libraries in 21st century
DESCRIPTION
Oxford experience and knowledge for challenges libraries face in 21st Century.TRANSCRIPT
Библиотека в XXI векеТатьяна Уайт-Оксфорд-Казань октябрь 2010
1Татьяна Уайт - E-mail: [email protected]
Библиотека (изба-читальня) /виртуальный мир
2Татьяна Уайт - E-mail: [email protected]
Манускрипты, рукописные книги Просвещение – «движение света» «Читание» – прочтение,
просматривание -------------------------- Глобализация, скорость, спешка Библиотека, жива ли она, успеет ли
за бегом времени и стремительным потоком информационного бума 21 века?
Формулы успеха – оксфордский опытКритерии успешной библиотеки
Миссия (что и зачем мы делаем, как оправдываем свое появление, существование)
Информационные услуги – для кого? (Различные обслуживаемые группы)
Успех обслуживания читателей Много-язычие Знание материала
(ресурсов Оптимально
организованная библиотека (каталог, указатели)
компетентный и вежливый персонал
Место общения читателей
3Татьяна Уайт - E-mail: [email protected]
Что нужно знать об организации? Место организации в общей
картине бизнеса/отрасли Конкурентов или сильных игроков в
этой сфере на национальном и международном уровне
Клиентов организации Партнеров организации Внутренних пользователей Историю организации
5Татьяна Уайт - E-mail: [email protected]
Гранты….http://www.ifla.org/files/management-and-marketing/marketing-award/9th-
marketing-award_application-ru.pdf 9-ая МЕЖДУНАРОДНАЯ ПРЕМИЯ ИФЛА в области МАРКЕТИНГА* –
2011 Спонсор – EMERALD Group Publishing LTD
Маркетинг – процесс выявления и удовлетворения желаний и потребностей потребителей в совокупности со специальными предложениями в рамках миссии и ресурсов организации.
Секция ИФЛА по менеджменту и маркетингу и Компания Emerald присуждают эту награду в знак признания успешного проекта в области маркетинга, осуществленного библиотекой или информационным учреждением в мире. Успешный маркетинговый проект призван удовлетворить конкретную потребность или желание целевой группы. Предлагаемые пользователям продукция или услуга должны быть эффективными. На основе целей, поддающихся измерению, должна быть разработана стратегия оценки успеха.
14Татьяна Уайт - E-mail: [email protected]