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Memoria de Responsabilidad y Sostenibilidad 2007-2008

Liderandocon la

Innovaciónresponsable

Alcance y cobertura de la MemoriaLa presente Memoria se ha elaborado aproximándose a las directrices del Global Reporting Initiative en materia de Responsabilidad y Sostenibilidad Empresarial (RSE), pero no se trata de una Memoria GRI propiamente dicha.

En ningún caso pretende sustituir al documento corporativo publicado con el título de 2007 Annual Report. Toma de éste una síntesis del mensaje del Presidente, George W. Buckley a los accionistas.

Esta Memoria recoge la información más relevante en materia económica, laboral, social y ambiental a nivel corporativo, así como la generada en 3M España y acontecida principalmente durante 2007. No obstante, también se especifican a lo largo del documento algunos hechos significativos de los primeros meses de 2008, con objeto de lograr la máxima actualidad del informe orientado a los diversos grupos de interés con los que interactúa 3M en España.

Los contenidos de la memoria se completan con la información que se incluye en las páginas web www.3M.com y www.3M.com/es

Diseño y maquetación: © MEDIARESPONSABLE

La editorial especializada en Responsabilidad Social y Sostenibilidad de las Organizaciones (www.empresaresponsable.com)

Impreso en papel ecológico 100% reciclado

Informes de Auditoría

3M Company Los estados financieros resumidos y la información financiera incluida en este documento han sido derivados de las cuentas anuales consolidadas de 3M Company.

Con fecha 11 de Febrero de 2008 los auditores Price Waterhouse Coopers, LLP emitieron su informe de auditoría acerca de las cuentas anuales consolidadas en que expresaron una opinión favorable.

Para un mejor entendimiento de la situación financiera del Grupo y de los resultados de sus operaciones durante el ejercicio y del alcance de la auditoría, los estados financieros resumidos se deben leer en conjunto con las cuotas anuales consolidadas desde las que han sido derivados y el informe de auditoría acerca de las cuentas anuales consolidadas.

3M España, S.A.Los estados financieros resumidos y la información financiera incluida en este documento han sido derivados de las cuentas anuales consolidadas de 3M España, S.A.

Con fecha 25 de Junio de 2008 los auditores Price Waterhouse Coopers Auditores, S.L. emitieron su informe de auditoría acerca de las cuentas anuales en el cual expresaron una opinión favorable.

Para un mejor entendimiento de la situación financiera de la Sociedad y de los resultados de sus operaciones durante el ejercicio y del alcance de la auditoría, los estados financieros resumidos se deben leer en conjunto con las cuentas anuales desde las que han sido derivados y el informe de auditoría acerca de las cuentas anuales.

Liderandocon la

responsableInnovación

1 Presentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4• Presentación de George W. Buckley, Presidente del Consejo de Administración, Consejero Delegado y Presidente de 3M• Entrevista con Arturo Luján, Director General de 3M España

2 Hechos relevantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

3 Quiénes somos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 .1 Perfil de la Compañía

• 3M en el mundo• 3M en España: 50 Aniversario

3 .2 Gestión responsable y sostenible3 .3 Gobierno corporativo3 .4 Resultados económicos de 3M en España3 .5 Identificación y gestión de los grupos de interés 3 .6 Asociaciones y alianzas 3 .7 Premios y reconocimientos

4 Compromiso con los clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 .1 Estrategia e innovación responsable

• Prioridades y tendencias de futuro• Principales mercados y productos

4 .2 Calidad sostenible 4 .3 Código de RSC4 .4 Protección y seguridad 4 .5 Atención y satisfacción del cliente

5 Compromiso con el equipo humano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365 .1 Gestión responsable de las personas5 .2 Estabilidad laboral y retención del talento5 .3 Beneficios sociales5 .4 Salud y seguridad en el trabajo5 .5 Formación y desarrollo profesional5 .6 Diversidad e igualdad de oportunidades

6 Compromiso con la sociedad y el entorno . . . . . . . . . . . . . . . 426 .1 Compromiso con la sociedad

• Compromiso con la comunidad• Fundación 3M:

• Objetivos• Programas y actividades principales• Premios Fundación 3M a la Innovación

6 .2 Compromiso con el medio ambiente• Gestión medioambiental• Hitos medioambientales• Eficiencia energética• Gestión del ciclo de vida• Gestión de residuos • Soluciones medioambientales de 3M

6 .3 Proveedores

7 3M y el futuro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

índice

Presentación1

Durante 2007, hemos conseguido 24.500 millones de dólares en ventas, un récord para la empresa. Ello supone un incremento del 11% con respecto al año anterior. Éste es un gran avance para una compañía de nuestro tamaño. Los beneficios durante este periodo han ascendido a 4.100 millones de dólares o 5,6 dólares por acción, lo que representa un aumento del 6 y el 11%, respectivamente. En definitiva, estoy muy satisfecho con los resultados logrados, al mismo tiempo que seguimos invirtiendo significativamente en nuestro futuro colectivo. Hemos invertido decenas de millones de dólares en nuevas oportunidades de negocio. Estas inversiones han permitido un enorme progreso hacia la racionalización de nuestra cadena de suministro. Hemos abierto nuevas plantas en Corea, tres en China, una en Rusia, India, Canadá, México y Turquía.

Para la mayoría de las empresas, el crecimiento es fundamentalmente una historia de nuevos productos y nuevos mercados, y eso es especialmente cierto en el caso de 3M. A veces, proviene de mejoras del producto y en otras ocasiones responde plenamente a nuevos comienzos. Pero sea cual sea la forma de crecimiento, para mí está claro que hay una correlación directa entre el impulso de 3M y la salud de la innovación y la creatividad de nuestra empresa. En su núcleo, 3M sigue siendo una idea de empresa que prospera mejor cuando nos comprometemos a invertir en ideas, el desarrollo de la tecnología y nuevos productos. Sin innovación no vamos a crecer. Los empleados de 3M han sido una vez más los protagonistas de la innovación a través de su energía e imaginación. En 2007, hemos aumentado el gasto en I+D+i un 11,4%. Estamos incrementando el número de nuevos lanzamientos de productos y están avanzando varias plataformas tecnológicas emergentes. Así que estamos avanzando a buen ritmo, pero nos queda mucho más por hacer antes de que podamos estar satisfechos.

Fieles a la herencia de 3M, seguimos creando nuevas plataformas de productos. Por ejemplo, nuestro nuevo microproyector (tan pequeño que cabe en la palma de la mano) se puede integrar en prácticamente cualquier dispositivo móvil o mini proyector. Varias empresas han expresado un gran interés en este producto. Debido a que estamos invirtiendo nuestros recursos y energía, la innovación permanece plenamente viva en 3M. También estamos centrados en las adquisiciones estratégicas. Un total de 16 compras se completaron el año pasado, lo que supone

nuevas competencias en productos y tecnologías, y un punto de apoyo necesario para nuevos mercados. Todas estas acciones nos están ayudando a construir una poderosa compañía para el futuro, incluso logrando buenos resultados a corto plazo.

Además, estamos aprovechando oportunidades de negocio emergentes en los mercados más próximos. Estas oportunidades de negocio han generado aproximadamente 1.500 millones de dólares en ventas durante 2007. Si bien éste es un comienzo fuerte en algunos de los mercados de mayor crecimiento del mundo, la verdadera clave aquí está en el potencial de crecimiento durante los próximos años. De hecho, esperamos que los ingresos procedentes de dichas oportunidades de negocio sean más del doble y representen el 10% de nuestra cartera en los próximos cinco años.

Por otra parte, cada vez está más claro que el crecimiento en los Estados Unidos seguirá siendo difícil a corto plazo. Pero, con independencia de cualquier lentitud en una región, nuestra empresa tiene la capacidad de aprovechar las oportunidades de crecimiento en todo el mundo. Yo no sé de ningún otra empresa que puede igualar la capacidad de 3M con respecto a la distribución internacional.

George W . BuckleyPresidente del Consejo de Administración, Consejero Delegado y Presidente de 3M

Liderando con la Innovación responsable4

Datos económicosVentas netas (en millones de dólares)

Beneficio por acción* (en dólares)

Dividendos por acción (en dólares)

2003

18 .200

20042005

20062007

20 .00021 .200

22 .900

24 .500

* Después de la disolución relacionada con las ventas de negocios, reestructuraciones y otros temas

2003

2,88

20042005

20062007

3,563,98

5,06

5,60

20032004

20052006

2007

1,44 1,68 1,84 1,921,32

Liderando con la Innovación responsable 5

Arturo LujánConsejero Delegado y Director General de 3M España

¿Qué balance hace de estos primeros meses al frente de 3M en España?Me he encontrado con una subsidiaria fascinante, con casi 1.000 personas de una calidad humana y profesionalismo admirable. Tienen una gran preparación, experiencia en muchos casos superior a los 20 años y mantienen el entusiasmo del primer día. Económicamente hablando, podemos decir que 30 de las 40 divisiones de la Compañía en España están creciendo respecto al año anterior, cinco están en cifras similares y otras cinco están en peores condiciones. Éstas son, principalmente, las más vinculadas al sector de la construcción y, en parte, al automovilístico. No obstante, vamos a alcanzar crecimiento como Compañía en el ejercicio.

¿Cuáles son los principales objetivos que se han marcado para este año y cómo los van a tratar de llevar a cabo? Queremos crecer aceleradamente este año pese a la coyuntura económica. Sería ideal alcanzar tasas de crecimiento del 5% - 10%, que son muy saludables para nuestros negocios en la realidad económica actual. Tenemos la gente, las inversiones, el talento, la tecnología y los productos para lograr esas tasas. Para ello es fundamental desarrollar el espíritu humano en nuestro equipo y fortalecer la cercanía con los clientes. He pedido a nuestros directivos y empleados en general que dupliquemos la cantidad y el tiempo de las visitas que hacemos a nuestros clientes, y que reduzcamos al máximo las reuniones internas y la burocracia. Hay que pasar más tiempo en la calle con nuestros clientes, porque de ahí vienen las mejores ideas. Nos hemos hecho grandes por estar próximos a nuestros clientes, transformando sus necesidades en soluciones innovadoras o productos. Y hoy tenemos más de 50.000 productos.

¿Y por dónde tienen intención de crecer o de abrir nuevos mercados? Todo lo relacionado con las energías sostenibles va a ser crítico en el futuro de 3M. En los próximos meses haremos una inversión muy fuerte en España para crear aquí el centro de investigación de 3M en materia de energía solar y renovable. Estamos muy interesados en fortalecer la innovación en este campo para mejorar la eficiencia de las infraestructuras de placas solares, también porque hay muchos clientes que nos lo demandan como fórmula para reducir su factura energética. La energía eólica así como la depuración del agua serán otras de las áreas prioritarias de 3M dentro de lo que se está comenzando a llamar mercado o negocios verdes.

Ésta es una novedad que está muy ligada al auge de la Responsabilidad y Sostenibilidad de las Empresas en nuestro país . En este sentido, y según el Índice Dow Jones de Sostenibilidad, 3M ha sido líder mundial, entre 2002 y 2008, en el área de bienes industriales y servicios ¿cómo trata de avanzar 3M en este nuevo modelo de gestión empresarial?3M se constituye como una empresa socialmente responsable desde sus inicios. Para la Compañía, este hecho implica que, además de contribuir

mediante su actividad empresarial al desarrollo de los países en los que está presente, apuesta por realizar acciones de apoyo al progreso socioeconómico y medioambiental. El eje central de 3M es conseguir resultados de un modo ético a través de un trabajo íntegro y honesto. Esta concepción, avalada por más de un siglo de trabajo, le ha permitido situarse en una posición de prestigio gracias a la confianza de los clientes, el respeto y la credibilidad de las comunidades. Por tanto, por ahí continuaremos avanzando.

¿Qué destacaría de 3M en España en relación con su Responsabilidad Social Corporativa?En España, seguimos avanzando año tras año en materia de Responsabilidad Social Corporativa, tanto desde 3M como desde su Fundación. Entre los principales fines de la Fundación 3M se encuentran los de favorecer, apoyar y promocionar la innovación y la investigación a través de la educación y la formación de investigadores y profesionales, así como su aplicación práctica en el ámbito industrial. Disponemos de tres Institutos como son el de Salud, el de Seguridad Vial y Protección Personal y el de Tecnologías Industriales. La Fundación 3M lleva a cabo cada año numerosas acciones y procuraremos ir aumentando cualitativa y cuantitativamente esas acciones.

¿Puede citar ejemplos en esta línea de apoyo a las comunidades en las que están presentes?Como ejemplo cabe destacar la participación de los empleados de 3M en la ayuda a los países asiáticos y africanos devastados por el tsunami, la colaboración para la ayuda e inserción de discapacitados o la colaboración con universidades y las ONG. Gracias al éxito empresarial de 3M, somos capaces de invertir en innovadores programas comunitarios que ayudan a mejorar el futuro de todo el mundo. El trabajo con la comunidad es una parte muy importante de la estrategia de sostenibilidad de 3M. En nuestra Compañía se combinan las aportaciones de 3M y su Fundación, la donación de productos y el trabajo voluntario de sus empleados y jubilados. Nuestro programa de trabajo con la comunidad mundial está descentralizado en las filiales nacionales, que desarrollan y administran un plan coherente con la cultura local, las necesidades de la comunidad y su entorno. Por otra parte, más de la mitad de la población mundial utiliza un producto o servicio de 3M. Esto da una idea de hasta qué punto los productos y servicios de nuestras marcas contribuyen a hacer más fácil y mejor la vida cotidiana de las personas.

También es muy importante en 3M el respeto y el compromiso con el medio ambiente… Así es, en cuanto al plano medioambiental, las políticas y programas que la Compañía aplica por todo el mundo están basados en los principios del desarrollo sostenible, atendiendo a los sistemas de gestión ambiental, de salud y de seguridad, a la gestión del ciclo de vida de los productos y a las certificaciones oportunas. Desde el año 1975, 3M trabaja con el “Programa 3P” (Pollution Prevention Pays), poniendo


de manifiesto que la prevención de la contaminación es rentable. Además, los sistemas de Gestión Medioambiental, de Salud y de Seguridad de 3M, promueven una actuación medioambiental saludable en nuestras instalaciones de todo el mundo. En esta misma línea, evidenciamos nuestra responsabilidad con nuevos productos para la protección o recuperación del medio ambiente como el Novec™, o con el rejuvenecimiento de líneas de productos, como la puesta en el mercado de un Post-it® ecológico con papel reciclado, los empaques biodegradables, o la bayeta Scotch-Brite™ hecha con bambú.

Otro aspecto importante en RSE es la relación y diálogo de la empresa con los grupos de interés: empleados, clientes, proveedores, administraciones públicas, medios de comunicación . ¿Cómo trabaja 3M este asunto y cuáles son las claves para lograr una buena relación con todos sus públicos?3M se esfuerza por mantener un diálogo continuo y abierto con la comunidad, los accionistas, los empleados, los jubilados y otros públicos de interés en cuestiones medioambientales, sociales y económicas, incluidos sus logros pasados y sus objetivos de sostenibilidad para el futuro. Nuestra Compañía colabora con distintas organizaciones que le proporcionan diferentes puntos de vista e ideas sobre sostenibilidad y una mejor comprensión de las diferentes posturas y posiciones de los grupos de interés, así como un mecanismo para aprender de los éxitos y los fracasos de nuestros homólogos.

En este sentido, los empleados son quizá el principal grupo de interés, junto a los clientes, para lograr los objetivos de 3M . ¿Cómo estimulan su desarrollo profesional, implicación y su vinculación con la Compañía? Uno de los objetivos principales que ha perseguido 3M a lo largo de su historia ha sido precisamente la satisfacción y el bienestar de sus empleados: conseguir ser una empresa de la que sus empleados se sientan orgullosos. Para ello, 3M cuenta con unas políticas de recursos humanos que valoran la salud y seguridad en el trabajo y fomentan la adaptación al cambio. Además, existe una estructura de compensación salarial más ligada al rendimiento y eficacia personal. Este año fuimos elegida como una de las 50 mejores empresas para trabajar en España, específicamente como la 8ª Mejor Empresa para Trabajar, entre las Grandes Compañías de 500 a 1.000 empleados, según el prestigioso Instituto Great Place to Work. Estar entre las mejores empresas para trabajar en España, es otro éxito más del liderazgo, el compromiso y la perseverancia de sus empleados, de un equipo humano que destaca por su excelencia, orgullo y gran responsabilidad.Por tanto, el comportamiento de 3M va más allá de la obligación de incluir políticas que ayuden a respaldar una cultura de trabajo motivadora, productiva, agradable y muy innovadora.

¿Cómo consiguen inculcar ese espíritu tan innovador de 3M a sus empleados?3M es una de las empresas más innovadoras del mundo. En los últimos treinta años siempre hemos estado en los tres primeros puestos de manera consistente. En 2008 3M ha sido considerada como una de las “Empresas con más futuro” en España y la primera en innovación. Para lograrlo, liberamos el espíritu innovador humano. Por ejemplo, dejamos a los empleados adscritos a laboratorios y centros de innovación la potestad de utilizar el 15% del tiempo que ellos tengan en proyectos

de su libre elección. Un claro ejemplo de ello son las notas Post-it®, uno de nuestros productos emblemáticos, que fue inventado por Art Fry durante ese periodo de tiempo. Como él cantaba en el coro de la iglesia, necesitaba separar con unos papelitos sus canciones de las del resto del coro, y se le ocurrió comenzar a hacerlo con una brochita adhesiva. Después empezó a dejar notas a sus directivos con este pegamento y, poco a poco, el proyecto evolucionó hasta lo que ahora son las notas Post-it®. En 3M las propuestas siempre se escuchan, se valoran, se evalúan y se mide la posible contribución que puedan aportar tanto para la Compañía como para el cliente y la sociedad en su conjunto. Es más nefasta la dirección y los jefes cuando destruyen la iniciativa de los empleados que la suma de todos los errores que éstos, cuando son profesionales y bien intencionados, puedan cometer a la hora de desarrollar algo nuevo.

¿Cuáles han sido las aportaciones más destacables de los empleados de 3M en España en este sentido?El equipo de 3M en España es y se distingue mucho por la innovación. Hay muchos desarrollos inventados aquí y que luego han sido exportados al resto de Europa y del mundo. Por ejemplo, en lo que respecta a energía solar que antes he avanzado, seremos el centro global de desarrollo de 3M para energías solares y sostenibles, y el país está a la vanguardia en este campo. Destaca también el mercado de automoción o nuestros productos Scotch-Brite™. Por todo ello, creo que tenemos un equipo humano de primera, con experiencia, creatividad, entusiasmo y mucha, mucha innovación.

Finalmente, ¿cuáles son los otros retos y desafíos de su Compañía a medio plazo?Siempre nos planteamos duplicar el tamaño de la Compañía cada cinco años. Por tanto, vamos a incrementar nuestro ritmo de inversión y la previsión es que en 2010 alcancemos el objetivo de facturar, en números redondos, 400 millones de euros. Incluso en el actual contexto de coyuntura económica, pues en 3M siempre hemos dicho que la innovación es el mejor escudo contra la coyuntura económica. Y los datos así lo atestiguan.

Hechos 2relevantes

2007

Una de las mejores empresas para trabajar en España3M es elegida como una de las 50 mejores empresas para trabajar en España, según el Instituto Great Place to Work. 3M se sitúa en octavo lugar dentro del grupo de empresas de entre 500 y 1.000 empleados.

3M se une a la Iniciativa Clinton por el Clima3M firma un acuerdo para sumarse a la Iniciativa Clinton por el Clima, que trabaja para la reducción de emisiones de dióxido de carbono. A través de este acuerdo, 3M se compromete a vender sus sistemas de ahorro energético para ventanas a las 40 ciudades más grandes del mundo en grandes volúmenes y a costes reducidos.

En el Dow Jones Sustainability Index 2007-2008

3M es incluida en el Dow Jones Sustainability Index

2007-2008. La Compañía está incluida en este

prestigioso Índice ininterrumpidamente desde el

año 2000, por el que se reconoce la trayectoria de

grandes compañías basadas en la sostenibilidad.

Arturo Luján, nuevo Consejero Delegado y

Director General de 3M en España

3M nombra Consejero Delegado y Director General

para España a Arturo Luján, quien está aportando

un amplio bagaje profesional a la Compañía, con

experiencia en el área financiera, industrial, de

marketing y de gestión.

3M, en la Vuelta Ciclista

Coincidiendo con el 50 Aniversario

de la Compañía en nuestro país,

3M participa en la Vuelta Ciclista a

España 2007 como Patrocinador

Oficial de la Clasificación por

Equipos. La corporación está

presente junto con algunas de sus

marcas más conocidas (Scotch ®,

Scotch-Brite ™, Post-it ® y Nexcare ™

)

en los recorridos y principales

soportes de este acontecimiento

deportivo.

50 Aniversario de 3M en España3M celebra durante 2007 su 50 Aniversario en

España. La Compañía inició sus actividades en

nuestro país con la constitución de la sociedad

Minnesota de España, que disponía de un capital

social de 12 millones de pesetas y una plantilla de

16 empleados.

Liderando con la Innovación responsable �

Concierto de MúsicaLa Fundación 3M organiza un Concierto de Música en el Auditorio del Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, con motivo del 50 Aniversario de 3M en España. Al acto, de carácter formal y conmemorativo, asistieron clientes, colaboradores, líderes de opinión, periodistas, representantes de las instituciones, empleados y jubilados de 3M. El Concierto estuvo interpretado por la Unidad de Música de la Guardia Civil.

3M, con la Carrera de las Empresas

La Compañía copatrocina la Carrera de

las Empresas organizada por Actualidad

Económica y participa con uno de los

equipos de corredores más numerosos.


IX edición de los Premios Fundación 3M a la InnovaciónEn 2007, se celebra la IX edición de los Premios Fundación 3M a la Innovación, con la finalidad de estimular la investigación y la innovación tecnológica en los campos de la industria, la salud, la seguridad y el medio ambiente entre los grupos de investigación universitarios españoles.

Crónicas de InnovaciónAnte el éxito de ediciones anteriores y la demanda suscitada se publica la tercera edición del libro Crónicas de Innovación que recoge una muestra significativa de los inventos de 3M con una narración amena, de fácil lectura y comprensión.


3M en el mundo

Desde hace más de 100 años, 3M hace la vida más fácil y mejor a personas de todo el mundo a través de sus soluciones innovadoras.

Con más de 50.000 productos, 45 plataformas tecnológicas, 80 centros de I+D+i donde desempeñan su labor más de 7.000 científicos y una inversión anual en investigación y desarrollo que supera los 1.000 millones de dólares anuales, 3M se ha convertido en líder en la mayor parte de los mercados en los que está presente: Consumo y Oficinas, Óptica e Imagen Gráfica, Electricidad, Electrónica y Telecomunicaciones, Cuidado de la Salud, Industria y Transporte, y Seguridad y Protección. Algunas de sus marcas de renombre mundial son Scotch®, Post-it®, Scotch-Brite™, Scotchgard™, Volition™, y Littmann™, entre otras.

Su plantilla supera los 75.000 empleados, cuenta con 175 fábricas, opera en más de 60 países y vende sus productos en todo el mundo. Además, dispone de 169 oficinas y delegaciones de ventas. Fruto de todo ello, 3M ha conseguido facturar 24.500 millones de dólares durante 2007.

La naturaleza entrecruzada y a veces coincidente de las plataformas tecnológicas de 3M abre constantemente nuevas oportunidades de crecimiento. En innumerables combinaciones, las tecnologías de 3M se unen para crear un flujo continuo de productos innovadores destinados a un mercado mundial en constante cambio. De esta manera, se pueden encontrar tecnologías y productos de 3M en hogares, oficinas, hospitales, consultas de dentistas, fábricas, coches, aviones, señales de tráfico, pantallas y otros muchos lugares.

3M en España: 50 Aniversario

3M ha celebrado durante 2007 su 50 Aniversario en España. La Compañía inició sus actividades en nuestro país con la constitución de la sociedad Minnesota de España, que disponía de un capital social de 12 millones de pesetas y una plantilla de 16 empleados.

Cinco décadas después de su fundación, 3M cuenta con oficinas en Madrid y Barcelona, un complejo industrial en Rivas-Vaciamadrid, una fábrica ubicada en Navarra dedicada al sector de las telecomunicaciones, un Centro Europeo de Distribución, un laboratorio de I+D+i y seis Centros de Innovación. La plantilla de 3M en España asciende a cerca de 800 empleados.

Estos son algunos de los principales acontecimientos que han marcado el desarrollo de la Compañía en nuestro país:

3.1 Perfil de la Compañía

Se establece en España

Primera planta de fabricación

Inauguración de la fábrica de Rivas-Vaciamadrid

Comienzo de la fabricación de las cintas adhesivas y papel Termo-fax

Comienzo de la fabricación en España de Scotch-Brite™

Cambio de nombre: 3M España

Construcción del nuevo Centro de Distribución

Inauguración de las nuevas oficinas de Madrid

Puesta en marcha del Centro de Automoción

Se crean los ‘Premios 3M a la Innovación’

Constitución de la Fundación 3M

Se organiza la Exposición ‘100 Años de Innovación’

Inauguración del ‘Centro de Clientes’

1957

1958

1963

1963

1970

1973

1978

1979

1990

1999

2000

2005

2007


América1 EE.UU. (St. Paul, Minnesota)2 Canadá3 Argentina4 Brasil5 Chile6 Colombia7 Costa Rica8 República Dominicana9 Ecuador

10 El Salvador11 Guatemala12 Jamaica13 México14 Panamá15 Perú16 Puerto Rico17 Trinidad18 Uruguay19 Venezuela

Europa20 Alemania21 Austria22 Bélgica23 República Checa24 Dinamarca25 España26 Finlandia27 Francia28 Grecia29 Holanda30 Hungría31 Irlanda32 Italia32 Noruega

33 Polonia34 Portugal35 Reino Unido36 Rumanía37 Suecia38 Suiza39 Turquía40 Ucrania

África41 Egipto42 Kenia43 Marruecos44 Sudáfrica

Asia45 China46 Corea47 Emiratos Árabes Unidos48 Filipinas49 Hong Kong50 India51 Indonesia52 Israel53 Japón54 Malasia55 Pakistan56 Rusia57 Singapur58 Sri Lanka59 Taiwán60 Tailandia61 Vietnam

Oceanía62 Australia63 Nueva Zelanda

Vendemos más de50.000 productos


en todo elmundo


3M ha celebrado su 50 Aniversario

1900 1910 1920 1930 1940 1950

3M se funda en la ciudad Lake Superior de Two Harbors (Minnesota) por cinco emprendedores locales que deciden explotar una mina para la extracción de mineral abrasivo con fines industriales.

1902

La venta resulta ser bastante pobre y la nueva compañía Minnesota Mining and Manufacturing (de donde sale el acrónimo de las 3M) se traslada a Duluth en 1905 y centra sus actividades en productos relacionados con el papel de lija.

1905

La empresa se traslada definitivamente a St. Paul.

1910

Se desarrolla el primer papel de lija impermeable.

años 20

3M inventa la cinta de enmascarar, la primera de las muchas cintas de la marca Scotch® que se adhieren por presión. Durante los siguientes años, se lanzó la famosa cinta Scotch® Cellophane para cerrar cajas y paquetes.

1925

años 40

3M introduce el proceso de copia Thermo-Fax™, el protector de tejidos Scotchgard™ Fabric, la cinta de video, los productos de limpieza Scotch-Brite™, así como varios nuevos productos electro-mecánicos.

años 50

La Compañía cosecha éxitos con productos como las láminas Scotchlite™ Reflective de señalización de carreteras, las cintas magnéticas de grabación de audio y la impresión gráfica con las láminas de impresión offset.


durante 2007en España

1960 1970 1980 1990 2000 2010

Se introduce el microfilm Dry-silver, junto con nuevos productos fotográficos, papeles sin carbón o sistemas de protección para la seguridad laboral, teniendo lugar un rápido crecimiento en los mercados de salud y en especial con los productos médicos y dentales.

años 60

La Compañía se diversifica aún más introduciéndose en mercados como el farmacéutico, la radiología, el control de la energía, los productos de oficina, llegando prácticamente a todos los países del mundo.

años 70 / 80

3M introduce las notas adhesivas Post-it®, que crearon una nueva categoría de productos en el mercado.

1980

3M continúa desarrollando un amplio conjunto de productos innovadores, entre los que destacan los fármacos modificadores de la respuesta inmunológica, dispositivos para pantallas de productos electrónicos, así como una amplia gama de circuitos integrados para impresoras, teléfonos móviles u ordenadores, etc.

años 90

Las ventas alcanzan los 20.000 millones de dólares por primera vez, con nuevos productos innovadores que contribuyen de forma significativa al crecimiento. Las innovaciones más recientes incluyen las notas adhesivas Post-it® Super Sticky Notes, la cinta adhesiva Scotch® Transparent, pantallas de cristal líquido LCD para televisores y una nueva familia de productos de limpieza Scotch-Brite™.

2004


3.2 Gestión responsable y sostenible

> Actuar siempre con honradez e integridad

> Satisfacer a los clientes con tecnologías innovadoras, calidad, servicio y valor añadido excelentes

> Proporcionar a los accionistas una rentabilidad atractiva a través de un crecimiento global y sostenible

> Respetar su entorno social y físico en todo el mundo

> Valorar y desarrollar el talento, la iniciativa y el liderazgo de los empleados

> Ganarse la confianza y admiración de todos los grupos de interés

Ser la empresa más innovadora y el proveedor preferido

VISIÓN >

VAlORES


3M lleva ya mucho tiempo defendiendo que una buena reputación no sólo depende de los resultados financieros, sino también del estilo de hacer negocios. Fue una de las primeras corporaciones de fabricación industrial en aplicar normativas medioambientales como premisa para la innovación, involucrando en 1975 a sus empleados en el programa 3P ‘La prevención de la contaminación es rentable’.

Por ello, 3M está comprometida proactivamente tanto con un desarrollo sostenible del medio ambiente, como con la Responsabilidad Social y el progreso económico de aquellos lugares donde actúa.

Las estrategias de crecimiento sostenible de 3M tienen como objetivo conseguir la satisfacción de sus clientes y su éxito comercial, en un marco de valores ambientales y de bienestar social y económico.

La RSC en 3M se fundamenta en conseguir resultados de un modo ético, a través de un trabajo íntegro y honesto, y en lograr una posición de prestigio gracias a la confianza de los clientes, el respeto y la credibilidad de la sociedad donde desarrolla su actividad.

La Responsabilidad Social Corporativa de 3M se basa en los siguientes puntos:

• Respeto a la legislación

• Prácticas empresariales éticas

• Prácticas laborales y de empleo justas

• Gestión medioambiental

• Gobierno interno y transparencia

• Ciudadanía corporativa

Estrategia de Sostenibilidad de 3M

Responsabilidad Social

Progreso económico

Protección medioambiental

3M busca la satisfacción del cliente y el éxito comercial dentro de un marco

de valores ambientales, sociales y económicos

los tres vértices del triángulo son cruciales para dirigir a 3M hacia la sostenibilidad


El control por parte de la empresa matriz a las subsidiarias nacionales es de tipo financiero. Es decir, fijando los objetivos anuales de beneficio que se deben entregar a la corporación y facultando a cada subsidiaria en la aplicación de la estrategia más adecuada, aunque guardando siempre una coherencia que permita aprovechar al máximo la diversificación de 3M en todos sus mercados.

En este sentido, el plan estratégico de 3M en España tiene un horizonte de cinco años, con reflexiones anuales sobre el mismo, abarcando todos los aspectos de la integración vertical de la empresa: desde el laboratorio hasta el contacto directo con el cliente.

Los objetivos que se fijan en dichos planes estratégicos son tanto de tipo económico (ventas y beneficios), como de tipo técnico (desarrollo de nuevos productos), comercial (entrada en nuevos mercados) y de recursos humanos (formación y capacitación de empleados actuales y nuevos), teniendo que ser dichos objetivos coherentes entre sí y alineados con las diferentes estrategias específicas que todas las unidades de negocio aplican.

Unidos a esos objetivos estratégicos clásicos, hay otras metas en relación con la construcción de la marca, la reputación de la Compañía y la RSC, también con el objeto de crear vías de desarrollo sostenido de la corporación.

3.3 Gobierno corporativo

Nuevo Consejero Delegado y Director General de 3M en España

A finales de 2007, 3M nombró Consejero Delegado y Director General para España a Arturo Luján, quien está aportando un amplio bagaje profesional a la Compañía, con experiencia en el área financiera, industrial, de marketing y de gestión.

Arturo Luján es licenciado en Marketing, Finanzas y Economía, y Master en Administración de Empresas por la Universidad de Wharton, Pensilvania (EEUU). Ingresó en 3M México en 1990 como becario, y posteriormente ocupó varios puestos en Business Finance, Gerencia del Negocio Industrial y Dirección de Marketing para 3M México. En 1998 fue nombrado Director de Marketing para Latino-América y África, siendo relocalizado en St. Paul, Minnesota. Posteriormente regresó a 3M México como Director de Six Sigma y fue promocionado a Director de Negocios para Eléctricos y Telecomunicaciones.

Arturo Luján desempeñaba hasta ahora el puesto de Director General Regional para la Región Andina con sede en Lima, responsabilizándose de las operaciones de las subsidiarias de 3M en Perú, Ecuador, Bolivia y Paraguay, donde ha desarrollado una relevante labor enfocada al crecimiento acelerado del negocio y al desarrollo humano.

3.4 Resultados económicos de 3M en España

Facturación

Beneficios netos

(en millones de euros)

346 356

341

53

2535

20072006

2005

3M se compromete a proporcionar beneficios a los accionistas mediante un crecimiento sostenido y rentable. El grueso de su crecimiento es orgánico, impulsado por productos innovadores, la entrada en segmentos de mercado adyacentes y la expansión geográfica. Además, aumenta el crecimiento interno mediante adquisiciones selectivas. El hecho de atender a un amplio espectro de mercados ofrece muchas vías de crecimiento y protege a la empresa frente a las perturbaciones que pueda sufrir un mercado individual.

La Compañía incrementa la eficacia y la competitividad aprovechando los recursos técnicos, de fabricación y de marketing, y otros recursos clave a nivel mundial. Los márgenes de beneficios de explotación y rendimiento del capital invertido superan la media de la industria.

3M ha pagado dividendos a los accionistas desde 1916, sin interrupción, y durante 2007 ha aumentado el dividendo por 49 años consecutivos. En este periodo, la junta directiva también ha aprobado una autorización de recompra de acciones de 7.000 millones de dólares a dos años. Desde 2001 a 2006, 3M pagó 6.700 millones de dólares en dividendos a los accionistas y devolvió otros 8.900 millones de dólares a los accionistas mediante la recompra de acciones.

Crecimiento orgánico

En la actualidad, 3M está invirtiendo en capacidad de producción para responder a las crecientes exigencias, construyendo 19 nuevas plantas de gran extensión: siete en Estados Unidos, cuatro en China,

dos en Polonia y una en el Reino Unido, Corea, México, Rusia, India y Canadá respectivamente. Las nuevas plantas se están situando cerca de las demandas de los clientes para crear cadenas de suministro más cortas, contribuir a la receptividad del cliente y reducir el capital circulante.

Otra innovación importante de 3M es la relativa a la gestión del riesgo de inversión, que se basaba tradicionalmente en la política de mantener los gastos de capital bajos. A medida que se fueron lanzando nuevos productos, las cadenas de suministro para la producción de los mismos se basaban en una capacidad marginal inusual, que consistía en un proceso realizado en una planta, el siguiente en otra, y así se extendía a lo largo de diferentes plantas de diferentes regiones, y, en algunas ocasiones, incluso de diferentes países. No era inusual que los productos de 3M pasaran por diferentes plantas según avanzaban por el proceso de transformación, desde materias primas hasta productos terminados.

Para 3M supuso muy buenos rendimientos de capital y funcionó bien cuando la demanda se reducía casi exclusivamente a los Estados Unidos. Los altos costes y la gran cantidad de recursos consumidos por los múltiples toques de fabricación no se tenían en cuenta en la mayoría de los casos o se consideraban poco importantes. Sin embargo, este enfoque creó complejidad organizativa, hizo que fuera difícil realizar previsiones precisas de costes y redujo la contabilidad individual general.

A medida que las demandas de los clientes fueron creciendo y se aceleró el crecimiento en otros países, estas grandes cadenas de


Suministro tuvieron que ampliarse cada vez más y comenzaron a consumir grandes cantidades de capital circulante y generando gastos.

En la actualidad, un 63% de las ventas de 3M se realizan fuera de los Estados Unidos. Ello ha llevado a la Compañía a aplicar un modelo consistente en hacer las cadenas de suministro cortas y más cercanas a los clientes. Sus nuevas inversiones en capacidad están diseñadas para resolver restricciones, reducir el capital circulante, los costes y mejorar al mismo tiempo la velocidad de la cadena de suministro.

3M mantiene las actividades administrativas y algunas otras centralizadas, pero la localización para esta Compañía significa personalización y producción local de los productos, especialmente en los mercados. Es más fácil penetrar en los mercados internacionales utilizando medios de producción nacionales o regionales. Mantener este enfoque constituye una parte de su estrategia de adquisiciones.

A medida que 3M crece localmente, la Compañía localiza y aumenta sus recursos técnicos en esas áreas de forma gradual. Esto supone, asimismo, una gran ayuda para impulsar el crecimiento mediante una mejor localización de productos.

Adquisiciones

Tras realizar cuatro adquisiciones en 2005, 3M completó 19 en 2006 y otras tantas en 2007, además de varios acuerdos tecnológicos. Para 3M, las adquisiciones no consisten exclusivamente en aumentar volumen, sino en mucho más. No obstante, siempre estarán relacionadas con obtener una rentabilidad perceptible en las inversiones.

A veces se usan para aumentar su base tecnológica, como en el caso de Brontes Technologies y Acolyte Biomédica; otras para obtener de forma inmediata más capacidad, como en el de Nylonge Corp.; otras para complementar sus líneas de productos, como con Biotrace Internacional, y otras para entrar en nuevos mercados (General Industrial Diamond Co). En otras ocasiones, se llevan a cabo específicamente para ampliar la base de la Compañía, como con NorthStar Chemicals, y otras consisten en nuevas áreas de crecimiento próximas como ocurrió con Security Printing y Systems Limited en el Reino Unido, CUNO Incorporated en los Estados Unidos y Aearo Technologies Inc.

Las adquisiciones contribuyen a alcanzar los objetivos de 3M, pero, sobre todo, ayudan a impulsar y complementar su habilidad para aumentar el crecimiento orgánico y seguirán siendo una pieza clave del avance de su estrategia de crecimiento.


3M se esfuerza por mantener un diálogo continuo y abierto con los clientes, los accionistas, los empleados, la comunidad, los jubilados y otros públicos de interés en cuestiones medioambientales, sociales y económicas, incluidos sus logros pasados y sus objetivos de sostenibilidad en el futuro.

Este diálogo permite a la Compañía mantenerse al día respecto a los temas emergentes y darle forma a sus respuestas. 3M desarrolla planes de compromiso y los comunica a una amplia variedad de grupos de interés a nivel regional y local.

En 2005, 3M desarrolló un nuevo proceso sistemático de compromiso con los grupos de interés locales y regionales. Este nuevo método fue desarrollado usando Six Sigma, un proceso formal para ayudar a los centros de trabajo a establecer un sistema consistente, documentado y proactivo para aplicar este compromiso. Este nuevo sistema es un componente del Sistema de Gestión de Medio Ambiente, Salud y Seguridad, y exige a los centros de trabajo de 3M completar y documentar las siguientes actividades:• Identificar a los grupos de interés críticos• Analizar y evaluar sus actividades de compromiso con los grupos de

interés

• Identificar las oportunidades de comunicación• Desarrollar e implementar un plan de compromiso con los stakeholders• Medir la efectividad del plan

Las tácticas empleadas por cada centro de trabajo son desarrolladas para conocer las necesidades de los grupos de interés. Por ejemplo, las localizaciones de 3M emplean un amplio abanico de métodos para consultar a los stakeholders:• Reuniones con clientes• Reuniones con empleados• Encuestas a empleados• Boletines para la comunidad• Jornadas de puertas abiertas y visitas guiadas• Participación activa en organizaciones civiles locales• Participación en organizaciones comunitarias como las cámaras de

comercio• Webs de los centros de trabajo

3M considera que las respuestas que recibe de los grupos de interés son de gran importancia en la formación de sus estrategias de sostenibilidad y le ayuda a seguir un camino que es sensible a sus necesidades.

3.5 Identificación y gestión de los grupos de interés

Compromiso corporativo con stakeholders (Este análisis fue completado en 2007 y es revisado semestralmente)

Aunque la mayor parte de la interacción de 3M con sus grupos de interés se da a nivel local y regional, la Compañía también se esfuerza en conocer las expectativas de los stakeholders a nivel global. Como un complemento a su proceso de compromiso local y regional, 3M también analiza y crea proyectos que conciernen a su compromiso corporativo con los grupos de interés. Este proceso corporativo sigue el estándar AA1000 de compromiso con los grupos de interés y fue desarrollado usando herramientas del Manual para la práctica de las relaciones con los grupos de interés, realizado por Accountability y Stakeholders Research Associated, con la colaboración del Programa Medioambiental de Naciones Unidas.El compromiso corporativo de 3M con los grupos de interés implica los siguientes pasos en base al manual anteriormente mencionado:

1. Mapeo de los stakeholders de 3M Este paso incluye la identificación de las categorías de los grupos de interés a nivel global y los subgrupos por cada categoría. Por ejemplo, los empleados son una categoría dentro de la cual se encuentran varios subgrupos como los trabajadores de producción o los directivos. Las categorías de stakeholders establecidas por 3M son los siguientes: empleados, jubilados, clientes, académicos/universitarios, estudiantes, competidores, comunidades, gobiernos, inversores, proveedores y ONG.

2. Identificar los puntos de compromisoLas claves de la sostenibilidad para 3M y sus stakeholders están documentadas.

3. Documentación sobre los objetivos de compromiso

4. Evaluación de la materialidad del compromisoLos temas son clasificados según su baja, media o alta materialidad, usando el test de materialidad de Accountability. Este test analiza los diferentes asuntos en cinco áreas diferentes: las cuestiones que tienen impactos directos financieros a corto plazo, aquellas que la empresa ha integrado en sus políticas estratégicas, aquellas que organizaciones comparables consideran dentro de su esfera de materialidad, aquellas que sus grupos de interés consideran bastante importantes para llevarlas a cabo ahora o en el futuro y aquellas que son consideradas normas sociales.

5. Evaluación de las percepciones de los grupos de interés sobre los temas Cada cuestión analizada fue clasificada según en nivel de interés –alto (9), medio (3), bajo (1) o ninguno (0)– para las diferentes categorías de stakeholders.

6. Plan de compromiso sobre los temas de elevado interés para los stakeholdersLa combinación del interés de los stakeholders y la materialidad para 3M fueron usadas para identificar un subconjunto de cuestiones sostenibles clave. De nuevo, utilizando el Manual para la práctica de las relaciones con los grupos de interés, 3M creó un plan que perfila la estrategia de compromiso e incluye ítems, como los siguientes, para cada tema clave:• Las expectativas de los grupos de interés• Metas y objetivos de 3M• El método o canal de relación recomendado• Acciones, capacidades y recursos necesarios para cumplir con el

compromiso con los stakeholders


3M se asocia con distintas organizaciones para que la empresa conozca los diferentes puntos de vista en materia de sostenibilidad, lograr una mejor comprensión de las posturas de las partes interesadas y un mecanismo para aprender de los éxitos y los fracasos de los homólogos.

Así, 3M forma parte de la Red de Liderazgo Global (Global Leadership Network, GLN), una comunidad de empresas líderes que busca avanzar en la excelencia de la ciudadanía corporativa. GLN ha creado una planificación interna y un marco de evaluación que ayuda a las empresas a alinear su desempeño económico, social y ambiental con una estrategia de negocio que asegure la excelencia en la ciudadanía corporativa.

De hecho, 3M fue una de las empresas fundadoras del GLN junto con IBM, Cargill, Cemex, Diageo, FedEx, General Electric, General Motors, Manpower y Omron, además del Center for Corporate Citizenship del Boston College y AccountAbility. Actualmente, forman parte de esta organización más de 30 empresas.

Durante los dos últimos años, estas compañías han compartido sus experiencias y han trabajado para identificar los elementos de mejora de sus programas de Responsabilidad Social.

Así, fruto de la alianza entre GLN, el Pacto Mundial de la ONU y la International Finance Corporación (IFC) se ha lanzado GLN OpenAccess, una herramienta interactiva de autoevaluación que ayuda a los miembros del Pacto Mundial a cumplir sus 10 Principios y a elaborar las Comunicaciones de Progreso. Esta solución identifica las prioridades críticas, oportunidades, riesgos y grupos de interés, y evalúa el proceso de integración de los 10 Principios en la estrategia de negocio.

Por otra parte, la Fundación 3M en España es uno de los signatarios de la Carta Europea de la Seguridad Vial, una iniciativa promovida por la CE a través de la cual se pretende reducir un 50% la mortalidad en la carretera hasta el año 2010, salvando así la vida de 25.000 personas en el viejo continente.

3.6 Asociaciones y alianzas

3M ha continuado recibiendo diversos reconocimientos y premios internacionales y nacionales que evidencian el esfuerzo de la Compañía en sus diversos ámbitos de actuación y le alientan a seguir trabajando y mantener su trayectoria de innovación y sostenibilidad.

En el Dow Jones Sustainability Index 2007-2008El Dow Jones Sustainability Index incluyó desde sus inicios en 2002 a 3M como líder mundial en el sector de Bienes Industriales y de Servicios, manteniendo dicha posición ininterrumpidamente hasta la edición 2007-2008, recibiendo la medalla de oro. Este índice identifica a las grandes compañías basadas en la sostenibilidad global y es referencia para inversores socialmente responsables.

Una de las mejores empresas para trabajar en España3M ha sido elegida como una de las 50 mejores empresas para trabajar en España, según el Instituto Great Place to Work. A partir de un estudio en el que ha analizado y evaluado a 250 empresas, el instituto ha presentado los 50 ‘Best WorkPlaces España 2008’, en los que 3M se ha situado en octavo lugar dentro del grupo de empresas de entre 500 y 1.000 empleados. Los resultados se miden en base a cinco características básicas: credibilidad, respeto, trato justo, orgullo y camaradería.

Primer premio Conciliación a 3M en España3M en España ha sido galardonada con el primer premio Conciliación, organizado por el Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid en colaboración con la Comunidad de Madrid y el Fondo Social Europeo, para reconocer a empresas que promueven políticas empresariales que ayuden a sus empleados a conciliar la vida laboral y familiar.

3.7 Premios y reconocimientos


Empresa más innovadora y entre las 21 con más futuro en España3M ha sido elegida entre las 21 empresas que mayor confianza genera de cara al futuro en España y ha sido seleccionada como primera empresa en el criterio de Innovación. Así se desprende del estudio Las empresas con más futuro. Excelencia en Creación de Valor presentado por la consultora CRF. 3M ha superado satisfactoriamente la evaluación llevada a cabo por Deloitte y supervisada por un panel de expertos de la talla de Pedro Nueno, Pascual Montañés, Ivana Casaburi, Manuel Romera, Carlos Obeso y Aldo Olcese. La evaluación fue hecha atendiendo a los criterios de: Innovación, Estrategia, Mercado, Dirección Financiera, Dirección de Personas y Responsabilidad Social de la Empresa. El resultado de este estudio ha sido publicado en un libro, en el que aparece un capítulo dedicado íntegramente a 3M.

Entre las empresas más admiradas, según Fortune3M ha ocupado el puesto número 19 en la lista de las empresas más admiradas de Estados Unidos elaborada por la prestigiosa revista Fortune. Dicha publicación recuerda las palabras de William McKinght, un contador que se incorporó a la empresa hace un siglo y acabó siendo el presidente: “No digas a los empleados lo que deben hacer. Déjales innovar”.

la cuarta mejor compañía del mundo en I+DLos lectores de la prestigiosa revista norteamericana Technologies & Strategies for Research of Development R&G han elegido 3M como la cuarta mejor compañía del mundo en I+D. La elección se hace en función de aspectos como la reputación y el crecimiento en I+D, además del liderazgo en servicio de tecnologías a la comunidad.

Premio a la Responsabilidad Medioambiental3M ha recibido en 2008 el Premio a la Responsabilidad Medioambiental, otorgado por la Oficina Europea de Productos, en reconocimiento por el desarrollo de los productos reciclables Post-it®.

Premio a la Excelencia en Sostenibilidad3M ha recibido el Premio a la Excelencia en Sostenibilidad por la Gestión Energética 2008, concedido por la Agencia de Protección Medioambiental y el Departamento de Energía de Estados Unidos, en

reconocimiento por su continua mejora en la gestión de la energía. 3M ya recibió este galardón en 2005, 2006 y 2007. Este premio distingue aquellos programas sostenibles que destacan por la reducción en el consumo de energía y el incremento de la eficiencia energética.

Entre las primeras empresas para líderes3M se ha situado en el número 18 del ‘Top Companies for Leaders, 2007’ para Norteamérica de la revista Fortune y en la posición número 15 en la lista de las mejores empresas para líderes del año 2007 del Grupo Hay y la revista Chief Executive.

Entre los mejores ciudadanos corporativos3M ha ocupado la posición número 30 entre los 100 mejores ciudadanos corporativos seleccionados por la revista Corporate Responsability Officer (CRO).

Salud y seguridad laboralEl departamento estadounidense de salud y seguridad laboral ha otorgado a 3M el nivel ‘Star’ –el más alto- a su programa de voluntariado. De esta manera, reconoce sus excepcionales esfuerzos que incluyen el compromiso de la dirección en seguridad y salud, además de la implicación del empleado en los programas relacionados con estas materias.

Premio PeónLa Fundación 3M ha sido galardonada por La Fundación Rey Ardid en los II Premios Peón, siendo reconocida como una entidad destacada por su labor en integración laboral. En concreto, la Fundación 3M ha obtenido el ‘Peón’ a la empresa o entidad que destaca por realizar donativos y colaboraciones a actuaciones relacionadas con la integración sociolaboral.

Una de las 100 Mejores Ideas de la Década La aportación de 3M a la Fundación Renal Íñigo Álvarez de Toledo fue distinguida por la publicación Diario Médico como una de las 100 Mejores Ideas de la Década en 2002.

La historia de 3M está enraizada en la innovación y creación de nuevos productos, y así será en el futuro.

Y es que su estrategia corporativa, como sinergia creada por muchas unidades de negocio, se basa en una gestión de los recursos tecnológicos, según la aplicación y las posibilidades de éxito que presenten en los sectores de mayor crecimiento del mercado.

3M es, ante todo, una corporación de diversidad tecnológica con más de 45 plataformas en las que se asienta el corazón del negocio y es la combinación de dichas tecnologías la que posibilita la diversificación de mercados en los que está presente.

Así, 3M no se ha diversificado como si fuera un holding, comprando empresas que nada tienen en común, sino como consecuencia de un amplio dominio de variadas tecnologías, nacidas de sus laboratorios. De esa forma, se desarrollan nuevos productos y servicios aprovechando el conocimiento y las sinergias de unos sectores con otros.

Ello explica que 3M sea una de las compañías, dentro del segmento de tecnologías de los materiales, con más patentes registradas en el mundo, una media de más de 500 anuales. De hecho, su inversión anual en I+D+i representa en torno al 6% de la facturación mundial, destinando en los últimos cinco años más de 5.000 millones de dólares, y casi el 35% de las ventas anuales corresponden a productos nuevos, con menos de cuatro años de vida en el mercado.

Prioridades y tendencias de futuro

Las prioridades de 3M se centran en la nanotecnología, así como en algunos aspectos muy concretos de las biotecnologías, dentro de sus mercados de cuidado de la salud, poniendo un especial énfasis en el cuidado del Medio Ambiente.

Actualmente, la Compañía está poniendo mayor atención en los programas de alto potencial como las líneas de transmisión aérea de energía eléctrica, las energías renovables, la extracción de minerales, la protección y la seguridad, sin dejar de tener en cuenta oportunidades en mercados de alto crecimiento como los de calidad del aire y agua. Sin embargo, las áreas tradicionales y principales de 3M, como las cintas industriales, adhesivos, abrasivos y productos fílmicos de toda clase, también se ampliarán de manera progresiva.

En cuanto a las áreas de mercado con mayor potencial de crecimiento para la empresa en un futuro, 3M destaca el agua –actualmente está investigando todas las tecnologías posibles para purificar, limpiar y reciclar el agua, como la utilización de filtros para retener todas sus partículas– y las energías renovables como la solar o la eólica.

De hecho, 3M está llevando a cabo un proyecto innovador relacionado con la energía solar en España. Es más, está previsto que la filial de nuestro país se convierta en el centro global de desarrollo del Grupo para energías solares y sostenibles.

4.1 Estrategia e innovación responsable

3M trata de ser percibida por sus clientes como el suministrador preferido, ofreciendo productos y servicios innovadores y de alta calidad, con un nivel de servicio óptimo y cumpliendo los más exigentes compromisos éticos y de Responsabilidad Social.

Algunas de las últimas innovaciones más importantes de 3M

· Fluidos HFE (hidrofluoroéteres), que forman una nueva familia de productos químicos diseñada para reemplazar a los CFCs y otras sustancias perjudiciales para la capa de ozono, en aplicaciones de limpieza y refrigeración de las industrias médica, aeroespacial y electrónica, así como para la extinción de incendios. Estos fluidos se comercializan con la marca Novec™ propiedad de 3M.

· Imiquimod, el primer representante de una familia de moléculas que estimula el sistema inmunológico del paciente con el fin de combatir el virus del papiloma humano.

· Los espejos multicapa de material polimérico. Son de poco espesor, ligeros y adaptables, capaces de reflejar la luz en cualquiera de las regiones del espectro. Es la base tecnológica de las pantallas de última generación en ordenadores o teléfonos móviles, permitiendo reducir el consumo de los equipos y aumentando su eficacia.

La gestión de las relaciones con el cliente

La gestión de las relaciones con el cliente en 3M se realiza en tres dimensiones:1. Una de integración vertical: desde el laboratorio hasta el contacto

directo con el cliente, y gestionada a través de la iniciativa de Lean Six-Sigma, que abarca desde la creación hasta la comercialización de nuevos productos, así como el desarrollo de nuevas tecnologías.

2. Otra de integración horizontal, con la formación de foros de innovación, comunidades técnicas, comunidades de fabricación y procesos productivos, comunidades de marketing, comunidades de vendedores en su intranet mundial, así como en diferentes redes locales y nacionales.

3. La tercera es la de innovación del modelo de negocio con la incorporación del marketing digital. Su objetivo es descubrir y promocionar nuevas formas de interactuar con los clientes, con la ayuda tanto de la digitalización de sus productos y servicios como con la incorporación de redes sociales y comunidades virtuales.


Consumo y Oficinas3M proporciona un amplio surtido de productos para el cuidado, limpieza y mantenimiento del hogar y de los edificios, así como para la organización de todo el trabajo de la oficina y del centro de estudio. Sus principales marcas son Scotch®, Post-it®, Scotch-Brite™ y Scotchgard™.

Productos y soluciones destacadas:• Nueva familia de productos de limpieza de Scotch-Brite™, con un

mayor poder de absorción y de limpieza.• Las Notas Post-it® Super Sticky se pueden pegar prácticamente en

cualquier sitio, incluyendo paredes, ordenadores y superficies de difícil adhesión como las telas.

• Las Z-Notas Post-it® salen una a una de un cómodo dispensador.• La Cinta Invisible Scotch® Magic™ es completamente transparente

e invisible una vez aplicada. Se puede escribir sobre ella y no deja marcas en las fotocopias.

• El Cúter Scotch® para papel protege la cuchilla, con lo que evita el peligro de cortarse.

Óptica e Imagen Gráfica3M fabrica y comercializa pantallas para productos electrónicos, como ordenadores portátiles o teléfonos móviles; pantallas de cristal líquido, pantallas táctiles, componentes ópticos para proyectar la imagen en televisores y consolas de video-juegos, material reflectante para la seguridad de personas y vehículos en el tráfico rodado, marino y aéreo, así como materiales de producción de imágenes impresas de alta calidad.Una de las soluciones que 3M ha lanzado en este mercado son los films Vikuiti™, que mejoran la claridad, legibilidad y brillo de la imagen en todas las pantallas de dispositivos electrónicos en cualquier tipo de condiciones de luminosidad.

Productos y soluciones destacadas:• La lámina 3M™ Controltac™ IJ380 y la lámina protectora 3M™

Scotchcal™ 8580 han sido específicamente diseñadas para el forrado integral de la superficie exterior de vehículos. Más de cinco años de investigación y desarrollo han llevado a esta Solución de Lámina Imprimible y Conformable en 3D, que domina con facilidad las zonas más irregulares de los vehículos debido a que ‘recuerda’ la nueva forma que se le ha dado una vez aplicada.

• 3M ha desarrollado para el mercado español la pintura AWP (All Weather Paint), de alta visibilidad para marcaje de pavimentos. Gracias a unos elementos ópticos especiales para ser vistos bajo agua, se dota al marcaje vial de una gran visibilidad en todas las condiciones atmosféricas, en especial bajo lluvia.

• Científicos de 3M han desarrollado un microproyector ultra compacto, que usa un LED como fuente de luz, diseñado para ser integrado en cualquier dispositivo portátil como teléfonos móviles, PDA’s o una cámara de fotos digital. El microproyector de 3M, con unas medidas de 4 X 3 cms. y 1 cm. de espesor, puede proyectar una imagen con resolución VGA (640 píxeles por 480 píxeles) a través de una lente de un centímetro de diámetro. Una vez que el nuevo microproyector de 3M se introduce en un dispositivo portátil, como un teléfono móvil, esta nueva tecnología es capaz de proyectar una imagen de más de un metro de tamaño, sin motas y con una alta resolución y nitidez. Cada motor usa un avanzado líquido de cristal sobre silicona para producir la imagen digital.

3M España opera en los mercados de Consumo y Oficina; Óptica e Imagen Gráfica; Electricidad, Electrónica y Telecomunicaciones; Cuidado de la Salud; Industria y Transportes, y Seguridad y Protección.

Electricidad, Electrónica y Telecomunicaciones3M fabrica productos que ayudan a los clientes a conectar, limpiar, aislar, proteger y comprobar instalaciones eléctricas y electrónicas. También diseña y fabrica componentes y dispositivos electrónicos, redes de telecomunicaciones y fibras ópticas, y soluciones para interconexiones.

Productos y soluciones destacadas:• El área de Telecomunicaciones de 3M ha decidido consolidar sus

líneas de productos usados en redes y aplicaciones de fibra en una unidad de negocio.

• Telecomunicaciones de 3M ofrece un concepto integrado de seguridad para proteger su red contra terrorismo, sabotaje y uso fraudulento. Este concepto de protección se basa en una red de líneas de abonado seguras con un mecanismo de cerradura inteligente que permite el acceso para mantenimiento a los operarios de manera selectiva y con ventanas de tiempo limitadas y definidas.

• El Conductor Compuesto de Aluminio (ACCR, siglas del término en inglés Aluminum Conductor Composite Reinforced) de 3M triplica la capacidad de transmisión eléctrica y reduce el impacto medioambiental.


Seguridad y Protección3M opera en los campos de la seguridad laboral, la protección de los trabajadores contra el fuego y sustancias tóxicas, la protección electrónica de documentos, la protección de establecimientos comerciales y edificios, software de bibliotecas, software para detectar documentos falsificados, etc.

Productos y soluciones destacadas:• 3M ha lanzado una nueva gama de prendas de protección

desechables de alta calidad. Ofrecen gran confort y transpirabilidad, a la vez que aseguran una protección eficaz. La gama, que ofrece una protección efectiva contra los riesgos que podemos encontrar en la mayoría de los procesos industriales, incluye prendas de Tipo 5/6 (protección frente a partículas sólidas y salpicaduras de productos químicos) y de Tipo 4 (protección frente a partículas sólidas, salpicaduras y aerosoles de productos químicos).

Cuidado de la Salud3M ayuda a los profesionales de la medicina y del cuidado de la salud a mejorar la calidad de su trabajo y el cuidado del paciente, a través del segmento de productos médicos, quirúrgicos, dentales y ortodónticos. También desarrolla software para la gestión y administración de los hospitales, y para la gestión de consumibles del cuidado de la salud.Así, todos sus apósitos para terapia intravenosa, tratamiento avanzado de heridas e intervenciones en quirófano, han quedado agrupados bajo la marca Tegaderm™. Además, ofrece soluciones de diagnóstico médico, fonendoscopios, productos de análisis microbiológico para la industria alimentaria y una amplia gama para primeros auxilios a través de su gama Nexcare™.

Productos y soluciones destacadas:• La unidad Pentamix™ 3 (odontología y ortodoncia) proporciona

una mezcla completamente homogénea de los materiales de impresión de gran exactitud, ahorrando la mitad de tiempo que con el Pentamix™ 2.

• Basado en la última innovación de 3M (la química del silorano), Filtek™ Silorane Restaurador de Posteriores de Baja Contracción es el primer composite específico para posteriores que contrae menos de un 1%. Este logro científico reduce el riesgo de fractura de dentina y de sensibilidad post-operatoria.


Industria y Transportes3M sirve a prácticamente todos los sectores industriales gracias a la aplicación de su conocimiento tecnológico con soluciones innovadoras. Así, elabora adhesivos y cintas, productos para el mantenimiento de inmuebles (limpieza profesional), productos para la filtración de líquidos y gases, para la protección contra la corrosión a través de su marca Scotchkote™ y sistemas abrasivos.

De esta manera, 3M contribuye a hacer que automóviles, aviones y barcos sean más duraderos, gasten menos combustible y sean menos costosos de fabricar.

Productos y soluciones destacadas:• Los nuevos discos de Diamante 3M™ Scotch-Brite™ Plus

Púrpura son un nuevo sistema de alto brillo con diamantes, para el mantenimiento de suelos duros con encerado. Puede ser utilizado tanto en grandes áreas (grandes almacenes, aeropuertos, etc.) como en espacios más pequeños (hoteles, restaurantes, bancos, etc.).


La función de Calidad de 3M garantiza que sus procesos de comercialización y venta se ajusten a las políticas y procedimientos definidos por la Compañía para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con sus clientes, promocionando las acciones que le conducen a la excelencia empresarial a través de la mejora continua.

Algunas de las actuaciones más significativas que 3M ha llevado a cabo en España durante 2007 desde el Área de Calidad han sido la implantación de la metodología Lean en el Centro de Distribución y en el resto de las funciones logísticas. El resultado ha sido un notable incremento en los índices de servicio, principalmente en el indicador de pedidos a tiempo y completos (OTIF), optimizando los costes y la calidad en las entregas.

En cuanto a los tiempos de ciclo, el Departamento de Importaciones ha continuado reduciendo los plazos y ha desarrollado un procedimiento para la gestión de urgencias mediante envíos aéreos. Desde el grupo de transportes se ha desarrollado la demanda de transporte automatizada, que permite agilizar las entregas y garantizar un perfecto seguimiento de las mismas.

4.2 Calidad sostenible

Certificados de Calidad

ISO TS 16949:2002 Certificado ISO TS 16949:2002 de sistemas de gestión de calidad para 3M España Centro de Automoción, que incluye la fábrica de piezas de automoción de Rivas-Vaciamadrid.

ISO 9001:2000Certificado UNE-EN ISO 9001:2000 para la comercialización y venta de productos 3M que se realiza en las oficinas comerciales situadas en Madrid, Rivas-Vaciamadrid y Barcelona.

ISO 9001 IQNet Certificado IQNet ISO 9001 para la comercialización de productos 3M en las oficinas comerciales situadas en Madrid, Rivas-Vaciamadrid y Barcelona.

ISO 14001:2004La fábrica de Rivas-Vaciamadrid cuenta con la certificación medioambiental ISO 14001:2004.

3M es una Compañía que se define por el carácter y la integridad de sus empleados. Del mismo modo que trabaja para dar servicio a sus clientes, para producir tecnología fuerte y posicionar productos, para innovar y crear, siempre tiene presente la importancia de mantener la reputación a través de la integridad personal, los valores y una consistente conducta en materia de negocio ético y legal. 3M define sus valores corporativos en estos seis principios: • Actuar con honestidad desinteresada e integridad en todo lo que

hacemos.• Satisfacer a nuestros clientes con tecnología innovadora y calidad

superior, valor y servicio.• Proporcionar a nuestros inversores beneficios atractivos mediante

un crecimiento sostenible y global.• Respetar nuestro entorno social y medioambiental en todo el

mundo.• Valorar y desarrollar la diversidad de talentos, la iniciativa y el

liderazgo de nuestros empleados.• Ganarnos la admiración de todos los socios de 3M a nivel mundial.

Estos valores se reflejan en la Política de Conducta Ética de 3M que, de manera más concreta, formula las pautas de comportamiento de la Compañía en asuntos como la legislación, la ética, los empleados, el medio ambiente, gobernanza y ciudadanía.

Respeto a la legislaciónTodos los empleados de 3M están obligados a conocer y cumplir los requisitos legales aplicables a su puesto de trabajo. Asimismo, son responsables de informar a la dirección si sospechan que se ha producido un incumplimiento de la legislación o de las políticas de la Compañía. Los supervisores y jefes son los encargados de educar en materia de legislación y conducta empresarial, así como de impedir, detectar e informar de los hipotéticos incumplimientos de la legislación y las políticas de 3M.

Prácticas empresariales éticasLa Política de Conducta Empresarial de 3M contiene las políticas mundiales que abordan problemas éticos como el soborno, la

4.3 Código de RSC


corrupción, las conductas contrarias a la libre competencia, los conflictos de intereses, el uso de información privilegiada, el acoso o los regalos de empresa. Las Directrices de Política Empresarial también ofrecen herramientas para analizar una situación que no quede resuelta por la legislación ni por las políticas de 3M.

Prácticas laborales y de empleo justasEn 3M consideran fundamental ofrecer un ambiente de trabajo que respete la dignidad y la valía de las personas; que fomente la iniciativa de cada empleado; que ponga a prueba las capacidades personales; y que ofrezca igualdad de oportunidades. 3M ha adoptado fuertes principios de protección laboral que prohíben los trabajos forzados y la esclavitud, o el empleo de menores en las fábricas en todo el mundo. La Compañía también hace una fuerte labor para preservar la salud y la seguridad de sus trabajadores.

Gestión MedioambientalEn 3M están convencidos de que el éxito a largo plazo se deriva de la adopción y aplicación de los principios del desarrollo sostenible:

Gestión medioambiental, contribuciones a la sociedad y creación de valor económico y riqueza. La piedra angular de la gestión medioambiental en la Compañía es la Política Interna de Medio Ambiente.

Gobierno interno y transparencia La gestión de 3M comienza por la solidez y la independencia de su Consejo de Administración, formado por una muestra representativa del sector empresarial, el sector público y otros campos de especialización. Todos los miembros del Consejo (a excepción del Consejero Delegado) son consejeros no empleados. El Consejo supervisa la actividad empresarial de 3M y elige al Presidente y al Consejero Delegado.

Ciudadanía corporativa3M reconoce su responsabilidad con las sociedades en las que está presente, por lo que actúa en consonancia tanto en su condición de fabricante como de empresa, contribuyendo a sentar los cimientos de los derechos humanos en los países donde estamos presentes.

Dos de los negocios más importantes de 3M son el del Cuidado de la Salud y el de Seguridad y Protección Personal. Igualmente, para todos los productos de la Compañía y en especial en los de consumo, 3M garantiza la seguridad a los clientes mediante el análisis de los datos de seguridad de producto, y la adecuada clasificación en sus sistemas de gestión de pedidos y de almacén, de modo que se garantiza el perfecto cumplimiento de los requerimientos definidos, como condiciones especiales de almacenamiento, transporte de mercancías peligrosas, seguimiento de lotes o cumplimiento de fechas de caducidad.

4.4 Protección y seguridad


3M en España entiende que la satisfacción del cliente es un proceso continuo que se debe realizar durante los 365 días del año, y para ello tanto su departamento de Servicio al Cliente como el Centro de Información al Cliente mantienen una comunicación permanente, incluso mediante un teléfono 900 gratuito que está disponible para todos, tanto los actuales como los potenciales.

Además, cada año realiza encuestas de satisfacción de clientes, en ciclos bianuales en los que entrevista alrededor de 600 empresas. Con la información que facilitan a través de dichas encuestas, 3M en España elabora planes de acción generales y planes individuales, con los que trata de mejorar y demostrar su compromiso con la satisfacción de sus clientes.

Para fortalecer la cercanía con el cliente, 3M en España se ha propuesto duplicar la cantidad y el tiempo de visitas realizadas a sus clientes, reduciendo al máximo las reuniones internas y la burocracia. Para 3M, lo importante es pasar más tiempo en la calle con los clientes, porque de ahí vienen las mejores ideas.

4.5 Atención y satisfacción del cliente


Para 3M en España, el equipo humano es, sin duda, el recurso más importante con el que cuenta la organización, su compromiso y contribución son esenciales para lograr la sostenibilidad de la misma. Por este motivo, para el equipo de Recursos Humanos es una prioridad acelerar y fortalecer ese compromiso y motivación. Para ello impulsa aquellas actividades y proyectos encaminados a conseguir que 3M en España sea un excelente lugar para trabajar, al que los empleados se sientan verdaderamente orgullosos de pertenecer, y en el que puedan contribuir al crecimiento y desarrollarse personal y profesionalmente.

Los principios de recursos humanos de 3M en todo el mundo son: • Respetar la dignidad y el valor de las personas • Promover la iniciativa de cada uno de los empleados • Contemplar las aptitudes individuales• Ofrecer igualdad de oportunidades

3M responde a las necesidades de los empleados como una empresa socialmente responsable: • Atrayendo y reteniendo una plantilla plural y con talento

5.1 Gestión responsable de las personas

Al finalizar 2007, el número de empleados de 3M en España era de 778, lo que supuso una disminución del 8% respecto a 2006 motivada por la venta del negocio de Especialidades Farmacéuticas.

La contratación es siempre indefinida, excepto cobertura por enfermedad o vacaciones en áreas de producción. A 31 de diciembre, la distribución era:• 99% contratación indefinida • 1% contratación temporal

Ello responde a la política de 3M de estabilidad laboral y retención de talento.

5.2 Estabilidad laboral y retención del talento

84

• Respaldando el aprendizaje y la puesta en común de conocimientos de forma continua

• Buscando la satisfacción y el bienestar de sus empleados• Cuidando la salud y la seguridad en el trabajo y fomentando la adaptación

al cambio• Política de no discriminación.

Gráfica 1: Distribución de empleados por edad y sexo de 3M en España a 31 de diciembre de 2007


La media de edad es de 43,3 años y el porcentaje de mujeres del 40,1% (Gráfica 1). Estos datos demuestran la aplicación de uno de los principios de Recursos Humanos de 3M: el de igualdad.

En cuanto a la rotación, el porcentaje es inferior al 1%, siendo la media de antigüedad en estos momentos de 18,3 años, lo que demuestra el orgullo de pertenencia y el compromiso con la empresa. (Gráfica 2).

1-56-10

11-1516-20

21-2526-30

31-35

Gráfica 2: Distribución por antigüedad de los empleados de 3M en España

36 +

137

72

149

129

45

86

122

38

3M tiene implantada una amplia política de beneficios para los empleados, ya que atraer y retener el talento es una constante en su política de Recursos Humanos.

Así, la Compañía ha puesto en marcha distintas medidas como la jornada flexible, la posibilidad de excedencia, complementos salariales en caso de enfermedad, tratamiento médico para hijos con minusvalías, seguros de vida y accidentes, préstamos personales, ayudas para estudios, programas de compras de acciones, etc.

Para incentivar la motivación, 3M aplica políticas especiales como el reconocimiento por años de servicio o por jubilación, la celebración de convenciones, la concesión de viajes de incentivos y la participación en proyectos internacionales, con estancias en el extranjero que pueden variar desde los tres meses hasta los cinco años, en función del tipo de iniciativa que más se adapte al trabajador.

Durante el año 2007 ha sido de especial importancia la adecuación del Plan de Protección a la nueva reglamentación de Planes de Pensiones, con la convivencia en la actualidad de ambos sistemas que ofrecen garantías de ingresos importantes de cara a la jubilación.

5.3 Beneficios sociales El Convenio Colectivo de 3M en España, con vigor hasta el 31 de diciembre de 2008, dedica un capítulo específico a los beneficios sociales. Estos son algunos de los puntos que recoge:

• Durante la situación de incapacidad temporal, la Compañía complementará a todos aquellos empleados que se encuentren en esta situación el 100% de su salario mensual durante 6 meses y el 80% de su salario mensual en caso de que esta situación se prolongara, con tope de 18 mensualidades.

• La Compañía establece un fondo máximo de 180.300 euros, destinado a préstamos por necesidades particulares. Cada préstamo individual tendrá una cuantía de 4.210 euros o dos pagas cualquiera de las cifras que sea mayor. El plazo de amortización es de 2 años y medio y los intereses del 5% (los préstamos destinados a gastos extraordinarios de enfermedad no llevarán intereses), aunque el límite expresado anteriormente se sobrepase temporalmente.

• Los empleados con una antigüedad superior a 1 año y que tengan a su cargo algún hijo minusválido de nacimiento podrán optar al reembolso de los gastos médicos de rehabilitación ocasionados mientras sea calificado y admitido para el tratamiento prescrito por la Seguridad Social. La ayuda podrá alcanzar una cuantía total máxima de 1.500 euros, sin sobrepasar el 75% del coste del tratamiento.

• Al producirse la jubilación de un empleado al alcanzar su edad normal de jubilación, se capitalizará a 8 años el complemento de pensión que pudiera corresponder a cargo de la Compañía según las previsiones del Plan de Protección, y si esta cantidad es igual o inferior a media anualidad de la retribución real que tenga fijada en el momento de causar baja, el empleado optará entre recibir el complemento que le corresponda o la media anualidad como pago único y sustitutorio de aquél. En el supuesto de jubilación anticipada, la capitalización se efectuará añadiendo a 8 el número de años de diferencia entre la edad del empleado y su fecha normal de jubilación.

• Si se concede a un empleado la incapacidad permanente total o absoluta derivada de accidente de trabajo, se complementaría la cantidad reconocida como pensión hasta el límite del 80% del salario bruto anual y con tope del 100% neto.


En materia de seguridad y salud, como viene siendo habitual históricamente, 3M en España tiene una regulación avanzada respecto a la legislación local, al tratarse de una de las prioridades el lograr que sea un lugar seguro y saludable para todos los empleados.

En este sentido, en 2007 se ha logrado el objetivo de 0 accidentes en las áreas de producción de Rivas-Vaciamadrid.

Igualmente, gracias a los programas de reducción de absentismo, la tasa de 3M en España ha disminuido hasta un 4,5% al finalizar 2007.

Por otra parte, el 75% de los empleados de 3M en todo el mundo está representado en los Comités de Seguridad y Salud. Son todos los empleados de las plantas de fabricación, laboratorios y centros de distribución, y parte de los cargos administrativos.

5.4 Salud y seguridad en el trabajo

Qué dice el convenio

El Convenio Colectivo de 3M España dedica un capítulo específico a seguridad y salud en el trabajo. Éstos son algunos de los puntos que incluye:

· Los Comités de Seguridad y Salud estarán formados por los delegados de prevención de una parte, y por los representantes de la empresa en igual número, de la otra. Los delegados de prevención serán designados por los representantes de los empleados.

· Dichos comités se reunirán trimestralmente y siempre que lo solicite alguna de las representaciones en el mismo. En este encuentro se abordarán el nivel de aplicación y los resultados del Plan de Prevención, los resultados de los eventuales controles ambientales o actividades de vigilancia de la salud y la evolución de la siniestralidad y absentismo en general, derivados de enfermedad y accidente laboral.

· Los comités podrán participar en la identificación de los riesgos, en la elaboración, puesta en práctica y evaluación de los planes y programas de prevención de riesgos en la empresa, y promover iniciativas sobre métodos y procedimientos para la efectiva prevención de los riesgos, proponiendo a la empresa la mejora de las condiciones o la corrección de las deficiencias existentes.

· Por otra parte, se acuerda la constitución de un Comité Intercentros de Seguridad y Salud que estará formado por dos representantes de los empleados y otros dos de la Compañía, todos ellos miembros de los respectivos Comités de Seguridad y Salud. Tendrá competencias para conocer aquellos problemas relacionados con la seguridad y la salud en el trabajo que afecten a la totalidad de la Compañía o a más de un centro de trabajo.

· Se podrá financiar hasta el 80% del coste del tratamiento para empleados que deseen dejar de fumar, independientemente de los resultados del mismo.

A nivel mundial, 3M facilita oportunidades de aprendizaje a los empleados para que incrementen sus conocimientos y habilidades. Algunas de esas oportunidades incluyen el desarrollo de liderazgo, foros donde se comparten conocimientos y otras fórmulas.

En la mayor parte de lugares donde 3M está presente, la empresa reembolsa la matrícula de cursos a los empleados, para animarlos a que mejoren su formación. La Compañía también pone a disposición de los empleados una amplia variedad de oportunidades de e-learning.

Todos los cursos estándar que ofrece 3M están disponibles en nueve idiomas: chino, inglés, francés, alemán, italiano, japonés, coreano, portugués y español, cubriendo el 90% de la plantilla.

Además, la Compañía gestiona el plan de carrera y desarrollo de cada empleado. Éste revisa anualmente con su superior inmediato cuáles son sus objetivos alineados con los corporativos. La calidad de dicho proceso se garantiza por medio de una encuesta anónima que se realiza a los empleados.

5.5 Formación y desarrollo profesional


Por su parte, 3M ha llevado a cabo en España durante 2007 un total de 1.952 actividades formativas con 3.521 horas de formación, lo que supone algo más de 17 horas por empleado/año.

Se ha prestado especial atención al fortalecimiento de las técnicas y habilidades del área comercial, mediante el desarrollo de los programas de ‘Enfoque al Cliente en la Venta’ y ‘Coaching’. También el liderazgo ha sido una prioridad con la implementación del Plan de Desarrollo de Liderazgo 2007.

Por otra parte el Convenio Colectivo de 3M en España contempla que la Compañía destinará hasta un máximo de 48.100 euros para financiar los cursos externos relacionados con la actividad de la empresa (estudios primarios, bachiller, formación profesional, estudios universitarios e inglés, francés, portugués, italiano o alemán). La condición es el reembolso del 80% del valor del curso con un tope máximo a reembolsar de 1.500 euros/año.

También financiará un curso de Formación Profesional P.P.O. al año para el personal operario, fuera del horario de trabajo. Dicho curso se elegirá por la corporación de entre tres alternativas presentadas por los representantes de los empleados.

Fomentando la libertad de innovación

3M destina a los empleados adscritos a laboratorio la potestad de aprovechar hasta el 15% de su tiempo en proyectos de su libre elección. Por ejemplo, la notas Post-it®, uno de los productos emblemáticos de la Compañía, fueron inventadas por Art Fry durante ese periodo de tiempo. Como él cantaba en el coro de la iglesia, empezó a poner un nuevo adhesivo con una brochita a unos papelitos para separar las canciones que él cantaba de las del resto del coro. Después empezó a dejar notas a sus directivos con este pegamento y, poco a poco, el proyecto evolucionó hasta convertirse en una nueva forma de comunicación.

Uno de los principios de recursos humanos de 3M es procurar la igualdad de oportunidades en el desarrollo. Prueba de ello es que el porcentaje de mujeres trabajadoras de 3M en España asciende al 40,1%.

En el Convenio Colectivo de 3M en España, se establece que los empleados con contrato de trabajo eventual, interino o de obra y servicio tendrán los mismos derechos e igualdad de trato en las relaciones laborales que los demás empleados de la plantilla.

Con respecto a la diversidad, cabe decir que en 3M trabajan personas de más de 60 países.

5.6 Diversidad e igualdad de oportunidades


Compromiso

6

con lasociedad

y el entorno

Compromiso

Desde sus inicios, 3M se constituye como una empresa socialmente responsable que, además de contribuir mediante su actividad empresarial al desarrollo de los países en los que está presente, apuesta por realizar acciones de apoyo al progreso socioeconómico y medioambiental. El eje central de 3M es conseguir resultados de un modo ético a través de un trabajo íntegro y honesto. Esta concepción, avalada por más de un siglo de trabajo, le ha permitido situarse en una posición de prestigio gracias a la confianza de los clientes, el respeto y la credibilidad de las comunidades.

Compromiso con la comunidad

El trabajo con la comunidad es una parte muy importante de la estrategia de Responsabilidad Social de 3M, invirtiendo en innovadores programas comunitarios que ayudan a mejorar el futuro de todo el mundo.

Su programa de trabajo con la comunidad mundial está descentralizado en las filiales nacionales, que desarrollan y administran un plan coherente con la realidad cultural local, las necesidades de la comunidad y el entorno en el que operamos. A las aportaciones de 3M y la Fundación 3M se suma la donación de productos y el trabajo voluntario de sus empleados y jubilados.

3M ha destinado más de 42,5 millones de dólares a programas comunitarios de todo el mundo durante 2007. En este periodo, un alto porcentaje de los empleados y jubilados han participado en programas y asesorías sin ánimo de lucro, y proyectos comunitarios.

Los principales campos de actuación son:

• Educación: preparando a los estudiantes desde la escuela primaria hasta los estudios de postgrado para que tengan éxito en matemáticas, ciencias, economía y empresas a través de iniciativas que fomenten la calidad y la implicación en la enseñanza y el aprendizaje.

• Salud y servicios humanitarios: apoyando a niños, jóvenes, discapacitados y a las familias mediante programas de ayuda, prevención y formación profesional, y proporcionando ayuda humanitaria en situaciones de catástrofe o emergencias.

• Arte y cultura: mejorando el nivel de la vida cultural en las comunidades.

• Medio ambiente: contribuyendo a la sostenibilidad de los ecosistemas de la Tierra, centrándose en la biodiversidad y el cambio climático.

Para ayudar en estas áreas 3M contribuye y participa en proyectos de muchas ONG como Cruz Roja, Junior Achievement, United Way o Aldeas Infantiles SOS, así como en muchas otras organizaciones comunitarias locales.

6.1 Compromiso con la sociedad

Diversificación, también en el ámbito comunitario

El trabajo comunitario de 3M no se ciñe únicamente a educación, salud y servicios humanitarios, arte, cultura y medio ambiente. Prueba de ello son las siguientes actividades:

• Coincidiendo con el 50 Aniversario de la Compañía en nuestro país, 3M participó en la Vuelta Ciclista a España 2007 como Patrocinador Oficial de la Clasificación por Equipos. La corporación estuvo presente junto con algunas de sus marcas más conocidas (Scotch®, Scotch-Brite™, Post-it® y Nexcare™) en los recorridos y principales soportes de este acontecimiento deportivo.

• 3M patrocinó la presentación en Madrid de las ‘I Jornadas Corresponsables’ de presentación del Anuario Empresa Responsable y Sostenible 2008, organizadas por la editorial especializada en Responsabilidad y Sostenibilidad MediaResponsable. Las jornadas, celebradas en Madrid y Barcelona, contaron con la presencia de 38 ponentes expertos en RSE y la asistencia de más de 700 personas.

• 3M colaboró, junto a la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) y Peoplematters, en la organización de la jornada ‘Cómo gestionar la aportación de los mayores en la empresa’. En dicha jornada se analizaron los diferentes aspectos que puede aportar a la empresa este segmento de población.

• 3M patrocina y presenta la Guía para conseguir una correcta señalización vertical en el Pabellón de IFEMA, en el marco de la décima edición de ‘Trafic’, el Salón Internacional de Seguridad Vial y Equipamiento para carreteras. Se plantea el ambicioso objetivo de aumentar la Seguridad Vial en las carreteras españolas a través de la mejora de sus infraestructuras.

entornoLiderando con la innovación responsable 43

La Fundación 3M en España es una organización privada sin ánimo de lucro, de naturaleza benéfico/docente, constituida en julio de 2000.

FinesSus principales fines son favorecer, apoyar y promocionar la innovación en el estudio, la investigación, la difusión, el fomento y el desarrollo en materias propias de sus tres Institutos: Salud, Seguridad Vial y Protección Personal, y Tecnologías Industriales.

Dichos institutos, formados por un Consejo Asesor integrado por un director y consejeros, se configuran como entidades de actuación en el análisis, desarrollo e implantación de proyectos para la consecución de los objetivos en sus respectivas áreas de actuación.

Programas y actividades principales

Becas de ayuda a la investigación• La Fundación 3M otorga becas de investigación a través de la

Universidad de Alcalá, la Universidad de Zaragoza, la Universidad de Cádiz y la Fundación Casa del Corazón.

Seguridad Vial y Protección Personal• Colaboraciones con la Asociación Stop Accidentes, una

organización que ofrece ayuda y orientación a los afectados por accidentes de tráfico. Un ejemplo fue la celebración del V Foro contra la Violencia Vial, donde se planteó la necesidad de buscar una justicia preventiva, de cara a reeducar al culpable y conseguir su posible reinserción.

• Colaboraciones con la Universidad de Valladolid, entre las que destaca un taller de prevención del consumo de alcohol y las drogas en la conducción.

Educación y Formación• Acuerdos con la Universidad Complutense de Madrid (cursos de

verano) y la Universitat Internacional de Catalunya (actividades formativas del sector odontológico).

• Colaboración con la Fundación Vita Salus. • Convocatoria anual del Foro Nacional de Sistemas de Información

Sanitaria.

Servicios humanitarios y salud• La Fundación 3M es ‘Constructor de Futuro’ de Aldeas Infantiles

SOS, contribuyendo a garantizar un hogar a todos los niños e impulsando su integración en la sociedad, en igualdad de oportunidades con el resto de los ciudadanos. ‘Constructor de Futuro’ es una fórmula de colaboración a través de la cual se atiende a más de 2.207 niños y jóvenes en España y 2.603 en Latinoamérica.

• Colaboraciones con otras instituciones: Fundación Renal Iñigo Álvarez de Toledo, Fundación Prodis, Fundación Rey Ardid, CEAPAT, etc.

Fundación 3M

Premios Fundación 3M a la InnovaciónCon la finalidad de estimular la investigación y la innovación tecnológica en los campos de la industria, la salud, la seguridad y el medio ambiente entre los grupos de investigación universitarios españoles, la Fundación 3M entrega anualmente los Premios Fundación 3M a la Innovación, en colaboración con las Universidades de Alcalá, Valencia, Valladolid y Zaragoza y abiertos a toda la comunidad universitaria española.

Estos galardones distinguen proyectos inéditos y sin financiación por parte de empresas o instituciones privadas, que aporten ideas originales aplicables a las áreas antes mencionadas. Precisamente, se premian las categorías de Industria, Seguridad, Salud y Medio Ambiente, con una dotación económica de 6.000 euros para cada una. El jurado está integrado por nueve miembros, dos por cada una de las cuatro universidades colaboradoras más un representante de la Fundación 3M.

En 2008, se ha fallado la X edición de estos galardones. En el área de Seguridad, ha resultado premiado José Pablo Fernández Rodríguez, del Departamento de Electrónica de la Universidad de Alcalá por su trabajo Sistema de visión para la auscultación automática de señales y paneles de tráfico. En la categoría de Salud, ha sido elegida la investigación Prevención eficaz de cáncer de mama y ovario hereditarios: Desarrollo de un método rápido y sensible para la detección de alteraciones en

genes de predisposición hereditario, elaborada por Eladio A. Velasco Sampedro, Mercedes Durán Domínguez, Mª del Mar Infante Sanz, Eva Esteban Cardeñosa y Cristina Miner Pino, del Instituto de Biología y Genética Molecular de la Universidad de Valladolid.

Mientras que el Área de Medio Ambiente ha quedado desierta, la de Industria ha ido a parar a Roberto Hornero Sánchez, Félix del Campo Matías, Daniel Álvarez González, José Víctor Marcos Martín, de la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación de la Universidad de Valladolid, por su proyecto Clasificación de características espectrales y no lineales mediante una red neuronal en la ayuda al diagnóstico de la apnea obstructiva del sueño. La Universidad de Zaragoza ha recibido dos menciones especiales en seguridad y salud.

En la edición de 2007, dos de los cinco premios fueron para la Universidad de Valladolid, mientras que las Universidades de Zaragoza, Navarra y Alcalá de Henares fueron galardonadas con un premio respectivamente.

La finalidad de los

a la Innovación es estimular

Premios Fundación 3M

la investigacióny la innovación tecnológica

Liderando con la innovación responsable 45

3M mantiene un prolongado compromiso con el desarrollo sostenible a través de la protección medioambiental, la Responsabilidad Social y el progreso económico. Para la empresa, eso implica responder a las necesidades de la sociedad, respetando al mismo tiempo la capacidad de las generaciones futuras para hacer frente también a sus necesidades. El éxito a largo plazo de la Compañía depende de la adopción e implementación de los principios del desarrollo sostenible: administración del medio ambiente, contribuciones a la sociedad y a la creación de valor y riqueza económica.

Gestión medioambiental Con la implementación de fuertes sistemas de control, 3M tiene una larga historia de continuas mejoras medioambientales para minimizar el impacto de sus procesos de fabricación y productos sobre el Medio Ambiente a nivel mundial.

De hecho, cuenta con un Sistema de Gestión de la Salud, la Seguridad y el Medio Ambiente para sus instalaciones, unidades de negocio y compañías a nivel mundial. El sistema fue desarrollado para identificar posibles problemas medioambientales, de salud o de seguridad, que tuvieran impacto en las instalaciones y negocios de 3M, para desarrollar planes de acción que resolvieran temas prioritarios, poner dichos planes en práctica, seguir su evolución mediante revisiones regulares y auditar el sistema. Está diseñado para proteger a los empleados, mantener la continuidad del negocio y apoyar a los clientes en caso de necesidad. El sistema plantea temas

6.2 Compromiso con el medio ambiente

medioambientales, de salud y de seguridad en las unidades de negocio y en las instalaciones, donde 3M puede proporcionar un control más proactivo.

El respeto por el Medio Ambiente es un principio básico de las políticas y prácticas comerciales de 3M, trabajando en estrecha cooperación con agencias medioambientales y autoridades de todo el mundo. El innovador programa 3P Pollution Prevention Pays (la prevención de la contaminación es rentable), sigue teniendo un gran valor 30 años después de su concepción y continúa siendo alabado en todo el mundo. Desde que comenzó en 1975, este programa ha desarrollado más de 6.000 proyectos en pro del Medio Ambiente.

3M es miembro del programa Climate Leaders de la EPA (Agencia de Protección Medioambiental de los EE.UU.), una asociación voluntaria entre industrias y gobierno que promueve que las compañías desarrollen estrategias precisas respecto al cambio climático a largo plazo.

Objetivos medioambientales 3M cree en el establecimiento de unos objetivos medioambientales corporativos importantes. En 2005, la Compañía se fijó a nivel mundial un nuevo grupo de objetivos para el período comprendido entre 2005 y 2010, que van dirigidos a la prevención medioambiental.

El programa 3P (la prevención de la contaminación es rentable),

iniciado en 1975, ha desarrollado más de6.000 proyectos en pro del

medio ambiente

Liderando con la innovación responsable46

Hitos medioambientales

1970 1973 1975 1990 1998 2007

Creación del Departamento Medioambiental

Inicio del programa de gestión energética

Adopción de la política medioambiental

Lanzamiento del programa Pollution Prevention Pays (3P)

Establecimiento de los objetivos medioambientales mundiales

Introducción de la gestión del ciclo de vida de los productos

Catálogo de soluciones medioambientales

El programa 3P (la prevención de la contaminación es rentable),

medio ambiente


Eficiencia energética

Los esfuerzos de eficiencia energética de 3M se vienen realizando desde 1970, cuando se creó el Departamento Medioambiental. A través de programas de los propios empleados se ha logrado incrementar la eficiencia energética de las operaciones, desarrollar nuevo equipamiento e instalaciones y crear nuevos productos y procesos más eficientes a nivel energético.

Empleando la gestión del ciclo de vida, los equipos de desarrollo de nuevos productos tienen en cuenta la eficiencia energética a la hora de elegir las materias primas y definir los procesos de fabricación.

Prueba de ello, es que 3M ha reducido los residuos indexados a las ventas netas un 61% entre 1990 y 2007. Durante 2007, 3M ha implementado 187 proyectos energéticos ideados por los empleados que han permitido ahorrar 10,6 millones de dólares. Desde 2005, el ahorro energético se ha elevado a 26 millones de dólares a través de 400 proyectos surgidos de los empleados. La empresa sigue adoptando nuevos métodos para reducir su consumo energético, incluido el uso de energía alternativa y renovable.

Gestión del ciclo de vida

La gestión del ciclo de vida es una parte integrante de la estrategia de sostenibilidad de 3M. En lugar de concentrarse únicamente en el proceso de producción para controlar los efectos en materia de medio ambiente, salud, seguridad y energía, el foco se pone en los productos durante todo su ciclo de vida: desarrollo, producción, distribución, consumo y eliminación.

3M ha adoptado una política de gestión del ciclo de vida que obliga a todas las unidades de negocio a realizar revisiones de este tipo de todos los nuevos productos así como de los productos existentes de manera prioritaria. Estas revisiones de gestión del ciclo de vida de todos los productos existentes deberán haberse completado en 2010.

3M se une a la Iniciativa Clinton por el clima

3M ha firmado un acuerdo para sumarse a la Iniciativa Clinton por el Clima, que trabaja para la reducción de emisiones de dióxido de carbono haciendo más asequibles y accesibles diversas tecnologías para el ahorro energético. A través de este acuerdo, 3M venderá sus sistemas de ahorro energético para ventanas a las 40 ciudades más grandes del mundo en grandes volúmenes y a precios reducidos, ayudando así al ahorro energético en los edificios y a la reducción de las emisiones de dióxido de carbono.

En palabras de Bill Clinton, “ofreciendo estos productos a un precio reducido, podemos asegurar que tendrán acceso a ellos más ciudadanos y que crecerá el mercado de energías respetuosas con el medio ambiente. Espero que juntos consigamos un impacto positivo en la reducción de emisión de gases de efecto invernadero en todo el mundo”.

“Tenemos el honor de haber sido propuestos por la Fundación Clinton para participar en este importante proyecto”, afirmó Kevin Ries, Vice-Presidente de la División de Servicios para Edificios Comerciales de 3M. “Nuestras láminas para ventanas están fabricadas con una tecnología que permite proteger del calor al mismo tiempo que dejan pasar la luz natural. Se trata de una forma efectiva de conseguir ahorro energético”, añadió.

Bill Clinton constituyó la Iniciativa por el Clima de la Fundación Clinton en agosto de 2006, con el objetivo de luchar contra el cambio climático de forma práctica, medible y significativa. En su primera fase, la iniciativa está trabajando con las 40 ciudades más grandes del mundo (C40), con el fin de acelerar los esfuerzos por reducir la emisión de gases de efecto invernadero.

3M ha reducido su consumode energía mundial un

37% desde 1998y un 12% entre 2005 y 2007


Soluciones medioambientales de 3M

3M ofrece a los clientes una cartera de productos para ayudarles a reducir su impacto medioambiental. En 2007, 3M ha lanzado un nuevo catálogo que incluye productos 3M diseñados para atender los retos medioambientales en los mercados de la limpieza y el mantenimiento, la construcción y la producción industrial, las comunicaciones, los suministros para oficinas, el transporte y la atención sanitaria. El catálogo de soluciones medioambientales puede descargarse desde www.3M.com/EnvSolutions.

En total, 3M dispone de cerca de 200 productos con ventajas medioambientales y/o energéticas como pueden ser:• el ahorro de energía

• la obtención de sellos y certificados ecológicos

• la reducción de la emisión de gases con efecto invernadero

• su fabricación con menos disolventes

• su elaboración con material reciclado

• su producción con materiales naturales

• puede ayudar a conseguir el certificado LEED® (Líder en Eficiencia Energética y Diseño sostenible)

Gestión de residuos

En 2005, 3M estableció un nuevo objetivo para reducir los residuos indexados a las ventas netas en un 20% entre 2005 y 2010. Junto al establecimiento de un nuevo objetivo, la empresa también revisó su definición de residuo con el fin de vigilar los progresos hacia esta meta. Bajo la nueva definición, no se incluyen los materiales reciclados dentro del concepto de residuos. Si bien el reciclaje seguirá siendo un importante mecanismo de 3M para reducir la huella ambiental, la prevención de la generación de residuos, en primer lugar, es un planteamiento más sostenible. Además, las oportunidades para la reducción de los desechos sólidos están limitadas por el deterioro del mercado de materias primas recicladas.


3M dispone de un proceso formal como parte de su política de compras que fija estándares para sus proveedores en los ámbitos del medio ambiente, la salud y seguridad, el transporte y los recursoshumanos y laborales.

Estos estándares son de aplicación a la selección y conservación de todos los proveedores que suministran productos o servicios a 3M en todo el mundo y establece un marco que 3M considera importante para lograr un entorno de trabajo seguro y saludable, mantener unas prácticas laborales y de mano de obra justas y razonables, y gestionar las operaciones de producción y distribución minimizandoel impacto medioambiental.

3M en España considera clave aprovechar las ventajas de las nuevas tecnologías en la relación con sus colaboradores, socios, grandes clientes y proveedores. Por este motivo, dispone de una página web http://solutions.3M.com/wps/portal/3M/es_ES/Partners2/Suppliers/ específica para ellos, en las que se les facilita los trámites para hacer negocios con la Corporación. Entre otras cosas, el proveedor puede acceder a toda la información sobre su factura y la correspondiente orden de pago e incluso dispone de un manual de usuario de la aplicación. También a través del portal puede encontrar una sección de los productos y servicios de la Compañía que les permite descubrir la gran cantidad de productos y soluciones innovadoras que ofrece la Compañía.

El objetivo es facilitar los trámites administrativos a los proveedores y trabajar con ellos mediante una relación parteneriada ‘win to win’ en la que ambas partes puedan mantener la relación lo más perdurable posible en el tiempo.

6.3 Proveedores


3M dispone de unapolítica de compras

para sus

proveedores


Los principales retos de futuro son:

• Continuar actuando con un comportamiento ético y socialmente responsable.

• Reportar cada vez unos mayores dividendos a los accionistas.• Desde el punto de vista comercial, poder competir a pesar de las

marcas blancas de los grandes distribuidores y los nuevos productos de los fabricantes asiáticos.

• Acelerar la innovación para que vaya más veloz que el cada vez más corto ciclo de vida de los productos. La gestión del conocimiento tendrá cada vez mayor importancia.

• Desde el punto de vista de los Recursos Humanos, continuar fortaleciendo el compromiso y motivación de los empleados, reforzando la reputación de 3M como ‘empleador’; realizar una planificación efectiva del capital humano para la consecución del Plan Estratégico de Negocio e identificar y desarrollar el talento en la organización a través de Planes de Desarrollo de Liderazgo.

La pretensión de 3M es crecer aceleradamente. El objetivo de la dirección general para España es que, pese a la coyuntura económica, la Compañía crezca en España entre un 5 y un 10%. 3M considera que cuenta con el equipo necesario, las inversiones, el talento, la tecnología y los productos para lograr esas tasas. Para la dirección, es fundamental desarrollar el espíritu humano en el equipo y fortalecer la cercanía con los clientes. Es por ello que 3M duplicará la cantidad y el tiempo de las visitas que hace a sus clientes.


La sostenibilidad, en el corazón del negocio

Tal y como señala José María González, presidente de la Asociación de Productores de Energías Renovables (APPA), en el Dossier Medio Ambiente Sostenible 2007 editado por MediaResponsable y que contó con la colaboración y participación de 3M en España, las fuentes de energía renovable, desde el momento en que son primordiales a la hora de combatir el cambio climático y garantizar la seguridad de suministro, deben estar en el punto de mira de todas aquellas empresas que se toman en serio su responsabilidad medioambiental, porque la producción y el consumo de energía provocan casi el 80% de las emisiones de CO2 a la atmósfera.

De hecho, 3M ha integrado las energías renovables en su estrategia de negocio. Una realidad que queda patente en estos ejemplos:

• La Compañía está haciendo una inversión muy fuerte en España para crear en nuestro país el centro de investigación de 3M en materia de energía solar y renovable. De esta manera, pretende fortalecer la innovación en este campo para mejorar la eficiencia de las infraestructuras de placas solares, también porque hay muchos clientes que lo demandan como fórmula para reducir su factura energética. Dichas instalaciones se convertirán en el centro global de desarrollo de 3M para energías solares y sostenibles.

• 3M está investigando una gran cantidad de tecnologías para purificar, limpiar y reciclar el agua, como la utilización de filtros para retener todas sus partículas.

Por su parte, Fernando Reyero, presidente de la la Federación Española de Asociaciones del Medio Ambiente (FEAMA), sostiene en el Dossier Medio Ambiente Sostenible 2007 que algunos de los principales retos de la RSE a los que se enfrentan las empresas son:

• Incorporar la ecoeficiencia

• Utilizar las mejores técnicas ambientales

• Implantar sistemas de gestión ambiental (ISO/EMAS)

• Prevenir la contaminación y disminuir el consumo de recursos

• Identificar, evaluar y gestionar el riesgo ambiental

• Internacionalizar los costes ambientales

• Potenciar el ecodiseño y fomentar la compra verde

• Inclusión de pautas ambientales en los códigos de buen gobierno corporativo

• Comunicación ambiental transparente

• Promoción del diálogo y la participación entre las distintas partes implicadas


Sólo hace falta revisar la presente memoria para comprobar que 3M está asumiendo estos retos y lo piensa seguir haciendc: • Incorporar la ecoeficiencia: 3M ha reducido su consumo de energía

mundial un 37% desde 1998 y un 12% entre 2005 y 2007.• Utilizar las mejores técnicas ambientales: 3M ha implementado

187 proyectos energéticos ideados por los trabajadores que han permitido ahorrar 10,6 millones de dólares.

• Implantar sistemas de gestión ambiental (ISO/EMAS): La fábrica de Rivas-Vaciamadrid de 3M cuenta con la certificación medioambiental ISO 14001:2004.

• Prevenir la contaminación y disminuir el consumo de recursos: 3M ha conseguido a nivel mundial una reducción del 54% de las emisiones entre 1990 y 2006.

• Identificar, evaluar y gestionar el riesgo ambiental: 3M cuenta con un Sistema de Gestión de la Salud, la Seguridad y el Medio Ambiente para sus instalaciones, unidades de negocio y compañías a nivel mundial.

• Internacionalizar los costes ambientales: Ya en 1990 estableció unos objetivos medioambientales mundiales.

• Potenciar el ecodiseño y fomentar la compra verde: En 2007, 3M lanza un nuevo catálogo que incluye más de 200 productos diseñados para atender diferentes retos medioambientales.

• Inclusión de pautas ambientales en los códigos de buen gobierno

corporativo: 3M cuenta con Departamento Medioambiental desde 1970, inició el programa de gestión energética en 1973 y aprobó su política medioambiental en 1975.

• Comunicación ambiental transparente: A nivel internacional, 3M dispone de la web www.3M.com/sustainability y publica anualmente su Informe Anual y un documento sobre progresos en sostenibilidad. 3M España incluye información medioambiental en su Memoria de Responsabilidad y Sostenibilidad, y en su web www.3M.com/es

• Promoción del diálogo y la participación entre las distintas partes implicadas: 3M sigue el estándar AA1000 de compromiso con los grupos de interés.

Ésta es la trayectoria de 3M en responsabilidad y sostenibilidad y éste es el camino que seguirá haciendo en el futuro para la sostenibilidad de la Compañía y del planeta, así como para hacer más fácil y mejor la vida de las personas


3M España S.A.

Consejo de AdministraciónEdward ShivitzPresidenteArturo LujánConsejero DelegadoPedro Gutiérrez SalvadoresVicepresidenteAntonio Garrigues WalkerMiguel Adolfo Muñoz de CórdobaVocalesJorge Fernández GonzálezSecretario, no consejero

Comité de DirecciónArturo LujánDirector GeneralPedro Gutiérrez SalvadoresDirector Financiero, Compras yAdministración de OficinasTomás L. Heredia CamposDirector de Fabricación e IngenieríaMaría Álvaro CarbóDirectora de Recursos HumanosEduardo Rodríguez PérezDirector de Logística y Calidad

Javier Cuesta MartínDirector de Negocio, Óptica e Imagen GráficaJuan Carlos Delgado ArcasDirector de Negocio de Seguridad y Protección PersonalJesús Mª Romero LarrinagaDirector de Negocio Industria yTransporteEnrique Sánchez HontanaDirector de Negocio Consumo yOficinaEsther Santos RamónDirectora de NegocioCuidado de la SaludFernando Yrazusta LópezDirector de MarketingCorporativo y Comunicacionesy Director de NegocioEléctricidad, Electrónica y TelecomunicacionesJorge Fernández GonzálezJefe de Asesoría Jurídica

Fundación [email protected]

Antonio Garrigues WalkerPresidente de Honor

Patronos de Honor:Universidad de AlcaláUniversidad de ValenciaUniversidad de ValladolidUniversidad de Zaragoza

Fernando Yrazusta LópezPresidente

Patronos:María Álvaro CarbóEsther Santos RamónManuel Docavo AlbertiJorge Fernández González

Francisco Aguadero FernándezDirector

CoordenadasCapital suscrito:9,835 millones de EurosNº de Identificación Fiscal:A-28078020Principal epígrafe:614.2Fecha de constitución:13 de noviembre de 1957 enMadrid ante el notarioD. Alejandro Bergano,Registro Nº 2107 de 1957Registro Mercantil:18 de Abril de 1958Inscripción en el Ministeriode Industria:28/15.602Nº de Fabricante:15.6002 (de Madrid, de Industria)Sector de actividad asignado:QuímicasActividad:Fabricación y venta de ProductosEmpresa auditora:PriceWaterhouseCoopers Auditores, S.L.

Madrid

Oficinas CentralesJuan Ignacio Luca de Tena, 19-2528027 Madrid Apartado 25Tel.: 91 321 60 00Fax: 91 321 60 02

Fábrica de Consumo para el HogarCtra. de Vicálvaro a Mejoradadel Campo, km. 12,40028529 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)Tel.: 91 321 60 00Fax: 91 321 67 48

Centro de DistribuciónCtra. de Vicálvaro a Mejoradadel Campo, km. 12,40028529 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)Tel.: 91 321 60 00Fax: 91 321 66 35

Centro de AutomociónCtra. de Vicálvaro a Mejoradadel Campo, km. 12,40028529 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)Tel.: 91 321 60 00Fax: 91 321 67 47

Navarra

APSACtra. de Aoiz, km. 1431420 Urroz Villa - NavarraTel.: 94 833 85 38Fax: 94 833 81 89

Barcelona

Provenza, 388 - 4º08025 BarcelonaTel.: 93 208 12 30Fax: 93 458 45 72

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3M España, S.A.Juan Ignacio Luca de Tena, 19-2528027 MadridTel.: 91 321 60 00 / Fax: 91 321 60 [email protected]

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