventura (consolidado)
PN Podocarpus Agroturismo. Ruta del Café Bosque Petrificado Puyango Grastronomía
Ciudad de Loja: Zoológico, Parque Jipro, Museos, Jardín botánico
Loja para los Lojanos
Artesanías Crece la conciencia ambienmtal
Así evaluamos la evolución del cluster
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Mercado - Tipología del TuristaAyer (80s y 90s) Hoy Mañana (2020)
NacionalesNacional (principalmente limítrofe) Turistas locales, nacionales e
internacionales, de alto poder adquistivo, sensibles a la biodiversidad y la cultura
Peru, Colombia Peru, Colombia
InternacionalesInternacional, principalmente EUA y Europa, alto poder adquisitivo
Enfermos crónicos (incipiente)
Enfermos crónicos (incipiente)
La Regíon es elegida como centro de recuperación de dolencias, adicciones, enfermedades crónicas
Mochileros Turismo educativoTurismo educativo consolidado
Tercera edad, retirados (casos aislados)
Tercera edad, retirados (en desarrollo). Hay emprendimientos específicos
La Región es reconocida por retirados y gente de tercera edad como lugar ideal para vivir
Investigadores CientíficosLa región atrae científicos de todo el mundo
Así evaluamos la evolución del cluster
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Contexto económicoAyer (80s y 90s) Hoy Mañana (2020)
No hay escuelas de turismo
Escuelas de Turismo UNL, UTPLO, Institutos
Escuela de Guías, Eduación ambiental
Poca infraestructura hotelera
Mejor infraestructura hotelera en Loja y Vilcabamba, pero escasa ocupación
Infraestructura hotelera de alta calidad en todos los cantones, con alta ocupación
Falta de tecnología Insuficiente en los cantonesTecnología de servicios de alta calidad
Falta de medios de comunicación
Mejores accesos terrestresConecciones aéreas, telefonía, bancos, interenet, etc
Promoción muy incipiente Promoción insuficiente Promoción agresiva
Inestabilidad económica Dolarización Empleo calificado
Tranquilidad del lugar Menos tranquilidad
Así evaluamos la evolución del cluster
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Estrategia política y económica - Factores de competitidadAyer (80s y 90s) Hoy Mañana (2020)
Conflicto internacional Crisis financiera mundial Cambio climático
Inestabilidad política Dolarización Investigación
Costos bajo Costos bajos (debilidad) Cultura de innovación
Clima Clima favorable todo el año Conexión mundial
Política de protección de la Biodiversidad
Acceso a mercado de bonos de carbono
Regionalismo Integración de otros cantones
Monopolio UTPL Hospitalidad Lojana
Voluntad política nacional y local
Mayor Concientización sobre sustentabilidad
Así evaluamos la evolución del cluster
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Identificamos y priorizamos brechas
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Mercados y Comercialización 31
Promoción insuficiente del destino Loja Insuficiente información en aeropuertos y centros de información 3Loja es un destino de paso para los turistas que la visitan 1
Los turistas permanecen poco tiempo en Loja
Falta de inteligencia de mercado 2
Falta de promoción e imagen 6
Falta direccionar promoción 1
Falta definir una marca para Loja 3Falta identificar los verdaderos atractivos turísticos 7
Falta generar entretenimiento que aumente la permanencia 7
Falta de atractivos turísticos dentro de la ciudad 1
Así votaron Uds la priorización de las Brechas
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Recursos Humanos 31Falta de capacitación en idiomas en los prestadores 2Falta generar conciencia turística en la población 5Falta de servicio al cliente 5Falta promoción de otros sitios de interés 5Falta de oportunidades laboraels 1Falta de ética de servicios 1Falta capacitación de personal operativo y administrativo 1Falta de conciencia de turismo sostenible Falta actualización de conocimientos geoturísticos 1Falta capacitación a las comunidades 10
Asociatividad 41Falta de asociatividad y confianza entre los actores 19Falta de representatividad de Cámaras empresarias Falta red organizada de turismo cultural ecológico 7Falta concientización turística de largo plazo Falta seguimiento a las inicaitvas de desarrrollo turístico Esfuerzos aislados de promoción turístrica 3Uso disminuido de recurtsos turísticos locales Unir gremios de turismo con instituciones públicas y universidades 12
La falta de Asociatividad fue percibida por Uds como crítica
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Infraestructura física 22Falta de infraestructura vial de acceso a lugares de interés 7Monopolio de transporte éreo. Alto costo de pasajes 5Deficiente señalización en puntos de interés 6Deficientes infraestructura de servicios sanitarios 3Monopolio de infraestructura para eventos Falta infraestructura en áreas prtegidas 1
Financiamiento 36Falta de programas de financiamiento de inversión privada 9Promoción turística. Vender la verdadera imagen local 15Préstamos alargo plazo para el turismo 2Limitadas fuentes de financiamiento locales 6Coordinación con la CFN 4
La promoción también se consideró importante
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Clima de negocios 39Falta de integración sector público (Gobierno, Municipio, Ministerios) 1Falta de inegración público privada 5Concientización, no explotación.Somos egoistas 5Poca integración y coordinación de entidades turísticaspúblicas 6Monopolios UTPL y TAME 8Falta un Reglamento de conservación y medio ambiente 8Falta de una empresa exclusivamente turística 3Falta control de los ilegales Falta flexibilidad en horarios de funcionamiento Falta de colaboración de medios 2Falta enfoque integral 1
Su valoración sobre Clima de Negocios
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También analizamos la Visión al 2020 para el Cluster de Turismo
Loja y su área de influencia son reconocidos internacionalmente como uno de los principales destinos turísticos de Ecuador, basado en su biodiversidad, su cultura y la calidez de su gente.
La oferta se basa en la integración de todos los actores de la cadena, con responsabilidad social y ambiental
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Z
VISIÓN MISIÓN
OBJETIVOB
A
SITUACIÓN ACTUAL
32
4
ESTRATEGIAS
1METAS
Qué vamos a hacer ahora ? ANALIZAR LA ESTRATEGIA
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¿Cómo lo logramos?
LIDERAZGO
INNOVACIÓN
CLUSTERIZACIÓN
POLÍTICAS Y CAPITAL
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• Ecuador recibe el 0,1 % de los turistas de todo el mundo (Francia el 9%)
• Ecuador recibe el 20 % del turismo de Latinoamérica (México el 40 %)
• En Ecuador el Turismo representa el 1,5 % del PBI (En Rep Dominicana el 18 %)
• En ecuador el Turismo representa el 7 % del empleo (En Rep Dominicana 20 %)
• Ecuador se ubica en el puesto 96 en el ránking de competitividad en turismo (Suiza es el primero)
• Entre las ciudades más visitadas de Ecuador, Loja recibe el 2 %
• Ninguna de las áreas naturales de la Región Sur se encuentran entre las más visitadas por turistas nacionales y extranjeros.
Dónde estamos: Qué decía el diagnóstico sobre el Turismo en Ecuador
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• El turismo en la Región tienen un desarrollo muy por debajo de su potencialidad.
• Para muy pocos turistas internacionales los atractivos de la Región no son un destino en sí mismo. Son más bien una escala en un viaje a Ecuador y Perú.
• Si bien hay una infraestructura de servicios en desarrollo, se mantiene gran parte del año con capacidad ociosa.
• El pernocte promedio de los turistas en la región varía entre tres a cinco días
• El 88 % de los turistas que visitan Loja son nacionales
• Más del 50 % de los turistas nacionales provienen de provincias vecinas
• La Región Sur cuenta con el 7 % de la capacidad de alojamiento y el 5 % de la capacidad en gastronomía
Dónde estamos: Qué decía el diagnóstico sobre el Turismo en La Región Sur
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Qué decía el diagnósticoA pesar del escaso desarrollo el potencial es muy grande
La Región Sur cuentan con activos muy potentes:
•Naturaleza
•Patrimonio cultural
•Educación y cordialidad de su gente
•La zona es considerada Reserva de Biósfera.
•Altísimo potencial en Turismo Salud.
•Isla de inmunidad cardiovascular.
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Atractivos Turísticos de la Región Sur
•Vilcabamba•Saraguro •Parque Nacional Podocarpus •Ciudad de Loja •Bosque Petrificado de Puyango •Celebraciones de la Virgen del Cisne•Zamora•Nangaritza•Zaruma
Qué decía el diagnósticoLa oferta es muy diversa y de muy alta calidad
Actividades turísticas
•Aviturismo•Eco Turismo •Turismo Comunitario•Turismo Salud•Turismo Aventura•Turismo Cultural•Turismo Religioso•Turismo Científico•Agroturismo•Turismo Minero
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LA ESCOPETA O EL RIFLE ?
Definición del negocio .
Debemos buscar unos pocos productos/atractivos en los cuales concentrar los esfuerzos
Proponemos:
•Vilcabamba – Turismo Salud•Aviturismo – Ecoturismo•Turismo Comunitario
Y como estrategias globales
•Fortalecimiento de la asociatividad•Posicionamiento en mercados seleccionados•Enfoque sustentable
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Vilcabamba: un destino de Clase Mundial
Vilcabamba ya atrae a turistas de distintas partes del mundo, principalmente europeos, atraídos por ser un enclave de longevidad.
Son turistas sensibles, de buen poder económico, respetuosos de la Naturaleza.
Existe un altísimo potencial para posicionar a Vilcabamba como un destino líder a nivel mundial para turismo de salud: turismo para diabéticos, recuperación cardiovascular, tratamiento de adicciones, asmas.
El Instituto de Investigaciones Gerontológicas puede generar turismo científico relacionado con la salud
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Aviturismo: un Producto Estrella
El aviturismo o birthwatching es una de las modalidades de ecoturismo y turismo especializado con mayor crecimiento en la actualidad. Se la define como “la actividad de observar e identificar aves en sus hábitat naturales”
Las estimaciones del número de observadores de aves en EEUU supera los 50 millones de los cuales un millón están dispuestos a viajar internacionalmente. En Reino Unido 10 millones de personas participan en birdwatching y el 80% tiene interés en viajar al extranjero.
El Parque Nacional Podocarpus es un enclave de aviturismo reconocido internacionalmente.
Zaruma cuenta también con enclaves potentes para aviturismo
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El Ecoturismo: una gran oportunidad
Según la OMT el ecoturismo comprende:
•Todas las formas de turismo de naturaleza en las que la principal motivación del turista es la observación y la apreciación de la naturaleza, así como de las culturas tradicionales prevalecientes en los espacios naturales.
•Está organizado, por lo general, por tour operadores especializados y se dirigen a grupos reducidos. Los proveedores de servicios que colaboran en los destinos tienden a ser pequeñas empresas locales.
•Se preocupan por minimizar los efectos negativos sobre el entorno natural y sociocultural.
•Genera beneficios económicos para las comunidades anfitrionas, las organizaciones y las autoridades que gestionan los espacios naturales con fines de conservación
•Crea empleos alternativos y oportunidades de obtener ingresos para las comunidades locales
•Promueve el interés por aprender sobre la naturaleza y la contribución activa a la conservación de áreas naturales protegidas (incluyendo contribuciones monetarias).
•El ecoturismo está muy asociada a países en desarrollo y zonas tropicales
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Turismo Comunitario: un producto exclusivo
•La Región Sur con un patrimonio cultural muy poderoso para atraer turistas cultos, de alto poder adquisitivo, sensibles y respetuosos de las culturas ancestrales. •Las organizaciones culturales comunitarias actúan en forma solidaria, velan por el rescate y conservación de su cultura y la preservación del medio ambiente •En Ecuador existe una sólida estructura asociativa, la Federación Plurinacional de Turismo Comunitario del Ecuador, FEPTCE
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El enfoque asociativo. Detectado como crítico por los actores del cluster
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El enfoque sustentable
• Todas las actividades económicas deben ser sustentables en términos económicos, sociales y ambientales.
• Sin embargo en Turismo la sustentabilidad es más crítica por la alta vulnerabilidad de los sistemas sociales y ecosistemas ambientales involucrados.
• En el caso particular de Loja, sus principales atractivos son la biodiversidad y la identidad cultural. Así como el turismo bien manejado puede contribuir a preservarlos, también puede deteriorarlos. Eventos con la Fiesta de la Virgen del Cisne o el Carnaval en Vilcabamba son un buen ejemplo de esa vulnerabilidad.
• La amenaza es mayor en aquellos lugares en los que hay un rápido crecimiento del turismo sin una adecuada planificación.
• Los impactos ambientales más frecuentes son: crecimiento urbano y uso del suelo desordenados, destrucción del ecosistema, contaminación del agua, contaminación con residuos, deterioro estético del paisaje y del entrono urbano, incendios forestales por descuido.
• Entre los impactos sociales se encuentran la alteración de la cultura de los habitantes, alteración de las culturas étnicas, cambios en la estructura de propiedad.
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El enfoque hacia mercados seleccionados
Los perfiles de turistas al que se debe apuntar son:
•Personas o grupos de personas cultas, de alto poder adquisitivo•Retirados, personas de tercera edad. •Entusiastas de Aviturismo, Turismo Comunitario, Turismo Aventura •Personas con dolencias específicas (Turismo de Salud)•SIEMPRE respetuosos del ambiente y la cultura local.
Para ello se debe:
•Desarrollar una estrategia de marca•Desarrollar empresas operadoras de turismo locales•Promoción vía web, aeropuertos, embajadas, guías especializadas, publicaciones de líneas aéreas. •Agresiva promoción en eventos de alta especificidad•Llegar al turista en el momento en que está planificando su viaje
Visión y Estrategias para el Cluster de Turismo
Tiempo(Años)
Crecimiento de la industria/ PIB
Se ha generado una imagen y se ha logrado una participación efectiva en mercado nacional e internacional
•El Instituto de investigaciones geriatricas es polo de atracción de turismo científico y de salud.
•Vilcabamba reconocido como centro mundial de turismo de salud.
•La Zona Sur es reconocida internacionalmente como centro de turismo cultural comunitario
•La Zona Sur es reconocido como una de las capitales mundiales del aviturismo
• Se mide sistemáticamente la satisfacción de clientes y se realizan las adecuaciones necesarias
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Los actores del cluster, se han integrados cooperativamente y han desarrollado un plan integral de sustentabilidad
•Se ha oogrado una efectiva integración empresas, ONGs, Universidades, gobierno
•Se han capacitado las comunidades
•Se ha capacitado a personas de alojamiento y gastronomía
•Se ha creado una conciencia turística en la población
•Se implementa un plan ambiental y de ordenamiento terriotrial integrado
Se ha desarrollado asociativamente una estrategia de marca y un plan integral de promoción y se ha duplicado la cantidad de turistas en Vilcamaba, aviturismo y turismo comunitario
•Se realizan estudios de mercado
•Se adecuan los instrumentos de financiamiento
•Se implementan sistemas de gestión y aseguramiento de la calidad
• Se implementa capacitación
• Se consolida la imagen región.
• Se realizan campañas de promoción y comunicación en mercados objetivos (por ej., participación en ferias internacionales, rondas de negocios, misiones comerciales)
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Horizonte 3
La Region es reconocida como uno de La Region es reconocida como uno de los tres principales destinos de Eco los tres principales destinos de Eco Turismo en LatinoaméricaTurismo en Latinoamérica
Horizonte 2
El cluster ha fortalecido la El cluster ha fortalecido la promoción comercial en nichos promoción comercial en nichos específicosespecíficosHorizonte 1
El cluster de Turismo ha consolidado El cluster de Turismo ha consolidado la asociatividad y la sostenibilidad la asociatividad y la sostenibilidad
6. Visión & Marco Estratégico