Lüks Marka Yaratma

Ortalama performanslar artık insanların ilgisini çekmiyor. Ortalama insanlar için ortalama ürün ve hizmetler ile başarı elde edemezsiniz.

Ortalamaya odaklanmayın

farklılaşın.

Bu tanıma göre lüks marka satın alan tüketiciler, ustaca yapılmış ve nadir bulunan

ürünler satın almanın verdiği duygusal değerden dolayı kendilerini toplumun diğer fertlerinden ayrı tutup, onlarla aralarına mesafe koymaktadırlar (Catry, 2003: 11).

farklılık

ayrılış

sapma

Latince’de «lüks» kavramı:

Lüks

dizaynındankalitesinden

dayanıklı oluşundan

ikame rakiplerinden fark edilir derecede üstün bir performansa sahip oluşundan

Lüks tanımını elde etme

LüksAllsopp’a (2005) göre, tüketicilerin lüks mal satın almasının 2 temel nedeni ise;

I. yüksek fiyatın kalitenin ve kusursuzluğun göstergesi olması

II. daha fazla para harcamanın başarı ve statüyü vurgulayan, kişisel değeri yükselten bir olgu olarak algılanması

lüks

Lüks markalar tüketiciye neden cazip gelir?

• malın mükemmelliği,• güzelliği,• gelenekselliği koruması, • saygı imajı yaratması, • uluslararası üne sahip olması, • sanatsal bir yönü olması, • modada öncü olması, modasının geçmemesi, • benzersiz olması, • büyüleyiciliği, • fiyatının yüksek olması, • Farklılık hissi vermesi • markaya küçük bir kitlenin sahip olmasıdır

(Torlak ve Uzkurt, 1999: 308).

Lüks markalarda pazarlama stratejisi

Lüks markaların konumlandırma stratejileri:

Pazarda İlk Olmak Ürün Sınıfı Yaklaşımı Fiyat ve Kaliteye Göre Üretici Firmanın İmajı

Ürün Özelliğine Göre

Marka Sadakati

Marka sadakati, tüketicinin marka le kurduğu duygusal bağdır. Bu duygusal bağ için onlara fonksiyonel fadanın yanında hedonik haz da sunmalıyız. Özellikle lüks marka tükicisi için bu çok önemlidir. Onlara ayrıcalıklı olduklarını hissettirecek bir özel çağrı merkezi, onlara ayrıcalıklı bir

servis, doğumgünlerinde onlara özel bir kart ve yanında pasta gönderimi veya güçlü CRM altyapısı ile onları daha iyi tanıyarak sunabileceğimiz tüm hizmetler ile marka sadakatimizi artırabiliriz.

Didem Coşkun

tr.linkedin.com/in/didemcoskundidemcoskun9@gmail.com