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Innovación en las organizaciones
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Diagnóstico situación actual
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Los usuarios: nos ven …¿disponibles, atentos, fiables…?¿Nos hemos ganado su confianza?
¿Importa la voz del cliente interno ?
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¿ESTÁN MOTIVADOS LOS RECURSOS TIC?
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¿SON SIEMPRE RAZONABLES LAS RECLAMACIONES DE MÁS RECURSOS?¿ESTÁ TODO EL MUNDO AL 100%?
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¿LA COMUNICACIÓN INTERNA ES FLUIDA Y SINCERA?
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¿ESTÁN LOS PUESTOS BIEN DEFINIDOS?¿ESTÁN LAS PERSONAS EN LOS PUESTOS ADECUADOS?
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¿DEDICAMOS DEMASIADA CAPACIDAD TIC A TAREAS ADMINISTRATIVAS?
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¿ES LA ESTRUCTURA IMPLANTADA MODERNA Y EFICIENTE?
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¿ESTÁN BIEN ESTANDARIZADOS LOS PROCESOS?¿LAS METODOLOGÍAS DE TRABAJO SON ÓPTIMAS?
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¿HAY SUFICIENTE LIDERAZGO? ¿TIENEN CREDIBILIDAD LOS MANDOS INTERMEDIOS Y LÍDERES TÉCNICOS?
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¿HAY LUCHAS DE PODER INTERNAS?
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¿HAY REPÚBLICAS INDEPENDIENTES DENTRO DE LA COMUNIDAD TIC?
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¿TIENEN LOS RECURSOS TIC EL NIVEL DE CAPACITACIÓN ADECUADOPARA ASUMIR NUEVOS ROLES EN LA ORGANIZACIÓN GLOBAL?
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¿CULTURA DE PLANIFICACIÓN Y ANÁLISIS O DE APAGAR FUEGOS?
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¿HACEMOS LO QUE HACEN OTROS O VAMOS CONTRACORRIENTE?
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¿ES EL “MIX” DE RECURSOS APROPIADO?
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¿COMO GESTIONAMOS LA CAPACIDAD Y LA DEMANDA? ¿SOMOS UN “EMBALSE” DE PETICIONES PENDIENTES?
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POSIBLEMENTE, SÓLO LA PUNTA DEL ICEBERG
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22
NUESTRO RETO
NO HAY QUE CAMBIAR EL AVIÓNHay que cambiarle las alas en pleno vuelo
sin reducir la velocidad de crucero
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LA HOJA DE RUTA2.0
Target Org.Radiografía RRHH
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¿TENEMOS “MARCO” DE BUEN GOBIERNO?
LSSI, LISI
Firma Electr.W3C
Est. Trabajadores
Segu-ridad Física
Ley Videovig.
RETB
ENS
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VISIÓN TRANSVERSALY DE ALTA COLABORACIÓN
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Cuatro “Mega”- tendencias
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Nuevos modelos de aprovisionamiento TIC
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¿Qué nos depara el futuro?
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Innovar o morir