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Lintelligence conomique Guide pratique pour les PMEpar le Cercle dIntelligence Economique du MEDEF Paris avec le soutien de

Lintelligence conomique Guide pratique pour les PME - rapport 2006 du CIE MEDEF Paris2

PREFACELe MEDEF Paris, sous limpulsion de son Prsident Rmy RobinetDuffo, mne depuis quatre ans une exprience originale au service de ses adhrents. Il mutualise lexprience des entreprises dans le domaine du recueil, du traitement, et de lanalyse de linformation des fins dinnovation, de protection et de management. Une communaut originale, regroupe dans le CIE, Cercle dIntelligence Economique du MEDEF Paris, apporte lexprience et les pratiques au concept dintelligence conomique dentreprise. Il est temps aujourdhui de diffuser lensemble de nos membres et partenaires le rsultat des travaux conduits dans les ateliers. Ce Livre est le livre de lentreprise dans le domaine de linformation et de la connaissance. Les pratiques que vous allez dcouvrir sont empreintes de la ralit quotidienne vcue par les chefs dentreprise. Le Cercle dIntelligence Economique (CIE) du MEDEF Paris veut de faon concrte et lisible indiquer les actions entreprendre pour transformer lintelligence collective de lentreprise en vritable systme dintelligence conomique performant. Crateur demplois et de prosprit que tous ceux qui ont contribu cette aventure en soient chaleureusement remercis. Ils sont les prcurseurs dune action indispensable au service de lentreprise et de la France.

Jean-Pierre Legendre Prsident du CIE MEDEF Paris Novembre 2006

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SOMMAIRELe concept dIntelligence Economique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Le Cercle dIntelligence Economique du MEDEF Paris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Manifeste pour la Promotion de lIntelligence Economique dEntreprise du MEDEF Paris . . . . . . . . . . . . . 10 Constituer son carnet dadresses, se documenter et se former Paris et en Ile-de-France . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Les thmes : 1. Comprendre son environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2. Crer son propre systme dintelligence conomique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 3. Dvelopper lintelligence collective de lentreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 4. Se protger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 5. Conduire des actions dinfluence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Bibliographie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

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Le concept dIntelligence Economique Lintelligence conomique est un mode de gouvernance dont lobjet est la matrise de linformation stratgique et qui a pour finalit la comptitivit et la scurit de lconomie et des entreprises. Alain Juillet

LIntelligence Economique est une dmarche de plus en plus rpandue. Elle nest en aucun cas un simple phnomne de mode. Elle se pratique depuis de nombreuses annes dans des pays tels que le Japon, lAllemagne, la Grande Bretagne, les Etats-Unis, la Chine. Ce concept est aujourdhui, en France, ce que le concept de qualit tait aux annes 1980. Certains sont rticents lide de devoir lintgrer dans le fonctionnement de leur entreprise. Ils se privent ainsi dune comprhension anticipe de leur environnement et mettent leur comptitivit en pril. Dans une conomie globalise la rapidit dacquisition et de traitement de linformation assure seule un avantage concurrentiel durable. Comment expliquer cet enthousiasme soudain pour lintelligence conomique en France ? Plusieurs vnements expliquent ce changement inattendu dans la culture conomique du pays. La publication du rapport Martre en 1994 fit dabord un tat des lieux de la place de lintelligence conomique au sein de la stratgie des entreprises franaises. Ce rapport neut malheureusement pas les consquences que lon pouvait en attendre. Ce nest quen 2003 que le dput du Tarn, Monsieur Bernard Carayon, publie un rapport listant un certain nombre de propositions dont le dessein tait damliorer la comptitivit de la France dans lenvironnement conomique mondial. Cet vnement fut le dclencheur dune grande politique publique, intgrant la sensibilisation et la formation. Monsieur Alain Juillet est nomm Haut Responsable pour lIntelligence Economique en 2004 par le Prsident de la Rpublique et donne une impulsion dterminante cette discipline en fdrant les nergies. Une dlgation gnrale lIntelligence Economique estLintelligence conomique Guide pratique pour les PME - rapport 2006 du CIE MEDEF Paris5

cre au Ministre de lEconomie et des Finances et le MEDEF National publie un rapport faisant tat de trente-cinq propositions destination du gouvernement au cours de cette mme anne. Dans un contexte o le vocabulaire peut apparatre flou et incertain il convient de dfinir clairement ce que le MEDEF Paris entend par intelligence conomique . Le vocable doit tre pris dans son acception franaise et na nul besoin dtre traduit en anglais. Comme le soulignait dj le rapport Martre, lintelligence conomique est lensemble des actions de collecte, danalyse et de diffusion de linformation utile aux diffrents acteurs conomiques. Cependant, les seules fonctions de collecte, danalyse et de diffusion ne suffisent pas assurer une comptitivit durable. LIntelligence Economique permet lentreprise deffectuer des actions dinfluences, telles que le lobbying. Elle sert galement protger lentreprise contre tous les risques et menaces lis la scurit, la sret lenvironnement et au management. Ethique et dontologique, lintelligence conomique sinscrit totalement et compltement dans la lgalit. La discipline a pris son essor avec la fin du bipolarisme au dbut des annes quatre-vingt-dix. Depuis ce changement de contexte historique, laffrontement des deux grands blocs a laiss place une comptition conomique prenant parfois des allures de guerre conomique. La globalisation des marchs, lacclration des mutations technologiques dues en particulier aux Technologies de lInformation et de la Communication (TIC) ont boulevers le paysage conomique de nos entreprises. Cette nouvelle donne a complexifi les marchs et les conditions de la concurrence. Les entreprises doivent sadapter de nouvelles normes de nouvelles rgles du jeu de nouvelles menaces. Il leur faut saisir temps les formidables opportunits induites par cette transformation du monde. Tous ces lments font de linformation la matire premire stratgique par excellence. Cette dernire, une fois value, vrifie et analyse, devient un renseignement haute

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valeur ajoute permettant aux dcideurs de faire les choix les plus adapts. LIntelligence Economique reconfigure des mtiers tels que les documentalistes, les veilleurs spcialiss en risque pays, marketing, les gestionnaires du risque, Malgr cela, de nombreuses entreprises ne parviennent pas dduire les bonnes dcisions des informations reues. Bon nombre subissent leur environnement tandis que leurs concurrentes anglo-saxonnes, japonaises ou encore chinoises linfluencent par des actions de lobbying, voire de dstabilisation. Ce Livre a pour objet de sensibiliser les adhrents du Medef Paris lIntelligence Economique dEntreprise afin de faire face un environnement de plus en plus incertain. Le lecteur, nous lesprons, trouvera dans cet ouvrage diffrents lments rpondant ses interrogations.

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Le Cercle dIntelligence Economique du MEDEF ParisLe Cercle dIntelligence Economique du MEDEF Paris (CIE) a vu le jour le 4 avril 2002 et sest immdiatement lanc dans une politique de diffusion et de sensibilisation du concept dIntelligence Economique (I.E.) auprs des PME-PMI.Lobjectif affich du CIE est de permettre tous les dirigeants dentreprises de Paris de disposer de moyens adquats au service de leurs stratgies dfensive et offensive en matire dI.E. Pour ce faire, le CIE a opt pour la constitution dateliers ayant chacun pour thme une problmatique de lI.E. Six ateliers ont dj trait des thmes suivants : Implmentation de lI.E. dans lentreprise LI.E. au service de la stratgie de lentreprise LI.E. et les nouveaux risques LI.E. et le positionnement concurrentiel LI.E. et les technologies de linformation et de la communication Aspects juridiques et rglementaires de lI.E. Ces ateliers sont conus comme des groupes de travail et de rflexion dont le but est de mutualiser le savoir-faire des entreprises dans le domaine de lIntelligence Economique. Dialogues, changes, retours dexpriences, tudes de cas, dveloppement de rseaux constituent le mode de fonctionnement de ces groupes de travail. Les ateliers permettent de crer des procdures concrtes et pratiques directement assimilables par les dirigeants dentreprises. Chaque atelier est anim par un expert en Intelligence Economique spcialiste du thme trait, ainsi que par lun des membres, chefs dentreprise du CIE.Lintelligence conomique Guide pratique pour les PME - rapport 2006 du CIE MEDEF Paris8

Les runions ont lieu dans une salle mise disposition par le MEDEF Paris, dans ses locaux. Les membres du CIE ont toute latitude dans le choix de leur inscription un ou plusieurs ateliers proposs. Le nombre de membres par atelier est limit afin de ne pas nuire lefficacit des groupes, sachant quun atelier se ddouble lorsque les effectifs le justifient Les runions se tiennent une fois par mois, par atelier, soit de 8h30 10h, soit de 12 h 15 h, selon les ateliers.

Vos contacts au CIE MEDEF Paris Pierre-Louis Rochambleu Dlgu Gnral Bertrand de Grateloup T