Lasprincipalesobjecionesala

compradealarmasresidenciales,y

loqueopinanlosprofesionales

sobreellas:

Safemart,unaorganizacinonlne,diseadorade

estrategiasamedidadesistemasdeseguridad,ensuartculo

Objecionescomunesalasventasdealarmasresidenciales

presentloqueconsideralos10primerosmitosdelosconsumidoressobresistemasdeseguridad

domesticaparaviviendasparticulares,loqueferecogidoporwww.securityinfowatch.com.

AbajoreproducimoslosmitosdeSafemart,ylaopinindelProf.CarlosF.Reiszencolorazul:

1.Unsistemadeseguridadparamicasamecostarmuchodinero.

Estopuedeocurrirsiustednohacesuinvestigacinprimero,porestonotieneparacomparar.

Comparecompaasdiferentesylossistemasqueellosofrecen,yustedencontrarpronto

muchasopcioneseconmicas,sobretodoenelreadesistemasautoinstalables.Muchosde

estossistemasrequierenunainversinmnimadetiempoydinero,ypuedendisminuirhastala

prima(seguro)desupropietario.

CFR:Laseleccindecompaayequipoainstalar,dependedeltamaoygradode

seguridadqueelpropietarioquiereydecideinstalar.Haysistemasdealarmadeltipo

Comunitario(soloaccionamientomanualysinmonitoreo,querequierelaparticipacin

vecinal)Sociales(quepedenserdeaccionamientomanualomediantesensores,

mayormentedestinadosapedirauxiliomedicoodeayudaanteposibleagresino

siniestro,conectablesaestacionesdealarmaadistanciapormonitoreode24horas)ylas

deKitconvencionaldenterconexionadoalambradooinalmbrico,condispositivode

comandoycontrol,sensoresdetodotipo,sirenasyconexinaEstacionesreceptorasde

Monitoreodealarmasde24horas.Laecuacindecostos,vadesdeladeequipamiento

masbarato(Comunitarias),siguindolelasSocialesyarribandoalasdemayorcosto,

comosonlasdeKitconvencionaldesistemaslocalesdealarma,remotizablesauna

EstacindeMonitoreo.Consultaradiferentescompaasdealarmasypedirasesoramiento

sobrecomoprotegersusbienesysupersona,esgratisyevaluandolaspropuestasde

variascompaasconsultadas,Ud.podrapreciarcuallesugierelamejorproteccin

dentrodesupresupuestoclaroesta,quelacalificacindelacompaaqueUd.decida

contrataresotrahistoria,salvoqueloinstaleUd.mismo.

2.Lossistemasdealarmarequierenuncontratodeservicio

Unmalentendidocomn,yconmayorprobabilidadeselresultadodelapublicidadprominentede

compaasquerequierenrealmentecontratos.Sinembargo,darseguridadasucasapuedeser

tansimplecomolacompradeunsistema,instalarla,ydejarqueellahagasutrabajosin

someterseauncontratodeservicio.

CFR:EstoesrealsiloinstalaUdmismoosoloordenalainstalacindesusistemade

alarma,sinconectarseaunServiciodeMonitoreodeAlarmassinembargo,es

imprescindiblecontarconunacuerdoentrepartes,entreUdylaCompaadeServiciode

MonitoreodesuAlarma,sidecideconectarseaalguna,queestablezcalasobligaciones

mutuasynoconfigureunaescrituradeservidumbreodedependenciatecnolgicadifcil

dedisolveroconclusulasanticonsumidorsiempreconfeenaquellasempresasque

estnlegalmenteconstituidasyhabilitadasparadarelserviciorequerido.

3.Lossistemasdemonitoreodealarmasdebenserinstaladosporprofesionales

Lainstalacinescuestindeunsimplecableadoyhabilidadesdeprogramacinbsicas,ypuede

serhechaporpartedelospropietarios,sobretodoaquellosconunmododepensarhgalousted

mismo.

CFR:Ntesequeelautordelarticuloqueestamoscomentandoserefieresoloaquedebe

serprofesionalmenteinstaladoynomencionaqueadems,debeserdiseadosegnlas

reglasdelbuenarte,paralograrlosresultadosrequeridosdelsistema,esdecirla

prevencinydeteccinoportunaytempranadeunriesgoalarmable.Antesdeinstalarel

sistema,debecontarseconunplanquedeterminecualessonlasvulnerabilidadesdel

lugarhastaquepuntosetoleraranriesgosevidentesysisehainvertidosuficientetiempo

endescubrirriesgosocultos.Estodarlugararesolverlacuestindelgradodeseguridad

aelegirycomoconsecuenciadeelloseestarenfrentandoconotroreto,queeselde

decidirsilainversindelcostoquesuponeloquesequiereconjurar,valdralapena

considerar.Esalgoascomolaparadojadequetodossabencomosostenerunarma,pero

sonmuypocoslosquesabenusarla.

4.Elsistemademonitoreodealarmasescostoso

Siusteddecidehacersupervisarsusistemadealarma,hayopcioneseconmicasdisponibles..

CFR:LosserviciosdeMonitoreodealarmas,decompaashabilitadaslegalmente,deben

siempreestarregidosporunacuerdoocontratoentrepartes,debidamentefirmados,para

deslindarlasresponsabilidadesquelecompeteacadaunadelaspartes.

Loscostosdelserviciomensual,tienendistintospreciosdependiendodelgradode

complejidaddelainstalacinamonitorear.Lospreciosdecadacompaaestnprefijados

ynosonnegociables,yaquedependendeloquehayquemonitorear.Seprefiere

generalmenteaaquellascompaasqueaseguranelcontroldiario,remoto,delsistema

instaladoenlacasadelclienteymasaunsilaofertaincluyealgnmedioalternativode

comunicacinencasodecortedelalneatelefnica.

5.Mianimaldomsticocausarfalsasalarmas

Losfabricantesdesistemasdealarmassabenquecasiel70%delascasasestadounidenses

tieneaunoovariosanimalesdomsticos,yellosdiseansussistemasenconsecuencia.Los

detectoresdemovimientoconinmunidadalasmascotassonslounejemplodecomolos

sistemasdealarmapuedensereficacesmientrasdancomodidadadueosdemascotas.

CFR:Losdispositivosdetectoresllamadosdemovimiento,tambinconocidoscomo

detectoresinfrarrojospasivosdesimpletecnologaodedobletecnologaporllevar

solapadamenteunsegundodetectordemovimientodediferenteprincipiode

funcionamientoyrespuesta,seproveenactualmenteconlavariantedelfuncionamiento

presumiblementerechazantedefalsasalarmasporsuconstruccinantimascota,generan

unasensacindexitoenlaeliminacindelasmolestasalarmasinocentesgeneradaspor

perrosygato,loquesoloesdecarctersubjetivo,yaqueserefierenalcomportamiento

habitualdeestosanimalitossinembargo,laexperienciaindicaquecuandolasmascotas

compartenelinteriordelasresidenciasprovistasdealarmas,laocurrenciadefalsas

alarmasesinevitableyserecomiendaporello,dejarfueradelapropiedadalasmascotas

cuandoseactiveelsistemadealarma.Noesunacuestindecostosinoderesultados.

6.Micasanoesunobjetivoparalaintrusin

Quizsustedviveenunpasmuyseguroyestasiempreensucasa.Oporalgunaotrarazn

ustedcreequeustednonecesitaseguridadencasaoproductosdeseguridad.Enprimerlugar,

considerequelosladronesbuscansimplementeobjetosdevalorsinproteccin,nounambiente

urbanoagradable.Ensegundolugar,elrobonoeslanicaconsideracin.Losproductosde

seguridadcaseroscomodetectoresdehumoydetectoresdemonxidodecarbonosoncrticos

paracualquiercasa.

CFR:Pienselosiguiente:Ud.sehavacunadocontralasenfermedadescorrientesde

carcterepidemiolgicoyhacontratadooestasuscritoaunserviciodeasistenciamedica

uobrasocial,tieneunsegurodevidaydeaccidentedetrabajo,hacontratadounseguro

parasuautomvil,tieneseleccionadounmedicodecabecerayaveceshastaaun

psiclogotodasestascosasseguramenteevitaratenerqueusarlas,peroesconcienteque

podransercausalesdealgunaemergencia.Acasoestalibredequelapoblacin

delincuencial,loelijacomoblancoposible?Espocoprobablequeseorigineunprincipio

deincendioensucasa?Nuncapensenlasconsecuenciasdeunaperdidadegaso

monxidodecarbono?.Larespuestaaesto,deberaorientarloaqueactualmentetambin

suseguridadyladesufamiliaimportantantocomolasotrascosasquetienecontratadaso

previstas.

7.Haceruncableadodentrodeunacasaexistente(yaconstruida)esimposible

Distribuirunareddealambresenunacasaexistenteesposible.Hayvariassolucionestcnicas

distintasdisponibles.

CFR:Elpreciodelapolucinvisual,queimplicacolocarcablecanalesparaeltendidode

loscableadosdelasalarmas,amenudoestajustificadoconelobjetivoperseguidola

distribucindeestossobreloszcalosdelasparedesoalrededordeloscontramarcode

laspuertasyventanas,cuandosecuidanlosdetallesdelasunionesmediantelos

accesoriosadecuados,nocausaunaimpresindevulgaridad,debidoaquelatendencia

modernaenlasinstalacioneseshacerlasactualmentealavista,salvocuandoellugara

protegerseacasiunaambientacindondeelconservacionismosuperalanecesidadpero

aunasi,siemprequedalaposibilidaddeloinalmbrico.

8.Lasalarmasinalmbricasnosonconfiables

Otromalentendidocomn.Mientraspuedehabersidoverdaderoenelpasado,losprogresosenla

tecnologahanhechodelossistemasdealarmasinalmbricosunaopcinmuyestabley

confiable.

CFR:Lasbarrerasdelasupervisinineficazenlossistemasinalmbricoshansido

eliminadasyporello,contemporneamenteseproduceneinstalantodotipode

dispositivosinalmbricosquepermitenhacerunrevisionismoconstantedelestadoenque

seencuentracadacomponentedeunsistema,apesardenoestarcableados,dadoqueel

diseorequeridoparalasupervisin,consisteenunaseriededispositivosprogramados

paraintercambiarmensajesdeestatusdeloselementosinvolucrados,varadio,conloque

seaseguranosololacontinuidaddefuncionamientodecadadispositivo,sinotambinuna

evaluacincontinuadelasposiblesdegradacionesenlosparmetrosdefuncionamiento

deellos,resolviendolassituacionesdeaverasomalfuncionamientomediantealgoritmos

tantodeprediccincomodeactivacindelosmecanismosdereporte,paranotificar

necesidadesdeservicio.

9.Laprogramacindelossistemasdemonitoreodealarmasescomplicada

Siustedpuedeprogramarungrabadordevdeoohacerfuncionarunacomputadora,ustedpuede

programarunsistemadealarma.Comoalgoqueesnuevo,hayunacurvadeaprendizajeleve

paravencer,peroladocumentacinqueestaincluidaconcadapanelestaescritadeunamanera

queesfcilparaentender.

CFR:Quienadquiereunsistemadomestico,debeaprendersumanejoyaajustarla

performancedeeseelementosegnlasnecesidadesodeseosdelcomprador.

Generalmentelosmanualesdelusuario(ydeltcnico)sonunaayudabastanteampliapara

vencerlasdificultadesquesepresentenyquepordesconocimiento,sobreestimamos,

hastaqueporlapracticayconstancia,logramosproducirlosresultadosesperados.La

ventajadesaberutilizarlosmanualesdeprocedimiento,manejoyprogramacin,adems,

ayudaranaentendermejorelfuncionamientodelsistemayatenuaranengranmedidala

generacindefalsasalarmasydaosalsistema.

10.Losintrusospuedenincapacitaroanularfcilmentelaalarma

Lossistemasalambrados(cableados)sonsiempreunaopcinbuenasiustedestpreocupado

porintrusosqueincapacitansusistemadealarma.Peroestonosignificaqueloinalmbricosea

unaopcinmala.Conelusodeloselementostcnicosadecuados,ustedpuedeinstalarsu

sistemadealarmainalmbricoenunreaaseguradadesucasaytodavatenerpuntosdeacceso

convenientesparaarmarydesarmarsusistema.

CFR:Noexisteningunaconfiguracindealarma,completamenteinvulnerablealsabotajey

tampocoesposiblepreverquetodosloscaminosposiblesdelintrusoquepretendeanular

elsistema,hayansidoconsideradossielsistemaestacorrectamentediseadosea

alambricooinalmbrico,laactividadconsuetudinariadeldelincuentedeperfilestandar,

podrserreportadatempranamentemasnoseras,sihaydebilidadesenlaelaboracin

delplandeseguridadyconsecuentediseodelsistema,yaqueenestoscasos,suelen

dejarsepuertasabiertasalaimaginacinfecundadeldelincuentequesiemprenos

sorprendeporloingeniosodesuaccionar.