liderazgo para comunidades de alto desempeño
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Liderazgo para Comunidades de Alto DesempeñoEl nuevo desafío
Liderazgo para Comunidades de Alto DesempeñoEl nuevo desafío Rodrigo Arteaga
2013
La promesa vacía del progreso
El valor de los sueños
Eficiencia vs. Progreso
El Dinero vs. La Felicidad
Trabajar con más ahínco y ser más ricos, no nos lleva al estándar de felicidad que buscábamos.
La búsqueda individual de felicidad, por otro lado, ha dejado un enorme vacío que es necesario examinar.
Recurso vs. Personas
El propósito en la organización es una noción que logra satisfacer el éxito y la felicidad, dos necesidades irrenunciables en el día de hoy.
Encontrar un sentido más allá de uno mismo.
El sentido de la felicidad
¿Qué elementos o factores conforman la felicidad de la sociedad chilena…
… en la actualidad?
¿Hace 20 años?
¿Hace 30 años?
¿Hace 40 años?
Recapitulemos
▪ El significado de las organizaciones debe cambiar, pasar de un instrumento que genera dinero, empleando a otros, a una comunidad con un propósito basado en relaciones transformacionales mas que transaccionales.
▪ Sin embargo… no debe perder el sentido generador de riqueza para todos, debe lograr un equilibrio incierto y desafiante, con un flujo continuo sobre una serie de inestabilidades.
Estrategia y Trascendencia
Estrategia!!!!!!.........¿Para qué?
Equilibrar actividades
▪ Ser lo suficientemente pequeña para tener un alcance humano y flexible.
▪ Ser lo suficientemente grande para tener un alcance global y sólido.
A+B en lugar de A o B
“Encontrar sentido en la incertidumbre”
¿Qué poner en el centro?
¿Qué poner alrededor?
La Visión“Ser los número 1 o los número 2 en todos los mercados en que servimos y revolucionar esta
compañía parar que tenga la rapidez y la agilidad de una empresa pequeña”
“Calidad Total. Liderazgo de mercado. Impulsada por tecnología global. Crecimiento enfocado.
Diversificada.”
No se trata de cuál está bien y cuál mal, se trata de cuál motiva a una superación y adaptación desde adentro de la organización
Nueva estructura organizacional
Creatividad
Libertad de pensamiento
Diversidad
Tolerancia
Oportunidades
Compartir
Disfrutar
…. y otras muchas
La evolución de la organización
Un vehículo organizacional totalmente nuevo
Que pueda moverse y cambiar de dirección rápidamente en un terreno poco seguro
Que reaccione a la naturaleza cambiante del:
entorno empresarial
la competitividad
las necesidades del cliente y
los miembros de la empresa.
Una pregunta…
“Evolucionamos o
¡estamos muertos!!!”
Prahalad
Si todos nosotros y nuestras organizaciones desapareciéramos ahora mismo, en este momento…sin dejar rastros…
¿Quién nos echaría de menos????
¿Por qué….????
Una muestra del futuro… una muestra de sus seguidores…
Una muestra del futuro… una muestra de tus seguidores…
¿Te echarían de menos???
Comunidades de Alto Desempeño
Resultados a través de las personas!!!
Para obtener resultados superiores es necesario cambiar fundamentalmente nuestra manera de pensar sobre las personas.
Debemos creer que las personas son el capital más valioso que existe y que son capaces de grandes logros.
Hacia un liderazgo en la comunidad
El rol del líder de comunidades de alto desempeño es el de facilitar las oportunidades para las personas, lo cual pasa por cuatro puntos generales.
Facilitar condiciones de resultados comunitarios, estableciendo un sentido compartido.
Generar condiciones emocionales positivas, modelando la confianza.
Articular conversaciones generativas buscando la aparición de ideas nuevas, estimulando la participación.
Estimular el aprendizaje en forma continua, entregando retroalimentación oportuna
El Líder
Hacia una comunidad de alto desempeño
Al ir pasando diferentes etapas los seres humanos, vamos adquiriendo nuevas características y habilidades con relación a las distintas circunstancias que vamos viviendo.
Un desarrollo similar va experimentando el líder de un determinado equipo.
El Líder
▪Representan una fuente de inspiración para sus seguidores
▪Coherentes en el actuar: dicen lo que hacen y hacen lo que dicen
▪Proponen desafíos altos…. pero alcanzables
▪Establecen un sentido de propósito más allá de los resultados puramente cuantitativos
De acuerdo a lo observado en 23 años de ejercicio del oficio de la consultoría a algunas de las más importantes compañías multinacionales y locales que operan en Chile hemos podido detectar que aquellos líderes que obtienen mejores resultados.
Grupo, equipo, comunidad y liderazgo.
¿Por qué son tan importantes las comunidades?
¿Porque no solo conformarse con las enormes ganancias que ya puede proporcionar un equipo de alto desempeño?
Grupo, equipo, comunidad y liderazgo.
La comunidad representa una ventaja evolutiva para cualquier organización ya que entre otras cosas permite:
▪Establecer nexos relacionales que van más allá de las relaciones laborales.
▪Otorgar significado y dirección en tiempos de crisis y catástrofes, aun cuando las normas convencionales se desmoronen.
▪Las comunidades son flexibles al cambio, pueden atravesar por muchos estados, muchas configuraciones, sin perder su estructura funcional.
▪Su estructura es simple, general e integradora. Difícilmente se disgrega por conflictos internos o externos.
▪Finalmente, las comunidades pueden surgir de cualquier equipo o grupo humano.
Entre todas las agrupaciones posibles del ser humano, aquella que ha pervivido por más tiempo es sin duda la comunidad, lo cual destaca su valor como sistema dinámico de orden complejo y su valor adaptativo.
Una comunidad no tiene fronteras…
…tiene propósitos
Una comunidad no tiene fronteras…
…tiene propósitos
Finalmente….
Las grandes comunidades, surgieron de pequeños grupos que tuvieron el valor para dar el siguiente paso.
“Si hay algo que la evolución nos ha enseñado, es que no sobrevive ni el más fuerte, ni el más inteligente, ni el más grande, sino el más
flexible”.
