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Liderazgo Inspirador: El Poder del Carácter

Instituto de Liderazgo Pointman Entrenamiento ético que da resultado

El Instituto de Liderazgo Pointman ha sido aprobado como un Proveedor Autorizado por la Asociación Internacional de Entrenamiento y Educación Continua (IACET por sus siglas en Inglés),

1750 Old Meadow Road, Suite 500, McLean, VA 22102; (703)506-3275.

© Pointman Leadership Institute, 2010

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Bienvenido(a) En el Instituto de Liderazgo Pointman estamos agradecidos que usted haya decidido asistir a nuestro seminario enfocado a desarrollar un Liderazgo Inspirador. Este material estratégico está basado en principios –probados por el tiempo- para facultar a líderes con sabiduría, convicción y carácter. El asunto del carácter, que es la cualidad interna de una persona, está siendo reconocido a nivel mundial como un factor fundamental en la inspiración de líderes confiables. Esperamos que usted sea motivado y alentado en la medida que encuentre los Ocho Rasgos Fundamentales del Carácter –el enfoque central de este seminario. Es nuestro deseo que usted se convierta en una persona de carácter ejemplar, guiando y desarrollando a quienes le siguen y dependen de usted. Robert L. Vernon Jefe Asistente (Ret.) Departamento de Policía de Los Ángeles Fundador del Instituto de Liderazgo Pointman

“Espero poseer siempre la suficiente virtud y firmeza para mantener lo que considero el más envidiable de todos los títulos,

el carácter de un hombre honesto”.

George Washington Primer Presidente de los Estados Unidos de América

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Resultados Esperados

Liderazgo Inspirador

Resultados Esperados El participante aprenderá a reconocer, describir, explicar y comenzar a aplicar lo

siguiente:

1. Las diez conductas más comúnmente aceptadas y deseadas en un buen

líder.

2. La desconexión entre esas conductas y el desempeño real del líder.

3. Cinco conceptos claves de liderazgo.

4. Diez diferencias entre liderazgo y administración.

5. Cómo un liderazgo inspirador puede reducir tiempo y dificultad en la

implementación de cambios dentro de la organización.

6. Conclusiones académicas sobre la relación entre liderazgo, visión y

carácter.

7. El rol fundamental del carácter en el liderazgo.

8. Los ocho rasgos fundamentales del carácter de un líder inspirador.

9. Definición de “principio”.

10. Diez principios ancestrales que han impactado sociedades por miles de

años.

11. El rol que juegan los principios para establecer el carácter.

12. La aplicación del modelo Pointman, de liderazgo basado en principios,

para el desarrollo de la organización y la sociedad.

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El Point Man

El “Point Man”

En un ejército, el “Point Man” (en español: Puntero, Hombre Punta o Punta de

Lanza) es la persona escogida para explorar el camino hacia adelante. Quienes

ocupan esta posición tienen como tarea descubrir al enemigo o cualquier obstáculo.

Son valientes, alertan del peligro de una posible emboscada. Llegan a convertirse en

el primer blanco para el enemigo y usualmente reciben el primer impacto para

proteger a quienes les están siguiendo. Un “Point man” provee dirección y es el

responsable de escoger el camino correcto para que otros le sigan.

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Índice

Definiciones

Liderazgo 6

Principio 7

Ejercicios

Conductas de un buen líder 7

Líderes y Administradores 8

Líderes y Cambio 9

Qué dicen los académicos 12

El Carácter de un Líder Inspirador 14

Integridad 15

Valentía 16

Disciplina 17

Lealtad 18

Diligencia 19

Humildad 20

Optimismo 21

Convicción 22

Diez Principios Milenarios 24

El Compromiso Pointman 29

Apéndices

1. Ciclo de Vida Organizacional 32

2. Orden Social 34

Recursos 36

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Liderazgo

• Entender y comunicar claramente las metas.

• Mostrar el camino desde el _____________________________.

• Convencer a las personas para que sigan como un acto de

__________________________.

• ______________________ excelencia en otros.

• ______________________ el desarrollo de su máximo potencial.

Un líder efectivo es:

• Inspirador (más allá de la motivación)

• Confiable (un ejemplo para otros)

“Seguir como un acto de su libre elección”

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El Poder del Carácter Principio

Los principios son los fundamentos sobre los que se construye un liderazgo

efectivo.

• Un principio: Verdad________________ o fuerza __________________.

• Una regla de conducta, especialmente conducta correcta.

• Descripción amplia de una _____________________ (que no cambia).

Conductas Visibles de un Líder Por favor escriba: ¿Qué conductas visibles muestran los buenos líderes?

1._____________________________________________

2._____________________________________________

3._____________________________________________

4._____________________________________________

5._____________________________________________

6._____________________________________________

8



Conductas Visibles de un Líder Inspirador • Decisivo • Sabe escuchar

• Cumple sus compromisos • Consistente

• Buen juicio • Justo

• Otorga reconocimiento • Remueve barreras

• Equipa y apoya a los seguidores • Enfatiza principios, no solo reglas

Hay una coincidencia universal, transcultural.

La Diferencia entre Administradores y Líderes Administrador Líder

1. Administra 1. Innova

2. Mantiene 2. Desarrolla

3. Enfoque en sistemas y estructuras 3. Enfoque en personas y habilidades

4. ___________________________ 4. ___________________________

5. ___________________________ 5. ___________________________

6. ___________________________ 6. ___________________________

7. ___________________________ 7. ___________________________

9


El Poder del Carácter Liderazgo en cada nivel

Liderazgo y Cambio

Por favor escriba: ¿Qué factores demandan cambios y qué factores resisten

el cambio? Demandan Cambio Resisten el Cambio

1. ______________________________ __________________________

2. ______________________________ __________________________

3. ______________________________ __________________________

4. ______________________________ __________________________

5. ______________________________ __________________________

Nivel de Gerencia

Nivel Ejecutivo

Nivel de Supervisión

Habilidades de Liderazgo

Habilidades Administrativas

Habilidades Técnicas







La palabra Líder supone movimiento

CAMBIO A B

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Liderazgo Inspirador A. Factores que afectan el cambio

Demandan Cambios Resisten el Cambio

1. Economía 1. Miedo a lo desconocido

2. Política 2. Miedo al fracaso

3. Tendencias internacionales 3. Tradiciones

4. Tecnología 4. Intereses ocultos

5. Competencia 5. Esfuerzo o trabajo adicional

6. Factores sociales 6. Falta de habilidades

7. Medio ambiente 7. No percibir la necesidad

8. Expectativas de la gente 8. Resultados negativos

9. Factores legales 9. Hábitos

10. Métodos actuales inefectivos 10. Falta de respeto al líder B. El cambio hoy es:

• Importante

• Rápido

• Está en todas partes

• Inevitable

“Cualquiera puede navegar un barco cuando el mar está en calma” – Publilius Syrus

Un mundo de cambios y crisis requiere... Líderes Inspiradores

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El Poder del Carácter C. Cambiando Conductas y Actitudes

Actitud de Grupo

Conducta de Grupo

Actitud Individual

Conducta Individual

Dific

ulta

d

Tiempo

Dific

ulta

d

Tiempo

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Liderazgo Inspirador ¿Qué dicen los académicos? A. Warren Bennis y la Visión

Desarrollar Visión

Trabajo duro

Involucra a otros

____________________ la visión efectivamente

Métodos redundantes

Prueba de comprensión

Mantener el _____________________________

Usar métodos creativos

Visión Modelo mental de una condición futura.

• Desafiante • Apropiada para los valores y tiempos de la organización • Establece estándares de excelencia • Clarifica dirección • Inspira entusiasmo y compromiso • Fácilmente comprendida • Refleja el carácter único de la organización

Ejemplo “Construiré un motor de automóvil para las multitudes. Tendrá un precio tan bajo que toda persona con un buen salario será capaz de tener uno y disfrutar con su familia horas de placer en los campos

abiertos de Dios...cuando lo haya terminado todos podrán comprarlo y tener uno. El caballo desaparecerá de nuestras carreteras, el

automóvil se dará por sentado.” - Henry Ford

Desarrollar Visión Comunicar Mantener el enfoque

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El Poder del Carácter B. Liderazgo según Josephus Larned

• Grandes _____________________

• Grandes oportunidades

• Grandes _____________________

C. Grant McConnell – Liderazgo en el sector gubernamental • Sentido de opinión pública

• Comprensión de las fuentes de __________________

• Habilidades administrativas

• Habilidades de negociación

• ______________________

D. Donald Phillips – El Liderazgo de Abraham Lincoln

• _________________________

• Comunicación

• Tenacidad

• _________________________

El Carácter es la Clave

Bennis - Inspirar Visión

Larned

McConnell

Phillips

Liderazgo = Visión y Carácter

Carácter

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Las conductas visibles consistentes necesitan... Rasgos Fundamentales del Carácter

Carácter Es el resultado de la aplicación consistente y disciplinada ___________ de los principios ____________ que uno escogió seguir ____________

Integridad Valentía Disciplina Lealtad

Diligencia Humildad Optimismo Convicción

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El Poder del Carácter INTEGRIDAD vs. Engaño Acciones coinciden con las creencias

• Unicidad vs. ____________________________________

• Decir la verdad

• ________________________________________________

• Creíble

Plan de acción de 30 días para afilar su Integridad En el trabajo: _____________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ En el hogar: ______________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________

¡La Integridad no se puede encender y apagar

como la luz eléctrica!

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Liderazgo Inspirador VALENTÍA vs. Cobardía Vencer el temor, disposición a tomar riesgos Dos mayores temores que los líderes enfrentan.

1. Temor al ___________________________________

2. Temor al ___________________________________

• Principio sobre ______________________________

• Hacer lo que es ______________________________

• Tomar la ________________________________

“Lo correcto es correcto, aún si todos se oponen;y lo incorrecto es incorrecto, aún si todos lo aprueban”. — William Penn

Plan de Acción de 30 días para afilar su Valentía En el trabajo: _______________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ En el hogar: ________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________

No puede existir Valentía sin la presencia del temor.

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El Poder del Carácter DISCIPLINA vs. Desorden Mantener el autocontrol

• Mantener la calma y serenidad en tiempos de________________

• _________________________ y racionalidad

• _________________________________________

“Nadie quiere dar el CONTROL de su vida a quien no tiene CONTROL de su propia vida”.

Plan de Acción de 30 días para afilar su Disciplina En el trabajo: _______________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ En el hogar: ________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________

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Liderazgo Inspirador LEALTAD vs. Deslealtad Sumisión a la autoridad legítima

• Respetar la cadena de mando.

• Estar bajo autoridad, _______________________ autoridad.

• Fidelidad / dedicación, pero no ser ________________________

• Excepciones: ilegal, inmoral, no ético.

Plan de Acción de 30 días para afilar su Lealtad En el trabajo: _______________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ En el hogar: _______________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ “

“Yo dirijo . . . por tanto, sigo”.

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El Poder del Carácter DILIGENCIA vs. Negligencia Trabajo arduo, persistencia

• Procurar la _________________________

• Orientación hacia la __________________

• Compromiso

“Correr la carrera con COMPROMISO y TENACIDAD de propósito”.

Plan de Acción de 30 días para afilar su Diligencia En el trabajo: _______________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ En el hogar: ________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________

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Liderazgo Inspirador HUMILDAD Vs. Arrogancia Preocupación por los intereses de otros

• Ser buen __________________________

• Admitir cuando uno está __________________________

• Da como resultado más ideas y _________________________

• Demostrada a través del liderazgo de ____________________

• Produce cuidado genuino y gratitud

Plan de Acción de 30 días para afilar su Humildad En el trabajo: _______________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ En el hogar: ________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________

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El Poder del Carácter OPTIMISMO Vs. Pesimismo Esperar un buen resultado

• Enfoque en el _________________ más que en los __________________

• Manejar los ________________________ en forma realista.

• Esperar el mejor ____________________

• Descubrir a quienes hacen algo __________________

Plan de Acción de 30 días para afilar su Optimismo En el trabajo: _______________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ En el hogar: ________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________

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Liderazgo Inspirador CONVICCIÓN Vs. Incertidumbre Confianza, certeza y pasión

• Basada en el conocimiento, la verdad y la aplicación personal.

• Requiere estudio y ______________________________

• Hablar con ____________________________

• ___________________________________crea dudas.

Plan de Acción de 30 días para afilar su Convicción En el trabajo: _______________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ En el hogar: ________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________

La convicción basada en principios crea confianza

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El Poder del Carácter

¿Cómo se autoevalúa usted?

• Integridad • Diligencia

• Valentía • Humildad

• Disciplina • Optimismo

• Lealtad • Convicción __________________________________________________________________

El carácter se construye en base a principios.

Principio Verdad básica, ley, doctrina o fuerza inspiradora

Regla de conducta, especialmente conducta correcta

Descripción amplia de una verdad

Diez Principios Milenarios • Probados por el tiempo.

• De aplicación universal.

• Proveen brújula interna.

• Dan buenos resultados cuando son aplicados.

• Tienen un impacto positivo sobre la sociedad.

• Han dado origen a otros principios.

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Liderazgo Inspirador Diez Principios Milenarios 1. Sumisión a la autoridad

• Entender la importancia del flujo de autoridad.

Paso de Acción: Someterme a la autoridad legítima.

2. Servir primeramente a otros

• Evitar servirse o buscar ganancia solo para uno mismo (materialismo).

• Evitar alimentar exageradamente el ego. Paso de Acción: Desarrollar un espíritu de servicio a otros.

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El Poder del Carácter 3. Cumplir sus compromisos

• En la historia: el nombre de Dios era usado para formalizar acuerdos.

• Estabiliza las relaciones y reduce la necesidad de litigios.

Paso de Acción: Convertirse en una persona de palabra.

4. Buscar una vida equilibrada

• Descanso y trabajo.

• Equilibrio en los tres aspectos de la vida humana:

físico, intelectual y espiritual

Paso de Acción: Evaluar la necesidad de ajustar su agenda y equilibrar su vida.

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Liderazgo Inspirador 5. Honrar edad y experiencia

• Mostar gratitud por lo que recibimos de otros.

• Da como resultado sabiduría, tranquilidad y continuidad.

Paso de Acción: Preguntarnos ¿Cómo podemos honrar a quienes han

contribuido en nuestra vida?

6. Respeto a toda vida humana

• No menospreciar a nadie en base a raza, género, edad,

o cualquier otra razón.

Paso de Acción: Ser consciente de nuestro rol en la protección de quienes

dependen de nuestro liderazgo é influencia.

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El Poder del Carácter 7. Proteger a su familia

• Importancia de la institución de la familia y la fidelidad matrimonial.

• El compromiso con la familia es la relación social más solemne.

• Traicionar a la familia erosiona la confianza en otras relaciones.

Paso de Acción: Hacer el firme compromiso de honrar a la familia en todas las

aéreas de la vida.

8. Respeto a la propiedad ajena

• Va más allá del robo.

• Incluye invasión, vandalismo y violar la privacidad.

• Previene la inestabilidad social y los conflictos interpersonales.

Paso de Acción: Hacer una decisión personal de no tomar materiales o malgastar

tiempo de su trabajo.

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Liderazgo Inspirador 9. Decir la verdad

• Ser honesto.

• Da como resultado confianza mutua, respeto y compatibilidad.

Paso de Acción: Buscar ser franco y transparente en sus contactos con otros.

10. Estar contento con lo que se tiene

• Contentamiento es un estado de la mente.

• Es posible tener mucho y no estar contento;

Es posible tener poco, y estar contento.

Paso de Acción: Desarrollar un espíritu agradecido y una actitud positiva.

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El Compromiso de un Pointman

• Integridad

• Valentía

• Disciplina

• Lealtad

• Diligencia

• Humildad

• Optimismo

• Convicción

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Liderazgo Inspirador “No es la crítica lo que cuenta; no es el hombre que señala cómo

el fuerte tropieza, o dónde el que hace que las cosas sucedan

podría haberlas hecho mejor. El crédito pertenece al hombre que

está en el campo de batalla, cuyo rostro está manchado con polvo,

sudor y sangre; que pelea valientemente, que comete errores y

pronto vuelve a cometerlos, porque no hay esfuerzo sin error, que

se esfuerza porque las cosas sucedan; que conoce el gran

entusiasmo, la gran devoción, que gasta su propia vida en una

causa valiosa; que en las mejores circunstancias al final conoce el

triunfo de un gran logro; y en las peores circunstancias, si fracasa

al menos fracasa en medio de grandes desafíos, así que su lugar

nunca será con aquellas frías y tímidas almas que no conocieron

la victoria ni el fracaso”.

Theodore Roosevelt 26to. Presidente de los Estados Unidos de América

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El Poder del Carácter Apéndices

¿Cómo un liderazgo inspirador y confiable construido sobre los Diez Principios Milenarios puede beneficiar a una organización o una sociedad?

32



Apéndice 1 – Ciclo de Vida Organizacional

Liderazgo Basado en Principios

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El Poder del Carácter Un liderazgo inspirador y confiable desarrolla:

• Convicción sobre los principios.

• Una “masa crítica” comprometida con los principios.

• Objetivos específicos y estrategias.

• Plan detallado con tácticas específicas.

• Subordinados equipados para tomar acción.

• Consenso sobre parámetros de logros.

• Retroalimentación institucionalizada.

• Responsabilidad (positiva y negativa).

• Refuerzo consistente de los principios.

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Apéndice 2 Orden Social

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Liderazgo Inspirador Otros Seminarios del Instituto de Liderazgo Pointman

• Liderazgo Responsable y Ético: Cómo prevenir corrupción.

• Advanced Leadership Development.

• Seminarios a pedido del cliente:

• Transparent Leadership & Relationships.

• Visionary Leadership & Principles.

• Political Leadership & Society.

• Policía Orientada a la Comunidad y Resolución de Conflictos

(COPPS).

• Planificación Estratégica.

• Consultorías y Evaluación.

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Bibliografía Seleccionada

• On Becoming a Leader Warren Bennis • Lincoln on Leadership: Executive Strategies for Tough Times Donald T.

Phillips

• Built to Last: Successful Habits of Visionary CompaniesJim Collins, Jerry I. Porras

• In Search of Excellence: Lessons from America’s Best-Run Companies

Thomas J. Peters, Robert H. Waterman

• The Speed of Trust: The One Thing That Changes Everything Stephen M.R. Covey, Stephen R. Covey, Rebecca R. Merrill

• The Leadership Challenge (4th Edition) James M. Kouzes, Barry Z. Posner

• On Leadership John W. Gardner

• Leadership is an Art Max Dupree

• The Effective Executive Peter F. Drucker

• Integrity Stephen L. Carter

Para recursos adicionales por favor visite nuestra página web: www.PLIglobal.com/resources.html

Contacto para América Latina:

Napoleón Ardaya

[email protected]

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