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Lucre R$ 3.000,00 em
vendas todos os meses!
Módulo 2
Sessão de Cuidados com a Pele
Fechamento top
CONSULTORA BEM TREINADA, NÃO TEM MEDO DE NADA!
Se a cliente reclamar dos resultados...
Uso inadequado.
Produtos incorretos para o tipo de pele.
Histórico com problemas no uso de cosméticos.
Condições da pele
Mistura de produto ou marcas
Alergias pré-existentes
Aproveite o Máximo!
Para potencializar a experiência das clientes com os produtos Mary Kay considere:
Tentar entender e atender as necessidades das clientes.
Usar as ferramentas de negócios como o guia de produtos eo perfil do cliente e conhecer aspectos específicos dosprodutos.
Abordar outros fatores que possam ter impacto na decisãosobre o produto certo, tais como: tipo de pele eexperiências anteriores com outros produtos
FECHAMENTO DE EXCELÊNCIAPedir o feedback
Perguntas chaves:
1. Maria, de tudo que nós utilizamos hoje, do que você mais gostou?
2. De tudo que você gostou, o que você gostaria de incluir na sua rotina de cuidados com a pele, a partir de hoje?
3. O que mais?
INDICAÇÃO
Maria, como eu vi que você amou meu atendimento, vou te dar a oportunidadede você presentear duas pessoas que você goste muito, que sejam muitoespeciais com uma Sessão de beleza como essa que você acabou de participar.