“ Liderazgo ”

AsignaturaRelaciones Laborales y Organizacionales

ProfesoraClaudia Miranda Loreto

IntegrantesAlva Martínez Natalia

Fernández Leal José Leonardo

Ramírez Manzano Eder José

Villavicencio Sandoval Diana

¿Qué es un Líder?

Es aquella persona con capacidad de influir en otras.Transmite a través de una actividad práctica habilidades, y conocimientos de su propio desarrollo, las pone al servicio del logro de un objetivo.

Es alguien que ya hizo lo que esta ayudando a otros hacer.Puede contar con características que se lo faciliten pero trabaja en su desarrollo para poder compartirlo.

El líder se hace

¿Qué es el liderazgo?

Es una condición humana básica universal que trasciende en el ámbito laboral.

Es el comportamiento que adopta el dirigente al ejercer su autoridad e influencia personal con sus colaboradores. Este comportamiento es la mezcla de sus cualidades innatas, su experiencia y su percepción de las circunstancias en que debe realizarse la tarea.

¿Donde existe el liderazgo?

En la familia: Los primeros líderes son los padres pues se encargan de la formación de los niños inculcando valores, estilos, estrategias, impulsan la actividad y ponen límites a la conducta.

En la escuela los maestros dirigen a los alumnos y la administración al personal.

En las empresas, las fabricas, la política, las oficinas, la iglesia.

¿Actualmente qué sucede?

Una grave crisis de autoridad– Es un igual, es criticado y desafiado

¿Cómo se gana la obediencia? A través de su habilidad para manejar situaciones

y tratar a la gente. Ganar obediencia es más un mérito personal, no

un don o herencia.

¿Por qué es importante formar líderes?

Porque promueve el progreso de nuestros países y el desarrollo conjunto de su habitantes.

¿Liderazgo y Dirección?

Dirección (latín) Dirigere, con raíz Reg=guiar

Líder (Sajón) Verbo: to lead = guiar

Por lo tanto Dirigir y liderar son lo mismo. Liderazgo: Cualquier intento expresado de

influenciar e impactar la conducta de otras personas.

El liderazgo es una función social, se puede ser un líder pleno o un líder fracasado.

El liderazgo = gerencia pero no viceversa

Por lo tanto

Es una acción directa sobre las personas por lo tanto influyen en las relaciones humanas

Es una relación interpersonal dinámica

Papel del líder El líder hace que los otros hagan, por lo tanto

debe ser empático y motivador. La aceptación del cambio por parte de los

seguidores se lleva a cabo esencialmente a través de un proceso de influencia, la cual es su estrategia, para después buscar los medios a los que habrá de recurrir.

La conducta del líder debe ser mirar al futuro porque lo que el líder pretende que se haga aún no está hecho. Nadie predice conductas si no conoce a la gente.

Papel del líder

Inicia el movimiento, dirige y de ser necesario lo detiene por lo tanto se necesita autoridad y poder.

Poder: Impacto e influencia sobre el seguidor. Tipos de poder:

Posición: Alguien con poder llega desde arriba y le da un cargo con cierto poder a una persona.

Personal: Ha llegado desde abajo, de los seguidores.

Círculo Virtuoso

Poder personal

Poder de posición

Aumento de Poder personal

Tipos de poder Coerción.- capacidad de obligar Conexión.-apoyo en algo conectado a una fuente de

poder. Recompensa.- por la retribución Legitimidad (legal) Información.- una persona posee información Negociación.- ganarse la voluntad para que los

demás cooperen. Experto.- reconoce una competencia. Afecto.- por lazos sentimentales.

Siete estrategias en función del poder del agente

25 50 75 100

Imposición

Persuasión

Consulta

Cogestión

Presiones

Sugerencias

Parte de poder de los destinatarios

25

50

75

100

0

Ciclo del desempeño-satisfacción-esfuerzo

Mayor o MenorCompromiso

Desempeño

Esfuerzo

Percepción de Equidad de lasRecompensas

Satisfacción oInsatisfacción

Recompensa

Proceso de Liderazgo

Formas de Liderazgo

Tres grandes tipos: que parten de tres etapas de la historia humana: Liderazgo Carismático, Tradicional y Racional- Burocrático.

Carismático* Se escogía por su prestigio personal, era

considerado único y excepcional.* Era sometido a pruebasCaracterísticas del líder:* El más activo, audaz, inteligente, fuerte y

valiente.

Tradicional* Por herencia del poder* Ejemplos son: reyes, príncipes, faraones,

emperadores, etc.* Apelaban el derecho divino (gobernaban por

encargo de los dioses.* Necesitaban de alguien que los legitimara

como tales ( sacerdotes, magos, etc. )

Racional-Burocrático* Es elegido de manera democrática.* El cargo importa mas que el líder.* Se obedece a la ley que esta por encima de la

voluntad de los funcionarios.* Esta sujeto a múltiples leyes* Ejemplo son: presidentes, funcionarios, etc.

Tipos de Líder

Líder Autócrata Asume toda la responsabilidad de la toma de

decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno.

Líder Participativo Utiliza la consulta, escucha y analiza las ideas

de sus subalternos y acepta sus contribuciones positivas. Cultiva la toma de decisiones de sus subalternos (madurez).

Líder Liberal

Delega, utiliza la frase: “No me importa cómo lo hagan, con tal de que se haga bien” (liderazgo situacional)

Otra clasificación:

Tipo A - Deficiente en la tarea y en las relaciones

No es líder mas que por nombre

Tipo B – eficiente en la tarea y deficiente en las relaciones

Es el capataz, explotador solo interesado en los objetivos de la empresa

Tipo C – Eficiente en las relaciones y deficiente en la tarea

Es el camarada sociable, interesado solo en el bienestar del personal, descuida la eficiencia

Tipo D – Mediocre

Cumple con lo indispensable Tipo E – eficiente en la tarea y en las

relaciones

Superación personal del equipo, respeto y al mismo tiempo crea disciplina y trabajo.

Tipos de órdenes

• Terminante

• Solicitada

• Sugerida

• Escrita

• Verbal

Estudio Científico del Liderazgo

Desarrollo a partir del siglo XX

Frederick Taylor Al dirigente le corresponde satisfacer las

necesidades de la organización no de las personas. persona = máquina o herramienta.

Hacer rendir al personal para el logro de las metas de la organización.

Elton Mayo Demostró la importancia de los factores

psicológicos y sociales. Necesidad de ocuparse de los problemas

humanos: necesidades, actitudes, sentimientos, aspiraciones…

El objetivo del dirigente es facilitar el trabajo de los subalternos y su desarrollo personal.

Douglas MacGregor Teoría X y Y Posteriormente teoría Z

Rensis Likert División por sistemas Sistema 1: autoritario y altamente estructurado Sistema 4: Democrático y flexible Sistema 2 y 3: intermedios, de transición.

Robert Tannenbaum y Warren Schimidt

Robert Tannenbaum y Warren Schimidt Robert Blake y Jane Mouton Paul Hersey y Kenneth Blanchard

Dieron las bases para el Liderazgo Situacional

Liderazgo Situacional Es la teoría más completa y científica Clasifica en 4 estilos básicos el liderazgo

En base a dos variables: Cantidad de dirección (dice qué, cómo, dónde, cuándo

hacer) y Cantidad de apoyo socioemocional (comunicación

bilateral) que se proporcionan al seguidor

Toma en cuenta la madurez (disposición para establecer metas y responsabilizarse de ellas) del seguidor

Estilo 1 - Ordenar

El líder define qué, cuándo, cómo operar Supervisa de cerca Comunicación unilateral

Grado de Madurez del seguidor No quiere ni puede – No esta capacitado ni

motivado para realizar la tarea

Estilo 2 - Persuadir

Permite comunicación bilateral. El seguidor expone sus puntos de vista y

pregunta porque. Pero no toma decisiones.

Grado de Madurez del seguidor Empieza a poder pero no quiere o A querer pero no puede

Estilo 3 - Participar

Comunicación Bilateral Líder y seguidores interactúan. Diálogo. Juntos toman decisiones

Grado de Madurez del seguidor No satisfactoriamente puede y quiere

Estilo 4 - Delegar

El líder confía decisiones importantes en los seguidores

Delega al seguidor Colaborador no súbdito

Grado de Madurez del seguidor Quiere y puede, esta bien capacitado y

motivado

Liderazgo situacionalAlta relación y

Baja tarea

3

14

2Colaboración Coordinación

Delegación Dirección

Baja tarea y

Baja relación

Alta tarea y

Baja relación

Comportamiento Orientado

Hacia la tarea

Nivel de madurez del grupo

Alto Medio Alto Medio bajo Bajo

Bajo

Bajo

Com

port

amie

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o

Hac

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CICLO DE LIDERAZGO

Eficiencia del Líder

E = f ( L, S, LL, Co, Ti, Lu, Ta…)Estas variables afectan la relación de liderazgoL - temperamento y carácter del líderS - El del seguidorLL- El del líder del líderCo – Los caracteres de los compañerosTi – Las circunstancias del tiempoLu - Las circunstancias del lugarTa – Las circunstancias de la tarea

Liderazgo en las Instituciones

El Liderazgo y la Gerencia Lograr metas por medio de personas El conductos de estas es el jefeEl Liderazgo y la Comunicación Este es una forma de comunicación El jefe debe de estar bien informado Debe determinar la personalidad de los seguidores Facilitar el entendimiento entre las personas

El Líder debe: Ser monitor – Observar y obtener información Difusor – Transmitir información Portavoz – Intercambiar información con el

exterior Impulsor – Motivar a la gente Manejador de conflictos – Responder a presiones

de todo tipo Organizador – Asignar recursos y tareas Negociador – Promover intereses de la gerencia,

coordinar propósitos e intereses

Cualidades de un líderSerá mejor líder el individuo que tiene las siguientes cualidades:

Orientado a la realidad y a la acción Flexible, adaptable. Positivo, seguro, independiente y objetivo Buen colaborador Ambicioso (logros) Animoso y valiente (afronta las consecuencias) Respetuoso Responsable Autocrático Creativo e innovador Receptor Conciente de las necesidades de los individuos Tiene confianza en las capacidades creativas del grupo.

Aspectos del liderazgoJEFE IDEAL JEFE AUTORITARIO

Guía a sus hombres Los arrea

Obtiene obediencia voluntaria La obtiene imponiendo su autoridad

Inspira confianza y despierta entusiasmo Inspira temor o inquietud

Dice "NOSOTROS" Dice "YO"

Llega antes de la hora señalada Dice: "preséntese a tiempo"

Señala la infracción Señala la pena para la infracción

Enseña como hacer "Sabe" cómo se hace

Hace que sus hombres encuentren interesante su trabajo

Hace penoso el trabajo

Dice vamos Dice "vaya Vd."

Piensa en los hombres y en el objetivo Se preocupa sólo por el objetivo.

Los maestros de la antiguedad decían "si quieres saber una cosa, estúdiala. Si quieres conocer una cosa, practícala. Si quieres dominar una cosa, enséñala".