l’informatizzazione del servizio sociale integrato: l’adozione di garsia da parte del comune di...
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L’informatizzazione del servizio sociale integrato: l’adozione di
GARSIA da parte del Comune di Bologna
Relatore : Pina CivitellaComune di Bologna
Alla base del processo di informatizzazione
Un modello dati di Cartella socio-sanitaria, unico per i diversi target, con possibilità di utilizzare strumenti di valutazione professionale specifici (BINA, ICF ecc…)
Un modello uniforme dei processi di accesso al Servizio Sociale Professionale, alla base della configurazione del motore di workflow e dei livelli di accesso e condivisione delle informazioni
Un’unica cartella socio-sanitaria condivisa all’interno del Comune
COMUNE DI BOLOGNAPORTO
COMUNE DI BOLOGNASARAGOZZA
Attivi 10 punti dello Sportello Sociale, i contatti dello Sportello Sociale sono visibili a tutti i nodi
COMUNE DI BOLOGNASAVENA
Un’unica cartella socio-sanitaria condivisa all’interno del Comune
PRIS - Pronto Intervento Sociale
Coordinamento Amministrativo Quartieri
SBS-Servizio sociale bassa soglia
SETTORE SOCIALE
COMUNE DI BOLOGNAUFFICIO TUTELE
PRIS: Creazione cartella ed eventuale presa in carico su segnalazione unità di
strada e forze dell’ordine
Ufficio Tutele: Visualizzazione e consultazione cartella per utenti su target
minori
Coord. Amm.Quartieri: generazione bollettini inerenti a servizi residenziali e
semiresidenziali target disabili
SBS: Registrazione contatto per richieste di interventi trasversalmente a tutti i
target, provenienti da cittadini residenti/ non residenti
Settore Sociale: Visualizzazione e consultazione cartelle per coordinamento
strutture nel processo LUC , Orientamento ai servizi, Risposte dirette ai cittadini,
Estrazione e analisi dati su tutti i target
Un’unica cartella socio-sanitaria condivisa all’interno del Comune
Un’unica cartella socio-sanitaria condivisa all’interno del Comune
1. Gestite le cartelle dei target: minori e famiglie, disagio adulto, anziani
2. Ogni nodo visualizza tutte le cartelle caricate sul sistema
3. Ogni nodo modifica le cartelle di propria competenza
4. Tutti i case manager del nodo possono entrare in modifica
5. Possibilità di inserire soggetti della rete estesa oltre allo stato di famiglia caricato
direttamente all’anagrafe comunale
6. Guida nella fase di valutazione dell’utente con l’introduzione di campi obbligatori
7. Possibilità di inserire documenti allegati, protocollarli e proteggerli in lettura/modifica
8. Gestione dello storico degli interventi e dei case manager
9. L’amministratore può trasferire le cartelle da un nodo all’altro su richiesta del
responsabile
SettoreTecnologie InformaticheDOMANI
Condivisione cartella socio - sanitaria con:
• Asp Irides: MSNA, condivisione della cartella e inserimenti minori in Struttura;
• ASP Città di Bologna: condivisione cartella e inserimento nel PAI del dettaglio del servizio A.D., rilevazione presenze A.D. target anziani e disagio adulto
• Distretto: condivisione cartella UVGT;
• Strutture per anziani: gestione LUC
Un’unica cartella socio-sanitaria condivisa tra i soggetti della rete
Strutture per anziani
ASP Città di Bologna
Garsia un sistema integrato
Quartiere n
Asp Irides
Asp Città di Bologna
Distretto
AldebaranAD
Quartiere 1
Rete Co. Bo.
Rete Ausl
VPN
LepidaLepida
internetinternet
Strutture Residenziali peranziani
GarsiaSIC
LepidaLepida
Regione
Provincia
I numeri di GARSIA nel 2013
N° di nodi presenti: 14
N° operatori attivi: 250
N° casi con interventi autorizzati: 11.641
N° di utenti con PAI attivi: 20.816
N° accessi al sistema: 91.940
N° cartelle transitate da Comune ad AUSL: 8.000
Integrazione con i Sistemi Informativi Comunali
GARSIA
Anagrafe della Popolazione
Entrate Extratributarie
S.I. Protocollo e ProcedimentiSAP Mandati pagamento
Servizi abitativi
IL PROCESSO DI ACCESSO E AMMISSIONE AI SERVIZI
SportelloContatto | Agenda
ASColloquio | PAI
ApprovatoreApprova PAI | Verifica Bdg.
bozza
v1
v2
Apertura PAI = Avvio procedimento
Chiusura PAI = Fine procedimento
Equipe
PG
PGProcollazioni:
• avvio/chiusura del procedimento;
• Atti di ammissione a singoli servizi;
• documenti allegati in cartella.
1
2
3
4
Approvazione del singolo intervento
Approvazione del PAI
Processo erogazione AD integrato
Comune ASP Consorzio
Piano interventi
DettaglioOperativointerventi
Cfrpianificatoerogato
RevisionePiano interventi
Contributieconomici
Emissione bollettini
InserimentoPrestazioni erogate
VerificaPrestazioni erogate
Vantaggi
GARSIA
ANAGRAFE COMUNAL
E
ACCESSO
AMMISSIONE/
EROGAZIONE
VALUTAZIONE
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Fascicolo del cittadino
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INPS
CASELLARIOASSISTENZA
PROCEDUREDI GESTIONEDEI FLUSSI E
AGGREGAZIONE DATA STORAGE
Cartella sociale regionale
