Первая Медицинская

Бизнес-Академия

Санкт-Петербург

Будем знакомы!.. Старцев Владимир Доктор медицинских наук по специальности:

«Общественное здоровье и здравоохранение». Доцент, преподавал 12 лет в медицинском ВУЗе

Высшая категория по специальности «Урология» Член-корреспондент Российской Академии Естествознания

(Москва) Организация с «нуля» и руководство отделением

областного онкологического диспансера (около 5 лет). Заведующий поликлиникой (1 год)

Автор и соавтор более 145 публикаций в отечественной и зарубежной печати, 3 монографий и 5 методических пособий

Разработка и проведение бизнес-тренингов и мастер-классов в частной медицинской корпорации (Главный уролог сети ММЦ «ОН-клиник», 2007-2010)

Автор пособия «Врач и бизнесмен в одном лице» (2009, СПб)

Руководитель Первой Медицинской Бизнес Академии (с 2012 г.)

Конарева Оксана• Преподаватель, бизнес-тренер, коуч. • Опыт работы преподавателем более 15 лет. • Обладает многолетним опытом работы бизнес-тренером за границей (Австралия, Арабские Эмираты). • Автор ряда работ по психолингвистике и НЛП. • Получив второе образование по психологии бизнеса, работала внутренним тренером и внешним консультантом во многих российских и западных компаниях. • Огромный опыт по персональному коучингу. • В настоящее время активно проводит тренинги для руководителей медицинского бизнеса и медицинского персонала. • Имеет ряд авторских методик и разработок по обучению персонала медицинского бизнеса  (администраторов клиник, врачей, медицинских представителей). • Соучредитель Первой Медицинской Бизнес Академии, возглавляет учебную часть. • Активно сотрудничает с тренерами из Великобритании и США. 

Медицина. Наш путь к Звездам

ВЫ

Родители

Брат, сестра

Школа

Пример

СМИ

ВУЗ, СНО,

курсы

Родители Учителя

«Мы все учились понемногу…»А.С. Пушкин

Врачебная работа

«Мы живем в мире причин и следствий»

Харв Экер «Думай как миллионер»

ОБМЕН ЭНЕРГИЕЙ

Джим Рон (американский мотивационный спикер)

ЦЕЛЬ

Ведь Вы не дерево!..»

Число клиник растет, однако …

Какой выход в конкурентной ситуации?..

Профессиональные навыки

Коммуникации

Наращивать

Наиболее важные проблемы современного врача (по данным СМИ) Экономия ресурсов (времени, энергии, финансов) Конкуренция Сосуществование с электронной медициной

(ушедшей в Интернет с частью Пациентов!) Определение «модели» потенциального

Пациента Контакт с управленцами (Главные врачи,

руководители отделений)

НО! Ни одна из этих проблем не связана с потребностью Пациента!

Пациенты жалуются… «Непорядочность врача» «Непонимание моих потребностей и

специфических проблем» «Отсутствие навыков межличностного

общения» «Реальное нежелание выслушать» «Отсутствие времени дать больше

информации» «Нежелание информировать о

происходящих изменениях в ходе лечения»

Главная проблема – достучаться до значимых потребностей Пациента

Глубокое знание нужд

Пациента

Понимание, как эти нуждыизменятся со временем

1.Бизнес-консультант (или просто «консультант»)

2.Долгосрочный союзник3.Стратегический дирижер4.Последовательный культиватор5.Сфокусированный оптимист

Необходимы знания психологии и целей Пациента, потребителя медицинской услуги.

Нужно сотрудничество с Пациентом, чтобы обеспечить достижение ЕГО целей

ПМБА представляет ПМБА представляет вебинар о коммуникациях для врача:

«Отношения с любым пациентом: от А до Я»

Это только НАЧАЛО!

Ближайший вебинар состоится УЖЕ в середине МАРТА!

Для ранней регистрации скидка -50% -50% действует до 2марта!

Число мест в комнате ограничено…

Запишись сейчас на сайте ПМБА. Коучинг в подарок!

И на следующий день ты получишь успех , новые силы и энергию -в работе с любым пациентом

www.pmbacademy.com