Competenties voor geluk

Lezing Bibliotheek Den Bosch

drs. Veronique Kilian

TEDx Nic Marks

The Happy Planet Index, 2010

https://www.youtube.com/watch?v=M1o3FS0awtk

Happiness is a serious business, 2015

https://www.youtube.com/watch?v=CH2ys_IgV4Y

Happiness works, 2014

https://www.youtube.com/watch?v=mx7fYv2cAy4

drs. Veronique Kilian

Training, Intervisie,

Teambuilding,

Transformatiecoach

5 sleutels volgens Nic Marks

1. Investeer in je geliefden

2. Onderneem actie om positieve emotie op

te wekken

3. Wees bewustzijn van jezelf en je

omgeving: wat speelt er?

4. Blijven leren (werk, instrument, taal)

5. Geven

Geluk op het werk

1. Herinner je een gelukkig moment op het

werk

2. Welke competenties gebruikte je om dit

moment te creëren?

Competentiewoordenboek

voor geluk

Wat zijn volgens jou de top 3 competenties

die nodig zijn voor geluk op het werk?

Wetenschappelijk onderzoek

naar geluksbeleving

• Hersenen

• Hormonen

• Zenuwen

• Gezondheid (hart/ribbenkast)

Reflectie en hersengolven

• Bèta

• Alpha

• Theta

• Delta

Bèta Hersengolven

• Adrenaline • Vecht/vlucht reactie • Heftige discussie • Spanning • Stress • Gelijk krijgen • Reagerend in plaats

van antwoordend • Narrow-minded i.p.v.

open-minded • Ziet minder

mogelijkheden

Matthieu Ricard

Je hoeft niet naar Amerika….

In ons eigen land…

Competentiewoordenboek:

• Definitie

• Drie niveaus:

1. jezelf,

2. verbinding met collega’s / teamniveau,

3. Organisatie

Enkele voorbeelden…

Positiviteit

Definitie.

Weet positieve emoties op te roepen en

legt de focus op positieve aspecten - ook

bij tegenslag - vanuit realisme en

persoonlijke verantwoordelijkheid.

Positiviteit Niveau 1:

• Is zich bewust van negatieve gedachtes en uitspraken en weet minstens drie positieve gedachtes of uitspraken hier tegen over te zetten

• Voert regelmatig handelingen uit om positieve emotie bij zichzelf op te roepen

• Omarmt tegenslag, verdriet en pijn met compassie en onderneemt verantwoordelijke acties om een positieve uitkomst te versterken

Niveau 2:

• Draagt bij aan een positieve sfeer in een groep

• Ondersteunt anderen in het oproepen van positieve emoties of een positief perspectief

• Onderneemt bewuste acties om positiviteitsresonantie te creëren met anderen

Niveau 3:

• Schept een cultuur waarin medewerkers communiceren vanuit een positief perspectief waarin klagen wordt omgevormd tot verantwoordelijke acties die bijdragen aan een positieve sfeer

• Organiseert en monitort activiteiten om positiviteit te trainen of te beoefenen

• Inspireert tot een collectief positief referentiekader waaruit handelingen voortvloeien die een positieve levenshouding versterken, zoals successen vieren, verbondenheid ervaren en betekenisgeving in het werk.

Positiviteit

Positiviteitsratio:

1 negatief punt versus 3 positieve punten

Geluksbewustzijn

Definitie.

Is zich bewust van het geluksniveau en

traint het vermogen om geluk te zijn

regelmatig - onafhankelijk van de

omstandigheden

Geluksbewustzijn Niveau 1:

• Meet aan de hand van concrete activiteiten en factoren wat de persoonlijke beleving van het geluks-basis-niveau is

• Past bewust beoefening toe van activiteiten die het geluksniveau onderhouden of verhogen door activiteiten die gelukshormonen genereren

• Past geluksgewoontes toe die bijdragen aan het gemak om geluk te integreren in het dagelijks werk

Niveau 2:

• Creëert in samenspel met anderen gezamenlijke geluksmomenten

• Maakt anderen deelgenoot van het persoonlijke geluk door bijvoorbeeld highlights te vertellen, waardering uit te spreken of dankbaarheid uit te drukken

• Ondersteunt anderen in het integreren van geluksgewoontes

Niveau 3:

• Zorgt ervoor dat het geluksniveau van medewerkers gemeten wordt en inzichtelijk is

• Organiseert gesprekken met het management waarin geluk op het werk onderdeel is van het functioneren

• Faciliteert collectieve activiteiten die bijdragen aan het onderhouden of verhogen van het collectieve geluksniveau

Geluksbewustzijn

1. Van een schaal van 1 tot 10: hoe gelukkig

ben je op het werk?

2. Wat maakt jouw gelukkig?

Excelleren met gemak

Definitie.

Overstijgt zichzelf door actief en met

gemak talent te ontplooien en

vaardigheden te verbeteren die leiden tot

duurzaam geluk

Excelleren met gemak Niveau 1:

• Richt zich op een microvaardigheid, die herhaaldelijk en met voldoende rustpauzes wordt getraind

• Zoekt kleine verbeteringen die buiten de comfortzone ligt, maar niet te stressvol zijn

• Bouwt bewust minigewoontes in door de trigger, routine en de beloning te bepalen die leiden naar duurzaam geluk

Niveau 2:

• Beziet zichzelf en benadert anderen als ‘de beste versie van zichzelf’ (Pygmalion effect)

• Draagt bij om als groep activiteiten te ondernemen waar anderen gemakkelijk bij kunnen aanhaken in de beoefening van excellentie

• Begeleidt anderen om ambities te verwoorden en te verwezenlijken op een manier die aansluit bij hun leerstijl

Niveau 3:

• Inspireert de groep om het beste van zichzelf te geven op een ontspannen, uitnodigende en uitdagende wijze

• Faciliteert medewerkers door training en opleiding door de beste leraren en inspiratie door modelvoorbeelden

• Monitort voldoende oefen- en hersteltijd, geeft ruimte voor innovatie en stimuleert doorzettingsvermogen gedurende langere tijd

Excelleren met gemak

Welke microvaardigheid kan jij met gemak doen?

Bijvoorbeeld:

• Chinees leren (audio) – eerst alleen uitspreken

• TEDx: alleen de inleiding leren (bij een training)

• Weg van de minste weerstand: fiets

Out-of-the-box denken

Definitie.

Weet problemen in een ander

perspectief te plaatsen door kansen en

voordelen te benoemen, denkt buiten

gebaande paden van verwachtingen en

komt tot creatieve oplossingen door

een verbreed bewustzijn.

Out-of-the-box denken Niveau 1:

• Toont interesse en bereidheid om kansen en voordelen van een probleem te vinden als dit bijdraagt aan een vernieuwende oplossing

• Traint zichzelf regelmatig om vanuit ontspanning geïnspireerd te worden voor nieuwe mogelijkheden en zienswijzen buiten het huidige referentiekader

• Onderscheidt of verwachtingen van anderen beperkend werken en overstijgt dit

Niveau 2:

• Stelt anderen vragen die aanzetten tot ´omdenken´: vragen voorbij beperkende gedachten, zoals: ‘wat als het wél mogelijk zou zijn?’

• Geeft vertrouwen en ondersteuning aan anderen om ondanks beperkende gedachten het beste uit zichzelf te halen

• Stimuleert anderen door middel van ontspanning tot een breder bewustzijn of tot een verandering in perceptie en om creatieve oplossingen aan te dragen,

Niveau 3:

• Benoemt collectieve thema´s en weet hier vragen aan te verbinden die de groep nieuwe perspectieven biedt

• Faciliteert out-of-the-box denken in groepen door intervisie of training

• Schept door inspirerend en praktisch leiderschap een sfeer waar innovatie en creativiteit leiden tot topprestaties en onderscheidend vermogen

Out-of-the-box denken

Welke vijf dingen zou je doen als

• leeftijd,

• geslacht,

• geld,

• tijd,

• opleiding en

• ervaring

GEEN rol zouden spelen?

Verknopen

Definitie.

Creëert een sterke verbinding met

producten, medewerkers, klanten en

leveranciers door ondernemerspassie,

authenticiteit en vertrouwen

Verknopen Niveau 1:

• Is vertrouwenwekkend door authentiek en verbindend communiceren

• Is in staat om zelfliefde en ondernemerspassie uit te drukken

• Heeft eigen zaken op orde zodat beloftes waargemaakt kunnen worden die vanuit verbinding worden aangegaan

Niveau 2:

• Stemt af op de communicatie- en leerstijl van de ander om eigen boodschap met een positieve lading door te geven

• Onderhoudt regelmatig relaties op dusdanige wijze dat er positieve verbinding blijft bestaan en een goede balans tussen geven en ontvangen

• Voert werkzaamheden dusdanig uit dat dat medewerkers, leveranciers en klanten ambassadeurs worden voor de organisatie

Niveau 3:

• Checkt of het collectieve referentiekader van de organisatie op één lijn zit met de missie, visie en passie die het bedrijf wil uitstralen

• Ziet erop toe dat de gastvrijheidscultuur in eigen organisatie, producten en diensten ondersteunend is voor het creëren van positieve verbinding tussen mensen

• Handhaaft een positieve reputatie in de markt van producten of diensten door PR en marketing op een manier die positieve verbinding uitnodigt

Verknopen

Hoe en met wie genereer jij positieve

verbinding?

Geven - zonder jezelf leeg te geven?

Ontvangen – kan jij ontvangen?

Bestel het boek

Competentiewoordenboek voor Geluk

bij Veronique Kilian

www.k-tdynamics.nl

Contact@k-tdynamics.nl

06 20 621 673

Twitter: @ktdynamics LinkedIn: http://nl.linkedin.com/in/veroniquekilian