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COM421| Creatividad y Comunicación

Interpersonal

LICENCIATURA

• Proyecto Profesional •

COM421|Creatividad y comunicación interpersonal

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Proyecto Profesional: Guía sobre el afrontamiento de conflictos en una situación

intercultural.

Contenido

OBJETIVO DEL PROYECTO

TIEMPO ESTIMADO

CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO PROFESIONAL

PLAN DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO PROFESIONAL

Semana 1 Semana 3 Semana 2 Semana 4 Semana 5


3

OBJETIVO DEL PROYECTO

El estudiante elaborará una guía referente al afrontamiento de conflictos, en la cual se integren los conocimientos

sobre los atributos de creatividad y la influencia del entorno en su desarrollo; la percepción de autoeficacia y

autoestima; las condiciones de la comunicación; las competencias interculturales; y el manejo de conflictos, a fin de

ofrecer pautas de comunicación viables que conduzcan a un cambio positivo en un contexto organizacional.

TIEMPO ESTIMADO

El Proyecto Profesional está diseñado para ser realizado en 25 horas.

EVALUACIÓN DEL PROYECTO PROFESIONAL

El Proyecto Profesional constituye el 70% de la calificación total de la materia y se distribuye de la siguiente forma:

Semana

1

Semana

2

Semana

3

Semana

4

Semana

5

Proyecto

Profesional (se entrega el día domingo

de la semana académica)

1er

avance del proyecto

10 %

2o avance del proyecto

10 %

3er

avance del proyecto

10 %

4o avance del proyecto

10 %

Entrega del Reporte final

30 %

Entregable

Documento en Word.

Documento en

Word o power

point.

Documento en Word.

Documento en Word.

Documento en Word.

La evaluación del Proyecto Profesional estará centrada en dos elementos primordiales:

I. Los avances semanales. Son las entregas que realizas de la semana uno a la cuatro. Cada avance o entregable

se evaluará conforme los criterios que se indican en cada caso.

II. El Reporte final del Proyecto Profesional. Consiste en que integres los avances semanales siguiendo la

estructura que se indica en la semana 5. El reporte final se evalúa conforme los criterios que se indican.

III. Considera que la entrega del reporte final se debe realizar el día miércoles de la quinta semana académica


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PLAN DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO PROFESIONAL

Objetivo: Definir las características de la personalidad creativa y cómo influye el contexto en su desarrollo.

El Proyecto Profesional consiste en la elaboración de una guía dirigida a los directivos y mandos medios de una organización, en la cual se ofrecen lineamientos o pautas viables de comunicación, con el propósito de sensibilizar al resto de la organización en el tema de la interacción intercultural y la gestión de conflictos de manera oportuna, de tal forma que éstos últimos no escalen ni interfieran con el trabajo. El contexto o situación de aprendizaje corresponde al análisis de la comunicación entre grupos de personas con raíces culturales distintas, quienes requieren sensibilización específica sobre la importancia de utilizar correctamente las habilidades comunicativas para afrontar conflictos. El Proyecto Profesional a desarrollar durante las cinco semanas será útil para la integración de conocimientos sobre los atributos de creatividad y la influencia del entorno en su desarrollo, la percepción de autoeficacia y autoestima, las condiciones de la comunicación, las competencias interculturales, y el manejo de conflictos; todo esto, orientado hacia la creación de una breve guía que exponga pautas viables y positivas, en un contexto específico en el cual se haya generado un conflicto. Para realizar tu proyecto, deberás partir de la siguiente situación:

La empresa “More Marketing”, con cinco años de operar, ha decidido fusionarse con otra empresa del ramo, situación que implica la necesidad de que los empleados colaboren e interactúen con colegas de otros dos países. Esta nueva condición organizacional, si bien abre las posibilidades de ampliar los planes de carrera de los empleados y otros beneficios, ha ocasionado también ciertas resistencias, y han surgido algunos conflictos de pequeña magnitud, básicamente por malos entendidos de comunicación, llámese idioma, cultura, hábitos, etc.

Tú eres el gerente de comunicación interna de la empresa y tienes la misión de sensibilizar a los directivos y mandos medios, y de esta forma, impulsar un clima favorable para que el cambio se consolide.

Has decidido, como parte de tu estrategia, redactar una breve guía dirigida a los mandos medios, en la cual se ofrecen lineamientos o pautas viables, así como prácticas específicas de comunicación, a fin de que ellos(as) las tomen en cuenta con el propósito de sensibilizar a los empleados, y se logre el propósito de la interacción intercultural, así como una oportuna gestión de conflictos, de tal forma que éstos no aumenten su magnitud, ni entorpezcan el trabajo.

El Proyecto Profesional será útil para integrar los aprendizajes construidos en el curso de Creatividad y comunicación interpersonal.


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SEMANA 1. Documento. Análisis de cómo influye el contexto en la creatividad de las personas.

• INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD

Objetivo: Definir las características de la personalidad creativa y cómo influye el contexto en su desarrollo.

Redacta un documento que debe tener una extensión entre 2 y 3 cuartillas, sin contar la portada y la sección de referencias. (Por relato se entiende la narración detallada de un hecho).

En el documento describe un evento en los que hayas desplegado tus habilidades creativas. Recuerda que en la semana has aprendido que la creatividad no es exclusiva de los genios, y que hay muchas maneras de manifestar la creatividad. Puede ser que hayas sido creativo para solucionar un problema, o al aportar alguna iniciativa en el negocio familiar, o bien, que hayas sido creativo en la concepción y desarrollo de alguna actividad artística. Fundamenta tu descripción de los atributos creativos en las lecturas de la semana; si es el caso, incluye citas apropiadamente, según los criterios APA.

Examina también los contextos en el que has evolucionado como persona en diferentes etapas de tu vida, y destaca qué aspectos de la convivencia con ciertos familiares, maestros, amigos, colegas, etcétera, te parecen que alimentaron tu creatividad y di por qué.

También deberás mencionar cuáles y qué tipo de condiciones es importante desarrollar para realizar este proyecto, elabora una guía, actividad que, por cierto, es algo totalmente creativo.

Cierra tu relato con una reflexión personal al respecto de la importancia de la relación entre el contexto en el que una persona se desenvuelve, y el desarrollo de su creatividad.

Debes elaborar un documento de Word 97-2003, en el cual deberás anotar tus datos de identificación y de la materia. Utiliza letra Arial 12, e interlineado de 1.5. Recuerda incluir las fuentes de consulta en formato APA.

Entrega tu avance a más tardar el día domingo de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente forma:

PP_A1_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno

Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu facilitador.


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• EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 1

Criterio Descripción Puntos

Elementos formales de la entrega: 30

Organización y secuencia

Presenta una secuencia lógica y ordenada en todas sus secciones.

Formato Incluye portada con datos de identificación; el tipo de letra es uniforme en todo el documento.

Ortografía No tiene errores de ortografía.

Redacción No tiene errores de redacción.

Contenido 70

Contexto Toda la información que presenta sobre el tema es confiable y proviene del contexto indicado, lo que le permite describir los elementos solicitados.

Referencias Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas correctamente, de acuerdo con el formato establecido.

Conclusiones y reflexiones

Presenta las principales conclusiones, las cuales se fundamentan en las fuentes de consulta o en las evidencias recolectadas durante la actividad.

NOTA: Las entregas que contengan información plagiada no tendrán derecho a evaluación.


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SEMANA 2. Mapa mental sobre la relación entre creatividad, autoeficacia y autoestima.


Objetivo: Analizar la relación entre creatividad, autoeficacia y autoestima.

Revisa una fuente bibliográfica académica, confiable, física o digital, que sea adicional a la lectura de la semana y que hable sobre este asunto. Es primordial que la fecha de edición de esta consulta sea posterior al año 2010.

Elabora un mapa mental en el que describas con detalle la relación que, a tu juicio, existe entre creatividad, autoeficacia y autoestima.

Incluye la definición de estos tres conceptos, y recuerda citar las fuentes apropiadamente.

Recuerda también que en la Biblioteca Virtual ULA, del Centro para la Excelencia Académica, en la sección Estrategias de aprendizaje, puedes consultar información sobre qué son, para qué sirven, y cómo se elaboran los mapas mentales.

Incluye un ejemplo para ilustrar la relación que establezcas.

Utiliza un formato de Word o Power point para desarrollar tu mapa mental.

Incorpora una breve reflexión personal sobre la importancia de la relación entre creatividad, autoeficacia y autoestima. Recuerda que, en este caso, la relación entre estos tres atributos debe enfocarse hacia el logro de un cambio positivo en una organización, y que consiste en que los mandos medios se sensibilicen positivamente respecto al cambio de la empresa, y que, a su vez, sean capaces de comunicar este mensaje a los empleados de sus áreas respectivas.

Incluye un documento de Word 97-2003 en el que deberás anotar tus datos de identificación y de la materia. Utiliza letra Arial 12, e interlineado de 1.5. Recuerda incluir las fuentes de consulta en formato APA.





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Contenido 70







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SEMANA 3. Tabla comparativa sobre las condiciones favorables y limitantes de la comunicación verbal y no verbal.


Objetivo: Identificar las condiciones favorables y limitantes de la comunicación verbal y de la comunicación no verbal.

Revisa una fuente bibliográfica académica, confiable, ya sea física o digital, que sea adicional a la lectura de la semana y que hable sobre este asunto. Es primordial que la fecha de edición de esta consulta sea posterior al año 2010.

Elabora una tabla en la que describas las condiciones favorables y limitantes de la comunicación verbal y de la comunicación no verbal. Es importante que incluyas al menos tres condiciones de cada tipo. Recuerda que este material debe serte útil para conformar la guía. Toma en cuenta que las personas a las que va dirigida pueden tener estilos cognitivos diferentes, por lo que el lenguaje debe abarcar a personas muy distintas, y sobre todo debe ser un documento con un enfoque práctico.

Adiciona un texto de máximo una cuartilla en el cual definas ampliamente los conceptos de comunicación verbal y comunicación no verbal y su relación. Recuerda citar las fuentes apropiadamente.

Incluye ejemplos para ilustrar las condiciones favorables y limitantes de la comunicación. Incorpora una breve reflexión personal sobre el manejo que tú haces de esas condiciones cuando te comunicas con otros.

En un documento de Word 97-2003 deberás anotar tus datos de identificación y de la materia. Utiliza letra Arial 12, e interlineado de 1.5. Recuerda incluir las fuentes de consulta en formato APA.





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Contenido 70







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SEMANA 4. Documento sobre la importancia de las competencias interculturales en la sociedad actual y

cómo aprovecharlas.


Objetivo: Describir la importancia de las competencias interculturales.

Redacta un documento en el que expongas (con argumentos), cómo abordar en un contexto específico el tema de la interculturalidad en las organizaciones. En este caso, haz referencia a la importancia de la competencia intercultural en la situación ficticia que se ha planteado.

El documento debe tener una extensión máxima de 2 cuartillas, sin contar la portada y la sección de referencias.

Tu documento debe tener una estructura que incluya los siguientes tres apartados:

o Presentación: en la que expliques al lector de qué trata el documento y describas qué encontrará en cada parte.

o Desarrollo: En esta sección presenta ¿cómo vas a hacer la guía tomando en cuenta las diferencias interculturales? Recuerda que debes considerar que va dirigida a personas de otros países, con diferente idioma y cultura, por lo cual es importante que elijas los elementos de las competencias interculturales que te sean útiles para este fin.

Recuerda que las lecturas de la semana son una base; incluye una fuente adicional confiable para sustentar tu propuesta cuya fecha de edición sea del año 2010 o posterior. (Esta sección no debe llevar el subtítulo de Desarrollo, solo se señala aquí a manera de orientar tu trabajo). Incluye algunas recomendaciones prácticas para utilizar las competencias interculturales en un contexto como el que se ha planteado para la creación de la guía.

o Consideraciones finales: Cierra tu ensayo incluyendo una reflexión sobre cómo te involucra personalmente el asunto de las competencias interculturales.

Deberás presentarlo en un documento de Word 97-2003. Incluye una portada en la que deberás anotar tus datos de identificación y de la materia. Utiliza letra Arial 12, e interlineado de 1.5. Recuerda incluir las fuentes de consulta en formato APA-6.



Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu facilitador. Nota: Recuerda que el Reporte Final del proyecto se entregará el día miércoles de la quinta semana académica, por lo que deberás anticipar con tiempo dicha entrega.


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Contenido 70







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SEMANA 5. Reporte final y producto final.


Objetivo: Elaborar el Reporte final e integrar los conocimientos sobre los atributos de creatividad y la influencia del entorno en su desarrollo; la percepción de autoeficacia y autoestima; las condiciones de la comunicación; las competencias interculturales; y el manejo de conflictos, para la generación de una breve guía que exponga pautas viables que conduzcan a un cambio positivo, en un contexto organizacional específico en el cual se haya generado un conflicto.

Integra la información de los avances de las semanas 1 a 4 en un Reporte final, siguiendo el formato predeterminado en este documento.

La guía completa deberás enviarla como Anexo 1.

Los criterios que debes atenderse para culminar y entregar la guía son:

Debe tener una extensión de entre tres y cuatro cuartillas máximo, sin incluir la portada y las referencias.

Debe presentar una estructura con una presentación, un desarrollo y un cierre, (la parte del desarrollo no debe tener este nombre). Las referencias deben incluirse en formato APA.

El objetivo será: brindar pautas o recomendaciones de comunicación para sensibilizar a los directivos y mandos medios sobre el cambio que está viviendo la empresa y propiciar una adecuada gestión de conflictos.

El lenguaje debe ser comprensible para profesionales de diversas áreas; se deben incluir las definiciones de los principales conceptos, sin que se vuelva un documento académico. Debe usarse un lenguaje equilibrado.

Se pueden incluir ejemplos, atendiendo al contexto.

Si se requiere usar imágenes alusivas, como gráficos o mapas, es indispensable vigilar que sean verdaderos apoyos para la comprensión del mensaje y que, por el contrario, no se conviertan en distractores, ni se usen para llenar espacio en la guía.

Aprovecha las entregas semanales en las cuales ya has plasmado tus aprendizajes y recupera los contenidos que te sean útiles para incluirlos en la guía.

No olvides revisar la Rúbrica de evaluación del Reporte final, la cual te guiará paso a paso para que integres de una mejor manera este producto.

En esta última semana, integra un solo documento en el que incluyas tus avances anteriores, siguiendo la siguiente

estructura:

1. Información general del proyecto

Portada con los datos básicos de identificación:

Nombre Materia Nombre del proyecto Fecha


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2. Introducción

En esta sección deberás proporcionar la información necesaria que sustente el desarrollo del proyecto, por lo tanto, debe contener:

Objetivo del proyecto, es decir, el alcance del proyecto explicándolo con tus propias palabras. Indica con claridad el objetivo de la guía.

El contexto en el que se realiza el proyecto. Indica el sentido del trabajo realizado y las secciones que conforman el documento. Incluye la descripción de los pasos seguidos para desarrollar el proyecto.

Conceptos necesarios para desarrollar el Proyecto. Incluye los aspectos fundamentales que tomaste en cuenta para desarrollar el proyecto.

La extensión de la introducción debe ser como mínimo media cuartilla.

3. Desarrollo

Integra la información realizada en los avances anteriores, haz los ajustes necesarios para darle coherencia al documento.

Describe los pasos que seguiste para desarrollar el proyecto y las situaciones que experimentaste en

cada uno de ellos.

Redacta las consideraciones finales sobre el análisis realizado.

Indica los resultados del proyecto, que en este caso será la guía completa, que adjuntarás como Anexo 1.

4. Cierre

Reflexión sobre las fortalezas y las áreas de oportunidad del trabajo realizado.

¿Cuáles fueron los principales retos a los que te enfrentaste?

¿Qué recursos de aprendizajes previos y desarrollados en el curso te permitieron realizar el

proyecto?

Experiencias de aprendizaje adquiridas

¿Cuáles fueron las situaciones relevantes que puedes compartir respecto a los aprendizajes obtenidos?

¿Cuál fue la contribución de la elaboración del proyecto en tu desarrollo personal y profesional?

5. Fuentes de consulta. Formato APA (versión 6).

Entrega tu reporte final a más tardar el día miércoles de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente forma:

PP_RF_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno


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• EVALUACIÓN. REPORTE FINAL






Ortografía No tiene errores de ortografía. Redacción No tiene errores de redacción. Referencias Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas

correctamente, de acuerdo con el formato establecido.

Contenido 70

Estructura del Reporte Final

El reporte cuenta con todos los apartados que se especificaron.

Identificación del proyecto

Establece la finalidad del trabajo, la naturaleza del tema y la información necesaria que sustenta el proyecto.

Integración del documento analítico

Incluye de manera articulada todos los avances que realizó a lo largo

de las cinco semanas, de forma que la lectura del documento es

coherente y comprensible.

Describe los resultados obtenidos en cada una de las semanas.


Presenta las principales reflexiones y conclusiones, las cuales se fundamentan en las fuentes de consulta o en las evidencias recolectadas durante la actividad.


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