AmaçAmaçAmaçAmaç

Turkcell’in gençlere yönelik bağlılık programıyla Gençlerle olan duygusal bağını güçlendirmek Gençler gözünde ödenene değer algısını güçlendirmek Ürün ve servis kullanımını yaymak ve arttırmak

AidiyetTaraftarlık

YakınlıkBağlılık

Bilinen en iyi bağlılık programıBilinen en iyi bağlılık programıBilinen en iyi bağlılık programı...Bilinen en iyi bağlılık programı...

Aşk yoksa bağlılık da yok...

Aşkı sıcak tutmanın yollarınıtutmanın yollarını bulmalı

Ö Öyle bir aşk olacak ki bir ömür boyu sürsünAşkAşkAşkAşk

Virgin Mobile as a Lovemark:Virgin Mobile as a Lovemark:gg“T“The same way that I loved MTVhe same way that I loved MTV...”...”

I never knew it was possible to love a cell phone company like this —until I met Virgin Mobile. No longer kept in thrall to a behemoth of a company that didn’t care about me, I became free! and happy!I am in love. That VM loves music as much as I do is clear — not just from the ads, from the commercials, from the Virgin Xtras and the ringtones, but from the entire texture of the company. It is so much more than just another cell phone provider I love them in the samemore than just another cell phone provider. I love them in the same way that I loved MTV as a kid, in the same way that I loved my first boyfriend.

Shannon, United States - 5 October 2004

Aşkı sıcak tutmak içinAşkı sıcak tutmak içinAşkı sıcak tutmak için...Aşkı sıcak tutmak için...

Kitaplarda, dergilerde yazan klişe taktikler, basmakalıp sözler gerçek aşk için işesözler gerçek aşk için işe yaramaz

Her sevgilinin aşktan beklentisi farklıdırfarklıdır İhtiyaçlar / İstekler Deneyimler Değer Potansiyel

Bağlılık ve ÖdüllendirmeBağlılık ve ÖdüllendirmeBağlılık ve ÖdüllendirmeBağlılık ve Ödüllendirme

Operant Şartlanma Temelli Bağlılık SistemleriTanımlı beklenen Tanımlı, beklenen ödüllendirme

Ö Ödül > Davranış Maddi ve rasyonel bir davranış

Kontör kazan Dakika kazan Puan kazan

Mil kazan Mil kazan Parapuan kazan

Bağlılık ve ÖdüllendirmeBağlılık ve ÖdüllendirmeBağlılık ve ÖdüllendirmeBağlılık ve Ödüllendirme

Klasik Şartlanma (Şartlı Refleks / Pavlov)Tanımsız sürpriz rastgele Tanımsız, sürpriz, rastgele ödüllendirme

Ödül Yan stimülüs Davranış

Duygusal bağ kurulur, bir süre sonra ödül olmasa da istenen davranış elde edilebilir...ş

Bağlılık için StratejiBağlılık için StratejiBağlılık için StratejiBağlılık için Strateji

Gençlerin sosyalleşmesisosyalleşmesi

için sürekli fırsatlar

yarat

Popülerlikve sosyalliği ödüllendir VazgeçilmezVazgeçilmez

ve uzun soluklu

duygusal bir değer oluştur

En değerli gençlerideğer oluştur belirle