les réseaux sociaux dans la communication des cfa
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LES RÉSEAUX SOCIAUXDANS UN CADRE PÉDAGOGIQUE
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BONJOUR !Je m’appelle Antoine PérigneEt je suis Community Manager.
Vous pouvez me trouver sur Facebook, Instagram ou sur Twitter avec @Poillourd
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“Qui dans la salle utilise Facebook ?
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“Qui dans la salle utilise Twitter ?
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Devriez-vous utiliser les réseaux sociaux pour votre établissement ?
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OUI.Carrément !
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1. POUR LA COMMUNICATION
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2. POUR L’ANIMATION
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3. POUR LA COMMUNAUTÉ
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Quelques arguments...
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2,206,000,000utilisateurs mensuels dans le monde
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1,925,000,000utilisateurs mensuels actifs sur mobile
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35 millionsD’utilisateurs actifs par mois
80% des 12-17 ans90% des 18-24 ans80% des 25-39 ans40% des 40-59 ans25% des 60-69 ans10% des 70 ans et +
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1h30/jour sur les réseaux sociaux2h20/jour sur la télévision
En moyenne
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Le patron des réseaux sociaux !
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FACEBOOK :QU’EST-CE QUE C’EST ?
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Réseau Social qui permet :▫ Recevoir des informations▫ Publier/Consulter du contenu▫ Echanger des messages▫ Organiser des événements
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FACEBOOK :LES DATES CLÉS
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▫ Février 2004 : Campus d’Harvard▫ Juin 2004 : Tous les campus des US▫ Septembre 2006 : Grand Public▫ Octobre 2012 : dépasse le milliard
d’utilisateur▫ Août 2015 : le milliard de connecté
en même temps !
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FACEBOOKEN CHIFFRES
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1,5 milliardsD’utilisateurs actifs par mois dans le monde
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FACEBOOKEN CHIFFRES
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30 millionsD’utilisateurs actifs par mois en France
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FACEBOOKEN CHIFFRES
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20 millionsD’utilisateurs actifs par jour en France
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FACEBOOKEN CHIFFRES
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70% de la pop.De plus de 15 ans en France
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FACEBOOKEN CHIFFRES
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75 millionsDe pages dans le monde (entreprises, associations…)
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FACEBOOKEN CHIFFRES
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Au même niveau !Grandes marques et petites entreprises
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FACEBOOKSUR MOBILE
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17 millionsD’utilisateurs actifs mensuels
uniquement sur mobile
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FACEBOOKSUR MOBILE
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14 connexionsPar jour en moyenne par personne sur smartphone
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FACEBOOK :PORTRAIT ROBOT
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▫ Age moyen : 22 ans▫ Toutes les tranches d’âge
représentées▫ Mobile : 70% depuis un
smartphone▫ Social : 177 amis en moyenne▫ 90 pages likées en moyenne
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1. Page ou Compte Facebook ?
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“ Quel format choisir pour communiquer avec mon CFA ?
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Profil
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Page
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“ Comment communiquer sur Facebook ?
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La stratégie de contenuOn peut aussi parler d’“Inbound Marketing”
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PAGE FACEBOOK
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Votre page doit :▫ Montrer que l’ambiance est “cool”▫ Mettre en avant la qualité de la
formation▫ Intéresser des étudiants potentiels
(ce n’est pas un espace publicitaire)
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AMBIANCE COOL
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Point de vue del’étudiant
Adoptez le
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AMBIANCE COOL
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AMBIANCE COOL
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quotidien en cours,en entreprise,et en dehors
Partagez leur
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AMBIANCE COOL
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AMBIANCE COOL
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AMBIANCE COOL
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AMBIANCE COOL
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Les photos devos étudiants
Afficher
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AMBIANCE COOL
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AMBIANCE COOL
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AMBIANCE COOL
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“cools”Utilisez des supports et des codes
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Comme les GIFs, les références
à la culture web, pop...
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AMBIANCE COOL
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QUALITÉ DE LA FORMATION
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Vos étudiantsMettez en avant
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QUALITÉ DE LA FORMATION
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QUALITÉ DE LA FORMATION
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QUALITÉ DE LA FORMATION
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QUALITÉ DE LA FORMATION
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Enseignants etentreprises
Mettez en avant
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QUALITÉ DE LA FORMATION
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QUALITÉ DE LA FORMATION
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QUALITÉ DE LA FORMATION
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Les travaux desétudiants
Mettez en avant
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QUALITÉ DE LA FORMATION
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QUALITÉ DE LA FORMATION
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QUALITÉ DE LA FORMATION
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QUALITÉ DE LA FORMATION
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Les événementsde la formation
Mettez en avant
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QUALITÉ DE LA FORMATION
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INTERESSER LES ETUDIANTS POTENTIELS
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secteur d’activitéPartagez des actualités de votre
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INTERESSER LES ETUDIANTS POTENTIELS
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INTERESSER LES ETUDIANTS POTENTIELS
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“Et si je n’ai pas d’idées et qu’il n’y a pas d’actualité dans mon secteur ?
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![Page 63: Les Réseaux Sociaux dans la communication des CFA](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042706/587194c11a28ab044e8b46cb/html5/thumbnails/63.jpg)
PAS D’IDEES ?
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Voilà quelques astuces :▫ Utilisez des citations !▫ Utilisez l’actualité “générale”▫ Organisez un jeu-concours▫ Posez des questions à trous et
ouvertes à votre communauté !
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DONC SI ON RESUME
Veille
Le côté cool du CFA
Actualité du CFA et des étudiants
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2. Evenements Facebook
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Attirer du monde à vos événements !
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EVENEMENTS FACEBOOK
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EVENEMENTS FACEBOOK
67
Quels sont les possibilités ?▫ Inviter des internautes▫ Permettre aux invités d’en inviter
d’autres (effet boule de neige)▫ Envoyer des informations aux invités▫ Permettre aux invités d’échanger
entre eux▫ Promouvoir son événement
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EVENEMENTS FACEBOOK
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Pour quoi faire ?▫ Journées Portes Ouvertes▫ Rencontres avec des professionnels▫ Rencontres étudiants/entreprises▫ Soirées étudiantes▫ Ateliers
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3. Groupes Facebook
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Permettre aux étudiants et professeurs de rester connecté !
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GROUPE FACEBOOK
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EVENEMENTS FACEBOOK
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Partager des documents, des informations, des devoirs...▫ Disponible à tout moment▫ Mentionner des étudiants▫ Partager tous types de documents▫ Répondre aux questions▫ Approfondir un sujet
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EVENEMENTS FACEBOOK
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Travailler en groupe sur un projet▫ Groupe fermé/secret▫ Partage de fichiers▫ Permet la discussion▫ Evite d’engorger les boites mails !
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EVENEMENTS FACEBOOK
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Peut faire office de d’association d’anciens élèves !▫ Les anciens étudiants restent
connectés avec le CFA▫ Les étudiants sont connectés entre
eux
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4. Publicités Facebook
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Un outil publicitaire incroyablement efficace et économique !
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Pourquoi est-ce fait pour les CFA ?▫ Tous les jeunes sont dans la base de
données !▫ Le ciblage le plus précis du monde !▫ Une campagne à faible coût▫ Possibilité de l’arrêter en temps réel
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Le plus grand des espaces de conversation du monde !
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TWITTER :QU’EST-CE QUE C’EST ?
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▫ Gigantesque espace de conversation
▫ On s’exprime en 140 caractères▫ Peut contenir photos, vidéos, liens...▫ Tout est public▫ Pas des amis, mais des followers
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TWITTEREN CHIFFRES
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304 millionsD’utilisateurs actifs par mois dans le monde
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FACEBOOKEN CHIFFRES
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120 millionsQui publient des tweets
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TWITTEREN CHIFFRES
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100 millionsD’utilisateurs actifs par jour
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TWITTEREN CHIFFRES
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6 à 7 millionsDe visiteurs uniques mensuels en France
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TWITTER :PORTRAIT ROBOT
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▫ 61% ont moins de 35 ans▫ 80% depuis un mobile▫ 67% en villes > 100 000 hbts▫ 33% en île de France▫ CSP+
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TWITTER :4 PROFILS
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▫ Suiveurs▫ Intimistes
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▫ Chatteurs▫ Influenceurs
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“Pourquoi aller sur Twitter s’il y a aussi peu d’utilisateurs par rapport à Facebook ?
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Privilégiez Facebook
Au début, en tout cas ! Mais...
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Les InfluenceursSont tous sur cette plateforme !
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90
Espace de conversation
Plus efficace pour engager une disucssion !
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Veille et CurationUn incroyable outil de
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les enseignantsLe réseau social le plus utilisé par
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Cours et conférences
Pour animer les
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“ Antoine, peut-on faire un petit point sur les Hashtags ?
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TWITTER :HASHTAGS
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▫ Indique le sujet, la thématique du tweet
▫ Seul élément permettant d’organiser les tweets
▫ Permet d’indiquer un sentiment, une humeur
▫ Le cas de la télévision
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TWITTER :HASHTAGS
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Quelques exemples :▫ #education▫ #TPMP▫ #NSFW▫ #FF▫ #RIP▫ #PanamaPapers▫ Les Trending Topics
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“ Qui utilise Linkedin ?
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“ Qui utilise Viadeo ?
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LINKEDIN VS VIADEO
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364 millions d’inscritsdans le monde
65 millions d’inscritsdans le monde
Viadeo104
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10 millions d’inscrits7,7 millions d’actifs
Linkedin en France
10 millions d’inscrits4,4 millions d’actifs
Viadeo en France105
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![Page 106: Les Réseaux Sociaux dans la communication des CFA](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042706/587194c11a28ab044e8b46cb/html5/thumbnails/106.jpg)
Grandes entreprises, startupsChefs d’entreprises, cadres sup
PME, Commerces, Pole EmploiCadres moyens, commerciaux
Viadeo106
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![Page 107: Les Réseaux Sociaux dans la communication des CFA](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042706/587194c11a28ab044e8b46cb/html5/thumbnails/107.jpg)
Experience utilisateur comparable
Linkedin et Viadeo
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![Page 109: Les Réseaux Sociaux dans la communication des CFA](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042706/587194c11a28ab044e8b46cb/html5/thumbnails/109.jpg)
Compte gratuit suffisant,Nombreuses possibilités
Compte gratuit vite limité, interactions limitées
Viadeo109
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Compte Premium : 35€ / moisLinkedin
Compte Premium : 9€ / moisViadeo
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“ Comment s’en servir en tant que CFA ?
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Créer une page Entreprise
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La mentionne dansleur parcours
Pour que les étudiants
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PAGE ENTREPRISE LINKEDIN
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L’actualité du CFAPour diffuser
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