los procesos en la organización
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LOS PROCESOS DENTRO LOS PROCESOS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓNDE LA ORGANIZACIÓN
INTEGRANTES:INTEGRANTES:ADA GUERREROADA GUERREROFLOR PAREDESFLOR PAREDESIRAIS TORRESIRAIS TORRESMARLENE CONTRERASMARLENE CONTRERASRILY UZCATEGUIRILY UZCATEGUIYELIMAR GUILLÉNYELIMAR GUILLÉNYOANA UZCATEGUIYOANA UZCATEGUI
PARTES INTERACTUANTESPARTES INTERACTUANTES DE UN SISTEMADE UN SISTEMA
OBJETIVO COMÚNSISTEMAS
MÉTODOS
PROCEDIMIENTO
S
PROGRAMAS
OBJETIVOS
FUNCIONES
ACTIVIDADES
ELEMENTOS DE UN SISTEMA ELEMENTOS DE UN SISTEMA ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
PROCESO ORGANIZACIONAL
PROCESO ORGANIZACIONAL
PRODUCTOSINSUMOS
RETROALIMENTACIÓN
SISTEMA CERRADOSISTEMA CERRADO
INSUMOS
ENFOQUE ENFOQUE
ENFOQUEENFOQUE
PROCESO ORGANIZACIONAL
PRODUCTOS
SISTEMA ABIERTOSISTEMA ABIERTOENFOQUE ENFOQUE
ENFOQUEENFOQUE
INSUMOS PRODUCTOSPROCESO ORGANIZACIONAL
RETROALIMENTACIÓN
ConceptoConceptoConceptoConcepto Secuencia de actividades que van
añadiendo valor a un producto o servicio
destinado al usuario.
Secuencia de actividades que van
añadiendo valor a un producto o servicio
destinado al usuario.
Qué hacemos?Qué hacemos?Productos y serviciosProductos y servicios
Qué hacemos?Qué hacemos?Productos y serviciosProductos y servicios
Para quién lo hacemos?Para quién lo hacemos?UsuariosUsuarios
Para quién lo hacemos?Para quién lo hacemos?UsuariosUsuarios
Cómo lo hacemos?Cómo lo hacemos?ProcesosProcesos
Cómo lo hacemos?Cómo lo hacemos?ProcesosProcesos
Tipos de ProcesoTipos de Proceso
PROCESOS DE PROCESOS DE GESTIÓN GESTIÓN DE LA DE LA ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN
COMPONENTES DEL PROCESOCOMPONENTES DEL PROCESO
OBJETIVO DEL PROCESO
RESPONSABLE
MEJORA CONTINUA
ALCANCE
ELEMENTOS DE SALIDA
ELEMENTOS DE ENTRADA
INDICADORES DE DESEMPEÑO
LOS PROCESOS COMO CADENA DE LOS PROCESOS COMO CADENA DE VALORVALOR
VALOR DE ENTRADA
PROCESOVALOR DE
SALIDA
PRODUCTOVALOR
AGREGADO
TIEMPO DE ENTREGA CALIDAD COSTOSERVICIO
CRITERIOS QUE AÑADE VALORCRITERIOS QUE AÑADE VALORAL PROCESOAL PROCESO
DEFINIENDODEFINIENDOFunción, Método, Proceso,
Función: Conjunto de actividades afines y coordinadas necesarias para alcanzar los objetivos de la organización. Se define a partir de las disposiciones jurídico-administrativas vigentes.
Proceso: Pasos que se realizan de forma secuencial para conseguir elaborar productos o servicios (outputs) a partir de determinados inputs..
Método: De trabajo se identifica como la manera de efectuar una operación o secuencia de éstas
Procedimiento, Actividad, Operación
Procedimiento: Sucesión cronológica y secuencial de operaciones concatenadas entre sí.
Operación: División mínima del trabajo. Las operaciones pueden ser físicas o mentales; en conjunto, conforman una actividad.
Actividad: conjunto de tareas, acciones labores específicas (operativas) realizadas por un individuo. Operaciones afines y sucesivas
DIAGRAMAS DE FLUJODIAGRAMAS DE FLUJO
Un diagrama es un gráfico que presenta en forma esquematizada información relativa e inherente a algún tipo de ámbito, están basados en diversos símbolos que sirven para representar las operaciones específicas y están conectados por flechas, las cuales ostentan la función de indicar la secuencia de la operación.
Respecto de su estructuración o formulación, está ampliamente probado que el cerebro reconoce más fácilmente los dibujos,
Diseñar, proyectar, trazar, esbozar
La diagramación es un herramienta que nos permite representar en forma gráfica los procesos
El diagrama de Procesos documenta secuencialmente los pasos que los departamentos, áreas o sectores dan para convertir los insumos en productos, en un proceso concreto
Diagrama de BloquesTipos de Diagramas Tipos de Diagramas
Diagrama de flujo: sencillo con los pasos a seguir si una lámpara no funciona
Diagrama de Flujo Funcional: Los cuales son usados para flujos a través de distintas Organizaciones. Suelen ser empleados por grandes multinacionales
PASOS A SEGUIR PARA CONSTRUIR PASOS A SEGUIR PARA CONSTRUIR EL DIAGRAMA DE FLUJO EL DIAGRAMA DE FLUJO
Los pasos son:
CONCLUSIÓN FINALCONCLUSIÓN FINAL