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Lic.María Susana Buero Hospital de Clínicas
Directora: Dra. Rosa MertnoffMédicos: Dr. Mariano De Muria Dra.Ma. Julia Aparicio Dra.Mercedes RoccaEnfermeras: Enf. Norma Muras Enf. María Salami Lic. Susana BueroTra. Social: Lic. Carolina NadalPsicóloga: Lic. Lucía EspinosaSecretarias: Counselor Ana Rosso Counselor Giulia BiasettonVoluntaria: Sra. Lucía Mendelevich
Programa de Cuidados Paliativos Hospital de Clínicas
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¿QUÉ SON LOS CUIDADOS PALIATIVOS?Atención activa e integral de los pacientes portadores de enfermedades crónicas, progresivas, invalidantes e incurablesLa unidad de atención es el paciente y su familia o cuidadoresEl equipo asistencial tiene una modalidad interdisciplinaria de intervenciónSe consideran 5 dimensiones del paciente:
física – psicológica – social – espiritual – éticaAbordaje que mejora la calidad de vida de paciente y familia.Consideran el proceso de morir como algo naturalAfirman y promueven la vida: no la prolongan (distanasia), ni la acortan (eutanasia)
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Objetivo principal:
Mejora de la calidad de vida y el confort, definidos éstos por el propio enfermo y su familia.
Instrumentos:Control y alivio de síntomasApoyo emocional y comunicaciónApoyo y mejora de la estructura familiar
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MISIÓNHumanizar la
atención de las personas con enfermedades incurables y de sus familias, a través del reconocimiento de Cuidados Paliativos como el modelo asistencial apropiado
VISIÓNUna sociedad que
comprenda la importancia y el valor del alivio del dolor y sufrimiento en la etapa final de la vida y que apoya y defiende el derecho a una muerte digna
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RECURSOS
Humanos5 médicos3 enfermeras1 trabajadora social1 psicóloga2 counsellors1 voluntaria
FísicosRecepción-Sala de esperaSala de trabajo3 consultorios5 camasOffice de enfermería
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Modalidad de AtenciónPacientes ambulatorios (consultorio)Hospital de DíaSeguimiento de pacientes internados en otros servicios del hospital, previo pedido de interconsultaSeguimiento telefónicoTrabajo en red: derivación a otros centros asistenciales con servicios de Cuidados Paliativos más próximos al domicilio del paciente (conourbano-interior)
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Calidad de atención en Cuidados Paliativos
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Criterios
Estructura y organización
Procesos
Atención delPaciente y familia
Trabajo enequipo
Evaluación contínuay mejora
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ESTRUCTURA y ORGANIZACIÓN
Arearelevante
Criterio Estan-dar
Equipointerdisciplinar
La unidad debe tener estructurada la composición del equipo interdisciplinar
100%
Organización de laasistencia
La unidad debe disponer de un horario de visitas flexible las 24 horas
100%
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ProcesoAtención de enfermos y familias
Areas relevantes:Evaluación de necesidadesObjetivos terapeúticos Atención integral Derechos del paciente Educación del paciente y familia
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Proceso Trabajo en equipo
Sistema de trabajo
Cuidado y soporte del equipo
Capacitación contínua e investigación
Coordinación con otros servicios
Areas relevantes:
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ProcesoEvaluación y mejora
Arearelevante
Criterio Estándar
Mejora de la Calidad
El equipo debe conocer periódicamente la opinión y satisfacción de sus pacientes y familias
100%
Sistemas deRegistro ydocumentación
El paciente de Cuidados Paliativos debe disponer de una historia clínica única y multidisciplinar
70%
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¿Cómo verificamos el desempeño y los
logros?
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Consultas:[email protected]
5950-9133www.hc.fmed.uba.ar
Muchas Gracias