ley de si 2007

7/23/2019 Ley de SI 2007

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ASAMBLEA LEGISLATIVA - REPUBLICA DE EL SALVADOR____________________________________________________________________

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___________________________________________________________________INDICE LEGISLATIVO

DECRETO N 431

LA ASAMBLEA LEGISLATIVA DE LA REPUBLICA DE EL SALVADOR,

CONSIDERANDO:

I. Que la Co!"#"u$#% &e la Re'()l#$a e!"a)le$e *ue e! +u$#% &el E!"a&o 'o-oeel &e!aollo e$o%-#$o / !o$#al -ea"e el #$e-e"o &e la 'o&u$$#%,'o&u$"##&a& / la a$#oal u"#l#0a$#% &e lo! e$u!o!.

II. Que 'aa $u-'l# $o el o)e"#o &e $ea -2! / -eoe! o'o"u#&a&e! &e e-'leo'aa lo! !ala&oeo!, #$e-e"a la #e!#% a$#oal / e"aea, a!5 $o-oe!#+#$a lo! !e$"oe! e$o%-#$o!, !e 6a$e e$e!a#o #-'ul!a uea!a$"##&a&e! #$ula&a! a la 'e!"a$#% &e !e#$#o! #"ea$#oale!.

III. Que !e 6a $o-'o)a&o *ue el $o-e$#o &e !e#$#o! a #el a$#oal e

#"ea$#oal e+lea u +ue"e / $o!#!"e"e $e$#-#e"o, a!5 $o-o u !#7#+#$a"#o$e$#-#e"o &e +luo! &e #"e$a-)#o $o-e$#al a #el -ual.

IV. Que la u)#$a$#% 7eo72+#$a, la a'e"ua $o-e$#al / la! $o$#oe! &e#+ae!"u$"ua, $o!"#"u/e ele-e"o! #-'o"a"e! &e $o-'e"#"##&a& 'aa 6a$e&e El Sala&o u $e"o #"ea$#oal &e 'e!"a$#% &e !e#$#o! "8$#$o!e!'e$#al#0a&o!, a!5 $o-o &e !e#$#o! &e !"#)u$#% lo75!"#$o #"ea$#oal &e'o&u$"o! e"aeo! / a$#oale!, e*u##8&o!e 'aa "al e+e$"o +a$#l#"a el&e!aollo &e $6a! a$"##&a&e!.

V. Que 'o la! a0oe! a"e! e'ue!"a!, !e 6a$e e$e!a#o e-#"# ua Le/ *ue e7uleel e!"a)le$#-#e"o / +u$#oa-#e"o &e 'a*ue!, $e"o! &e !e#$#o! / u!ua#o!&e lo! -#!-o!.

POR TANTO,

e u!o &e !u! +a$ul"a&e! $o!"#"u$#oale! / a ##$#a"#a &el Pe!#&e"e &e la Re'()l#$a 'o -eo&e lo! M##!"o! &e E$oo-5a / 9a$#e&a,

DECRETA la !#7u#e"e:

LEY DE SERVICIOS INTERNACIONALES

CAPITULO IDISPOSICIONES GENERALES Y DEFINICIONES

A". 1. La 'e!e"e Le/ "#ee 'o o)e"o e7ula el e!"a)le$#-#e"o / +u$#oa-#e"o &e 'a*ue!/ $e"o! &e !e#$#o, a!5 $o-o lo! )ee+#$#o! / e!'o!a)#l#&a&e! &e lo! "#"ulae! &e e-'e!a! *ue&e!aolle, a&-##!"e u o'ee e lo! -#!-o!.

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A". ;. Paa e+e$"o! &e la 'e!e"e Le/ !e e!"a)le$e la! !#7u#e"e! &e+##$#oe!:

a< Pa*ue &e !e#$#o!: =ea &el#-#"a&a *ue +o-a&o u !olo $ue'o, !e e$ue"a $e$a&a

/ a#!la&a, !# 'o)la$#% e!#&e"e, &o&e lo! )#ee! *ue e ella !e #"o&u0$a / lo!!e#$#o! *ue !e 'e!"e, !e $o!#&ea +uea &el "e#"o#o a&uaeo a$#oal, $o e!'e$"oa lo! &ee$6o! e #-'ue!"o! &e #-'o"a$#%, &e"o &e la $ual / )ao la e!'o!a)#l#&a&&e u a&-##!"a&o au"o#0a&o, !e e!"a)le0$a / o'ee a#a! e-'e!a! &e$a&a! ala 'e!"a$#% &e !e#$#o! )ao lo! "8-#o! / $o$#oe! e7ula&o! 'o e!"a Le/.

)< Ce"o &e !e#$#o!: =ea &el#-#"a&a / a#!la&a, !e7( la a"uale0a &e la a$"##&a&, *ue!e $o!#&ea +uea &el "e#"o#o a&uaeo a$#oal, e #"u& &e $o!#&ea!e $o-o ua0oa *ue 7o0a &e e"a"e#"o#al#&a& a&uaea, &o&e lo! )#ee! *ue e ella !e#"o&u0$a / lo! !e#$#o! *ue !e 'e!"e, !e $o!#&ea $o-o !# o e!"u#e!e e el"e#"o#o a&uaeo a$#oal, $o e!'e$"o a lo! &ee$6o! e #-'ue!"o! &e #-'o"a$#%,&e"o &e la $ual !e au"o#0a el e!"a)le$#-#e"o &e ua e-'e!a &e$a&a a la 'e!"a$#%&e !e#$#o!, )ao lo! "8-#o! &e e!"a Le/.

$< U!ua#o e$"o: Pe!oa a"ual o u5$a, a$#oal o e"aea au"o#0a&a 'aa 'e!"a!e#$#o! e el 'a*ue o $e"o &e !e#$#o, &e $o+o-#&a& a lo e!"a)le$#&o e e!"a Le/.

&< U!ua#o #e$"o: Pe!oa a"ual o u5$a, a$#oal o e"aea, $o e!#&e$#a o oe el 'a5!, a$e"a&o $o-o 'o'#e"a#o &e la! -e$a$5a! &e $o+o-#&a& a la&o$u-e"a$#% a&uaea e!'e$"#a, &e!"#a&a a !e #"ea&a e u 'a*ue &e !e#$#o!'aa !o-e"e!e a la! o'ea$#oe! &e !"#)u$#% o lo75!"#$a #"ea$#oal, a $a7o &e uu!ua#o e$"o $al#+#$a&o, *ue a!u-e la e!'o!a)#l#&a& 'o la $u!"oa, -aeo /!"#)u$#% &e la! -#!-a!.

e< Co!#7a$#% &e -e$a$5a!: A$"o u5$o -ea"e el $ual ua 'e!oa a"ual o u5$a,a$#oal o e"aea, &o-#$#l#a&a o o e el 'a5!, $o+5a la $u!"oa, -aeo / !"#)u$#%

&e !u! -e$a$5a! a u u!ua#o e$"o &e u 'a*ue &e !e#$#o!.

+< Me$a$5a! &e!"#a&a!: So a*uella! -e$a$5a! *ue ua 'e!oa a"ual o u5$a,a$#oal o e"aea, o"#+#$a, e5a, e"e7a />o $o!#7a al u!ua#o e$"o $al#+#$a&o'aa e$#)#, -aea / !"#)u# !u! #e"a#o! e u 'a*ue &e !e#$#o!.

7< Ta!'o"#!"a '#$#'al o Ca#e: E! a*u8l *ue e+e$"(a el "a!'o"e &e la! -e$a$5a! o)ao $u/a e!'o!a)#l#&a& !e e+e$"(a el -#!-o / e a0% &e la $ual e-#"e el -a#+#e!"o7eeal &e $a7a -a!"e o &o$u-e"o &e "a!'o"e $oe!'oe"e, 'aa !e 'e!e"a&oa"e la! au"o#&a&e! a&uaea! !ala&oea!.

6< Co-'a5a a#ea o a7e"e a#eo: E! la 'e!oa a"ual o u5$a *ue a$"(a e o-)e&el Ta!'o"#!"a P#$#'al o Ca#e, $o-o -a&a"a#o o $o-#!#o#!"a -e$a"#l, e!"a&o+a$ul"a&o 'aa e'e!e"ale +e"e a "e$eo! / a"e la! au"o#&a&e! 'o"ua#a! /a&uaea!.

#< O'ea&o &e "a!'o"e -ul"#-o&al: E! la 'e!oa a"ual o u5$a *ue $ele)a u$o"a"o &e "a!'o"e -ul"#-o&al? e"e&o!e $o-o "al, a*u8l e *ue la! -e$a$5a!

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&e)e !e "a!'o"a&a! 'o al -eo! &o! -eo! o -o&o! &e "a!'o"e +ee"e!,a!u-#e&o a"e el $o!#7a"e la e!'o!a)#l#&a& &el "a!'o"e 'o !u 'lea ee$u$#%.

< Co$o!ol#&a&o &e $a7a: Pe!oa a"ual o u5$a $al#+#$a&a $o-o $o!ol#&a&oa *ueu"#l#0a lo! !e#$#o! &e o"o $o!ol#&a&o 'aa el "a!'o"e &e la! -e$a$5a! 'o la! *ueella 6a $o"a"a&o, e #"u& &e lo $ual e-#"e &o$u-e"o! &e &e!$o!ol#&a$#% &e#a&o!&el &o$u-e"o *ue le e-#"e el &e!$o!ol#&a&o *ue "a!'o"% la! -e$a$5a!.

@< Do$u-e"o! &e !e7u&a 7eea$#% o &o$u-e"o! 6#o!: So a*uello! &o$u-e"o! &e"a!'o"e *ue e-#"e u !"#)u#&o #"ea$#oal u o'ea&o lo75!"#$o &e)#&a-e"ee7#!"a&o a"e la D#e$$#% Geeal &e A&uaa!, a$"ua&o $o-o o'ea&o &e "a!'o"e-ul"#-o&al, a7e"e &e $a7a #"ea$#oal, $o!ol#&a&o &e $a7a, "a!'o"#!"a, &e-aea e$"a o $o-o e'e!e"a"e o a7e"e &e o"o e u 'a5! &e o#7e, a o-)e&e $a&a $o!#7a"a#o / $o el &e"alle &e la! -e$a$5a!, !e7( el -a#+#e!"o &e $a7a$o!ol#&a&a, e lo! e-)a*ue! e lo! *ue 'a"#$#'e $o-o $o!ol#&a&o e$"o o$o$o!ol#&a&o.

A". 3. Paa !e !ue"o a lo! )ee+#$#o! e #$e"#o! +#!$ale! *ue o"o7a la 'e!e"e Le/, lo!#e!#o#!"a! a$#oale! o e"aeo! &e)e2 e7#!"a 'e#a-e"e el $a'#"al, &e $o+o-#&a& a la Le/&e Ie!#oe!, e la O+#$#a Na$#oal&e Ie!#oe!, ONI, la $ual e-#"#2 la e!olu$#% $oe!'oe"ee u 'la0o o -a/o a &5a! 62)#le!.

A". 4. To&o e-'lea&o, !ea 'e!oa a"ual o u5$a, a$#oal o e"aea, &o-#$#l#a&a,$o"a"a&a o !u)$o"a"a&a, e +o-a 'e-ae"e o ee"ual, 'o u )ee+#$#a#o &e la 'e!e"e le/, 'aala)oa o 'e!"a !e#$#o! e u 'a*ue &e !e#$#o! o $e"o &e !e#$#o! &e)#&a-e"e $al#+#$a&o &e$o+o-#&a& a e!"a Le/, e!"a2 !ue"o al 'a7o &e #-'ue!"o! / &e la! o)l#7a$#oe! +#!$ale! $oe!'oe"e!.

E el $a!o &e lo! e"aeo! o &o-#$#l#a&o! o le! !e2 a'l#$a)le lo e!"a)le$#&o e el a"5$ulo 1,#$#!o !e7u&o, &el C%o T#)u"a#o.

CAPITULO IIDE LAS ACTIVIDADES BENEFICIADAS

A". . La! 'e!oa! a"uale! o u5$a!, a$#oale! o e"aea! *ue $u-'la $o lo! e*u#!#"o!e!"a)le$#&o! e la 'e!e"e Le/, 7o0a2 &e lo! )ee+#$#o! e!"a)le$#&o! e la -#!-a, $ua&o !e &e*uea la 'e!"a$#% &e !e#$#o! #"ea$#oale!, e!'e$5+#$a-e"e a lo! !#7u#e"e!:

a< D#!"#)u$#% #"ea$#oal: E"e&o!e a*uello! !e#$#o! &e al-a$ea-#e"o, a$o'#o,$o!ol#&a$#% / &e!$o!ol#&a$#% &e -e$a$5a! &e "e$eo!, *ue eal#0a u )ee+#$#a#o&e e!"a Le/, !# "a!+o-a la a"uale0a &e la! -#!-a!, $o el +# &e &e!"#ala! a lae'o"a$#% / ee'o"a$#%, !# 'eu#$#o *ue 'a"e &e la -#!-a !e &e!"#e a la#-'o"a$#% a$#oal.

)< O'ea$#oe! #"ea$#oale! &e lo75!"#$a: E"e&o!e a*uello! !e#$#o! $o-'le-e"a#o!a la! o'ea$#oe! &e !"#)u$#% #"ea$#oal, 'e!"a&o! 'o u u!ua#o e$"o au"o#0a&o'aa o'ea &e"o &e u 'a*ue &e !e#$#o!, a "e$eo! o u!ua#o! #e$"o!, $o el'o'%!#"o &e 6a$e -2! e+e$"#o! lo! 'o$e!o! &e la !"#)u$#% +5!#$a &e la! -#!-a!, a"a8! &e !e#$#o! &e lo75!"#$a #"e7al, &e!&e el o#7e &e la! -e$a$5a! 6a!"a el &e!"#o

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+#al, $o-o !o: la 'la#+#$a$#%, $o"ol / -aeo &e #e"a#o!, !ele$$#%, e-'a*ue,e-)alae, +a$$#oa-#e"o, $la!#+#$a$#%, e#e"a&o, e"#*ue"a&o, o"ula&o!, +a$"ua$#%,#!'e$$#% &e $a7a / o"a! a$"##&a&e! *ue o "a!+o-e !u!"a$#al-e"e la a"uale0a

&e la! -e$a$5a!.$< CENTRO INTERNACIONAL DE LLAMADAS CONOCIDOS EN EL COMERCIO INTERNACIONAL

COMO CALL CENTER O CONTACT CENTER, ENTENDINDOSE COMO AQUELLOSSERVICIOS DE INFORMACIN PROPORCIONADOS POR UNA OFICINA CENTRALIHADA,PROPIEDAD DE UN RESIDENTE EN EL ETRANJERO SUMINISTRADA A TERCEROS ORECEPCIONADA POR TERCEROS, RESIDENTES EN EL ETERIOR, COMO SON: LARECEPCIN DE PEDIDOS, ATENCIN DE QUEJAS, RESERVACIONES, SALDOS DECUENTAS, TELEMERCADEO K VENTA DE PRODUCTOS O SERVICIOS LOS CUALES SEPUEDEN REALIHAR POR CANALES ADICIONALES AL TELFONO, TALES COMO CORREOSELECTRNICOS, C9AT K MENSAJES MULTIMEDIA? SIN PERJUICIO QUE PARTE DELSERVICIO SE DESTINE AL MERCADO NACIONAL. 1

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