los grupos de discusion (focus group)
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UNIVERSIDAD ISRAEL
FACULTAD DE DISEÑO GRÁFICO
LOS GRUPOS DE DISCUSIÓN (FOCUS GROUP)
BENJAMÍN ORTEGAQUINTO “A”
El grupo de discusión se propone lograr la comprensión de los asuntos sociales a través del lenguaje.
Entre los objetivos de los estudios con grupos de discusión se inscriben: Identificar necesidades, Motivaciones profundas, Posiciones de discurso y oportunidades estratégicas.
Se trata de sesiones donde los participantes expresan sus opiniones durante conversaciones abiertas y espontáneas bajo una moderación no directiva.
Las verbalizaciones que se producen favorecen un nivel superior de análisis porque permiten la comprensión del contexto en el que están insertadas las opiniones.
Los individuos deben ser lo más adecuados posibles.
El número de grupos y número de personas de cada grupo deben ser relativos.
Se aconseja entre 6 y 9 personas. Por debajo de cinco la experiencia dice que puede ser difícil mantener una discusión dinámica y por encima de nueve se puede dar el caso de que unos individuos no participen, se refugian en las opiniones de otros. Además, el trabajo para el moderadores más difícil, dificulta el análisis de los datos, etc.
Es aquel que facilita y estimula la participación de los individuos. En ningún caso debe dominar o liberar el grupo de discusión.
Se debe preocupar de tratar todos los temas del guión y en un tiempo considerado hacer que todos participen.
Evitar que la conversación derive a otras cuestiones que no tienen nada que ver con el tema.
El guión es un menú de tiempo, se debe decidir antes de realizar el grupo de discusión y se debe aplicar a todos los grupos de discusión. Además es conveniente que muestre el énfasis que se le dará, la potencia con la que se presentará. También hay que remarcar y especificar si se presentarán cortes de voz, vídeo, recortes de prensa.
Se deben grabar los datos obtenidos en cinta y vídeo ya que hay mucha comunicación no verbal y el moderador debe apuntar también este tipo de comunicación. Después se debe transcribir este material para su posterior análisis.
Los focus group son destinados principalmente para discusiones enfocadas a un tema, por lo tanto corresponden bien a estudios con temas muy acotados, que requieren una moderación directiva y respuestas precisas.
Sirven para probar o testear diversos conceptos y piezas de comunicación.
Trabajan desde una perspectiva táctica ya que su dinámica inicia en un nivel particular y se focaliza en los detalles.
Son sesiones de grupo, con moderación directiva, que brindan valiosas respuestas cualitativas a preguntas específicas.
