let's talk money

Let’s talk moneySamen op zoek naar uw geld

Introductie12 vestigingen landelijk

+/- 150 medewerkers

+/- 25 deurwaarders

Hoofdkantoor Zwolle

Lokale vestigingen

ISO gecertificeerd

Behoren tot TOP 5 van NL

UtrechtAGC Vestiging Utrecht

Gevestigd te Amersfoort

2 deurwaarders

2 incasso-specialisten/juristen

Specialisaties o.a.:

Financieel Bijzonder Beheer

Bijzondere Incasso

OnderwerpenNieuwe wet “Incassokosten”

Incasso in het buitenland

Algemene voorwaarden

Debiteurenbeheer

Nieuwe wet “Incassokosten”• Wet normering buitengerechtelijke incassokosten

• Aangenomen 13 maart 2012

• Inwerkingtreding 1 juli 2012

• Duidelijkheid omtrent incassokosten

• Incassokosten verschuldigd na 14 dagen nadat aanmaning is verzonden

• Geen matiging -> voor toewijzen gereed!

• Business 2 Consumer

Incasso in het buitenland• Europees Betalingsbevel

• Vordering is niet betwist

• Burgerlijke en Handelszaken

• Lidstaten EU (m.u.v. Denemarken)

• Binnen 30 dagen uitgevaardigd

• Binnen 30 dagen verweer

Algemene voorwaarden• Zorg voor goede en heldere voorwaarden

• Laat deze altijd ondertekenen

• Stel leverings- en betalingsregels op

• Bijna 1/3 van geschillen kunnen voorkomen worden met goede algemene voorwaarden

Cijfers 2012• 2065 faillissementen (1e kwartaal 2012)

• 20% stijging t.o.v. een jaar eerder

• Met name stijging transportsector (> 40% t.o.v. 2011)

Mis geen euro!• Wanbetaling in +/- 25% van de gevallen de oorzaak van

faillissement

• 1/3 van facturen wordt binnen de gestelde termijn betaald

• Slordige administratie

• Een lager debiteurensaldo betekent lagere financieringslasten

• Wanneer is winst daadwerkelijk winst?

Debiteurenbeheer• Wie is mijn klant?

• Stel een duidelijke overeenkomst op

• Factureer direct

• Herinner tijdig en consequent

• Voorkom geschillen omtrent levering diensten/goederen

• Neem persoonlijk contact op

• Factuur niet binnen 3 maanden betaald -> ter incasso

• Denk aan uw BTW teruggaaf

Wie is mijn klant?• Bestaande of nieuwe klant

• Controleer openbare registers (KvK)

• Google het bedrijf

• Google de contactpersoon

• Wees alert op wanbetalers en nieuwe opdrachten

• Let op afname bestaande relaties

Duidelijke overeenkomst• De naam, functie en adresgegevens van beide partijen

• Omschrijving van de te leveren goederen en/of diensten

• De koopprijs en betalingstermijn(en)

• De leveringstermijn

• Aanvullende voorwaarden

• Verwijzing naar de eigen algemene voorwaarden

Vereisten factuur• Naam en adres van uw onderneming

• Factuurdatum

• Volgnummer van de factuur (facturen moeten opeenvolgend genummerd worden)

• De geleverde dienst of product (zoveel mogelijk gespecificeerd)

• Eventuele hoeveelheid, dan wel aantal

• De leverdatum

• Eventuele offertedatum

• KvK-nummer / IBAN-nummer

• Uw btw-nummer; alleen bij zogenoemde 'verlegde btw' ook het btw-nummer van uw klant - Prijs excl. btw

• Btw-bedrag (én percentage)

• Totaalbedrag

Snellere betaling• Elektronische facturatie heeft als voordeel dat uw factuur

sneller wordt verwerkt en daardoor gemiddeld ook sneller betaald;

• De uitstraling van de factuur – professioneel en overzichtelijk – is mede bepalend voor de snelheid waarmee hij wordt betaald;

• Het totaalbedrag moet in één oogopslag zichtbaar zijn. Een veel voorkomende fout is dat een bedrag zonder btw wordt overgemaakt;

• Vermeld de exacte datum waarop het verschuldigde bedrag uiterlijk moet zijn overgemaakt. Veelal staat er standaard onder een factuur een regel als 'betaling binnen 14 dagen';

• Lever een specificatie bij de factuur. Een bijlage met heldere omschrijving voorkomt onnodige vertraging;

Smoesjes?• De factuur is (gisteren) al betaald;

• We hebben de rekening nooit ontvangen;

• Wij hanteren een betalingstermijn van 30, 60... dagen;

• We maken het volgende betalingsronde over;

• De factuur wacht op goedkeuring;

• We hebben de goederen nooit ontvangen;

• De goederen/diensten zijn niet in goede staat of volgens afspraak aangekomen;

• De rekening klopt niet;

• Onze klant heeft nog niet betaald. Eerder kunnen we niet betalen;

Geld voor het oprapen• Goed debiteurenbeleid

• Duidelijke algemene voorwaarden

• Voorkomen is beter dan genezen

• C&A = Consequent & Adequaat

• Professionele incassopartij

• relatiebeheer

• rapportage

• kwaliteit

Contact

AGC Gerechtsdeurwaarders & Incasso

Van Asch van Wijckstraat 4 A

3811 LP Amersfoort

Carlo Eussen

06 - 10 16 79 40

[email protected]

twitter.com/ceussen

Presentatie nogmaals bekijken?

http://slideshare.net/ceussen/

let's talk money

Economy & Finance